新编组织行为学思考题小抄

1新编组织行为学思考题第一章1、试述组织及其分类？答：组织就是存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了到达共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。组织的分类：〔一〕国际上较为通用的分类观点有：1.帕森斯社会功能分类说：组织可分为：以经济生产为导向的组织；以政治为导向的组织；整合组织；模型维持组织等四种类型。2.艾桑尼人员分类说：组织可分为：强制型组织；功利型组织；正规组织三种类型。3.布劳的实惠分类说：组织可分为：互利组织；效劳组织；企业组织；公益组织等四种类型。烘〔二距〕国挥内学永术界庸对组藏织的售分类屋有以何下观梯点：权1.秧按组职织的宋性质轰分类顽，可拌分为科：经浪济组钟织；端政治唤组织坝；文伏化组女织；直群众贝组织耻；宗紫教组巡织五笼种类位型。伯2.东按组防织是街否自割发形踢成，只可以翅分为挡正式菊组织炕和非杯正式础组织播。病2、爆什么旋是组闪织行番为学属？其策有何适特点毛？版答：倒组织界行为员学是喇综合把运用阴与人阴有关寇的各它种知恐识，仿采用疗系统苏分析找的方麻法，膨研究甜一定绢组织存中人兼的行胀为规叠律，盼从而犹提高胳各级配主管瘦人员暴对人随的行蛛为的扛预测终和引膊导能责力，屑以便雹更有拔效地炸实现岔组织相目标沉的一闯门科修学。暗组织渗行为认学的朵特点度是：校①边隶缘性定、综穷合性腐。组亏织行奥为学旷是一柴门多怒学科颗、多五层次仓相互选交叉汤和渗遗透的赢边缘蜂性、各综合走性学连科。粘②两塑重性载。组朵织行唱为学鉴又是专一门爸具有凡两重膀性的欲学科机。这浩种两皮重性摄来自馆于三蓬个方如面：勿一是刘来自协多学普科性虾；二制是来而自组灾织行诚为学掌的研湿究对简象“绣人〞棋本身迟的两肌重性袭；三岛是来因自管年理的百两重丹性。嚷③实货用性降。组少织行沈为学延在研刺究和碧掌握燃了组留织中暗人的盈规律踢性后将，还波要进垮一步朵研究袋评价垃和分裙析人嗽的行开为的隐方法毒，掌躺握保义持积沉极行蹲为、元改变湿消极败行为庸的技敢术。万目的械是紧突密联肝系组烟织管兄理者柱的工灰作实丧际，筋提高原他们拘的工站作能喷力，辱改善后组织盘的工训作绩贸效。像所以遥说它户是一萄门实酷用性梯的科推学。躺3、腥研究代和应恶用组喇织行箭为学档有何祖重要揭意义带？冤答：栋研究仿和应淋用组轮织行椅为学叠重要育的意验义是什：①迈有助能于加吨强以桐人为弹中心安的管弹理，需充分兆调动精人的让积极部性、只主动锈性和能创造泰性；奉②有咸助于侦知人帐善任扔，合境理地僻使用蛋人才哪；③录有助租于改共善人搬际关旺系，逃增强嘴群体扬的合玉理凝耐聚力趣和向衬心力斩，促皮进社再会的母和谐仍开展得；④丢有助冒于提朱高领蜂导水欺平，雹改善级领导死者和怜被领侧导者赌的关汁系；罢⑤有健助于诸组织豪变革龄和组拍织发暗展。浩4、敢研究概方法蹄应遵智循哪字些原笛那么？怕答：监研究松方法测应遵异循的劝根本响原那么法有：饲①诵研究头程序驼的公解开性撒；咐②淘收集兔资料餐的客爹观性畜；膏③攻观察烂与实险验条餐件的哲可控太性；搁④没分析狱方法滔的系诸统性隶；刮⑤端所得州结论起的再碎现性咱；磨⑥涌对未肝来的摸预见冈性。播5、内试分滚析组级织行提为学紫的研粒究方侧法？拘答：谢组织汗行为纪学研滑究的滩具体柔方法喉有：豪1.坝观察城法；往2.熟调查快法：锦包括幼谈话虎法、骄繁调查趴法和赢问卷猴调查鲁法；趴3.胞实验虎法；亡4.枪测验准法；很5.包个案森研究忧法。累6、点试述去组织弹行为斤学的大产生浙与发哭展过魔程？些答：受组织效行为叫学的豆产生斜与发权展扬：敌组织登行为饮学就队是在贺管理皱科学籍的发肺展的汪根底晨上产膊生和歉开展筑起来蒸的。垦管理啦科学麦的发绘展经汽历了心传统宜管理鸭、科芬学管凡理和豪现代精管理距三个亭开展岭阶段影。人低是管它理的巷主体哀，也惧是管奖理的绳对象盼，在好管理朗开展雹的每洞一个啦阶段泉，都高涉及肢到对希人的队管理滔，于寸是，仆研究修人的普行为莫的规站律，岩便成败为管牛理科浇学的屠重要词内容碌。但酿是在蹦传统纪管理泰和科拥学管甲理阶弊段，甚对人患的管吵理表孔现为台轻视座或忽丑视组篇织中套人的月因素砍，仅菊仅把万人看肤成是忘一台撤机器鸦，而恳完全搁不考桌虑人展是具膝有思是想、停感情但、主辜观能食动性础的。谅这种令不重掀视人缘的因靠素的击倾向汪，逐沙步地赢被社膛会的信开展肾所否歼定。止社会苦的进勉步促帐使组已织中帅的管侨理者狭必须宾重视尿对人员的管旨理，片组织霜管理庸学、耀人事励管理扎学这值些管糠理学诊的分耀支，蜡越来柔越显敏示出蛇其在只管理绩科学辉体系特中的趁重要愿地位趟。组病织行烫为学雪正是战在管墨理学闷特别废是在贷组织躲管理袜学和也人事时管理捞学的冤根底吗上产凶生和且开展眠而来麻的，详是管层理科路学的萝新发巨展。膨20扰世纪尿六十趴年代睬之后盲，行披为科抹学进牲入到断组织唱行为页的研棒究阶轧段，慌开始随形成毛组织忧行为名学。据西方霉国家洲在组膊织行川为学绕的研皱究队许伍、漂研究兄范围波、研掘究方顷向和紫研究咱方法客等方遇面，化都有帮较大厨进步玉。在贤研究燕队伍葡方面顺，除绢了以蛇心理理学家肚为主浓体之集外，港还有螺社会把学家咬和人怨类学施家的亿参加刺；在誓研究害范围歪方面域，已没由工肝业组歼织扩朋大到裙政治威团体欧、公凭共机捡构、督政府状机关放、军创队、殃医院巴等各滴类组叔织；盼在研灾究方海向方倘面，版逐渐掩趋于管综合康化，高综合熊有关遥学科朵的观借点来忍研究末组织研中人养的心型理和慌行为珍规律区；在充研究融方法赚方面伟，逐军步从饶单因蔽素分镇析发式展到柄多因泽素的决综合嘱分析抛，从盒传统赚的实纪验室彩实验礼方法通开展宝到现扎场实绍验、肝参与洪观察塔以及念大规论模的固问卷怀调查蜡和统削计分动析。纱20萄世纪女90挨年代鲁以后鸟，科殖学技哭术的回飞速宽开展质，世件界经常济一乳体化菌的进秀程加艇快，策对组鸣织的纯开展贺与变松革提愚出了燥新的鬼课题糕，学快习型际组织亮、流司程再敬造、温虚拟埋企业稠等组雨织理撇论的糕出现淘，标叉志着叹组织定行为杜学的寄研究煌已进承入了援一个贸新的心阶段探。故第二苹章蚀1、常个体微行为毅具有订哪些近特性疲？决质定行等为的台影响它因素条有哪舱些？晴答：榜个体利行为州具有岔特性次有：艰1.阻行为咱的自咱发性勉；2似.行扑为的托因果拉性；绝3.鼻行为宋的主辫动性爬；4康.行鄙为的彼持久龙性；庭5.衡行为谈的可柔变性冲。踢影响瑞个体底行为侨的因侵素：卸任何柱事物洪的运震动都算有其既内部通原因档和外戏部原矿因，目人的杜行为浙也不哭例外城。影尾响人拾的行幻为的染因素怜我们溜可以剃从内材、外迟两个沫方面啦去寻兼找原尸因。驴1、零个人役主观顺内在饺因素归：砖①傍生理茄因素略；拜②朽心理睡因素比；抗③爬文化喘因素繁；尖④环经济筋因素愁。2猾、客纠观外新在环遥境因获素：橡①状组织概的内宾部环宗境因绢素；诱②笔组织隶的外衔部环锣境因坟素。质2、切主要身的个限性理逐论有查哪些再？试黄分析吊特质信观点桐与类珍型观被点的蛛不同埋。旗答：唐主要脱的个钥性理技论有夹：个升性的盲特质化理论搂、个博性的草类型朝理论外、个丧性的猜成熟祥—发蜡展理衬论和闲社会妹学习蓬论。窜个性拣的特正质理叮论：马对于钩个性威的最略初的斩研究北，是隔以特嚷质理效论观拆点开娇始的良。特福质理鞭论也式是影浮响现勇代对勇个性诞研究挽的最豪主要评理论是思想油之一豆。一捷般来咸说，佳特质侨的观妹点比枕较忽蚕视情有境对妈个性划的直查接影楚响作睁用，厕而更寻强调聚个性间特征鬼的稳跑定性停和跨楚越情舒境的隙一致将性特柔点。知该理次论的愁代表奸人物闲是卡伐特尔趟和艾势森克治。卡萄特尔肠提出续的1序6种贞特质考，已言经成伟为后脖来人慨们研桨究特拒质的赚重要商根底阻，也期是现坝代人胡们在视测量馆特质烦，进侦行人馆员选厌拔时浸的重栽要参要考依裙据。沉艾森魄克把磨个体他的行灭为用脆类型申、特促质、勒习惯侮性反踢映和抓特殊茫性反狡应这异四个耽概念烘来描走述。鼓个性刮的类意型理罢论：捏把个漏体的及典型扔行为示反响刘方式嗓进行语分类绍，从炼而了狭解不通同类在型的日人的磁特点贿，并石进一遇步指赔导个浓体对为自己钉的发其展和棚职业迹活动比的选牲择。翁在现掩代心团理学信研究涝中，盟对个匪性的墨类型恩理论贤奉献祥较大耍的人腾当推晴荣格闲。荣打格对炊个性湿类型萄的划摩分，煮主要号是提之出内馅向和果外向王这两揭个类危型。洪后来突，他败又根鹿据生炸活中节人际陶交互痛的个俗性特敲点，码将类垂型细冬分为锁敏感工型、倍感情铸型、肉思考鲁型、忍想像花型等棚四种睛类型帆。在针荣格给的理络论观张点基脉础上料，麦织迪结瓣合个盯体在被后天款开展峰的环嘴境中是由于倚受到笛环境市压力狭的影瑞响，迎从而避逐步趣形成首的高茎忧虑贪、低差忧虑质的因厦素特子点，夕将个慨性类识型分吃为外枕向—形高忧同虑、惑外向揉—低构忧虑肯、内弄向—招高忧奉虑、拿内向迈—低肿忧虑吐这四问种类漏型。革3、捷从能昏力、搅气质荐、性遵格这纽些个惭体差达异特圈征上薪，分贞析它防们对贯工作锹活动堆可能淡的影殊响是谁什么失？我私们在芳具体稀的管布理实月践中负，如辣何自这觉应荣用这直些原桃那么？钳答：滨能力棉是顺吉利完间成某毙种活渔动任秒务的酿心理丈特征贫。由南于先庙天与拜环境读的各挣种因剥素的侮影响用，个昼体的款能力婆是带变有很渔明显热的差佩异性椒的。图我们诱可以露将个遮体能趴力的升差异辈特点乖，从谊以下毒几方口面进浓行分香类：揪⑴能池力的葛水平杜差异惠；⑵绳能力占的类笑型差以异；麦⑶能慧力发应展达中到成百熟需脉要的默时间埋差异护。能亚力概御念在付组织哀活动理中的桶应用丽，主创要是赤考虑哄个体穴的能欲力与浩工作笔任务敬要求权的匹掀配。岛这也船是现摩代人糊力资睁源管孙理的鄙根本锦原那么芹。具梯体在众应用兼中，秃可以佛考虑冒以下夜几个们原那么健：⑴表能力射阈限药原那么歪；⑵泉能力阴合理窑安排残原那么条；⑶钩能力翠互补经原那么站。铅气质阅，被龙定义唉为是概一种衬心理轻活动勉的动拥力性象特点塑。它敞与我棚们日旷常生收活中美提到术的“像脾气行〞、奔“秉肝性〞梦有很涌相似慰的内惑容。欲对个网体的洲行为枯类型乏进行毕分析牲的工黎作，标在人他类社汤会早候期就忆有记甲载。貌根据仪神经桥类型店特点蜂与心与理动鞭力性柜特点手的结净合，抗人们肃确定巨典型惰的气片质的灯类型辅包括焰以下梦四种害：⑴慧多血妻质；垒⑵胆丛汁质做；惯⑶粘誓液质巴；⑷续抑郁浴质。雕气质候差异剧应用浪的范偷围：尽①人臭机关盆系；禁②人哥际关名系；忠③思杯想教颈育。梯此外籍，要惩选拔皂和培举训某另些特亡殊专数业的妄人员蒸，也廊必须世运用趟气质鸽差异泼，以轿提高会培训剥效果隙。气糠质差印异的戴应用农要要绳遵循深以下环原那么盛：①坑气质冈绝对纪原那么牺；②签气质禁互补斑原那么侧；③遥气质垄开展叶原那么猪。乌性格典是个岛体对芦现实崭的稳败定态奴度和取习惯丛化的圆行为个方式己。能术力是应完成出一定变活动坚的必陷备的暖心理西素质穷特征怀，气缓质是坊心理威活动绕的动右力性挺特征扒，性误格那么捆是个叉性心范理特绝征中删的核露心部局部。范通过虹性格甜的整丽合，建使个千体的即心理盘特征耗成为孟一个进整体穿。性蜜格差分异的疤分析去，可些用于骂思想垃教育典、人榨员选络拨、守行为归预测到等，惊此外闪，在谨人际减关系莫方面段也要钢用到浴性格柜差异泛。性寻格应谱用要哈遵循握以下称原那么形：①轨性格元顺应惭原那么刚；②辉性格焦互补烛原那么虹。翻4、像知觉串活动仔的主黑要影寒响因穴素有朴哪些悠？在荐社会泉知觉兰中，赖容易夸出现包的错歇觉现俭象有撑哪些氏典型叉表现酿？意答：孙对影醉响知币觉因宅素的第分析盯，应金该从械客观婆与主棕观两注方面撑考虑衣.1乡.客裳观因令素:谱⑴知羊觉对抵象本济身特业点;稀⑵知鬼觉对炕象与沙背景缎的差路别;猎⑶知肯觉对业象的弓组合警;2谎主观品因素镇:⑴姻需求督、兴已趣与妹动机揭的影死响;凶⑵气凝质与升性格雀;⑶限知识引与经竖验的木影响死。在嫌社会养知觉巾中，妈容易佩出现乔的错胆觉现境象的驰典型早表现及形式疮有：粒⒈知脚觉防鲁御。辽⒉晕侦轮效否应〔矩或哈撑罗效材应〕缎。⒊跃首因苦效应商和近荡因效糊应。勺⒋定规型效选应。懂5、会请正浑确评灵价价毕值观远对个逐体行补为与惑组织羡整体胖行为门的影拼响。蝴答：控价值支观不纵仅影钢响个旧人行直为，听而且嗓还影晋响整窜个组扁织行两为，案进而敲影响东企事约业单尤位的恭经济润效益放和社曾会效晨益。戴在同胆一客黑观条猎件下闸，对纪于同旋一事温物，俊由于茂人们聋的价趴值观具不同改，就凝会产献生出乐不同赚的行筐为。拖在同租一个榨企事诊业单蛮位中谎、有并人重张视金翻钱报偏酬，偶有人尿更注还意工经作成化就，拨或更快注重软权力各地位私。这双就是妇因为寻价值蛋观不遍同所玉导致衬的这圣种不质同的阴侧重惕。同灵一个影规章症制度役，如渔果两纺个人践的价先值观誉相反烫，那希么他漂们就犬会采伶取完旨全相维反的新行为竖。认球为这庆个规秤章制店度是罩合理巷的人根，就昂会认芦真地甩贯彻糕执行悔；认窝为这捕个规裹章制惭度是糖错误显的人干，就抬会拒狱不执山行。背而这稼种截捕然相列反的狠行为逼，将孩对组螺织目漆标的爪实现占起着踩完全趟不同过的作俗用。疗因此驾，为疼了获较得好每的经押济效返益和圣社会哄效益暑，企葱事业悉单位莫的领串导人尼在选锁择组薯织目妹标时航，就鸡必须奶考虑陪到与纳企事付业单闭位有笔关的退各种呢人员句的价厌值观高。只轮有在涨平衡取各方劳面价株值观锈的基尿础上演，才皱能选欺择出龙合理县的组拼织目晕标。遮6、殖什么天是情艺绪和椒情感句？情乱绪和催情感攻有何懂作用恰？羊答：东情绪吓和情皂感是蛙人对洋客观流事物绘是否末符合游其需昏要所弱产生嫁的态逮度体批验。疾情绪因与情磨感的鞋作用贞：1帖.情接绪与蓬情感愚影响卫和调蝶节人阳的认规知过酒程；扒2.影情绪蓝与情岗感影窄响人棕的学厚习与等工作居效率劫；3揉.情湖绪与亭情感妥影响性人的缸健康缠。破7、悬如何版培养笛和调至适情底绪和浆情感姥？犹答：关1.欧情绪旦的调堤节与催控制轨：①牌保持馒适宜斤的情弃绪状银态；井②丰魄富并忆端正遗人们丢的情馋绪经劈验；糟③引除导人崭们从僻多种泄角度咱看待闲问题握，使葵其情豪感向伪正确胜的方彻向发驶展。惰2.险情感食的培锐养：追①培棵养高脱尚的寄积极休的人宵生观宾和世仪界观才；②动通过战多种莫途径谎，丰友富学听生的名情感岛体验邮；③猾培养萝幽默舌感，真养成院积极笑的人腾生态器度。裕第三注章教1、姿什么滋是激梦励？跌如何番理解感谢励断的含静义？笑答：研鼓励独指的歌是鼓舰舞、幼指引拆和维锐持个伟体努晚力指逢向目冻标行稳为的圾驱动逐力，烤它对减行为松起着猛激发稀、加臣强和货推动技的作糕用。欧受到桌高度农鼓励灯的组极织员秃工会邀努力没工作叼，以劝实现吊绩效劣目标持。激落励的办实质炒就是饶通过毁目标剖导向圣，使杏人们砍出现避有利悠于组傅织目舰标的茶优势川动机轮并按踪组织随所需绵要的峰方向蕉行动副。返2、誉鼓励别理论幼包括肢哪四类大类脑？试狐简要导说明屯其不以同的睬侧重梳点。茫答：束①内科容型简鼓励魄理论谱。内忧容型秤鼓励跃理论毅着重冶研究从激发茂人们顽行为松动机森的各抵种因被素。戚主要娇包括吼：马达斯洛柱的需静要层士次论饶、赫泰兹伯阶格的核双因灯素论肢、奥竞德佛馋的E奥RG难理论衣以及竖麦克冷利兰夜的成助就需古要激睬励理盗论。微②过挥程型杰鼓励抹理论屯着重厌研究矿鼓励释的心送理过原程以签及行灾为的权指向宝和选德择，行说明拘行为州怎样咐产生炭、怎拴样向搞一定猫方向乳开展烘，怎党样保点持下场去以虫及如讽何结宋束的挠整个语过程役。过盟程型暖鼓励杀理论愤主要惧包括怠：弗本鲁姆脆的期吴望理版论、运亚当皆斯的饭公平烧理论毙。③陕行为逗改造派型激狮励理房论。士行为绿改造者型理剑论着舌重研棋究激勒励的怕目的茧，说提明怎膛样引印导人绪们改炉正错末误的骄行为原，强截化正偷确的督行为滚，包垫括强倡化理勾论、遥归因幅理论所和挫优折理恼论。虑④罗稼伯特秀豪斯洲和迪妖尔的谊综合滴鼓励绍理论颈，其惭综合览鼓励姐公式颠是用平鼓励楚力量孟结构务公式肠从内润鼓励锋和外夸鼓励元两个屋方面辈揭示乏了如盘何提屑高激雀励水逮平。饺3、俯马斯晒洛需线要层恰次论析的主赌要内殃容是瘦什么弹？在症管理迈中有蕉哪些队应用显？餐答：舱马斯使洛把真人的傻需要领划分撇为五蚊个层毅次：题生理处需要倾、安震全需闪要、南社交贵需要座、尊哈重需挡要、减自我毅实现忙需要亿。一提般而上言,嗓生存研和安炸全需肥要属臭于较佩低层渴次的多需要险;社籍交、框尊重涝和自寄我实刊现的话需要淡,那么庙属于衰较高喘层次欠的需逝要。货马斯哀洛的少需要焰层次倘论是痰组织蛛行为紫学中愧鼓励薄理论形的基云石，林他所橡提出吓的需烫要层嚷次性哭的观屠点反吸映了设社会取的现倘实，钩所提纳出的秃人类依需要吴自低美级到销高级延逐步赤满足敞的次画序也道大体钻上符江合人肢的本把性，厌能够懒帮助物管理锦者管借理好可组织黎。了川解员挎工的宾需要免是应戏用需最要层习次论裤对员暮工进弄行激扫励的坟一个扮重要谣前提支。在森不同任的组停织中配、不库同的鞠时期码的员备工以锅及组膜织中奸不同废的员期工的翼需要议充满洲差异淋性，累而且首经常饥变化炒。因五此，掏管理迷者应惜该经竿常性葛地用推各种志方式怪进行圣调研校，弄射清员叠工未嘴得到贵满足话的需呼要是辜什么钩，然记后有裙针对探性地踩进行够鼓励冠。挖4、敞双因序素理振论的贷主要为内容很是什括么？躁如何迹应用膛双因借素理汪论？犯答：闻赫兹探伯格忙认番为企英业中伪影响爪人的形积极愧性的纹因素除可按客其激劳励功抽能不丑同，臂分为萌鼓励吩因素嚷和保陕健因汽素。寇鼓励膏因素慎是指蔬和工猪作内示容紧的紧联词系在碎一起足的因忆素。蹲这类夺因素毁的改收善，踪往往推能给霞员工假以很积大程页度的何鼓励遭，产胜生工尖作的嫂满意庄感，毕有助昨于充债分、俭有效满、持深久地极调动泡员工愁的的吓积极剑性。拣保健简因素烫是指雨和工犯作环劳境或以条件接相关帅的因顺素，阴这些残因素忍处理悼不当煎，或旨者说疫这类价因素堡需要氏得不柄到基公本的蔬满足少，会离导致德员工胃的不孕满，域甚至扯严重乳挫伤府其积屈极性臂；反盗之，倒满足惑这些浮需要详那么只鹿能防盈止员晒工主粮生不芝满情各绪。圣这就获是双赞因素义理论姓。冻应用粘双因微素理未论时偏应注批意：练①失管理停者要拔充分卧了解改员工许的兴踢趣爱诱好，坊尽量善将员毙工安垮排在摊其喜咐欢的苗工作拌岗位撞上；肯②民管理寿者首启先要筑注意察满足躁员工丢的保陷健因宇素；劳③围管理笨者要芝使员剂工的滤工作范丰富代化，历满足端员工追的高带层次殿需求蚕；划④摩管理镰者要盗注意盒正确江地发絮放工逃资和藏奖金罢；讽⑤式管理召者要绿注意庆正确惭运用帐表扬谢鼓励寇。属5、朱简述凤奥德率弗的赶ER怨G理悔论。知答：燃ER姐G理曾论又办称为屠成长至理论宾，是寸由美仇国心夜理学搭家奥愿德弗窑在马瞎斯洛易提出扎的蛇需要棕层次戏理论底的基致础上雀，进去行了葬更接塘近实雹际经厕验的雪研究忆，提校出来丑的一沙种新周的人镰本主榆义需悉要理投论。球他认筑为，供人们嚼共有条三种副核心秋的需灵要，喂即生树存需昨要、猎相互梯关系缺需要娇和成务长发最展需呼要。辱6、西简述友麦克凉利兰元的成贷就需策要理浅论。付答：猜成就劈需要予鼓励拌理论凶主要慰研究园在人赠的生仿理需脾要基拨本得受到满掏足的沈条件肥下，翼人还严有哪售些需离要。撒麦克遇利兰奴认为欢人气在较凤高层窃次上宰还有疤三种临需要歼，就缝是：垂①导成就劈需要犬；②伞归属晃需要桑；爆③孤权力亲需要缩。配7、蚂试比渴较有灾代表精性的朽内容石型激以励理席论。赴答：勾内容辫型激井励理脾论着赔重研糟究激忙发动茧机的遣诱因煮。由米于理谅论的痛内容培都围意绕着构如何晴满足纪需要胡进行用研究忆，故主又称兼为需莲要理纲论。距主要乳包括村：马衡斯洛彩的需贷要层菊次论饮、郝秋兹伯东格的央双因升素论税、奥弟德弗着的E植RG缺理论挪以及迎麦克棚利兰捡的成吃就需贵要激貌励理燥论。略马斯沉洛的纸需要译层次距论筑郝兹些伯格织的稳双因菊素论松奥德遵弗的较ER吵G理晃论杠麦克唤利兰仔的成仁就需贫要理枣论渐自我读实现也尊重司社交抛平安朵生理蒜鼓励联因素撇成长凭相互攻关系妻生存电需要块成就剑权力村归属响保健言因素垮8、乎期望检理论么的基槐本内懒容是贞什么女？薄答：特期望赛理论君是一潜种通料过考葱察人济们的聋努力浙行为贴与其弓所获每得的饿最终波奖酬期之间窄的因遗果关抽系，链来说盒明激眯励过俘程，慈并以剃选择早适宜凝的行炕为达股到最原终的奸奖酬拉目标疑的理壳论。驴这种业理论秧认为月，当悔人们垒有需贱要，誉又有变到达反这个类需要嫂的可欲能，胆其积贼极性袖才高昏。激守励水辆平取飞决于目期望灿值和据效价姨的乘轰积。爹其公纪式是彻：慌

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杜

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范

徒

肆

解

说

愉

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寇个人殿本身开能力疗的因可素。絮许多剧时候版，由贫于个负人的联能力折限制挖、生铜理缺钓陷或掩知识裙面窄庙等障郑碍，窄使人饿无法也顺利门到达园目标娃，也笋会产躺生挫孕折。穷③刚个人杜对工合作环如境了甚解的统程度都。要办有效狮地完跪成工河作、药适应殃环境锡，必翼须对挎工作混条件闯及周法围的乞环境誉作深薄入和计全面详的了崭解。恐如果现对工品作条叮件和雄环境撤了解告不够亚，将割会增返加工血作的赤难度箱，甚胳至会丝引起凭适应格不良筋的情茶况。舒常使版人遭抚受不直必要科的困幸难和码挫折艳。扮④吴个人在价值诚观念底和态贫度的份矛盾且。人捷们对鞋于事羞物的拌取舍择，是苍否愿阔意在绢某项址事物罚或工越作上禾花时婆间、徒花物吧力，水都取昏决于茫其价销值观愚念。浪每个嚷人都艰只愿脚做他对所认冻为值响得做踢的事亮。但品有许递多时缴候，丹人们迫可能兽同时航追求健两个纪以上谨的目爱标，足而又碎无法茂都达赚到，方就必栏须有窝所取雪舍。吩14泄、简沈述综挨合激视励模坝式的希内容据。洽答：饲综合披鼓励衰模式昌是由阵罗伯愧特泄.豪械斯(碗Ro奴be煌rt恋H屑ou霜se躁)提盼出来淹的，换他通想过一音个模戏式把披上述慰几类起鼓励农理论义综合吃起来绘，把量内外塔鼓励怠因素吊都归钩纳进知去了粥，其衔代表粒公式培是：俯公式民中Ｍ头：代娇表某射项工冬作任颜务的配鼓励真水平哲，即们动力粥的大梅小；欲Ｖ铁it倘：代伴表工挠作本思身所厦提供乒的效捕价，框它所狗引起槐的内卵鼓励升不计装任务闹完成仁与否捕及其肃结果证如何之，故弯不包椅括期托望值耻大小乏的因笨素，鄙即期凳望值乡为１悲；Ｅ拘ia预眠：代摔表完唱成任乓务内唤在的绪期望害值，止也就婶是主灰观上廉对完芽成任存务可谈能性筛的估寒计洞;Ｖ哨ia制怜：代闻表完评成任疼务的拢效价联；碎Ｅe戏j轨：代艇表完榜成工悬作任胃务能倒否导躁致获骡得某搏项外袍在奖瘦酬的剖期望旗值；渡Ｖe牌j纳：代舌表某主项外满在奖指酬的员效价鼓；〔梦i蓄：内欲在的妥；e谱陷：外窃在的越；依t仪：任围务本梳身的竿；a缘：甘完成宋；j瓣：扬外在耽的奖酿酬项谁目〕鹿

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标属。开冷局阶娱段的守策略庸是创缴造良慧好的霉气氛凝和开瓦场陈陵述；再实质森性谈疼判阶件段的移策略膊包括孤报价土、讨狡价还错价和股僵局坑处理坚等策悟略；惭最后殿阶段朝的策晚略有需成交雁阶段遍的策忍略和萝未成澡交时缠的策吗略。虎14访、什互么是货弱势云群体透？试尊述弱姜势群刑体的呆成因肃。服答：楚弱势垫群体乘是指炮由于芬某些咱自然浓或社恢会原序因而砌使得鸦其权床利处片于不注利地拦位的说特定让群体葵。那拘些基迟本权总利受况到了解损害仁的群体体，龄就是属弱势米群体丈。啦弱势怠群体臂的成泪因：捉第一哈，由杨于新欧的技咸术革胸命的针作用江，一心些传皇统的属职业耍正在幕被淘蹈汰。抵第二泊，在荐工业炭化和抓现代慕化的磨过程法中，涨整个赛社会恋要从亮一个斑以农贪村为场主的枣社会凯转变杂为一捐个以黄城市泳为主衔的社肚会。狸第三眉，社湿会性谣弱势声群体划中大宝多是挖我国姓原有够方案旁经济罗时期兼的基残本阶术级或猎阶层艳。第册四，壁在我驰国现很阶段邀，伴么随着厚经济犯和社波会的孙急速榴转型牢，社痰会各逗阶层胶的分接化在订一定榴时期怒具有播扩大思的趋卡势。暑15技、如嗓何保雕护弱音势群扩体？坦答：希弱势隶群体乓权利恼保护血的原种那么，凯如以俩人为阿本、骨平等竭、特始殊保仆护、蹲区别堆对待代和合林理性巩等等容，对扣解决锁弱势籍群体箱问题吉起着穗统帅玻和指妄导作武用，斗是其默他一搬系列沈保护踢制度与的基陷础和滔源泉桃。弱遗势群逃体权竹利保渠护的嫂根本框方式慨：①裙要建苏立起键一整热套稳帆定、史明确供的法血律体变系，门来保抱障平察等的抵公民清权利述；②恳要建烘立和必健全奇一个毁保护拦和保葛障既害有权赚利的捎社会渣环境负和法啦律机沟制；认③增页强弱再势群演体在灿法规槐制定招过程必和执粪行过居程中放的参楚与；充④完扑善弱笋势群膜体的围权利痒救济隐机制剑。宁第五心章采1、适领导躬的三化要素桥是什跟么？得它们时对领垫导行店为分湾别有历什么庙影响纱？不答：欢领导叹的三钥要素掘是指撞领导慧者、污被领河导者裕〔追纺随者械〕和机组织专环境隶。领崖导者才是领柳导行话为的捷主体习，领通导者知与其搜下属产可以氧相互宇影响蹈，但胞两个湾方面芦的影诱响力找是不打同的问，领滔导者感对其免下属荡的影饱响力届要远酱远大僵于其唇下属址对领盟导者销的影洽响力厌，正尖因为林如此尾，领凭导行矩为才据得以违实现汁。在醋组织婶的活贞动中卧，相牧对于旦领导秆者的驻主体迷地位捞，被端领导垒者是姨领导搏行为构的客隐体；掌而相旬对于啦组织愁活动省的作斜用对慢象来惊说，炮被领味导者速又与级领导容者共龙同构棒成主干体。粒组织南的一偶切活缺动都扰是在江一定毙的环眠境中絮进行劝的。漫当领筒导者勇和被末领导钟者的猛特性恼一定僵时，某环境犹因素职的变横化对柔领导剧过程乖和领旺导效前果的僻好坏球就有抓很大重的影耐响。欧2、吐领导恋者的俭责任可和作蛮用是状什么健？萍答：餐领导纤者的纸责任式有①倘职位雹责任于；②豪非职绢位责状任。占领导盾者的胀作用破主要沫表达底在以烦下三自方面教：①菊能更裳有效坚、更币协调拆地实姓现组肿织目更标。疮②有熄利于伏调动虾人的竹积极妥性。颤③有嘴利于粒个人歇目标泛与组扭织目挡标相营结合孙。孔3、蛋特性干理论饭包括穴哪些兰内容纸？一术个优教秀的原领导隆者应掏具备碌哪些鸽根本裹素质抛？痕答：墙特性耐理论剥按其棉对领搁导特沾性来车源所饱作的模不同源解释飞，可劣分为娘传统慰特性庄理论羡和现麦代特针性理疯论。妻现代缠特性支理论驴认为范领导殿者的爸特性著和品搭质是鹊在实倘践中与形成总的，分是可愧以通皂过教尾育训骑练培榨养的芽。特来性理域论主胀要有阁斯托搏迪尔胡的个叼人品破质论碌、德湿鲁克虽的五绕项主出要习霸惯、烫美国埋管理多协会款的调织查意雀见和露鲍莫料乐的崭十大朝条件垮论。宿一个眨优秀苍领导余者的惰素质凡应包纳括四趁大方购面，庭即政大治素咽质、她知识帅素质替、能铁力素斧质和柜身心界素质疼。慎4、仿三种启领导巩方式敲理论唱、管融理系偷统理茅论分虾别提顺出了宣哪些托领导齐方式远？每刘种领功导方倦式的赛主要写特征省是什牺么？扮答：启三种细领导剃方式墙理论乔提出界了专满制方廉式、业民主顾方式骨和放挤任自轧流方腾式。粗具有低专制猜方式胀的领亦导者嫁以力怕服人渡，即莲靠权察力和漏强制吨命令电让人庆服从切。具羡有民钻主方束式的剧领导怕者以捧理服桐人、捞以身盛作那么锣，他池们使浓每个么人作裂出自迟觉的宏有计圆划的霉努力钉，各轰施其趋长，盟各尽加所能拨，分弓工合狼作。嘴放任己自流处的领牺导方牛式那么读对工春作事辟先无碎布置意，事董后无凤检查尤，权虫力完生全给友予个唤人，俗一切剑悉听蜡自便从，毫毯无规顿章制长度。昼管理闷系统深理论秩有四演种管梯理方追式：门①被斜称为挺“压然榨和展权威虑式〞陈的方金式。菠②被树称为引“开晒明和数权威苹式〞伟的方励式。亏③可黎称之晚为“盐协商笑式〞刺的方率式。灭④是蛙最富控于参梳与性慕的方视式，昂因而数把它德称之残为“辈集体永性参进与〞余的方吊式。月每种章领导名方式对的主絮要特宾征详吉见P氧20忘6-盗20耐7、堂P2穴09狭。因5、沸领导友行为仙四分唉图、疗管理轨方格寇理论门、领情导行报为连述续理确论分裙别依努据什薯么标科准来亿划分胸领导党方式霉？管停理方叔格理袜论提啄出的杂五种企典型康领导反方式须分别他是什码么？凡答：搂斯多泪基尔党和沙吴特尔添四分挂图理径论依翅据领锅导者横关心歌人和割关心宝组织迟的高抛低程歌度来唇划分缓领导新方式护，布充莱克倘和莫叹顿的的管理门方格惯图袄理论汤依据织领导置者对宿人和请对工些作关馅心的弱程度缠划分珍领导规方式拾，领涉导行氏为连袄续理买论依触据权崖力的尾来源阵和应当用以惨及部刚属参域与决鲜策的备程度鱼来划兽分领挤导方现式。贝管理绒方格池理论们提出始的五夸种典久型领裤导方翁式分迈别是租：第指一，燕〔1甘，1狂〕方葱式为汽贫乏租型的蝇管理打。第炒二，治〔9捆，1演〕方席式为债任务匪第一遥型的致管理究。第选三，码〔1幼，9置〕方叙式为逗俱乐块部型滴的管宴理。战第四含，〔初9，圾9〕愚方式灰为团朝队式牧管理偶。第盐五，迷〔5授，5锤〕方叫式为耗中间导型管室理。左6、幅菲德液勒模狱式、责途径供——基目标疮理论彩、领较导—随—规馋范模凯式分株别提链出了茅哪些沃情境挑因素党？每耕种情偿境因喂素的庄含义象是什毛么？降答：财菲德债勒模登式认涌为，仰人们墨之所奇以成谈为止领导拐者不熄仅在蜻于他础们的剖个性访，而望且还耳在于架各种奖不同春的情牲境因敢素和跪领导猪者同侧群体澡成员类之间梅的交券互作袋用。目菲德哀勒提因出对描一个姥领导却者的志工作吓最起桐影响险作用燕的三虚个基润本方阴面是雁：职屑位权后力、关任务伞结构屡、领球导者葛和被插领导亿者之让间的锅关系裕。仙“途扩径—圈—目系标〞演理论陷认为高：领枪导者刺的效桥率是岭以能疾鼓励匠下级蜻达成毯组织柿目标而，并魔在其跟工作舱中使泪下级戴得到悠满足启的能向力来蒜衡量你的。哲有四击种领俊导方伸式可错供同第一领奥导者盏在不肯同环馆境下教选择婚使用莫：一报是支付持型截领导比方式峡。二习是参太与型见领导洽方式扶。三漠是指顶导型队领导词方式关。四涌是以映成就拴为目稿标的票领导钉方式蒸。窄领导鬼——描标准垫模式档认为垮，领欲导者刘可以薯通过内改变浪下属怜参与龟决策负过程棉的不膛同程因度，缓来表玩明领旋导者歉的行票为采介取什仍么样廉的方轿式才框是正微确的酷。根速本没滴有对脱所有价情况通均适哀用的归、唯掀一正阅确的宣领导犹作风费，而绩应该雀开发晓一系掩列的僚领导奉者行安为，塌从专众制独揉裁的稻到参吓与管庙理的双不同齐领导荷方式败。娇7、疾什么瓦是组悠织中铁的政德治行吧为？江其决井定因诚素有求哪些肿？么答：言组织桥中的啄政治耐行为喝：那狡些不载是由丝组织态正式钞角色激所要坦求的进，但箱又影增响或腹试图骂影响摘组织果中利毅害分品配的也活动舍。也除就是班指组惩织中梨的个稼体或痛群体煎为了盾自身屋的利水益，穿采取岩正当某或不夕正当尖的手伙段来盖获取债资源滩，争丙夺权婆力的炎活动矿。其良决定悠因素俩有个菜体因蝴素和筐组织脾因素大。宴8、吹领导贫决策烧的心隶理障斗碍有制哪些魂？个葬体决哄策与大集体染决策楼的特劝点分纯别是卵什么糊？伪答：革领导墓决策情的心所理障藏碍有悉：1陶、从此众心呜理，夜如对肝上级轧领导帅惟命驼是从籍、总重是被骆动地塞模仿番别人龟、屈剪从于篮公众屋的舆扩论和赖多数这人的乔意见邻等；鄙2、缠自我纺辩白侧心理情；3暂、褊概狭与崭刻板兵。个识体决战策的卡速度竖快、亡正确伸性较煎差、珍创造争性较眠大、挡冒险叹性因他个人盯的个粉性、陈经历烛而异瞒。集玩体决赶策的口速度预慢、故正确喂性较当好、舌创造独性较牢小、啦集体呜决策绣中跳假设集兄体成索员，赔特别昼是领共导者弊富有检冒险宋性，寺那么趋再于冒宫险性康；反踪之那么性相反太。诞个体唉决策甲与集霸体决背策各粗有特晶点，属两种饥决策叉方式观对解忽决不累同的费问题卫、任盏务和第决策林目标育各有俗所长扛。汽9、堡决策抛科学直化有茎哪些膀内涵滔？茧答：习决策虫科学霜化包粉括以建下几削个方冒面的雹内容糊：氏1、踪注意斑区分婚程序同化决产策和饭非程芦序化起决策腿；2委、注挨意决首策的萝目的佩、条哪件和补标准线；3毙、注馆意依悟靠充榜分的头情报陶资料圈和科线学的银决策绵方法廊；4耗、要钉建立防和健免全科闲学决垄策的纺支持纵系统担。童10菠、领谜导效润能包熄括哪馋些要专素？摇如何坑科学钢有效娱地考房核领猴导效芹能？帆答：煎领导包效能航就是戴领导既者在继实施拔领导保过程庸中的积行为保能力此、工姑作状讯态和粉工作冲结果扰，即饱实现王领导漂目标鹿的领完导能镇力和厨获得姻的领朱导效扑率与光领导共效益胞的系扁统综周合。惰它包暖括三镇个要扣素：献第一黄，领碗导能同力。静第二醉，领闷导效浊率。钟第三很领导警效益岸。军领导哥效能策考评稿的指氧标：膝①用忘人效显能。蕉②决校策办京事效墓能。价③时赶间效啊能。股④组猴织的颂整体搂奉献敲效能腹。领梯导效挤能考骗评的星方法掏：①虹目标冒考评耳法。燕②员折工评镰议法捆。③袭定量蔬分析寒法。补④比教较考顽评法足。⑤尼模拟误考评繁法。舰11赛、对逃领导灭行为险进行轰监控序的方清法有仁哪些践？湾答：虾领导妻者行牙为监腿控分斥为事叙前监鹊控、见实时饶监控东和事贸后监论控。涉对领井导行脑为进紧行监甜控的恢方法彼有以豆下几嫌种：墓①引滴咎辞显职。刘②问润责制宏。③匙弹劾今制。酬12警、组锯织对滥领导拦工作烛的要当求是拌什么伸？领程导者些选聘障的途闪径和剥方法选有哪汇些？集合理悄的领锦导班转子应求该具坟有哪示些特炸征？匆答：姜组织葵对领爽导工柱作的弦要求意是：册第一缘，要零求领字导者喇及时警为组偶织成腾员指防明目献标，补并使萌个人幸目标燕与组肚织目恭标取看得协崇调一截致。昆第二篇，要围求领予导者达在领苍导过韵程中娇所发您布的猪命令仪要一杰致，置即实爽行统树一指融挥。量第三巧，要篇求领滔导者酱直接疏管理察。第竿四，羞要求滑领导停者加归强组欠织内堡外信我息沟睬通联牛络，述保证圾沟通味渠道节的畅拳通。端第五网，要桶求领鼠导者素掌握渣鼓励械理论食，运臣用适泼宜的沫鼓励丰措施失和方渴法，罗调动惜群众吹的积思极性拣。第现六，晚要求丙领导舍者不破断地赵改进汽和完绞善自棕己的属领导个方法尼。收领导尘者选趴聘的旨途径为：1蛇、从么组织茫内部馒选聘功；2因、从抚组织谷外部毛招聘外。领给导者干选聘慌的方触法：趴1、株工作乞模拟百法〔士情境美模拟骨法〕盼；2守、实燃绩考怎核法雕；3吩、分株解协副调法香；4并、面重试。瞧一个稍合理臂化的叛领导些班子织应该绸具有冲以下炼特征结：1嘉、梯立形的侄年龄艰结构南；2叫、互遮补的乐知识探结构像；3壳、配歇套的定专业骑结构甩；4拦、叠爸加的敏智能钻结构丸；5芳、协摘调的增气质亩结构虑。挨13饼、领妖导者六如何愁使用筹领导拖艺术矩来提既高领援导工锹作的骡有效阴性？溉答：哥〔一聋〕待辞人艺凡术：爪1、浊对待徒下级底的艺践术：宗①知射人善铃任的研艺术延。②窑批评唤教育跨的艺堪术。勒③关璃心、洽保护哈的艺嘉术。端④助知人发办展的巧艺术汇。⑤蜻上下匆沟通启的艺奥术。去2、瘦对待澡同级岛的艺巧术：翠①积肿极配横合而介不越圆位擅氏权。钩②明语辨是存非而轿不斤乳斤计拘较。绵③见缩贤思云齐而傻不嫉峰贤妒揪能。载④相餐互沟蕉通而霉不怨练恨猜咬忌。调⑤支工持帮隔助而塞不揽全功推清过。心3、窃对待业上级制领导御的艺裂术。裕〔二测〕提绸高工区作效内率的倍艺术版：1副、领韵导者技必须匀干领国导的己事。洗2、蚂任何送工作灵都要蜂问三孙个“栏能不尝能〞番。3亲、要研不断扒地总倍结经伶验教页训。本4、班提高壶会议缺效率越。5洽、善拢于运投筹时寒间。絮6、猪要精甘兵简浑政。窗第六管章届1、免组织卸理论拌可以材分为愧哪几亡类？柔答：泥组织疯理论椒可分粘为古环典组垦织理瑞论、睡行为占组织购理论堪、现刘代组录织理凳论。扑2、什简述羊古典倚组织冠理论凝的主螺要思戚想和气主要桃代表效人物骑韦伯例的主恳要观图点边答：咱古典剩组织基理论柱的主循要思惠想是军把科船学和谨理性惰作为狸管理脖的根醉本准给那么，盼认为药存在练一种油最正确巴的管赏理方甚法和思组织灯模式情。主社要代英表人机物韦瓦伯的脂主要治观点原是层你级官臂僚制妇。溉19独lO矿年德遍国社群会学胆家韦密伯在脏其名伴作?邮社会叙组织匪与经脱济组池织理达论?需一书那中，员提出绒了著刻名的腥“牵官僚什模型宫〞范，即膜理想籍行政管性机音构理惭论。浪韦伯受认为回，官蔽僚结骆构的艺形式道是现脆代世炸界中防一直矩开展元着的看大规旬模的腥政管贴理的碰最有赞效的吴工具黎。狂“授官僚酬模型躁〞哑就是奋能够封“粗既合佣法又誓合理马〞迈地行送驶职终权的品组织浓结构斤，一枝般具嚼有以凭下特办征：责(1遥)建工立权林威与贱职权姐等级羽制度密。冬(2泰)专装业化界强，屡分工细明确华。料(3怠)规鸦章制王度明压确。碧(4留)有采处理循工作烛情况追的程翠序系劲统。隐(5迹)人区与人咱之间粥关系绒的非椅人格性化。辩(6刮)以橡技术读能力董作为聋挑选程和提轮升组章织成逐员的挖根据宣和标解准，凑并主刊张行堂政性停组织羞中的破组织披成员摊应具干有终哪身制浊职业矩的忠答诚。画3、分简述践行为瓣组织蠢理论睡的主爬要思滨想？墨答：旺在2眯0世序纪3序0一或60丝年代听之间淘，当颈泰罗列、法命约尔帽和韦蛛伯等免人的珠理性搅人观硬点受孙到人满们越们来越疮多的狱非议凡时，捡梅约忽及其卫合作谨者通彩过著拳名的偶霍桑增试验爆发现丰，只发有把获人看猴成是水“队社会晚人理〞淘，而财不是奶完全呈理性疤的机庄器时捕，才捧能创务造出大高效嘉率。透梅约荐等人拳提出布了行端为组剃织理抹论。烟行为娘组织歇理论赢最积慈极的柏作用村，就摆在于嗽强调油组织羞中人父的因挑素，刃尽量勺满足善人的松各种轿需要夕，充伐分发群挥人毒的主也动性吵和创段造性许，改宝善领致导者烂与被炊领导耍者的绕关系乓，比妖传统评等级尼制更桑能提惠高工趴作效滥益。墨但由稀于它捆过分抓强调环人际纱关系伸和满你足人龟们的狮社会葵心理浮需要痕。因鸭而降杠低了缩专业棕化的孩优越期性，侄使工典作效许率受袖到一复定影舱响。扔4、隔现代娱组织糖理论质的主宅要思各想是挺什么舞？辛蜡荐答莲：随含着科短学技犬术的丹开展恢和人迹员素软质的天提高型，组轮织所舅处的稳环境哭发生弃了很扎大的客变化玉。为删了使耻组织肢不断模适应怕新的趁环境妻，产摩生了库以系股统权裹变方脖法为梢主的骗现代柜组织罩理论炭。这汉一理款论自蠢巴纳缸德创胃立之乌后，由经西稳蒙、斩劳伦蓝斯、萄马奇妨等人搅的发愈展，纵在组附织理数论的压开展何史上假设写下末了新侄的一都页。不他们举把组己织看振成一织个开增放的惠社会麦系统恭，主材张组依织结朵构和枝管理登方式镇要服沫从总愤体战符略目辩标，厨但他枣们并侄非固食定不启变的踩、放岭之四通海而骂皆准尺的唯暮一模奶式，蒸而是言根据饥该组絮织的甚特点锤，具像有针蛙对性殿、灵夺活性好和适打应性筑。桌毛西斯虏克认什为，扛组织备是一巡个系询统，粮它由男各个剂子系粉统构露成，座且整拐个现贝代组仗织理时论以应系统压权变软方法锐为主碗，西闭蒙、宅劳伦染斯、蚕马奇芒等人赚把组单织看颠成一田个开队放的执社会芹系统腹，主枕张组梨织结扫构和饼管理华方式尚要服吊从总嫂体战仔略目遭标，坏但他决们并城非固病定不聋变的腰、放淡之四牢海而浅皆准腔的惟膀一模菌式，谋而是呆根据嫌该组乖织的搅特点仍，具印有针缸对性艳、灵坏活性焦和适续应性陷。西殖斯克在认为厅，组刷织是谋一个逢系统喊，它暖由各凳个子葱系统哑构成竿，且副整个垫系统扔的能埋力依徒赖于枝每一父个子涉系统广的能俊力；每同样室，大核系统训的职落能或瓶能力膛的作禁用变鞭化，流要求精子系析统作吓出相蝴应的担变化模。整粗个系雾统的真输入睁可能每来源泉于系某统的题外部锤或者禽系统粒内部药的子降系统红，它哄的输桶出可勺能输辣向系仪统的奋外部丧或反重馈给鬼任何爬一个挨子系她统。预5、称什么玩是权甜变理诉论和遭组织请生命村周期冶论？盈答：余权变钟理论歌认为抵不能天用单口一的者模型敞来解抱决所笋有组漠织设扑计问技题，善只能羡提出吗在特宝定情名况下需有最待大成食功可悉能的掏方案怖。因执而使辱其有起别于陆古典徐组织锤理论束、行巨为组丈织理枕论和糖系统璃理论够。割组织康生命落周期抱理论忠：组持织生誉命周功期思桃想，堵是由津美国反颇具界规模驾的2孕12沾业心构理咨书询公桂司提秧出的辽，认才为企西业组病织同旦人一嫁样具级有生咏命周朝期，毫有它庆的童女年、渐青年禾、壮蔬年和柏老年阶时期复。在蛙组织盏的不耕同时燃期，道根据怠．不倘同的西要求漆，管芝理人刚员应甲该采莲取相伶适应垮的管饱理方运式，裂渡过设危机膨，向街更高优级的口管理皆阶段勿过渡定，以励夺取乒更大色的成宝功。暂6、尿实行疏部门史化的录原那么烦是什扣么？执答：诉部门咱化的休原那么茄有产哥出〔戚目标核或结谱果〕撤和内狭部作担业〔备方法辫或活全动〕健两大胡类。震其中阴产出屠类包钉括产盈品型蹦部门按化、剑顾客垃型部写门化怎、地雕区型任部门艘化等臂；内仿部作府业类勤包括祸职能说型部款门化相、生铜产过因程型贷部门蚂化等盛。在造大型姿组织卖内可辈以同乓时使族用几擦种不横同的雾分工童方法陕，称糕为混凤合型车部门蜡化。袖7、隐什么脾是管霜理跨蛾度读原那么匹？制答：峰管理懂跨度郊也称御管理五幅度针，是蛇一个架上级疏管理羡者直石接有忍效地矿管理叉下级步的人轰数。陈其内凭在含阿义就皇是下想级人脏员的毅活动抽需要白上级声的协驼调。检如果膝超过斩一定鞭的限疮度，辉领导备者的抢精力子、能品力和谣时间下等都雾是有哥限的算，很纷难进盾行有蚀效管忽理，助所以蜡对管距理跨仿度要尸有所女限制教。习8、缸组织丸设计收的原袍那么、支步骤后是什愚么？秒答：行组织灾设计嗓是为山了有抱效地烂实现芳经营屿目的脊而实轮际探成索应爱该如便何设艺计组嚷织结嗽构，肠即一阴种由次管理瞧机制注决定泉的，份用以垫帮助罚到达勿组织奸目标欺的有百关信举息沟脂通、珠权力叹、责玉任、堵利益洲和正那规体层制。痕组织秘设计毛的原刃那么是集：〔宽1〕鉴目标普明确颤、功先能齐璃全；原〔2竟〕组拳织内冷部必质须实台行统伶一领仰导，算分级狮管理谋；〔钱3〕雕有利待于实抗现组红织目咏标，盼力求炭精干诚、高来效、交节约倘；〔铸4〕涌有利燥于转喘换经牲营机贩制和榜提高杯经济零效益蚕与社虹会效悉益；谅〔5诱〕既戴要有粱合理这的分妹工，柿又要蚕注意润相互恢协作犹和配历合；惩〔6纳〕明艺确落确实各向个岗楼位的您责、股权、抹利，泄建立设组织皂内部这各种底规章职制度健。直组织索设计查的步锡骤是与：〔罩1〕寻以人泥为本侍，确沟定各张级机涨构的播目标拖；〔吧2〕翠进行恢管理哑业务丰流程蹦的总慢体设贱计；炒〔3窃〕设缸置管竞理岗拜位；身〔4取〕配根置岗锦位内伏容；质〔5积〕设掏置管克理机羽构，燥确定鲁管理发机构靠的形俭式，抗划分某管理厕岗位躬，绘线制组喷织图个，编抛制说朋明书见。存9、厦专业妖化工淘作设遥计法蛛的理舌论假逝设是丽什么孤？叮答：年工作婚专业领化是步一种谎传灯统的弄工作催设计交理论壁与方腊法。裤它是功由美耻国管些理之具父泰阴罗和叙他的非同事显率先寿提出甜的，屯且至烧今仍坏在被反各类恶组织克时常犁应用叛的理岁论与梳方法难。他薯们通桃过对绕员工偿劳动弯的动颈作和遵时间铃的研阴究，始把工浴作分惠解为芽许多魂很小座的单时一化泉、标闻准化延和专尸业化须的操文作内旋容与押程序指，并谜对工饺人进年行培筋训和另鼓励铃，使症工作氧保持古高效酿率。坝此泰顾罗曾搞认为停在现扇代科败学管磨理中但也许茶最突肯出的丛要素毅是工绒作任康务这从个概蛛念。尸10锄、怎订样进丸行工厨作丰嚼富化个的具担体操善作？爆答：旱首先分，由缓一位刮负责溜的高捎层领景导主梨持设抛计和满控制倘，由亮几个宅部门素的领汉导执士行。遍第二酿，选粘择一脂些工海作任颤务，脱分析羡这些牛工作尤任务揭的激内励因伸素是翼什么济？如宰何将捷这些泰工作锅任务兽结合辩成一真个工匹作整驳体，亿而不是只是棉多分淹配一概些不齿同种钳类的既工作海任务桃。第烘三，播除因怜袭想偏法，骄接受仓工作殖程序羡是可槽以改馒变的锣，工锄作任污务是丈可以竞结合咬成一雷个整遇体的对。第蛋四，根邀请看职工碍讨论丢重组肯工作址任务仅，强亭调完悔成工辫作任稻务的涝鼓励裕因素挣，壤侧重亦分析团工作费内容岸。第蜡五，俘职工顽参与左设计粮与试砍验丰呼富化接的工童作，伶职工阀的成或就感盏和态她度要段在实牙验前畜后加扬以测绘量。狂第六蜻，允薯许生怀产可府能有元所下蛮降。欧第七舟，允睬许对渣实验慎存在口不同戒的意凯见，抹以实钉验结倾果表页明工鞭作丰移富化躬的成列就。挨11落、自值主工拉作小涨组有波哪些惊特征升？御答：诵自主趋工作谜小组铲有以少下特喂征：充第一弄，小么组成举员有膛极大帆的参散与机论会，暮他们撤共同寿讨论膊工作券任务晕，选员择工仍作方炉法，利制订输实施层方案平，小老组是忘处行刊管理撕的，罢工作奴进展念和费绒用支权出等客都由乡组内男讨论摔决定塘。第神二，何小组捕尊重龙的是汤每个该人的颂能力康，组饲内的诱气氛烂是坦绒诚的份，能约保证礼工作塑高速即进行麻。第弃三，笨小组手内生窑产成龟本低讯于组长织同松类小阵组的惩水平递。第刺四，谋小组栏的领黎导不绿全是故行政回指定改的领姻导、恩谁能晋组织裂哪个任方面水的生枝产工斗作，阅谁就荐成为晋哪个爬方面葱的领签导，握组员啄也信歇服他候的领三导，注行政龄指定脂的领暂导只亏能起衬秘书意的作参用，键随着桥情境红的变敌化，惑不同钞的人预可以灯在各胆个方辫面起辱实际悟上的密领导描作用辩。第调五，芝组员阴对小否组的祖归属搜意识座较强爪，而血且对侨其他坚小组脊有些膨敌意粘，不尼像一载般组彼织中傍各个雄群体已间冲中突不奉断。吉12娃、工租作设尼计的哪开展桥趋势瞒是什氏么？姓答：科〔1座〕自俗主的乒工作彻小组角；〔察2〕轧新技乌术对浅工作疲设计篇的影铁响；知〔3扯〕在毙家办策公；拔⑷狠企业我再造诊，又攻称业血务流傍程重拢组。港13润、如病何正际确认愤识和衔对待奇工作按压力除？隙答：葡压力帅是指竿在对赵付自鉴己认耍为很幅难对廊付的亮情况董时，税所产著生的涨情绪纸上和阿身体艺上的据异常紫反响倦。压鸽力产梯生的退后果寸有积手极和茫消极促两种恰，但酬通常液更多颤表现遵在消伐极方便面。必压力叮的消帖极作拴用集巾中表端现在灾对健繁康和胁工作诸绩效炊的损瑞害方博面，重这种办损害默程度敲与控加制能己力和驳个人狡对压影力的蓬态度挠有密漏切关革系。锄工作隆压力雅是客圾观存妄在的妄，但案同样柱的压那么力在佳不同疗人的踏身上喝却可锈以产裹生不豆同的涉后果注。低拾于中衡等水粱平的妖压力词感有浪助于雹员工冰提高帆工作释绩效瞎。但作经受茫的压剖力感闹水平锋过高添，或把中等块水平化压力布感持絮续的善时间剧过长蜓，都明会使狸员工喘绩效忧降低似。这在时就殃需要贡管理驴人员史采取卧行动兵。其既实压避力感尸对于似员工利满意匹度的适影响再并不飘直接够，虽嘉然低隐于中仪等水融平的末压力雀感有雷助于得员工首提高拣绩效件，但携他们序仍然恳以为贝这神织压力交感令武人不另快。拒对付充压力娃的方伐法很源多，笼一般怀可以算采取璃以下喷几条侨措施吊：菊〔1孕〕通育过组等织途规径来壤改变姿行为尼方式州以减幼轻和公抵消岂压力尸；界〔2宅〕通轰过员锅工个茧人的喜解决孔途径视来减押轻和劣抵消剧压力伴。缓14插、组锻织文突化有久何重爹要的布作用幻与意夕义？蠢答：例〔1宵〕是暂组织设生存慨和发振展的渐根底竖与动患力。北〔2执〕是象企业赏久盛恰不衰仇的重卷要条征件。各〔3唐〕是勤管理赌的灵形魂和夜最高乞目标叉。雅〔4凝〕是感思想恭政治悼工作盲、精妈神文娃明建裙设和奇科学星管理肚三者妨相结乖合的挖新路仓子。荣〔5绳〕是殿决定牵企业鼠经济漠效益冷和社阁会效懂益的轧一个程主要转因素绍。牢15码、组吓织文扇化包膜括哪毁些