养老院出入院制度

#养老院出入院制度篇一：养老院各项管理制度大全养老院各项管理制度大全工作人员规章制度1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。护理员岗位职责1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。卫生保健管理制度1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护敬老院室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。3、室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。室内环境卫生由院民自行打扫，门窗要经常擦拭干净，生活用品要放置有序。坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。4、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。5、室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。7、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品。8、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。9、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。环境卫生制度“讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体院民职责，造就一个花园式的敬老院是我们的目标。工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作，包干区由院务管理委员会制定。要求包干区内每天打扫一次卫生。每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布条拖一次，做到不留污渣灰尘。对供寄养人员的衣褥、鞋袜、床上用品做到无油渍，衣物清爽、干净、督促他们勤洗脚、勤洗头、勤剪指甲、勤晒被、勤擦身、勤开窗。不随地吐痰，不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭，不随便乱解大小便，各房间内的便桶每天按指定地点倾倒，冲洗。各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品。工作人员必须穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣裤。食堂餐厅管理制度11、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内养老院，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。3、保持食堂卫生整洁，生熟物品和餐具分开。4、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。5、每天三餐按时供应，开饭时间保持半小时，每天保障院民的热水供应。6、注意营养，合理配餐，根据五保对象的饮食特点或医嘱安排好伙食。7、做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒和传染病。8、保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费。9、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。10、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。11、成立膳食管理委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食管理委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。食堂管理制度2食堂工作人员必须身体健康，按时检查身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留弃物。下水道保持畅通。严格做到生、熟菜分装、分存，用具分开使用，工作人员操作生熟食品时必须清洗、消毒双手及案板、刀具等工具。严格做到食具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒，餐具达到干净光洁。购入食品原料要保持鲜活。严禁使用腐烂、变质食品。购入的包装食品和食品辅料、调味品等，必须要有产品说明书，应标明品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号、规格、配方、主要成分、食用或使用方法等，严禁使用超过保质期或保存期食品。食堂所有采购进来的菜肴（自种自养）及辅料等，都必须有二名值班监督员（值班监督员由院民产生）验收，由经办人当场填好清单，并有经办人、验收员、食堂收货员共同签字后报院长审核。对个别院民自备生菜者，食堂可以代为烧制。食堂每周制订一份菜单，经院务会议讨论同意，后严格执行，并要上墙公布（包括品种、数量、配置）。食堂工作人员要多专研业务知识，搭配好主辅食品荤素菜等，要菜肴多样化、多品种，并针对个人进食喜好记好档案。严格按时间开饭。财务管理制度11、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入帐。2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。3、支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。5、院里所有的固定资产都要登记造册，其它财产要有财产清查表并列入移交。6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。出现公款被盗应由出纳赔偿。7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。8、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得滥发奖金、补贴和实物。9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。在业务来往中绝不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。财务管理制度2严格按照有关财务规定建立健全会计帐簿，配有兼职会计（或由镇街会计代理站受理）。镇（街）、村负担的供养经费和自费人员寄养经费、个人或集体捐赠和资助的款物、自产农副业产品收入及使用等一切经费收支都必须入帐，做到日清月结、帐款相符、帐目清楚。严格执行审批制度，各项经费开支必须事先经院长同意，重大开支要向镇（街道）民政办（科）请示。经费报销要有原始凭证，采购货物要有专人验收，报销凭证由经办人、验收人、院长签字后方可入帐，不符合手续的凭证不得入帐。坚持财务公开，自觉接受院民和有关部门的检查监督，做到收支帐目每季度公布一次，食堂帐目每月公布一次。及时申领经费，保证供养经费按时、足额到位。严肃遵守财经纪律，敬老院任何经费严禁私人借用，不得以任何理由挪用。建立健全固定资产帐，购置和制作的各类生活设施，要如实登记入帐，坚持一年一次的固定资产清查，并填表造册存档，确保敬老院的财产完整。集中保管闲置固定资产，落实专人管理，防止流失。按实际需要有计划地购置日常生活用品，确保入院入住人员生活需要。学习和会议制度一、实行院长会议制度和院民会议制度二、院长会议原则上每月初召开，特殊情况、重大问题可临时召开。三、院长及院民会议主要内容为总结、点评上月工作，布置当月工作，通报上月财务收支情况，传达上级相关会议、文件精神。四、每月15日和30日为院民集中学习日，学习内容为党的政策和法规、敬老院各项规章制度，评比好人好事。五、每周星期一为工作人员集中学习日，要求每季写出一篇学习心得体会。六、每季季末召开一次工作人员会议，主要内容是：通报院办经济收支情况，学习党和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。会议要求充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。院民互助制度一、经常组织院民开展有益于身心健康的文体活动，增进院民之间的沟通和友谊，努力培养院民的团结互助精神。二、入住的院民有年龄之差、身体状况之别，必须开展互助活动。年龄相对轻一点、身体条件相对好一点的要帮助关照年龄高、身体差的五保对象。篇二：敬老院制度组织领导和管理1、成立互助养老院工作领导小组，设院长一名，常务副院长一名及其他工作小组。院长是互助养老院工作的第一责任人，制定互助养老院各项规章制度。2、互助养老院定期采用多种形式对院民进行安全知识教育，发现问题应及时处理。3、建立重大事故报告制度。互助养老院出现的重大伤亡事故要立刻报告院领导，并按程序逐级上报。4、实行院领导值班制度，填写值班登记表。5、建立安全工作检查制度，院长要经常检查院内安全设施情况，排除安全隐患。值班管理制度1、管理人员按规定做好轮流值班工作。值班人员必须在晚上关门前检查院内水、电、火等安全，督促个人打扫卫生，并摆放好桌椅板凳、棋牌等娱乐用具。2、督促老人整理好报刊、杂志，及时核对相关物品；管理好、维护好电视机、棋牌桌椅等公用设施。3、值班人员有事提前请假并做好交接班记录。4、值班期间，不得擅自离岗、脱岗。院长岗位职责一、热爱本职工作、廉洁自律、事业心强、爱岗敬业，以院为家。二、认真做好互助养老院的日常管理工作。三、尊重老人，互敬互爱，想院民所想，急院民所急。四、团结协作，献计献策，使院民度过安逸的晚年。养老院管理制度为进一步规范管理互助养老院，使院内老人生活愉快、心情舒畅，根据有关政策法规及全市互助养老院的实际情况，制定本规定，要求各互助养老院认真贯彻执行。一、总则1、互助养老院是由村委会兴办的老年人生活、休息、娱乐的互助活动场所。院长由村委会委托专人担任或由院内老人选举并经村委会同意产生。2、凡六十岁以上、生活能够自理、有入住意愿、能自觉遵守管理制度的老人，经本人或子女申请，村委会研究同意，获得入院资格，由本人及其子女（代表）同村委会签订协议。3、入住老人生活费用自理，自我管理，互助服务。生活不能自理或出现疾病时，由家属接走治疗和护理。消防安全管理制度1、认真学习贯彻落实《消防法》及公安部61号令，加大宣传、培训力度，对互助养老院院民进行消防安全常识的宣传，让全体院民熟知消防安全常识，做到人人都是消防员。2、明确任务，落实责任，逐级签订安全防火责任书，按照谁主管，谁负责的工作原则，真正把消防工作落实到实处。3、每年组织互助养老院灭火疏散演练不低于二次。4、做好重大节日期间防火工作，并制定具体安保方案。5、加强火源、电源的管理，加强电气线路设备的检查力度，及时清除火险隐患。6、建立吸烟管理制度，互助养老院为无烟养老院。7、坚持做好安全出口、疏散通道的专项治理和检查工作，对发生火灾或电源电线隐患整改不及时部位，将严惩责任人。8、保障消防设施设备在位，完整可用，符合消防设施要求，并落实维护责任。卫生管理制度1、要自觉维护院内卫生，保持院内环境整洁、舒适。2、室内环境卫生由院民自行打扫，坚持一天一扫，门窗要经常擦拭干净，生活用品摆放整齐。3、室外明确卫生区，每个卫生区的环境要明确专人负责，每天打扫。4、保持个人卫生，勤洗澡，衣物、被子、蚊帐勤洗勤晒。5、室内垃圾一律送往统一规定的地点，不准随意堆放。6、管理人员每月要组织一、二次卫生评比，确保居住环境整洁卫生。图书阅览室管理制度1、爱护书刊杂志，保持页面完整无损。2、选定图书后安静阅读，看完后放归原位。3、私人书籍不得带入阅览室；未经许可和登记，室内图书、报刊、杂志不得擅自外借。4、阅览室内严禁吸烟，严禁高声喧哗，严禁乱丢果皮纸屑。5、室内环境卫生良好，物品书籍摆放整齐有序。院民守则一、服从领导、听从安排。二、讲究卫生，不准随地吐痰，不准在本院室内、外存放废品。三、室内物品摆放整齐、规范，被褥整洁，门、窗、墙壁不准乱涂乱画。四、本院床位只限本人使用，他人不准使用。五、团结互助、互帮互让，杜绝打骂现象。六、节约用水用电，杜绝浪费。七、爱护公共财物及生活用具，人为损坏，照价赔偿。八、本院不设医护人员，院民和其他人员在院内要注意安全，院民发生疾病或一切意外事故，由本人负责。九、院民不准使用院内设施做与本院无关的事情（包括给家人烧水、做饭、洗衣等）。十、本院民守则，由村委会负责解释。院民之间相互监督，自觉遵守，认真执行。违反本守则、屡教不改者，劝其自行退出本院。舍务安全管理1、未经互助养老院管理人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。2、严禁在老人宿舍点明火，严禁使用炭炉，严禁个人私拉乱接电线，防止失火、触电等安全隐患的发生。3、不准擅自更换灯泡或连接电源，以防造成触电事故。4、不准过量饮酒，以防造成醉酒伤人事故。5、不准私自购买、存放农药等有毒物品及汽油、柴油等易燃物品。棋牌室管理制度为加强棋牌室的管理，充分发挥棋牌室的作用，丰富日托老人的文化生活，特制定本制度。一、棋牌室由专人负责管理，管理员由服务人员轮流担任。二、日托老人要爱护公共财物和设施，不得将活动用品私自带出活动室，如有丢失或损坏，由日托老人照价赔偿。三、管理员要经常检查棋牌室的设施安全和使用情况，发现问题及时上报维修或更换，确保各项设施能正常使用。四、棋牌室的日常卫生由值班的管理员负责打扫。五、管理员要按时开放棋牌室，严格执行管理制度。互助制度1、开展互助活动，年轻的、身体条件好的要帮助关照年龄高、身体不好的院民。2、院民看病时，必须有亲属陪同，病情较轻的可安排身体较好的院民陪同照顾，病情严重的由亲属接回家治疗，病好后返院。公物和财务管理1、本院一切公物由养老院统一置办，登记造册后统一调配，院负责人要定期清点核对，做到账物相符，防止遗漏、丢失。2、各宿舍、个人配发的物品要妥善保管、使用，未经批准不得擅自挪用、出借或据为己有。无意损坏的，要照原价赔偿，故意损坏的，要加倍赔偿。3、互助养老院是为本院老人提供生活、娱乐的场所，非本院院民，不得使用院内的水、电等其他公共设施。4、财务管理应严格遵守“厉行节约，收支平衡，反对奢侈浪费”的原则，做到账目清楚，日清月结。厨房、餐厅管理制度1、合理储存食品，保持食品存放、清洁卫生，防止食品相互交叉污染。2、坚持每天清扫厨房、餐厅卫生，做到厨房无油污，无油迹，保持整洁美观。3、厨房、餐厅全部装纱窗、纱门，防止蝇虫等进入。4、自带调料、面、油等食物要自行保管好。5、做好卫生和消毒工作，经常检查食品质量，防止菌变或食物中毒。做好防鼠、防霉变、防毒工作，预防传染病。6、加强安全防范意识，禁止无关人员进入厨房，防止意外事故发生。公寓员工职业道德规范公约一、热爱党，热爱国家，热爱老年事业；二、以公寓为家，视老人为父母，视家属为亲人；三、爱岗敬业，精益求精，无私奉献；四、尊重老人，关心老人，爱护老人；五、举止文明，仪表端庄，礼貌待人；六、文明用语，道德规范，遵纪守法；七、互相帮助，互相团结，共同进步；八、钻研业务，提高素质，奋发进取。院民守则一、认真学习党的各项方针政策，自觉遵纪守法，关心集体，爱护公物，做到以院为家。二、尊重领导，服从管理，搞好团结，友好相处，互相关心，互相帮助，争做文明院民。三、保持环境卫生，不随地吐痰，不乱丢杂物，生活用品摆放要服从院里统一规定。四、不浪费粮食，节约用电、用水。五、不搞封建迷信活动，不赌博、酗酒，不谩骂顶撞工作人员，讲文明，讲礼貌。六、外出走亲访友履行请假登记手续，不经院方同意，不私自外出。七、积极参加院内的各项活动，参加力所能及的劳动，自觉锻炼身体，促进身体健康。十五个允许、不允许1、允许老人挑选服务员，不允许服务员挑选老人。2、允许老人能干的事情不干，不允许服务员将服务推给老人。3、允许老人给服务员添麻烦，不允许服务员嫌麻烦。4、允许老人对服务工作不满意，不允许服务员对老人不满意。5、允许老人不听劝告，不允许服务员不耐心工作。6、允许老人委屈服务员，不允许服务员虐待老人。7、允许老人有缺陷，不允许服务员嫌弃老人。8、允许老人拒绝接受服务，不允许服务员拒绝服务。9、允许老人闹情绪，不允许服务员发态度。10、允许老人给服务员小费或礼物，不允许服务员收小费、礼物。11、允许老人不明白，不允许服务员借机装糊涂。12、允许老人犯错误，不允许服务员纵容犯错误。13、允许老人说家人不好，不允许服务员讲家属坏话。14、允许家属说老人不好，不允许服务员讲老人坏话。15、允许老人自由转出转入，不允许服务员鼓励（劝说）老人转出转入。护理服务标准根据人入住的身体状核实确定护理级别，分别为自理、半护、全护、特护四个护理级别：自理：老人属完全行为能力人，思维正常，活动自如。服务内容：1、房间卫生2、洗床单、被褥3、打开水、送饭4、能参加文体活动自我参与，院方组织、活动，并提供场所及设施5、负责清洗、消毒餐具半自理：老人头脑清醒，身体活动稍有不便。服务的内容含自理等服务内容外，另增加送到洗脸水、洗脚水、负责刮胡须、剪指甲，帮助老人洗澡。局部帮助型，老人个别项目由服务员来帮助。全护理：老人思维基本正常行动不便，有时大小便失禁。服务的内容：在半护理的基础上，送饭到屋，消毒穿衣，脱衣、洗脸、洗脚、洗头、擦身、到便盆。特级护理：老人不能行动，完全依赖他人照顾。服务的内容：在全护理的基础上，增加喂饭、喂水、喂药、帮助翻身，负责处理床上大小便，擦洗全身。二不、四轻、五心二不:1、出现事故和严重差错发生原因未查清不放过。2、出现事故和严重差错发生的当事人未受教育不放过。四轻:1、说话轻；2、走路轻；3、开关门轻；4、操作轻。五心：1、接待客人要和蔼热心。2、服务老人要认真细心。3、解释情况要慎重耐心。4、对待老人要体贴关心。5、接受意见要诚恳虚心篇三：敬老院入院协议敬老院入院协议甲方：王厂镇敬老院乙方（院民）：丙方（院民亲友代表或监护人）：根据中华人民共和国国务院《农村五保供养工作条例》的规定，结合我院自身实际情况，现与乙方、丙方签订如下协议：、甲方的权利和义务：1、甲方为入住敬老院院民提供相应的居住生活起居、文化娱乐、医疗保健等服务设施和场所，保障乙方生活环境舒适、洁净。2、建立完善的管理规章和服务流程，为乙方提供相应的服务。3、甲方有权拒绝接受有精神病史、传染性疾病患者以及不适应集体生活或者因其他原因（含不能自理）等入住本院。4、乙方生活完全不能自理或基本上不能自理者原则