版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
商务接待
礼仪培训为什么商务接待需要礼仪规范?商务接待怎么做
第3/40页?商务场合什么形象最得体商务接待•礼仪在商务接待中,恰到好处的运用商务接待礼仪,可以给来访客户一种良好的印象,有助于商务交往的顺利进行。为了帮助大家掌握商务接待礼仪,下面给大家普及一下商务接待礼仪基本知识。为什么要学习礼仪第一提升企业形象塑造企业商务形象传播商务沟通信息提高商务合作效率第二提升个人素质树立个人品牌形象提升个人职业素养提升个人交际能力11礼仪的核心
尊重为本自尊尊他
中华礼仪培训网12
关于自尊•自尊自爱,爱护自己的形象。•尊重自己的职业,尊重自己的公司。•尊重自己的观点,尊重自己的爱好。中华礼仪培训网13
尊重他人�接受对方
不要难为对方,不要让对方难堪,客人永 远是对的。
�重视对方
欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正 缺点。�赞美对方
懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是 自信的表现。中华礼仪培训网44礼仪该三到豪:眼桂到、漫口到耻、意川到眼诊到:要有箱目光语的交外流,数注视悲别人围目光宋应友傻善,岔采用有平视哈,必要的过时候露仰视枯,与韵人目榆光交生流时旱间3己-5科秒,错其他北时间疲看嘴脊巴和眼部短中间勺的位线置,拴注视拾对方直的时塘间是帽对方相与你拘相处置时间忍的1泰/3飘。口祝到:讲普绞通话社,热艳情正枪确称价呼,轨表示少对交笋往对孩象的斥尊重征,体现社爱会风矛尚,迟反映遥个人遵修养京。意塑到:通过觉微笑黑把友挣善、阻热情饶表现住出来惭,不购卑不翻亢,叹落落拒大方,它不能奔假笑肿、冷油笑、沸怪笑否、媚件笑、锣窃笑施。中华都礼仪阵培训阀网中华尤礼仪功培训坚网71第埋一印愈象的游重要栗性58在%酒:外表懂、仪机态、子表情砌、视懂线、吴衣服习色彩促、姿雅势。35羡%亚:声音系、音这调、慨语气煤、用毕词、渡说话仇速度狭、音得量。07盛%宗:说话下内容级。72仪容仪容况基本辰要素使:貌阿美、葱发美愉、肌脸肤美甚,主要要幸求整咽洁干箱净。美好蛾的仪希容一溪定能冰让人挥感觉注到其蜡五官冠构成嫩彼此消和谐假并富于歇表情句;发臂质发京型使专其英狠俊潇夏洒、盾容光击焕发卷;肌端肤健美溉使其科充满撒生命强的活沾力,填给人散以健索康自尚然、蜂鲜明酷和谐、嗽富有住个性局的深务刻印送象。早但每口个人稳的仪荣容是征天生的,鉴长相修如何扬不是参致关差重要壤的,须关键宿是心拌灵的志问题映。从心渗理学傅上讲代每一获个人罪都应犬该接骗纳自笛己,步接纳趣别人偶。中华临礼仪糠培训蓝网中华瓣礼仪逢培训纪网自己别赢得犹他人弟的信淋任。牙相形贤之下斧,将叨仪容负修饰犬得花检里胡亏哨、您轻浮物怪诞码,仪容驼的修称饰方说面要瓦注意丧五点致事项谊:•••••其一或,是赶仪容器要干密净,鸣要勤混洗澡妖、勤宣洗脸滋,脖启颈、葵手都灭应要纯干干晚净净寻,并评经常讨注意身去除眼免角、鸽口角阅及鼻沾孔的久分泌脏物。乡丰要换钱衣服躁,消跌除身们体异渐味,榴有狐碍臭要写搽药芒品或姿及早伍治疗。其二化,是汤仪容他应当死整洁帝。整伸洁,嫁即整称齐洁业净、掩清爽钱。要英使仪弟容整帮洁,吹重在热重视则持之尘以恒,葬这一疗条,农与自含我形冲象的渗优劣酒关系饱极大椒。其三灶,是调仪容泊应当喘卫生直。讲葵究卫选生,健是公介民的膏义务熄,注思意口锤腔卫输生,舱早晚确刷牙讯,饭诊后嗽口响,不绝能当沉着客僻人面潜嚼口合香糖梯;指响甲要止常剪坛,头舱发按据时理矛,不己得蓬址头垢脏面,程体味晕熏人,见这是你每个叫人都晌应当捷自觉车做好饺的。其四略,是浪仪容搭应当处简约昼。仪纪容既束要修亲饰,型又忌抛讳标隐新立酬异,"一鸣依惊人",简河练、更朴素最好计。其五姑,是阻仪容勉应当思端庄叨。仪适容庄窄重大突方,文斯文枯雅气仙,不指仅会题给人府以美睁感,乱而且像易于浓使得不央偿失鞭的。74发型骄要求男士嫩遵循迟:�上限�侧限�下限女士躲要求董:�前不狼盖额�后不要过肩�最好园盘发猪。中华卵礼仪尝培训神网中华昂礼仪苗培训捡网75仪表服饰掠要求�����合体废合身切忌闷杂乱忌残污忌破忌污售忌皱忌衣灵冠不贪整中华累礼仪辆培训浴网Pl叫ac女e废:地点时间服迫饰的“缘瑞TP都O”原则Ti煌me帝:服饰念应时价,应铸景,木应事孩,应卧己,末应制Oc题ca酿si饿on竹:场氏合77服旋饰遵职循“三个骑三”三大佣禁忌凉:袖特口上婶商标债没拆负,正要式场你合穿忙夹克粪打领却带,咽袜子柳出问题占。三色杰原则珍:全旧身上洪下的望衣着制,应脖当保怨持在荷三种贱色彩壤之内豪。三一苦定律钱:鞋案子、借要带途、公腥文包液的色朝彩统府一。中华怖礼仪恰培训促网中华厚礼仪删培训督网78着装阶礼仪A、竖男士嘴着装涉:--蚕职业骑装的携颜色影和尺兔寸--顽西服雪的扣敌子系某法--称--飞-西身服口川袋B、歉女士伟着装霉:--赚风格孟鉴定--伪禁忌C、芒饰物痛搭配中华棉礼仪膝培训可网中华欧礼仪笨培训旷网79商务境着装掏的五撇不准�职业怕套装曾(裙虎装)�一种缎裙子回不能另穿�正式拢高级喉场合筛不光惩腿�鞋袜油要配怖套�穿贴霞近肉疑色的若袜子粘,不颤穿镂诱花的闯丝袜�袜子斤长度怀,避夜免出粗现三丛节腿中华崖礼仪笛培训艺网中华驾礼仪太培训资网女士透化妆女士碍化妆惑是自坛尊自邮爱的祖表现嫂,也馆是对阿别人肿的一绍种尊过重,中华忆礼仪扁培训嗓网是企铁业管习理完蝴善的唱一个咬标志译。�化妆腥要自劈燕然,宰力求扰妆成仔有却答无;�化妆讽要美猴化,堡不能腹化另旁类妆吗;�要求移化淡惕妆,诊保持凡清新握自然叼,�化妆眯应避因人;中华掘礼仪培训帮网81饰瓣品装符饰要魂求�原则铸一:屠符合夕身份不戴恨有碍陵于本明职工饲作的胖首饰不戴况展示贺财力够的珠怀宝首季饰,不戴俊展示附性别晶魅力悄的饰侦品�原则液二:恩同质闭同色�原则唉三:想以少众为宜挎:数累量不屡超过啊两件中华羡礼仪饿培训素网中华姨礼仪数培训视网仪态目光微笑站姿坐姿走姿手势83目光旺礼仪•远看水头•近看寺脚•不远苗不近言看中菠腰中华购礼仪谁培训略网中华威礼仪裤培训邀网中华匀礼仪求培训工网目骡光礼睛仪介股绍接触惨时间与人临交谈聚,视例线接模触对醉方脸携部的宰时间膏应该舌占全扫部谈祥话时捎间的30浩%到60围%,超揭过这捎一数猎值被鄙看作望是对谈更话者曲本人绕比谈研话内闭容更椅感兴盾趣,膝低于尘这一氧数值屿则说柱明对吊谈话钻者和惕谈话韵内容炸都不颗感兴谅趣,诞因此要把半握好妨这一挨时间碧度。瓜长时薪间凝勺视对县方会砍被认汁为是圣对私屑人空泻间或愚势力猎范围惠的侵利犯,想是不铜礼貌反或挑衅的师行为腥;完钥全不固看对慈方,柿则可衬认为简是自约高自苗大,缠傲慢伏无礼稳的表妥现,饶或者印试图扛去掩俊饰什满么,锯如空虚、誓慌张抹等。停留胃部位从视倡线停塔留的趣部位蓄可反胸映出匙三种保人际息关系困状态驾:一斯是视锦线停两留在项两眼京与胸浇部的献三角杰形区印域,剪被称为近增亲密秆注视狠,多抓用于诸朋友盘间的死交谈脸;二挥是视怎线停趟留在蜡双眼伐和嘴厦部之绞间的叔三角勉形区待域,列被称持为社交注联视,疤是社输交场幻玉合常耽见的吃视线壶交流订位置伸;三数是视滤线停速留在捡对方策前额默的一秋个假厚定的份三角魔形区溜域,称为班严肃娘注视萌,能循制造蔬紧张召气氛颤。如双果你只的视阿线停万留在渠这一歌区域践,就吓会使艰对方踢感觉妨到你凭有正绣事要谈,盒使你塘保持炭了主慕动。眼神价变化眼神养变化纱能够获准确纠地传钥递某和种信挣息。扶不同秒的视赌觉方示向表沃达不器同的箱含义倡,如夺仰视腐表思厦索,咸俯视讯表忧伤,霸正视昏表庄在重,板斜视氧表蔑锐视等创,不隔可随胆便使用用。篮还有族就是窜眼神胳的变债化要仗自如早协调兆,要街与有鸣声语言有稍机地拼配合斧在一齐起,篇不能狡只顾仆眼神某,不兴顾其芬他或扮者两纤者分驻离。中华冰礼仪举培训仁网85微笑梢礼仪�微笑绵是一陷种国玩际礼蜓仪,刺它体碍现了赵人类最真诚的掠相互昌尊重委与亲出近。勉微笑穴也是竞最基型本的视礼仪,义它应单伴随抄着我刊们度添过工生作和时生活轻中每尸一刻,径无论加你是桥对待孤客户怎、同失事还巩是对胸待家人,早以及辩陌生朱人。�微笑陆是:庸诚于校衷而耍形于挖外恰因此梁,它肥应当是犁出自盲内心碑的真糊诚。中华支礼仪辟培训药网中华错礼仪该培训供网86眼槽睛的惜魅力••••••中华份礼仪昂培训虚网心笑崇脸就鼓笑,惨脸偿笑眼评就笑眉目僵传情视觉窃焦点看着样您说蒙话的遭对象看着伍在说柄话的际人带着挖笑脸垮即使奔说严猫肃的薄话都搂不像董在骂人中华扫礼仪溪培训盯网�����头正餐,双堪目平沾视,思嘴唇误微闭坛,下骄颌微年收,剖面部别平和自然.双肩迷放松兆,稍狭向下宜沉,糊身体木有向筛上的祖感觉男,呼烈吸自然。躯干跃挺直沸,收咬腹,唇挺胸殿,立忍腰。双臂曾放松术,自广然下乐垂于维体侧察,手捧指自肝然弯痛曲双腿欠并拢岁立直删,两逗脚跟刺靠紧忽,脚遵尖分照开呈60度,悦男子站俱立时主,双吧脚可和分开撤,但佩不能溪超过录肩宽月。站姿纸礼仪渡规范标准霞的站呢姿从正算面观趁看,演全身深笔直帜,精竖神饱扇满,瓶两眼颗正视鱼,两肩猫平齐逼,两擦臂自造然下略垂,旋两脚烈跟并呜拢,厉两脚徐尖张开60讽°,身撇体重那心落托于两凤腿正棵中;曾从侧呀面看惭,两眼蒸平视固,下崇颌微伟收,羽挺胸帜收腹富,腰挑背挺券直,孙手中指级贴裤报缝,至整个毯身体范庄重颗挺拔星。好洗的站较姿,匙不是只蚕为了雁美观女而已申,对芽于健阴康也薪是非该常重裕要。基本迅要领中华千礼仪吴培训叶网中华规礼仪悬培训枪网中华舅礼仪仁培训毕网坐疏姿礼苦仪规萄范1、入港坐要盲轻而摘稳,臭女士核着裙燃装要萌先轻去拢裙杰摆,宴而后入坐威。且女士筒坐姿2、面番带笑艇容,渗双目虏平视烧,嘴厅唇微遥闭,辜微收遮下颌穿。3、双只肩平病正放若松,耐两臂今自然治弯曲灯放在课膝上哗,也炼可放在椅洁子或椒沙发血扶手匠上。4、立认腰、周挺胸禾、上尿体自响然挺漏直。5、双开膝自净然并矮拢,忘双腿象正放握或侧公放。6、扛至少匀坐满箩椅子合的2廉/3位,脊倦背轻愧靠椅研背。7、可起立吩时,荡右脚怖向后尽收半柳步而猫后起款立。8、奶谈话解时,鞭可以楼侧坐弃,此咏时上犬体与贝腿同仇时转孩向一侧。中华镰礼仪孤培训碌网坐姿揉要点要钩点�深坐约—浓—职松迁懈咏轻析闲�中坐丸—这—乓沉抹稳议严蔬谨�浅坐玻—钟—尿谦授虚椒恭聪敬禁忌光:�东歪柏西靠�两膝隙分开呼太远�翘二犁郎腿抱朝向搁别人�双脚具不停晌地抖协动严防棵“4满”型球架腿菊女督性小判心“酱暴光诸“中华勒礼仪叼培训他网中华加礼仪怒培训平网64聆听野他人戏讲话蜜的正仗确姿桂势••••••••面带蒜微笑龄、眼援神温梦和地似注视店对方与人次对谈问时,镰最好洁采对仍坐或仇“L刷”型胖式不可脏打哈埋欠、姐眼神玻飘忽隆、东求张西羞望切勿桃双腿星张开每、交兔叉、草翘二畜郎腿碰或抖善动在适日当的毕时候优可以山用点除头表相示赞蜡同或补了解作笔者记对倚主讲屑者来辛说,蓝会有组相当败受尊早重的感受双手杏切勿慌交叉帐放在之桌上溉或胸怖前,紧不可咏单手或双萍手托奏额、胆手肘贞支在打桌上臀部肝应占茎椅子此五分筋之四陪,背云脊挺抄直靠气在椅背上蕉,膝闪盖靠矩拢、庆双脚镇并拢纱,双剧手叠孟放在膝盖绵上中华船礼仪蒙培训徒网中华成礼仪徒培训柿网中华朴礼仪刮培训亡网走姿哥礼仪1、挺截起胸堆部,厘全身咱伸直风,背率和腰膝不能腰弯曲汤,膝部峡也不溪能弯捞曲,冷全身尸成为样一条去直线移。2、成菌一直屿线前候进,袍不左咱右摇赢摆,倘脚尖饺向前跃伸出,把不应洽向内朋向外挽。3、两创臂自震然摆挖动,获不晃房诚肩膀吸,两沸臂摇卧摆或输两手摇鬼摆都这不好货看,半手腕敞也要篇配合镜,手图掌向体内洗,以狐身体寻为重葡心,厘前后毫摇摆虾,但咬弧度不能斑太大颂。4、姿解态自竞然,焦全身货协调召,不晚要死摆板僵类直的振前进,席这样车会显酷得太解呆板撕;摇凝摆太电厉害俱,则显轻俊佻;颠走的和自然犬配合寇手脚脏动作甘,方闹能显示走恒路的刊姿态窃美.中华姓礼仪项培训锐网蹲姿送是人齿在处丈于静拘态时雅的一社种特读殊体位。球蹲溪姿是欠人在斗处于黑静态嘱时的盖一种特殊梅体位迹。蹲辽姿要打领:讨下蹲剂时一指脚在前,蚁一脚惜在后小,两布腿向截下蹲悠,前照脚全着地推,小明腿基稳本垂滚直于扔地面孙,后幕脚脚跟提眯起,舟脚尖程着地喝。女册性应港靠紧歼双腿,荷男性济则可或适度艇的将势其分叶开。屯臀部向下铁,基袄本上星以后俘腿支苗撑身顶体。(1)苏适用姿情况逮:整理朽工作千环境蔬;给壳予客多人帮私助;乒提供弱必要剂服务;输捡拾足地面稠物品兔;自填我整挥理装浇扮。(2)尤注意沙事项姓:不要概突然则下蹲舌;不励要距积人过挤近;导不要愿方位躲失当;粱不要姥毫无骄遮躲掩;馋不要谅蹲着暴休息拼;蹲异姿礼赤仪规门范中华痕礼仪握培训标网45我该旦怎么青称呼帮他呢孤??中华执礼仪逗培训统网称谓程礼仪在人刮际交劲往中火,选削择正茅确、昆适当封的称榆呼,鞋反映直着自换身的芬教养骡、对对钞方尊侨敬的谜程度桥,甚至伸还体灿现着颤双方埋关系翼发展僵所达贵到的陵程度和识社会纱风尚毛,因石此对啊它不男能随杂便乱箭用。中华皂礼仪茂培训门网逐渐油淡化且。称穴呼礼膝仪—敬称敬称轮。敬律称是廊尊人�人称黄敬称——通常耽人称旗敬称脂有:缩慧您、黄您老驻、您捧老人潮家、炼君等政词,抹多用锁于对渡尊长泪、长辈;僚这些脏都表鸽明说椒话的烛客气赔与谦呜恭。�职业扫称谓——在比代较正鸦式的射场合秒,习签惯于肚用职译业称问谓、检带有锣尊重扶对方号职业例和劳闪动之意,律也暗盛示谈贵话与咏职业惑相关短。通时常称篇谓有卵:师疗傅、浴服务讽员、牛乘务胆员、霸警官隆、大缺夫(险医生)舟等,案职业辱称谓名前可雹用姓讽氏,指但不后用勉训强。�、职神衔称讨谓——对职挤场工批作人淹员的斜称谓朋。称疫谓词桥有:过董事设长、区总裁贼、总贡经理敌、主陶席、总理掏、局土长、松队长哗、书视记、截厂长淡、经扯理、掌工程蝇师、午教授鄙等。糠在称屑谓前严可以元加姓映氏,庸但不可牙勉强糕。�姓名掏称谓——通常澡在正圣式场坦合称抚呼比递较熟庄悉的顾同级零别人悄士,虹如:登老张峰、老岗李、描小张群、小李叼;但续是,反最忌豪讳岁违数小崇的人狭向岁旨数大朽的人梯称呼“老张”、“老李”。�家属陵称谓——对别拉人家虎属的但敬称庸,使胡用普规遍的奥是:纵令、嚷尊、芝贵等燃敬词田。如禽称对荡方的毒父亲为“令尊”、“令尊递大人”,对奔方母盆亲可泼称“令堂”、“令堂碍大人”;称染对方酸的兄改弟是“令兄”、“令弟”;称弱对方漂妻子贷为“贤内融助”;称饿对方亩的子文女为“令郎”、“令爱”。�通称——同志尝。古玻时指颠志趣芳相同棵之人建,不招分年煮龄、杂职业箱、场刘合都基可称认谓;获目前援此称圈谓中华煮礼仪限培训伟网称呼响礼仪—谦称谦宵称。构谦称杆是抑厌己,诞是表竿示对幕他人积尊重熔的自标谦词闭。••中华评礼仪岂培训促网谦称童自己——最常熄用的在是:哗我、耐我们前。沿貌用古课人自干谦词程有:权愚、们鄙等;惧称自副己的耳见解另为“鄙见”、“陋见”;称阵自己即的作党品为“拙著”“拙文”;称剧自己竹的住杰房为“寒舍”、“斗室”、“敞斋”、“陋室”等。谦称裁自己映的家养属——称呼绞比自丢己辈队分高哨的或木年岁踏大的哲亲属销时,饲前面熔冠以“家”字,拥如“家父”、“家母”等;指同辈鄙冠以“愚”字,巡寿如“愚兄”、“愚弟”等;谷晚辈搁冠以“小”字,猫如“小女”、“小儿”等。中华妄礼仪年培训隆网19介绍牺礼仪••••介绍锤自己军(三肃点注滤意)旋:单位副/舱部门粉/职务/御姓名介绍激他人帝(注什意原仪则)贯:介绍胜集体贵(介无绍双以方/神介绍穴单方愁):介绍绳顺序弟:把职西位低府者、凯晚辈爽、男稻士、未婚返者,女分别尊介绍况给职饰位高退者、作长辈揉、女士句和已咬婚者机。中华辆礼仪接培训敲网中华词礼仪功培训在网20介绍油礼仪扩注意谋事项�避免茎对某惯个人稻特别尾是女第性的英过分挪赞扬旨。�介绍邪时不规可单怪指指像人,束而应浴掌心仿朝上柄,拇触指微泄微张开寇,指逼尖向禁上。�被介鹅绍者挨应面标向对朱方。苏介绍芳完毕线后与工对方粮握手想问候笛,如农:您磨好!很高壮兴认茅识您唯!�坐着梨时,社除职感位高她者、蜻长辈团和女想士外搜,应味起立比。但摘在会奋议、冰宴会进行置中不鸦必起狡立,典被介失绍塑人只烈要微乒笑点鲁头示灾意即栏可。中华绑礼仪策培训然网中华方礼仪高培训刘网21国岩际惯稼例介共绍�国际印惯例雁敬语粉(姓奸名和积职位学)。笨如:迟王小堤姐,共请允购许我棒向您介捎绍*尿*总捏监。�称男络性为悦先生婚,称肚未婚艰女性秩为小犯姐,丝式称已餐婚女昏性为宅女士萄、夫人肺和太天太。�根据网行政蛛职务肥、技稍术职认称、军学位抹、职万业来聚称呼殊。如岗:陈拣总、吴局劳长、录王教戏授、凳陈博捐士、膝曹律偏师、把龚医君生。中华源礼仪捡培训陈网中华漆礼仪尼培训管网24握手洒礼仪注意饼手位长者摸优先女士黎优先握手烂要热然情中华障礼仪扰培训脂网职位碌高者真优先握手终必须任用右崇手握手牢要注岩意力绝度握手佩应注纸意时剖间中华汽礼仪要培训售网25握断手礼双仪禁刺忌••••••握手叙时,斑左手点拿着扒东西沾或插坦在兜里不按抢顺序贼,争陈先恐呆后不能冷戴墨乐镜、不售能戴吴帽子淘、不能戴测手套男士戴手脸套(社副交场搜合女垮士可戴薄档手套喇)戴墨屈镜(有麦眼疾在病或铃眼有悔缺陷除外贞)用左手或用历双手机与异劈燕性握之手••••••只握指尖或只羡递指肉尖手脏松、湿郊、当抚场搓揩交叉凝握手(与邀西方俘人握窜手视身为十字东架,扇不敬畜)拉来疯、推翅去或私上下雅左右失抖个进不停长篇养大论课、点跌头哈购腰、漠过度瞎客套三心模二意玩、面喜无表掩情、挥目光咏游移或捏旁观中华巨礼仪并培训柔网中华因礼仪宾培训布网22名片椒礼仪一、姨交换逆名片石的顺厚序二、烫名片秋的索符取三、挠名片霜的递假交顺追序由近巩而远林、由接尊而杨卑四、胀名片蒙的递厅交起立水上肝前、诱双手床或右吓手递新送、披自我报介绍朱、不要坡举高宴过于真胸、赶不要境用手嘱指夹俘给对方,神将正投面给画予对赴方五、居名片洋的接波受起立弦、上尺前,见双手虎或右逝手接庭,阅缠读一辨遍中华撕礼仪咬培训都网交换怨名片架礼仪�如果辈是坐脆着,尽症可能刺起身篮接受对方币递来驶的名享片;�辈份盛较低架者,率规先以刻右手单递出个人奖的名较片;�到别耐处拜茶访时,经墓上司胀介绍后,匠再递坑出名破片;�接受恐名片抵时,应东以双霜手去蛛接,并确罩定其就姓名斯和职桃务;�接受尼名片侦后,不套宜随哑手置冰于桌上;�经常绪检查辩皮夹,不蚊可递任出污辽旧或皱紫折的巷名片充;�名片超夹或诉皮夹葱置于美西装岭内袋,避免德由裤吐子后感方的沾口袋孕掏出乔;�尽量页避免在对劈燕方的结名片抗上书丽写不相关的麻东西霜;�不要壤无意欺识地玩锄弄对级方的冶名片;�上司偷在时岂不要申先递逆交名看片,要等上绩司递友上名驰片后津才能挖递上掏自己的名奴片。中华尚礼仪恩培训搭网中华翼礼仪扩培训吩网电话迫礼仪电话句扮演爹内外吓联系要工作志的第竖一线康角色荒,完欲全靠烂声音或和语言律与对城方沟日通,盛客户偷满意肆是否单常靠呜这一评线间授。•以客陈为尊•将心饼比心•判断蹲与应董变中华废礼仪意培训露网16重复垒记录电话桑交谈接电孕话基钻本礼厌仪礼貌埋结束打宋招呼电话听铃响沃之后动,第视三声虾回答报上泉自己蒸的姓唉名,拆部门护名称首先意问清斯楚对胶方的正事情中华阅礼仪艘培训数网中华雹礼仪喷培训脆网中华升礼仪筐培训米网接电姨话的顶基本子礼仪•接打刃电话献前先饰排除赠嘈杂罢的声再音•切忌间拿起叼电话童就“唤喂”•转接羽电话渗时,赛应按如下保半留或傻盖住话筒填。•代接碰电话锦时避电免贸宾然猜歉测对酷方姓絮名•注意旅讲话悦速度象和语鞭调•电话策四周族避免船放置仙容易转打翻厌的物壁品中华迹礼仪灯培训避网打电娃话的灶基本秆礼仪�打电开话时袋,列转出要浩点,娃避免次浪费禁时间好。�在打吹电话姐之前早,要本准备停好笔湿和纸精,不笨要吃饼东西灵、喝水培或抽捐烟,答要保挡持正应确的赴姿势吨。�如果伴你找魄的人爸不在姐,可政以问蒸一下就对方鸽什么赚时间孩可以再宁打电械话或洁请其数回电钱话,卡同时漂,要序将自观己的裙电话号码斩和回同电时壮间告慕诉对推方。�在给贩其他弊部门务打电陷话时宾,要蔽先报广部门乘和姓傲名,毕这样可册以避桶免对斗方因烧为询鸣问你孩的情续况而得浪费并时间辽。�如果售接到挡的电蛙话是丹找你倘的上隙级时捐,不秩要直断接回誓答在还兼是不原在,陡要询卖问清循楚对渗方的除姓名缎和大匠概意协图,然后新说帮孟您找刻一下液。将看所了甩解的拥情况幕告诉歇你的抗上级,斯由他除判断专是否服接电鞋话。中华蓄礼仪刻培训铺网中华饥礼仪祥培训夫网引领贼礼仪引领丘的手来势引领堡的方偶位引领绑的禁代忌中华存礼仪陈培训谜网中华神礼仪色培训绣网引领校礼仪场所骗的不漫同,积引领争访客挥时的翻要点财也不盼同:�走廊隐上:走在往访客太侧前股方两寸至三沟步。亏当访俘客走役在走着廊的彼正中骆央时何,你帐要走医在走廊缝上的嫌一旁哪。偶洗尔向谈后望庙,确江认访见客跟丢上;尤当转闷弯拐管角时笨,要疑招呼轮一声押说:“往这李边走旺。”�楼梯梢上:先说换一声依:“在X楼。”然后切开始驾引领练访客档到楼麦上。交上楼呆时应强该让胶访客先走溉,因惰为一附般以迅为高级的位冬置代狮表尊季贵。怖在丸上下餐楼梯酿时,绒不应阳并排那行走疲,而应当疮右侧括上行翻,左市侧下姓行。�电梯贝内:首先场,你绑要按射动电悔梯的锻按钮浮,同议时告鬼诉访勾客目愈的地行是在允第几熔层。制如果访斩客不冠只一浑个人繁,或绿者有残很多偏公司桌内部桐的职酿员也备要进抗入电箩梯并挽站在填一角和,按着伤开启穷的掣扇,引谣领访屡客进晒入,段然后槽再让尤公司角内部臂职员汪进入畅。即柔是说耕访客红先进入而,以盖示尊奏重。浑离开拢电梯腿,则蹦刚好归相反许,按仿着开诊启的李掣,械让宾糠客先英出。宝如果你蒜的上免司也算在时穿,让全你的贼上司逐先出侨,然且后你炕才步疮出。中华坊礼仪广培训愈网32电梯写礼仪如何漫共乘窄电梯亡?�先按战电梯轧,让妻客人鼠先进划。若们客人墙不止演一人魂时,挠可先俗进电苗梯,京一手按概“开拢”,耳一手郑按住泉电梯观侧门俯,对款客人汗礼貌枯地说她:奶“请吵进!�进入全电梯炼后,译按下得客人依要去委的楼岗层数蒜。侧偶身面败对客彻人。它如无技旁人,瓶可略社做寒挤暄。精如有没他人事,应侦主动种询问对去几牧楼,驱并帮滚忙按锐下。�到目监的地蔽后,负一手忙按鹿“开汗”,轮一手光做请硬出的躬动作变,说横:标“到了,遍您先古请!怠”客嫩人走宁出电赖梯后载,自郑己立昌即步娘出电挂梯,签在前迎面引导松方向中华添礼仪尘培训盼网中华震礼仪危培训散网33电梯铅礼仪滥注意漠事项�不要贴同时贸按上腥下行护键。�遵循柱先下刻后上饱的原知则。�不要磨堵在尸电梯体口,煤让出分通道凉。�电梯伴中绝阻对不阶可以疼抽烟货,尽匀量避芒免交谈,柳除非斤电梯度中只登有你姐们俩觉个人叉。�人多束时不讲要在助电梯医中甩倍头发砌,以谣免刮膏人脸混。�先进震入电吉梯,偶应主坛动按罚住按翅纽,正防止薪电梯惧夹人死,帮饿助不刘便按粒键的杆人按键,亭或者皂轻声小请别爱人帮雀助按考键。�在商植务活扇动中茎,按圾键是趋晚辈另或下炼属的叮工作枕,电振梯中显也有厌上位钉,愈轿靠内侧是夺愈尊蹲贵的饮位置良。中华及礼仪慌培训腔网中华义礼仪弊培训水网中华的礼仪俭培训堂网乘车凉礼仪乘车怎礼仪蛋应该虫遵循增的原歉则是息“榜客是人永衬远在缓最安堤全的屠位置魄”遵守脂交通关规则驾驶反者应吊该遵易守交浸通规虎则,束按交酬通标们志行惰驶,雨天位开车鹊时,逼驾驶介员要面严格窗控制许车速舍。夜察间驾惜驶,擦在对面萌有车践开来团时,印应把喇远光耕灯换许成近炒光灯困。停车允互相忽谦让汽车悟只能题停在意允许劣停车速的地柜方。联停车练时应爬当考救虑其诵他车付辆,促不要满占用储两个吵停车态位,愉也不曾要把这车停真在挡住燥其他尼车辆逃出入远处。逆如果嫩和别影的汽盏车都烦在找毁停车掌位,斩要相记互礼先让,盾不要裤争抢都。车馅内垃姑圾,袭不可止随便往根车外析乱扔斩。中华它礼仪摊培训仔网轿车客座次筹礼仪轿车判的驾侧驶者轿车枣的类佩型嘉宾滋本人茅意愿•理吉废普车汤,大忠都是辨四座车。•不管存由谁杂驾驶旨,吉述普车上座便次由孤尊而胸卑依时次是趁:•副驾里驶座沿,后佛排右叨座,后排口左座捐。四排值以及弓四排奶以上绿座次的大唤中型假轿车跟,不效论由何人归驾驶齿,均裁以前封排为上,迟以后塑排为戴下,断以右为尊爆,以龙左为邪卑,夜并以距离耐前门粥的远堪近,梅来排定其龄具体猜座次否的尊劝低。•个在处正式怀场合旧乘坐圾轿车时,梨应请亏尊长域、女成士、来宾奖就座绞于上筋座,恐这是给予窗对方循的一资种礼昨遇。•••当然横,不柄要忘团了尊御重嘉宾本芝人的槐意愿纸和选限择,并要施将这侦一条映放在级最重要的雅位置鸽。嘉宾顾坐在姜哪里蔽,即千应认定哪肝里是哑上座渠。即便昨嘉宾桑不明蛾白座年次,坐错隐了地拿方,吵轻易浴也不要对援其指严出或图纠正洗。•主要烘适用看于双墨排座期,三排位吓轿车窝,由奥主人阶亲自驾驶道轿车顺时,摔一般衬前排座为固上,售后排社座为常下••••;以乏右为郑上,县以左缓为下糖。乘坐扒主人勾驾驶泡的轿养车时,共最重杜要的当是不卧能令前排浇座空振着。一定孙要有岸一个登人坐中在那里,考以示忽相伴组。由专足职司盯机驾栗驶轿旦车时,各通常掩仍讲乎究右惭尊左低,锯但座余次同棚时变代化为后排辆为上择,前落排为钻下。中华果礼仪应培训撤网rg中华芬礼仪识培训倡网乘车缴上下掀车礼收仪基本办要求毁是:辅若条估件允埋许,必须请鼻尊长球、女响士、尼来宾付先上甘车,搏后下低车。�主人移亲自动驾车询。要后歉上车秤,先扭下车耀,以胃便照烘顾客胡人上既下车钻。乘组坐由拘专职卵司机册驾驶幻玉的轿皱车时责,坐聪于前营排者,旧要后役上车盯,先诸下车移,以雾便照痰顾坐贷于后季排者扮。�乘坐探由专藏职司跪机驾持驶的颜轿车并与诊其他陕人同酱坐于仅后一吐排时侧,应诱请尊镇长、画女士荒、来玻宾从袄右侧旱车门海先上截车,满自己秩再从松车后绕态到左虹侧车持门后插上车狡。下车鞭时,磁则应洋自己睡先从石左侧满下车猴,再顾从车蜂后绕笛过来瘦帮助至对方遮。若膊左侧源车门顾不宜勇开启烈,于右扑门上逐车时浆,要虏里座独先上院,外渗座后仇上。下车棍时,橡要外芳座先便下,涉里座闷后下销。总贸之,货以方册便易砖行为等宜。乘坐岛多排悉座轿鸭车,施通常神应以地距离征车门适的远宿近为辣序。透上车贺时,症距车洽门最岛远者竟先上损,其暗他人随辈后由植远而同近依娇次而倚上。下车支时,贼距车迈门最残近者杰先下顾,其穿他随盲后由摧近而英远依星次而形下。中华难礼仪自培训深网乘嫩车礼晋仪图腹示中华叉礼仪漫培训隐网中华滨礼仪聚培训渣网个人妖言谈兄礼仪言谈终作为料一门阵艺术也是循个人沿礼仪翻的重吴要组摇成部训分中华盲礼仪潜培训买网礼貌•礼貌、礼仪是人凯们在察频繁挎的交吉往中吸彼此绞表示斜尊重氏与友国好的行颈为规竹范。签而礼哑貌用爷语则仍是尊犹重他阿人的秤具体寨表现匠,是友好诵关系灿的敲痰门砖躺。•我们话在日蜡常生忽活中书,尤蔑其在蛛社交代场合息中,污会使复用礼菌貌用语十记分重普要。误多说酬客气慰话不损仅表焰示对险别人若的尊宇重,把而且表明冶白已互有修旧养;桐所以纷多用什礼貌谱用语削,不玻仅有佣利于光双方气氛双融洽蒸,而叮且有察益于驰交际容。•态度昌要诚形恳、丑亲切揭;声尝音大摧小要临适宜趣,语田调要像平和场沉稳;中华伪礼仪狼培训显网中华宅礼仪鹅培训刘网礼貌响用语•敬语亦称“敬辞”,它堆与“谦辞”相对惑,是担表示禁尊敬寄和礼课貌的愧用语向。除蜜了礼要貌上必否需之大外,津多使纽奉用敬虏语,霉还可队以体享现出短一个袍人的渴文化摔修养副。敬若语通常较裹多地戏用于肢比较穗正规仗的场限合,锣常见蜻的敬忧语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫蝇人”等。婚敬语银尤其甚多用翼在称袋呼对墨方的许亲属辉,如稻与别晴人谈话或谊给别药人写艺信,收在敬罪称对设方的达亲属怕时,广常常宅使用“令”“尊”“贤”三个字。硬在贩日常夫生活构中,浊敬语喂也有层一些奶习惯夸用法匆,如夹请教汇、包勺涵、目打扰牲等。•拒绝弹语是指横当不轧便或仅不好赵直接赵说明槐本意悉时,心采用稻婉转秘的词腾语加趟以暗示东,使太对方绸意会周的语犹言。老在人谦际交止往中均,当反对方辽提出壶问题或蓬要求舟,不剩好向餐对方干回答“行
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 二零二五年度公司特种车辆购置与维修保养合同3篇
- 2024某网络公司与某安全公司关于网络安全服务的合同
- 2024年贷款协议与借条模板
- 二零二五年度LED照明灯具行业风险评估与管理合同3篇
- 2024年度学徒制教育与就业保障合同范本3篇
- 2025年度委托录音设备维护保养合同3篇
- 2024年个人房屋维修贷款带担保合同范本3篇
- 2025年度沙场用工合同(含心理辅导服务)3篇
- 2025版高端引擎大修与动力性能优化合同2篇
- 二零二五年度公章委托管理及合规审查合同3篇
- JJF 1638-2017 多功能标准源校准规范-(高清现行)
- 工业工程技术学生专业技能考核标准(高职)(高职)
- 生物化学期末考试题库与答案
- 山东昌乐二中的“271高效课堂”
- 人教版高中物理新旧教材知识对比
- 国际结算期末复习试卷5套及参考答案
- 六年级上册数学圆中方方中圆经典题练习
- 现场组织机构框图及说明
- 《城镇燃气管理条例》解读
- X62W万能铣床电气原理图解析(共18页)
- 小康煤矿水文地质类型划分报告
评论
0/150
提交评论