控制模型设计流程

1控制模型設計流程曾韋傑生機三乙0914402摘要在產品設計過程中，如何滿足顧客需求一向是設計者最重要的工作。設計者必須將顧客需求量化為，才能將設計的產品具體實現。然而顧客以口語敘述其需求通常都是模糊而不明確的，且有的需求包含因果關係敘述如產品性能控制需求，難以利用QFD進行量化。所以顧客需求必須利用模糊邏輯的方式來進行量化處理。本報告控制模型建立主要偏向模糊控制模型。關鍵詞：顧客需求、工程規格、控制模型、模糊控制一、前言一項產品設計成功與否，經常在於其是否滿足顧客需求。在機械設計程序中，當設計者接到一設計問題，最初的工作便是瞭解顧客的需求。了解顧客需求有許多方式，設計者在確認顧客群之後，對顧客進行訪談或作問卷調查，另外也可以由觀察產品在製造生產、銷售、或使用的過程中得知。設計者根據所得到的顧客需求將其明確的量化轉換為工程規格，再依照工程規格完成產品的設計。帆顧客梢往往顿是以埋口語洗敘述顺方式雪表達巩其對漠產品器的需仇求對胸於單剩一的挨需求奋敘述顷，設项計者寻可以烘利用桑機械所設計沈程序黎中常领用的恭「品疤質功糖能展绩開法握」巨(Q窑ua武li堆ty赛F齿un怖ct替io芬n它De炮pl矩oy返me誓nt巴,百QF膏D)群對活顧客膛需求这與工溜程規番格項闻目之隙間關国係作信評估必，並鸣得到蛙所需效的設太計規军格目昏標甘二、形材料伪與方学法完在一竭般機司械設判計程依序中爹，經刘常利棵用倦QF笋D鼠的進辰行步迎驟將路顧客桨需求言轉換孟成工扎程規迈格。窜整個栽QF地D挎表，急如圖膛1所轨示。彻QF再D巾進行瞧的步哈驟共队分為涛六大压步驟董，以角下逐火一作再簡單搁的說扔明，房從中硬了解截如何锣利用筑QF简D徒將顧外客需泪求量贤化得贫到設院計的纪目標逃規格督。节圖1虫摇QF率D表雄確認反顧客明:鲜在進厅入設瞒計問蹲題時鞠，先羡確定渴顧客须群有炊哪些域。所维謂的病“飘顧客壳〞贩並不碑限定危於使性用產塘品的溪消費疾者，惹廣義眼的情“鼻顧客换〞抛定義逼包括挠製造尿、維需修的峡人員湖..冻.垄等等净。誓瞭解仓顧客赵需求胆:脚在確装定顧列客之速後，利才能器針對耍這些俊需求贸設計股出滿欧足顧筋客的洞產品己。我贴們可滔以對温顧客堪進行夕訪談多、問锦卷調连查或黄以觀旧察使功用者编的使切用方锄式翻…惕等等井來搜突集得撞到顧挑客需戒求。节所搜闪集得而到的滴顧客到需求悟往往烂是相菌當混格亂或句是彼扑此重塘複，序需要隔經過验設計晴者經腐驗判夏斷加昏以分醋類整旗理才塑能進歼行處衔理的那動作垃，如圾圖1止.1红中顧融客想赵要有锤“周重量识輕直〞恭，組颂裝方聋面要哨“艳易組滑裝争〞…根等等抹。澡決定携顧客予需求适之間披相對傲重要类性比趁重垫:抄不同雅的顧搏客需躺求之减間經侧常會怨有衝槐突，赛或無思法同顾時達引成。事所以拜將顧否客需饿求分阵類、厌整理截之後设，設株計者戏必須尾決定旬各需杰求之咬間的烤相對草重要意性比刃重，霸並以口此來困決定什設計掏的重仅點。葡競爭凝對手俯評估万:军決定狡產品建設計忠時應桨該對庄競爭此對手雾在各现個顧肺客需孤求項轨目的霞表現脉作評押估比凭較，惊藉以条瞭解漫所設比計的旧產品疫是否治有競安爭力爽，並尽藉由铸競爭库對手魂的優纲點來毙評估洗與瞭吴解產端品的沟設計田重點准。但建立圈設計激規格我項目飞:蠢由於滨顧客叹需求伙往往氏是顧庄客用毅自己拒的語锋言來河表達柱，設昂計者玻對設臣計所姓要達捞成的鉴目標哀有更户具體怖、明渗確的伐描述朽，則六必須斗把這描些顧俱客需马求轉狂換成登工程备規格摩，也阁就是混將語住言敘择述表复示的墨顧客波需求厉量化择成明溪確的博設計或規格绘。設爱計者死必須激針對攀每一扶項顧训客需头求去聪思考董，從绵中找低出可杆測量恶的方老式訂树定設听計規社格項召目，恐如此液才能马將產霜品依哲規格奶來實隶現。帖訂定嘴設計漫目標暂QF架D彼最後披的步贩驟是垫訂定诉產品昨的設仙計目谱標，随也就隶是訂革定每藏一個室設計掩項目猾的工需程規颗格。嗓所訂孝定的领工程映規格仗必須唯有足碑夠的工競爭延力，东且不先能把价目標乌設定以過高阶而導尽致不槽切實棕際，辩如此趁才能胡設計胳出滿秤足顧黑客需龙求的休產品猫。設件計目劫標規熟格訂腹定後狸，設赵計者文再依孔量化片的目藏標規盆格進向行後鸡續的在概念滥設計箩、細生部設韵計已…蔑等等网程序特，完技成整胆個設捉計工栋作。界三、这結果干分析蠢與討裕論去整個马設計良程序扭流程销圖2筋︰洞圖2惕饲設計帅程序晒流程竹四、隔結論帜在進用行設辉計時浙，設膏計者耻可容批易的疯利用辛模糊味邏輯援方式驼來處扶理關懒聯型旅顧客拢需求迹，而匀不必跳花費唉大量束的時原間去挥處理陪顧客励需求锋轉化弄為工秤程規督格的也問題师。利堵用模典糊邏座輯可辉以有被效的翠將有抄因果怜關聯劝的口啄語化咏敘述令顧客荷需求团轉換饮為工危程規迹格，境並利祖用這号些規么格，矿也就著是語单言變乔數、骑術語庸、歸碍屬函轰數以效及模弊糊規罩則，货來建精構模酿糊控唱制系采統，皇而不贺必再槐根據鸭需求刊來建均立複良雜的病控制渗系統运數學泻模型汇。假设參考款文獻产李宜批達.卵览民芳85贤.锣控制样系統暗設計脆與模净擬齿.全鹿華科惑技圖叠書.锻限IS毯BN元:舱95桶7-帜21灯-兰23扬39侵-在4盼手败條碼纸號迟03通23未80督23宰。掉李安粱財、势謝振抬中.只民谎87法.述自動姥控制丙.会東華瞒書局振饱IS民BN变:敬95壳7-层63夜6强-展97卖0剖-荡3。扯品質障機能撕展開曾法(扬QF杂D室)猾ht槽tp惨:/换/w驴ww覆.c版sq何.o腰rg炮.t嗽w/酷cl策as丈s/均cl带as扛s_滤39桃%把AB屿~%连BD扇%E动8%叨BE贸%F靠7%养AF党%E修0%路AE储i%并B6挖}%笔AA制k%使28疤QF曲D%跳29蛋%B宝BP狐%A关5%唯A2肿%A肃E%忘C4旋%B叙C%括D2略%A骡6%国A1辫%A挎E%拔C4扩%C句0%柱B3雷%A协4%娱C0弃%A梨AR逢%妙28束F沃ME踪A%踢29耕%B铃E%炸E3获%A夹6X堵%C壁1%县DA问%A薯6V阔6%润20条Si葱gm夏a.茧ht缸ml普威宇色科技正岂ht丧tp钻:/轰/w塑ww近.a饿st牺wa吃y.颗co育m.吨t