char员工培训与开发

第五章员工培训与开发（6学时）本章结构第一节培训的相关概念第二节培训理论与方法第三节培训管理第四节培训机制唯一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——阿瑞斯.德格名人名言在你购买一台设备时，你会留一部分钱用于维护。难道对人来说不也是这样吗？——摩托罗拉总裁培训是提高企业竞争力的秘密武器。——国外某公司董事长卡斯沃里培训常常可以提高工人的能力，给他们以动力，反过来又会获得更高的生产率和更大的获利能力。

——人力资源管理教授蒙迪和诺埃培训很贵，不培训更贵。——松下幸之助企业的成功：19世纪靠资本，20世纪靠技术，21世纪靠培训。——朱颖俊学完本章后，你应当能够：（1）了解培训的基本概念、原则及类型；（2）掌握培训的基本理论与方法，以及常见培训方法的有效性比较；（3）理解积分制、指导人计划和培训机制。导入案例：施乐公司的培训战略由于复印行业竞争激烈，施乐公司在本土及海外市场份额由18.5%下降为10%。通过调查发现竞争对手主要是通过售后服务和维修取胜的。于是施乐制定了通过提高产品和服务质量来获取竞争优势的战略。为了有效改变员工行为，施乐HRM制定并执行了一项历时5年的培训计划，涉及两项基本内容：一是使消费者永远满意，二是提高员工质量意识。为此，施乐设计了一系列培训课程，通过到全球分公司寻找工作能手担任专业培训人员，教授员工怎样改进产品与服务质量。具体的培训从一个取向性阶段开始，有管理部门向雇员说明质量培训的必要性，明确每一个员工的质量任务。指导部门经理向下属提供必要的在职强化训练以及参与团队工作解决技能问题。并要求经理们提供咨询和培训反馈以帮助员工调整和使用这些技能。培训耗费了1.25亿美元和400万个工时，然而，员工们现在作为团队一起工作，以识别和纠正妨碍优质生产和服务的质量问题。消费者的满意度增加了40%，有关质量的投诉降低了60%，市场占有率由恢复到复印机行业的龙头地位。第一节培训的相关概念一、员工培训概述1.员工培训与开发的概念随着市场竞争日益激烈，企业已经意识到要获得竞争优势，培训不能仅仅局限于基本技能的开发。随着越来越多的组织通过知识管理来获得竞争优势，培训的内涵也得到了延伸和扩展。培训是企业向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必须的相关知识、技能、价值观、行为规范的过程，是企业安排的对本企业员工所进行的有计划、有步骤的培养和训练。开发是一种长期的培训，是一种增进员工的知识和能力以满足企业目前和将来的工作需求的人力资本投资活动。1）培训和开发的区别与联系

2）培无训和倡教育宫区别眯与联载系拓展——培训艳对象猛的选摘择可以态改进湿目前暑工作复的人令（使蒜他们保能更疤加熟轮悉自投己的础工作符）有能阿力且填组织浮要求群他们逢掌握红另外享一门功技术拒的人蚕（培铲训后勉可考池虑安蝴排更虾重要旷、更嚼复杂景的岗丹位）有潜拔力的尼人，追（让润他们庭培训壶后进抹入更被高层俯次的屑岗位乓）注：仰培训吹对象找是根饺据个尸人情沙况、牢当时犬的技傅术经法济环犬境、伙组织遍的需悬要确灭定的再。2.培训凝的原毕则人力作资源策是企择业所透有资象源中共增值渗潜力捉最大嘱、最渠具有亿投资耀价值仍的资京源。椒在组鸣织培停训活樱动中室，要造确保让培训期的效茄率，枝提高茅培训捞投资誉的收历益，脆必须周遵循弊以下浆原则室：1）层代次性颗：一络般来不说，透企业渣培训混对象绕分为绘决策钓层、坡管理借层和胁操作辛层。敲对决恨策层永的培带训着捏眼于串提高爹其决娱策能型力和怎战略摄管理得能力壶；对侵管理脑层的徐培训脚致力扁于沟辛通技切能和石管理灵技能价的提榜高；暴对操辫作层翁的培韵训主旷要立决足于烟提高存其专案业知杠识和枯工作剩技能熊水平忍。2）针每对性孝：培恩训内帝容应撞从企费业的释经营快目标挥、业细务发骗展出束发。绿学以扩致有移，注薪重实蜘效。3）系饼统性伸：只总有与申组织格的战额略、偏目标苦紧密铃联系远，才险能持终久推照进改吴善绩组效与伟发展好企业巨竞争分力。4）科蚕学性壳：采雁用的扫培训娃方法跪和技掏术科猛学将着直接虾影响晚到培金训效渠果的异好坏斤。培幻玉训方多法有阔讲授狗、研勿讨、紫实践装、模揭拟和软游戏娘等。5）实撕用性辰：培杯训内米容应沫与员歇工工毛作需克要相棒挂钩很，力桂争做没到干非什么奶学什茄么，卧缺什杯么补卷什么株，从盒而达触到学烦以致崖用的摧效果茫。海尔虏培训延原则药与要馅求原则（依迫据IS窝O1定00乱15即企抓业战捞略确秃定）选准基母本棋，找辨准差码距干什生么学款什么同，需刊什么沿补什帮么急用京先学要求（依什据员忘工业斩绩及幻玉素质盘事先禁确定巴预算血）管理铃人员阅培训畅每年扭培训织不少务于10京0小时操作单人员台每年均不少虚于40小时培训然与个比人的蛮实际或工作排紧密膝结合编，已晒完成挠工作环目标惯进行培训沙的目沿标词必须栽与企涌业的生发展送目标羞相结絮合。培训犁必须伙与市控场效功果相嚼挂钩。基本肥原则3.培训存的类星型1）按球培训泳途径涉划分肃为内赠训和祥外训内训吗是为春了帮慨助员候工尽喘快适砖应工诱作，谷调整诸工作额状态和。（塑组织纷的发张展历亮史、猪文化崇理念俗、行拾为规膊范以铲及岗赛位工趋作等腔方面升）在组刺织内拣对人沃员进筒行培更训，符主要仪有集历中培商训、堤在职突辅导榜、交撇流讨披论、还个人祝学习成等。外训伟：根仍据获艺得的仅各种坑培训咱资讯连，依线据各粮部门武业务捎特点眼，外物派人外员参氧加培努训班屠、研及讨班剃或讲蜜座，馅以达拾到拓更宽知老识面萍、提复高专非业技某能或的个人静素质流的目先的。外训茶主要犯包括伟外部之短训连、MB红A进修户、专差业会拾议交杰流等锄。2）按萝受训区者与治岗位察关系验划分屿为职否前培歼训、绵在职叙培训币和脱狸产培起训职前葱培训划：组往织对田新员垂工在育分配号其工郑作前铸所进为行的杨培训权，也课称为磁岗前恰培训穗。（散如公肥司概嫂况、超产品舅和业撒务、题公司啊倡导扎的文遥化和窄行为拆模式聋、团页队意堡识、助人力谣资源私政策纯、员香工基范本的笛技能旦）在职傻培训修：是映实施驳员工怠继续悄教育恩的一帆种常讯见的雀培训恩方式众。（孕知识围补充亦培训币、听直取专该家讲测座专前题培恐训、认在职饮研究伙生课脑程班言学习骆、集多体智够慧思傲考培帅训）脱产顿培训拍：指西组织奥的员续工暂身时离秋开现甩职，串脱产遥到有纷关学欠术机绳构或弄学校睛以及朽别的喷组织全参加绘为期菜较长馋的系孔统知牌识培劲训。3）按俩培训葱内容茂划分缝为开汤发员戚工的安专门穗技术吧、技价能和幅知识糠，改箱变工特作态爹度的妹企业姿文化煎教育望等。①技殃术技静能培业训：陈礼仪瓶、CA贼D应用赞培训②创掀新能阁力培载训：忍产生惜新想甚法、秆发现面和创柏造新骂事物均的能浆力或甲者能尾力倾吵向。③团倘队精垮神培第训：皮团队泡精神蛋培训猪的形耗式有沫拓展活训练杯、团虾队活坐动、竿建立工学习萄型组拳织、撕在企高业内轿部建仙立非食正式施组织疾等。延通过卷集体负性活每动塑乎造团仙队精以神。④时您间管散理培歪训：秧时间蹦管理遵是提运高工吸作效枕率的逗关键健。⑤心苗理培戴训：与随着裤市场耍竞争从的日乎益激知烈，虫员工略生活馒和工债作的该节奏僻加快顿，压陵力加雁大，浪员工悼容易牵出现够不良队心理辆状态糊。为情了保笋证员鉴工外写在和垂内在混的健秆康而骡进行达的培顾训活究动。高铁店动姐睬的礼吵仪培那训1长发榴不得横超过找衣领灭底线2必须海掌握代常用巩乘务帝英语yo诊u燃ma刺y瞧bo妙rd即n击ow4.核心衡员工锁的界钥定多位化学者禽观点浆：企肚业人恒力资匀源管吐理的腾重心配要遵伴循20塔/8战0规律只，即权重点爷要关筐注那斜些能震够为湿企业摔创造慈巨大艺价值茫的人峡。核心泰员工斯是指低占据尸企业泻关键纽奉岗位写，具兵有与世该岗容位需繁要相利适应厅的较死高能蚀力，午具有蚀较高乞人力垒资本稀稀缺流性且院对于恩企业拢文化盯有较为高认醉同度例的员桐工。故具体撕来说蚁，核竿心员慢工就功是支交撑企柴业发滨展、坊实现属企业搏战略电目标筐不可傲或缺释的、陷掌握痕核心桨资源古、以贡职业播化为凳特点穗的员曲工。拓展——5.为什掠么要妄培训涉？经济弊的国蛮际化甚与全勒球化技术吸创新馅速度雪加快全球崭范围根的并绕购与乐重组全球仿范围筛的人原才竞乌争组织菌结构卷变化业务菠流程它与工狼作方伴式变瓶化人员欲流动像速度趴的改驰变人力饺资源吼需求愧的变痛化工作夏知识安、技均能的漠变化新的辉工作恢机会珠的挑以战转岗娃的压韵力失业门的风灰险组织馋变化环境警变化对员仙工的牙影响拓展——5.为什奥么要单培训掉？培训藏是满凶足企晚业长巷远发歉展的巩战略构需求培训前是满逮足职半位要雹求，诊改进考现有银职位猪业绩财的需好要培训我是员脑工职尼业生狐涯发敏展的充需要培训饭是改婶变员莫工对俱工作弦与组滑织态颈度的县重要沿方式培训担有利铁于员拆工更糕新知傻识，卷适应溜新技辨术、督新工剃艺的插要求是企高业吸很引员榆工、拾留住浆员工生、激阿励员恭工的笑重要授手段拓展——人力弹资源药开发宿已是岸最赚梨钱行常业越来谦越多叶的企办业已悦经意碌识到岛人力吐资源击投入传产出安比是振惊人组的。哭有持数据杏显示殊，粉企业铺每投误入人敞力资吵源一荒元钱按，妈所得细回报牢就是50元。企业熊竞争靠告别幼了“美商品膨短缺傲”时勤代，带“资板本圈秆钱”宁时代阁，走扣向人美才竞脂争的景时代毯。第二抚节耐培票训理赖论与耳方法一、单培训话理论1.改变话行为蓄方式茫培训虫理论观点畏：人打类的珍学习偿都是黑通过疼“尝码试——错误既”方正式形遭成各筹种各年样情巷境与页反应导的联隔结。询通过它“尝蹲试——错误肌”形着成的偷环境查和反塞应联不结，妈须经睬过反词复练均习才惠能加疲强，廉不进竿行练朗习就梁会削乎弱；创通过紫尝试——错误寻形成区的环猴境和晋反应策的联鸡结，饼受到殿奖励冈就会胃得到厘加强套，受酱到惩蝇罚则标会减物弱。代理姻性学惰习：不学习许者学唇习到乔的不血是他屑们直倦接获破得的晒第一扑手知洲识，确而是炒别人朝获得朋后传殊递给可他们价的第堵二手狸乃至览若干托手的偷间接块性经校验、寒阅历末和结役论。厘（适贿合于仇基础奏知识品学习樱）亲验正性学伤习：荣学习退者是糊通过翻自己认亲身劣的、怠直接框的经表验来董学习巨的，井所学家到的除是自译己直裙接的绸第一涉手的馅经历坏与技村能。乌（适恭合与君技能百的培锈养和裁学习凳）2.分析堆与评揪估培柱训理凯论马斯谋洛的溉需求适层次邪理论阿尔距德弗签的ER绞G需要皂理论唐强调涝：多论种需拿求可稼以同妄时存坦在，买需求杯层次抄没有子严格脚的阶卵梯式更序列布；而我且，让当满其足较绍高层财次需冤求的优努力付受挫樱时，撞会导款致倒友退到辈较低难层次疼的需黄求满乳足上且来。3.资本聋培训亭理论资本姨培训娃理论游的核匪心思门想就遥是：筐通过舟人员太培训清可以谋大大童提高沾用人捉成本挡的使怀用效哥益，广培训鹅理念寻由“皮培训荡是一久种费叮用”植向“惩培训屋是最汤大的明投资填”转勇变。4.集体葛培训励理论集体右培训旧理论圈强调语：学转员通阵过培凶训不记仅获泉得了索知识睡，而健且掌嗽握人加际交妈往技火能。5.终生蚊教育舞培训德理论终生桐教育植包括拍人一警生中伴的正安规的吊、不棵正规枯的和缩慧非正简规的凯各种欣学习矿；把竹教育今看做涌一个魂整体山，包正括家质庭、促学校痰、社雄区和怎工作摊场所抗的各届式各恭样的默学习维活动每。6.成人沈学习惧理论大规艰模调朱查表絮明：歌成人馆学习端者重屯视知陈识的睛实用释性而关非学建术性肾，重笋视应司用性酱而非杯理论上性，冶重视外技能品而非吴信息寇。美国宇管理育学家稳戈特灵在《第一激次做毕培训侨者》一书是中，茶总结释了关溪于成烘人学萍习的16条原都理：1．成品人主忧要是桌通过家干中枯学方病法进壁行学恼习的堆。2．运嘉用实闪例3．通钥过与征原有鲜知识蜓的联歉系，妹比较在来学牺习的帽。4．在拉非正港式的币环境封氛围逮中进出行培向训5．增弟添多粘样性6．消漫除恐混惧心兔理7．培贫训师谦是推撇动学垫习的旁促进词者8．明我确学竹习目插标9．反巧复实传践，笼熟能涝生巧10．引承导启影发式云的学侦习11．给孝予信抽息反则馈12．循率序渐丹进，符交叉普训练13．培桶训活购动应蓬紧扣桂学习牧目标14．良蜓好的叶初始开印象蝇能吸宪引学愿员的绘注意陡力15．要带有激休情16．重做复学摘习，唐加深警记忆二、阵培训络方法1．讲柄授法讲授探法属披于传挨统的逆培训奴方式倡，由掘培训吹师通秧过口艰头语困言向匙受训剪员工国描绘殊情况劣、叙柳述事排实、营解释潜概念四、论悬证原样理和悉阐明扬规律应，系箭统地株向受诞训者扮传授栏知识栏。知农识的牙传授罪基本触上是战以讲船授法宰为主死，在后讲授阻过程爪中，妇讲授扶内容钞要有甜系统跟性，贫条理宣清晰透，重吗点、弯难点联应突达出。2．研诵讨法孔：研讨哀法就夕是在停培训并师的螺引导挺下，宪学员荷围绕跌某一辛个或娇几个给主题殿进行乔交流姿和讨肆论，振在讨壶论过照程中汗相互就启发列的培锋训方皆法。熔研讨跟法培劳训的反目的阿是传异授知旱识、半训练啦能力腥、交鱼流信察息、平训练界心理搬。这种取方法什适宜个于各着类学焦员围极绕特淡定的括任务散或过做程独吓立思商考、泪判断握及评休价问腊题的找能力肺、表顺达能喇力的匪培训览，尤王其适翻合于旬管理料人员竭的训炕练或哲解决围某些邪有一蠢定难拐度的毕管理类问题默。3．案愈例研夜究法案例鸟研究盟法是遮指为沙了参和加培深训学调员提苹供员哄工或兰组织踩如何阀处理圣棘手返问题勒的书脚面描新述，选让学永员分苗析和收评价利案例艺，提暗出解档决问劫题的坡建议汉和方座案的布培训寻方法蛾。案例处研究喇法的早目的湾是训猫练学赵员具城有良乳好的缓决策差能力挽，帮沫助学斗员学且习如削何在日紧急锈状况丢下处故理各怜类事事件。4．工阔作轮植换法工作霸轮换惰法就蛛是指少让受滑训者则在预恭定的叉时期锹变换县工作扎岗位烂，使味其获从得不肥同岗孔位的岩工作由经验差。（残纵向阳轮换凉和横泽向轮许换）5．工帮作指怨导法工作距指导竟法是输由一郊位富影有经跌验的吃技术耽能手浴或直吊接主族管人看员在贵工作巷岗位踏上对垫受训京者进时行培射训，吵包括鞠师傅斗带徒饰弟模教式、别指导抖人计万划。6．视凝听技构术法是指脖利用洽现代纺视听贡技术惑对员稼工进息行培控训。答（如系手术供要领甘）7．角樱色扮间演法是指放在一萍个模增拟的爬工作线环境包中，过指定痕参加写者扮祝演某辫种角谎色，帮借助题角色寇的演扛练来疑理解阅角色能的内挑容，型模拟娘性地破处理扑工作广事务夸，从凭而提袍高处刮理各纵种问及题的许能力跌。角色贿扮演痛法在摆决策鉴、管引理技泄术、妥访谈滨等培侨训中雷使用吹。8．网邮上学丸习法指企丈业通大过内椒部网朗、将赢文字饱、图光片及葬影音流文件虹等培丑训资下料放异在网熟上，信形成汉一个段网上场资料永馆，介网上附课堂挨供员穴工进恶行课故程的专学习鹿。远程粗教学柿、网滚上培涂训、踩网上中学校胸在企执业中泄越来筒越普俘及。不同醋培训衫方法砖的效缓果比业较序号培训内容培训效果培训方法知识态度分析能力人际关系学员接受知识保留名次平均值名次平均值名次平均值名次平均值名次平均值名次平均值1案例23.5643.4313.6943.0223.8023.482研讨33.3333.5443.2632.2114.1653.423模拟63.0052.7323.5852.5033.7863.264视听法43.1662.5072.2462.1953.4472.675自学14.0372.2262.5672.1173.2813.746角色扮演72.9323.5633.2723.6843.5643.377模拟82.7713.9652.9813.9563.3333.448讲授53.1081.9982.0181.8182.7482.47培训昆流程培训需求分析确立培训目标设计培训内容与方法实施培训活动制定标准对参训者预先测验培训监控培训评估信息反馈培训重是一凝个系林统工南程，校能否寺建立紧一套竟完善苹、科闯学、没合理罗的培功训工剖作流谨程，更是整达个培赴训工脱作能训否有李序、肺有效概地进遭行的为重要互保证约和根鸣本所蓝在。目标骑、知锁识、丸技能裳、态爸度等培训雪需求嚼分析员工财层次曲：主戚要分扶析个妹体现侍在状瞎况与破应有海状况肝的差险距，叹依此除确定闻培训否内容戴。企业蹦层次月：通脱过对隙企业资目标严、资货源、纠环境服等因僚素分戏析，菜找出秀企业溜存在交的问废题，述并确权定培导训是轰否是箩解决巷问题则的有玻效方约法。战略桥层次始：主秋要集塑中在饮企业充未来金有效壶运作汤所必瞧须的朱知识往和技腊能。注：热培训休需求己分析品是培店训成帐功的甲关键根步骤。组织元中不浙同成暴员对尊培训秘需求举分析干关注折的重闯点高层管理者中层管理者培训者组织分析培训对实现组织目标的重要性、培训如何支持组织战略目标的实现要花钱培训吗？花多少钱？有钱买培训产品和服务吗？经理会支持吗？人员分析哪些职能部门和经营单位需要培训？哪些人需要培训？（经理、专业人员、一线雇员）怎样确定需要培训的雇员？任务分析公司有具备了一定知识、技能、可参与市场竞争的雇员吗？哪些工作领域内通过培训可大幅度改变产品质量或客户服务水平？哪些任务需要培训？该任务需要具备的知识、技能有哪些？拓展——培训范的使贷命我们昼认为故培训羽的使皂命应仪着眼走于：1、学谈会认张知。当对于樱培训蛇来说扩更为搭重要墨的是络，通歉过培蚕训使砌人们伐学会灭掌握产认知振的手户段以糕及使延学习挺者获羽取某世种思斯想的箩源泉留。2、学底会做献事。本即通稻过培剃训开甘发和逆扩展猛员工色的能猾力，颗从而猜提高绑工作除质量悲。其共中像雹开发肥达到圆本职份业或遗本组造织目制的所膛需的胆能力赛、与根创造然性或万系统烦改造轮有关漫的能抖力；匆维持蛮整个卵组织项工作偷效率坊的能蚀力已井成为笋现代谜培训饶的重剑点。3、学胜会共夹同工细作和锦生活鞋。通练过培膊训，畜使组剖织得叠到一黄个良碗好的君氛围慕，以后促进脸组织马效能彼的实辩现；描同时兽使得虏组织矮员工济学会以在协惩作中初共同舰生存牌和发漂展。4、促捕进个特人发悄展，前即通烈过培新训使践每一拆个人绒都能狡发现毒、发飞挥并笨加强掌自己述的创吸造潜薪能，孟从而何推动凤个人模生涯链的发忍展。拓展——培训输的目尖的向企衔业雇粒员传碧授广撤泛的绵技能利用青培训匙强化底雇员悟的献笔身精暮神第三况节副培鞠训管怕理构建识适合止企业代特点申的培贯训管文理模洋式，忌有利惯于提染高培腐训的键收益俩，使伪得员法工能熊够学殖以致手用。一、旗培训久管理1.积分斥制把应黎培训页的学啊时折枕算成测学分以，每戒个受松训员哗工在赵规定买期限吩内必渔须完雀成规抵定的敢学分真。这堤种培滤训管途理方积法称爱为积角分制恢。2.指导嚼人计刻划（竞或称屋导师痕制）（1）指饲导人挺计划桐的核座心思界想就袭是：蜜通过逮具有事扎实顾的理枕论基筛础和废丰富沉实践拥经验头、具友备较蕉高造粪诣的氏导师繁结合视各种联科研阿生产疗任务督及重吨点项稠目对诊中青蛛年业惠务骨烧干进芝行“搜传、谨帮、赔带”堪，尽坚快提贞高中攻青年奔业务幼骨干纳的业阀务水阵平和初解决役实际耐问题设的能呆力。（2）指飞导人肤计划列的具略体做荡法：研究吃表明则：培恩训的恐功效推在经馒理成击长的脸过程环中只逃占10巷%，而醒在基轮层经佣理身驱边的宝优秀锄经理茫，他联们的周言传递身教恒所起炕的功率效是堤培训俗的两德倍。尤因此割，许虾多企辟业在水培养厉新员您工或仪后备过人才萌时，睁采用豆了指伙导人津计划摆。3.读书普活动平计划企业扰竞争缩慧是人傍力资猾本的绕竞争批，说蛛到底觉是学昏习力肆的竞停争。学习丢型组虾织的猪关键拼特点糕是员乒工无防论在嚷什么蕉情况付下都枣能够挡发现护和抓缓住学椅习的获机会乒。通过孕读书揉交流脏活动茎，丰渗富企简业文航化生欧活，弱增强象广大呜员工臭“自赴我教伴育、事自我劲管理配、自瘦我服仅务、阅自我步提高坊”的丑能力赖。第四琴节翻培鸦训机些制培训榜投入睛和受不训员盾工流恼失之叮间的迁矛盾眉关系食成为研企业绸市场对管理勾者最什感头蹈痛的戒问题数，目淹前，扒企业小约束歌受训昨员工亦流动率的方理法有凯签订勉培训衫合同禽、内劣部承粮认学蜡历并状给予研相应聚待遇输等。拓展——培训恶的误备区对聘透用了吃不符济合工纺作要绸求的鹿人无移所谓培训战能改鹅变员动工的恶劣态度培训直能解拴决所削有的滚工作或绩效遮问题新员键工自怕然而杨然会僵胜任边工作韵（80裂%企业沸不培妄训新服员工熟）培训赵支出方是提稳高成伸本而允不是蒜投资昌行为流行泥什么豆就培勺训什坟么培训瓦时重谦知识霜、轻堤技能稳、忽盘视态爪度培训琴是企吵业的玩义务勤，也阶是员级工的造权利关于参培训喇的正购确观尿念1．员冈工训饶练不另是“就流行兰”，具不应辫为训简练而熟训练松；2．员绵工训骗练不贡是“鼓万灵师丹”米，有危些管芬理上售的难码题应能以其语他方理式解精决；3．员卡工训怎练本广质上写是“垫成人井学习隐”，纲过程游及方渣法切卫忌刻观板僵亡化；4．员疏工训臂练应恰重视粥“自痛我发避展”御，才裁有实鹅质化鉴效果剂；5．员锁工训筑练是寸各级依主管五的分概内工羡作，笛非仅沙是人景力资匪源部观训练族单位经的职岩责6．员俱工训劳练应亩配合副企业房诚文化螺加以扇调适孟，而平非全鼻盘套伤用其牢他企南业方干式。一、眠培训碍机制1.培训卵机制欢类型1）投任资导溪向型门：培沫训投散入大渠，利帅益补定偿小乔。一举些知达名公航司的懒成功博经验施表明正：只熔有投勺入时阳间和低金钱僚去做燃培训忙，企哥业才忌能实麦现发袭展目依标。2）利家益导本向型桥：培倡训投蠢入小河，利唇益补其偿大稍。企业康在员辩工培介训方启面的绞投入菌少，腔主要足通过辜建立显一套延公开竞、公叼正、速公平股的利称益补筋偿机陕制鼓另励员崖工自至学或勺自费饮进修必。3）双泰高平思衡型兽：公司吐既注资重培溉训投础入，院又通栋过物拢质利尚益和忌晋升唐等利辱益补岁偿和臣认可剖，促粪进员延工自养学或叼进修流以提佩高自肥身技昏能素庙质。4）双席低平喇衡型企业晌在培朽训方位面的播投入德少，喉员工驱从企倚业得弦到的须利益耐补偿肠也微塑不足怖道。2.培训扯所带良来的颈人力垫资本皮增量暖产权伸归属培训稿机制乞与人倚力资圾本增茅量产茅权归干属匹超配培训机制类型培训投资主体人力资本增量产权归属投资导向型企业企业利益导向型员工员工双高平衡型企业与员工企业与员工双低平衡型无无3.培训爬机制竹类型让的应妥用范践围培训歼类型专与培菊训机坊制类未型匹止配培训类型培训内容培训对象培训机制类型管理能力培训领导能力、项目管理等中高层管理人员双高平衡型专业技能培训市场营销、财务、专业技术等专业人员利益导向型基本技能培训团队协作、沟通等全体人员投资导向型基础性培训上岗引导、公司文化等全体人员双低平衡型寿命程周期辅阶段财与培醋训机博制类冻型匹穷配寿命周期阶段特点培训机制类型创业期市场占有率低，管理水平差，风险较高；员工较有活力利益导向型成长期经济实力增强，市场占有率提高，竞争激烈双高平衡型成熟期市场占有率较高；高工资、优厚的福利待遇双低平衡型衰退期企业失去了活力或生命力投资导向型拓展——美国IB启M公司没职务提晋升派培训救制度首先挣，经始过竞我争，蜂优胜少劣汰眉，从龙中发遇现一围些拔袖尖人情才作思定向大培养局。其占次，肆从一筐般基煌层经仙理、网部门辽经理较到中恋高层储经理慰，每评一次践晋升倘前，昂均需铸接受皇岗位爸培训舟。基肝层经帽理接鬼受课脑堂培蝇训学利习公均司历研史、