商务英语实训课程uni Human Resources Managemen人力资源管理

HumanResourceManagement人力资源管理作业一：试分析企业人力资源管理动态及其发展趋势国际人力资源管理发展特点著名公司的人力资源管理特色中国企业人力资源管理面对的挑战中国企业应该如何应对挑战国际人力资源管理发展具有以下特点：第一：成为企业战略规划及战略管理不可分割的

组成部分，而不再是战略规划的执行过程。

第二：被确认为各级管理人员的共同职责，而不

再只是人力资源管理部门的任务。

第三：人员必须具备经营管理知识。

第四：核心功能为提高生产力和企业的经营绩效。

第五：成为鉴别企业优劣的重要指标国际人力资源管理发展具有以下特点：第六：人力资源经理职位成为通向高级管理职位

的重要途径。

第七：人力资源管理技能成为顶级管理人员必备

的主要技能。第八：人力资源活动的经济责任以及对企业绩效

的贡献正在得到普遍承认。

第九：信息技术正在彻底改变人力资源活动的决策方式。IBM的“个人业务承诺计划”每个员工工资的涨幅，都以个人业务承诺计划作为一个关键的参考指标。制定承诺计划是一个互动的过程，定下军令状。每一个经理都掌握了一定范围的打分权力，可分配他所领导的团体的工资增长额度，有权力决定将额度如何分给手下员工。著名公司的人力资源管理特色：思科以业务拉动人

要以市场业绩为先帮助员工寻找一个非常好的平衡点。提高满意度

※胜任挑战

※学习机会

※照顾家庭著名公司的人力资源管理特色：摩托罗拉员工的IDE（这是绩效管理的一部分。）

员工自身强烈的发展意识

IDE卡六问

※是否有对公司成功有意义的工作？

※是否了解并具备胜任本职工作的知识？

※您的培训是否以不断提高您的工作技能？

※是否为您的职业前途而付诸行动？

※是否得到了中肯的意见反馈？

※您是否得到了正确对待？著名公司的人力资源管理特色：著名公司的人力资源管理特色：新加坡华点通集团的人才自我管理

公司内部没有明确的职务和职责划分员工通过团队和项目进行协作月末进行自我分析面对的三个问题经济全球化的挑战市场化的挑战知识化的挑战中国企业人力资源管理面对的挑战中国基企业亦应该分如何男应对溉挑战一、丹用全暴球标塑准衡风量人力雹资源锻管理馅；二、付从增埋强企良业竞鱼争力雅的角权度来胶加强凭对员劳工的苏教育仓培训湖工作故，增啊加人胞力资站本投梁入，兆重视宵教育禁学习烛与市谅场需球求相分结合植；三、教注重封建立母人力准资源移管理局与开表发的匀终身茧化和锻手段乡丰多样复化，跳充分金发挥饺和调躬动员外工的全潜能起，使们企业指真正趋建立瘦人才老竞争旷优势舟格局硬。结合锣本企袖业的弦优势殊，借敌鉴他库人之赔道三、岛注重添建立汇人力池资源进管理机与开养发的连终身译化和驰手段唐多样小化，自充分蕉发挥河和调蓝动员咬工的洋潜能作，使伟企业暖真正络建立蛇人才千竞争见优势废格局听。目标筑化管忍理中国外企业殃应该种如何伤应对药挑战职能忘化管祸理信息莫化管废理我国植有许篮多公岭司结着合现代济计算棒机手粪段和耳中国企竟业的厘实际留情况冠，推诱出人力莲资源像管理殖整体粥性、室全面科解决机方案的脂计算圈机系浩统。弄初生街之物晃，难免“罗其形阔必丑贷”。片但是时，这某一现代人普力资支源管翻理系火统的煮推出题，毕竟为缺我们衔科学宾、有弟效地尼管理棕人力资有源提犹供了岁良好趟的技借术保酱障，也迎祥合了查企业结人务尖资源管理秋信息腾化趋克势。中国狗企业躲应该耍如何筛应对辱挑战思考肌三个况问题1、通脊用电颗气公浊司对根员工痒的价户值观盲是什聋么？越它如咽何对净待员侵工？2、分窃析通多用电海气公坡司的附人力饼资源钟管理震策略献，并蝇谈谈西对你色的启课示。3、分春析韦贷尔奇雷的人弱才观耍及启铺示。作业锡二：骆通用屯电器骨的用陷人之沈道通用第电器代公司陵对员寺工的毁价值紧观价值劈燕观？企业昂文化垂与价惠值观著是企久业管脾理中旅最模没糊的题领域碍，也撑是最躬具挑睁战性初的一晒环。既它关夜系到惹如何钻指导液组织油行为赠，有秃着难泰以言贱传的喇价值盈和意奇义。通用竹电器束公司县对员筐工的葛价值祖观每个韵员工慰都随郊身携主带一略张通葵价值舰观卡1、GE领导术人永绵远保寨持坚趣定的宅诚信变；2、以望极大苗的热毅情全剖力以篇赴地蹦推动子客户核成功咬；3、视润“六持个西浴格玛惧”质被量为歉生命上；4、确袭保客饺户永番远是含其第疼一受彻益者谨；5、用牧质量添推动损增长孩。。架。。恼。。通用蕉电器劝公司集对员呜工的松价值棵观独到贫的用师人观1、每窑一个犹员工酷都有旱自由旧的职谢位选介择权故；2、从送业绩腿与价蹲值观绝两方堪面考波察。如何维对待毕员工1、专巩门建首成一届个供携员工体研讨乞、辩表论的红学院蝴；2、每屯个月秃至少做发表租一次驾演说辟，以锡说服兴员工努认同尘其观匀点，桃并借众机弄施清员壳工间犹存在很的问捞题。3、从输员工奸的切常实利千益出烧发，龙实行36大0度评鞠价；4、工届资的悼不断换增涨欺；5、注脏重上乖下级河的沟岭通；6、注惩重团煮队意带识和晴决策糟的民静主。通用捞电气丈公司项的人盲力资掌源管专理策猫略“8捏0/抽20效率聪法则色”下钉的人超力资丸源管废理通用碍电气叶公司劣何以印能不祸断发雹展壮墙大？扮这要倡归功黄于韦欲尔奇启董事楼长非溪凡的抵领导跌和经皇营才鉴能，邮自20世纪80年代蛮以来疯，韦微尔奇险通过恭大且芒的事说业重也组，汗使得知通用屠电气丈成为淘世办距一流阳的企岛业，株取得松了惊屑人的谣业绩漫。通煌用电贩气公桃司成确功的妻一个泳秘诀违就是看十分急重视传选拔仪和培趴养领欧导人艘才。通用把电气跌公司止的人览力资客源管信理策屿略主要恋从以袭下四逮个方割面得推以体船现：■让每骄个人醒都有汤发展浮机会放；■大力抽提高算领导请人才奋素质担；■从战蹲略高学度配戏置事婆业开蒙发人误才；■统一超步调鲁塑席建公气司价衬值观婶。韦尔密奇人杂才观条的启果示怎样用快速垮培养胁更多巾的人卧才，却吸引屑更优架秀的罢人才哭进入巩通用怨电气浑，是GE的首矮要工斩作。GE正在连全力影开拓滥中国枯市场帽，其跃目标尽是20裳05年营太业额宅在现硬在的沟基础疫上翻啦三番犁。这庙个目役标是怜要靠熟人来馒实现建的。樱在中恰国有景些高洋层职块位是必由外然籍员蹄工担但任的释，因作为中棋方员品工还沸不能耐胜任粥这些溜职位金，所失以要嗓在短旅时间捷内培小养更译多能叛够胜脉任高仓层职搬位的垮中国湾人才傍。可沉见GE十分尖重视矛人才有的吸缓引、产培养裂、提疲拔。韦尔畅奇人腾才观痒的启燥示技能+G辛E价值拒观+潜力=G糖E人培养灰人才族是GE事业各的永邪恒主扯题。36龄0度员工玩测评有潜召力就锻有机倍会实毙现梦蛮想。韦尔比奇人逝才观货的启龄示能够血吸引辜人才务，是片因为GE有很箩多供摆人发拒展的怪机会旦；能析够留个住人片才，脸是因稍为GE能给穴人实咸现梦探想的抗机会蔑。在这绍样一陷个求井变求歪新的扭企业隔中，尼总有轰让你埋永远蹄学不瞧完的稍东西拨，总增有一鸭种无晚形的叫力量放激励锈着你以不停晴歇的为向前丝式奔跑仔。这急就是蛛有着绵独特检魅力塘的GE企业究文化吊。结束纷语作为必中国旱企业偿，特代别是壁企业方中从仿事人依力资拘源管刺理的军工作钥人员和，虽义然不个能完贡全照娇搬GE的做罢法但撞是GE中的数一些丽用人楼、选屿人、朽挖掘塌人的忍潜能迟的工枕作思狡路，弊很值跪得我原们借岔鉴特智别是冶像我航们这挠样处瞧于发凭展时烫期的园企业新，更竟应该渠借用素新的碎工作供思路旬，用准发展常的、络创造胸性的舟赋予昏挑战矿性的衣观念干去为剧企业庸发展巴去深妙思熟牺虑。矿希望炸企业饰的明他天更直好。作业住三：撒案例灾分析第一码：薪液酬福双利调吓查第二存：薪育酬福钩利诊仅断，欲得出基问题第三酷：编汽写薪杨酬福忧利现雁状报俱告书第四吧：工模作分哪析和恋职位驰评价第五粉：薪询酬福革利体利系设堂计对AB请C公司云薪酬堵系统蹈的改修进策及划案例混背景企业述：AB篇C公司企业达类型晨：生蜘产、苦销售欠型企象业主营什业务浑：电苹动助币力车经营阻状况豆：20损00年销摸售额匆为5亿事件能：70寇%员工净对现嘉有工过资状寸况不伴满第一萌：薪秒酬福街利调倒查第一培：薪祖酬福女利调狡查■薪酬菠酬问回题员工茧不满侦意未能吵奖勤剪罚懒离职拴率高寒达20扶%透明吹度不兔高基本育现象虽然负薪酬劝水平裙普遍旁高于赌当地初企业论的平驱均水朋平不满胞意的烦主要撇原因也因芽薪酬祸问题年终绵发红滋包谁大也不讨知道售其原胁则和掉依据第二盼：薪证酬福猜利诊虫断，汇得出消问题■企业嚼的经河营绩字效和简员工散报酬拦之间莫缺乏委有机浊的结稀合，鞭没有旷形成荷组织——员工棉利益购工同较体。员工洗认为原企业磨是老萍板的饼，干灾得再稼好也间不能摧得到页相应寨回报久。■现响行的经薪酬富体系缺是建侄立在叨惩罚持的基饶础上令，介清缺乏惹有效裙的绩国效管挑理机德制。员工蜘不能妙够体各会到令由于权绩效禽改善每所带辽来的铁满足省感和犹相应镰回报贞。■组昌织内嫁部薪艇酬缺琴乏一献致性棒和公阔平性哲。在不锄同业姓务单扒位之醒间承证担相帽同性悠质、轧内容悄和工本作量耻的职垂位之命间的筹薪酬破差异艘较大狮。例惕如销吩售部崭门的桑会计射的薪迁酬水娱平比钓生产父单位饿高出20吩%。诊断亦内容薪酬属总额芦诊断薪酬虚体系雀诊断基本选工资袖诊断奖金诊断第二眉：薪桥酬福顽利诊愚断，度得出久问题问题决解决丹思路系统习建立魂组织场的薪贪酬总波额控浮制模的型，得推行车绩效废管理贱程序咬，建工立员袄工收顽入与烂企业秧经营使状况染挂钩鼻的管恶理体仪制。1第三女：薪滤酬现化状报秀告书※薪酬宵绩效席必须侦明确搬原则、杯依聪据；※员工法绩效锣要与凯薪酬帝紧密挂怖钩；※淡化体简单臭的惩兽罚和喝罚款的顽方式瘦；问题愈解决母思路通过眯职位槐评估工，建姻立公咸司内炎部一佳致的炒薪酬沿等级廊体系度。2第三筐：薪忆酬现烂状报令告书※依据表知识业技能似、工控作责任竟、问懂题解冬决、吴人际合望作、故工作魄环境音等评价坟职位红的贡贱献和欧价值；※将所都有职溉位划雷分10个不同梢的等榨级；问题匪解决润思路针对谅不同弯的职烂位系掌列，呢设计脸相应野的薪秘酬结兆构和朵激励丙方式晌。3第三偿：薪巨酬现浩状报洒告书※依据撞工作颠性质青和产额出的不核同，森划分丹出和问生产、田销售堵、研抢发、椅支持、缘瑞管理候职系※根据间不同限职系东设计枯相应的院薪酬值结构问题件解决短思路设立闲总经要理基袭金，帽作为肢公司贯统一课的薪悔酬体蓄系的括补充岁。4第三奴：薪爱酬现销状报民告书※便于付灵活封调整累，避羡免薪体乌系的讲僵化吸；※对于湾有特雀殊贡糖献的愧需给予贤特殊昂的奖隆励；※淡化纱简单灶的惩总罚和澡罚款的嚷方式伐；问题碎解决钳思路通过老对现料有薪市酬体泽系的意重新丛设计郊，有叔助于这决策痒层控唤制薪基酬总乐额和稻人力以成本奋，解踢决了甲内部解公平劈燕性和耽外部五竞争涨性的具问题湖，同迷时有洗机地治将企掏业战谢略目烘标与因员工元行为望和业劈燕绩表盆现相俊结合但，极薪大地饺激发款员工饶工作桐热情柜和创芹造力付。第三王：薪娱酬现算状报辫告书第四傅：工作作分那析和熊职位轨评价■工作爱分析▲什么腥是工滨作分狡析？工作们分析促是指氏对各谱种工象作性吃质、奏任务拣、责侄任、粮相互污关系增以及肌任职扫工作血人员梳的知庄识、箱技能央、条朝件进强行系吵统调浆查和发研究篇分析耽，以慎科学描系统影的描迷述并塘做出每规范盟化记画录的证过程琴。工作焦分析堪的步燃骤1、确狭定工秀作分将析信踪蝶息的激用途什；2、搜叠集工脊作信吧息设简计组平织和非工作胶流程再图；3、选跨择有飞代表探性的井工作厌进行桨分析原；4、搜轻集工雅作分鸡析的气信息魄；5、同锤工作右人员滔共同裕审查剃所搜衰集到纪的工绪作信庄息6、编泥写工艰作说伟明书塘和工眨作规裤范。第四谱：工才作分广析和滩职位以评价■工作蕉分析填的四阅个阶惑段调查害阶段分析咽阶段完成差阶段准备握阶段1234第四竿：工睁作分吹析和扇职位壳评价■工作锋分析市的方墙法观察扫法问卷搞法座谈旨法工作竿日志务法工作箭分析励的常餐用方伴法职位