2023年度培训工作总结范文

【培训工作总结】工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结，更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。只有不断实践，不断总结，才能更好地推动工作向前发展。以下是为大家收集的年度培训工作总结范文(精选4篇)，欢迎大家阅读。多年的教育实践与反思，使我们深深地认识到：一个学校的发展，将取决于人们观念的更新，人才的发挥和校本培训功能的提升。“加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水平”是提高教师教育教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素，校本培训和校本教研，是教师成长的一只方舟。第二轮教师继续教育以来，我们始终坚持以全体师生的共同发展为本，坚持把校本培训作为推动学校建设和发展的重要力量，努力使学校成为专业化教师发展的基地、名优教师成长的摇篮，进而使整个学校的教育教学全面、持续、健康发展。下面把我校开展校本培训工作情况回顾总结如下：一、加强培训工作力度，切实转变教育观念1、通过培训，帮助教师“换脑”、“充电”，更新教育观念，树立现代教育思想和办学理念，正确理解基础教育在课程目标、功能结构、内容、实施、评价和管理等方面的创新和突破，通过培训，把《纲要》所体现的课程理念贯穿到对课程标准的学习和新教材的掌握使用之中。通过校本培训，帮助教师解读各科课程标准，明确课程内容，使教师能按新课程的要求研究确定教学目标，搞好教学设计，选择教学策略，合理进行教学评价。2、通过培训，使全体教师充分认识到新一轮课改的必要性和紧迫性，增强了责任感和使命感，促进了教师转变角色，掌握并实施新课程所必需的教学策略，工作方式和专业技能，从而通过课改，有效的实施素质教育。3、校本培训，始终坚持以师德教育为核心，全面提高教师的素质；以科研教育为手段，全面提高教学质量；以运用电教媒体网络资源为突破口，全面促进课堂教学的改革；以情感管理为依托,全方位提高管理水平。学校确立了教师队伍建设的思路，即以师德师风建设为核心，以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点，把教师的全员培训与骨干教师的重点培训有机结合，把教师的校本培训与开放式培训有机结合，着力构建学习型组织框架，努力造就一支政治素质优良、业务基础坚实、实践经验丰富、创新意识浓郁、整体结构合理的研究型教师队伍。二、营造浓厚的学习氛围，增强教师的自主发展动力在培训工作中我校十分注重营造浓厚的学习氛围，以此增强教师的自主发展动力。⑴加强理论学习，促进知识更新。学校采取集中培训、分组研讨、个人自学相结合的多种方式，要求教师不断学习更新，自我提高。理论学习笔记可以摘抄，可以写心得，可以写反思，每篇500字，每学期9篇，由学校定期检查或不定期抽查。⑵强化教学研究，促进教师相互学习。为了更好地促进教师间的交流合作，我们一方面要求每学期必须上一次校内公开课课，另一方面要求每位教师一学期听同行的课不少于10节。每学期，我们以教研组为单位，把备课、听课、上课、评课、反馈、总结落到实处，不走过场，把每一次“公开课”当作提高业务水平的一个机会，互相学习，取长补短。为保证研究质量，每次“公开课”各教研组全体教师全程参与，真实评价，评课过程中，着重对纲要精神的落实，课程理念的把握、三维目标的达成、新教材的认识和使用以及存在的困惑、疑虑进行了平等、民主的交流。评课以教师的反思为主，共同探讨在新的课程改革中，教学方式和学习方式的最好途径。并提出建设性的意见，让教师在共同反思，相互评价中以达到教学相长之目的。(3)引导教师自觉进行教学反思，促进最优化教学实践。一是课前和课后反思：学校要求教师上课前需要细心揣摩，结合自己的班级、学生实际，修修改改。课后总结思考，写好课后一得或教后感。二是每月反思或单元反思。要求教师对自己一个月或一个单元的教学活动进行梳理、比较，写出单元小结以及取得的成绩，存在的不足和改进措施，以便更好地总结教学中的得与失。现在教学反思已成为广大教师的自觉行动。(4)注重外出学习观摩。学校克服人员紧、经费缺乏的困难，选派教学骨干去市内名校观摩学习，回校后要写出心得体会，做好经验交流传达，并上好示范移植课，以达到以点带面的辐射作用。同时，我们发挥电教的作用，利用已有的优秀课堂教学录像，组织教师观摩学习，并进行讨论，做好消化，提高效果。三、认真组织开展集中培训，帮助教师努力提升自我学校根据教师发展的需要及培训的进程，我们学校每学期都邀请多人次的教研专家依据学校的教育实际和教师的教学疑惑问题进行主题性的讲座，让全体教师集中参加，认真倾听和研讨讲座、报告的信息，从中接受新知，用于实践。这种校本培训方式，我们利用教师双休日的时间，克服了工学矛盾，耗时不多，信息量大，受益面广，是比较有效方式之一。这样的整合有效地提升了“校本教研”的品位。（1）培训目标重实际。立足岗位，立足课堂，立足农村教师教学实际，以提高教师新课程课堂教学执行能力，提高专业化水平为长期目标；以转变教师观念，转变教学行为为基本目标；分层实施，分类要求，不求整齐划一，但求人人进步。（2）培训内容重实效。校本培训工作应以学校整体发展和教师专业化发展为本，注重培训的针对性，以提高教师队伍的整体水平，在实用、有效上作文章。每学期，我们针对教师专业化发展中所存在的“问题”，精挑细选集中培训的课题注重培训的实效性，认真组织教师参与集中培训的学习。如刚介入校本培训始，我们举办了《校本培训指南》的集中培训；当教师反映对“教育叙事”不甚清楚时，我们安排了《教育叙事研究》专题讲座；中心小学购置了多媒体，各校有了农远资源后，我们又组织了《多媒体课件制作》、《农远资源的开发与利用》辅导等等，校本集中培训紧密结合教师的教育教学实际，以“问题的提出”为根本，以解决问题为目的，有效地促进了教师教育教学能力的提高和观念的转变。四、校本培训成果累累，教师育人观念得以更新。⑴教师教学研究能力得到明显提升。通过校本培训，教师们学会了发现问题、筛选问题、采集信息、处理信息、形成报告、推广经验等一系列教学科研的一般方法，形成了反思的工作习惯。课后反思已经成为多数教师的自觉行动，培养了他们对教育教学问题的敏感性，教育设计更有针对性和可操作性。⑵教师自主发展能力逐步增强。校本培训促使每一位教师主动地从经验型向研究型方向发展，教师在教育教学活动中的反思与探究中，在同育人情境对话中分析、评判、寻找更为有效的教育教学策略，在经过课堂、班级这一天然的教育实验室的验证，获取符合客观实际的正确认识，优化自己的教育教学行为。教师在经验中学习，在研究中工作，从而引导教师行为的变化，促进教师在实际工作中自主发展。⑶增进了教师之间的协作。教研组通过集体备课、说课、听课、评课，每学期进行的老教师示范课，青年教师汇报课、优质课，形成了一个开放的研究氛围，吸引教师们关注课堂、关注教法，学会相互学习、相互欣赏。通过共同合作、相互交流、同伴对话等形式进行思维的碰撞、智慧与经验的共享，实现了教师的共同成长；教师们在合作交流中优化教育教学行为，在评课、说课中提高自己剖析问题的能力，提高驾驭教材、教法和研究学生的能力，缩短青年教师的成长历程，也促进了教育教学效益的提高。现在校本培训已融入到学校工作并贯穿始终，通过校本培训全体教师真正实现了与课改同成长，与校本共成长，师德、专业素养不断提高，带动了学校的各项工作。几年来教师教育教学论文、教学实绩、课件制作、课堂教学比赛等捷报频传。五、存在的问题及今后的打算1、在教师继续教育校本培训中，使我校全体教师的综合素质又上了一个新台阶。但通过培训也发现还存在很多不足。如：形式单一，另外有些内容不符合全体教师的心愿，对课堂中存在的问题解决的过少……今后要从年级入手对不同学科，应采取不同的指导；对同一学科不同年级存在的案例进行分析解决，从而使我校的校本培训工作迈上一个新的台阶。2、教师的教学观念转变的仍然是影响和制约课改工作的重要问题，有的教师有改革意识，能进行改革尝试，但与课改要求尚有一定差距，有的教师是有改革的想法，但缺乏办法；还有的教师缺乏改革意识，“穿新鞋走老路”，徘徊观望。另外一个现象就是虽然课堂教学“满堂灌”的教学方式正在改变，但由于教师运用新的教学方式缺乏经验以及学生对新的学习方式不太习惯等原因，伴随而来的“一放就乱”的弊端也凸现出来。如合作学习、小组讨论虽好，但往往造成“失控”的局面，在某种程度上影响了教学的进度和教学质量的提高。今后我们将继续加大管理力度，采用多种方法，提高教师的专业水平，为提高教育学质量服务。繁忙的__即将过去，迎来的是挑战的__年。为什么说繁忙，因为今年职称计算机培训学习迎来了一个高峰，人多量大，考试人多，培训学习的人更多，各位或许都能记得这个没有假期的暑假，我们计算机老师集中力量打了一个漂亮仗，并且同期与电算化培训学习同时展开，计算机超负荷运转，我们老师也超负荷工作。虽然现在是冬天，但是回想起来还是觉得那股热浪迎面扑来。惭愧的是我做了一个逃兵，不过还好秋天的成果是与各位一起收获的，今年总计培训学习756人，考试1068人次。劳动是艰辛的，但是看到学员一个个微笑着走出考场，我们觉得这是对我们的最大奖励，付出再多也值得。回顾今年的工作，我觉得有很多地方可圈可点。一、安排妥当，服务到位。培训学习处在汤老师带领下对这几期培训学习工作作了精心安排，从报名收费到机房安排，从后勤保障到电源空调，还包括机房卫生，机房门开关，工作看似与上课无关，但如果有一天不到位，学员们顶着烈日学习的烦心都会转嫁到我们培训学习处的头上。无可挑剔的工作展示出我们后援的强大、领导的支持与团体的力量。学员无小事，前几天看姑苏晚报报导了干将路朝日学校外语班只见学员不见开门人，就是这样的小事引发了培训学习的矛盾而最后不可收拾。我们首先应对培训学习处的老师们的工作表示感谢，虽然条件不是非常好，但营造出了一个贴心的环境，是我们培训学习工作完成的保障。二、培训学习教师责任心强，有团队精神。在暑期里我们培训学习教师也比较繁忙，既要照顾好小孩家庭，又要四新培训学习等参加各种学习，教学安排还很紧凑，日程都安排死了，没有调动空间。各位互相支援，团结一心，在教学上互相交流，虽然教师的调动一般会引起学员的不满，可是我们做得很好，在教学上各位统一内容，统一练习，学员们没有感到任何不便。在培训学习过程中我感到学员是我们最好的激励。我有个晚班，几个学员来自木渎，他们总是到学校后啃干粮，剩末班车回去，很少缺课的，实在很幸苦，如果不动点心思上好每一节课实在感到有些对不起他们。三、计算机维护到位，考场准备工作细致。在炎热的高温下，在高强度的使用下，计算机的维护工作非常重要，计算机老师经常在上课的时见缝插针修理一下机器。许工也在暑假里值班，逐个机房检修，使得一个暑假6个机房都能正常运行。这几批考试人数多，分两个机房同时进行，为了保证考试无差错，从考场服务器到考试用机都进行了细致的工作，精心的测试。虽然考试人数是前所未有的，但是整个考试工作很正常，无差错。当然，培训学习过程中一些问题也有，我们每个人都要回顾过去，找出不足，改进自已，学员在不断进步，水平在不断提高，给我们的压力也越来越大，怎么根据教材制订出实用性强，符合学员特点，联系考试与实际应用的辅导讲义是我们下一步要解决的问题，我们自身的不断发展才是培训学习的原动力，只有这样，才能在__年取得更大成绩。作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业，培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已，培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定，那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目，培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化，可以说都是些徒劳无功的工作。很多的公司培训可以用一句话来概括：狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效，应该借鉴现代军事作战方式的改革。传争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中，正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。大多数的培训正是由于目标模糊，导致事倍功半。培训要见效果，应吸取美国在阿富汗的现代战争经验：首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标，更需要从培训之前入手。从某种方面而言，培训的而言，培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中，同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待，再加上某些方面的考虑，选择机构的讲师和课程，就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果，就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来，而且在两端投入更多的资源和精力。转眼间，20__年已悄然走来，__年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：一、培训工作情况：__年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达20__企业培训师工作总结以上，基本达到了目标要求；（其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习）。二、培训工作分析：1、__年的培训工作比起__年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗；对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训；二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训；三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：__年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。三、培训工作存在的问题与不足：1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。走出美丽的校园，满怀无限的憧憬与期待，我来到了深圳比亚迪汽车有限公司。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指缝间悄然溜过了三个月。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了第__事业部e学院这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程。我加入__事业部e学院的时间虽短，但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多：一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训工作中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。二是具备敬业精神和专业精神。具体而言，就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干、忠诚：敬上级、敬同事、敬客户。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面，这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过：“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态，对我个人而言，我常常希望自己是一个艺术家，我的每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后，带来成就感与满足感，藉此成就与满足形成了快乐工作的本源，形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工作者。三是自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”的说教，不断地告诫自己，要学会“先做人，再做事”。学会做人，才能游刃有余；学会做事，才能在工作中厚积薄发。简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人。以下三点是我对于培训工作的熟悉程度以及一些建议：培训前的准备工作：1、要明确培训的目的；2、确定培训的对象以及参加培训人员名单；3、确定培训的内容；4、确定培训的时间和地点；5、准备好培训所需要的资料（签到表，评估表）；6、培训过程中所需要的所有培训器材的准备（笔记本电脑、小蜜蜂、投影仪、电源插座）；7、培训前对所以东西进行一次全面的检查，确保培训时不会出现意外。培训过程中注意的事项：1、跟进现场的人员提前半个小时进入培训现场进行相关设备的调试，确认所有东西没有异常；2、做好培训签到工作；3、确保讲师能够按时到场；4、现场人员跟进，维护课堂上的纪律，发现对于上课说话、睡觉，不遵守课堂纪律的学员，及时做好相关记录。及时以邮件的形式与分厂沟通，及时反馈给余工。培训中存在的问题和不足：1、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。2、在做培训中我还发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要我们做培训的大力改善。3、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。时光飞逝，我又一次提笔写起了年终工作总结，突然意识到又一年过去了，我们要开始下一个365天，在新年到来之前，我想，对过去认真做一次总结或许也是一种新的开始，于是我开始回顾20__年走过的日子，20__年，在工作中我和我的伙伴们在愉快的相处下一起走过，在默契的配合中一起完成各项工作，非常感谢程总一直以来对我的信任和培养，我一定会努力学习，不断前进;感谢同事刘高峰，谢谢一直以来对我像妹妹一样的照顾，谢谢给我的帮助与鼓励，在接下来的日子里我会与大家在工作中并肩前行。下面，我就我20__年的工作总结如下：一。完善了培训考核机制通过树立“培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面，制定了“__厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的积极性，建立干部学习的长效机制，推进干部教育培训工作制度化建设。在操作人员培训方面，以六种机制促进高技能人才成长：一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”，制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划，构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”，促进技术工人岗位成才二、实施了“三基”培训建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，成为企业所需要的人才。1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标，大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平，大力开展经济知识培训;开拓他们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神，在举办20期“细节决定成败”的培训班，培训617名管理人员的基础上，我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力，激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题，帮助部分站长尽快学会油井诊断，对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块，利用业余时间，对他们进行单兵教练。从查资料开始，让站长们亲手绘制相关图表，并利用图表对所管区块进行分析，找出油井产量变化的主要原因，明确下步应采取的措施。2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用，鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识，全面提升专业技术干部的综合业务素质，积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修，大家受益的“连动培训”，扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合__、__油田关于水平井技术的专题调研情况，举办了“水平井技术互动式培训班”，有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立，油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用，对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求，为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训，举办了“单井效益评价软件培训班”1期，培训12人;“计算机操作水平提高班”3期，培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级)，11人取得了登记证书。3.加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中，实施了“蓝领技能素质提升工程”，使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局.我曾经说过：我虽没有高瞻远瞩的方略与深谋远虑的思想，但我拥有炽热的心，我有学习的动力，有挑战困难的勇气。面对20__年，我仍坚信惠森文化公司这支队伍将再次破浪前行，我也将站在这支队伍里为船长当好参谋，为领航人提供信息，为掌舵者做好服务。最后，在新年来临之际，祝大家万事如意，心想事成，幸福安康!【培训工作总结】总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，快快来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢。以下是整理的职业培训工作总结范文四篇，希望能够帮助到大家。培训二部在中心党委、行政的领导下，认真贯彻落实科学发展的观点，在市场竞争日益激烈，招生形式十分严重的情况下，尽最大努力去完成中心下达的年度责任目标，较好地完成了中心下达的各项目标任务。现将本年度工作总结如下：一、巩固了江大成教学历教育今年我们在成教市场竞争十分激烈、成教生源严重萎缩的情况下，仍然招收了64名成教学生，其中专升本20人，高升专44人，使江大成教工作得到了巩固，也为中心创造了一定的经济效益。江大成教除了新招收的64名学生外，我们还完成了其它两个年级的教学组织、教学管理、学生毕业、高考组织等工作。现有学生共165人，本年度为中心创收约436000余元。二、完成了江大双证班的各项工作江大双证班是我中心与江汉大学联合开办的特色教育新模式。本年度在校生共有289人，本年度我部完成了20__级37人的就业安置工作，20__级87人的顶岗实习的安置工作，完成了20__级87人、20__级65人的实训工作。本年度三个年级共为中心创收964400元，创利385760元。三、狠抓职业技能鉴定工作职业技能鉴定是中心的新的经济增长点，我部在没有办卡资质，没有稳定生源的情况下，积极拓展职业技能鉴定培训市场，利用挂靠市职业技能鉴定所的资质办班，全年仍然培训了177人，创收约48000余元，创利约34000余元。总之，我部除了较好的完成了上述三个方面的工作以外，我部全体人员按照中心的责任目标，都完成了两人以上的学历教育招生任务，也较好的完成了领导交办的其他工作任务，为中心的生存与发展做出了应有的贡献。20__年我校完成了市农业局乡村旅游服务员职业技能培训、病虫专业防治员职业技能培训、农产品储藏加职业技能培训、水产养殖员职业技能培训、蔬菜栽培技术培训、水稻栽培管理技术培训、葡萄栽培管理技术等项目专业的培训；各类培训共计680人。根据农民的需要，紧紧围绕农业农村经济发展和广大农民群众的培训要求，结合农业产业发展重大工程项目、农民专业合作社的发展情况，大力开展农业技能培训，大力提升广大务农农民的从业技能和综合素质，分别在九岭、大康、战旗、义兴、小溪坝、东兴等地积极组织生源，实施各类项目的理论教学、实习、实训操作等培训工作。时间短、见效快、农民最急需、培训效果良好，深受群众欢迎，圆满地完成培训任务。一、培训特点重实际，做实事，求实效而加快农村劳动力转移的关键在于加强对农民的素质培训。大力开展多形式的农村劳动力素质培训，对于促进农民就业、增加农民收入具有重要的作用。一直以来，我校领导对农民素质培训工作都非常重视，培训部门指定班主任专人负责此项工作，为了举办好每次的农民素质培训，对培训事项进行详细的研究和严密的部署，明确分管领导和工作人员，落实责任，以切实加强对农村劳动力培训的组织、领导，为扎实推进我乡农村劳动力培训工作提供了坚强的组织保证。积极组织引导农民积极参加就业培训。老百姓对于这种“政府出钱，个人受益”的培训方式显示了极大的热情。我们坚持实际实用实效的原则，紧扣劳动力市场变化和用工单位的需求，有针对性地开展各类农村劳动力素质培训工作。制订切实可行的培训方案，使参加培训的人员都能及时参加培训，保证了培训的质量。在培训内容方面，以紧贴生产实际，突出基本技能和先进实用技术，注重培训效果。在培训方式方面，以集中授课与分散培训相结合，紧紧围绕“方便、有效”的原则，提高农民参加培训的便利性，降低农民参训成本。在时间上，从人民的生产和生活习惯出发，充分利用农闲时间。送培训下村，服务上门，确保了培训的到课率。由于安排合理，群众参陪积极性高，特别是在重华举办的乡村旅游服务员培训班，先了解农村农民朋友迫切需要什么技术，什么知识在针对这些问题精选优秀教师讲课，所有参培学员却没有一个人缺课。二、强化培训过程管理，提升培训质量农民工培训是多行业、多工种的培训，为了使工作做到健康有序、卓有成效，学校游校长亲自督查，叶校长具体分管，积极参与，对每个培训班的宣传动员组班、培训方案的制定，理论教学与实作参观的计划安排、教师的选派等，都要进行审阅，本项目培训，聘请了解农村、熟悉农业、贴近农民，具有一定资质和丰富实践经验的培训教师作为阳光工程培训师资。我校聘请农业局高级农艺师邓琼芳、农业局高级农艺师熊英作为本项目培训的主讲教师。而后再上报主管部门审核。严把教学关，精选培训师资，强化技能实践训练，注重提升培训质量关。每一个培训班，我们努力做到了上报名册的真实性，为此，开班时对每一个学员本人都要照相，并对学员的身份证留影，学员本人签字，上级主管部门人员现场核定签字认可方为有效上报。每次培训上课、实习实作，理论考试、操作考试等都都具有针对性，按要求按规范操作。学校领导对培训工作高度重视，要求按计划进行培训，保证培训时间，重视培训过程，并对过程进行督查。对于每一个培训班，我们都在开班、理论与实作考试、培训中间教学及实作等环节进行了严格的监管，现场实习、指导，突出了培训的针对性、实用性。并将工作业绩与奖励性绩效挂钩。真正做到参培学员学有所获，培训直观有效。提高了城乡劳动者的职业技能水平和就业创业能力。三、培训存在的问题学员培训后，我们还需要进一步加强与学员的沟通，做好跟踪服务工作，了解掌握培训后的学员工作生产情况，以便更好地为学员提供力所能及的服务。对于农业技术培训班，还需要加强对培训后个别学员生产的指导，深入到每一户农民家中，帮助解决生产中遇到的实际问题，上门服务还非常有限，很多学员都向老师提出到村组、到他们的家中现场指导。加强后续服务，可以打造我校职业培训的良好声誉。通过一年来的培训工作，我们发现，农民要求致富的心情非常的迫切，农民素质培训工作确实是得民心顺民意的一项实事工程。今后，我们将进一步寻求各单位、部门的支持和协作，进一步拓宽培训内容，进一步创新工作方式，确保农民素质培训工作再上新台阶，为提高农民就业技能和社会经济的发展作出更大的贡献。我校创办以来，学校一直坚持以适应社会需求、培养实用型高素质的人员为准则，通过全体教职工的辛勤劳动，取得了一定的成绩，得到了社会各界人士的好评，以下是我们这一年职业培训工作的总结。一、加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度1、着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：从教职员工守则，到各岗位责任制;从聘请教师规则，到档案管理制度、财务管理制度，安全保卫制度等等，同时具体落实到每个教师或管理人员身上，使学校的管理工作有条不紊，井然有序。2、完善教务工作，勤勤恳恳做好每项工作，每一期培训班开班后，教务人员都积极深入现场服务。从学员的实际情况入手，做好各项工作，使学校的工作运转到位。3、保障教职工的合法权益，根据法律法规的规定为教职工办理各种福利待遇，让教职工有法定的休息时间，调动教职工的工作积极性，关心教职工的思想、工作和生活。二、提高教育质量，加强特色培训1、我们在办学初始，就认识到学校要在社会上树立良好信誉，必须要在办学中注重自己的特色，因此，我们着重培训会计电算化和计算机应用人才，从而取得了较好的成绩，得到了社会的认可和赞许。2、聘请正规大中专学校中有较高层次，思想好，作风正派，事业心强，具有丰富教学经验的教师任专职或兼职老师，使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。3、加强学员的辅导工作，学校在机房内配备专职的辅导教师，从学员到校上课开始，辅导教师就同任老师一起对学员情况进行核实，辅导时热心、耐心，做到有问必答、不厌其烦，促进学员的理论与实践相结合，不断提高学员的实际操作能力，学员的考试合格率保持在92%以上。三、积极响应社会号召，为社会公益事业做贡献市里有关部门为了提高下岗、失业工人的就业能力，提出了就业前先培训的策略。为此，学校根据下岗、失业工人的特点，制定了一套符合他们的培训计划。重点提高他们的实际操作能力，加强辅导，延长课时，同时要求他们认真参加培训。在我们的积极努力下，同时在学员的配合下，下岗失业工人的考试合格率始终保持在90%以上四、及时更新软、硬件设备，创造良好的教学环境1、学校现有586机型的机房x个，同时今年又新配置了p4主流机型__台，显示器全部更新为17寸纯平，并采用多媒体教学投影仪教学。机房除了局域网连接外，还通过电信宽带开通了外网服务，让学员可以畅游在因特网的信息世界中，为教学工作提供了根本的保证。2、聘请专人负责机房的环境卫生，做到整洁、干净，给学员留下良好的印象。计算机房内还配备有立式空调，大屏幕彩电等辅助教学设备，胜任计算机二级、三级培训，是市人事局，财政局定点的培训点和考核点。我们要保持清醒的头脑，综合分析培训的实际情况，坚持教育质量第一，坚持为社会为学员服务的宗旨，坚持勤俭办学的精神，注重提高办学效益，千方百计抓住生源来头不放，进一步拓展教育领域，把学校各项工作再推进一步，力争在新的一年里为社会输送更多有用人才。改变一：帮助企业手把手打造企业内部讲师180余名，让他们懂讲，会讲，能讲，慢慢把培训作为一种乐趣，很多学员开始感觉到自从做了讲师，自己的进步非常迅速，这也就是我讲的最快的学习方式就是教别人，我之所以把这个方面叫做改变，而不是成果，就是因为我的入口是我的老师=学员，他们发生改变才证明我的成果才有可能发生。改变二：帮助50家企业输出可以操作的标准化课程，这其中包括成都，温州，上海，南京，杭州，南昌等地的央企和民营企业，在这其中发现央企由于听得课多，很多企业都把自己搞成精神分裂，相对民营企业比较务实，直接聚焦业务流程，不论针对哪种企业，我觉得未来课程的入口一定在业务流程上，不从这个入手的就不要搞课程开发啦，另外企业培训负责人应该往标准化课程方向靠拢，没有标准这个课程开发怎么搞，很容易被带沟里面去，至少应该保证3-5年不变吧，实在不能列出标准的话，那就聚焦流程吧，把说的变成做的，就只有流程啦，切记：做培训就是做流程！从没有课程体系到有课程体系，我认为这前后就是变化，这是站在企业角度讲的。改变三：用系统和软件代替人，从今年150场__培训来看，在萃取企业精华沉淀成课程的时候，很多能沉淀课程或者有东西的多数是工作数年的专家，这其中不乏工作经验超过30年的，感觉这样的人坐在下面就是宝贝，我要把它提炼成课程，但我实际操作时感觉困难，他们不懂ppt或者也不愿意听你讲如何开发，或者是马上退休了没兴趣搞这些，于是我在思考能不能搞一套软件和系统，他们只要按照要求会说或者只要会输入就会输出标准化课程，最近一直和几位专家交流此事，已经有初步成果。其实就像戴尔模式一样，标配是有的，你想加什么我就给你加什么，以不变应万变。我认为以前没有这个，现在有了初步成果，这就叫改变。以上总结我__培训和课程开发培训过程中的3个改变，__年您发生改变了吗？下面提出三个精进作为__年的大体方向：精进一：提升学员学习体验，不曾经历，不能成为经验，不断加深认知心理学的研究，让每一场培训成为一场精神盛宴。精进二：将每个理念继续转化为可供学员操作的工具，让学员在课堂上就能完成行为转化，并在课下有想一展身手的冲动。精进三：培训前深入研究每个行业，特别是每个企业的成长背景，学员成长背景，这将对他们的培训学习产生巨大影响，往往一个人的成长背景就能够决定他现在要做什么。就说这么多吧，很久没写原创，都不会打字啦，看来系统和标准是把双刃剑，在__年中感谢老婆zoey，小情人笑笑，郯城鹏翔厨业张总，张氏父母，岳父岳母，姐姐郭氏等家人的大力支持，感谢职业化塑造专家周茂源，课程研究专家peter，课程设计专家yueer，及各位培训大拿对我的帮助，感谢成都大成，南昌一佳，长沙时代光华，赛轮咨询等众多机构的鼎力支持。__年我想说，我们需要的不是学习，而是改变，你说呢？【培训工作总结】总结是在一段时间内的工作完成情况，取得的成绩、存在的问题及经验教训加以回顾和分析的材料，总结可以促使我们思考，反思。让我们一起来学习怎么写总结吧。以下是整理的关于礼仪培训工作总结【四篇】，欢迎阅读与收藏。这一年4月分，公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接听电话、接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。在我们的日常工作中，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的上司、同事、客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在工作中的一言一行，我发觉有很多地方都还有待改进。对待上司，我们应当时时、处处、事事注意自己的礼仪，说话有礼貌、举止有分寸、工作要积极、态度要谦逊诚恳，从而体现出自己的修养和对上司的尊重。做到不卑不亢，不虚不傲。对待同事，要真诚相待、依礼而行、相互尊重、减少磨擦是非常必要的。总的原则是:除了要达到既定目的，也要兼顾友谊的发展;除了要提高办事效率，也要兼顾他人的难处。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。得体的商务礼仪，体现的不仅是一个人道德修养，更是一个企业的文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。总而言之，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。现代社会中礼仪已成为社会文明的标志，人们的正常生活都离不开礼仪。在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，而且是对他人的尊重。在金正昆教授的商务礼仪培训中我们了解到：礼仪是长期的社会实践生活中形成的人际间相互关系的一种表现形式。它在治国安邦、立身处事中具有重要的作用。“礼者，即为尊重自己、尊重别人；仪者，即为规范的表现形式。礼仪，就是尊重自己、尊重别人的规范的表现形式”。两千多年前的先哲孔子曾说过“不学礼，无以立”，可见礼仪对于我们的日常生活、工作的重要性。那么在日常生活和工作中，我们经常会提到商务礼仪，那么，什么是商务礼仪？它的核心问题是什么？商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们进行商务礼仪培训就显得十分重要。用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。通过对商务礼仪的学习，我们可以清楚的体会到“礼仪”的几个功能：（1）约束与规范的功能。礼仪在一定程度上可以理解为是对日常行为的一种被大众认同的科学的行为准则。作为行为准则，它对我们的行为具有约束和指导的意义。（2）正身和自律的功能。礼仪是人的行为规范，为要身正和自律首先要具有仁德，也即是说只有具有高尚道德的人才能正身和自律。（3）自尊和尊重他人的功能。“自尊”是每一个人的人格尊严，作为领导者或管理者是为人师表者，更应该要自尊。所谓“自尊”不是妄自尊大，目空一切，而是通过高尚的人格理想、道德情操和利他的行为表现出来的人格尊严。（4）传递企业信息和传播企业形象的功能。现代企业对于即时传递企业信息和正确传播企业形象十分重要。这就需要企业的管理人员和营销人员要有礼貌、礼节和从事商务活动时的一定的礼仪形式。任何一个企业的代表，都必须要有文化素养、道德素养、智慧，以及由这些东西所表现出来的气质、风度、着装、打扮等等。如果一个人的内在文化、道德、修养很差，表现在外的气质、风度就很难合符礼仪的规定。这些都对传递企业的信息和传播企业的形象起到重要的影响。通过以上四点，我们明白讲究礼仪不仅仅是表面文章，实际上是一个人、一个企业的生存之道、立足之本。所以，我们应该学好礼仪，并且真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业从自己做起。商务礼仪是指在商务场合下，为尊重客户、维护企业形象和个人职业形象，对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。商务礼仪分为仪容仪表和接待礼仪两大类。一、仪容仪表面部干净清爽，男士不留胡须，女士不能浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。手部清洁，不留长指甲，不准涂颜色鲜艳的指甲油，只能带一枚戒指。口腔无异味，不应喝酒或吃有异味的食品。要统一着装，衬衣必须为白色，西服为深蓝色或黑色，要整洁，平整。二、姿态形象站姿：男士站立时要挺直背部，缩回下颌并伸长后颈。双肩平展，挺胸收腹。采用开放式的姿势，两脚分开略窄于肩，两手自然下垂，中指贴于裤中缝。抬头挺胸，眼睛直视前方则会给人坦率自信的感觉。女士站立双脚的脚跟应靠拢在一起，两只脚尖应相距10厘米左右，呈"V"字状或"丁"字，将右手搭在左手上，然后贴在腹部，抬头挺胸，双肩自然平展，精神饱满。坐姿：女性膝盖并拢，体现其庄重矜持，落座声轻，动作协调，先退半步，后坐下，坐在椅子的一半或者三分之二处，两腿垂直地面或者稍倾斜，脚尖相比或者前后差半角。腰挺直，两手自然弯曲，扶膝部，切忌交叉两腿，翘二郎腿，叉腰及弯腰。从椅子左侧进左侧出。行姿：目光平视，两手自然下垂前后摆动，脚尖指向正前方，肩膀不要摆动，步履轻盈。蹲姿：右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。三、接待礼仪迎宾：面戴微笑、礼貌周到。带领客人参观或进入办公区域时，应主动伸手示意并走在客人的左面略往前一点，切忌只顾自己大步流星而不顾客人是否跟上。介绍：介绍自己前问候对方，明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀。介绍他人先提到名字者为尊重，标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人。年轻的介绍给年长的；男子介绍给女子；低职位的介绍给高职位的；未婚的介绍给已婚的；与自己熟悉、关系密切的介绍给与自己不熟、关系不密切的。握手：女士握位：食指位；男士握位：整个手掌虎口对接。握手时长不宜超过5秒钟。男女之间，女士先；长幼之间，长者先；上下级之间，上级先，下级屈前相握；迎接客人，主人先；送走客人，客人先。名片：必须起身接收名片，应用双手接收，接收的名片不要在上面作标记或写字，接收的名片不可来回摆弄，接收名片时，要认真地看一遍，不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上。礼仪不仅仅是礼节，她还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重"我代表分公司，代表分公司形象"的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，展示我们分公司最好的一面。舒老师说："客户会因为喜欢你而喜欢你的产品。"在交往的过程中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。所以，学习好商务礼仪，在与客户交往的过程中，给客户一个好的印象是非常重要的。客户对你的判断，是他的标准。客户能否准确的理解你的想法，只能通过你的行为、语言来判断。那么，你所表达的意思与客户的认知之间的落差，就是我们要完善和努力的方向。而商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。首先，最佳的职业形象。1、基本的商务形象。面部干净清爽，手部清洁，口腔无异味等。2、从容自信的仪态。规范的站姿、坐姿、步姿等。3、解读和使用表情。感情的表达主要来源于表情，因此要有展示自信及良好心态的真诚微笑。其次，商务接待礼仪。1、商务语言。包括形体语言，握手礼等。2、引见和引导礼仪。规范的介绍手势、准确的介绍顺序等。3、称呼礼仪。政界一般称呼行政职务或同志；商界一般称呼先生、女士或职务；学术界一般称呼专业技术职称。4、行进位次礼仪。走廊一般遵循内侧高于外侧，中央高于两侧，前方高于后方，右侧高于左侧的原则。楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好。电梯无人值守是，客人后进先出。5、座次礼宾次序。一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。最后，商务拜访礼仪。在商务场合要使用礼貌用语，讲究会谈礼仪，学会聆听他人谈话，以及掌握向对方提问的方式等。在商务交往中，应该学会换位思考，以平常交友的心态，多顾虑客户的感受，做到内外兼修，自然流露，给客户一个诚信，真诚，尊重，自尊的好印象，进而达到双赢的目的。【培训工作总结】时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪，很快就到年底了，回望过去一年无论是思想境界，还是在工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，以下是为大家收集的2023年职工培训工作总结范文(通用4篇)，欢迎大家阅读。由信阳市邮政储蓄银行主办的，在信阳进行的为期五天的岗前培训已经落下帷幕，作为一名刚进邮政储蓄的新员工，感觉紧张而又充实，受益匪浅。在短短的五天时间里，信阳市邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的岗前业务知识培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20__年3月20日，全国现已将近37000个网点，是全国第五大商业银行。我们省分行于20__年11月成立，现已建成覆盖全省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！形成了以人民币存款为主的负债业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、中小企业贷款和小额贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为河南省金融市场的重要组成部分。其次，培训让我对邮政储蓄银行这一行业有了更深的认识。银行是高风险高收益行业，而作为银行的职员，必须要严格要求自己，在做每一项工作，处理每一笔业务的时候都必须认认真真，仔仔细细，同事操作过程必须合规，合法。只有这样才能保证少出错，才能有效的避免风险。同时，银行作为一个服务型行业，又必须保证为客户提供优质满意的服务，这就要求每一位员工在对待每一位顾客都必须以礼相待，不能歧视，但又不能过分的去奉承，迎合客户的意愿。我们必须保证在我行的相关制度的规定下，在法律的允许的情况下，去尽心尽力的为客户服务。再次，中国邮政储蓄银行作为一个新成立的银行，更适合我们年轻人发展。邮政储蓄银行作为新成立的银行，具有很大的发展空间。而且我行领导的相关战略决策非常合理。并制定了严格合理的规章制度，脚踏实地的一步步的扩展业务，一步步的积累资本。不好大喜功。一切以降低风险为基础，以优质服务为核心。这样就避免了很多不可预知的损失。而邮储的员工平均年纪很低，这样的队伍让我们邮储银行更加具有活力，生命力和创新力。而加入这样的队伍，作为我自己，我认为也能更快的通过跟同龄人的对比中找到自身的不足，对完善自我，实现自我价值也更加有利。最后，非常感谢各位领导给我安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，作为一名新职员，虽然对很多专业知识还不甚了解，但我会在今后的工作中认真向同事探讨，向领导请教，向书本学习。我相信经过自己的虚心学习和努力一定能尽快的胜任我目前的职位，并能够展现自己的才华和价值。我认为只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我就一定会取得成功，实现自己的人生价值。培训课受益匪浅，相信自己不断学习，不断努力，可以成为一名优秀的员工。__年是公司业务大发展的一年。在这一年里，公司现有业务不断扩大，新项目不断增加，公司对人才的需求，对人才的培养，对现有人员素质提高的要求不断加强。人力资源部作为公司人才引进、人才培养、后续梯队建设的主要负责部门对此承担着重要的责任。为保证各项工作任务的完成，人力资源部做了大量工作，对外积极开辟招聘渠道、宣传公司人才理念、参加各种大型招聘活动、储备人才资料；对内完善培训制度、积极开展培训活动、制订公司内部人才接续计划、选拔公司内部优秀员工、对新员工进行跟踪评估、积极开展公司文体活动。现将__年人力资源部在招聘培训方面所做工作总结如下：一、招聘渠道的开辟因公司所处行业的特殊性，__现有从业人员比较少，为保障公司所需人员的及时到位，人力资源部在充分利用现有招聘资源情况下，积极与各招聘网站、各职业介绍所、异地职介机构联系，尝试开辟新的招聘渠道。人力资源部先后与__等专业招聘网站进行了接洽试用，了解了他们所能提供的服务情况。与__等地__人力资源公司联系，详细了解了当地化工环保类人才分布状况及报纸广告费用，为进一步开展异地人才招聘奠定了基础。二、现场招聘及报纸招聘广告情况__年参与两次外部大型招聘活动，__市人事局举办的应届毕业生双选招聘会及__招聘会。人力资源部在参会前做了大量的、细致的准备工作，并且在招聘会上积极向求职者宣传公司良好的企业形象、公司的用人理念、公司为员工提供的广阔职业发展空间等，来为公司吸引更多的优秀人才，在现场招聘会中，既为