有关健康养老产业

政府主导，企业助力，推动国际论坛商务区开发目标(mùbiāo)的成功实现。健康养老产业，方正发展的核心战略方正集团，中国本土最具创新力和影响力的高科技企业集团之一，依托北京大学，形成IT、医疗医药、教育、房地产、金融等优势事业群。作为方正旗下、国内一流的特大型专业城市运营商，北大资源集团担负着整合方正一流医疗产业链、一流教育体系、一流科研创新体系、多元化综合产业链等优质资源，发展健康养老产业的战略使命，并将协助政府、全力助推崇明实现现代化生态岛的全面转变。发展执行保障北大资源集团将针对10平方公里国际论坛商务区统筹规划，推进崇明项目的一级开发与规划、区域高端产业与人口的聚集，打造健康养老产业、现代服务产业、国际商务论坛产业等；并结合生态环保低碳技术应用，在其中将建设一个亚洲一流的健康养老社区。根据政府规划2015年前的近期建设范围主要包括裕安现代社区（含上海崇明国家级体育训练基地）、国际实验生态社区（含涨水洪东侧的高教园区和郊野公园组团）、滨江休闲运动区、国际论坛商务区（轴线河以南片区）、绿色产业园区等区域。为实现这一目标，北大资源集团将全方位服务于政府发展节奏，开展区域规划研究，加快与政府机构合作成立合资公司，签署相关协议确定出资比例，并以示范区为先导配合政府加速启动国际论坛商务区的开发建设。第一页，共四十六页。目录(mùlù)CONTENT1.项目(xiàngmù)战略意义2.健康养老产业发展策略3.现代服务产业发展策略第二页，共四十六页。编辑课件数据(shùjù)来源：OECD、麦肯锡2009。01医疗保健支出(zhīchū)均超出GDP中值的2%医疗保健支出(zhīchū)占GDP百分比近50年来经济合作与发展组织(OECD)所有成员国的医疗保健支出均以超过GDP增速2个百分点的速度增长。据麦肯锡趋势预测：2050年大多数OECD成员国医疗保健支出将超出其GDP的20%。[健康养老产业规模前景]第三页，共四十六页。以养老社区为核心的健康养老产业将是21世纪具有兆亿美元规模的新兴朝阳产业。瑞士再保险《sigma》研究报告权威机构预测健康养老产业将高居21世纪首位。美国最大的健康管理组织（HMO），KaiserFoundationHealthPlan一共拥有8500万会员，2006年销售(xiāoshòu)金额344亿美元。美国第一大养老社区管理公司Brookdale公司，年营业额达13.89亿美元，直接年税收3.4亿美元。20世纪60年代，随着美国“当兵的一代”逐渐退休，以太阳城为代表的活跃老人社区在美国兴起。美国2009年底的养老社区床位总量达314.6万个，专业护理社区居民超过170多万人，协助生活社区居民近100万人。在美国，目前养老社区行业现金回报率（Cash-on-cashreturns）达到8%-11%，内部收益率（Internalratesofreturn）介于10％至20％之间。较普通商业房地产住房，养老社区具有更高的投资回报。[健康养老产业(chǎnyè)规模前景]产业(chǎnyè)规模达兆亿美元养老社区急增人口老龄化提速预计2030年全球养老产业规模达50000亿美元，年运营收入8000亿美元。2006年全美约2100个养老社区，总床位220918张；2015年预计养老社区增至3510个，总床位达330000张。世界60亿人口老龄化速度为2.5%每年，年增1.5亿老人；中国老龄化速度为3.4%每年，年增4420万老人。第四页，共四十六页。中国从1999年开始进入老龄化社会，目前已是全球老龄人口绝对数最多的国家，据《中国人口老龄化发展趋势百年预测》，2020年老年人口将增至2.48亿，占总人口的17.2%，呈加速增长之势。2010年中国养老产业规模约1万亿，预计2035年老年人口约4亿，产业规模将达到(dádào)30000亿。预计2010年底上海老年人口将达312万人，约占总人口的20%；接近日本等世界人口老龄化最高的国家水平。发展健康养老产业迫在眉睫。我国老龄化率变化(biànhuà)与老龄化带来的医药市场增长[健康养老产业(chǎnyè)前景]第五页，共四十六页。国际案例：亚利桑那太阳城位于亚利桑那州首府凤凰城(全美第五大城市，150万人口）西北部，距离凤凰城19～54公里。共7.6万户，总占地116平方公里；共分为5个超大型退休社区，（AAC），针对55岁以上的活跃老人；开发商为DellWeb（全美最大开发商Plute收购）。初期为直接出售的活跃成人住宅,每年收取(shōuqǔ)900美金的管理费；目前活跃成人住宅占绝大部分比例约67%，针对高龄老人的持有型产品约13%；未来持有型比例还将进一步提高。[健康养老(yǎnglǎo)产业/案例分析]第六页，共四十六页。国际案例：艾瑞克森（Erickson）成立于1983年，总部设在马里兰州的巴尔的摩县，是美国最大的退休社区开发、持有和运营商之一。截至2008年6月，Erickson在美国13个州持有、开发和运营着23个退休社区，拥有超过11000名雇员，为超过20000名老人提供服务。计划进入亚利桑那州、明尼苏达州、佐治亚州、纽约州、康涅狄格州和罗得岛州。2006年，在全美10个州共13个社区，计15459个床位，全年营业额为12.37亿美元。Erickson深刻认识到养老社区不仅仅是住宅生活服务和医疗护理，更需要医疗医药、教育、金融、文化等多领域的综合运作，形成社区文化和生活方式，并在形成和推广生活方式上处于领先位置。连锁经营产生巨大(jùdà)的规模经济效应，美国较大的养老社区管理公司所管理的床位数就达5万张。从事健康养老社区的开发商大多数为具有综合资源整合能力的专业开发运营商、管理公司机构。[健康养老产业(chǎnyè)/案例分析]第七页，共四十六页。国际案例(ànlì)：福莱德力克[健康养老产业(chǎnyè)/案例分析]Buckingham’sChoiceFrederick,Maryland白金汉之选福莱德力克(lìkè)，马里兰第八页，共四十六页。国际(guójì)案例：纽约州哈得森河上风光秀丽的CCRC社区[健康养老产业/案例(ànlì)分析]Kendal-on-Hudson

SleepyHollow,NewYork

赫德森德肯德尔SleepyHollow,纽约州第九页，共四十六页。健康养老产业所需要(xūyào)的一体化、多元组合工作链模式区域综合定位区域经济/产业导入规划/建筑/景观设计工程施工管理市场营销推广客户服务维护……HealthpensionindustryImplementationmodel医疗(yīliáo)医药教育培训产业就业金融保险商业娱乐[健康养老(yǎnglǎo)产业/工作链模式]第十页，共四十六页。编辑课件随着健康养老产业的发展与老年群体需求的多样性丰富，相比单一产业延伸模式，复合产业集群模式的优势在于(zàiyú)能提供全方位的综合服务和相关各领域全面解决方案。[健康养老产业/发展(fāzhǎn)模式比较]养老(yǎnglǎo)社区单一产业延伸模式复合产业集群模式金融医疗护理商业餐饮…教育培训医疗医药护理看护物业管理养老社区商业餐饮金融理财IT科研文化娱乐第十一页，共四十六页。[健康养老社区(shèqū)总体定位]亚洲一流的大型(dàxíng)国际复合型养老社区。Healthy/Pension/InternationalCommunity第十二页，共四十六页。编辑课件[健康养老社区区域规划(qūyùɡuīhuá)概念]产业基地北大国际(guójì)医院国际(guójì)康复医院国际护理学校国际论坛岛国际论坛商务区生态疗养中心国际商务区北大附属高中北大附中九年一贯制学校国际主题商业街国际生态社区产业示范区北大附属幼儿园国际健康养老社区CCRC第十三页，共四十六页。编辑课件[健康(jiànkāng)养老社区规划内容]北大国际医院、国际康复医院、国际医疗护理学校北大国际医院：规划建设一所全国最大的、综合性、三甲医院，成为区域医疗旗舰品牌，并开展多方位的相关国际合作。国际康复医院：与国际老年医学研究中心(zhōngxīn)等机构合作，建立一个1200张床位的高级国际康复医院，为中老年慢性病和术后人群提供国内一流的康复服务。医疗护理学校：以北大国际医院集团为平台，与国际上最优秀的养老社区管理公司的护理事业部合作，开展针对老年医学和老年护理学的相关培训课程，每年计划培养1000名专业熟练护理人才，缓解国内专业护理人员短缺的现象。第十四页，共四十六页。编辑课件[健康养老社区规划内容(nèiróng)

]国际老年医学研究中心以方正医药研究院、北大国际医院等为基础，强化(qiánghuà)老年多发病方面的优势学科，与世界一流科研机构合作建立国际老年医学研究中心。中心将设“国际抗衰老研究”、“国际老年心理保健研究”和“国际老年人体工程学研究”等专业课题，汇集全球及中国老年病专家教授学者和护理专家，在各种老年常见病、老年病学、阿尔兹海默疾病防治、老年心理和生理抗衰老科学训练计划以及长期护理服务等方面开展研究，将该中心打造成为国内老年医学研究方面权威机构。第十五页，共四十六页。编辑课件[健康(jiànkāng)养老社区规划内容]方正国际健康管理中心借助方正集团先进成熟的IT信息技术、医疗信息系统、医疗产业资源，构建方正国际健康管理中心总部基地。实现医药、医院、健康顾问、养老社区等产业领域的全国信息管理平台，打造国内具有示范意义的全国健康管理信息系统、数据管理维护(wéihù)应用平台。第十六页，共四十六页。编辑课件[健康养老社区规划内容]北大国际教育(jiàoyù)中心将与北京大学合作，建立北京大学国际(guójì)教育中心，打造文化高地。北京大学国际教育中心每年拟面向全国招收100名优秀的大学毕业生，甄选其中部分学生赴北京大学攻读学位。每年举办四次“精英培训计划”，并不定期邀请北京大学教授来岛举办专题讲座和论坛。第十七页，共四十六页。编辑课件[健康养老社区规划内容(nèiróng)

]北大附属幼儿园/小学/中学北京大学幼儿园，是享誉中外的高等学府——北京大学的附属幼儿园，成立于1952年，1995年6月3日更名为北京大学幼教中心，其所辖分园分别座落在风景宜人的燕东园和蔚秀园学区内，是北京市“一级一类”幼儿园、北京市早教示范基地，海淀区示范幼儿园、残障儿童早期干预示范基地。北京大学附属小学，北京大学教职工子弟学校，直属国家教育部领导，在国内享受盛誉。老少配是最佳的老年生活组合(zǔhé)，北大附属幼儿园小学与国际复合养老社区的组合(zǔhé)，既可以解决老年人晚年的寂寞，又可以形成优质教育资源的吸引力。满足了中国人崇尚的晚年儿孙满堂的追求境界。第十八页，共四十六页。编辑课件[健康养老社区规划内容]生态(shēngtài)疗养中心生态疗养中心，将结合陈家镇特有的生态资源，打造六大特色(tèsè)疗养主题酒店、企业专属疗养会所和文化休闲中心。为国内外高端人士提供一个疗养度假的最佳场所。第十九页，共四十六页。编辑课件[健康养老社区规划内容]亲情(qīnqínɡ)社区亲情社区人文理念：“一碗汤的距离(jùlí)”：花园里散步能遇到，小区超市买东西能照面。孩子放假了，不用担心没饭吃没人管;生病了，会有专人送来可口饭菜。亲情社区是平衡父母与子女恰当距离的最佳选择，可以实现在家养老，含饴弄孙的天伦之乐。可以提供上门居家养老服务，在CCRC的基础上发展居家养老服务。类型上分为两代居和三代居。第二十页，共四十六页。编辑课件[健康养老社区(shèqū)

]特色建筑空间和人性化设计建筑连廊：连廊不止是提供便捷交通的建筑连接体，更是休息，观赏，享受的场所。在提供“全天候”交通空间的同时，也缩短了所居住老人心与心之间的距离。其中精心布置的休憩座椅更是考虑到部分老人行走过程中休息的需要(xūyào)的人性化设计。第二十一页，共四十六页。编辑课件[健康养老社区]特色建筑空间(kōngjiān)和人性化设计围合庭院：建筑与园林互为景观，相对私密的小尺度的围合公共空间为老人与外界的交流提供了便利的条件(tiáojiàn)。绿色中庭：建筑内部的开阔中庭，大量绿色植物园林的使用，使室内外四季如春，老人们徜徉其中，心情更舒畅有活力。第二十二页，共四十六页。编辑课件[健康养老社区]特色(tèsè)建筑空间和人性化设计文化艺术中心(zhōngxīn)：文化艺术活动室的空间可以在一个大展览空间中灵活分隔，各活动室老人间方便交流。内部功能配置充分考虑到各类老年人的广泛爱好，设置图书馆、音乐室、绘画室、雕塑室、书法室、棋牌室、园艺插花室等。第二十三页，共四十六页。编辑课件[健康养老社区]特色(tèsè)建筑空间和人性化设计生态环保及科技理念：整合目前低碳、恒温恒湿、地热、中水系统(xìtǒng)等成熟的生态环保技术，通过实现环保节能，最大可能的为老人提供自然环保的生活空间，打造健康生态建筑。第二十四页，共四十六页。编辑课件设置动作(dòngzuò)辅助类扶手防滑材料的使用无毒无害的建筑材料安全及报警装置设置地毯嵌入石材地面(dìmiàn)，以保证地面(dìmiàn)平整无高差。墙面木扶手的设计(shèjì)，充分考虑到坐轮椅的老人的需求泳池内的无障碍坡道安全和无障碍设计：从细节体现对老人的文关怀。[健康养老社区]特色建筑空间和人性化设计第二十五页，共四十六页。编辑课件老人健康(jiànkāng)运动中心[健康养老社区]室外(shìwài)公共空间设计第二十六页，共四十六页。编辑课件中央景观带：道路与广场：走出弯弯曲曲的街道，眼前豁然开朗，是一个(yīɡè)仪态万方的广场。广场周遍配置超市、主题商业街等。[健康养老(yǎnglǎo)社区]室外公共空间设计第二十七页，共四十六页。编辑课件大型公建配套：在为社区服务的同时，也为城市完善了配套。组团内道路：宜人的尺度、适度进深的前院、花坛(huātán)、

步道、休闲椅，还有老人和狗，一并构成了一个宁静温馨的氛围。

文化(wénhuà)中心CCRC专业(zhuānyè)护理区[健康养老社区]室外公共空间设计第二十八页，共四十六页。编辑课件[健康养老(yǎnglǎo)社区经营模式]开发+运营模式：开发商也是运营商，以CCRC为主，“租赁为主、租售结合、会员制等多种类型并举”的多元化经营模式。永久照护型社区即CCRC（continuingretirmentcommunity）持续性照顾退休社区，实质是生活照护社区。它涵盖了老年生活的各个部分，兼顾了衣食住行、医疗健康、心理关注、自我价值再认识和社会生活各方面等在内的全面需求。它营造的是老年人退休以后的新的生活方式。CCRC社区一般区域划分：独立生活区\协助生活区\专业护理区\老年痴呆照顾区面向55岁以上的老年人主要采取租售结合的方式，面向70岁以上或生活自理困难的老年人，按照老年人身体状态推荐(tuījiàn)相应的服务入住方式。开始时候老人在独立生活区居住和生活；随着年龄增长当身体机能/健康状况下降，就迁到协助生活区居住；最终，老人将入住专门的护理照顾单元或专业护理区。第二十九页，共四十六页。八大功能组合：养老居住、护理服务、医疗服务、休闲运动、文化设施、商业餐饮、金融就业、教育培训北大资源集团作为北大、方正旗下资源整合平台，拥有健康养老的全产业链运营资源与经验的绝对优势。国内难以找到一个比北大更适合建设一流养老产业的主体。崇明养老产业的建成必将成为全国的样板项目；带动政府财政收入的同时还可以解决大量就业。在关注生活居住品质、医疗护理水平的基础上重视老年人的就业、精神、文化、娱乐、家庭团聚等追求。凭借优势资源提供全方位服务。养老居住：遍及国内四大都市圈，北大资源集团成熟的城市运营地产开发经验。护理服务：北大国际医院怡健殿、世嘉中医药、护理学院等。医疗服务：北大国际医院集团、北大医学部8所全国著名的临床医院及13所教学医院、将建成的全国最大的综合性三甲医院北大国际医院、西南合成制药、方正医药研究院、方正数字医疗系统、方正从美国引进的养老产业精英团队在中国成立第一个养老研究院等。休闲运动：各类主题景观乐园、空中花园、有机农场、健身中心、高尔夫球场及休闲推杆果岭、门球、钓鱼中心等。文化设施：北大文化艺术机构、影剧院、棋牌中心、中小型教堂宗教机构等。商业餐饮：各类主题商业街区。北大资源集团成功运作了中国最大的商业中心华南MALL、聚集80多个一线品牌内地面积最大的市内免税店重庆中服免税店、各地产项目复合型商业街区配置等。金融就业：方正集团拥有包括银行、证券、保险、信托等金融领域的几乎所有牌照，可设计多种针对养老的理财产品；并可结合老年人特点提供创业指导服务。教育培训：北大附属幼儿园、小学(xiǎoxué)、中学；北大方正软件学院、方正培训中心等。老年人与孩子的和谐共存，不仅有利于家庭幸福，也是社区最美的风景。而老年培训结合创业指导等，给有意愿和能力的老年人再放光彩的机会。[健康(jiànkāng)养老社区/北大资源整合]第三十页，共四十六页。[健康养老社区/功能(gōngnéng)组合]多元文化和谐健康(jiànkāng)养老社区持续护理(hùlǐ)/居家护理健康体检中心等主题美食街区主题商业街区休闲运动商业餐饮教育培训医疗服务养老居住护理服务文化设施金融就业影剧院/文化艺术中心/棋牌中心/教堂宗教设施等各类主题景观乐园/空中花园/有机农场/健身中心/高尔夫球场/休闲推杆果岭/门球/钓鱼中心等国际一流的综合医院等国际品质产权养老社区/国际护理养老社区等幼儿园/小学/中学老年大学/老年培训/再教育基地银行/证券/保险/邮局等老年创业指导/公共服务平台第三十一页，共四十六页。两大核心功能体系人文关怀体系：健康指导、绿色通道、保健养生、营养顾问、老年大学、心理辅导等。医疗护理(hùlǐ)体系：定期体检、健康档案、健康护理、家庭医生、医疗服务等。[健康养老社区功能(gōngnéng)规划]第三十二页，共四十六页。编辑课件两大数字信息化管理系统作为国内领先的专业IT服务商，方正集团在IT医疗领域深耕多年，并形成具有自主知识产权的众多成熟技术专利。结合健康养老社区的规划，可提供(tígōng)全面的数字化医疗护理健康管理解决方案。居家养老呼叫服务体系：方正将结合社区数字医疗体系，研发设置国际一流的智能化社区综合服务自动呼叫系统、电子保姆自动服务系统；实现全天侯24小时无缝服务。真正使老年人足不出户就可得到医疗急救、健康咨询、家政服务、送餐送水等各种生活帮助。数字医疗社区服务体系：在方正国内仅有一家完成三层架构产品升级（CHISV6.0）的医疗信息系统和新一代的B/S架构医疗信息产品基础上，针对养老社区特点研发新型数字医疗社区服务系统。并可设置健康档案、远程服务、医疗诊断等。[健康养老社区功能(gōngnéng)规划]第三十三页，共四十六页。编辑课件[健康(jiànkāng)养老社区效益评估]（300亩示范区）建议初期按约300亩的规模作为健康养老社区示范，逐渐延伸到整体约84.77公顷。养老模式与现代服务业的融合是在人口老龄化的社会背景下实现的，在这一过程中，许多现代服务业的元素，例如技术、信息等，将会在养老模式中得到(dédào)应用，从而使养老模式随着经济社会的发展而不断创新，使养老模式与现代服务业逐步融合。综合开发(kāifā)效应项目开发可带动固定资产投资约33.908亿元（按84.77公顷，容积率0.8，每平米成本5000元估算）完全建成后可配置约2万套老年养护住宅，如只租可实现年产值至少12亿（按人均6万/年），还将形成产业集群带动上下游产值约50亿。项目开发可为政府财政提供税收约8亿元。带动区域品牌、影响力和价值的提升，并将带动区域生态环境、居住环境、商务环境等的改善。为区域导入大量高素质企业和人才，可带来就业岗位约50000个。第三十四页，共四十六页。目录(mùlù)CONTENT1.项目战略意义2.健康养老产业发展(fāzhǎn)策略3.现代服务产业发展策略第三十五页，共四十六页。编辑课件[现代(xiàndài)服务产业产业定位]支持(zhīchí)要素人才先导+公共服务平台+优美环境+方正示范崇明主岛几乎无传统制造业，具备卓越的先天条件，发展最前沿的新兴产业；将以数字教育、数字医疗、数据加工BPO业务板块、北大科技园（新能源研发孵化）为龙头，引领全球知名现代服务业企业入驻，形成集聚(jíjù)效应，打造一流高端产业链。第三十六页，共四十六页。[现代服务产业(chǎnyè)产业定位]数字(shùzì)医疗数字(shùzì)教育数据加工北大科技园（新能源孵化）高起点的产业定位高平台的产业示范差异化的产业内容第三十七页，共四十六页。[现代服务产业(chǎnyè)产业内容]产业内容：数字医疗规划设置：北大方正数字医疗产业基地引进方向：方正国际软件有限公司医疗卫生事业部/北京方正众邦数字医疗系统有限公司等产业介绍：医疗卫生信息化解决方案、区域卫生数字化解决方案、方正医药CRM方案三大业务板块。医疗卫生信息化解决方案：区域卫生信息平台/社区卫生服务系统/基于EHR/RHIN的妇幼保健信息系统/疾控信息系统/突发应急指挥系统/数字化卫监/PACS解决方案/RIS解决方案区域卫生数字化解决方案：以遵循国家规范文件建立卫生数据标准和业务规范，建设以健康档案为基础的区域区域卫生信息平台和区域卫生数据中心，通过整合区域现有各卫生信息系统，并结合区域卫生信息化平台的发展需求，综合为区域政府部门、卫生行政管理部门、各级医院(yīyuàn)、卫生管理服务中心、社区卫生服务站、疾病控制中心、卫生监督机构、急救中心和突发公共卫生事件处置机构等各相关卫生机构提供信息化管理系统和数据流转共享平台。同时，通过区域卫生信息平台，整合区域社区卫生信息系统，建立区域内人口健康信息数据仓库，能全面提供区域居民基本健康状况的完整资料，实现卫生机构和相关机构信息互联互通，为区域全体居民提供主动的、科学的、人性化的健康服务。方正医药CRM方案：方正的医药行业CRM解决方案结合医药行业五大主管理业务流程体系：合同管理流程，渠道管理流程，流向数据采集管理流程，营销人员管理流程，费用管理流程。第三十八页，共四十六页。[现代(xiàndài)服务产业产业内容]区域卫生数字化解决方案总体(zǒngtǐ)框架图示方正医药CRM方案(fāngàn)行业方案总体范围图示第三十九页，共四十六页。[现代服务(fúwù)产业产业内容]产业内容：数字教育规划设置：北大方正数字教育产业基地引进方向：上海方正数字出版技术有限公司/国家数字出版基地（云计算及存储中心/方正教育云计算中心(jìsuànzhōnɡxīn)）等产业介绍：以2008年统计数字计算，全国有小学300854所，其中城镇47813所，全国初中57914所，城镇初中学校26329所，两者城镇学校共计74142所，产业发展空间巨大。在该领域竞争对手还没有形成整体解决方案和公开的数字资源标准，没有面向教育领域各种角色提供有效服务；方正处于国内领先地位。以数字出版中的数字教育为切入点，建立云计算及存储中心以及在此之上的方正数字教育服务平台。侧重教材标准、教育资源知识库管理、基于SaaS的现场教学服务、教育资源数字版权保护等方面。中心由大量集群服务器组成云计算中心并通过互联网向学校、社区提供相应的数字教育服务。同时服务中心为上级教育监管部门提供专有服务，供教育主管部门进行监察活动。数字复合出版已被明确列入：《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》、《新闻出版业“十一五”发展规划》、新闻出版总署“四大工程”；数字复合出版系统工程其核心是构建全媒体资源服务平台。方正的历史优势和技术积累已使方正成为一个真正拥有核心自主知识产权的民族企业。数字(shùzì)教育服务平台整体构成图第四十页，共四十六页。[现代服务产业(chǎnyè)产业内容]产业内容：

数据加工（BPO/CALLCENTER）规划设置：北大方正数据产业基地引进方向：方正国际软件有限公司/方正金融客户服务中心/方正证券/方正期货/相关企业等BPO数据加工：借助方正软件学院的人才培养基础；打造国际服务外包数据产业基地，并吸引相关同类企业进驻，开展BPO、ITO、KPO业务。与苏州基地相呼应，将区域外包产业规模做大做强。技术优势：自主知识产权软件产品和行业解决方案/全球前方交付平台和研发基地/CMMI4级、ISO9001、ISO27001信息安全认证callcenter：作为中西部最大的证券公司/首批18家A类期货公司，方正证券将组建(zǔjiàn)方正金融客户服务中心、方正证券/方正期货/方正保险华东客户服务中心为基础；对外开展各类呼叫、数据加工处理业务；建设成为区域规模最大的呼叫数据产业中心。第四十一页，共四十六页。[现代服务(fúwù)产业产业内容