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文档简介
执行力提升
课程姓名:
日期:地點:培訓师:1课程内容安排
暖场与调整态度第一单元:执行力的重要性第二单元:执行力不佳的原因第三单元:解决个人的问题第四单元:解决管理者的问题第五单元:解决组织上的问题2播种思想,收获态度!思想决定命运播种态度,收获行為!播种行為,收获习慣!播种习慣,收获性格!播种性格,收获命运!现在决定未来3不惑之年的体會学习+变革=竞爭力(自我成長)(不断改善)(成就.地位.财富)4学习指南学习效果不只是决定在讲师
!别忘记了做上帝的权益
!谁?
虽然是上帝,但也别忽视他人权益
!(请将1.手机禁音.2.勿开小会.3.举手发言.)
请调整成愉快的心情(晴天)学习!当培训有趣时,培训才开始生效!玩游戏喽
!5破冰:寻找一个他内容签名内容签名已婚去过黄山打网球戴眼镜爱喝酒70-75年生爱唱歌四月份生日爱看足球说三种方言喜欢读书有兄弟妻管严有姐妹工作狂主管属猪的属龙的6
周哈里窗
你知
你不知
我知我不知
用分享开发潜能公众我隐私我背脊我潜能我7态度习惯结果ACTION思维行为循环8
生命在于行动
行动是快乐的源泉我享受持续行动的快乐行动使我敏捷行动
使我高效行动
给我自由行动
给我力量行动
给我富足行动
给我健康行动
创造行动我是
行动典范9
学习的精义
光是吸收知识、资讯并不是学习,
真正的学习必定是修正行为,也就是修行、修练之意。
《第五项修练》
10
结
总
问题与答疑
个人行动计划11执行力的重要性第一单元12建立愿景产生目标制定计划研究方法企业发展的过程实施执行策略-What战术-How运营-Operation-5W2H13执行力的核心与关键1.策略的正確性-团队成员的认同程度2.战术的合理性–知的程度3.运营的效率性–行的程度
(组织结构.信息沟通.团队协作.培训发展.奖惩.管理决策)14企业名人的观点
柳传志
–执行力就是任用会执行的人。
迈克尔.戴尔
–执行力就是在每个阶段、每个环节都力求完美,切实执行。
杰克.韦尔奇
–执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。15执行力的重要性成功的企业必定是在战略和执行力都做到位!没有执行力就没有竞争力!执行力是落实企业战略思想的基石!16
结
总
问题与答疑
个人行动计划17执行力不佳的原因第二单元18《致加西亚的信》加西亚是谁?加西亚住在哪里?我怎么去找加西亚?如果加西亚不在怎么办?我没有车费,怎么办?信一定要送到吗?就没有其他方式吗?
别问加西亚是谁,只管把信送给他
!
现状是:我们问题太多,做得太少。19执行力不佳的专家说法管理者没有常抓不懈-虎头蛇尾制度不严谨-朝令夕改制度本身不合理-缺少针对性、可行性执行的过程过于繁琐-限于条款,不知变通缺少良好的方法-不会把工作分解汇总缺少科学的监督考核机制-没人监督,缺少方法只有形式上的培训-忘记改造人的思想与心态缺少大家认同的企业文化-没有形成凝聚力20执行力不佳的根源1.心态的问题–消极心态的充斥2.意识的问题–知的认识不足3.能力的问题–行的技能不足21执行力不佳的因素1.个人的因素2.管理者的因素3.组织的因素22讨论:来自于个人的因素有那些?1.缺乏目标,充满消极心态。2.急功近利,强烈不满情绪。3.专业不足,执行产生落差。4.自我意识强,团队协作不理想。5.时间管理差,工作有心无力。6.个人技能差,计划方法低效率。23讨论:来自于管理者的因素有那些?1.官僚心态,团队难有凝聚力。2.一言堂,形成一人低效团队。3.职责认识不清,工作重点偏差。4.护短意识,部门协调不佳。5.管理技能不足,团队标准模糊。6.领导技能差,团队缺乏激情欲望。24讨论:来自于组织的因素有那些?1.职权不清,造成推诿卸责现象。2.奖惩不明,标准无法遵循。3.培训形式化,未能改善心态。4.流程不能简化,形成内耗资源浪费。5.企业文化差,团队消极意识重。25企业名人的观点一个公司的成功,都是靠全体员工的--团队协作。
--丰田汽车成功的奥秘--执行力
--P&G26解决个人的问题第三单元27个人的差距
1.思想关念上的差距
2.知识上的差距
3.能力上的差距
创新能力.學习能力.组织能力.
決策能力.领导能力.適应能力.
4.心理素质上的差距学会分析差距…….
28学会看的更远(以终为始)…….
现在决定未来1.学习2.发展3.财富—35岁后29目標目標目標願景现状願景(Vision)與目標你的十年计劃把夢想變成理想---Noaction空想---Action理想1.分解目標2.具體行動计劃30生涯規劃按时間分短期目標(1-2年)
專業技能,時間管理,E.Q,人際關係,溝通技巧,問題解決…
2.中期目標(3-5年)
項目管理,組織管理,部門協作,FQ,分析建議,領導統御…
3.長期目標(5年以上)
領導藝術,LQ,組織決策,可行性分析,風險評估,資源整合…
4.人生目標(30-40年)-
自我實現(秦始皇)
31未來的發展(Vision)是什麽?
(它决定了你為誰而工作?和工作態度!)是否開始對工作充满激情?
(成功是一連串的奮斗(迪斯尼)/砌強工人)建立堅定的信念
去面對工作!
学会积极看待工作(积极主动)…….
32
講工作就要提松下幸之助,80高齡的他说自己所以能取得这樣的成就,是因为“樂在工作”和“想得簡單”。他曾评價香港人的工作態度:如果我有選擇,我就去幹我喜歡幹的工作;如果我没有選擇,我就瘋狂地愛上自己现在正在幹的工作。331.工作是為自己做的!而非只是……建立堅定的工作信念
2.工作做不好,不是能力問题!而是……
3.在這做不好,换到任何地方也做不好
(即使很搶手,要不没發展,要不坐不住!)4.創造自己的工作價值……34学会自省
(EQ)…….
我們会怪同事:是你們不愿配合!
我们的影响力正在引导他人朝坏情緒发展!
永远先自省三个问題!
35浪费时间的主要因素控制
1、电话打扰
2、不速之客、顺便来访
3、信息资料不全
4、缺乏自我约束
5、不善于拒绝计划
1、试图完成过多的工作或
不切实际的时间预算
2、“救火”或“危机”
管理
3、没有目标、优先次序、
每日计划
4、搁置未完成的任务信息传递
1、频繁无效率的会议
2、信息不足.不清楚.过多
3、决策优柔寡断或拖延组织
1、混淆职责与职权
2、办公室杂乱无章指挥无效的授权人力
内耗、缺乏沟通学会时间管理(要事第一)…….
36有效的时间管理系统包含以下六个步骤:
1.
明确你的价值观2.
确定你的目标3.
对你的目标按优先级排序4.
明确你的计划方针5.明確你的工作内容(清单)6.
对工作清单按优先级排序时间管理系统37四象限工作性质分析急迫不急迫重要不重要I
•
紧急情况
•
迫切的问题
•
限期完成的会议或工作II
•准备工作计划
•预防措施
•价值观的澄清
•人际关系的建立
•增强自己的能力III•造成干扰的事、电话•信件、报告•会议•许多迫在眉睫的急事IV
•忙碌琐碎的事
•广告函件
•电话
•浪费时间
•逃避性活动38时间法则总结Parkingson’sLaw
帕金森原则时间象一根弹筋:设立期限Pareto’sPrinciple
帕雷托原则80%的结果来源20%的努力ConcentrationEnigmas
注意力之谜
注意力需要及时恢复InternalEnergyLevels
内在能量水平有效地利用你的生物钟Efficacy&Efficiency
效能与效率
做正确之事,做好它39做时间日志测定每件事情所花费的时间检查时间日志细分各项事务第一组:日常性事务第二组:持续性项目第三组:规划与发展寻找模式——6:2.5:1.5模式学会工作规划…….
40确定工作的优先顺序分析你工作任务A型:重要并且紧急的任务;B型:重要或紧急、但不既重要又紧急的任务;C型:既不重要也不紧急的日常任务优先顺序与工作委派重新查看一下你的工作任务表,现在做三个独立的表——A型、B型和C型任务表各一个。根据重要程度将记事簿中的工作会晤归类。计划你的一天学会工作规划…….
41时间规划原则(1)时间计划的基本原则:3-40%会出岔(2)时间分配三部曲
a.约60%给预定计划(日计划表)
b.约20%给预料之外的事务(干扰,时间窃贼)
c.约20%给突发事件与社交活动(创造性时间)(3)谨慎原则保留弹性42
30天改善计划
改掉3个壞習惯2.養成3个好習惯
用?方法来提高工作效率
用?方法来增進家庭和諧
用?方法來自我成長(看書.交友.思考)学会自我改善…….
43
结
总
问题与答疑
个人行动计划44解决管理者的问题第四单元45管理的八字真言管事理人
;先理后管管是管理;理是领导管理是把事做对,领导是把事做好认识管理…….
46认识管理者角色…….
47组织好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励沟通员工职业生涯规划建立有效的工作网络阅读资料认识管理者职责…….
48新角色定位-创造附加价值
新角色之一:策略执行者
新角色之二:创新的启动者新角色之三:组织情绪的管理师新角色之四:促成部门合作的润滑剂新角色之五:组织内外的资讯转运站
新角色之六:为组织内部服务的领导者
49
领导能够激励,
并带领他人一起去实
现大家共同的目标。
领导鼓舞士气,领导
指引大家展望未来。认识领导…….
示范家拓荒家联盟家启能家1.Modeling史蒂芬·柯维
2.Path-finding3.Aliening4.Empowering认识领导者角色…….
51在领导过程中养成的“积非成是”的坏习惯
!1.2.3.4.管理者最有价值的能力是:1.
2.越俎代庖一言堂双重标准结党营私发现並解決问题協助部屬成长52
HenryFordneversaid:“Iwantthisdone.”
Healwayssaid:“Iwonderifwecandoit.”“真正的领导者是为跟随者创造利益, 而非扩张自己的权益。”RebertTownsend领导格言53有人會罵部屬:你是猪啊!
我們的影響力正在引導他人朝壞情緒發展!
永遠先自省三個問題!
学会自省
(EQ)…….
54标竿管理意愿(Willdo)能力(cando)ⅢⅣⅠⅡ训练开除授权激励学会管理原则…….
55“将”是优秀的教练56教练(Coaching)
Coaching
指管理者利用工作作为学习的机会;透过直接的讨论与引导;以计划的方式培养下属管理能力的过程。要点:(1)管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。
(2)预先计划。
(3)对管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的
问题或协助促进工作的表现。这里管理能力包
括相关的知识、技能和工作态度。
(4)直接运用在工作上的。
(5)目的在于协助学习。阅读资料57现代教练与传统管理者的区别现代教练的特点
聆听的时间多
发问
预防
发掘可能性
承诺
激励挑战
和员工关系密切
要求成果
传统管理者的特点说话的时间多给予指示补救预设立场控制命令和员工保持距离要求解释58教练的四个步骤1.我說給你聽2.你說給我聽3.我做給你看4.你做給我看59“将”透过“兵”把事情做好60
Doit
!
(定出时间)4D原则
Doit
!(马上就做)
Don`tdoit。(别去做了)重要
紧迫
D
!
授权别人去做时间管理的nowlatterelegate61授权的意义
•提高部属的主观能动性
•本人生产力可得到延伸
•部属可得到发展机会
•对部属的激励和信任
•可提高部属的责任心
•可达到优势互补
•可使气氛和谐阅读资料62信心能力行动前等候先请示再行动先建议再行动先行动再立即汇报先行动再例行汇报行动后定期汇报授权模式63清楚的交代需要完成的任务用开放式问题检查他们对你的理解程度考虑一下他们已有的工作他们需要那些资讯给他们支持经常给予鼓励监控他们的工作进程(1/4,1/2)授权的技巧阅读资料64“将”是激励高手65激励的基本概念激励的定义
“让其他人做你想要他们做的事的过程”
调动积极性
66激励理论的比较生理安全社会自尊自我实现高层次需求低层次需求激励因素
成就专业成长工作本身责任成长肯定保健因素
关系(上司、同事、部属)工作安全保险工作情况薪资
Maslow
Herzberg67
目标激励
--“跳一跳,够得着”的目标,激发作用最强。
评判激励
--评判激励要求实、及时、中肯,根据正确的标准和价值观。
表率激励
--领导者的以身作则是无声命令,同样能激励下属的积极性。常用的激励方法68常用的激励方法
逆反激励--向员工提示相反的结果,而结果则是他们无法接受的,从而向着既定目标前进。
许诺激励--许诺的内容.范围要准确;要掌握分寸,恰到好处。
物质激励--物质激励要适度,要注意与精神激励的有机结合。
危机激励--"人无远虑,必有近忧"。不断强化危机意识。69学会双赢(集思广益)…….
上君集人之智;中君集人之力;下君司其之职
--孟子70
D(Dominance)
支配型/指挥者
自信果断、主观、企图心强、不服输、重结果、掌控欲强、以事业为重
I(Influence)
影响型/社交者
表达能力强注重感觉与感受重视人际的建立热情活力以人际为主
C(Compliance)
服从型/思考者
擅逻辑分析、理性冷静、神经敏感、要求高标准、天性多疑、心思细腻、以完美为主
S(Steadiness)
稳健型/支持者踏实规律、保守耐力善于聆听、不喜变化配合度高、话不多以稳定为主被动、自制、谨慎以事为主喜支配以人为主重关系速度快、主动、外向学会双赢(集思广益)…….
711.不要让他做一些一成不变的事。2.让他知道自己的权责,并能做一些开创性的工作。3.培养学习倾听的能力,也是领导能力的一部分。4.要有人在旁提醒,在适当的时候“踩刹车”。5.随时审视计划,有计划才能确保品质而不急就章。6.谦虚一些,感谢别人的支持与配合。7.多关心一下亲近的人,常常回家吃晚饭,陪孩子做功课。8.定期健康检查,避免工作超量,也学习控制自己的情绪。让D型的人更有效率阅读资料721.不要让他去做一些强调精准与精确的工作。2.不要让他一个人孤零零地工作,他是需要有人做伴的。3.即时地表达对他能力的肯定。4.不要在太严肃的气氛下谈事情,这会让他作如针毯。5.老实地落实时间管理的纪律。6.对人的评估要再务实些,避免落入主观的判断。7.用比较兴奋的语调和他们沟通,即使偶尔天马行空时,也不要马上泼他们的冷水。8.让他们有时间“交际”,而鲜花、音乐、美食、美景都能让他们充满活力。9.他们容易分心,常会把注意力只放在他们有兴趣的部分,因此随时了解他们的进度与困难是有必要的。让“I”型的人更有效率阅读资料731.他们往往都有依赖性,若能自己安排一趟自助旅行或探险之旅,
将会增加他们的自信心与独立性。2.多关心他们的家人,让他们觉得在奉献的路上,有人在关心支持他。3.他们不喜欢急促的工作环境,他们希望有“时间”来调整及回应,所以
不要逼得太紧。4.他们不喜欢改变,在你要改变前,告诉他们所获得的保障是什么。5.他们会压抑自己的感觉而试着遵从他人的意见,或者我们应先引他们
先说出他们的看法。6.了解他们内心真正的渴望。7.在交代任务时,要给予必要的支援及资讯。8.他们喜欢做计划,但并不代表他们会按计划去做事情,所以坚持完成
计划的行动是效率提升的关键。9.适当地冒险时,要给予高度的肯定。10.再积极一些,不必背负别人的情绪与责任。让“S”型的人更有效率阅读资料741.让他们处理一些细节性的工作。2.过度追求完美,往往会延误了进度,因此他必须要学习掌握时效。3.给他明确的原则、目标或规定及权责,让他不会因欠缺确定性而常左思右想。4.对于他所提出的有关“为什么”的问题,要给予明确的解释。5.肯定他的专业,欣赏并赞赏他的条理分明。6.不必太在意他短暂的冷漠与事不关己的态度,他们不是不关心,只是欠缺主动与热情的回应罢了。7.让他们从事制度规划的工作,他们的仔细与周详会给你莫大的助益。8.决策慢是因为个性谨慎,学习和伙伴有效的沟通,对帮助自己做决策会有莫大的助益。9.C型的人要学习自我认同与肯定,若能学习原谅自己与赞赏自己,会有较好的人际关系。10.不要自寻烦恼,钻象牙塔。适当分享与表达可以帮助别人更了解你。让C型的人更有效率阅读
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