经营工作总结报告

经营工作总结报告

经营工作总结报告

一、本部门经营状况分析：

依据数据到时做简要分析

二、部门管理工作状况：

1、平安工作：已建立自用和所管理库区的《库区平安管理方法》，每日对自用库区、所管理区域、及办公区域进行至少一次的平安巡检。特殊针对客户使用库区，加强了巡检力度，如遇无法解决的问题，会直接进入到通知安监部进行处理的程序。

2、干净工作：已建立自用和所管理库区的《库区干净管理方法》，每日对自用库区、所管理库区及办公区域进行检查，对客户库区干净状况进行监督，力争制造一个好的工作环境，让客户产生归属感。3、客户维系工作：已建立《客户管理方法》，定期与仓储部产生联系的客户沟通沟通，贴近客户需求。通过《客户满足度调查表》解决客户发觉的问题。

4、日常收发工作：涉及收发工作的制度建设已基本完成，剩余《收货验收标准》在完善当中。收发货当中产生问题的处理方式、流程已进行规范。

5、账务工作：保证高效的账务水平，每月月底能按时统算出仓储部所产生费用，给财务科供应足够充裕的审核空间，保证搬运人员能在合同商定期限内结费。盘点工作已按方案执行，每两周进行一次。

6、培训工作：对部门员工分阶段、分时段的进行意识、行为指导，学会通过现象看本质的思维方式，养成注意细节，做事力求完善的习惯。针对不熟识叉车工作的员工，支配组织了仓储部内部的叉车培训、练习，并制作了属于本部门的《叉车手册》，内容涵盖叉车基本学问、叉车使用规范、叉车培训方案、叉车保养方法、叉车考核、奖惩等。

7、包装工作：已供应详细酒规格，支配设备供应商进行全封闭式包装的试验。

三、下一个月工作方案：

1、平安工作方面：根据制定的.《平安管理方法》及《巡检表》对平安进行检查，依据实际检查状况不断完善。

2、生产经营工作方面：旺季来到，依据车辆来往状况，进行排班制度的调整，对公司的押运工作进行支撑。对包装后的效果进行跟踪，了解客户反映。查找客户资源，出租剩余仓储空间。培育仓管员对货物属性、时间的敏感性。

3、部门管理工作方面：劳务合同将于9月到期，届时将联系外包单位，规避劳务风险。根据现代化仓储的目标，规划货架位置。对日常所涉及工作，建立工作流程图及操作规范。

四、其他：

长期培育员工换位思索，建立客户快速反应的机制。

经营工作总结报告

时间如梭，20__年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感受颇多。本人有幸得到公司的相信和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了熬炼和积累了管理阅历。在领导的支持和指导及各位同事的帮助下，靠着仔细负责的工作态度，圆满完成了公司赐予的各项工作。现就20__年度工作、思想状况向上级领导汇报如下：

一、本年度主要工作

1、2月份，代表__集团参与电视台表演《勇士》，得到领导全都好评。

2、2月14日情人节抽奖活动的宣扬工作，促进了商场销售。

3、2月29日参加维稳综治计生签约大会。

4、3月1日——6月10日期间，调往物业部参加前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由__、__和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的平安、施工人员的防护、晚上施工平安、自然灾难。期间施工顺当进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。

5、4月15日参加商场纪律训练会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个全都，反对自由主义。

6、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。

7、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由__、__和我负责。

8、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，仔细做好监督工作。

9、6月30日参加长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。

10、7月份，提出关于提高__专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。

11、9月份__期间的维稳工作，做好平安防范。

12、9月份帮助撤场专柜和装修工作，协作物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。

13、10月8、9日参加公司举办的“__金秋欢快夜”，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演特别胜利。

14、10月10日参加集团公司举办的“趣味运动会”。主题是：我参加，我欢乐。

15、11月份，副主任以下人员年度考核，通过合理评价，更好推动公司进展。

16、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。

17、每月3期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共80余人。

18、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。

19、每天负责早会，传达公司文件和精神。

二、本年度的思想状况

1、坚决听从领导，仔细执行公司的经营管理工作，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心”，以公司企业文化精神为中心，有意识培育员工的分散力和团队精神，让员工感受到公司的的集体荣誉。

3、以身作则，带头遵守公司的规章制度和劳动纪律，保持严谨自律的工作，给员工树立良好的榜样。

4、在工作中严格管理，处理问题公正、公正，有错就罚，大胆管理，树立威信。

5、主动关怀员工的工作、生活和心理状况，加强沟通管理，赢得员工对我的相信。

6、不断要求上进，盼望在思想熟悉和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激发大家在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在很多不足之处，工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习和积累，请领导批判指正，在以后的工作中，能够进一步加强和改正。

20__年即将过去，迎来了满怀信念的20__年，意味着新的机遇，新的挑战。

在这里，提一些个人意见，盼望能够更好地为公司做出贡献，有以下几点建议：

1、个别文件管理，尽可能使用电脑化管理。这样可以削减纸张的铺张，又可以环保，资料又可以永久保存。

2、不断完善各种制度，资料能准时更新。

3、营造文化氛围，增加员工分散力，可以分部门组织。

4、公司会员管理，尽可能利用广阔会员，做到反馈专柜促销信息，促进销售。

总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在20__年，我将连续为公司的进展贡献自己一份微薄之力。

经营工作总结报告

20__年，上级下达给本人的指标是承接生产任务3000万元，截止20__年12月27日，共承接生产任务3200万元，完成了上级下达给本人的年度任务。现将有关工作总结如下：

一、职业道德与思品

能够执行公司的大政方针，贯彻执行公司领导的指示打算，遵纪守法，廉洁自律，忠于职守，责任心强，使命感紧迫，甘心情愿为公司的进展做出自己的贡献。

二、业务技能

一是通过向经营副总以及经核室从事报价工作的同志学习和自学，初步了解了报价原则，提高了承接业务的技能;二是在规划工作方面，能够开动脑筋想方法，主动联系业务，拓宽视野，确保各项任务得到完成。

三、组织管理

一是在上海的业务方面，注意与下级沟通，充分调动下级工作人员的乐观性、制造性和主观能动性，各项工作顺当进行;二是在规划方面，主动向财务、行政等部门请教，准时解决工作中遇到的问题。

四、工作效率

能够主动搜集国家经济政策和市场信息，并进行分析讨论，根据公司和各园区的招商要求完成了可行性报告的编制工作。

五、工作效果

首先，能够根据公司确定的进展方针，