银行培训心得体会15篇_第1页
银行培训心得体会15篇_第2页
银行培训心得体会15篇_第3页
银行培训心得体会15篇_第4页
银行培训心得体会15篇_第5页
已阅读5页,还剩35页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

第页共页银行培训心得体会精选15篇银行培训心得体会精选15篇银行培训心得体会1一、与时俱进强素质学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是应对竞争剧烈的社会的需要。虽然学习已经完毕了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的开展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自我,应对竞争剧烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自我,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,仅有不断学习理论知识,才能进步自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的开展带给好的推荐和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的场面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推开工作的开展。二、创新思维抓效劳说起效劳也许是老生常谈,效劳在字典中的讲解是为国家、群众、别人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的外表现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的效劳,但透过丛主任的一番细致讲解,使我深化的领会到效劳有着更深的含义,效劳有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式效劳,如微笑效劳、三声效劳、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,仅有加强内涵式效劳,如对客户细分实行差异化效劳、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式效劳、帮助客户进步产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞效劳,去抓效劳,才能使我们的效劳水准上升为一个新的程度。在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。为期十天的省行培训转眼即逝,那里留下了我们静静聆听前辈教诲的身影,那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的时机已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神相貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期盼。假如有人问我,培训期间给你留下印象最深化的是什么?我想说,是典范的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准那么、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关心和效劳精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行带给的培训时机,带给我们全新的精神洗礼。假如有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁学校的学生走向职业人的心态转变。在那里,我们理解了xx银行的开展历程、根本概况、业务模块、风险管理、公文标准、效劳礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。透过系统的学习,学员们明确了自我的职业开展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。“违规就是风险,平安就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深化人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐开展成为主要带给风险转移策略的银行,从某种好处上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系可以为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利时机的风险承当潜力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理表达为每一个员工的习惯行为,所以,作为一名银行从业人员,我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自我。“欢送参加xx大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班透过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。每一天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员带给了一个展现自我,融入xx大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的理解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活泼的大舞台上,充分地展现xx新一代员工的亮丽风采!在此,预祝20xx年xx银行xx省分行第三期新员工培训班文艺汇演获得圆满成功!xx银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的,努力把xx银行建立成一家面向“xx”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广阔客户带给优质金融效劳的现代化全能型银行。我们作为xx的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!银行培训心得体会2银行信卡中心为了让我们新进员工更快地理解公司、适应工作,公司特地进展的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这一次培训的主要内容主要是公司的根本情况介绍和民生银行信誉卡系列产品的介绍,使我们在最短的时间里理解到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资有了更深化的认识和理解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资,最大效果的为公司创造效益,公司的快速开展也是我们个人的开展。通过培训,我们理解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原那么与方法,从而和之前的自己进展对照,认识到自己的缺乏,及时改良,对以后的工作的开展以及个人的开展都是非常有好处的。对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。考虑、观察、方案、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在理论报告中检验、锤炼、进步。脑在行动中运转,心在行动中体会,经历在行动中积累。在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信誉卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长打破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户互相沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的开展我行信誉卡业务。只有与客户进展经常性的沟通与交流,理解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在剧烈的商战中抢占先机。银行培训心得体会3今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。一、转变市场营销观念,施行核心客户营销策略。当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过穿插营销,让客户通过各种体验途径购置咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的效劳等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。二、转变经营思路,树立科学开展观。1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”开展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资和营销潜能,做大储蓄市场。2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调开展,通过代理保险、信誉卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。开展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的开展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们开展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进展有针对性、策略性的本质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。随着银行业竞争的日益剧烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信誉风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大局部风险来自于银行内部,比方银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析^p会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人四、搭建“以人为本”的开展平台,培育和谐企业文化。针对支行员工应表扬先进,鼓励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面标准化效劳,进一步加大效劳检查力度,健全效劳监视检查网络,要引导员工换位考虑,站在客户的角度对待自己提供的效劳,自动自发做好效劳工作,树立良好的企业形象,进步社会知名度和美誉度。五、强化执行力,提升管理才能。何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的才能。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人才能和工作态度,才能是根底,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和理论锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中理论好“严、实、快、新”四字要求。1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。3、要着眼于“快”,只争朝夕,进步办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要进步执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克制工作懒散、办事拖拉的恶习。4、要着眼于“新”,开拓创新,改良工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有开展。面对竞争日益剧烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变才能已成为推进开展的核心要素。以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经历的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。银行培训心得体会4为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里,xx省xxx银行的领导们带着大家回忆了我行的开展历史,理解了我行改革开展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,承受了系统化的商务礼仪和效劳礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:首先,培训使我对xxx银行的开展历程有了更清楚的理解。xxx银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务效劳网络,成为效劳地方经济、面向城市社区和农村地区,为广阔居民提供根底金融效劳、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建立资本充足、内控严密、营运平安、竞争力强的现代银行,为构建社会和谐社会做出新的奉献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成局部。其次,刚刚起步的xxx银行,如何继往开来,与xx邮政协调开展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?xx省金融市场竞争日趋剧烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务开展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略开展方向,严密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供根底金融效劳,积极稳妥地开展资产类业务,稳固并扩大农村金融市场,大力开展城市客户群体,赢得市场的主动权。再次,中国邮政储蓄银行作为效劳性行业,为何提倡提供“”效劳。效劳行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——效劳,银行的各项经营目的需要通过提供优质的效劳来实现。做好银行效劳工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建立的本质要求。最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的时机,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们xx银行xx市分行的15位新人增进了理解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的.伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的根底并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探究、追赶顶峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为xx银行的明天奉献自己的一份力量。银行培训心得体会5今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,透过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面我谈一谈个人的一点心得体会。一、转变市场营销观念,施行核心客户营销策略当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资,透过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并透过穿插营销,让客户透过各种体验途径购置咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的效劳等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。二、转变经营思路1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”开展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资和营销潜能,做大储蓄市场。2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调开展,透过代理保险、信誉卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。开展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的开展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们开展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进展有针对性、策略性的本质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。三、强化风险防范意识,提升内控管理质量随着银行业竞争的日益剧烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信誉风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,透过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大局部风险来自于银行内部,比方银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应该加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析^p会及网上下载警示教育片等把风险防范意识深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。四、搭建“以人为本”的开展平台,培育和谐企业文化针对支行员工应表扬先进,鼓励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资,透过和员工一齐生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日持续一种愉悦的情绪,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面标准化效劳,进一步加大效劳检查力度,健全效劳监视检查网络,要引导员工换位考虑,站在客户的角度对待自己带给的效劳,自动自发做好效劳工作,树立良好的企业形象,进步社会知名度和美誉度。五、强化执行力,提升管理潜力何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的潜力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人潜力和工作态度,潜力是根底,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要透过加强学习和理论锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立用心正确的工作态度我认为,关键是要在工作中理论好“严、实、快、新”四字要求。1、要着眼于“严”,用心进取,增强职责意识。职责心和进取心是做好一切工作的首要条件。职责心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。3、要着眼于“快”,只争朝夕,进步办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要进步执行力,就务必强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、立即就办”的工作理念。坚决克制工作懒散、办事拖拉的恶习。4、要着眼于“新”,开拓创新,改善工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有开展。应对竞争日益剧烈、变化日趋迅猛的这天,创新和应变潜力已成为推进开展的核心要素。以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经历的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。银行培训心得体会6我也想不到,自己有幸能成为农商行这个温暖大家庭中的一员。光阴飞逝,经过二十多天的培训,转眼就过去了,如今我们一行三人被分到火烧坪支行实习锻炼。刚刚适应培训节奏的我对新的环境还没有完全适应过来。我想,这些感受应该和刚入行对业务知识及操作流程不熟有很大的关系。我单独上柜已经有一段时间了,让我体会到,作为一名柜员,必须时刻注重细节,按流程办理业务。期间,我也获得了不小的收获,在培训的时候对柜面业务只是停留在理论上,对很多的详细业务不是非常的理解。来到柜台理论后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在师父耐心的的教诲下,如今我根本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人其他业务也有了一定的理解。好的根底。好的开场是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼方案过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。我非常感谢领导和同事对我无微不至的关心和耐心的帮助,一句关心的话语,一个甜美的微笑,都给我莫大的鼓励和感动。从点钞到给自助柜员机加钞,从坐在师傅后面学到自己上柜,从不熟悉业务到记清操作代码,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次操作失误,都会给你们带来很多的费事,是你们给了我时机和信心,在此真诚的说一声:“谢谢”!银行培训心得体会7x月xx日参加了总行组织的效劳礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,理解指导,她们在效劳礼仪课程中所陈述的资料,使我深有感触。一、法纪培训法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先理解的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。人力资部的领导主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。法纪方面的培训是我步入商行理解的第一项资料,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的根本考前须知,对于以后的工作及个人前途都非常有好处。二、业务培训作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一局部的盲点和欠缺,而业务培训对于进步我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和根本技能训练几项资料。储蓄对于银行的开展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务资料,主要讲了储蓄的规章制度,业务根本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,资料很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比拟概括,详细的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能进步。业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和根底,而且这项培训还务必在以后的理论中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。三、理念培训理念培训主要是针对我们自身以后生涯开展的培训,根本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计,成功一讲求方法以及效劳礼仪理念三大局部讲座,主要透过视频录像来学习。职场生涯设计资料很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工开展的规划等;成功必须有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了分析^p,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;效劳礼仪为两次,一次是金融业效劳礼仪,主要对于银行人员的效劳礼仪操作及考前须知进展了说明,第二次是关于商务礼仪,老师幽默幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规那么。成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进展,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的开展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和时机应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们务必人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。四、拓展训练就应说,拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身,另一个就是理论参观。拓展训练是异地举行的,进展了一天半时间,透过各种培训工程,使我们总结了许多有用的东西,大家挑战自我,团结一致,圆满完成了各项任务;理论参观就是详细参观了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看别人是如何工作和开展的,以便应用到自己以后的理论工作当中去。拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和开展,理论参观也对我们的感性认识有所提升,这是一个理论的培训环节,是理论与理论的结合。五、前景培训前景培训不单单是对个人职业前景的规划,更主要的是银行业的开展前景,锦州市商业银行的开展前景的认知。讲座的主角是总行的行长,为我们描绘了一个开展的蓝图。讲座分为三大局部,首先是当前银行业的开展,主要透过国有独资银行,股份制商业银行,政策性银行,外国银行的分析^p,使我们对于当前银行业的开展有了更深一步的理解;其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、开展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析^p;最后针对以展的总是讲了如何开展商业银行的方法,提出上市、跨地区开展的一些战略目的。行长的分析^p虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的开展是我们开展的前提,商行有好的开展,大的开展,那我们的开展前景才会更好,开展的空间才会更大。培训工作这周就完了,培训的所有资料都已经归为我们以后工作的储藏了。当然,培训完了,但以后的工作当中我们还要理解再培训,理解理论的培训。培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和开展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面,从理论到理论都有所表达,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,期望以后自己的开展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。银行培训心得体会8纵贪欲如落水,不用吹灰之力,终成灭顶之灾;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巅峰。”作为银行从业人员,坚守职业操守,保持廉洁的作风,非一朝一夕,关键在于养成。我作为新入行的一名员工,在x月x日总行领导为我们安排的参观学习的课程上深有感悟和体会,我将从自身做起,常怀清廉之德,常有廉洁之志。此次课程主要是参观反腐警示馆和行史馆,这次参观学习对于我们来说是弥足珍贵的,因为它让我们更直观的去理解xx银行的开展历程,使我们看到了xx银行困难攀登的开展历程,看到了xx银行由起初的城市信誉社开展到xx市商业银行,直到一步步走向顶峰的xx银行,这期间经历了太多的坎坷遭遇。与此同时也使我们对xx银行的开展历程有了更深层次的理解,对银行业存在的潜在风险有了初步的粗浅认识,对银行从业人员的素质要求有了更明确认知。在将来的工作中我打算从以下几个方面来进步自己的思想认识和工作才能:一、认清形势,进步警觉,时刻保持清醒的头脑目前,银行业仍然是____案件易发多发的重点领域,反腐倡廉形势仍然严峻、任务仍然艰巨。总行对新员工积极开展警示教育,认真剖析违纪违法案件的特点和规律,提醒____现象产生的思想根,就是为使我们以案明纪、引以为戒,自觉加强党性修养和作风建立,严格遵守各项纪律和规定。在工作中进步警觉,坚决杜绝不廉洁行为发生。二、以史为鉴,警钟长鸣,走好每一步道路参观的过程中,大家都仔细观看展览的每一局部内容,认真听取工作人员的介绍。展览的内容主要以真实案件为例,展示了银行业各种职务犯罪和____现象,揭露了案犯在金钱和利益的诱惑下逐步走向犯罪的心路历程,最后的下场无一不是锒铛入狱,葬送了美妙生活。全国的金融大案xx案,造成的不良贷款竟达xx亿,这个数字足以使xx银行一蹶不振,当时已经到了举步维艰的境地,但是在京行领导和全体员工的共同努力下,终于摆脱困境,走出低谷。如今的开展可谓蒸蒸日上,所以今天的我们更要珍惜前辈们为我们创造的条件,努力工作。血的教训给人以极大振动,从反面教育我们要树立正确的世界观、人生观和价值观,懂得珍惜生活、珍爱自由、珍爱岗位、廉洁自好,否那么法网恢恢,疏而不漏银行培训心得体会9首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的时机!科级干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我行加强干____伍建立的有益尝试。我将珍惜这次进步自己、锻炼自己的时机,英勇地走上台来,承受大家的评判。我今天演讲的题目是“不满足是上进的车轮”,这是鲁迅先生的一句名言。一个企业假如甘于现状,不思进取,那么等待它的必然是被竞争所淘汰;对于人也一样,假如但求无过,不求有功首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的时机!科级干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我行加强干____伍建立的有益尝试。我将珍惜这次进步自己、锻炼自己的时机,英勇地走上台来,承受大家的评判。我今天演讲的题目是“不满足是上进的车轮”,这是鲁迅先生的一句名言。一个企业假如甘于现状,不思进取,那么等待它的必然是被竞争所淘汰;对于人也一样,假如但求无过,不求有功首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的时机!银行培训心得体会10大学毕业,分开生活了二十几年的象牙塔,迈入的是一个如此纷繁复杂的社会,迷茫和不安充满的我的内心。就在半个多月前,我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了市商业银行。这是一个熟悉而又生疏的环境,是的,我熟悉,我熟悉商行的开展历程,我熟悉天鹅卡,我熟悉人们口碑相传的商行。生疏,从学校到单位,从学生到职业人,我又无比生疏。是商行用她热情的怀抱驱散了我的生疏与不安。初到商行,行里给我们安排了一顿丰富的精神食粮——全面的岗前培训,老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进展了从头到脚的彻底打造。我从中学到很多知识,以及很多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用标准的礼貌性语言,这关系到我们向客户推销我们效劳的效果,客户满意了,我们银行才能有开展的根底;经过反复的银行临柜模拟演练,让我们从详细流程上看清楚我们银行每办一笔业务所需要完成的工作,为我们将降临柜时打下了坚实的根底;各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解,不仅使我们知道这笔业务怎么做,而且知道这笔业务为什么要这样做;俗话说:无规矩不成方圆,行内规章制度就是要让我们标准起来,把商业银行打造成全市文明第一,效劳第一的市民银行;银行就是在管理风险,如何尽早发现并排除风险是我们应该和必须掌握的业务技能。这些天所学习的知识如今还历历在目,记忆犹新,非常感谢商行的这顿丰富的精神食粮,消除了我对银行的生疏和不安。大学时我的专业是计算机,对金融方面也只限于有一些粗浅的理解,经过这半个月的培训,虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及,但是也渐渐的熟悉和熟知了银行的一些相关知识。将来不管在哪个岗位,我都会在工作中少一份懈怠,多一份勤奋;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉献,兢兢业业,用心做好每一件事,我要用我的满腔热情为商行的开展添砖加瓦,为我们共同的事业努力奋斗。银行培训心得体会119月25日从三峡赶往小溪塔参加这次集中培训最后一次上机考试,有点紧张。检验我们半个多月的培训结果的时候到了,这半个多月我们将近三百人聚集在三峡培训中心集中培训,从省联社,三峡农商行到我们长阳农商行都细心周到的安排着我们的生活,特别是把培训的内容安排的非常的详细,完善。从农商行的历史到农商行的开展;从核心系统到电子银行;从标准效劳到职业规划,每一步该学什么怎么学都为我们想好了,我非常荣幸能有这样一个时机参加培训。这次的培训的内容都是我从未接触过的领域,对我来说是新的开场,所以放下过去的成绩,把这作为新的起点,从零出发,是我必须做到的。无论过去的我工作,学习是怎样的,这都不能代表如今,我只有将心归零,才能脚踏实地,才能更好的适应新的工作,适应这次的实习。前往考试的路上,火烧坪支行的胡行长提早联络了我和另外两个学员,通知我们接下来一段时间我们都将在火烧坪支行实习,一开场内心是有点害怕的,因为火烧坪作为长阳辖区最高的地方,天气非常寒冷,交通也不便利,我害怕我无法适应。可是仔细想了想,我们每个人进入农商行就是做好了从基层做起,从农村做起的决心,假如这点困难就无法克制,那还拿什么面对以后的生活,越是艰辛,我们就越要坚决自己的信念,保持我们的初心,走好每一步,做好每一件事。所以去往火烧坪的路上,我看着外面的风景,从山脚到山顶,从一座山到另一座山,从云雾中穿过,从清江边到大片蔬菜种植地,我觉得太美了,我感慨着期待着。我们以后要做的事很多,让我们撸起袖子加油干,把这条属于我们,属于农商行的路一直走下去,从零出发,脚踏实地,坚决信念,保持初心,我们会走的更远。银行培训心得体会12培训方案的第一周一晃而过,感觉是昨天才来到这里,但感觉又过了很久。因为我觉得在这一周里,所学习到的东西比大学里学到的更实用更有意义。而且,每天都会发生很多有趣的事情。在这里我得到了一个外号-“金轮法王”,详细请参照旧版《天龙八部》中得鸠摩智形象。这一周时间安排确实很紧,学习节奏快,但是我们充分发挥了苦中作乐的优良品德。在欢声笑语中,我们学习到了很多银行相关知识,团队合作的意识和考虑拓展方法。刚来到这里心里一直有点忐忑,由于是刚从大学的象牙塔里走出来,经过层层选拔得到这次培训学习的时机,所以还是很重视的,又怕表现不好。3月4日的晚上,我背着大行李包匆匆过来。找到招待所后登记好,住进907寝室后培训算是一个开场了。正式培训的第一天,我起得很早,一方面怕迟到,另一方面的想法希望早点到能给老师和领导留下一个好的印象。第一天是江小键江总给我上课。说到上课,江总一直在强调,“我不是在上课,我们只是在交流”。这让我感觉到江总虽然身为银行高管,但没有想象得那么高高在上,反而感到很亲切。他给我们讲了温州银行的过去、如今和将来,不仅生趣地讲诉了温州银行的情况,还给我们很多对于如今我们刚大学应届生来说很有用的人生指导。当然这个早上我记得很清楚的是,这个早上我们班的一些女生的“窃窃私语”很让江总生气了一次。这也让我做为同班的一员有些不好意思,因为毕竟我们是坐着听课,江总是站着讲课。接下来几天是外请的林子轩老师,她通过做互动游戏,以及个人临时演讲来教诲我们如何团队建立,自我展示和有效表达。在一开场,老师就把我们所有人分成六组,我安排在第二组。在确定二组组呼的时候,我们就脱离不开“二”的影响。然后,我们喊出了“二出活力,二出精彩!”的经典口号。同时在这几天中,她的教诲中最让我印象深化的是“未曾经历,不成经历”。这句话感觉对我很受用,如今我也最需要学的。还有一天是军事化训练,那天我还以为是像以前军训一样要站军姿,走军步这一样。在培训前几天我特地买了双舒适的运动鞋来准备。在这的军训也是和学生时期的军训也有所不同,这里不仅通过军训来树立我们的集体意识,也有各组的互动游戏来建立小组的团队默契度。经过这四天的习惯,我们都很快适应了温行培训的时间安排。每天六点十五准备起床,每天唱着《我相信》开场晨会,鼓掌开动吃饭,中午还要抓紧时间睡午觉,晚上要复习老师讲的内容和准备作业等。不得不说的是,我的“金轮法王”的荣耀称号这是也是在这几天知名的。在接下来几天我们就开场正式承受银行的各种理论知识。有睿智的沈云沈总给我们讲述银行员工如何防范风险和当前经济,传授我们“中庸”的道理。有非常有亲和力的王建宁老师通过各种银行事故案例教育我们职业道德的重要性。有严谨的许乐许总耐心地教授我们商业银行法律根底知识。成熟稳重的薛盛锋薛总为我们介绍了支付结算工具。当然,我在每一位领导前面加“睿智”、“成熟”等修饰词不是在拍马屁。而是我觉得每一个成功人都有一种自己独特的精神或品质使他们走上成功。其实我更希望称呼各位总经理和____为老师,因为他们在讲课的同时,也穿插了他们一些人生的理念和气质,也很值得我们“后生”学习。这段时间无论是我个人还是培训班的全体57人,大家的变化都显而易见的。我们从生疏到朋友,从个人到团结,从迷茫到坚决。这里,把我们无处安放的青春激情得到释放,我们不仅学到专业的业务知识,也找到了将来的开展方向。银行培训心得体会13我作为一名银行平安保卫工作的新兵,有幸第一次参加举办的全省平安保卫首期培训,感触颇深,这是省分行平安保卫部新班子上任后在全省平安保卫条线进展的一次“内强素质,外树形象”的详细行动。其规模之大、人员之多、范围之广〔基层分管领导〕,都尚属首次。通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关平安保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域平安检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的根底知识和消防常识,尤其是通过实地观摩一日操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演,看到了自身工作中的缺乏,从而使自己进一步进步了对平安保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。以下是这几天的培训总结:一、进步对平安保卫工作的认识是做好平安保卫工作的重要前提首先,平安保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,过去自己在基层行当领导,对保卫工作的认识比拟单一,认为不出问题,不出事件,平安保卫工作就做好了,来到保卫部后,起初也觉得只要押运不出问题,也就没有什么了,一年的工作理论和这次培训使自己真正认识了平安保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大,尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后,平安保卫工作发生了很大的变化。如何适应新的变化,工作目的如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。其次,做好平安保卫工作,不仅是我们创立“平安建行”的根本要求,也是为确保社会稳定与和谐的一项重要根底。同时,随着公民民主和平安意识的进步,客户和员工的平安需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的平安效劳,银行平安保卫工作的质量和程度,将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。更重要的是股份制商业银行的平安防范程度、刑事治安案件和平安事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注,平安保卫工作好坏,不但影响到银行的经营状况,更重要的是影响到银行的声誉,影响到投资者对银行的信心,影响到银行股票价格的波动。从这个意义上讲“平安责任大于天”一点也不过分。从我们自身的经营和管理看,平安保卫工作也是确保我行各项业务安康稳定开展的前提和保障。一个安康、平安、稳定的经营环境,有利于我们集中精力开展业务,壮大自己,从而争取更大的经营业绩。反过来讲,不管我们业务开展的再好,一个案件、一起事故所造成的资金、声誉损失来看,总是得不偿失的。这一方面我们有着无数惨痛的案例。二、强化平安防范意识是做好平安保卫工作的重要保证从当前我行平安保卫工作面临的内外部形势看,我们的压力还是很大的。从内部看,全行的风险防范程度还有待进一步进步,对风险点的监控才能还有待进一步加强,由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看,全省金融系统近期频频发案,转移库款、虚存实取、私自放贷、票据诈骗等等,案件形态多种多样。毫不夸大地讲,放松平安保卫无异于是将自己放在了火山口上。因此,我们有必要进一步强调以下意识:一是“一把手”负总责的意识。行长在省分行平安保卫座谈会上讲到:“做好平安保卫工作首先是‘一把手’工程,……要认真贯彻落实“谁主管,谁负责”的原那么,实在履行“一把手”作为平安保卫工作“第一责任人”的职责。不管是行处“一把手”,还是部门“一把手”,都要把“为官一任,保一方平安”作为自己工作的第一要求,确保本单位的人员、财产、业务平安。二是全员讲平安的意识。平安保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的平安负有天然的责任。不仅业务岗位的人员要讲平安,就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。比方,门卫就要守好大门,防止可疑人员随意进出单位;司机就要保证行车平安,不仅要注意自己不出以外,还要防止别人给你造成的伤害;食堂管理,要注意食品平安,不仅要使大家吃得营养、吃得满意,还要吃得安康、吃得平安。可以说,平安隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们全行上下每一名员工都应该成为自觉防范平安事故、案件的坚强堡垒。三是“防患于未然”的意识。平安保卫工作必需要“防患于未然”,而不是充当“事后诸葛”。要坚持“平安第一、预防为主”的原那么,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。对全行的各类风险点要心中有数,对外部治安环境形势要有准确的判断,以便于指导全行。要结合工作实际,根据不同情形制定突发事件应急预案,同时要组织好相关预案的演练工作,使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段,确保应急预案真正发挥作用。三、强化保卫队伍建立是做好平安保卫工作重要根底做好平安保卫工作,“物防”、“技防”是保障,但关键还在于“人防”。只有抓住了“人”这一根本要素,全行的平安防范才有保证。一是要增强保卫人员的责任心。从事保卫工作的同志,一定要认认真真履行岗位职责,全心全意地做好本职工作。假如没有工作责任心,即使再有学识,再有才能,也无法做好本职工作。所以,要做好平安保卫工作,最重要的就是责任心问题,保卫人员必须实在增强责任心,认真履行保卫工作岗位职责。二是要进一步进步保卫人员素质,建立一支适应股份制商业银行需要的平安保卫队伍。建立现代商业银行经营体制和管理体制,对平安保卫工作和保卫人员提出了更高的要求。我们要结合改革和开展的需要,努力加强自身的学习、掌握新的业务知识和工作技能,进一步进步综合防范才能。要实在关心保卫人员的工作、生活和学习,尽可能地解决他们在工作、生活中的实际困难,使广阔保卫人员安于本职、勤于奉献。同时,要在机构整合的根底上,坚持从严管理的方针,对不适应平安保卫工作的人员,要及时采取措施从保卫岗位上撤下来,确保保卫队伍的纯洁性。三是要加强教育与培训,增强全员平安防范意识。要经常对员工进展职业道德和平安防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,进步员工的法纪观念和平安防范意识。要积极做好一线员工的防不法损害、防治安事故、防平安事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展一线临柜人员的平安防范技能培训和应急预案演练,进步员工识别不法行为和处理突发事件的才能,实在增强全员平安防范意识,努力提升全行平安防范整体程度和综合防范才能。四、做好转培训是落实平安保卫工作,扎实推进平安建行的重要任务。培训虽然完毕了,但是下一步的工作仍很艰巨,保卫部门如何做好转培训是当务之急,这也是落实平安保卫工作,扎实推进平安建行的重要任务之一。一是要认真总结培训的经历和成果,结合本行实际稳步进展。二是要结合开展的创立平安建行的活动采取灵敏多样的形式举办培训。三是要在全行形成气氛使人人懂平安,人人抓平安,

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论