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文档简介
员工个人工作计划5篇员工个人工作计划最新〔篇1〕
(一)实施管理层领导岗位轮训。
通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培育;二是把握和运用现代管理学问和手段,增添企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和把握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建筑师)培训。
今年集团公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求集团公司各单位要选拔具有符合建筑师报考条件,且有专业进展能力的员工,组织强化培训,参与社会建筑师考试,年净增人数力争到达__人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。
客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年集团公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和把握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;集团公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,主动组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
(四)加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。
今年,集团公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达__人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业进展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。
对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书〞后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。
员工个人工作计划最新〔篇2〕
上海盛天公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面进展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开拓,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。上海盛天公司在20__年销售部工作总结基础上,决心围绕20__年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场〞的方针,并以“目标管理〞方式,仔细扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。依据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品〔包括产品的品质、外型和相称的包装〕。因此,上海公司针对国内市场的特点,特地请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。协作优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初聘请7-8名业务员,全面培训业务学问和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标:
1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2.盛天产品在〔同行业〕国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.主动协作总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。依据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.按照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开拓15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售本钱:核算是国内市场的关键。进、销、存要清楚,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,本钱下降5%;
②人力资源管理:依据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩表达个人价值;
③产品开发费用管理。
上海盛天公司还有许多工作需努力开展,还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20__年度中承当应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的奉献。
员工个人工作计划最新〔篇3〕
从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从今清楚了自己的人生目标,像我学历和资格不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得客户们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或胜利的客服要耐烦、细心和团结,做到精学到精,信任会提升自身的价值。如今转学推广,同时也在负责这方面的工作,期望能与有阅历者共同沟通一下,以下是我在工作上的计划:
1.【接待】
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的看法及笑脸表情让客户感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,精确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不行自大夸大产品功能等信,以免让客户收到货后心里有落差。
2.【通知付款】
建议a编写信息通知:“亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保存3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。〞b电话通知:礼貌用语肯定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的缘由,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来稳固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,如今购置的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…〞
3.【回访/留言】
交易胜利后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比方这次我们清仓:“亲,如今我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!〞实在没有动静再实行其他措施:如老客户电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清晰呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦〞尽削减售后些工作。
4.【登记好友的信息】
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记客户的信息:身高、体重和购置信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的/:^$^〞另外,可以在咨询中可以随便了解客户平常穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推举!
5.【登记每天的日记】
a遇到临时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知客户们选购。
b平常有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6.【检查】
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售状况。及检查哪些需要转发其他快递,给客户联系客户或留言。
7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。稳固一下自己对外以及对内的学问。
员工个人工作计划最新〔篇4〕
十月份仓库的工作并不是特殊的忙,但是却是极其重要的一个月,因为十一月份上旬就有一个大促的活动,仓库的工作是特殊繁忙的,现我就仓库的工作制定十月份的计划。
十月份仓库主要是做两项工作,一项是做好仓库的盘点,清晰仓库的库存状况,虽然说我们的货物出库入库都是有系统记录的,但是仓库货量大,人员多,有时候人工的失误在所难免,为了避开这种状况,每隔一段时间都是需要做好盘点的,特殊是活动前期的盘点工作很重要,特殊是重大的活动,全部的商品都是需要参与活动的,更是要做好盘点的工作。
十月份上旬的时候,盘点的工作就要进行,刚好是国庆放假期间,发货量也不是很大,刚好可以利用这段时间做好盘点的工作,每个仓的各个商品支配人员进行系统的盘点,仓库人员的第一次盘点,公司总部过来的人员的第二次盘点,还有一起的三次盘点,这样就能避开疏漏,更好的清晰仓库的商品数量,避开只有一次盘点,导致人工疏漏了。特殊是一些系统发觉有库存,但是实际没库存的状况,更是要重点确实认并且依据状况了解到底是怎么回事,是当时入仓的时候就录入错误,还是其他的发货或者放入次品仓的问题了。
十月份还有一项重点的工作就是做好十一月份大促的预备工作,从货品的摆放肯定不能出错,培训好配货员,打单的同事也是要做好培训,同时一些热卖的商品提前做好打包的工作,这样大促到来的时候,直接放入货单和贴上快递单就可以直接出库了,节约了打包的时间,还有一些组合的商品,也是可以提前做好计划,做好半打包的工作,到时候只需要做一些调整或者直接封箱出库。同时在做预备工作的时候,也必需把售后回来的产品还有次品仓的产品要统一处理好,避开到时候大促繁忙,把次品发出去了,这样也是浪费了运费,影响了客户的体验,甚至产生投诉的状况发生。
十月份最主要是这两项工作,但同时日常的出库入库工作也是要做好,而且中旬有一批新款的商品也是要入库,为大促储备好库存,在入仓的时候更是要做好检查登记,做好记录,避开出错。同时仓库在库存量缺乏的状况下也是要准时的通报,避开因为库存缺乏而导致出了其他的问题。虽然我们有系统,但是仓库的人员是最首先了解到库存的状况的。
十月份的计划大致就是如此,虽然并不是特殊的繁忙,但是预备的工作确是要做得细致和仔细的。
员工个人工作计划最新〔篇5〕
20__年我对部门进行全面工作规划!严格执行检验标准,坚持基本原则,原则是不生产不良品,不制造不良品,不接收不良品;把好质量关,将与各部门一起铸造普乐更好的明天。
我建议20__年定为《质量年》分《质量月》分步骤执行,具体实施详情另行起草;1;来料检验掌握;
·依据明年计划实施ERP系统,严格根据ERP流程,检验来料产品;·逐步完善来料检验流程管理制度,准时更新来料质量标准;
·逐步完善来料,木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询;·严格执行特采流程,周、月、季度、年度,报表的统计分析,数据化;
·参照图纸检验,尺寸、规格、材质、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行;·发觉不合格产品时准时作退货处理,准时告知产品不合格缘由,提交质量异样报告,《紧急状况马上处理》《2小时内处理》《8小内处理》超出时间未处理的,依据质量惩罚制度,开出罚款单;限期完成;
·每周统计分析来料不合格缘由,提交周质量总结;
·每月统计供应商合格率,评审供应商;提交部门汇总,报选购部整改;2;首件检验掌握;
·明确各岗位责任制度,品管负责质量确认,技术人员确认技术改良及款式,生产主管确认工艺结构,方可进行大货生产;
3;制程检验掌握;
·品管工序基本岗位职责,对图纸提前了解,对生产进度了解,对产品质量要求了解,对自己所管辖的车间质量负全责,有义务对员工技术指导,
·品管依据首件确认样,进行检验,发觉问题准时沟通;
·品管对所管辖的车间时时跟踪把握一切状况;
·品管有义务有责任主动协作生产主管管理车间,包括6S等等;
·明年计划车间实行全检制度;一对一对产品进行检验核对验;
·发觉不合格产品时必需要求车间主管在《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》返工完成,超出时间未处理的,依据生产质量惩罚制度,开出罚款单;限期返工完成;
·返工造成本钱浪费的,依据生产质量惩罚制度,开出罚款单;
·车间工序交接制度,品管检验合格签字,生产主管同时签字确认方可交下一道工序交接,同下一道工序品管主管签字确认,环环相扣;
·品管发觉重大质量问题,有权利阻挡生产作业,准时纠正错误,准时查明缘由,准时反馈给生产主管,同时上报部门主管,直到问题解决,方可生产;4;样品检验掌握;
·样品图纸交底会,参加部门品管,生产,技术,项目,各部门指出问题点;·样品生产时《品管》准时跟踪样品生产进度及样品质量;发觉问题准时跟踪处理;·半成品样板房评审,需由品管、生产、技术、项目,评审合格签字方可流入下一道工序生产;
·成品样板房评审,需要由品管、生产、技术、项目,评审合格签字方可出货;5;大货成品检验掌握;
·成品检验《品管》依据图纸要求,根据质量检验标准,检验油漆外观,尺寸,规格、颜色、产品结构,产品组装工艺详情,检验合格后贴上合格标签,通知包装部准时包
装,检验不合格产品时准时贴上不合格标签,告知责任部门准时返工,返工时间分为三个时段《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》成品检验《品管》全程保证产品合格率;
·成品检验《品管》对不合格产品贴上不合格标签,准时分析产品异样缘由,提交异样跟踪单,跟踪处理及返工结果,返工造成本钱浪费的,依据生产质量惩罚制度,开出罚款单;
·成品《品管》统计每天异样状况;
6;外协检验掌握;
·外协《品管》依据技术部提供的图纸,依据公司质量检验标准,检验外协产品;·外协《品管》跟进生产进度,发觉异样状况准时跟加工厂沟通协助处理,保持每天跟公司汇报每天的生产进度状况及质量状况,发觉重大质量问题,准时跟公司责任部门沟通解决,同时报告部门主管协助处理,跟踪处理工作状况;
·外协《品管》填写质量报表,总结分析现状,评审加工厂;
·外协《品管》必需保质保量完成任务,保证加工厂发出产品合格率100%;7;部门管理掌握;
·每周质量报表统计分析,上报总经办;
·每周质量准时通报责任部门;
·每周质量惩罚通报;
·每周质量异样通报
·每周质量异样跟踪处理进度;
·每周质量异样整改良度报告;
·每周质量KPI考核统计;
·协调各部门工作,项目、生产、技术、选购,逐步完善惩罚制度,监督相关责任部门工作进度;
·每周外协质量反馈上报;
·外协产品掌握合格率100%
·每周《质量年》质量统计分析;
·每月对部门人员专业学问培训考试;
·外请专业老师对部门理人员论学问的培训,及IS质量标准的培训;
8;部门人员培训计划;
·每月对部门人员进行培训,培训内容包括,产品学问,产品图纸,检验标准,检验方法,ISO体系的培训实践应用;
·每月对部门凝聚力的培训,部门人员的执行力的培训;
·每月对部门人员统计方法的培训,QC七大手法的培训;
9;部门KPI考核实施计划;
·品管每月底薪中拿出500,+公司拿出500,合计1000作为品管每月绩效考核工资;·每月对品管工作能力考核;10分
·每月对品管工作看法考核;10分
·每月对品管检验产品合格率考核;10分
·每月对品管工作保质保量的考核;10分
·每月对品管工作责任心考核;10分
·每月对品管沟通能力考核;10分
·每月对品管执行力考核10分
·每月对品管学习能力考
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