转正工作总结2

第页共页转正工作总结转正工作总结【荐】转正工作总结1尊敬的各位领导：时间过得真快，转眼间一个月试用期快到了，此时此刻，我回想起这段时间里工作的点点滴滴，心中感触颇多。首先感谢集团领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台，对我来说这将是一次新的起点、新的征程，我会加倍努力的工作来回报公司。在集团各级领导和同事的关心与帮助下，我以最快的时间适应了集团的工作环境和工作气氛，融入到集团的集体当中。我目前的工作定岗是主管职位。根据集团领导和投资部部长的安排，我将负责集团重点投资建立工程的管理工作。该项工作需要贯彻落实集团战略规划，处理好与各重点工程公司的联络，协调集团各职能部门间的沟通和支持，解决和处理施好重点投资建立工程施行过程中的质量、进度、投资、经济论证分析^p等问题，涉及专业比拟广泛，工作内容也将会较繁琐复杂，所以要求本人既要有较强的专业功底，又要有一定的沟通、协调才能。在熟悉工作内容和职责后，结合本人过往的工作经历和专业背景，随着对集团的企业文化气氛和环境的不断融入，对于干好本职工作有很强的信心。以下是我近一个月来所做的一点点事情：抢时间，力争早日工作上手。目前集团的在建工程比拟多，而且跨多个专业，有投资***造船工程、***加工、****钢铁工程、****矿工程、***物流等工程。为了尽快熟悉各工程的情况，我认真翻阅部门保存的各工程过往资料，积极与部门领导和同事沟通，经过两个星期左右的努力，我根本熟悉了集团重点建立工程的情况。另外我通过阅览《制度汇编》等资料，很快地熟悉了集团的规章制度，尤其是关于投资工程管理方面的制度和集团的工作流程，根本实现了工作上手。为落实集团对重点建立工程实行专项治理的要求，在部门领导的指导下，制定了借助中介机构对重点建立工程施行跟踪检查的请示，为加快推进工作的进展，在请示的报批过程中，我还初步制定了跟踪检查方案关键事项要点，包括中介机构选取招标的评标细那么、任务分配方案、效劳费定价方案、中介机构资质要求、跟踪检查的主要内容等。在得到集团领导关于此事宜的批示后，我认真领会领导的指示精神，现正在编制重点建立工程的跟踪检查总体方案和各工程的详细检查内容等。在这一个月里的时间里，我认为自己工作比拟认真、负责，具有较强的责任心和进取心，根本能完成领导交付的工作。同时也认识到自己在工作中也存在着缺点与缺乏，在以后的工作中，我将努力克制，通过学习来不断的进步自己。以上是我在这段时间里简短的工作总结，希望我能成为集团的一名正式员工，我会为此而自豪，在今后的工作和学习中，更加努力，立足本职工作，为集团的开展奉献自己的一份力量。谢谢！转正工作总结2两个月试用期已经过去，我对自己所从事的出纳工作已经比拟熟悉，也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对出纳的工作情况比拟理解。而且在这两个月里，我在公司x____和xx会计的领导下，在公司同仁的帮助下，在新的岗位中，我对本公司经营形式和管理制度有了全新的认识和深化的学习。现对本职工作总结如下：1.一个人面对新的城市、新的工作。一切都将是新开场，都有一个从陌生到熟悉及精通的过程，万事开头难，一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开场的几天是关键，于是我努力把自己的心态调整到，以适应新的环境、应对新的工作挑战。2.在这期间，在财务和内勤上我作了如下详细工作。1)、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。2)、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。3)、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。4)、填写税务申报表。5)、完成财务负责人交待的工作。经过两个月的试用期，我在工作也获得了一些成效。出纳工作看似简单，做起来却难，以前的工作经历对我从事新的工作有一定的帮助，但很多事情还需要重新认识和体会，学习和理论互相交融才能产出成果，成绩的获得离不开单位领导的耐心教导和无形的身教，离不开公司同仁的关心和支持。3.要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”。它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳，必须具备以下的根本要求：1)、学习、理解和掌握政策法规和公司制度，不断进步自己的业务程度和知识技能。2)、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监视的作用。3)、出纳人员要遵守良好的职业道德。4)、出纳人员要有较强的平安意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并互相牵制。4.很好的沟通才能。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通才能。当然，在今后的工作中除了遵守以上的根本四点外，我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度，以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的开展同步。同时，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!转正工作总结3忙繁忙碌中时间过的很快，转眼实习期已经完毕了，回忆几个月来的工作，我在公司各位领导及同事的支持帮助下，按照公司的工作要求，做好自己的本职工作，为了以后能在工作形式中有新的打破，工作方式有较大的改变，现将工作状况总结如下:(一)标准各岗位效劳用语，进步对客效劳，做到以客为尊。舒适整洁安静的休息环境，良好的效劳礼貌，备受尊贵的享受，想在客人前面，做到客人心里，这就是我对客房的要求。卫生整洁是每位来名门的客人所关注的重点，所以我们要求效劳人员务必做到一客一换常客两日一换，我们保证每位来名门的客人都能住上干净舒适的客房，为了确保客房的质量，让他能成为一件合格的商品出售，我们会层层把关，破损的布草我们是绝不会为客人将就使用，为了进步客房质量的合格率，每一天我们都会对客房进展净房抽查，做到门门都是干净处处都是整洁，力争将疏漏降到最低。住的舒适吃的开心，我们餐厅虽然规模小，人手少，但我们的效劳不打折扣，亲切的效劳用语，专业的效劳技能，可口的饭菜质量，我们总能让每位来餐厅的客人都能快乐而来满意而归。宾客出门在外，分开温暖的家，我们的效劳会让客人真正感到在这就像在家一样，那里的口味还像在家吃的一样。在以后的工作中我们会多多注重效劳细节，客人的一个眼神，一个动作我们就要能明白客人的所需。(二)节约创收，杜绝浪费。客房的一次性用品消耗很多，本着节约就是创利的思想，我们号召全体员工从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节约节能意识，主要有以下几点:回收客用一次性的矿泉水饮料瓶，牙刷，梳子纸盒一切可回收能创收的物品，2.拾掇房间关掉不需要的一切开关，空调。定时开关楼梯口，卫生间的照明灯，一切做到人走灯灭。在保证卫生平安的前提下，我们也可以对餐厅食品进展回收，二次利用我想着这一年的创收也是可观的。(三)设备的维修，家具的保养客房的家电使用率是很多，在设备的保养上，客房严格执行保养规定，家具地板家电需要随时发现随时维修，不能维修的要及时通知工程部。家具地板我们也会不定期的进展保养上蜡，地毯可做到发现一处清理一处，这样不仅仅可以减少整体清洗次数，还能持续整体卫生。回想过去有很多的辛酸苦辣，在工作态度上也迷失过方向，走了一点弯路，但是那是过去的我了，在以后的工作中，努力改正小错误，进一步进步效劳品质，优化效劳流程，制造新的效劳亮点，为我们树立新的品牌形象。新年新起点，我期望在来年能将客房餐饮管理工作推上一个新的台阶，使管理更加合理，更加完善，我想在以后的工作中我会协助各个领导做好客房餐饮的日常工作，合理安排效劳员的休假，值班，换班工作，做好各项接待安排工作，发现问题及时处理，有疑难及时上报，对所管区域卫生严格把关，合理安排方案卫生，以身做那么，监视效劳人员做好效劳，我们力争做到互助互爱，共同进步，实在履行我的职责，认真完成上级交代的其他工作。以上是我的总结，望各位领导指点!转正工作总结4这段时间的工作当中我感觉非常非常的有必要，作为一名新员工这确实是我应该要去做好的，工作的这几个月下来，我真的感觉非常的有成就感，作为一名新员工我也会认真的去做好自己分内的事情，我希望自己可以在接下来的工作当中有更多的进步，让自己做的更好，我也是在不断的积累工作经历，做好自己分内的事情，如今也是做好了很多准备，我也总结一下过去一段时间的工作。在工作当中我不断的积累工作经历，我知道自己需要学习有很多，如今回想起来确实是有很多需要去做好的，在这转正之际的我回忆过去的几个月，确实还是做好了很多事情，对于自己的工作也是有很多需要去落实好的，近期在工作当中我也是感觉自己做好了非常多的事情，我也感觉有些事情还是应该要去保持好的，我希望可以在以后的学习当中让自己有更多的进步，进步自己的工作才能，虽然在工作当中我保持了一个好的态度，但是在这个过程当中我也是对自己各方面才能非常看好的，工作是自己的事情这一点毋庸置疑，作为一名新员工这确实是我应该要去做好的，我应该保持好的态度，对自己的工作更加上心一点，这一点是非常明确的，转正之际我也希望可以得领导的认可。除了在日常的工作保持一好的状态之外，我也学习了非常多的东西，我遵守公司的规章制度，和同事们保持好的关系，平时做事情也是比拟积极，我认为这是一种态度，是我应该要有的'态度，这是我应该要有的态度，作为一名新员工我也是感觉很有必要，我应该要保持好心态，将来在转正的工作当中我是很有信心的，我也清楚的意识到了这一点，有些事情还是要做的更加细心一点，我和周围的同事不断的学习，每天认真的做好自己的本职工作，也学习到了非常多的东西，三个月的时间下来确实还是感觉有非常大的进步，这种感觉很好，我需要继续保持下去，在将来的工作当中这确实是我要完善好的，认真的做好自己分内的职责，做一名优秀的xx员工，通过在xx这里的学习我也是看到了自己很多进步的空间，这是非常有意义的，在这一点上面我也是认真做的很好，转正之后，对于这次的事情我也需要做的更好一点，感谢这段时间的工作，让我有如今的进步。转正工作总结5自20xx年5月27日进入公司工作至今，近半年时间转眼就过去了。目前已对公司组织构造、部门职责等有了较深的理解，熟悉掌握了促销主管的工作职责、工作流程、招聘管理、现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已可以很好地融入和管理团队，与公司各部门同事、办事处以及其它相关单位和部门通力合作，正确、及时地完成公司的交付目的及任务，因此在此提出转正申请，请各位领导予以批示！一、主要工作内容及工作成绩描绘1、团队建立与管理2、促销员招聘3、促销员培训与优化4、促销员日常管理标准条例的梳理和总结5、数据管理6、巡场总结7、简、细、盯原那么执行公司的整个策略重点。重点工作：A、优秀促销员的招聘B、新工资方案的传达C、公司方案的执行D、协助业务员执行活动处理总结：一份耕耘，一份收获，自己促管才能有了一定的提升，管理团队的意识得到加强。二、工作中的主要问题及建议1、新入职促销员销售才能及素质参差不齐，应加强促销员入职培训。但因促销员多数为兼职人员，不愿意浪费时间参加公司会议和培训。造成公司会议和培训时大量促销员缺席的情况出现。建议：a、制定相关政策鼓励促销员参加公司会议和培训，对出席全勤者给予一定奖励。b、对促销员业绩进展周度，月度评比，周冠军给予小奖品以资鼓励，月度前三名给予现金及小奖品奖励，并颁发荣誉证书。使业绩不佳的促销员有参加培训，加强自己销售才能的欲望。2、促销员普遍对公司忠诚度不高。促销员这一职业本身就有流动性大的特点。因此很多促销员在对工作时间，地点，或者薪资不满意，或者在销售中遇到挫折时，便会选择分开公司另谋出路，从而造成促销员甚至优秀促销员的流失，给公司的销售方案和安排造成不良影响和损失。建议：a、适时组织促销员参加公司团队活动，加强团队凝聚力。b、人性化管理促销员，多奖少罚，关心促销员生活和情绪状况。建立员工生日档案，员工生日送上祝福及小礼品以表公司关心等，加强促销员对公司的归属感。c、促销员薪资，奖金以及开瓶费等准时兑现也是加强促销员对公司的认可的一种有效手段。三、工作规划1、经过这段时间的观察，在工作中认真负责，及时的完成公司下达的各项任务，当然付出是跟得到成正比的晋升了高级酒管家，晋升了初级酒管家的荣誉2、在此期间在各方面表现也很优秀，大胆自信但缺少点自觉性，客情关系融洽欠缺点该有的信心。是个很快融入环境的女生，与生俱来有种不怕挫折的信心反响才能不强，相信加以十日的锻炼她们都是公司促销部的顶梁柱！3、20xx年底，招聘30名促销员，培养20名优秀促销员。并加强提升促销员团队的凝聚力和对公司的忠诚度。4、20xx年11月促销团队销售目的：力争到达店方酒水总销量的一半销售额。20xx年12月促销团队销售目的：力争到达店方酒水总销量的60%销售额。以上是我自己对前一段时间的工作总结以及接下来对工作加强和改良的一些想法。随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的管理难题。同时我也希望通过将来的不断学习和理论，更进一步加强自己的管理才能，为自己赢得知识，为公司创造盈利！转正工作总结6我于20xx年12月27日正式开场到公司采购部上班。由于自己的学识、经历和阅历与采购工作都有一定的间隔，所以感到身上的担子很重，总不敢掉以轻心。从来公司的第一天开场，努力把自己融入到采购中心团队中，不知不觉已经一个多月了，现将这一个月的工作情况总结如下：1、如今是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的教师，他们的丰富经历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财富。所以我总在经理的指导和同事的帮助下不断的学习。在工作中处处留意，多看，多考虑，多学习，以较快的速度熟悉着采购工作情况，较好的融入到我们采购团队2、排版和学习采购制度汇编，理解采购流程、采购管理、采购结款方式。3、年未统计电子版供货商信息XXX个。4、接手日常采购费用工作。掌握了公司采购费用报销流程。5、协助经理完成市场调研、日常采购X次。6、对文件档案在年底进一步完善整理、归类，统计份数XXX份，为以后的工作提供便利。7、通过协助做上半年采购物流中心经济分析^p报告及在经理虚心的指导下，让我重新认识了制作表格的要求和数据文字的严谨性，同时也增加自身ppT制作才能，对各公司的采购工作也有了一定的认识。后期工作：1、工作中采购方面缺少经历，因此在以后工作中，要多记录并理解领导、同事的谈话，要有不怕苦的精神，协助领导多办实事，从中积累经历进步自身采购才能。2、办公室里的工作已开场接手，但在培训会议的整理、文档详细内容等方面要向同事学习，更快的介入到日常工作中。3、工作要细心，擅长考虑，发现存在问题，首先与领导进展沟通，指出自己的解决思路和意见提供参考。4、多学习同事的长处，严格按照领导的安排完成日常工作。这一个月来，我能敬业爱岗，积极、主动的完成自己的工作，配合公司的要求来完成工作，与同事可以很好的配合和协调。但也存在一些问题，主要表如今：第一，虽然领导和同事都很热心的帮助我，但采购对我而言是一个新的岗位，许多工作我还是得边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步；第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论程度还不太适应公司工作的要求，第四，不擅言辞，文笔比拟粗糙。在以后的工作中我会改正、改善存在的缺乏，对人与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己的业务程度及综合素质，后期为公司的开展尽自己的一份力量。转正工作总结7我叫xxx，xx月xx号入职。根据公司的需要，我目前担任一个职位，负责工作。本人工作认真、细心，责任心和进取精神强，勤恳、不知疲倦，对工作有极大的热情；性格开朗，乐于与人交流，良好纯熟的沟通才能，较强的团队合作才能；责任心强，完成领导交办的工作，与公司及全国各地公务员配合，相处融洽，配合各部门负责人圆满完成各项工作；积极学习新的知识和技能，注重自我开展和进步。工作xx个月就开场从事在岗工作，所以可以说对公司这个岗位比拟熟悉，短时间内熟悉了公司的根本情况和相关工作。在这个部门的工作中，我很努力，赢得了这个部门领导和同事的认可。当然工作中也有一些小错误小问题，部门领导及时给我指出来，促进了我工作的成熟。假如我们只是从最初几天的介绍中理解公司，对公司的理解也只是外表的，那么随着时间的推移，我对公司的理解也更深了。轻松和谐的工作气氛和公司团结向上的企业文化让我很快进入了工作角色。在公司的领导下，我会对自己更严格。在做好本职工作的同时，我会积极团结同事，改善他们之间的关系。在工作中要不断的学习积累，不断的提出问题，解决问题，不断的提升自己，才能更快更好的完成工作。我相信我会做好工作，成为闻天知地的优秀人才中的一员，不辜负领导的期望。总之，在这一个月的工作中，我深深地体会到，拥有一个和谐向上的团队是非常重要的，拥有一个积极向上、波澜壮阔的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我会珍惜这个时机，为公司的开展尽自己最大的努力。这里提出转正申请，希望能成为公司的全职员工，请领导批准。转正工作总结8转眼间，三个月的试用期时间就完毕了，在这短短的一个月里，我学到了许多以前从未学到的东西，也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐，团结奋斗，积极向上的团队。非常感谢公司，感谢领导给了我这么一个学习的时机。刚进入公司时对公司不理解，还记得因此而拥有过朦胧，首先，在原材料仓库的三个月来，熟悉了原材料入库流程，熟悉了采用先进先出的原材料出库流程在此期间，每当遇到问题时，同事们都会耐心的讲解，我觉得他们很热情，在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心，我会尽心尽责的工作，虽然我学历不是高，但我会努力实习期间,担当了仓管的根本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解：第一：出入库管理，见单作业，凭什么可以收发，凭什么进展收发，单据，认真核实，细心清点，当面交接，当面签章；认真按严密的程序办事。第二：订购管理，仓管担当部份物控职能，理解平安库存，周转库存，最高存量，采购批量，严密跟进每一款物品的进销存，及时提请欠料申购；一方面要保证能持续供给产线，一方面保证能降低库存，一方面要兼顾采购周期及采购本钱，找平衡，统计每款物料的各月领用规律，理解采购的经济批量与周期，综合分析^p好，连续关注。第四：5s管理，各项现场管理工作的根底，对仓库管理一样重要，仓库的定点定位定量原那么，就是要做好整顿工作，仓库的物品分仓分类分管，整理好了才能分，仓库的物品多，在接收搬运储存交付的各类活动中，都需要一个有序整洁的工作环境，只有做好整理整顿清扫工作，才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作，所以必须养成一个好习惯，天天坚持做好，日清日洁，5s的素养对此有非常大的帮助。第五：先进先出管理，是仓库管理的三大原那么之一，不执行先进先出易造成超期库存，易产生物品变质，易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的方法有色标法，双区库品移位法，重力法，最严密批次记录台账追索法等。转正工作总结9从入职到转正自然在前台工作中经历了不少艰辛，但可以迎来转正的契机自然意味着过去的努力是值得的，工作中付出的诸多努力让我在职场道路上成长了许多，我也很感谢领导和同事们可以在工作中给予自己不少指导，面对转正后的各项挑战应该要做好充分的准备，因此我总结了转正前的工作经历并以此来指导今后的自己。明确前台人员的职责并做好来访人员的登记工作，每当有客户前来物业的时候都会积极为对方进展效劳，主要是理解客户的来意并做好相应的登记，而且我也会根据客户的需求联络相关部门的员工，这样的话也可以尽快解决客户的问题并让对方感到满意，我明白前台工作的完成往往代表着物业的形象，所以我会注重自身在工作中的表现并反思效劳程度是否足够优秀，我也可以严格遵守物业的制度并以此来强化自身的才能，在记录好客户信息的同时也会将其反响给部门领导，在交接班的时候也会向值班人员详细说明自己工作期间的状况。做好物业各类费用的催收以及缴纳工作，物业管理费用的收取在我看来是项艰巨的任务，主要是局部业主意识不到物业效劳的重要性，事实上无论是物业卫生的清扫还是公共设施的维护都需要物业进展处理，然而每次物业费用都需要反复催促才可以收齐，因此向业主说明缴纳物业费用的重要性也是自己的职责所在，作为物业与业主沟通的桥梁让我很重视自身工作的完成，而且我也会负责物业公司的水电以及网络费用的缴纳工作，积极做好这项工作并保管好索取的发票是很重要的。认真接听并及时反响业主的意见，接听工作的完成是前台人员的职责所在，所以我会认真听取内容并做好相应的记录，这样的话那么能根据对方的需求做好转接或者意见反响工作，而且我也会通过沟通过程中的记录来跟进意见的处理状况，及时反响问题的处理进度从而获得对方的理解，而且我在下班前会向部门领导汇报当天的前台工作状况，可以严谨地做好这项工作让我逐渐获得了物业领导的认可，我也将继续做好本职工作并致力于成为优秀的前台人员。通过以往在前台工作中积累的经历让我得以转正，我很重视前台工作的完成状况并始终以较高的标准要求自己，我会继续做好前台工作并围绕着物业的开展方向而努力。转正工作总结10作为公司的一名新人，我在工作中也对自己的情况进展了一些总结和反思，现将自己的的工作情况总结的如下：一、思想和心态方面参加一个新团队，重点就在与参加到团队的气氛和思想当中。作为公司的新人，我在这段时间里让自己积极的感受并体会了团队的精神，从中也学习的到了不少的经历和技巧。在思想心态的转变中，我感受到了团队的热情，也在工作中体会到了团队成员的温暖。领导非常的亲切，对于我们这些新手的问题也总会耐心的教导、而前辈们也非常热情，不仅在工作中指点了我。还经常邀请我一起吃饭，交流。从他们的身上，我学到了很多关于xx公司的事情，也越发的对公司感到一股归属感，打心底的想在工作中付出努力，做出属于自己的成绩。二、工作培训和学习在培训上，领导对工作的讲解非常的细致，我也能很好的吸收，并认识工作要求。且在培训后，我也不忘积极的锻炼自己，并通过公司的资，通过从前辈哪里请教和学习的经历，进步自身的工作才能，完善自己工作中的一些缺乏！真的感谢各位对我的耐心教导，让我在工作中有了这么多的收获。三、自我要求和锻炼在试用期的这段时间里，我也非常清楚自己的才能和经历上都有许多缺乏，为了能尽快赶上团队的进度，我也给自己方案了很多目的，让自己能积极的朝着目的前进开展。进步自身的工作积极性。并学习更多经历技巧，掌握工作的才能。就目前的情况而言，我在试用期里有了不少的成长和进步。并且通过自我的锻炼，更是掌握了对xx岗位的更多理解，能通过自我的“充电”来进步自身业务才能。四、自身的反思当然，作为新人的这段时间里，我也没少给大家惹费事。每次工作上的失误和缺乏我而也都会认真的去反思和改良。目前，我在工作中首先是经历运用还不够纯熟。学习了太多的知识，却还没能纯熟的运用。其次，是缺少细心的检查，容易在细节上出现问题。虽然试用期的工作已经完毕，但我仍不会放松对自己的要求，我会积极的改良自己的缺乏，并进一步的进步自己！还望领导能给我一个转正的时机，让我能更多的为公司做出更好的成绩！转正工作总结11三个月的客服工作之后，我在这个岗位上积累了很多的经历，也理解了很多在这一方面的专业知识，可以在试用期之后对自己有所总结。一、常规工作方面客服的日常工作就是效劳客户，解答客户的疑问，搜集客户的信息，负责公司一局部资料的管理。在有客人到来或来电时，我能做好根本的业务问答，对客户的疑问和咨询进展解答，同时保证自己的礼仪没有错漏，落落大方，礼貌用语，遇到刁难时也能保持镇定，细心地讲解，安抚客户的情绪。为了使公司的业务效率得到进步，我仔细地观察，通过各种渠道搜集客户的信息，给公司提供参考。同时将客户的资料以及一些其他资料及时的分类、建立档案，做好保管工作。二、加强学习方面为了不让自己拖累公司的形象，学习标准的问候用语，以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满意。在这期间积极参加公司组织的礼仪培训，在培训期间，进展反复地联络，让自己在面对客户时可以下意识的用上这些姿势。加深自己对于公司业务的影响，努力地去理解公司的产品，在答复客户的问题可以流畅的说出来，同时根据客户的要求灵敏答复，使客户对我的效劳感到满意。三、应变才能方面在这三个月的工作中，我也遇见了几次突发事件，第一次我并没有反响过来，还是在同事指导下将事情处理过去，因为反响不及时，处理不到位，导致很多后续的费事还要公司内其他员工帮助。有了第一次的经历之后，在接下的几次情况中，我渐渐地进步，一次比一次好，到如今我可以不需要别人的帮助，迅速的处理好事情，在之后汇报一下当时的情况就可以了。总而言之，在三个月里，我在工作上一天比一天都有所进步，每一次的任务过后都能对自己有所总结，虽然我如今仍旧有一些缺乏的地方，但我相信，努力将改正我的缺点，使自己将客服这份工作做得更加的完美。转正工作总结12本人于20xxx年7月有幸成为房地产开发工程工程管理部土建工程师，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的理解，熟悉公司的企业文化。通过理解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准那么，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原那么的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。一、工作完成情况作为土建工程师，熟悉和理解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我经常深化现场，对现场的详细施工情况做更深层次的理解。充分总结一期A区在前期施工中存在的问题并研究整改及预防措施，在掌握现场实际情况后，我查阅相关技术资料，对前期工程的施工情况进展理解，针对一期A区存在的问题进展整改，召集总包和各分包单位召开专题会议，分析^p原因，研究后期工程预防措施及已完成工程整改方案，并对以后施工重难点进展分析^p，为下一步的工作提供了可靠的根据。针对前期工程施工经历，制定后期工程严格的验收程序并对后期施工方案及要求作出相应调整，从每道工序开场抓起，加强同其他施工面上的工序交接，防止因工序颠倒导致的质量问题。均根据每周的工程会议、监理例会，对照落实工程进展每周的工作方案，并审核施工单位上报的各项方案，各项需要跟进的工作及时到位，并及时完成领导交办的其他工作。二、存在的缺乏与改良措施在这两个月的工作中，发现自己作为一个房地产开发企业的土建工程师还有许多不尽如意之处，自己也在及时的检讨和总结，希望在后期的各项工作中加以改良，以便进步自己各方面业务才能。1、沟通协调才能缺乏，在工作协调上面未能较好的让施工单位按协调内容执行，在后期的工作过程中，多与领导及同事沟通学习，以便进步自身的沟通协调才能。2、预见性缺乏，对于施工过程中易出现问题未能有较好的预见性，后期将不断的学习来进步前瞻性，将容易出现问题的部位进展预控，尽量做到少出问题或不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。3、知识面狭窄，作为一个甲方土建工程师，自己的专业知识面狭窄，对房地产其它知识还认识不够。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资，进步主观能动性，争取能成为一名合格的土建工程师。4、对监理利用缺乏，在施工过程中，未能把监理的作用完全发挥出来，在后期施工期间，调动监理人员的积极性，充分发挥监理的作用。在今后的工作当中，我将积极响应公司的要求，与公司同事之间亲密配合。针对工程中存在的问题和遇到的挫折及时调整，并不断的总结经历教训。利用业余时间加强专业知识、技能的学习。提升自己的工作才能，做好一名优秀的土建工程师，为公司的开展奉献出自己的一份力量。20xx年9月18转正工作总结13一、以情效劳、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能答复时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，防止和他们矛盾，影响公司形象。二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期间，我按制度、按程序对工人进展管理，每天对进出的人员、货物进展严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些平安措施不到位的，比方：“进入施工区域没戴平安帽，高空作业没系平安带;动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进展整改处分，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经历。工作中我也有很多缺乏处，但我时刻以“合格金人”的标准来要求自己，以同事为典范去提醒自己，争取能做一名合格的XX人，能在XXX这个大舞台上展示自己，能为XXX的辉煌奉献自己的一份力量。转正工作总结14作为财务部的一名新员工，试用期期间，我认真的学习了公司业务知识，理解了公司的资金流向和业务范围，明白自己作为一名财务工作者，需要在日常的工作中要做哪些事情，和哪些部门做一些交接。值此转正之际，我也就我前段试用期时间的工作做一下总结。一、学习的知识我们公司是做食品行业的，之前我并没有接触过这一个行业，所以对于财务的工作，虽然内容是差不多的，但是涉及的一些产品价格，打款时间，回款周