黄运坚训练-多选题（258题）附有答案

黄运坚训练-多选题（258题）[复制]光缆的敷设方式有哪几种A.在暗管中敷设(正确答案)B.钉固式敷设(正确答案)C.室内线槽敷设(正确答案)D.架空敷设(正确答案)以下哪些原因可能导致ONU注册异常A.同一端口下ONU的距离差超过20KM(正确答案)B.光功率为-30dB左右(正确答案)C.采用二级分光D.同一端口下光功率相差15dB(正确答案)自动协商的内容主要包括（）A.双面胶粘帖方式B.双工模式(正确答案)C.运行速率(正确答案)D.流量控制(正确答案)下面华为和中兴设备中哪些是FTTH的设备()A.华为5626B.华为8546M(正确答案)C.中兴F612(正确答案)D.中兴F822贝尔7342OLTGPON支持哪两种NT板A.EXNT-A(正确答案)B.EHNT-B(正确答案)C.OANT-AD.EXNT-B以下光纤接头各型号的含义正确的是（）A.FC：常见的圆形，带螺纹光纤接头(正确答案)B.LC：卡接式园形光纤接头(正确答案)C.SC：特殊的圆型光纤接头(正确答案)D.PC：微凸球面研磨抛光在GPON设备中，在同一根光纤中，为了分离多个用户的来去方向的信号，一般都采用了那些技术A.下行数据流采用广播技术B.上行数据流采用TDMA技术(正确答案)C.上行数据流采用广播技术(正确答案)D.下行数据流采用TDMA技术(正确答案)使用VLAN具有以下优点有哪些A.控制广播风暴(正确答案)B.提高网络整体的安全性(正确答案)C.网络管理简单(正确答案)D.易于维护(正确答案)IMS固话调测时注册不成功，提示注册超时应如何排障A.PING网关、IP、域名进行测试(正确答案)B.报传输、城域网核查OLT上联数据(正确答案)C.核查光猫语音配置是否正确(正确答案)D.拨打10086查询号码状态家宽IMS固话ONU数据配置，需要做的步骤包括哪些？A.填写SBC服务器IP地址(正确答案)B.填写域(正确答案)C.填写端口(正确答案)D.填写鉴权名称(正确答案)下面关于IMS固话说法正确的是A.办理IMS固话的客户和手机号码客户必须是同一个人(正确答案)B.全部转移的设置是

在固定电话上按“*40*手机号码#”，取消方法：在固话上按“#40#”C.IMS用户通过DHCP获取IP地址，再通过访问IMS私网DNS获取接入SBC的IP地址，进而通过SBC访问到IMS核心网(正确答案)D.家宽IMS固话工单未归档前可以呼入或拨打免费电话如10086、120、119之类，用以确认业务及数据是否正常，如果想要呼出其他收费电话（个人号码、其他固话），则需要归档后方可(正确答案)多媒体家庭固话业务基础功能包括A.长市话、国际长途(正确答案)B.融合总机C.呼叫转移(正确答案)D.传真(正确答案)下列哪些会造成设备无法正常通话（）A.网络中断(正确答案)B.电话线断线(正确答案)C.IMS账密码错误(正确答案)D.DNS配置错误(正确答案)固话号码不能呼出可能的原因有：（）A.服开工单未归档(正确答案)B.手机号码欠费停机(正确答案)C.光猫掉电(正确答案)D.手机号码关机当用户家庭语音业务出现故障时，以下可以用来排查故障的手段有（）A.观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏(正确答案)B.登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确(正确答案)C.登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通(正确答案)D.登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致(正确答案)常用语音编码有哪些标准格式（）A.G.723(正确答案)B.G.711(正确答案)C.G.735D.G.729(正确答案)采用SIP做为控制层协议的优势包括（）A.基于公开的Internet标准，在语音，数据业务结合和互通方面具有天然优势(正确答案)B.支持智能向业务和终端侧发展，减轻网络负担，方便业务开展(正确答案)C.SIP本身具有presence/fork订阅特性，便于开展新业务(正确答案)D.SIP支持应用层移动性功能(正确答案)IMS系统采用安全机制有（）A.AKA(正确答案)B.HTTP摘要(正确答案)C.Ipsec(正确答案)D.TLS(正确答案)sip协议体系中包括下列哪些实体（）A.UA(正确答案)B.代理服务器(正确答案)C.注册服务器(正确答案)D.重定向服务器(正确答案)SIP压缩的作用为（）A.对SIP消息经行加密B.减少消息字节长度(正确答案)C.减少信令时延(正确答案)D.降低信令对媒体面带来的不利影响(正确答案)用户投诉IMS固话呼入正常，呼出忙音，可能故障原因是以下哪项（）A.ONU心跳周期设置不合理(正确答案)B.拨号设置中的数图有错误(正确答案)C.号码匹配是最小匹配(正确答案)D.ONU收光异常用户固话号码显示注册状态失败，应该检查哪些方面内容（）A.SBC服务器配置是否正常(正确答案)B.网关IP地址能否ping通(正确答案)C.DNS能否ping通(正确答案)D.用户固话号码是否设置错误(正确答案)装维人员完成IMS固话配置后发现无法获取IP地址，可能的原因是（）A.ONU配置参数有误(正确答案)B.网管数据配置有误(正确答案)C.固话地址已用完(正确答案)D.注册服务器错误NGN用户下挂在IAD上，在通话过程中存在颤音现象，可能的原因是（）A.网络质量差，导致IAD与对端网关设备之间丢包严重(正确答案)B.IAD上层交换机设备以太网接口配置错误(正确答案)C.IMS配置参数错误D.IMS获取的IP有误IMS固话故障，光猫pon指示灯常亮，tel灯不亮，可能是（）原因A.ONU电话接口损坏(正确答案)B.入户光纤中断C.电话线缆中断(正确答案)D.光交箱尾纤中断现有一用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看，以下说法正确的是（）A.机顶盒需要安装手机投屏盒端apk(正确答案)B.如果用户使用的手机是安卓系统，该手机需要安装一个投屏APP；(正确答案)C.如果用户使用的手机是苹果系统，该手机无需安装投屏APP(正确答案)D.投屏时，安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议；苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPlay协议(正确答案)下列属于GPON关键技术的是（）A.测距技术(正确答案)B.光模块突发控制(正确答案)C.下行AES加密(正确答案)D.上行动态带宽分配(正确答案)网络故障原因可能有（）A.病毒(正确答案)B.机房设备问题(正确答案)C.线路问题(正确答案)D.以上均不可能关于下一代PON技术，下列那个描述正确()A.当前，10EPON标准已经获得了IEEE通过(正确答案)B.当前，10GPON标准已经获得ITU-T和IEEE通过C.下一代彩色GPON本质上是利用稀疏波分复用（CWDM）技术，上下行可有多个波长(正确答案)D.10GPON技术上不可能兼容当前的PON技术RMS支持的可远程配置的参数有哪些（）A.语音参数配置(正确答案)B.软件升级(正确答案)C.SN/MAC认证D.家庭网关信息及状态查询(正确答案)PC机PING不通路由器的网关地址可能因为()A.访问控制列表(正确答案)B.IP地址冲突(正确答案)C.防火墙软件(正确答案)D.路由器上路由错误(正确答案)作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比有哪些优势？（）A.光纤比双绞线便宜(正确答案)B.光纤抗干扰性高于双绞线，不容易被干扰(正确答案)C.传输的距离更远(正确答案)D.D.

可以支持更高的速率(正确答案)假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的?()A.小区ONU设备供电线路断电(正确答案)B.OLT至ODN之间的光路中断(正确答案)C.OLT的下联光口板运行故障(正确答案)D.OLT的上联板的上联口连接中断或故障机顶盒开启IPTV应用后发现连接EPG失败,可能的原因为()A.EPG服务器地址设置不正确；(正确答案)B.TV平台发生故障；(正确答案)C.网络设备的MTU值设置不正确；(正确答案)D.机顶盒损坏电视机屏幕上无视频图像，以下可能的原因有：（）A.机顶盒处于待机状态(正确答案)B.视频线没有接好或插错位置(正确答案)C.电视机的视频输入源不正确(正确答案)D.服务网络出现故障(正确答案)机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括（）A.开机接入网络后，主动连接配置的主认证服务器地址(正确答案)B.向业务管理系统发送认证请求(正确答案)C.下载频道列表(正确答案)D.连接主EPG(正确答案)机顶盒可以通过（）方式升级软件A.远程下发方式(正确答案)B.本地U盘放装升级(正确答案)C.手工拆机更换CPU升级D.拨号升级4KIPTV机顶盒一般具备如下硬件接口：（）A.USB(正确答案)B.HDMI(正确答案)C.VGAD.网口(正确答案)若使用只支持准4K的播放设备播放全4K视频，则可能会：（）A.极为卡顿(正确答案)B.流畅播放C.黑屏(正确答案)D.严重偏色(正确答案)下列说法正确的是：（）A.高清分辨率只有1920*1080一种B.4K之所以被称为4K，是因为它每帧都包含4*1024个像素C.全4K和准4K在分辨率上并无差别，都是3840X2160或4096×2160。(正确答案)D.高清（HD）的视频质量介于超高清（4K）与标清（SD）之间(正确答案)下列说法正确的是：（）A.标清视频的平均码率一般为1.5Mbps左右(正确答案)B.高清视频的平均码率一般为8Mbps左右(正确答案)C.准4K视频的平均码率一般为15Mbps左右(正确答案)D.全4K视频的平均码率一般为40Mbps左右(正确答案)全4K与准4K相比，具备如下优势：（）A.帧率提升至50/60fps(正确答案)B.色域提升至BT.2020(正确答案)C.量化精度提升至10bit(正确答案)D.采用了高动态范围（HDR）(正确答案)下列关于准4K视频的描述，正确的是：（）A.帧率为24/25/30fps(正确答案)B.色域为BT.709(正确答案)C.量化精度为8bit(正确答案)D.采用一般动态范围（SDR）(正确答案)下列描述正确的是（）A.IGMP是Internet组管理协议，它用来把一个UDP数据包多播到多个主机(正确答案)B.ICMP是Internet控制报文协议用于在IP主机、路由器之间传递控制消息(正确答案)C.网桥的好处是为不同类型的物理网络提供连接：以太网、令牌环网、点对点的链接和FDDID.FTP是一种应用层协议，TCP是一种运输层协议，IP是一种网络层协议(正确答案)用户终端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP，有可能是以下哪些原因造成（）A.AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度(正确答案)B.周围环境中存在强干扰源(正确答案)C.关联到该AP的用户过多(正确答案)D.客户站无线网卡加密方式与AP不一致(正确答案)以下哪些技术为802.11n所使用的关键技术（）A.OFDM-MIMO(正确答案)B.信道捆绑(正确答案)C.帧聚合(正确答案)D.ShortGi(正确答案)WiFi网络优化时，对于干扰的解决办法有（）A.调整信道(正确答案)B.调整天线角度C.将AP设备远离微波炉、蓝牙音箱等干扰设备(正确答案)D.将AP放到金属盒子里影响WLAN通讯的常见因素包括（）A.空间损耗(正确答案)B.同频干扰(正确答案)C.障碍物(正确答案)D.邻频干扰(正确答案)用户家庭布放一台支持802.11n2×2+802.11ac2×2的双频网关设备，下列说法正确的是（）A.该设备连接的家庭上网终端设备最大WiFi协商速率可以达到866Mbps(正确答案)B.该设备具备WiFi承载视频的最低要求(正确答案)C.该设备下挂WiFi中继设备时建议采用802.11ac中继(正确答案)D.该设备具备2组天线，双收双发下列哪些标准使用的是2.4GHz的频段？（）A.802.11aB.802.11b(正确答案)C.802.11g(正确答案)D.802.11(正确答案)802.11n可以使用哪些频段？（）A.2.4GHz(正确答案)B.B.

40MHzC.5.8GHz(正确答案)D.100MHz在IEEE802.11b/g中，哪些信道可以进行蜂窝覆盖？()A.1、6、11(正确答案)B.2、7、12(正确答案)C.3、8、13(正确答案)D.4、9、14无线客户站搜索不到WLAN信号，有可能是什么原因？（）A.客户站无线网卡不支持12、13信道(正确答案)B.AP设置为桥接模式(正确答案)C.无线客户端的无线开关没有打开(正确答案)D.AP启用802.1QVLAN(正确答案)下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的？（）A.管理SSID只能用于维护WEB页面，不能上网(正确答案)B.管理SSID既能用于维护WEB页面，也能上网C.数据SSID用于上网，不能通过任何方式、任何账号访问WEB页面(正确答案)D.数据SSID用于上网，也能访问WEB页面在采用无线桥接副路由器的设置界面，哪些要求手动去配置的（）A.选择一级路由的WIFI网络(正确答案)B.IP地址C.共享密钥(正确答案)D.子网掩码以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗（）A.承重墙(正确答案)B.金属物体(正确答案)C.木门D.在采用无线桥接副路由器的设置界面，哪些项目是要求手动去配置的（）A.选择一级路由的WIFI网络(正确答案)B.认证方式(正确答案)C.共享密钥(正确答案)D.信道(正确答案)在调测千兆宽带过程中，测速无法达到千兆，以下说法正确的是（）A.下发数据时带宽模版受限B.B、OLT未进行千兆优化(正确答案)C.未使用带千兆口专用智能网关(正确答案)D.测速电脑网卡不足千兆(正确答案)根据日常处理经验，对无线路由器的使用，以下建议正确的是（）A.客户经常在卧室上网，不建议客户将路由器放在密封盒子中(正确答案)B.为方便客户使用，建议使用客户广播无线的SSID且不设置密码C.为防止其他用户盗用无线网络，应选择高强度的密码和可靠的加密方式(正确答案)D.为防止其他用户盗用无线网络，建议客户在路由器设置中使用mac地址绑定方式绑定电脑，只允许已绑定MAC地址的电脑使用(正确答案)宽带施工过程中，关于墙体开孔与光缆穿孔施工过程描述正确的有（）A.A.一般直径为10mm的穿孔可穿放2条蝶形引入光缆(正确答案)B.为了穿线方便，应从内墙面向外墙面并倾斜10°进行钻孔C.光缆穿越墙孔后，采用封堵泥、硅胶等填充物封堵外墙面主要是为了洞口处美观D.为了保证光缆的弯曲半径，蝶形引入光缆穿越墙体的两端应留有一定的弧度(正确答案)在正常情况下，如光猫在注册认证时能达到100%，RMS平台会自动下发用户账号密码及语音配置信息。如出现注册失败时，有可能的原因是（）A.VLAN46的WAN没有建立(正确答案)B.VLAN46无法获取IP(正确答案)C.上联OLT或BNG数据链路不通(正确答案)D.开通工单MAC地址填错以下哪些动作，是我们在智能组网施工调测环节中必须要做的（）A.实现全屋同SSID(正确答案)B.手动配置最优的信道、频宽(正确答案)C.施工后要进行网络评测(正确答案)D.重要信息的留痕及告知(正确答案)某日小明在网上看到了一款某大品牌厂家的无线路由器，其官方说明上标示此款路由器的无线速率可达千兆。小明被打动了，并购买了此款路由器。到货后，小明迫不及待的将其应用到了自己家里，成功连接网络之后，小明分别用电脑和手机连接wifi对无线路由器进行了测试，测试发现网速无法达到千兆，可能的原因有（）A.小明家办理的不是1000mbps家宽业务，(正确答案)B.小明自己的手机和电脑的网卡性能不支持1000mbps；(正确答案)C.小明家周围的wifi信号干扰比较严重；(正确答案)D.所谓的千兆路由器只是理想状态下的理论值，实际上根本无法达到千兆；(正确答案)千兆宽带业务中，影响客户端家宽测速不达标的因素包括（）A.客户端测试PC网卡不支持千兆(正确答案)B.客户内部设备互联的网线不达标(正确答案)C.onu光功率值过低(正确答案)D.网管核查此用户的onu存在大量误码(正确答案)以下哪项802.11标准使用了5GHz频段（）A.802.11a(正确答案)B.802.11bC.802.11gD.802.11n(正确答案)当客户端检测不到无线信号时，可能的原因有（）A.客户修改了自己的wifi密码，对应的无线终端没有及时更改密码(正确答案)B.客户使用无线终端的区域，wifi信号覆盖弱(正确答案)C.客户端wifi只开启了5GHzwifi，客户端无线终端设备不支持5GHz频段的wifi(正确答案)D.客户关闭了无线路由器的WiFi信号(正确答案)以下关于wifi的描述说法正确的是（）A.无线接入过程三个阶段1）扫描阶段（SCAN），2）认证阶段(Authentication)，3）关联（Association）(正确答案)B.2.4G无线中的20MHz频道带宽是单天线结构，最大网速是150Mbps；40MHz是双天线结构，最大网速是300Mbps。如果选择40MHz的频道带宽，就相当于占用了两个信道的宽度，但这也意味着面临的干扰可能会加倍。(正确答案)C.可以通过增大自用wifi的信号强度、选择干扰较少的信道及增大wifi天线的增益来提升(正确答案)D.相同信道之间的WiFi干扰与相邻信道之间的WiFi干扰并不相同，相同信道的干扰要比相邻信道的干扰严重以下哪种规格的网线可以用于开通千兆宽带（）A.CAT.5B.CAT.5E(正确答案)C.CAT.6(正确答案)D.CAT.6E(正确答案)根据移动公司规范，智能组网现场勘查组网环境的主要因素包括（）A.勘查房屋整体面积，观察房屋整体面积情况，初步设定采用何种组网产品(正确答案)B.勘查室内房间数量，观察房间数据情况，初步设定使用组网产品的数量(正确答案)C.勘查客户周围的无线环境，勘查相同或邻近信道的干扰情况，以避免干扰D.勘查综合布线情况，通过现场线路布放情况，确定组网方案是否可行，或有其他更优方案(正确答案)在对某一用户完成智能组网按照调试后，要对组网效果进行测试，按照移动智能组网验收要求，测试内容包括哪几部分（）A.信号强度：至少选取3个测试点（远、中、近）进行信号覆盖强度测试(正确答案)B.丢包率：连接wifi正常上网，测试ping外网资源的丢包率情况C.同邻频干扰：测试处于相同或邻近信道的信号干扰情况(正确答案)D.无线速率：测试WIFI下测速率结果展示(正确答案)当用户手机检测不到家中无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的（）A.设置了中文的SSID，导致手机无法显示(正确答案)B.配置失误导致SSID未广播(正确答案)C.手机本身设置问题，导致无法搜索到SSID(正确答案)D.手机电量不足，导致天线功率降低，无法搜索到SSID关于MIMO技术，以下说法正确的是（）A.理论上来说，MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加(正确答案)B.MIMO是通过多天线分别进行数据的发生和接受的技术(正确答案)C.4X4MIMO代表4条天线+4条空间流（发送和接受数据）(正确答案)D.目前只有802.11n和802.11ac两种协议支持MIMO技术(正确答案)客户续费升级了千兆光宽带，测速只有100Mbps左右，可能的原因有A.客户端测速的电脑网络端口是百兆端口(正确答案)B.客户端使用的路由器LAN口是百兆端口(正确答案)C.使用的网线不是千兆网线(正确答案)D.ONU设备的LAN口不支持千兆宽带(正确答案)用户反映网速慢，产生网速慢的可能原因有（）A.局方提供给用户的接入速率未正常配置(正确答案)B.线路质量不达标(正确答案)C.网络服务器问题(正确答案)D.用户设备问题(正确答案)以下属于交换机的特点的是（）A.默认情况初始配置下，整台交换机就是一个广播域(正确答案)B.默认情况下，所有设备都共享相同的带宽(正确答案)C.交换机会处理和查看数据流检查MAC地址(正确答案)D.交换机使用IP地址来标识源设备和目标设备智能组网产品分为哪两种产品（）A.终端型产品(正确答案)B.售后型产品C.服务型产品(正确答案)D.设计型产品主流的WiFi协议包括A.802.11a(正确答案)B.802.11b(正确答案)C.802.11g(正确答案)D.802.11n(正确答案)影响WIFI覆盖质量的典型原因有挪些（）A.信号穿墙(正确答案)B.金属阻挡(正确答案)C.空间损耗(正确答案)D.信道干扰(正确答案)用户家中无线信号强度弱，存在多个盲点的情况下，建议采用（）等多个无线组网技术A.多台路由组网(正确答案)B.无线网桥(正确答案)C.WIFI放大器补盲(正确答案)D.POE交换机+AP面板模式(正确答案)WiFi主要技术参数有哪些（）A.频段(正确答案)B.速率(正确答案)C.频宽(正确答案)D.空间流数据(正确答案)以下属于WiFi放大器优点的是（）A.扩大无线覆盖范围(正确答案)B.方便携带(正确答案)C.增加信号强度D.操作简单(正确答案)中国移动和家亲app有什么特色功能？A.面向用户，实现家庭网络的可控可管(正确答案)B.面向装维人员，轻松完成组网方案设计、调试、测评与验收(正确答案)C.可以生成热力图对家中网络进行评测(正确答案)D.可以对实时网速进行测试(正确答案)装机、投诉结束时，我们应告知用户哪些注意事项A.皮线光缆保护(正确答案)B.定期设备重启(正确答案)C.无需告知D.装机收尾的四个步骤分别是什么？A.业务测试(正确答案)B.用户体验(正确答案)C.满意引导(正确答案)D.留下联系方式(正确答案)户线质量检测整治，具体涉及哪些检测（）A.光纤线路检测(正确答案)B.光猫侧检测(正确答案)C.分纤箱侧检测(正确答案)D.光交箱侧检测(正确答案)家庭内部网线测速，具体涉及哪些检测（）A.末端网线检测(正确答案)B.信息箱模块检测(正确答案)C.楼道预埋网线检测(正确答案)D.光交箱侧检测装维随销“333目标”是什么？A.3条宽带(正确答案)B.3条宽带电视(正确答案)C.3个沉默促活D.3个路由器(正确答案)装维工单作假包括（）等现象A.虚假报结(正确答案)B.虚假处理(正确答案)C.虚假改约(正确答案)D.虚假拍照(正确答案)服务4必问是哪4必问A.你对话费有没有疑问？(正确答案)B.你感觉套餐合适吗？(正确答案)C.你知道还能享受什么优惠吗？(正确答案)D.你的宽带用的好吗？(正确答案)在路由器配置优化中，应尽量避免（）A.SSID重名(正确答案)B.关闭定时自动重启C.使用5G频道D.设置简单密码(正确答案)电力猫产品的缺点包括A.高带宽不稳定(正确答案)B.使用存在明显的寿命(正确答案)C.网络质量易受噪声干扰(正确答案)D.安装复杂电力猫产品的安装中要防止A.跨空开使用(正确答案)B.使用多个插座级联(正确答案)C.在智能插座上使用D.在高端滤波插座上使用(正确答案)装前评测报告中包括哪个内容A.组网工单号(正确答案)B.用户信息(正确答案)C.户型信息(正确答案)D.测试点信息(正确答案)终端安装涉及到的工作有A.设备连线(正确答案)B.组网模式(正确答案)C.SSID配置(正确答案)D.信道设置(正确答案)在前往用户家里后，如敲门无人应答且与用户联系不上，应在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明A.到访时间(正确答案)B.离开时间(正确答案)C.联系电话(正确答案)D.联系人(正确答案)在现场勘查室内环境的过程中，我们要勘查的内容包括A.房屋整体面积(正确答案)B.室内房间数量(正确答案)C.综合布线情况(正确答案)D.智能组网方案设计总体原则包括A.全覆盖优先(正确答案)B.智能网关性能优先(正确答案)C.有线连接优先(正确答案)D.经济美观优先智能组网业务如何申请办理？A.前往附近营业厅办理(正确答案)B.向装维人员申请办理(正确答案)C.掌上营业厅APP或和家亲APP办理(正确答案)D.10086热线预约办理(正确答案)智能组网包含哪些设备？A.路由器(正确答案)B.电力猫(正确答案)C.AP面板(正确答案)D.远端供电POE交换机能提供的功能包括A.传输数据信号(正确答案)B.供电(正确答案)C.防火墙D.自动测试电力猫可以连接的终端设备包括A.电脑(正确答案)B.机顶盒(正确答案)C.监控(正确答案)D.AP面板有哪些模式可以选择（）A.FAT(正确答案)B.FIT(正确答案)C.HIGHD.LOWWIFI网络安全威胁分析包括哪些方面？A.网络账户盗用(正确答案)B.网络滥用及网络不可用(正确答案)C.设备被利用(正确答案)D.其他安全风险(正确答案)标准化家庭家庭wifi组网服务，包括以下哪几项内容，实现家庭WIFI全覆盖，增强网络稳定性、网络速度，提升宽带服务感知。A.用户家庭网络现场评测(正确答案)B.组网方案设计(正确答案)C.持续的保障服务(正确答案)D.安装部署(正确答案)智慧家庭服务工程师按照方案进行现场施工安装，包括以下哪几项内容？A.网络布线(正确答案)B.组网设备的安装调测(正确答案)C.室内WiFi信号调优(正确答案)D.信息箱调整智能家居设备的常见网络接入方式主要包含哪些（）A.WIFI(正确答案)B.Zigbee(正确答案)C.蓝牙(正确答案)D.GPRS关于无线路由器DHCP，下面哪些说法是的？A.同一个网络内存在多个DHCP服务器，会导致地址管理混乱(正确答案)B.多台无线路由器通过LAN口互连时，只要在任意1个无线路由器上开启DHCP服务，其他路由器的DHCP都关闭即可(正确答案)C.多台无线路由器连接时，一般要求一个网络要有1个DHCP服务器(正确答案)D.如果将无线路由器的DHCP服务关闭，虽然无线终端就不能自动获取IP地址，但也可以在客户端通过静态IP地址上网(正确答案)一般的光分路器可以分出的光路有（）。A.1:2(正确答案)B.1:4(正确答案)C.1:6D.1:8(正确答案)和家亲APP主定位：（）与（）作为核心基础？A.亲情B.网络(正确答案)C.设备(正确答案)D.支付和家亲下载方式（）？A.和家亲APP下载链接(正确答案)B.应用市场下载和家亲(正确答案)C.扫描二维码下载和家亲(正确答案)D.代维人员上门安装中国移动智能网关预置三大核心插件是什么（）？A.软探针(正确答案)B.Andlink(正确答案)C.Ａppcore(正确答案)D.Ai-link和家亲主要有哪几个模块？A.生活(正确答案)B.聊聊(正确答案)C.网络(正确答案)D.设备(正确答案)智能组网业务与家庭宽带运营协同，可为用户提供中哪些服务？A.更好的WiFi覆盖和连接(正确答案)B.更稳定的上网体验(正确答案)C.提升家庭宽带客户感知(正确答案)D.抢占家庭网络第二控制点(正确答案)智能组网的产品能力包括()?A.方案设计(正确答案)B.设备点选(正确答案)C.网络部署(正确答案)D.自动配置(正确答案)装维APP一站式智能组网服务包括（）？A.工单处理(正确答案)B.入场评估(正确答案)C.设计部署(正确答案)D.竣工验收(正确答案)智能组网网络架构包括（）？A.智能网关(正确答案)B.一级平台(正确答案)C.省平台(正确答案)D.用户端(正确答案)智能组网报告包括（）？A.装后网络评测(正确答案)B.装前网络评测(正确答案)C.智能组网方案(正确答案)D.装中网络评测省级智能组网管理模块功能架构包括（）？A.网关/AP设备管理模块(正确答案)B.家庭网络状态监控模块(正确答案)C.大数据管理模块D.CRM管理模块智能组网业务的服务内容包括以下哪些？A.专业的家庭WiFi环境测评(正确答案)B.组网设计(正确答案)C.调测部署服务(正确答案)D.组网终端销售(正确答案)家庭组网网络架构包括哪些内容？A.智能网关(正确答案)B.一级平台(正确答案)C.省平台(正确答案)D.和家亲APP(正确答案)中国移动智能组网特色功能A.组网终端即插即用(正确答案)B.自动同步智能网关无线名称和密码(正确答案)C.支持组网终端远程排障(正确答案)D.支持双频合一智能网关WIFI5G频段的特点？A.速率高(正确答案)B.穿墙能力弱(正确答案)C.信道多(正确答案)D.干扰小(正确答案)智能网关WIFI2.4G频段的特点？A.速率低(正确答案)B.穿墙能力强(正确答案)C.信道少(正确答案)D.干扰小网口GE是指__，网口FE是指__A.50兆网口B.百兆网口(正确答案)C.千兆网口(正确答案)D.300兆网口根据部署场景不同，目前中国移动主推的组网产品分为哪三类A.路由器(正确答案)B.电力猫(正确答案)C.POE交换机+POE面板(正确答案)D.信号放大器电力猫的特点有？A.使用网线传输数据B.不需要再使用电源供电C.使用电力线传输数据(正确答案)D.子母设备之间不需要拉网线(正确答案)用户家中布线情况良好（各个房间有网口），具备施工条件，且用户有美观需求，可推荐哪类设备？A.千兆路由器(正确答案)B.百兆电力猫C.千兆POE(正确答案)D.百兆POE(正确答案)装机工单资源核查一致率的判定标准是什么？A.分光比一致(正确答案)B.箱号一致(正确答案)C.用户端口与资管一致(正确答案)D.箱号清晰(正确答案)在家庭组网中，802.11b/g协议在中国共开放13个信道(1－13)，请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道，以下选择不正确的是()。A.1、6、11B.1、2、3(正确答案)C.2、7、12(正确答案)D.1、5、9(正确答案)在光网络布置中要注意以下几点（）。A.要使用单模光纤(正确答案)B.光纤距离不能超过20km(正确答案)C.光路损耗不能超过25dB(正确答案)D.以上皆不是在iHGU的注册过程中，如果进程卡在20%会是以下哪些情况引起的（）A.PON口错误(正确答案)B.OLT上没有此HGU的数据(正确答案)C.RMS故障D.Password错误(正确答案)由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。A.显示器分辨率B.microsoft的“TCP/IP协议”配置(正确答案)C.浏览器限制某些internet站点的访问(正确答案)D.磁盘分区小户型用户家中无线信号强度弱，存在个别盲点的情况下，建议采用()等多个无线组网技术。A.多台路由组网B.无线网桥(正确答案)C.WIFI放大器补盲(正确答案)D.POE交换机+AP面板模式大户型用户家中无线信号强度弱，存在多个盲点的情况下，建议采用()等多个无线组网技术。A.多台路由组网(正确答案)B.无线网桥C.WIFI放大器补盲D.POE交换机+AP面板模式(正确答案)以下属于非802.11ac干扰源的为()A.微波炉(正确答案)B.蓝牙(正确答案)C.同一信道的AP(正确答案)D.相邻信道的AP(正确答案)以下属于非802.11干扰源的为()A.微波炉(正确答案)B.蓝牙(正确答案)C.同一信道的AP(正确答案)D.相邻信道的AP(正确答案)以下哪种是智能家庭网关新增的功能？A.智能提速(正确答案)B.离线下载(正确答案)C.智能运维(正确答案)D.高清视频以下哪些华为的光猫可以支持语音业务A.HG8240(正确答案)B.HG850a(正确答案)C.HG8040D.HG8310(正确答案)以下哪几个是机顶盒硬件组成部分？A.主芯片(正确答案)B.内存(正确答案)C.外部存储控制器(正确答案)D.视音频输出部分(正确答案)以下关于分光器衰减说法正确的是()A.1:2分光器的衰减约为3dB(正确答案)B.1:4分光器的衰减约为6dB(正确答案)C.1:8分光器的衰减约为9dB(正确答案)D.1:16分光器的衰减约为15dB以下关于分光器衰减说法错误的是()A.1:2分光器的衰减约为6dB(正确答案)B.1:4分光器的衰减约为6dBC.1:8分光器的衰减约为12dB(正确答案)D.1:16分光器的衰减约为15dB(正确答案)下面哪些英文含义表示具备为无线功能()。A.Wi-Fi(正确答案)B.Wlan(正确答案)C.WWWD.Wireless(正确答案)下面关于光缆连接器描述正确的是（）A.FC：圆形带螺纹光缆连接器(正确答案)B.ST：卡接式圆形光缆连接器(正确答案)C.LC：方型光缆连接器(正确答案)D.MT-RJ：收发一体的方型光缆连接器(正确答案)下面对SC/APC尾纤描述正确的是（）A.微球面研磨抛光，接头回波损耗大B.接头为蓝色C.呈8度角并做微球面研磨抛光，接头回波损耗小(正确答案)D.接头为绿色(正确答案)下列属于ONU设备的质量标准的是（）A.线缆连接紧固(正确答案)B.标签内容准确、标识清晰(正确答案)C.设备干净整洁(正确答案)D.滤网清洁无灰尘(正确答案)下列哪是无线局域网的特点（）。A.安装方便、但成本高B.组网灵活(正确答案)C.移动性强(正确答案)D.带宽提供能力强、技术较成熟(正确答案)无线网络常用的数据传输的介质有：（）。A.X光B.红外线(正确答案)C.无线电磁波(正确答案)D.射线网线制作的时候一般会用到哪几样工具？A.网线钳(正确答案)B.网络测试仪(正确答案)C.红光笔D.小剥线刀(正确答案)如何让无线网络达到最佳性能？()A.将无线路由终端远离变压器、日光灯、微波炉、冰箱等设备。(正确答案)B.若有金属、混凝土、墙壁或者地板阻挡传输路径，可能会导致无线信号减弱或者消失，将无线路由终端放置在开放的空间，以便改善覆盖区域。(正确答案)C.更改无线路由终端无线加密方式。(正确答案)D.申请更高速率带宽。(正确答案)千兆交叉网线的制作方法，以下说法正确的是A.一端为：白橙、橙，白绿、蓝，白蓝、绿，白棕、棕；(正确答案)B.一端为：白绿,绿,白橙,蓝,白蓝,橙,白棕、棕；C.另一端：白绿、绿，白橙、白棕、棕，橙，蓝，白蓝；(正确答案)D.另一端：白绿,绿,白橙,蓝,白蓝,橙,白棕、棕；目前推广的家庭组网业务有哪些？A.无线路由器(正确答案)B.IPTVC.电力猫(正确答案)D.POE交换机(正确答案)目前推广的智慧家庭产品有哪些？A.智能门锁(正确答案)B.IPTVC.烟感(正确答案)D.和慧眼(正确答案)宽带电视在业务直播过程中出现卡顿可能是什么原因？A.宽带带宽过低(正确答案)B.机顶盒内存不足(正确答案)C.CDN拥塞(正确答案)D.光缆过长客户一般可以通过哪几种方式享受IPTV应用？A.电脑(正确答案)B.移动终端(正确答案)C.机顶盒+电视机(正确答案)D.投影仪可能导致用户网速慢的原因有()A.电磁干扰(正确答案)B.对方服务器忙或者限制(正确答案)C.计算机感染病毒(正确答案)D.计算机硬件配置较低(正确答案)家庭组网有线承载方式包括()A.网线(正确答案)B.电力线(正确答案)C.同轴电缆(正确答案)D.电话线家庭网关iHGU常见支持的业务有？A.上网(正确答案)B.语音(正确答案)C.视频(正确答案)D.电路机顶盒与电视机常用的连接线有哪几种？A.HDMI连接方式(正确答案)B.CATV连接方式C.CVBS连接方式(正确答案)D.网线连接方式机顶盒一般支持哪几种连接方式？A.无线连接(正确答案)B.网线连接(正确答案)C.蓝牙连接D.红外线连接光纤熔接常用的仪表、工具有（）。A.OTDR(正确答案)B.光纤熔接机(正确答案)C.光纤切割刀(正确答案)D.光缆外护套开剥器(正确答案)光缆网络尾纤连接器包括：A.FC(正确答案)B.SC/PC(正确答案)C.STD.LC(正确答案)光分路器可以分出的光路一般有哪些（）A.1比2(正确答案)B.1比16(正确答案)C.1比7D.1比8(正确答案)光分路器不可以分出的光路一般有哪些（）A.1比3(正确答案)B.1比15(正确答案)C.1比7(正确答案)D.1比8根据WLAN目前的技术发展情况,主要的组网技术有（）。A.MIMO技术B.瘦AP技术(正确答案)C.MESH技术D.胖AP技术(正确答案)对iHGU光猫设备指示灯表述正确的？A.PON灯熄灭、LOS灯慢闪，表示ONT没接光纤或无光信号。(正确答案)B.PON灯慢闪、LOS灯慢闪，表示ONT硬件故障。(正确答案)C.PON灯常亮、LOS灯常亮，表示ONT被上层设备禁用或ONT发光异常D.PON灯常亮、LOS灯熄灭，表示ONT与上层设备已经建立连接。(正确答案)电源线布放以下哪些是正确的（）A.电源线布放应自然顺直(正确答案)B.无明显扭绞和交叉(正确答案)C.受条件限制时可溢出槽道D.富余的电源线可不截除，以备调整电视机节目源一般都有哪几种输入方式？A.数字电视(正确答案)B.模拟电视(正确答案)C.AV输入(正确答案)D.HDMI输入(正确答案)大户型使用POE面板实现智能组网的优点有（）A.覆盖更全面(正确答案)B.面板无需外接电源(正确答案)C.避免走明线(正确答案)D.提供多个WIFI信号出现Ping丢包现象，就会发生（）A.上网断线(正确答案)B.网页打开缓慢(正确答案)C.发送接收邮件速度慢(正确答案)D.视频收看正常常用的网络测试命令有（）。A.ping(正确答案)B.tracert(正确答案)C.netstateD.ipconfig(正确答案)常见的两用或者三用网线钳可以做哪几种线的头子？A.电话线(正确答案)B.网线(正确答案)C.皮线光缆D.2M线XPON网络中的光纤连接器包括：A.FC(正确答案)B.SC/PC(正确答案)C.STD.LC(正确答案)PON系统的基本组成A.光线路终端（OLT，局端设备）(正确答案)B.光分配网(正确答案)C.光网络单元（ONU/ONT）(正确答案)D.PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它包括三个组成部分：（）。A.OLT(正确答案)B.ONU(正确答案)C.BAMD.ODN(正确答案)ODN布放的关键点有A.分光器和分纤盒的放置位置(正确答案)B.不同应用场景下的入户光缆的布放（包括室内安装）(正确答案)C.(正确答案)D.iHGU设备通过终端管理平台远程操作可以实现什么功能？A.WIFI功能开关(正确答案)B.宽带账号写入(正确答案)C.宽带密码写入(正确答案)D.网口开关FTTH的ONT功耗都很小，以下对于其功耗描述正确的是A.不带WIFI功能的ONT静态功耗一般不超过6w(正确答案)B.带WIFI功能的ONT静态功耗一般都低于10w(正确答案)C.不带WIFI功能的ONT最大功耗一般低于10w(正确答案)D.带WIFI功能的ONT最大功耗一般都低于10w中国移动将通过CHBN“四轮”全面发力，实现融合融通协同发展,下面那些选项属于CHBN？A.个人市场(正确答案)B.家庭市场(正确答案)C.政企市场(正确答案)D.新兴市场(正确答案)到2025年，中国移动要实现“五个新突破”是发展规模新突破、（）。A.结构调整新突破(正确答案)B.科创能力新突破(正确答案)C.运营效率新突破(正确答案)D.体制机制新突破(正确答案)随销入户需要准备的工具包括？A.工牌(正确答案)B.体验产品(正确答案)C.即时贴(正确答案)D.宣传单张(正确答案)智慧家庭工程师接听电话、上门服务后，运用（）对用户进行业务随销。A.见面一句话B.切入一句话(正确答案)C.推荐一句话(正确答案)D.挽留一句话(正确答案)上班年轻一族注重服务时效和感知，关注新鲜事物，对科技和生态产品有强烈的求知欲，一般也是家庭关键决策者，可以从（）等方面建立良好的沟通桥梁。A.服务牌(正确答案)B.技术牌(正确答案)C.体验牌(正确答案)D.感情牌下面哪些是装维随销的优势（）？A.触点多(正确答案)B.进门易(正确答案)C.技能高(正确答案)D.有保障(正确答案)处理客户价格异议的方法有（）A.化整为零(正确答案)B.欲购从速(正确答案)C.先发制人(正确答案)D.借例打力成交时机出现后要强调（）A.产品优势(正确答案)B.优惠价格(正确答案)C.销售形势(正确答案)D.客户选择(正确答案)下列问题中，哪些是FABE销售法则中用户的六大问题？A.“我为什么要听你讲？(正确答案)B.这是什么(正确答案)C.那又怎么样(正确答案)D.“对我有什么好处(正确答案)二选一营销法则注意事项有哪些？A.在赞同客户观点的基础上发问(正确答案)B.要讲究时机和顺序(正确答案)C.对用户有什么好处D.以上都是二选一营销法则的优点是（）A.用户清楚明白了解产品B.增加成交几率(正确答案)C.用户易选择(正确答案)D.用户明确产品优势机会成交法则的优点（）A.增强成交说服力和感染力(正确答案)B.产生机会成交心理效应(正确答案)C.可能能引起立即购买或连锁成交、大量成交(正确答案)D.让用户产生警惕心理机会成交法则的缺点（）A.增强成交说服力和感染力B.可能使销售人员失去成交主动权(正确答案)C.降低成交效率(正确答案)D.可能使销售人员丧失推销信誉，不利于成交(正确答案)问查算比法则中的问彻底指的是（）A.问喜好B.问成员(正确答案)C.问痛点(正确答案)D.问消费问查算比“3+1”工具查询中的“3”指的是指（）A.中国移动手机营业厅(正确答案)B.中国电信手机营业厅(正确答案)C.中国联通手机营业厅(正确答案)D.生意宝直接成交法则常见应用场景（）A.成交时机已经成熟时(正确答案)B.需要快速推进销售时(正确答案)C.需要试探顾客状态时(正确答案)D.以上都不是直接成交法则中，装维的优势（）A.价格优惠B.成交后直接安装(正确答案)C.节约用户等待时间(正确答案)D.品质更佳家庭产品的三句营销开头语是什么？A.简单来说--快速阐述产品的核心卖点(正确答案)B.它特别适合于---将卖点与使用场景结合，阐述适用特征(正确答案)C.您使用它之后--实景化介绍产品卖点(正确答案)D.这个产品便宜又适用哪些辅助手段，有助于判定客户需求及适合办理的业务：A.查询客户近三个月消费情况，如流量、语音、话费等信息(正确答案)B.查询客户目前定制业务或产品(正确答案)C.结合推荐方案，确定客户办理条件(正确答案)D.熟练使用三家运营商APP。(正确答案)在客户规模攻坚行动中，统一执行的战术动作有哪些A.问(正确答案)B.查(正确答案)C.比(正确答案)D.算(正确答案)入户随销前应提前了解用户以下几个方面：A.宽带带宽(正确答案)B.用户工作单位C.套餐情况(正确答案)D.已办理业务情况(正确答案)宽带义诊的作用是什么?（）A.了解客户情况(正确答案)B.了解竞争对手情况(正确答案)C.提升服务感知及满意度(正确答案)D.实现服务营销一体化(正确答案)下面属于宽带义诊随销步骤的是?（）A.入户开场(正确答案)B.营造信任(正确答案)C.成交跟进(正确答案)D.方案呈现(正确答案)在进行业务推荐时，以下哪几种方法可以拉近距离？（）A.毫无逻辑的强行推荐B.良好感知的服务形象(正确答案)C.表达诚恳的服务意愿(正确答案)D.重塑标准化开场话术(正确答案)一般在哪（）几个场景需要添加用户微信A.电话咨询(正确答案)B.上门装机(正确答案)C.上门维护(正确答案)D.小区偶遇营销技巧中的五子登科是指？()A.甩下鱼钩子(正确答案)B.逼打开话匣子(正确答案)C.暗插好探子(正确答案)D.树立好杆子(正确答案)E.收得住步子(正确答案)营销开场白要达到的目的？（）A.拆墙：破除戒备心(正确答案)B.搭桥：拉近距离(正确答案)C.热身：促成沟通有个好气氛(正确答案)D.销售：马上营销开场的常用方法有（）A.真诚赞美法(正确答案)B.亲朋好友法(正确答案)C.小恩小惠法(正确答案)D.志趣相投法(正确答案)E.帮忙求助法(正确答案)开场白要注意的三戒A.戒急于推销产品(正确答案)B.戒急于说有优惠(正确答案)C.戒急于滔滔不绝(正确答案)D.戒急于处理客户异议真诚赞美法的要点（）A.通过赞美客户某方面与众不同，满足其虚荣心、自尊心(正确答案)B.赞美的主题要准确，一定要是客户做得好的地方，如：服装的款式、发型、店面的装修、产品的陈设、小孩的教育方法、做生意的与众不同等(正确答案)C.赞美的表达要让客户感觉是发自内心(正确答案)D.当大人跟小孩子在一起的时候，先赞美大人为用户提供信号检测服务、产品试用、效果对比测试不属于哪种营销方式？（）A.体验营销B.炒店营销(正确答案)C.口碑营销(正确答案)D.驻点营销(正确答案)问题的三种形式（）A.开放式问题(正确答案)B.封闭式问题(正确答案)C.确认式问题(正确答案)D.反问式问题开放式问题是指（）A.无法直接用是或不是来回答问题，(正确答案)B.被问者可以从多个角度回答问题(正确答案)C.只能回答是或不是D.强化此问题的重要性下面是属于封闭式问题的是A.故障现象是什么？B.你平时是上网多，还是打电话多？(正确答案)C.摄像头是安装在一楼，还是安装在二楼？(正确答案)D.你们家宽带上不了网是吗？(正确答案)客户在购买时利益是最大的触动点，那利益意味着：A.产品的性能对客户有帮助(正确答案)B.为客户节省成本(正确答案)C.满足客户的需求(正确答案)D.最好是你能够提供，而你的竞争对手不能提供的(正确答案)产生异议的种类A.产品(正确答案)B.价格(正确答案)C.服务(正确答案)D.售后(正确答案)如何对待异议A.异议是客户内心想法最好的反映(正确答案)B.没有异议的客户，才是最难处理的客户(正确答案)C.异议表示仍有销售机会，客户仍有未满足的需求(正确答案)D.没有异议的客户，就是容易成交的客户价格异议处理技巧（）A.报最小单位的价格(正确答案)B.告诉客户，现在是活动期间最低价(正确答案)C.组合产品套餐，提升产品价值(正确答案)D.报最大单位的价格成交非语言信号的识别（）A.眼睛发亮，注意倾听(正确答案)B.身体前倾，动作暂停(正确答案)C.话间点头，轻弹手指(正确答案)D.关注方案，一再翻阅(正确答案)成交语言信号的识别（）A.要求试用(正确答案)B.问使用方法(正确答案)C.讨价还价(正确答案)D.问售后服务(正确答案)快速成交的技巧（）A.单刀直入法(正确答案)B.饥饿营销法(正确答案)C.假设成交法(正确答案)D.建议试用法(正确答案)新业务推广技巧（）A.产品体验(正确答案)B.借力(正确答案)C.效果造势(正确答案)D.业务销售量销售不到位主要是缺乏哪些方面？A.事情预热(正确答案)B.销售准备(正确答案)C.销售技巧(正确答案)D.销售跟进(正确答案)E.团队配合(正确答案)问查算比中，比的关键是？A.服务B.比节省(正确答案)C.比优势(正确答案)问查算比中，查的关键是？A.查费用(正确答案)B.查用量(正确答案)C.查合约(正确答案)D.查网络装维进行中执行的动作包括哪些。A、测速展示(正确答案)B、宽带使用指导(正确答案)C、如客户有关联产品则进行演示（如互联网电视、家庭安防等）(正确答案)D、自助排障教育(正确答案)E、递送服务手册、家宽视频客服小卡片(正确答案)移动看家的卖点包括以下哪些？A．打开手机即可随时随地查看监控内容。(正确答案)B．照看老人、小孩。(正确答案)C．看管、店铺。(正确答案)D．支持7天回看，异常报警。(正确答案)以下哪些类型网线支持千兆A.CAT.5B.CAT.5e(正确答案)C.CAT.6(正确答案)D.2M线以下哪些属于158元档全千兆家庭融合权益？A、亲情网(正确答案)B、WIFI6(正确答案)C、家庭安防(正确答案)D、普通IMS固话、互动摄像头、和彩云+咪咕视频会员权益（3选1）(正确答案)以上属于语音遥控器卖点的是？A.方言识别(正确答案)B.无需对准(正确答案)C.想看就说(正确答案)D.快进快退(正确答案)携号转网资格查询可通过什么渠道实现。A、短信(正确答案)B、营业厅(正确答案)C、人工台查询(正确答案)下面哪些英文含义表示具备为无线功能。A.Wlan(正确答案)B.WWWC.Wireless(正确答案)D.Wi-Fi(正确答案)为增加千兆用户权益提升质量感知，装机完成后向千兆用户提供用户家庭组网检查主动服务，包括A.家庭网络质量检测丨B.用户室内网线检测丨C.客户自有路由器检查丨D.维修路由器(正确答案)选项1(正确答案)客户持5G终端上不了5G网络，有以下几种可能A、没有打开5G开关.(正确答案)B、没有设置移动主卡;(正确答案)C、没有打开SA开关.(正确答案)D、没有5G网络覆盖(正确答案)户外摄像头推介功能，描述正确的有？A.可监控鱼塘、果园和店铺(正确答案)B.支持超清红外夜视功能(正确答案)C.防水防尘(正确答案)D.支持全24小时录制并加密上传云端(正确答案)