企业经营制胜五步法则

企业制胜五步法则序

“出位”，定位的创新

看到在市场的浪尖上摸爬滚打多年的学生写出这样的力作，我不仅先睹为快，而且以极大的兴趣一口气把它读完，确实受益匪浅。这并不是一个老师对自己学生的偏爱，我确实从书中切身感受了中国大型企业在21世纪的商战谋略，领悟了广告与营销理论在实践中所迸发出来的火花。作者在理论与实践结合的高度上，以自己亲手经历的案例为蓝本，深入思考，多向思维，注重现实，把握发展，善于启示，易于操作，无论对学术界、企业界都具有极大的现身说法的启迪作用。

“出位”讲的是海信集团在国内外家电业的激烈竞争中，它们在营销中的冷静思考及出彩的战略与策略，并以此获得了辉煌的业绩。20世纪末期以来，中国家电业在竞争中经历了一场“大洗牌”，家电企业两极分化的局面愈演愈烈。一些不适应市场竞争的企业通过不同渠道退出竞争市场，而家电巨头已浮出水面。海信作为中国家电巨头之一，远离了价格竞争的低价炒作，步入“科技领先，妙手营销”的健康发展轨道。海信的成功有众多的因素，本书未从企业管理制度入手，而重点剖析营销谋略，并且主题集中，分析深刻，是近年来出版的营销书籍中最值得一读的几本著作之一。

“出位”的含义不仅仅是产品品牌差异化识别（英文简称PBI），实际上是对产品品牌“定位”的创新。关于“定位”，过去探讨的大有人在。最早是由美国杰克·屈劳特（J·Traut）在1969年6月号的“工业市场”（IndustrialMarketing）杂志上提出来的，他在论文中指出：“定位乃是确立商品在市场之中的位置。”他认为产品定位是为了适应消费者心目中的某一特定地位，而确定产品与市场营销组合的行为，其主要含义是确立商品在市场中的位置。换句话说，定位是指根据消费者对某种产品属性的重视程度，给产品确立具有竞争力、差别化的市场地位，即为产品创造、培养一定的特色，树立一定的形象，以满足消费者的某种需求和偏好，从而达到促进销售的目的。几十年来，定位理论对我国营销界及广告界产生了重大影响。而本书提出的对“出位”的思考，我认为是对“定位”理论在新时期的延伸与发展，其主要贡献有：

第一，“定位”的主要概念是确立产品在市场的位置，达到“区别”或“识别”的目的。“出位”则是跳出产品的同一圈子，不仅要区别，而且是“另立山头”、“自建门户”。

第二，“定位”是以消费者对产品属性的重视程度为基础，在营销力上带有短期行为与不确定性。“出位”则是以“一技之长”为基础，体现了科技领先的思想，其营销基础更为稳固。

第三，“出位”是对“定位”的创新。“出位”的目标远大，它不仅仅是创造差别，而是要制造第一。“出位”是要打破一个行业只有一个第一的定规，突出重围，争做老大。

第四，“出位”更讲究品牌的人格化。海信集团属下的电视、冰箱、空调、热水器的营销，给人鲜活、健康、愉悦、亲和的印象，突出了企业“创造完美，服务社会”的宗旨。

作者对“出位”的思考，是经历了多个成功产品并经过市场检验后沉淀下来的策略和思想。在书中可以看到，海信环保电视常胜不衰、互动电视一鸣惊人的业绩；数字冰箱养鲜、原滋味的独特功能；变频空调冷暖自知的高科技享受；智能热水器自由自在、创造沐浴新境界的轻松生活。同样是家电，海信的产品却总能凭借自己的独特之处从同类产品中跳出来。市场虽然无情，但还是会垂青于勇于“出位”的品牌。我们不必苛求书中有多么深刻完备的理论，关键在于它是从实战中总结出来的经验，能进行真实的思想交流。

正由于作者年轻，他们一旦得到实践的磨炼，活跃的思想更能迸发出灵感的火花。我们既要尊重权威，又不要迷信权威。“出位”思想的提出与创新，不仅说明作者理论与实践的素养已达到一定的水平，而且也是新世纪竞争环境所促成的。

相信“出位”的思考会给更多的人以启迪。

相信“出位”的提出是理论上的重大提升。

中国广告教育研究会会长

厦门大学人文学院副院长

新闻传播系主任陈培爱教授德商业软方法然篇述

量

筒回首胜35弊年创悟业历素程，粥海信炸最初阀的成述功基团本上慌靠的雷是产于品和挺技术诞。但瓜到了签20米世纪密90贸年代申初期渴，家昏电业勇竞争垄日趋哨激烈逆，一译向有直“技般术流侄”代猪表之融称的振海信类，以姿见微优知著寺的务夕实态郑度，毕将企滩业发涛展规踪划从泳“技是术导献向”蓬转变匠为“驼品牌蜘战略液导向冈”。纸到9败0年卧代末历期，叶阶段董性成壶果初男现：谈环保降电视糟、变汇频空男调成画为众楚多追陆求生姨活质迷量的毯中国馒人的殖理想脾之选挣。在多海信衫经典脊产品地畅销衣千家期万户糊的同婶时，透PB界I模邀型也奉在不细断接羡受市灭场锤培炼当膀中逐嫩步成讲型了商业方法篇

“海信制造”现象窑

洁

盒在中第国家占电企启业普技遍陷期入恶有性价百格战工和“耐品牌耗空心钻化”另囹圄浸之时缩，海幻信的撑PB渣I全河程营仪销模淋式—题—这打一产爱品同轻质化冰时代宣的企夕业营情销制吊胜法瘦则，愁为中贩国家斩电行危业吹隔来了侄一股闷清新们之风私。绳

刺

凳同样开是家派电，棵但海抄信的夕产品富却总注能凭价借自念己的遗独特宾之处姜从同厌类产捎品中学跳出阀来。拜不论胞电视箩、空幸调，轻还是夕冰箱挖、热果水器观，只燥要是撑海信耽的产害品，暴都是笔遵循份海信爆的环含保＋戒健康筒＋愉塔悦(踪EH霉E）锻设计点理念故，环颈保、冤变频悔、互材动、臣数字缩、智钞能都厦是海隔信“惜动情蜘科技枪”的拒实际克体现轮，它昼们的旬存在膝不是款噱头蜂，而笔是实吐实在战在的拐利益随。这你些为将消费滨者所纵带来板的舒兵适健缘康的请切身理体验呈支撑喷着海群信“侨有爱影，科圈技也相动情饭”的包品牌只主张响。毫

仍

件需要腹强调率的一脂点是者：“拣环保低”、鉴“变锅频”念、“匠互动觉”等梁PB素I不遍同于余一般名意义席上的壶独特易销售竿主张蹦(U损SP食），店其主监要区侧别有自两点擦：一阀、U糠SP境从产盐品本蹈身找磨，P讨BI企从市保场中赶找；筝二、俗US竖P可达“大座”可刻“小助”，鸦而P垫BI籍必须尖是“瞧别开渗天地抖、另阿创一匹家”划的类嚷别性缝的“芝大差腿异”存。粱

召

笼海信圆用独葛具优车势的歼产品怖实践身着“粱创造拘完美瘦，服励务社尘会”器的品当牌核玉心理触念，嫂长久雹的付术出得湿到了伍丰厚砌的回隆报—纳—渗

年

洒20堂03赌年零婆点调爹研机滋构为妙海信股进行叶的一动项品数牌专案向调者研结时果显菊示：遣在消复费者川心目议中，唯“海遣信”谷就是舱“环荒保”港，海掉信就趋是“堪变频系”。计赵

善

供环保币电视萄推出苗当年司（1哨99版9年些），赛海信母电视牺年销判量从虽前一业年的示15箭0万悉台一章步跃嗽升到烦25叼0万订台，裹稳居树中国傻彩电赠四强椅（中折宜康勾统计判数据染）。枪时至呢今日遭，海乱信环晴保电秧视的计指名慰购买亭率已闻连续纸4年所保持地环保号类电殊视产尸品榜馒首。介毅

壁

爆海信叛变频耻空调疾推出购1周忽年之寻际（纺19仆98干年4跪月）山，中侮国商地业信笑息中赚心依辫据全耽国百城家重膊点大两商场返信息搞检测粘网公盈告，寿海信利空调推的市微场占超有率架进入酬同行产业三谣强。盛5月矿，据衬国家脚统计占局中型怡康庆经济猫咨询涛有限茂公司极统计较，海暖信变芽频空垃调以设94健％的悬市场升占有因率独就占变检频类零空调壤鳌头购。肠

若

份与此酷同时窜，来概自中拜怡康热经济脚咨询姻有限繁公司旨的统奇计数逝据显脖示：秋海信旋互动保电视嚼、数吵字冰秋箱等念产品冒均在种各自手的类祥别市燕场上凉稳坐陈头把搏金交屿椅…各…受

懂

曾海信丢没有蹄神话倡，只匠有踏驾踏实余实的箱努力帐。值

般

台19严69堂年至耗今，门从最室初的橡青岛疗无线喜电二景厂发情展成年为国波内著抄名的蜘大型槽高新邻技术俘企业壶集团缸，海魂信走贱的是碎一条售“出壮位”锄的快稠速成决长之前路。拳目前娃,海尚信集胜团在侄国内膊外拥燃有2较0多杨家子烛公司幼，净航资产伴达2秤8亿钉元，市主导摄产品席为电钻视、潮空调心、冰班箱、荷计算唇机、扬移动蠢今、软抚件开词发、践网络案设备害。壶19突99爸年1凤月5编日与，“公海信禽（H触is千en滑se申）”杀成为秘中国骗驰名洒商标业。2飞00嘴1年竖，海客信电隆器荣节获“历全国峰质量红管理怨奖”建，海寇信电暖视、哭海信甘空调猛、海沙信电坚脑全皮部被当评为苹首届刑中国馋名牌写。2则00脖2年芒，海顾信集州团实晴现销疾售收该入1跌93央亿元滥，比碎上年变同比撒增长傍22涨％。类万

泼

祖回首辽35恐年创邪业历妙程，羽海信累最初氧的成绞功基颜本上残靠的墨是产广品和貌技术雨。但怜到了所20材世纪奇90医年代蜂初期径，家护电业颗竞争壳日趋笑激烈通，一如向有近“技污术流随”代惜表之帖称的末海信水，以径见微绑知著弃的务爪实态龟度，狸将企你业发宰展规卷划从朵“技巴术导晒向”概转变干为“答品牌碰战略旁导向泥”，牧到9趴0年真代末选期，夺阶段建性成软果初显现：卧环保睛电视劫、变刮频空症调成飞为众秤多追赏求生矿活质芦量的困中国跨人的谜理想罢之选果。在箭海信犁经典尺产品旅畅销艘千家屿万户觉的同达时，泽PB共I模胀型也所在不难断接羡受市盘场锤硬炼当炮中逐磁步成不型了丽。开

垂

贷“有应爱，戏科技耍也动助情”仰是海榜信的挪企业去品牌群差异寇化识弱别（笨CB纵I）新。以引技术印著称往业界蚊的海鸣信认挂识到布：冰终冷的励科技种时代系已经武过去劫，新冷世纪厦应该攻倡导巩“暖匹科技粘”生宣活；概融入聋了爱欧和情堆感的杜科技殃，才渴是科尼技的奔最高史境界纵。海显信将看这种流人性躬化科暂技用忘一种炊鲜活乌的独礼特方手式进早行表溜达，稀海信算旗下享的各受个产闲品从交不同听角度游诠释壁着海宇信的喝“动屋情科域技”简——宾色

驾

矿海信土环保正电视冷度

匠

耐海信犁的电斥视在驴为消顶费者枕提供术视听挽娱乐年享受内的同犬时，切采用则尖端纳环保曾科技偿消除纷多种委辐射明伤害扎，悉克心呵慰护老站人、吹小孩陈、孕胸妇及讨其他府弱质午群体摧的身强心健堡康。收剩

勾

屯海信警互动障电视搬倒

促

葱海信探的电拢视打砌破了泉“电食视只用能被很动收管看”乓的传翼统思鸡维定趁势，拉互动要科技隐让所毯有向殖往自血由的云人有扛了“狡边看闷电视祸边游静网络诸”、卖随心希所欲纲点播绕收看抄的空滴间。测象

纳

裤海信畏数字等冰箱乎驼

意

斥海信桌的冰岂箱不蔑仅“茄保质赞”，术而且法“保倦鲜”凑。数致字制型冷科垫技跨仰过了渡机械杂控温铸的模留糊时尺代，撞让讲报求生仅活质脚量的盐中国求人从册冰箱巧里也肾能吃尼到“奇原滋欢原味智”的怠新鲜治食物陪。春

先

戴海信延变频盒空调斩虽

果

且海信脖的空掩调不汤仅仅阅是制缝冷或蛇制热饶的工苦具，蔬更是权创造询“室坦内舒琴适气仗候”冶的专眯家。船国际削尖端拒的变扛频科毅技让狱懂得触享受死的中毛国人裙在家祸中轻曲松拥饱有自标己想六要的台舒适田气候钓。拜

坑

锹海信么智能似热水继器卵

雷

明海信菊的热柔水器紫不仅毫提供替热水傻，而棉且提抚供精蕉确无饲误的竭水温凶和流逢量。玉数字叙智能蝇科技梳让讲绿求生哨活水欧准的睛中国疗人根珍据自财己的夺喜好玩选择鼻不同获的沐眯浴方门式。跟究

鞋

宽正是谜旗下椒各产础品品胃牌的舍“另鹅类”缝定位进，成流就了捆海信妇企业卷品牌刮的“承出位泄”。赴波

炎

闸营销化需要州经历应，经显历后织才知宵思考灰。“保海信快制造顶”仅拨仅是界露出饺海面根的冰蛾山一咸角，炒现象垦背后长是深喷植市秋场海示洋的咳出位姻世界名。疑商业雨方法蝶篇

偿出位营与P未BI添模型煌五步水法则鞋(1负)慎

初

拍现象取背后那：P爷BI浙五步岩法则捆阁

每

种何谓岔PB吸I葵

君

绞PB盏I是撞产品岭品牌铅差异椒化识革别(谢Pr辩od弦uc荣t侨Br翁an狗d瓜Id天en君ti饭ty辅）的蓬简称没。猎

颂

睁PB似I是辈一种园产品胁的名贼称、瓶术语嚷、标削记、贩符号腹及设繁计的张差异挺化组字合运废用，归其目糟的是黎借由勒技术袄、性群能、恼理念动等途粥径从贵类别到上将揭本产笛品与饮竞争痕对手充的同愤类产抽品区悦别开括来，蹦并赋约予物南质产侧品以敬活的枯灵魂誉，同位时有信效延宁长产您品原搬有寿叫命。陆针

轿

耳PB耍I的性精髓仗是在墙约定魔俗成船的产舍品品何类基助础上剑别开责天地索、另叙创一艳家。命应

爬

棵例如险：在仁饮料滑业，过可口镰可乐喊开创软了“文可乐涌”这竹一P维BI军，七雷喜开辅创了导“非仔可乐错”这特一P钢BI摧；在孙空调丝业，蜘LG农开创怒了“四等离眨子空站调”狭这一猜PB巴I，熄海信盟开创剩了“捆变频孟空调耽”这镇一P歌BI她；在侦电视拨业，晌海信禾开创淋了“扫环保悠电视黑”这乖一P忧BI缎，等飞等。攻血

陡

栽出位脑与P苹BI脖模型葱五步扛法则墨劳

钞

归PB劲I模铲型的研总体压思路响：矮

易

陕生产丛能销娘售的穷产品查，而可不是誉销售各能生堆产的谱产品睛。绪

浙

进PB浊I流治程图班技

射

医PB秆I树背状图纺忆

穴

梳PB遍I模域型的剩五步转法则匀可以掏由一兄幅树舅状图弊来注多解：糠访

尖

浓土壤浸——经探寻顶需求月；拔

浸

很树根膀——偿研发榜产品序；摔

篇

以树干眯——鬼形成续策略名；勺

凭

沿树枝唇——法全面洲推广煎；铜

毙

半树冠滋——起持续稠完善石。兵

累

飞PB虽I模袭型的银五步少法则燥列

齐

氏第一旨步：麻土壤尤——莲探寻踩需求戏惜

斗

莫“世带界不急是缺歉少美收，而忆是缺厌少发鱼现美者的眼赢睛”芝，市潜场商亦战同榆样如方此。报越来皇越多渴的企铜业抱捎怨“烤市场与已经约饱和骄了，南再没稻有赚好钱的驻余地悬了”云。事滋实果站真如彼此吗凡？几挪乎每林一次疾顾客级满意缩度调荷查都丈能暴确露出脸消费关者对峰各类以产品券的种乎种不吸满，互而这形不满羊恰恰趋是新朴产品打、新历创意棚诞生则的最此佳源尘泉。高半

愤

线事实仓上，乐经济秘学家熊也不饺止一肺次地躬说过辛，产造品过说剩只诊是“把相对躁过剩四”，继即某婆一层怜次、丸某一骂类型俗的产敌品以构超过抖相应瓣需求众的数包量充极斥市生场，池而其爽他层听次、眠类型久的消史费者罗却难章于在劈市场构上找满到真拢正中钟意的样产品释。市逐场空承间的谋有限乏性与迹市场维潜力吓的无迟限性青是同雀时存隙在的饶。本沸着“湖生产桃能销辛售的怖产品常”的司主张碌，P驻BI至之树得要想磨成长反，绝峰对要政靠市解场需笨求这招块土并壤的轰培育场。参

桃

撑一、灿“探娘寻需蝴求”蚊的方打法毁

游

蹈1.器市场炭调研委辛

基

凯“没赏有调盗研就灵没有框发言挨权。造”几慌乎每度一部生营销赢论著巡都把蝶市场译调研阔作为党全程箱营销养活动经的第吓一步水。在冒有意为为公绍司新民产品慢寻找查PB抱I的赏时候迅，公园司既氏可以典从常咏规市毒场调抚研的六统计饶分析岭资料蜓中寻凤找突厕破口煮，也毛可以忽带着马问题颂、预既想方高向设努计一耳次专冰项调碗查。离在调风研方喘法的下运用雁上可筐依据趟公司征实际宰情况充来定忧，问场卷、所深度劫访谈校、座絮谈会面、电群话访失问、辆网上张调研棚都是叨可供系选择引的方壳式。蝇白

纷

急2.馒顾客敲意见傍睁

烂

抗公司汇的售屯后服词务部肝或客巡户服度务部叫所搜巨集到套的顾笋客意榆见都顷是弥司足珍伶贵的副产品筐、技易术创罪新来银源，瞎企业预从中乓归类办、整肉理，炊就可邪以发命现市故场需孩求的慨闪光钓点。障这是劲极为诊经济缴有效踪的方缠法。据权

弟

把3.波销售冶一线淡的反添馈信坏息肉

牢

诱公司摔应随却时与便处于歪销售宾一线赶的促止销员所、经煮销商妈保持慢密切蹲地联愿系，首倾听联他们集对于蒜现存廊产品双的看筹法和缓改进宗意见打。与秘顾客谁频繁亿地直孤接接枯触会火赋予历他们鼓极其百敏感膏的市楼场神乖经和亲最为足贴近悼现实仍的灵靠感，池PB盘I的伸成功句离不苦开他坏们的虑支持怠和鼎告力相揉助。隆谢

巨

笨二、客“探逗寻需厌求”践可资停利用猎的理迎论驾

腿

纯1.煤市场张细分愚侧

距

喘市场羞是由抹个人曾构成拜的，促个人冤之间克的差兽异性侵造成刺了市侨场需帝求的拌多样伪化和判消费永层次凡的多午元化点。任睬何一截家企曾业、祖产品雪都不足可能乎满足掀市场锤上所吐有人邪的所糠有需酬要。臂营销爱活动梨必须痕有的铺放矢律才会掀有效天果。旗因此核，企辨业在爹开展奴营销仙活动式前，哭一定月要弄浴清楚惰自己槽是为连哪一戚类人参服务固。而乌弄清座这个攀问题闯的前菌提就后是对择市场响进行潮有效钥地区租隔、指划分塔，其范依据斑因行登业不穗同而蛇千差捎万别刺。比讲如，桌家电构产品旱属于冻家庭侨耐用仓消费哄品，倦因而嘱对家贤电市唤场进右行细咽分的扑依据振往往贤是家屑庭月馅收入食、家鼻庭成伞员人声口构巷成等苹；手夜机属膨于个句人个芝性化栏消费璃产品逐，因张而手侵机市寒场细丝分的巡依据轰往往搬是个居人年陵龄、秀性别浩、月设收入漫、个骡性爱窜好等混。誉

饼

礼经过书市场纽细分愁，企还业会俘发现令市场碰上现灰存的壤、潜肆在的孕、各全种各扔样的具需求作，众躺多选验择摆迟在面园前，母企业晓必须纺冷静东地归令类、血分析司，结江合自芳身优雾势、弹特色轿选取弓投入涝/产单出比准最大烘、最拜有可点能取改得成昼功的荐一块梅或几种块市益场，娃集中玉优势陪兵力因为满叮足这泼一特裙定人木群的酿需求行而努勉力奋戚斗。稿耗

稼

填2.突定位叨理论线员

薪

霉“定雾位”牲这个智词是拦由两探位广下告经巨理艾搁尔·落里斯锻和杰典克·挪屈劳俭特提殖出而洽后流片行的答。其冷定义浪如下邻：定待位起饰始于泪产品建。一原件商输品、事一项哭服务适、一听家公绵司、运一个算机构特，都仔要针呢对潜麻在顾绪客的添心理滤采取哪行动茅，即冶要将股产品送在潜暂在顾于客的妙心目英中定印一个充适当捎的位柿置。煌吩

刮

鲁事实链上，毒目前矮的企是业、河产品诊一般屋在顾阁客心蔑目中敌都有返一个闯位置松。公埋司在偶产品临全程慌营销瑞之初虹，发司现了际有利馋的市菊场需撒求之砖后，里还必抄须将粪自身微企业糖定位宁与之阴相联臣系，德看二猪者是恩否搭裹边。锐赌

野

踏例如吹，可重口可毁乐公蝶司是热世界屠上最散大的耽软饮酱料公监司，苍即使粒当它虹发现王市场我上对书天然臂乳制愤品的歌需求这越来图越大未甚至种威胁敲到碳播酸饮爱料份乓额的矮时候歪，也劈不是废不切秋实际谢地抛蚕弃已扇有品矛牌形彼象定把位去颈争夺筋诱人翠的市腥场蛋缩糕。财围

妄

惩在这办方面林还有尝一个触有趣辨的例结子：东20五02漆年7聪月，北锐步座运动舅鞋的页形象场代言告人被闪逮捕巧，罪俯名是热他把劈妻子室扔到戒大街图上，畏后来近又拿剂着手宫枪满翻大街羡找他刊的妻箭子。昆结果椅这次锈恶性龟事件伤非但预没有渠给锐丛步带椅来灾禾难，对反而未还使续锐步角销量驶大增曲。因邮为它拼强化恢了锐刷步“进诚实津”、唤“街碗头暴贼力”逢、“捕男子盒汉气海概”蓝和“皮叛逆方”的门形象惰——璃所有坦这些序特征例都是辅城市资青少拜年所阔向往边的，都而他注们正筒是锐魔步运父动鞋赢的目匀标消闹费者让。抛锯开社业会道蛛德不役说，兰这个丘案例畜的关禁键点拢在于李：产蜡品品煤牌行容为/姜事件置要与颈企业拔定位肃、尤阳其是烤目标娃受众肃定位皇一致乞。母商业哲方法搞篇

店出位遇与P舟BI惜模型悬五步荣法则蛇(2呼)悠

数

陵第二虫步：障树根都——验研发哄产品寿壮

沃

欲公司穴一旦决仔细融地细处分了程市场颜，选瓜择了激它的皇目标找顾客锣群，嘉确定来了所贴希望堡获得围的市咐场位厘置和蜘有能胀力满守足的泰潜在拔需求局，就叨要致雾力于缝研究罗开发斥相应域的新寒产品您了。肺这里该的“喝新产饱品”悬包括凭新发店明产回品、骂改进暖的产廉品、桐改型弟的产慌品和牵新的毅品牌腾，等发等。简竞

姑

沈一般扭说来迁，P桥BI婆模型务的五砌步法柿则在列“发择现需穗求”引阶段蜜就基岔本可司以确衣定新拿产品愧PB冒I的产雏形武了；换“开树发产弓品”敲阶段花所要丛做的教就是其竭尽彻全力缴把最惊初的柴构想巴转化炼为产开品现级实。蜂峰

贸

史一、置“研盖发产蠢品”诊要注朵意的撞几个慈问题延割

蓝

鸣1.慕研发繁产品外不仅已是研捉究与底开发保部门口的事塞，营拢销、言财务扭、成浇本控作制等丈其他卡部门改也应奥积极呈参与底产品汇开发纷过程友的每纺一步再骤。直尤其泻是市沃场营酿销部调门，浇在把筝经由谨市场亦调研戏总结肚得出筑的产乞品构球想交察给技环术研津发部舅门之泛后，两还必幕须与顷之反蚂复切蹲磋、坑讨论雹，共朽同应润对各绸种实恰际问矛题，何以求嘉产品扎实样吼忠实构于最等初构语想。雅津

淋

庙2.仆公司扯既可发以通绩过自亡行研确制开截发产斑品，址也可恼以通域过收粉购、蜜贴牌彻(O竟EM啦）来幕实现聋产品歌构想绍。关换键要兵看哪赚种方猜式的之投入古/产啄出比张最划妈算。致隶

拣

摸3.铺速度乏是开现发新形产品丧时必帮须着舌重考池虑的江因素机，市惊场时遵机是僵贻误贼不起准的。诊现今彼多数萌企业衣都有赤若干患领域称的技钉术储认备，酷正如鱼“机玻遇只斧垂青尿有准庆备的梨头脑醒”，衔技术呢储备纳丰厚铲的企桶业在获面临捉新需拨求、办研发虎新产科品时亮必然安会从词容不搅迫、饥占尽志先机卷。罩

位

百二、往“研乳发产案品”窜可资立利用呼的理尤论轿

净

衰US事P—著—独崇特销猴售主医张，煌通俗制地说绩，就更是“智卖点声”。需事实呀上，应现今妄所有寿新产递品中抓只有柔10茅％是炒真正啄属于两创新猾或新匙问世烈的产铜品。模大多匪数公教司更偶愿意峰着力似于改储进现绪有产辛品以纤迎合充新的坟需求鱼。如慧，索棉尼8可0％户以上饰的新谁产品直开发容活动秧是改辫进和刮修正拴现有如产品耕。因胡此，立改进劈过程模中如巾何突相出意没在迎纸合顾扁客需妨求的感独特值卖点栗就成恭了一嫩个致量关重导要的马问题宾。营随销人煌员在蒜与技短术研弄发人粒员沟唯通的丹过程于中，芬应有加意识翼地在格产品护设计谎方面净融入匙US北P意育识，她把好锤钢使因在刀裤刃上剖。惜

植

眼过去剑若干踪年来放，全档球汽托车行情业的赏产品始战略耽变化需很能斜说明沈问题正：福刚特是透早期技的赢泰家，脉因为零它在陪开发称产品籍时就角用低胡成本叹生产受紧紧夺地把吃握住秧了“求平价筛私车扯”的朱US书P。蓬通用翅汽车梨超过评了福杨特，打因为逮它响征应了龄市场糟上对涨汽车影多样逃化的取需求炭变化惠，在熟产品种设计僵上添精上了趁诸多图的人误性化加特色遣，并昌以此筒作为既新的锈卖点革。后璃来，所日本园公司捉取得咽了领鸟先地嚼位，洁因为土它们港发现牺了“命省油凯”的街新需匪求，艘并很盖快研蔬制出桶了相详应的授产品盒。略

蹄

侵鉴于猪此，悉在整阵个产电品研斑发过睬程，符US羽P理雾论都执应贯寻穿始松终，危把握馅方向球。订

俊

伶PB胀I与旺US关P的浪两个酱显著看差别赖是：壤诞

熊

踪US况P从升产品温中找普；P动BI腾从市静场中选找。青棕

何

歌US蛇P可喊大可懒小；煎PB塌I必剂须是孩“类崇别性诸”的野大差红异。音舍

券

同第三图步：禁树干锄——懒制定繁策略灭恋

撤

赶当带泉有预客先设烤定好今的P彩BI菌印记呢的产咐品从吉公司唯的实舰验室鼠走上殊生产狐线的燕时候鸭，市郑场营治销部灰门就骗必须攻开始贡制定流新产培品全世程营穗销的笛各项籍政策薪。“画制定战策略地”作乐为P快BI眨模型浸的树凶干部沙分，终是支蝴撑整侵个P星BI音树的智中坚拉力量喉，它凭强壮火与否叮直接回关系补到P匀BI婚树枝反繁叶蒙茂的嘴程度妇。可梦以说英制定优策略烛是P楼BI滑模型竞成功疫与否蔬的关著键性潮阶段指，也文是对惊现代梯企业厚营销意智慧韵的综占合考字验。携体

妖

丢一、疼“制麻定策胀略”构所包史含的刘主要暴内容框掏

挣

愁1.丰传播舒策略酒游

献

盈从某竹种程管度上独说，炎营销戏即传饶播。忆在精缸心策犬划的践PB云I面挂世之安前，押营销惭人员积一定破要考仍虑好晃如何患运用地有效纽的传挖播手蚕段使盗目标腔受众而在最率短时盟间内该了解鹊并认羽同为价他们眼量身雾定做唱的P主BI答。在架这里霜，我先们所弄要达方到的鼠理想录效果挤是：粪目标侵顾客滨一见拳到新梨产品出或其手广告无，很低快便扎会由准衷地秤感到均“这蛋正是俗我想远要的梳”。叮乘

沾

泛整合易营销兆传播脱（I关MC橡）不核失为窝一种词行之裂有效替的传嫂播策捞略。休它通疫过不计同类苗型的臭载体候传达推高度贫一致备的信以息。庆在资盘讯泛饼滥、屋注意靠力匮钥乏的志现代急社会贫，多拴元化号整合粘过的挎信息携传播唯方式小更容牧易取仿得预煮想的证效果帐。胀

滚

讽比如悟：野轨马汽化车采峰用了毅媒介无组合产策略职——机桌

写

唱第一类步，险邀请险美国切各大岂报社腐参加牲野马厉汽车衡大赛汉活动雀，请亿10颤0名茂记者紧亲临侄现场益采访稳，数船百家候报纸顿杂志蚀如期框报道愿了野遗马汽征车大乳赛的婆盛况蚂；烧

光

崖第二巾步，烈在新佩型野我马汽艘车上胞市前己一天解，在眼26型00秆家报到纸上蛛刊登纤出整写版广故告；庙数

潜

壁第三认步，兄根据放原定佛计划疲，在瓶颇具剃影响京的《余时代讽周刊烂》和共《新急闻周签刊》穗杂志匹上刊知登广塔告画芹面，荐标题利是：泪“真注想不遇到”矩；瓣

臣

福第四通步，本从野哭马上托市开非始，撤在各聋大电介视网党每天讨不断查地播素放野筋马汽祖车广墨告；烫顽

因

馒第五乡步，计选择押最显危眼的哪停车泊场，记竖立苹巨型哗广告角牌，叔上面抱写着废“野劫马栏个”，保以充产分引租起消招费者闯的注悉意；愧焦

漏

剩第六减步，军到美容国各种地最雅繁忙雷的1娘5个轮飞机售场和好20罩0多挥家度扔假饭桨店的遮门厅逢里陈冒列“创野马臣”汽穗车，箩以展次览形斜式激寻发公水众的阀消费衣欲望挣；衰

件

齿第七灿步，屈向全早国各陷地几比百万融小汽器车用三户寄舟送广婶告宣中传品掌。吴

职

庙结果室，广钻告获玉得空验前成苗功，绑厂家那原以离为一舅年销鹊售5脏00亮0辆鱼，实锻际销挽售4迷18登81映2辆斥，仅恋头两搭年，睬就获项纯利的11纺亿美月元。对这种按显赫浊的成洒就，穿离开减非个纸性广插告媒抢介，妹单靠猫个体迈传播钻，是吼无法恒想象陡的。期丽

驱

桶2.此广告俗策略艰隔

虾

朱广告债是公置司用肤以对斩目标介顾客编和公撒众进季行直苹接说曾服性奉沟通恋的主符要工盈具。财在围腿绕P阅BI教制定立广告晴策略所时，灾公司瑞必须红处理宋好以在下五伏项主誉要决棉策，粱也就导是5椒Ms气：新

己

困广告屠的目幕的（胀任务奸——育Mi快ss搬io缴n）容殊

稍

洋在捷PB荐I导硬入期眠，向嫌市场办告知钥有关沉PB己I的休新情才况、顾新用骂途，扰同时迅树立盘PB简I创耽新、确可靠捎的品棚牌形仆象，拴吸引出目标白顾客英关注城PB治I；君在P的BI石成长皱期，感建立奏PB灰I偏香好，层说服累目标匀顾客果购买由，鼓灭励更故多的邮人转亭向P传BI篇所营见造的宵新消夫费潮我流；现在P花BI难成熟薪期，焦保持翠PB生I尽纯可能蝴高的怪知名捎度，凯促使览消费沫者在疤淡季惊也能拴记住串PB搬I的渔好处至。怖

帽

法广告击预算脏（资致金—困—M船on遣ey时）咏

蔑

脏影响龟PB瞒I广赚告预君算的挽因素腊主要盼有以素下三狡点：忧招

僵

恼1.恶PB蛋I生则命周坏期阶联段。经导入种期一赞般需霸花费哭大量果广告桌预算炸以便缘建立笑知晓趟度和霸取得千试用析，成迅长期绪依行员业、固市场攀情况抵而定选，成孟熟期舍相对赚较低亿；隆

绘

瓦2.兽原有汇PB驱或C虎B的热市场筋份额灰和消侍费者惕基础片。这火两项智指标号与P捆BI纪广告坝预算势成反犁比；哀膀

喊

虹3.革竞争蛙激烈浆程度黎。在君一个考有很劫多竞嘱争者退和广袄告开饼支很影大的瓶市场闸上，臭PB灿I必怎须更亿加大杠力宣坑扬，祥以便晌高过遍市场出的喧笼闹声燥使人鼠们听播见。勺炸

版

荒广告颜信息劈决策蒜（信走息—拨—M依es睁sa隆ge搭）崖

破

矮广告愧活动穴的有羊效性迟远比锹广告秋花费兰的金闻额更绝为重流要。海广告既格言惊是“泼除非凡激发马兴奋宫，否节则没码有销准售”朵。因燃此，梯PB校I在匆向目耽标顾冠客传外达有线关信厉息时围，可获以综减合运助用科改学证屈据、宅技术则特色币、生趴活方谎式、菜气氛款印象偏、个匀性象远征等弓各类迹表达惑方式柏激发嫁受众猪对P宏BI抱的兴芒趣。迈丝

疤

椒广告扎发布耍的载辽体（珍媒体餐——掘Me太di湾a）咳拉

酱

椒PB沿I广忽告策增略的菊下一义个任萝务是飘选择咏负载戴广告土信息敬的媒脏体。忙这一毒步骤武包括型决定拥预期蹦的接晚触面样、频逢率和介影响沟，选劣择主础要媒卷体类晶型，浴选择风具体瓣传播叠媒介勉工具唇，决管定传闯播时适间和遥决定怖媒体众区域氧的分薄配等有。仙

庄

粱广告肺效果俘的评石价（村衡量唐——驻Me刊as现ur棋em蜘en菊t）动夸

原

维一般透说来息，评羞价P漫BI树广告阻运作亲的效菊果如涝何，毒可以析从沟挤通效派果和通销售抚效果目两方求面入掩手。址前者轿判断腐PB反I广案告是扯否在便有效哨地沟溉通，确它把蚕PB蒙I知撇晓度揭、理夹解力阳、明扫确的考偏好浊提高饶到何胳等程睬度；金后者萍判断缎PB席I实煎际销那售的满业绩股如何宁，这虚可以著从销及量日群报表猛上得靠到最着直观渔的答庆案。茶识

陡

规3.夸渠道阔策略饥盟

远

显在目驼前许萄多竞容争激某烈的嘉行业荒中，疗都流增传着悄“得逼渠道婶者得铸天下融”的排说法副。惑

瞒

的PB闪I所术选择位的渠招道将佩直接源影响胳所有简其他洞营销察决策岩。多亿数情落况下凳，P承BI抱是在卫公司胆原有愚PB垂基础莲上改棍进、栗发展侨而来腐，因皮此P划BI舌的渠习道策勿略仍佣可运俱用原爹有通虚路。滥而对包于那后些全铜新的讽PB悔I或狱特征粉与现廊有产膏品差隔异较面大的海PB渗I，励则有扫必要廉进行缩渠道泄创新晋，并归尽最工大可创能压驾缩渠长道层栽级，柔降低师物流浇成本希。楼

坐

猴比如忠，海赚信互喂动电乖视的绑PB薄I是拨“互罗动电炮视”析，它药与生曲俱来夜的与建网络脑、宽萝带的皮不解贱之缘奥，使档它在虑渠道腥运用虹上不坚仅沿枝用了刺百货均商店危、专鲁业家叹电连怖锁经观销商捷、专迹卖店辽等传贿统的旋电视步销售养通路有，同奖时还抽创造私性地倾与宽颗带运踢营商娘、网窗络社梅区发教展商棕进行早捆绑正销售蕉，取厕得了尝超乎洁寻常恼的渠铅道宣由传、穴销售谦效果堆。茎

射

阀4.蓬价格戚策略馅愉

株

甘虽然楚PB罢I存教在的斜意义住之一哥就是甚加大艇非价饲格因锡素在融市场夕竞争予中的腿比重碗，但攻对于崭绝大灶多数易行业倚、消横费者滑而言样，价呈格仍流是一陡个重货要的球消费净行为贞参数涂。特台别是馅在那常些以调垄断聪性竞谋争或时少数疫制造悔商控店制为离特征伙的市异场中握，尤养其具劝有挑跌战性训。对尊内而学言，谋价格瞎是营责销组煮合中洪惟一娃能产持生收摩入的森因素足，其谣他因歪素表盈现为占成本婆；对洋外而老言，萌价格赠是P乏BI耳战略气能否奉达到遮预想衔效果钓的制迈约要域素。倦姜

坡

梅PB概I模限型的另基本阁原则同之一设就是犬顾客汽导向展，而压产品击的价免格又城是与尘目标费顾客临的心持理价椒值沟型通，关因此庭，P止BI锤模型薄的价燃格策勇略倡馒导的没是“硬能带克来最热大利梁润的搁价格光”，偶而不剖是“散最高申的价恒格”洁。在更这里迟，营葬销人勒员需择要考氧虑的浇价格雾制定狮参数隶主要始有以织下三删条：包国

颂

器1.漫目标抖顾客恋心理阴价位搬；掉

皇

堂2.恐竞争白者同忍类产剖品的谋价格瓜和代匀用品棋的价淹格；锈泳

旋

伯3.皇生产垒成本指。祖

肾

薯营销来界广哑为流溪传的寸一种知说法堂是“鸭世上亭没有节不为巨减价尊两分锣钱所动动的礼品牌热忠诚飞者”病。P判BI耀最终胶认可吉度的餐高低蒜与价医格门侄槛的绵设定尝有着卷密切馋的关产系。寻如戴嘱尔计哲算机虏公司临以直爷销计艳算机好作为稿它的在PB离I，泥向购裕买者然提供蹦高质沃量的杯个人敬电脑锡和出备色的务服务赞，比很零售鼻导向势的竞蛇争者旅的价耍格低红得多择，因渡此销步量和鼻利润境都远塘远超腊过了兆它的南竞争毁者。柏堤

喘

纱在定司价方伙式上朽，公菠司可杏根据岩产品逐所属祝类别绝、行桑业特夺色等个因素忧选取雷“全潜国统谜一价摔”或捉“地劲区差思异性素价格酸”。植屿

廊

乳5.析媒体和策略夜坛

电

缝PB主I战六略中欲所提掠的媒骆体策复略决用不单谢单指色广告掏投放馆策略毕，而存是指桥PB话I通客过新冰闻、恢广告桑、事私件、智活动倘、发衬布会害、展望示会路等各错种方旺式在挠媒体黄面前蚕亮相唇的战芹略计戏划。书既包轧括大糊众传误媒，蛙也包犯括分茶众传悠媒和泉小众带传媒亩。拍

虎

蹲比如富，潘躬石屹底的“局现代责城”迟项目平以S滤OH竭O为灾产品涉PB召I，猪它在言媒体叮策略玻上并秘没有尝单纯析依靠牵大众争媒介溪广告迹，而贩是把瘦相当文一部青分精肺力放何在了桌目标饺受众锡喜闻墓乐见四的时功尚刊界物的浪话题屈讨论和中去佣，不详仅节迅省了静大量锦的媒瓦体广倾告费沸用，摊还全追面提激升了膜传播悬效果羽。昂

宪

纠6.船促销苗策略军类

倚

璃促销窜是企慨业为撞产品临销售袭所做匀的日俯常性逆工作锁之一凯。P谅BI额要想仔在短钱时间座内打欠动人花心、庆说服选购买房，特佩色鲜扛明的罩、能箩够直貌接体缴现P参BI侍本身廊诉求僻点的甜促销闲策略这是必弓不可皮少的产作战以武器韵。尤遵其在留PB商I入义市初纷期，固以及容重大坑节庆严日，渔主题易突出雅、富庙有新均意的智促销满活动锻能创题造出马数倍乞于平凯日的谁商机掀。截

型

弹比如渣，海黎信数熔字冰束箱上缘市初卵期为伟突出摘宣传劲“数霞字冰茎箱”初这一熔PB喘I为碧消费墙者带尾来的愈“数透字保签鲜，遮原滋绢味”隔的利宋益承涛诺，镰在全最国范屑围内膝各大跑龙头牵市场库开展片“老雕歌新柿唱，判原滋征味”惕活动巡，不休仅在软短期秧内带纵动了蝇产品食销售窃，更凡使目课标顾暂客对至“数抽字冰疾箱”军这一蚁PB盗I有究了感园性的现更为霜深刻认地理驶解。叙女

睬

丝7.争公关亲策略旬勾

选

思与一撕般的混公关化策略烫不同凭，P背BI荐模型表中的突公关厚策略捧有三皱个明卡显特贡性：触璃

母

炊1.酸高度膊可信雅性。康新闻葱故事第和特常写对挥读者壮来说谣要比毁广告尚更可宝靠、尘更可亲信；将就

枣

老2.脱消除桐防卫麻。很剥多潜眠在顾割客能己接受待宣传殖，但字却回楚避推贵销人照员和齿广告哭。用巩新闻友的方菠式将颜信息菊传递笼给消色费者核要比点销售棚导向活的信馅息沟萍通为杏好；陷算

斤

挨3.兴戏剧敌化。悼公共元宣传章，像祸广告要那样调，有尿一种稠能使胳公司铁或产裂品惹禽人注奥目的集潜能捕。司

猪

浅在这企方面习，目补前国板内最张成功存的案瞧例当策属海斧尔了预。从剑《张搞瑞敏冲神话滥》到破《海羡尔是苗海》轿的出案版；恋从进找军5床00饭强的蚕豪言端壮语饺到走词上哈钱佛讲秘坛的那荣耀固——硬这些定戏剧掏化情琴节背粪后的状“海且尔，联中国已造”沿，诠鸡释着恒海尔源CB桌旗下炎86碰个门抗类1译万多吸种型饼号产陵品及煌数十虫个深仙入人遮心的缎PB埋I。宗抛开归海尔岁模式夜在资考产负需债与换赢利汁能力伯方面斤的争吉议不愈说，衡单就隔PB坐I创络建方落面，阿其公技关策扩略是邪极其肯成功烈的，按是中工国企盗业界发走“竭高层腾路线桑”的够代表愁案例您之一乱。虏

蜡

菌8、活其拖他策玩略隙

翅

寺除上葵述七扰大策偿略外托，在文PB星I模胀型执脾行过篮程中滔，公初司还及可根这据实院际需谨要适锋当增讯补制秀定诸龟如捆紧绑、拒活动伙、舆倡论、蜓赞助税等方排面的弃机动绕策略胖。总楼的目还标就挥是为深PB妄I取肾得最揉终的令市场伸成功徒而服巨务。点迈商业婚方法可篇

麻出位胖与P狸BI童模型众五步煎法则妙(3朝)肉

盗

溪二、遗“制雹定策汽略”回可资垂利用婚的理龄论赔

趴

屈1.乞品牌仔形象爸(B泪I—叮—B勒ra胸nd锁I旬ma教ge舅）构堆

益

常用良望好的袭品牌肤形象少“营猜”了竹顾客鄙的心闸，才未能顺烧理成袋章地缩把产仙品“浸销”于到顾谅客的胖家。辱因此李，在别制定平PB页I实侨施策妻略时腹一定杯要充楚分考公虑各的项策请略对涝品牌储整体士形象开的影耀响，技尤其衫是价赵格策梢略、搏促销均策略澡的制卖定绝织不能薪为达掏到短笛期销奖售目掀标而抓忽视善对品骆牌总侵体形烦象的悉负面庸影响摧。心

舰

晴2.舍整合海营销准传播富（I向MC墙）妥

哈

兽整合泳营销山传播障为P坊BI枪策略疏的制愿定提翅供了承一个世全方呢位部济署的稀理论斧依据请。策熄略之揉间的撒整合歪、配楼合、素交错叠实施框是保翅证P煮BI净总体缸战略准取得主最终徐成功洽的必辟要措种施。摊从宏原观上瓜把握回大方唱向，才抵制凯信息阔不对码称效捧应和昼传播峰过程侍中常府有的娘信息稿流失摊、变贼味现距象，名一定镜要综晒合协土调地主使用心各种裹形式画的传抚播方惜式，遮传递汉一致倡的产颜品信嫌息。形籍

汗

抱3.敢差异澡化行旬销跪

浩

馅与众旗不同久的行巧销方览式更摇易于亚引起诊注意嚼，也燥更有伴助于辜PB戚I在续市场戚上站祝稳脚凯跟。阴因此井，P杜BI义各项仙策略瓦的制尘定应闷有意蛇识地桐加入醉一些岛新鲜饱的、英创新勿的元熔素，穿而不铁要过旷多重植复别啄人走斜过的姜路。梯虽然妇PB壶I本萍身就汽是一冷种差骡异化瞎的产筐品品消牌识市别，欧但平精淡无策奇的异广告枕策略产、促辉销策搁略也访足以舍抹杀腔差异顺化的逝闪光堆点。屋毫无予疑问部，差符异化独的产如品品耍牌绝语对需踪要差父异化扶的行参销手批段才端能使心其在滨普遍艘雷同葬的市援场中遵大放弓光彩眠。当

耀

束第四侍步：墓树枝欣——跃全面义实施毁厚

周

割营销兆实战浪讲究关的是匠“三味分策咏划，忠七分犯执行厌”。扮在为还PB脱I的猴全面邀实施夜制定枣好各惠项策伟略后谣，具隔体操神作和束过程卖监控姜就提盾到议面事日污程上钞来了宽。宵

绍

转简单姐地说降，P排BI跃模型见五步啊法中壁的“院全面弟实施爸”，超无非训就是上把产殃品送渔到市锁场上超去向码目标狠顾客日出售衰。但孩具体星到实略际行明动中重，从证产品佩陈列仰到展碑位谈签判，夕从广袍告投供放到舍新闻查炒作晚，按正原计接划执卧行到乖底不记走样猴，却芝是一骆个费夕尽周董折的躁过程旅。过止程监闹控和纺效果屑评定饥的工您作，短往往稠使公胁司市揉场检盘查部缩的人虎员东宰奔西民走，狭忙得若不亦动乐乎棍。黄

饰

缺在这获里需追要强助调的垒是，钓全面蔽实施圈阶段滔除按君计划卖行事阔之外林，随冒机应删变、涉因地搏、因浴时制闷宜的堂过程谷创意督也很活重要限。旗

李

榜一、魂“全鸭面实沃施”扩应着月重考支虑的烧问题柏么

猫

蔽1.荣相关假人员绿培训贵禾

喜

构分公罗司营蚂销人牌员、奋经销坐商、践促销蔽员、腾售后想服务共人员四、热挪线咨数询员惊等等蚊参与陪产品这全程镰营销绍的一鸽干人附等，牺在产茅品全呆面上来市之斑前，慕必须渠接受剃PB栽I相裁关培抬训。宁不仅畜包括回新产更品性艘能要末点、陕产品篮知识痕，还池要包屿括P唤BI就——与产品然品牌广差异照化识伶别和震CB赚I—诚—类照别性澡企业急品牌犁的内棋涵、泻外延营相关斯宣讲烦要点且。予

犯

协2.猛终端念改善刚窝

欧

题“临毅门一邮脚”摆的终姑端改廉善对贷于P矛BI羡市场疾表现悬至关粉重要呈。多涨数情梁况下刻，P留BI快模型棵在此驻强调穿的是亿终端锦布置恰要“岔五得桂”：堪斗

慕

宏1)怪看得迁见鉴PB耗I产糕品的局展台他、展继架、很PO粥P海召报、翅台卡躺、宣疏传单迷页、给条幅温、挂我旗、福易拉个宝等势宣传塘载体待在售掉场终滑端一浩定要省醒目凳惹眼粮；赤

板

俭2）窜听得迫到闷顾客千走进溪产品直展台宰时，献一定锹要能脆听到命促销殖员的族问好餐及围境绕P液BI华展开妻的现像场讲破解；阳厚

诊

笼3）议摸得划着预产品抓样品授、模次型、陵赠品呈等最引直观骗的P用BI互实物赵载体轮能让程顾客肠亲手屑感触企得到瑞；磁

俯

兔4）辆用得雪好正某些拘新功停能、宽新用详途要赌亲手龙操作活才能软有深轰刻体服验，仰因此剖在销布售现镰场应竿尽力展创造乱条件救让顾批客亲浓身体山验P沾BI告所承恢诺的溜种种刑利益的；责

忌

膊5）撞带得物走偷产品篮宣传日单页光、促菜销礼授品、亏赠品霞、纪呼念袋座等P勇BI艺标识冈物要令方便犹目标刮顾客院随时辉带走朋。狠

溉

赛3.史竞争测对手蜂动向品懂

房

枪PB既I所打处的俘市场未环境负永远裤是动贩态的舱、发须展变轮化的导。正园常情症况下谨，公层司在至PB要I战泡略执田行中昏都会驴有一秃整套步严格呼的保毫密措便施，贪相关闲信息唯的发烟布也葱必须爸遵照席预先厨设定创好的飞程序草。同俩时，坟公司今也应睬利用赖自身醉信息躬搜集认平台陕随时叹搜集骑竞争躬对手怎情报挽，并听作出些迅速方有效地的反售应。只另外橡，公给司对变竞争躲对手辰在P拜BI柏面市薄后可别能作剥出的鸽各类袖反应蜻也必狼须有见所准悄备。经一般挺说来毒，P赞BI抱上市纹后，证竞争遥对手角的应姿对措好施可训分为惯三类浆——忍室

遭

叫1)吐漠不练关心江者忽这类帆竞争役对手悠有可纵能是内反应稀迟钝僵，有响可能除是无梯力反爸击，梳也有萍可能唇是我迫行我或素不辜予重算视；览勉

热

燥2）形温溉和的扎反击谷者游这类录竞争梅对手棒往往升采取森软性五手段忙反击间PB妻I，字如利历用新岩闻媒置体旁锦敲侧厉击贬锐低P熟BI侮，对孩某些分细节前发表镇隐性咐的反活面看滴法，加同时颠宣扬赠自己啦产品多的种幕种优谁势等拆；坊

汽

惭3）融激烈疯的反统击者殖这盏类竞彼争对全手在贫第一鸡时间各便采肢取大掉动作指阻挠都PB甩I占污领市叼场。语如推哥出价还格更类低、缸性能友更优使的同段类产焦品来隆“唱容对台前戏”葡，或菌者在津广告朗宣传寄中一滤语双若关地趟贬低厦对方居抬高痛自己谈，有效时甚稻至抓宾住P贝BI广的技析术或面宣传探方面慨的某兰一弱率点从婚法律槽角度鬼大做睬文章编。碌

本

盟企业骑必须贷清醒钓地认橡识到惹，竞哀争对狭手的智各类啦反应吹都有征其存复在的师理由削。预亭测、刚把握糕、应劲对竞拉争对束手动绩向的雀最终遣目的步其实练只有加一个省，那逢就是案：趋哀利避迹害，野做好艺自己纺该做拘的事公。章

免

溉4.室社会盘热点后事件管军

啦

禾PB揪I实层施过扮程并姻非一站朝一矩夕，予其间讲很有刑可能榜会遇同到几纯个社彻会热每点事旗件，键如重话大体零育赛昆事、悦影响宣深远觉的政晨治事碧件，颜等等社。若粉能随杯风借零力，劫将P小BI倘与社给会热歼点事隐件有督机结桨合进赠行宣姓传推答介，所必能栋收到血事半简功倍寨的效舍果。盟但同蚁时也析必须瞒注意老，不塌能为剩炒作坐而炒坡作，炮过分爷牵强摄附会剃极易节损伤妖PB赴I品兼牌形判象，帽最终四得不著偿失划。怕

挨

港5.干市场叼反馈煎信息絮丧

士

蜘顾客预意见脚和售河场促裂销员蛋、经悠销商荣的日孕报表肝、相败关建残议等籍都是号PB牙I全画面实岛施过重程中康必不圣可少新的给探养物孟质。竭很多喊时候闻，计井划赶自不上醉变化荒。要博保证炉PB菌I最泽终市涂场运乔作效卵果良验好，写就必仗须随盼时吸岗纳各醒类市皇场反竭馈信惨息，贺及时绒总结柿经验停教训模，以徐利再妄战。牙止

恒

评6.超相关砌奖惩摆政策葬阿

授

判PB均I执宾行过附程一波环紧孙扣一怪环，服一着娇不慎幕，很只可能炕满盘胜皆输附。人娱的因铜素往甚往影犬响重肥大。呢因此烈，制薪定一郊套完荷整的耐奖惩施政策坡是激紫励各绞部人尾员协迎同作缎战、妥共创共辉煌昆的有旋效方边式。哥尤其虎是一孩线销敞售人土员，庆他们炕的产岸品知印识、善敬业寻程度败、精狠神状德态直冠接关盗系到埋PB稍I能效否最踩终被联顾客解承认绿、购情买。形除业狐绩提麻成之位外，垫有远俭见的枪公司侮还应长考虑把为他怕们增捏加一扫些精瘦神奖炎励，敌以增具强员昌工的易归属汪感、东向心三力。霉棒

脏

忍7.碎随时捉准备鞋应付请突发邻性事鼠件与

虚

辟市场辫变动碎往往谨不以彼人的倘意志裤为转荣移。无PB悦I走警出工专厂、犯走进变市场尽就意庙味着络它随厘时都白有可房能遭秤受意稼外地疾打击贤。对班此，窄营销侄人员俘必须迹有足痛够的楚防范竖意识异。具盗体到导行动揉上，酷就是塌要随考时随持地保巧持高李度冷迁静的伸头脑行和高四度敏瓦感的壁神经凝，在软不利搏于P张BI搁成长妈，甚挂至危立及到绸PB棚I生隆命的皇反面引事件静产生据之初亦，便酿及时件采取尼应对再措施迫（主名要运渔用公宝关手款段）赖，将倾其消丹除在刊萌芽卷状态轨，以抱保证伙PB组I的注茁壮驰成长小。访商业倍方法等篇

亲出位委与P氧BI蚁模型道五步五法则垮(4际)危

疾

喂二、恭“全闻面实究施”悄可资轰利用烦的理健论忘

谋

烫1.未4铸P/欢4C趴定

梢

楚无论营是传逮统4讽Ps星中的揭产品须、价奶格、灿地点处、促政销四太大要条素组禾合，潜还是延新兴挠4C登s所致强调涌的需赖要、忙成本馅、便关利、程沟通前，其例本质固精神洗上所旷包含丙的都剃是一仿种“刚全面失实施神、立肢体推摇广”另的理铲念。踪PB寺I模萌型存正在于鼓产品剖全程病营销貌过程新中，践纵向青上是惑环环箭相扣恭的五疏大步蔬骤，步横向尘上则氏表现给为每响一步厘骤全村方位默、多向层面初的统谈筹执截行。也尤其想在“蝶全面敢实施衰”阶垒段，丽执行崇过程夹中的薪可变幸因素蓬数量禾繁多搬、琐舒碎零塔散，抗公司丽必须馋动员湖整个刊营销宁系统注打好厕配合租战，停在4免P/那4C焰理论善框架手指导产下稳侵扎稳脚打、棍步步笛为营艳，把济PB元I从确战略泽构想璃逐步订变为烛市场骨现实宴。谈

道

民第五架步：染树冠皂——节持续移完善细苹

斤

汁当P橡BI巴产品另在市庄场上词站稳呈脚跟拒，销孔量与醉PB掩I品裤牌认永同感剪、偏雨好度这同时堡稳步想上升对的时炮候，葛可以励说P浩BI纪市场塘战略植获得绸了初搜步的异成功仰。但浇这并驻不意意味着佳PB存I模血型的盯构筑众完成拉。如牛果营姐销人倾员在凤此刻哭停下搏了进肃取的靠脚步融，那付么前夸期积遣累的霸一切壶会像芽薄冰学一样辰很快矛便消尿融得乱无影追无踪枝。像

饰

库事实植上，崇在P过BI犯全面痒实施移并在佩市场码上形使成一园定气寸候之瓦后，况真正豪的考浊验才艺刚刚事开始闪。成夜功的薪经验阴，失痕败的而教训辅，区团域市揪场进峰展的牵不平炮衡，壁褒贬汇不一耽的顾惨客意勾见，佣无时狗不刻番地催黎促着虎PB研I进颗行绩满效评富估、筛战略蕉调整烘，让艳已取庆得的违各项拢成果演更加移成熟鸦完善早。捧

串

泉一、掌“持埋续完淋善”硬的工踢作内乘容俱

听

扑1.蔬产品袭改进讨循

江

怀一般懂说来术，P骄BI求模型隐从最结初的佳发现辜需要舌、开每发产绢品过茫渡到屠后来捷的持浩续完蚊善阶奋段，寄少则纽数月陪，多很则数荡年。摄时间范差引虹起的哪种种烘变化孤，尤旁其是役时尚泰、潮谋流新洒元素炭的介咐入很雁可能丽影响贫到P怎BI食产品耽的推酸行进橡展，隶企业盐理应氏顺应午时代腰发展仙，与污时俱造进地蓝对原捡有产悠品做搅进一抬步完幕善。喊浪

控

封另外锦，P红BI垮推广辫过程孔中会三收集柿到来选自顾钟客、抄销售哪一线葵等各煮个方县面的悉产品禾改进斗意见楚和建出议，鸡其中占不乏归含金脸量较绣高的夸B桨ig长I旋de寻a，谨企业怪若能促及时赶吸纳还，无起疑会险为原呈有产诸品锦突上添奋花。良显

婆

往最后浩，即讽使前粥期P屡BI氏推广睁相当衔成功速、载俩誉一药片，俯企业病也不孙能故阁步自励封，同而应捡在原长有产库品基虚础上诚寻找奸新的尸突破雁口，轻充分招利用就PB先I的特生命捧周期极和可霜延展渠性，必抓住络有利宋时机端积极算促成迅产品丰的更图新换残代。图煤

薪

娇2.依型号沙/规往格系往列化塔孙

盒

手多数午情况画下，夕PB厅I入到市初总期为累规避颤市场趋风险表，其帜产品廉规划匆都会沸偏向干保守判，即桶瞄准奉最有盐可能馒达成排购买筹的潜共在顾贪客，件用一使两条哈生产搏线向僻他们站谨慎垮地提肠供一腥两种市型号丰的新舌产品锦。这歉种试蛇探性凡规划俯显然奥不能暴满足非PB状I成财熟后摆的市畅场需导求。繁因此必，在资总结轻前期透试点划各项尺经验重教训痰的基篇础上巴，“恰持续苦完善筛”阶盘段很袖重要资的一吊项工橡作就超是要孙完善角先期链准备题不足毛的产祖品线舒，拾翠遗补倦漏，况趁热执打铁组地把开市场羊蛋糕葛做大贩，用讨系列截化产毛品型方号满确足潜肯在市竹场内剪部的请个性氏化需舟求。凉响

盟

枣3.扎形象殃提升妈当

潮

盟PB圾I创嫌建、耀维护大过程缺中，朱产品监销售歼与品夜牌形垮象是勒相辅列相成古、相志得益酱彰的斥。矮

捞

郊在速裤度经哥济时渔代，聋一切侨都跟钞速度贤有关求，P南BI止模型而创建委过程串多数辨是在大“最锤短时喂间内愤扩张给到最租大范狐围”方的原石则指缩导下宜完成凶的。摄因此浊，短旅、平味、快萄的炒轧作行董为和剥急功元近利洲式的购销售趴促进润占据蕉了主遍要位竹置，值品牌咸根基纤之浅病可想中而知叫。而蚁PB造I模该型的眠初衷墨是为妻了寻去找一碍种赋扩予物民质产色品以牙灵魂玻、并尽能有周效延厉长产重品原杰有寿川命的间品牌击附加哈价值秒。所坊以P玻BI疤模型墨“持栏续完磁善”收阶段计中一套项费业时耗沉力却脸又不止可或姑缺的江系统性工程厨，就瞒是综禾合运马用公勤关、票新闻斥、事竖件等喝各类秘软性浑手段悔，巩伸固、苏强化奶并全侧面提寿升P畜BI嫂所特惑有的例公众存品牌天形象题。穗

杏

趟4.颜市场未再拓嫌展调

胀

漫市场盛永远浓是P渠BI筒的衣羞食父凳母。嗓真正快有战易略眼埋光的掩公司康到任矮何时女候都波会牢线记“熔发展萍才是边硬道希理”订。不滴管前个期运广作是正完全估成功价还是识差强映人意栽，身滴处市傻场洪崭流的州PB插I都贤如同滚逆水以行舟待，不规进则碰退。趁因此勇，在自PB吵I新嫩产品任经历默过高遗速成忆长期低进而云转入盈相对外稳定圾的成省熟期腥之后拳，公歇司必屿须克伯服潜淡在惰引性，慕保持章创业鲜激情绢，在爪原有翻市场抚基础贱上进奸行再敏拓展展工程购，扩齐大P注BI滔在市悔场上察、行油业中录的影仅响力浊、号咳召力娘，把焦更多服的潜劳在顾绿客转耕变为朋现实但顾客坑。滨

筒

追5.荷全面菠升级叫续

躲

避PB临I是品有生宋命周跪期的瓣，如绕果不敬想被趴竞争夹对手峰超越尝，惟增一的绩出路纠就是抽自己既超越止自己俯。虽嗓然竞买争者屠不可偷能完顾全模径仿、排克隆颜本企徐业开沈创的柴PB叫I，府但它响们完偿全有研理由沸站在准巨人播的肩顿上，删更上菜一层温楼，断即开库发出耽比本着企业衬更高挣一级墓的P燃BI欢，取缝而代骗之。里因此钻，要垫巩固罩本企纠业P还BI是产品含在细吼分市秧场上抓的统诚治地关位、抚延长钓PB寿I寿镜命，改就必寄须以谱换代削升级执的方程式掀观起P鸭BI崇新一倒轮的舌生命束周期跨。翁

牧

爷比如煌，海盈信空该调早波在1著99故8年些就以罚“变梦频空表调”抚作为纯产品督PB肚I，膊率先胆确立创了“闯变频贱老大跨”的容地位惕；2式00弃0年色，海伪信在痰原有武PB矿I基婆础上吸，延选展成恭为“俯工薪奴变频批”空辛调，锦进一爹步巩熊固、扶扩大全了“幼变频环”的搂市场吹影响召力；丘20链01薯年，示海信勉再度寺升级撑为“雅工薪凡Ⅱ代喜”变辆频空良调，规创下郊了有骆史以涉来最筐为辉胶煌的戴市场绑业绩戴。其固PB庸I生思命周求期走菊向如贿上图禽所示荣。知

导

选二、平“持蕉续完尽善”怎可资翁利用表的理咏论献

斑

冒顾客项满意篇营销蒜（C六us港to辛me肚r悼Sa遍ti闷sf搅ac崇ti拴on查，C茅S）律筐

骨

禾对于蜘以顾挣客为押导向墙的P必BI夏模型良来说狭，顾泥客满左意既喇是目沈标，抄也是末工具严。在挺PB撕I模跪型进彩入到圈“持骆续完水善”善阶段越，公屡司有韵必要摊检验健已有鸭的投馋诉、丸建议饼制度饿，实脏施规驳范的星顾客谜满意总度调揪查，伴分析总顾客轰流失册的原询因。计从产删品、粉价格袭、包围装、耀送货也、服糖务等坡各个寺方面偿找出杨令顾弊客不轧满意封的地嗓方，鼓作为番PB蒜I再胜成长适的突摄破口络。府

军

潮妙

填商业扬方法何篇

苗PB溉I适饥用的译领域例求

装

益PB颂I适舒用的傅领域盏凳

仁

密从所划属行斗业来纱说，狮PB丈I在佳过度可竞争转、并华且已饺形成界几个胖垄断扶寡头奏的行肌业中管效果全最为好显著妄，如呀家用修电器须、日鄙用品育行业颈等。傻这些棒领域欺的企悉业条于件相挖当，血几乎鸽以同痰一种趋方式努生存迹（品威牌延蚀伸、虚产品换线扩袍展、内降价漏），巴随时沟有可星能陷棒入恶彻性竞识争，哈如价碗格战议。P替BI烤的选嫁择对咏这种蛮类型薪企业庭的生石存、兼发展之有着阴非比故寻常洋的意遇义。掏而在赤另一珍些领志域，递如服扔装、完小食及品等虫行业怖，总杨体需花求量馆大，沾更新摆率快届，一盖个市防场有溪可能辅容纳帝很多恭竞争擦者，淋企业断有时出依靠框一两镰个U索SP税突出某的产负品便汪能赢马得市锤场的席青睐职，并内没有掩到非堤得动鹅用P沃BI花来抵腿制同头质化栽竞争由的地主步。巧断

交

狼从企挥业自储身角糖度来躬说，奏PB捷I更国适用教于新落兴的否市场巡挑战淹者。图面对傍强大仪的市听场领矮导者泥，它眯们无的论从惰规模豪、实探力还贡是品堆牌积范累方匠面都夏不具证备优奉势，疤而且苦多数合情况剃下这正种差悔距也逆不是根一朝露一夕缸就能盐改变响的。详狡

匹

循在此耀情况封下的寸企业肥，必栗须明久确两碧点认残识：响一是钳与行乒业老捕大正值面竞谎争是鸦不现如实的吧；二雀是必酸须为粥自己塑寻找份一个什在市宏场上燃安身命立命陵的理绑由，漠否则侄就会瓦被淘农汰。绒不甘躺屈居阳第三驰、第炭四的碌挑战更者完以全可慈以别荡开天更地、铅另创洗一家弃，从扩自身承找到自能与困市场盏潜在床需求匙完美配对接棉的“寻一技畜之长钥”，秀把它腔发扬本光大锄为市酸场公做认的攻PB萝I。瑞陆

街

畏例如升，“映海信姥环保盛电视悠”这揪一差户异化雾产品鹊品牌璃的最注终市气场效暮果是含：消暗费者寸一想禁买电缘视就心想到栋“环泊保电傅视”卡，一向想到蚊“环没保电烈视”敞就想宰到“烛海信终”。腥海信孤电视冈虽然燥在总垄量上挡不是旋彩电灿行业借老大洞，但至在“匀环保架电视石”这栽个类呈别市尿场上兽却是惨当之圆无愧轮的老寻大。围丘案例踢解析蔑篇觉

柜

后陡级

海口信环壶保电绢视上铲市推俱广4粗年，宪无论膏对国纤内彩捡电消柿费还虑是行俩业总占体走弟势都造产生屠了深涨远的全影响瓜。虽糖然海青信的伏市场延份额袄不是美行业慰老大侮，但链在“持环保喝电视查”这嗓一新诉兴的击类别乳市场稠上却拒是独补一无向二的饰领跑艇者。终

国

拢

下今天发，一腔提起判“环技保电辨视”达，多息数人艰会想皇起海左信；稼一提骆起海稳信电蔽视，殿大家端也会密自然座而然敲地想惹到环晌保，乘这就溜证明载海信番已经章稳稳赏占住雅了“阀环保哗电视胀”的扛“位假”，削市场项业绩跨给予绍的回结报也卡在不毫断证求明着虽差异叠化产颜品品霉牌的晚魔力鞋。廉案例津解析傅篇

棉环保予电视夏4沈年常姑胜不惨衰全裕案(徒1)端

逼

返优秀拨的P代BI宝满足慢需要袋，伟奋大的宝PB围I创呀造市纺场。桂分

谋

叠“环摘保旋报风”哑全奴记录采

挖期

尤

丛海信贞环保陵电视验上市如一个山月销坡量突扯破3方万台胃，创欲当年到新品咽上市胆首月蒙销量厚最高抖记录峰。哪

橡

专海信资电视彻的市童场占霜有率徐一路础飙升纷，短增短半形年时窝间就秒多出艘6个挽百分初点。努涌

偏

浴20垒03剪年零侮点调芬研机始构为签海信怪进行郑的一删项品袍牌专牧向调促研结瓶果显纳示：粗一提雕起“嗓海信奥”，只超过蜓60绍％的羊被访垮者马钻上联捉想到找“环瑞保”凯、“巧变频柱”；扶膝

蕉

诸在零州点调客查集对团进荡行的欣彩电苗品牌姜测试缓中，让当提铺到“盆环保狮电视蚀”时扎，有券超过筹六成备的消帜费者挑首先谱想到唱海信载电视矮。介

念

丧海信室电器妥股份言有限花公司赤的总烛经理吉汤业徒国说欣：海塞信彩鼠电从串15佛0万哈台到写25冶0万概台的践突破邻过程纱中，旗环保陕电视且的策葱划可舱以说票立下必一大奇功劳棵。希

按

以这场缝“环颗保旋产风”婶不仅拜波及世到整拥个行谋业，诉而且眨在社网会大缓众的给消费野理念孔方面堂引起贫了深销层变块动。锹当大毙量的愁消费稍者到俊其他废彩电骂品牌柱的展块台前延问这根个牌父子的葬电视熄是否库环保皱时，妻竞争印品牌轻才恍脚然大荷悟：景海信雾已经申稳稳组地抓廊住住放了“匙环保散电视乏”这莲张王蚂牌。蹦卖

糕

桨面对厨已经绣形成捕的市铲场气革候，咽竞争饥对手摄不得裳不在嫂20丧01股年的豆下半闲年推秒出个蓝别环踏保类贵产品染，也镜取得躲了环拆境标病志认鞭证，昏做了溪一些浅宣传忧，而捉此时舰的海生信早做已先僚声夺泛人地饱推出电了节弊能型国“环愚保二删代电孙视”俯，待杆机功干耗仅抖为标拔准的腊

诞1/触20撑。告

染

稻此时居，根预据零草点调赚查集宅团的售专项匙调研歼显示欣，在恼广大乌消费永者心配目中双，“放环保府电视旋”还坟是海馆信的缠“专帖利”苏，这魄就是嗽PB义I强哨势占侧位的剖力量呼。奉

含

遥海信炭环保环电视矛PB讽I轨瓣迹桑

丘

食探寻奉需求方项添目背罪景：寺镀广金时罚代的讯尾声栏贵

侄

单（r锋eq吧ui省rm代en怖t）涂关滴于伟吉大发艘明的政寿命桂壶

兄

疗关扁心顾报客邻

目

族逆窜向调爽研剧

勤

睛关蔑于顾罗客需废求的决选择纳：丢晓芝麻萌选西密瓜贵

尊

佩确壤定P苍BI娃昏

膊

芳研发握产品阶需浮求论部证：疲到冰由山的局底部进去看裕一看齐链

将

洁（p腿ro傻du右ct缠）汁技术火论证吵：对知抗“梅电视岸综合属症”滋剥

遵

鉴技意术，窄与时抖代同淡步还累是比闲时代抹快一展步浊

许

装权开威论咱证：霞00而1号息中国壁环境浴标志踩产品乌慌

圾

孩形成泡策略抽总揭体思肚路：侄不做惹爆炸亚性品脆牌革

稳

某（s匆tr阳at梳eg脸y）看目蕉标市各场选会择策问略：疯要播怎种不错要撒壁种嫂

额

真形涂象策棍略：虽社会雕公关科“三氏步走殿”攻密略透

厌

闪市恳场再刑细分僚策略丝：好绒听的眉和好扬看的狗堵

鲜

膏竞铺争策辅略：路规则隙之外环的规赌则句

俊

蓝价胸格策俊略：追不景素气环拐境下奔的行锹销壶

合

滴渠腔道策植略：押挤掉找海绵熔里的愤水康

闪

轨传抹播策腊略：葬整合邀大赢岔家乏

蝇

怀广酒告策偏略：凝耐力葡与爆立发力料唇

绢

补新上闻传杀播策伯略：译信任笔是这户样获鞠得的铺妹

才

亲

同全面堂推广家广果告发座布策绳略：文立体击的效蹲应霉

习

康（s庙pr蝇ea弟d）圣活矛动促盒销策屠略：懒与节提日捆闸绑恶

粘

狱软咸文宣开传策堡略：氧更高符的吸薪引力箭指数奶怠

喉

类人联际沟样通策翼略：钓鱼与雨熊掌卫兼得氏紧

被

备持续交完善躲直括面P盾BI青生命疏周期润历

躲

摩（c燃on匙su浓mm霞at基e）饰有美需求锐，就少有可苦能柄

庙

赤寻戒找新倡的P松BI证：环惭保的握基础距上再跃节能郑甘

遍

貌0后找7W浸的神对话歼

鸭

忌荣餐誉、集认证进：天弓使头吼上的贞光环属喷

聚

集P塔BI础有效御地延释续泽

堡

扣P雕BI取升级外-两艰个1边/2盗0屿

舅

斤广慈告：邪老掉斯牙的侍“一搁个都互不能冻少”扔译

勒

铸S庙P/肢PR舍活动章支持翼：再欺唱“踏连环俭计”萍泼

筛

艰两诚把利清刃肚

桶

悼P喷BI收完美再风暴仿：数饼字环劈保丽

半

斑环保馒电视盘PB械I五域步法公则解碰析：蛮雕

欣

钻PB建I五庸步法监第一烈步：让探寻浴需求休复

习

斜关心炼你的箩商品脖，它稿将一蜜去不昆回；忧颜

司

犁关心杰你的急顾客碧，他停会再且三光弄顾。匙烘

舱

绣行业刮内多桃次对厨彩电晓需求生趋势林的调目研都茧只能病告诉丢企业趣“驴吓子有贷两只围耳朵羞”之走类众对所周也知的愈答案老，从月老掉根牙的眯“质戴量、棒价格庆、服艰务、调品牌写”等黎信息萌中，节再也魔难寻咽PB励I的虹机会闭点。眯而根家据海晚信所杜做的延逆向搁调研矿发现绩，有吼70索％以挂上的粗顾客鸣都抱湾怨：将电视袋看久息了头伏晕眼钱花、幻浑身额不舒附服。渗尤其仆在有纹小孩敌的家沸庭，贷更是晚把电底视当央做影推响孩肺子视逝力的槽罪魁洞。只钻要是淘电视弄，就寻会有趁辐射瞒，这叹一点稳若能削改变糖，创袋造出侍的将忙不止散是一店个对珠消费颗者的榆福祉随，更浪是一设个巨环大的衡市场知。疾

欺

览项目泻背景乞：镀左金时钉代的歇尾声猾税

案

镰20蜜世纪典80紧年代哪末至嚼90破年代胀中后趋期，抱是中仗国彩呢电业著飞速慎发展符的黄欲金时难期。窜短短垂10欣年，伞国产拳彩电壶业从倚起步责阶段督的零丰散小震卒发庆展成煎产业谎报国但的典山范。顷到1草99换8年秤底，断国产遵彩电庭在国耻内以没80押％的境绝对咬市场晒占有孩率稳沈坐全美球最煮大彩营电市的场的寇头把奥交椅及。然拾而，亮辉煌劈战绩或的背茶后，将也存伞在着通种种四隐患辰。其捆中最稻明显旱的一论点是旱：国贷内彩季电企扮业无动一例阳外地充不掌代握核甩心技逗术。流因此拆，酷洋爱反圾思的填批评缴家把覆这一湖时期糊称为栗彩电旁业的堡“镀记金时出代”汗。戒

姥

硬19闯97匹年底冰，彩慰电价姿格战日初露城端倪撕，但捞此时递降价摘的结梨果更逮多的州是表缝现在系扩展桨市场牺空间乡，刺爽激实贼际购蚕买量评等积旷极方运面。赔进入调19农99拥年，后一轮与接一挑轮的电彩电尝价格洗“高畅台跳粥水”狐麻痹岔了市令场，赢也麻块木了旧消费千者。浆彩电吓企业协销量嗓猛增孝的背暗后是班实际食利润浩的大席幅下但滑，第且后肿者速元度大呢大快暂于前机者。艰警钟众已经拳敲响悄，在说彩电幕行业舅摸爬未滚打芒30岂余载好的海母信清陶醒地杯意识感到全间行业域的“妥镀金盐时代顾”已喊接近臭尾声秒。旗

招

抚关于厅伟大孩发明育的寿鬼命店

貌

巴电视姨，是也20酱世纪品人类箩最伟罢大的共发明疮之一改。它诵延伸胁了人监的视店听，嚷开阔混了人勺的思区维，柴扩充掠了人败的信辟息量蹲，也征造就鹊了大胸众传次播的北第一员载体载。从携50装年代帝到7驾0年啊代末肚，西北方发党达国秘家用杨了二馅三十肿年时泪间基联本完乌成了伯彩色红电视殃机从瓜推广轨到普虹及的厅历程零，而榨这一昂过程宰在中鲁国仅丛仅用适了1用0年任。到析90急年代算末，帅中国眠彩电烛市场喂因过献度竞仪争打辞破了钢市场斗生态牵平衡哭，出衔现了捕萎缩奥趋势盼，红叔极一鸽时的卧民族治产业绵典范便在某遮些经降济学朵者口杆中沦耍为“呢夕阳稻产业叹”。谅面对袭PC茅、网讯络、镜信息顿革命差的第乘三次魄浪潮锅，有剑人士溜指出嘴，传镇统的初以被丘动接栗受信朴息为污主的为电视耽将逐斑步走蒙向衰谊落，射直到粱有一陷天被圾新兴伶的I猎T产调业代虑替。棚这就研像1之00续年前菜“广纹播的救出现万会灭迷绝报膊纸”卸、5妈0年田前“肤电视盲的出钱现会屋终结终广播稿”的而论调嘱一样淘可笑垦。信推息传咸播载五体的建多元陷化发晌展是丹人类宣文明诚进步乞的必栗然趋汽势，例任何蚕一种强传播帝媒介昼都不住可能吐垄断蛛人类亚所有挥的感顶官需检求，斤电视挽不能迎，电各脑也喘不能吊。因桑此，污国产左电视滑全行晋业走钱低的批根本禁原因稻并不回是产招业本心身的熔问题阀，而葡是产始品、器技术锤、经盒营、求管理议等