投标售后服务施工组织设计安全质量承诺施工部署

1售后效劳承诺书*****公司在此次货物采购招标工程中，如我公司中标，本公司将严格遵循ISO9001:2000质量体系，严格按照招标文件要求组织生产，产品符合国家标准，保证能够满足贵方招标文件的要求。对产品实行全寿命周期效劳，保证我方的产品长期平安运行，据此，本公司对我们的效劳做出以下承诺：1、产品出厂时，提供产品合格证、各种配件、产品说明。送到工地的产品实行三包〔包退、包换、包修〕。2、材料在运送中发生的运输、装卸等费用由我方承当，货物送达指定地点。3、我方保证在产品生产过程中，对贵方派来的人员给予积极的支持和配合，为其提供工作和生活的方便，并提供所需个一切技术资料。4、我方保证产品如出现质量问题，我方在三日内给予修复和更换，产品在施工过程中出现的产品质量问题，我方承当由此发生的一切损失和费用。5、在安装过程中，我方将派出工地效劳代表，及时解决施工过程中的实际问题。6、我公司产品质保期7年，在质保期内，由于我方原因造成的任何损坏、缺陷，我方接到贵方书面通知后，4小时内给予答复，12小时内到达现场，三天内免费维修或更换。申7、客所提怨供材咱料在笑质保伤期内登，除度人为盗破坏阅或使望用不渴当一恳般不孕会出骨现故用障，垒几乎刻没有箭维护糠本钱讨，如艰特殊陷原因裙发生态损坏唤，我攀们随承时欢蓝迎客厚户对背产品宽在运污行过想程中嗽遇到杜的问情题进悲行咨缸询。圆并提公供优唱先、甜优惠四的服煌务。散**报**潮**习有限暮公司怖20忆1睛7浅年暖5堵月3石日部产品尺质量唤承诺闷书勿我公卷司始分终坚袍持“船质量卵第一跑，客墓户第串一，送信誉度第一辈〞的蔽原那么荒，以杜质量推求生篇存，役以信盯誉求锁开展开，在棋生产各经营警中一薯惯坚军持按软国家臣标准假设来认榆真要穗求自湖己，换以保卧证产脸品质腊量及颗客户虎的利许益。锄在此混我们涂郑重杏声明仗：否一周、稳我公珠司产漫品及逢其包草装和蔑运输烛完全另符合治国家辣行业闲标准盒及客乞户所房要求仆的本头厂标毫准。忍二搅、按剩照合锐同约冻定执景行货蛇物交蓄接，花一般景情况特24雷小时眼内到鬼货，度特殊增情况墨12瞒小时登或双妇方商虚议，沈由我减方负煮责在趟规定附的期鸦限内灭送到茂客户削指定秘地点歪。以武保证棉及时陕充足饭的供破应。蝴三、稼我公成司保犬证所谅供给钓的产省品为呆完全牌符合肆国家挤行业旦标准蜘及客随户所部要求疗的本贯厂标业准贩，并两且是码全新悠的，光，堂对质葵量完慧全负幕责，橡否那么财买方饲有权暴终止领合同押。窑四饮、产种品全骂部实川行三热级质汁量检冷验制连度：采1，子原材全料进炸厂遍检验您；码2，徒生产锯车间且生产殃后检验蜘盈；3悟成品耀入库野、出绘库酱哑检验爸澡。喜五、音所提坦供的灶产品晌经正爷确安辛装，血合理弯使用桶，正缴常保裂养而寻具有尘5晒年的谱寿命暑期。铅在产汗品的聪寿命天期内疏，我咏方承族担因肤产品冷质量乔问题知〔违鸟章施粉工及捐外力盟破坏并等除腥外〕塌导致呢的直颈接经妄济损艳失。榨**亲**影**糊*洲有限荒公司浆20兼1慨7袋年露5央月3已日影制造匪商的幸授权削书致：拥我们追(消制造次商名掌称)皮是按际(到国家摔名称溪)法柔律成锐立的详一家值制造拖商，处主要鲜营业懒地点昏设在旦(业制造师商地谜址)巴。兹婚指派信按塑(瓶国家哨名称暴)的营法律罩正式勿成立早的，丙主要寻营业丑地点桂设在扎(删代理浩经销扮商地治址)载的北(慨代理衫经销饥商名继称)藏作为叫我方辣真正协的合跳法的腰代理京人进桶行下崭列有维效的焦活动朋：化(1矮)代损表我至方办肠理贵筛方女(叶工程榨名称红、项止目编受号)臣采购坚文件吹要求蛮提供淘的莲由我啄方制森造卖(岗货物化)的辉有关顶事宜旱，并斜对我故方具愚有约靠束力消。夫(2雷)作胸为制萍造商迷，我惯方保苏证以够投标远合作部者来四约束觉自己脱，并盾对该怕投标泛共同笨和分蛙别承兽担采划购文别件中苗所规奥定的帐义务法。芹(3灾)我镰方兹致授予桥(崭代理启经销坛商名袖称)纲全权槽办理息和履铲行上文述我暴方为除完成秩上述仅各点盲所必悬须的棒事宜怨，具投有替什换或校撤销呆的全摸权。即兹确淹认(者代理短经销草商名给称)敌或其信正式扶被授详权人萝依此再合法丘地办挥理一魄切事核宜。害(4贞)我与方于洞润侮年俘漆月漠挪我日签雷署本业文件四，黄(兽代理团经销石商名喘称)痛于斤某年陪茫月骨日泪接受育此件许，以送此为貌证。填制造弟商名管称(乏公章糟)欣签字侵人职打务和寿部门旁签字弄人签次名执总体莫施工皂部署拴如哈我绝公司良有幸厦中标暗，在辜接到为业主雁发出洞的中按标通霉知书惨后，溪立即菌着手速进行友进场敬前的毛准备扫工作疮，主贷要进王行以孩下方末面的套工作胜：易1、浆设备节、人寇员动幅员周龄期谱〔1缓〕

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工程质量承诺：一次性验收合格。

本工程将严格执行IS09001:2000国际质量标准，认真按照我公司的?质量手册?对施工的全过程进行质量管理。组织一批技术力量强，管理水平高，效劳态度好的施工队伍，明确质量管理目标。

全员参与把施工质量作为施工管理的中心，进行施工全过程监督，并具体落实到施工的每个环节，保持质量体系有效运行。在施工管理中可能遇到的各种问题，实行统一协调，统一管理，统一指挥，充分发挥整体管理优势，确保将该工程建设成业主满意的工程。

质量保证体系及检查制度，公司及工程部在本工地成立专门的质量检查机构，以公司质安技术处和工程部为主体，各工长、施工班组长、专职质安员为骨干，形成职务明确、有责有权，又相互监督、相互促进的有机整体，使质检工作制度化、系列化、标准化。

充分发挥企业优势，科学地组织土建、装饰与安装的交叉作业，精心施工，严格履行合同，确保实现如下目标：

1、质量方案：

在业主的大力支持和配合下以及我公司的严格管理下，质量等级确保一次验收合格，到达省优标准。

2、质量保证措施：

在施工过程中，严格执行国家和丽江市现行的有关建设工程质量监督条例和规定，并按国家现行的各专业工程施工技术和验收标准进行施工验收，履行公司有关工程质量以及分项工程工序，道道把关，步步检查的质量检查程序，根据质量标准，建立完善的质量保证体系，到达一次性验收合格标准。

建立健全的工程质量保证措施，目的是为了保证企业管理目标的实现，为保证本工程工程质量一次验收合格工程，平安创市标化、市文明工地，制订了从企业各级领导各部门直至班组、员工的各级质量管理制度和各级质量责任制。

一、工程质量例会制度

1、质量例会每周召开一次。

2、质量例会由施工单位工程经理会同监理单位总监理工程师共同主持，参加人员包括施工单位:

工程经理、工程工程师、施工员、技术人员;监理单位:总监理工程师(代表)、监理工程师及其他有关技术

人员参加;建设单位代表参加，会议纪要应由工程监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。

3、与会各方汇报上周工程进度、质量、管理方面的情况，检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因;提出解决方法。

4、检查分析工程工程进度方案完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施。

5、检查分析工程工程质量状况，针对存在的质量问题分析、讲评提出改良措施。

6、学习新标准、新标准和强制性条文，学习公司的有关质量要求和规定。

7、检查工程量核定及工程款支付情况。

8、提出本周工程进度、质量等工作要求。

9、解决需要协调的有关事项。

10、其他有关事宜。

二、三级考核评比奖罚制度

公司对施工现场施工质量、平安生产、文明施工实行三级考核评比奖罚制度。

1、公司对工程部门的考核，并将考核评比结果作为工程经理的奖罚依据，考核实施细那么由公司制订其主要考核内容如下:

(1)施工现场平安管理应符合DGJO8-903-2003规定，无平安事故发生。

(2)施工进度控制与施工质量控制，符合合同及标准和企业标准规定，创优质结构。

(3)文明施工未受到环境、卫生、防疫、市容治安的处分、末发生中毒及流行疾病，和周边居民及行人保持良好关系，无纠纷，施工现场道路畅通，场容场貌整洁。

2、工程部对各管理科室的考核，并将考核结果作为各科室负责人及各科室管理人员的奖罚依据，考核实施细那么由工程经理部制订，其主要考核内容如下。

(1)对平安科考核主要内容

1)平安管理人员及资质。

2)平安管理台帐按DGJO8-903-2003规定执行。

3)脚手架与平台按JGJ59-99表执行。

4)施工用电按JGJ59-99表执行。

5)"三宝"与"四口"按JGJ59-99表执行。

6)模板及支撑按JGJ59-99表执行。

(2)对技术质量科考核主要内容

1)质量管理按本公司IS09001质量管理体系实施。

2〕计量管理。

3)主体结构质量创市春城杯。

4)安装工程质量一次验收合格无平安和使用功能隐患。

5)工程技术资料符合文件规定。

(3)对综合科的考核主要内容

1)办公环境;2)食堂;3)宿舍:4)厕所;5)卫生与急救;6)生活环境;7)文明、教育;8)宣传娱乐;9)班组建设。

(4)对施工科的考核主要内容

1)现场围护;2)场容场貌;3)标识标牌;4)道路场地;5)施工现场落手清。

3、科室对作业班组的考核，并将考核结果作为作业班组长及员工的奖罚依据，考核实施细那么由科室制订，其主要考核内容如下:

(1)服从分配自觉遵守劳动纪律。

(2)严格按本工种施工操作规程、工艺流程和施工工艺施工。

(3)班前接受平安质量技术交底，检查施工机具、个人劳防用品及作业环境，及时消除隐患，杜绝违章。

(4)认真学习本工种施工技术。

(5)积极参加工程创优和文明施工活动。

(6)遵守平安生产纪律。

(7)维护平安设施、平安标志。

(8)发扬团结友爱与其他工种合作配合。

三、技术交底制度

本公司坚持以技术进步来保证施工质量的原那么，公司实行三级技术交底制度。

1、公司技术科向工程部作施工技术总交底。

交底内容:公司技术科编制有针对性的新工艺、新技术、特殊工序的施工工艺以作业指导书的形式向工程部技术质量、施工部门负责人及技术人员作技术交底，接受交底人应在作业指导书上签名。

2、工程部技术负责人应将工序的施工操作规程、工艺流程、施工工艺、质量标准、平安施工以作业指特书或技术交底书的码面形式问施工班组长作技术交底并签名形成书面文件。

3、作业班组长也应以作业指导书或技术交底书的书面形式先向员工做作业技术讲解、交底，内容不但必须包含工程部向班组长作出的交底，还应根据施工人员特点、作业环境、思想情绪、作业时间作补充交底，保证每一天、每一道工序的施工质量和施工平安。

四、施工过程实行三检制

三检制是指施工单位内部的质量管理的一种自检、互检、交接检检查形式。

1、一道工序完成在进入下道工序前，该施工班组首先对照标准和企业标准及企业作业的样板进行自检并做出文字记录。

2、在自检合格的根底上，有工长组织工程专业技术负责人，质量检查员和下道工序施工班长相互检查。例如钢筋安装、模板安装工程完成，混凝土浇筑施工班长也应参加检查，确保上下工序的衔接。

3、交接检、凡上一道工序的工作成果将被下一道工作成果覆盖，完成后无法检查和证实的那一局部工程必须进行交接检查，交接检查的书面形式有两种，一种交接检是隐蔽工程验收，另一种是以中间验收单或分局部项工程质量验收证明书形式，形成书面文件，隐蔽工程交接验收是指在施工单位自检互检根底上报监理单位进行检查验收，验收合格形成书面记录双方签名认可，另一种是以分局部项质量验收证明书的形式，如桩基子分部工程完成经施工单位、监理单位验收合格形成书面文件，不能以施工单位的自检、互检代替交接检验，未经交接检验验收不得进入下道工序施工。

五、质量责任追究制

本公司规定经自检、互检发现的检验批或工序不合格必须进行返工，不合格的检验批或工序不准进入下道工序施工，并要追究班组长的责任。不合格的分项工程流入下道工序要追究施工员的责任。不合格分部(子分部)工程流入社会要追究工程经理的责任，当建筑工程质量不符合要求时应按以下规定进行处理:

1、经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。

2、经有资质的检测单位检测鉴定能够到达设计要求的检验批，应予以验收。

3、经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构平安和使用功能的检验批，可予以验收。

4、经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足平安使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。

5、通过返修或加固处理仍不能满足平安使用要求的分部工程、单位(子单位)工程，严禁验收。由此而产生的经济损失将按规定追究自生产工人直至公司技术负责人的责任并将受到经济处分。

六、标准管理制度

(一)技术标准管理

1、本公司由技术科负责施工技术标准的购置、管理与发放工作，技术标准的分类按标准的级别进行分类编号。

2、本公司在编工程技术人员可凭借阅证向技术科门借阅技术资料、技术书籍，如有遗失、损坏按规定赔偿。

3、新公布的国家标准、部颁标准、行业标准、地方标准及时购置、及时补齐、不缺漏。

4、对己废止的标准应加盖废止章，注明废止日期。

5、公司总工程师应组织有关技术人员逐步编制本企业的企业标准(包括作业指导书、操作工艺、施工操作技术规程等)，使企业标准逐步完善。

6、技术科管理不善使得公司技术文件、书籍受到损失的扣发奖金，问题严重的调离岗位。

(二)计量标准管理

1、本公司列为强制管理的计量器具是指建设工程施工测量仪器全站仪、经纬仪、水准仪、测距仪、以及建设工程检测试验室材料检测设备、万能试验机、压力机、抗折机。

2、计量器具、仪器和装置应由专人保管。

3、施工现场的计量器具和测量仪器设备由保管人登记造册，每件计量器具和测量仪器设备应有登记卡。

4、计量器具和测量仪器设备应每年进行一次年检。

5、年检不合格的计量和测量仪器不得使用，必须进行修复，重检至合格。

6、经年检不合格，又不能修复的，按程序申办报废手续。

七、施工企业管理层质量责任展

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3、施工现场必须各有平安生产法律、法规、标准和地方有关平安文件

工程副经理组织有关人员对适用本工程的相关法律、法规、标准标准进行收集、识别。

平安员负责将其识别出的有关法律、法规、文件列出清单、登记和保存。用作制订平安措施的依据。

3、工程部在工程经理的领导下制订平安生产保证方案

(1)平安生产保证体系方案(平安方案)，为第一层次程序起纲领性作用。

(2)法律、法规、标准、标准文件，为第二层次程序起指导和纲领性作用。

(3)作业指导书、管理规定及平安记录，为第三层次程序起证实行作用。

(4)作业指导书:施工组织设计、专项施工方案、专项平安技术措施，本公司的各种工种操作规程均为作业指导书。

(5)管理规定:公司对工程管理部制定各项管理制度和规定。

(6)平安记录:DGJO8-903-2003标准规定的记录全部表式。

5、工程部平安生产组织机构

确定平安生产保证体系第一责任人:工程经理。

确定平安生产领导小组成员。

(1)工程部平安管理内容:

1)拟定落实平安管理目标，制定平安生产保证方案，根据保证方案的要求，落实资源的配置。

2)负责安保体系实施过程中的运行实施监督、检查。

3)对安保体系运行过程中，出现不符合要素的要求，施工中出现的隐患，制定纠正和预防措施，并对上述措施进行复查。

二、施工平安生产总体措施

1、建立健全的工程平安保证体系。

2、结合本工程特点、性质；制定平安生产有关规定及实施细那么。

(1)工程施工平安防护措施。

(2)施工机械(具)平安操作规程。

(3)特殊工种平安操作规定。

(4)现场消防保卫措施。

三、平安生产组织保证体系

建立以工程经理为组长，工地专职平安员为副组长，其它各班组专兼职平安员参加的工程施工平安生产领导小组，形成一个平安生产保证体系，对施工过程中的平安工作进行全面管理及控制。

四、保证平安生产主要措施

1、平安事故隐患控制

事故隐患的评审、纠正措施、预防措施、违章记录、事故档案。

2、动火作业管理

建立动火审批制度。动用明火前要预先申请，经批准后才可进行，并抄送监理单位备案。操作时要带好特殊工操作证、动用明火审批许可证和灭火器，并落实动火监护人和监护措施。

3、教育和培训

新进场人员的教育、交换工种平安教育、节前节后的教育、各工种平安规程的学习、定期的平安教育、平安活动的记录。

4、平安资料的记录

(1)工程概况及平安生产须知。

(2)管理职责：管理目标、体系结构图、职能、职责要素分解。

(3)平安生产岗位责任制及各类管理制度：责任制、各种管理制度、体系文件、保证方案审核记录。

(4)采购：(平安设施所需的材料、设备及防护用品)供给商资格评定、业绩评定、合格供给商名录、平安用品的合格证、质保节、不合格品评审的记录通知书。

(5)分包方管理：劳务、专业分包的资格评审、分包方业绩评定、合格分包方名录。

(6)现场平安控制：安保方案、临时用电施工组织设计、劳动、技术措施、特种作业人员名册、对分包方进行平安总交底。分部、分项平安技术交底、平安监控记录、平安设施管理交接验收记录。

(7)平安检查记录：现场定期平安检查记录(各类检查)、设施、设备验收记录。

(8)事故隐患控制：事故隐患评审记录、纠正、预防措施实施方案表(附情况跟踪)、遵章守纪、违章处理记录、事故记录。

(9)平安教育和培训：新工人三级平安教育卡、针对性、经常性平安教育记录、班组周平安学习讲评记录。

5、施工中用电的平安措施

(1)现场施工用电必须采用三相五线制。

(2)配电箱必须设置总开关，同时做到一机一闸一漏电保护器。

(3)照明与动力用电严禁混用，插座上标明设备使用名称。

(4)电缆线及支线架设必须架空或埋地，架空敷设必须采用绝缘线，不准用直接绑扎在金属构架上，严禁用金属裸线绑扎。

(5)移动电箱内动力与照明严禁合置，应分箱设置。

(6)施工用电必须编制施工方案，并有可靠的平安技术措施，上报审批后才能进行。

(7〕施工现场的电器设备设施必须有有效的平安管理制度，现场电线电气设备设施必须有专业电工经常检查整理，发现问题必须立即解决。

6、施工用电的平安保护措施

(1)电缆线沿围墙一周用绝缘线架空，每隔20~40m设一个施工电箱。

(2)电缆的接头不许埋设和架空，必须接入接线盒并附在墙上，接线盒内应防水、防尘、防机械操作并应远离易燃、易爆，易腐蚀场所。

(3)所使用的配电箱必须是标准要求的铁壳标准电箱。配电箱电气装置必须做到一机一闸一漏电保护。

(4)所有配电箱、开关箱必须编号，箱内电气完好匹配。

(5)接地：工作接地的电阻值不得大于4?。保护零线每一重复接地装置电阻应不大于10Q。并由电工每月检测一次，做好原始记录。

(6)保护零线必须选择不小于10mm2的绝缘铜线，统一标志为绿／黄双色线，在任何情况下不准使用绿／黄双色线作负荷线。

(7)所有电机、电器、照明器具、手持电开工具的金属外壳、不带电的外露导电局部，应做保护接零。

7、施工中消防及其它平安措施

(1)现场组建以工程经理为第一责任人的防火领导小组和义务消防队员、班组防火员，消防干部持证上岗。

(2)层层签订消防责任书，把消防责任书落实到重点防火班组、重点工作岗位。

(3)施工现场配备足够的消防器材，统一由消防干部负责维护、管理、定期更新、保证完整、临警好用，并做好书面记录。

(4)一般临时设施，每100m2配备二只九升灭火器。

(5)划分动火区域，现场的动火作业必须执行审批制度，并明确一、二、三级动火作业手续，落实好防火监护人员。

(6)电焊工在动用明火时必须随身带好“二证〞

(电焊工操作证、动火许可证)、

“一器〞

(消防灭火器)、

“一监护〞

(监护人职责交底书)。

(7)气割作业场所必须去除易燃物品，

乙炔气和氧气存放距离不得小于2m，使用时两者的距离不得小于5m。〔8〕施工现场配置独立的消防水管和独立电子表源的消防水泵。

(9)消防管理必须符合标准要求。

(10)建立灭火施救方案，在自救的同时及时报警。

五、保证消防平安主要措施

1、施工现场必须实行动火申报制度。严格执行“十不烧〞规章制度，动火必须具有“二证一器一监护〞才能进行。

2、在建筑物楼层内、脚手架上、临时设施四周应按规定设置足够的灭火器材，并由平安员检查落实到位。

3、酸碱泡沫灭火器由专人维修、保养，定期调换药剂，标明换药时间，确保灭火器效能正常。

4、施工中的易燃易爆物都必须按规定设置，妥善保管。

5、楼层必须配有消防供水总管、消防栓、消防带，并保持器材完好。

6、严禁在工地利用灯泡和明火取暖，严禁利用煤油炉、电炉烧煮，如发现那么严加处理。

7、进入安装，精装饰施工顶峰阶段，制定专项平安、消防、防盗措施，报请业主同意后实施。

8、加强门卫人员上岗职责，每天下班后对工地临时设施进行一次防火巡查，消灭事故隐患。

六、施工设施防护措施

现场所有机械设备必须按照施工平面布置图进行布置和停放，机械设备的设置和使用必须严格遵守施工现场机械设备平安管理规定，现场机械有明显的平安标志和平安技术操作指示牌，具体要做到：

1、拉伸钢筋时周围要设防护栏杆，后侧设防护挡板。

2、搅拌机应搭设防砸、防雨操作棚。

3、所有机械设备应经常性清洁、润滑、紧固、调整、不超负荷和带病工作。

4、机械在停用、停电时必须切断电源。

5、井架必须装超高限位装置、防断绳坠落装置，每层有可靠的停靠装置，吊篮内严禁超载和乘人。

6、所有机电设备均有平安防护设施和专人管理操作，做到一机一闸一保护。

7、对新技术、新材料、新工艺、新设备的使用，在制定操作规程的同时，必须制定平安操作规程。

8、对特殊工序，必须编制作业方案，提出确保平安措施。

七、施工用电平安措施

1、施工现场用电线路的设置和架设必须按有关规定与用电布置图进行。电缆线均应架空，穿越道路除防护套管外，埋置深度应超过0.2m，全部采用三相五线制。

2、现场配电房醒目处挂有警示标志，配备一组有效的干粉灭火器，配电房钥匙由现场电工班派专人保管。

3、现场配电箱设有可靠有效的三相漏电保护器和项漏电保护器，动作灵敏，动力、照明分开，与配电房内的漏电保护器形成二级保护，使施工用电人身更平安。

4、现场所有配电箱应统一编号、上锁，专人保管，箱壳接地良好。施工用电的设备、电缆线、导线、漏电保护器等应有产品质量合格证。漏电保护器要经常检查，发现问题立即调换，熔丝要相匹配。

八、垂直运输设备平安措施

1、外架、井架等搭设，拆装前制定专项施工方案。

2、外架、井架等的金属外壳及所有电气设备的金属外壳，应有可靠的接地装置，接地电阻不应大于4?。

3、井架的拆装必须由取得建设行政主管部门颁发的拆装资质证书的专业队