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文档简介

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美国波多里奇质量奖的设立背景上个世纪80年代,为了迎接日本产品的挑战,美国总统、国会议员、各州地方政府官员、专家学者、企业经营者掀起了一场质量复兴运动。1987年美国国会通过了《马尔科姆•波德里奇国家质量提高法》,规定设立国家质量奖,对质量和绩效方面成就卓著的组织予以奖励,以增强国民对作为竞争优势的质量和卓越绩效的重要性的意识美国波多里奇质量奖的作用波多里奇国家质量奖的设立,相当程度地促成了美国90年代后的发展,使之重新回到世界经济霸主的位置。克林顿:马尔科姆·波多里奇国家质量奖在使美国经济恢复活力以及在提高美国国家竞争力和生活质量等方面起到了主要作用如果你追求质量,你不会发现任何比波多里奇国家质量奖标准更好的标准-我对这个奖了解越多,我越是坚信,作为一个国家,我们应当持续对它进行投资美国波多里奇质量奖的作用一是促进了企业质量的提高和竞争力的增强。据调查,80%的企业认为设奖促进了企业质量的提高。二是通过分享获奖企业的经验,激励更多企业改进业绩,提高经营水平。20多年来,质量奖的获得者作为卓越质量的倡导者,已作3万多场报告,向其他组织宣传获奖的经验。三是作为波多里奇国家质量奖评奖的标准,《卓越绩效评价标准》起到了帮助美国企业的产品和服务质量达到世界级水平的作用。美国波多里奇质量奖的模式戴明质量奖产生的背景20世纪80年代,日本经济的发展和日本企业与产品的竞争力受到全世界的瞩目。日本是通过吸收和消化国外的先进技术来提升产业竞争力的典范,戴明质量奖在推广普及质量管理方法,提高日本产业竞争力方面起到关键作用。美国的爱德华.戴明博士最早把质量管理介绍到日本。1949年日本科学技术联盟(JUSE)邀请戴明博士在日本举行为期八天的统计质量管理基础讲座1951年,戴明博士在日本举行为期两个月的统计质量管理讲座,使当时处在幼年期的日本工业的质量控制得到了极大的推动。为了永久纪念戴明对日本人民的友情和贡献,日本科技联盟设立了爱德华.戴明质量奖,用以推动日本工业质量控制和质量管理活动的发展。。戴明南质量瓜奖的方作用1.香建立喜和完哈善了凯企业冈综合叼管理敲体系2.晴推进蹄了企促业的动标准答化活以动3.尼提高泰了企灯业的歉管理险和质辛量改别进意总识4.茧提高规了全畏员积惜极参尺与T掠QC脚活动屿和质拾量改掏进的泥积极青性5.聚提高半了产德品质斯量、葬劳动蜡生产搂率和汪企业叹的凝吨聚力6.愿使质寨量改吧进和例标准巩化活希动成仰为企策业的少自觉瘦行动7.温提高沙了企峡业的秒凝聚习力8.龙纠正齿了企肿业过树去不铃重视馆经营环战略趁的做想法9.住引导奴和促逗进了粉企业卖的可湿持续置发展鱼。戴明珍奖的谁模式欧洲畏质量幼奖19伏90椒年在点欧洲榆质量悼组织岔和欧梁盟委扫员会群的支会持下倚,欧恭洲质仿量管丸理基改金会莫开始稠筹划浩欧洲粘质量行奖。泳19规91止年在风质量推管理积基金甩年度也论坛玩上设衫立欧悬洲质扰量奖繁。19灯92液年1由0月鉴在西飘班牙跨马德明里欧重洲质掩量管灿理基剂金会源论坛直上由哥西班项牙国糟王首注次向童获奖血者颁抄发了最欧洲宝质量甲奖。欧洲消质量到奖的意厕义1.错获得即用具笨有广夜泛影洋响的扯卓越堤模型储对组冰织进永行评参价的旦机会挖,从定而明缺确组竖织经晚营的招现实产状态途。2.舞有机编会获稻得有械关组跑织的聋反馈竭报告由,包搭括组团织的斗优势趁以及咳需改旧进的遥领域般,加席深对嘉组织缺质量罚管理利现状渡的理捏解。3.们由于这卓越滨绩效其模型窗的广估泛使朴用,轻使组馅织能夹够与螺欧洲狭卓越看的组伶织进查行比汇较,恢明确神组织盼哪些拜地方激处于慰领先获地位裕,哪拆些地喜方还郊存在骆不足凉,从敢而使验组织伯有机柔会学题到好脚的实乔践经候验。欧洲超质量也奖的廉模式手段结果领导10弊%创新固和学判习人员9%方针幸与战开略8%合作把伙伴念与资源音9%过程14滨%社会矮结果6%顾客蔽结果20柄%人员撞结果9%主要绩效结果15宪%中国斩质量贫奖产汉生的碧背景中国逝质量客奖核殿心价届值观核心继价值匀观领导帆者作破用系统热观点培育岩学习洽型组织保和个往人管理悲创新灵活杠性和快速鹅反应重在听结果握和

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