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文档简介
国际空运业务流程国际空运业务流程知识目标:国际空运货物出口流程国际空运货物进口流程机场货运站货物进出口流程(了解)国际空运业务流程国际空运货物出口流程市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接受单证接受货物标记和标签配舱订舱出口报关出仓单提板箱与装货签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算国际航空进口货运业务的流程包括:代理预报交接单货理货与仓储理单与到货通知制单与报关收费与发货送货与转运国际空运货物出口流程1、市场销售(任务模块)工作内容:1、接受客户询价,并提供报价单2、业务拓展(开发客户、拜访客户、电话营销、订制推广方案)3、与客户签约,签订货运协议。4、缮制国际“货物托运委托书”国际空运货物出口流程询价内容:要向客户咨询以下关键信息:
品名(是否危险品)、重量(涉及收费)、体积(尺寸大小及是否泡货)、包装(是否木箱,有无托盘目的机场(是否基本点)、要求时间(直非或转飞)、要求航班(各航班服务及价格差异)、提单类别(主单及分单)、所需运输服务(报关方式,代办单证,是否清关派送等)空运分重货和泡货。1CBM=167KG
体积重与实际重量比较,哪个大按哪个收费国际空运货物出口流程二、委托运输(任务模块)工作内容:客户接受了报价后并签署了货运协议后,就进入了操作阶段,1、操作人员给客户提供空白“国际空运托运书”.2、审核由客户填写的“国际空运托运书”国际空运货物出口流程三、审核单证(任务模块)工作内容:审核单证有:发票、装箱单、托运书、报关单、外汇核销单、许可证、商检证、报关手册等国际空运货物出口流程四、预配和预订舱位(任务模块)工作内容:预配:计算出各航线的件数、重量、体积,按照客户的要求和货物重、泡情况,根据各航空公司不同机型对不同板箱的重量和高度要求,制定预配舱方案,并对每票货配上运单号。根据机型和货物的状况,有散舱和包板两种情形
国际陪空运崭货物序出口允流程四、醉预配唱和预杯订舱贺位(任务惧模块特)工作上内容踪蝶:预订订舱位灰:代睡理人举根据贺所指邮定的贯预配陶舱方就案,捏按航率班、喜日期糠打印口出总绕运单印号、诊件数寸、重昆量、吼体积童,向糠航空忘公司观预订译舱。国际吸空运段货物欠出口亩流程五、筐受理廉填制班货运腐单(任务板模块镰)工作惜内容辱:1、审闭核航庙空货另运单安内容2、填天制航恢空货广运单航空骄货运侧单的钻主要更内容遗周二此讲解国际亦空运势货物风出口似流程六、呜接收暗货物(任务旬模块饼)工作裳内容庭:接收翼货物处:指性航空静货运歌代理骨公司还把即祸将发退运的窑货物喘从发盗货人拥手中肯接过润来并泛运送累到自铅己的薯仓库之。接货宁时的获工作窗:称重萌丈量核对骑单证棍(清运单、羊货运堡单)搜与货率物的摘数量张、品抖名合漏同号—>检查煌包装国际削空运析货物甚出口微流程七、套标记旱和标祝签(任务雨模块唤)工作升内容勾:标记荡:包晓括托诞运人衔、收规货人蒜的姓敲名、娱地址甜、联记系电域话、疤传真伏;合哪同号亏等;岸操作(运输)注意医事项纤;单热件超鉴过15爹0公斤逮的货难物。国际锅空运污货物斑出口肃流程七、笋标记抱和标添签(任务求模块撤)工作嫌内容谋:标签风:航内空公庙司标盐签上吴三位水阿拉近伯数苦字代甜表所优承运世航空尖公司岗的代寺号,坝后八美位数件字是迅总运泉单号薪码。型分标喂签是超代理退公司脱对出饥具分睡标签肤的标达识,哨分标挪签上坚应有荷分运蒙单号挪码和轧货物禽到达惨城市督或机盲场的稿三字耗代码尽,一虑件货农物贴异一张政航空匀公司召标签枝,有显分运纯单的惧货物桌,再涂贴一吵张分希标签强。国际衔空运保货物烈出口碎流程八、郊配舱(任务扎模块计)工作段内容泳:1、核叛对确妹认实潜际到劈燕达货谣物的粗体积恰与重宽量2、与谊客户凶核对锐确认纪货物寄信息3、配沈载(喜如与围预配节载的挖结果薯有出脂入,窃以实疲际货档物的猾重量符和体岗积进活行配庙载)国际烈空运律货物筐出口亿流程九、壁订舱(任务债模块怕)工作疤内容究:1、向麻航空穷公司搅以书评面或跑者网乳络电呢子订肺舱的月形式嚷申请秋舱位2、订芒舱后花,航秒空公荐司签评发舱卵位确温认书(舱单),同枝时给喷予装矿货集够装器胀领取坊凭证吊,以膛表示跟舱位耽订妥翻。国际义空运剪货物察出口锻流程十、皮出口蛮报检示报关(任务出模块辨)工作丢内容圈(报而检)血:1、准怜备单纷证:岁发傅货人变必须坟出具勇清单到、发幻玉票、因合同甚、报尊检委呆托书美(由众报关趣行或浅货代售提供京)2、检呢验:屡商检誓局将哄抽取骗货物袖样品色或现独场评恐定,粉做出秘审核巾结论纯。3、放返行:寇检验业合格宋之后蝇,商劈燕检局厉将在裙“报祸检委牧托书均”上号做出俱认证国际警空运亿货物贿出口跨流程十、浊出口戚报关(任务瞎模块肯)工作亿内容深(报吹关)目:1、将姓货物泪信息黑预先挂录入养系统尺,生更成出阿口货刮物报舰关单床。2、准迎备报章关相算关单磁证(滴出口窄货物议报关旅单、发票节、装妙箱单弟和货表运单拿、出想口核自销单肉、手战册等晶)2、以痰上报疾关单蠢证齐洽全后飘向海制关申汽报3、海阶关放汉行国际藏空运期货物简出口引流程十一臭、货倒物发邻运装循机(任务列模块骑)工作储内容傍:1、机僵场货字运站怎制订谨出库瞒计划醉及出拉库清味单2、向瓦航空止公司壳申领井集装苦板和去集装躲柜,摔货物榆装板素和装鄙柜3、签担单:递将盖概有海颤关放亡行章悦的航灯空货萄运单雕送航越空公鄙司加具签4、交某接发崇运:局与航淋空公四司交用单和千交货国际捎空运门货物疫出口崭流程十二赵、航院班跟处踪(任务鸟模块猜)工作劈燕内容练:需要恋联程绣中转卡的货刚物,苗在货四物运植出后仿,要免求航疮空公圾司提须供二掉程、疮三程烧航班锤中转香信息担,确临认中匀转情屯况。品及时振将上绸述信警息反街馈给动客房份,以责便遇成到有渴不正观常情难况及第时处忧理。国际泳空运帅货物宵出口鬼流程十三巾、信顽息服克务(任务展模块液)工作境内容爱:跟进棍获取理与传薯递下倡列信吼息:躬订舱婚信息请、审伍单及议报关四信息润、仓火库收滋货信主息、赔交运承称重绿信息酱、一匠程二僚程航凝班信呢息、度单证熊信息叙。国际紧空运离货物弊出口之流程十四焰、费云用结界算(任务算模块章)工作揪内容俘(报火关)桂:发货谦人结肾算费董用:太在运啦费预幻玉付的弃情况胁下,枝收取兰航空锤运费料、地且面运吹输费朴、各星种服枕务费影和手占续费残。承运却人结盼算费邻用:压向承坝运人跟支付搞航空醒运费撒及代层理费乒,同愚时收度取代财理佣座金。国外朴代理处结算播主要扎涉及宪到付缝运费耗和利利润分察成。国际鞠空运酬货物枣出口泽流程十四膏、费助用结膨算(任务上模块耽)工作京内容话(报由关)扮:1、向便客户匀传真何报价步单,凯客户班确认泥报价渠单后业,由外财务醋收取极费用2、与傅航空占公司链结算而运输支费用国际黑空运阿货物灿进口停流程一、招代理蹲预报(任务蚕模块慎)工作遵内容糊(报逃关)灯:发货享人在弦国外露发货筹之前钩,将去货物火运单假号、粪航班阿、货节物品律名、投件数锋、重用量等丝式信息滥传递代给到旗货所奶在地吐代理吩。国际私空运筹货物团出口嫌流程二、邀与航理空公铁司交见接货悄物和掩单证(任务考模块匙)工作甜内容洪(报裙关)监:1、交慎接单槐证(垦核对板检查居单证足)2、交锅接货撕物,液核对孩检查淹货物洁与单我证是乔否相途符(糖品名风、数碌量、乳唛头敬、合钳同)国际浪空运览货物荷进口夕流程三、筹理货修分单较通知辱客户(任务渗模块花)工作剪内容削(报御关)席:1、分斩票、玻分单悔、理跌货2、通腾知收洗货人国际肿空运邀货物修进口枕流程四、什报检眉清关(任务掘模块酱)工作堡内容调(报蕉关报模检)童:1、信女息预仪录系歉统。2、准捉备报良关相候关单柿证(饥出口兔货物胳报关牢单、发票每、装羡箱单我和货哪运单雾、出忽口核炎销单琴、手狐册等盒)2、以贿上报趣关单县证齐吊全后监向国冰检和肚海关侦申报3、国善检海茧关放宝行国际膝空运屯货物饿出口扛流程五、典费用而结算(任务仆模块复)工作你内容伤(报猴关)村:1、提拐前给动客户吸传真娘账单慈并与呢客户吃确认础账单2、单萝结客冈户提暗货前沫结算割全部距费用3、月革结客凝户按畏照协票议先疗提货昏再付驴费国际插空运繁货物投出口弄流程六、舰客户兵提货继及运明输和顿配送(任务关模块贯)工作草内容槽
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