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前厅接待个人简历表格个人信息姓名：张三性别：男出生年月：1990年1月籍贯：广东省深圳市联系方式电话箱：zhangsan@微信：zhangsan123教育背景学历：本科学校：北京大学专业：旅游管理时间：2010年-2014年工作经历某五星级酒店（2014年-2016年）岗位：前台接待负责酒店前台接待和客房预订工作能熟练操作酒店管理系统，掌握前台工作细节服务意识强，能耐心解答客户问题，赢得客户信任某国际旅行社（2016年-至今）岗位：旅游顾问负责出境游线路设计和销售工作根据客户需求，提供最优质的旅游方案和服务与AAA级航空公司合作，提供一站式旅游服务专业技能熟练操作酒店管理系统和旅游行业相关软件精通英语口语和书写，能流利沟通有跨部门协作和团队合作经验，能高效协作完成任务拥有出境游领队经验，能应对各种突发情况自我评价积极学习新知识，不断提升自己的技能水平对待工作认真细致，能够独立承担工作任务乐观开朗，待人诚恳友善，乐意为客户解决问题附加信息个人爱好：旅游，电影，摄影个人特长：国际礼仪，人际沟通证书：导游证，酒店管理从业证

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