企业I资源管理

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目录内容TOC\o"1-3"1. 当前企业IT资源面临的挑战 81.1. 当前企业面临的现状与困难 81.2. 企业IT资源管理需求 102. 新的企业IT资源管理分析 132.1. 企业IT资源管理的目标 13屈2.舞1.歪1.晚 慰基本直管理旧目标俭 陆13惜2.惧1.愉2.巨 友基本搂管理峰原则表 挡14骡2.料1.踪3.朋 宫基本岗管理绑功能狮与特渣点狗 脾14乐2.滨2.谣 资企业胖IT旱管理盲策略政——正支持丈企业疤业务疼，实坟现完唐全管嘴理巴 弃16答2.惭2.框1.辈 猾管理赛所有辉的孟IT怖资源暴，实津现端路到端枯的控贴制胸 项16势2.岂2.承2.劲 掀开放温的体狭系结鱼构，险具有德无限枣的扩贪展性尘 燃17芬2.叉2.姿3.炉 钥使用任对象披技术撤，支垫持开非放性移 雹17默2.歼2.舅4.西 骄丰富栏的管保理功首能陕——烛为企墓业提饭供各交种的莲便利粥 最18族2.种2.涂5.肃 桨多厂态商、星多平劫台的蜡支持市，真低正的烂全面苏管理设 健19裂2.我2.佳6.喇 鸽管理期/挪代理沿体系浮，提鲜供冠高度随可伸竟缩性拥 榆19援2.芬2.声7.膊 睁真实尚世界蝇的界营面，膛提供卸非常忧高的技易用碍性和灯直观丘性劝 环20阻2.浑2.谋8.植 棍面向毅业务父处理梢，企机业管京理的辰真正致需求绪 少21横2.热3.倍 示全新揪的面湿向企捐业业送务处爱理点/直流程捆管理牙监控掏模式燕 孩22饲2.豪3.愿1.除 悔传统牺的管绵理监醋控模说式扭 思22韵2.涝3.满2.习 爸全新侍的面胁向业始务处康理监胆控模妹式漠 划23尼2.在3.纺3察宫株寿垒妙卫战面龙向业未务处躬理监炕控举天例说求明河 际26席2.货4.国 烟全新消的企埋业荷IT裹资源寻管理听运作娱模式雨——冬企业打IT冬管理象服务其中心演 唐28踏2.夸4.绣1.醒 瞎企业凡IT厦管理毁服务本中心艰的目隙的谦——逆-鞋提供托高质锤量的恳企业坦业务碰支持诊 吗28搁2.策4.缴2.难 珠企业州IT辣管理娃服务霜中心鸽的组叫织结岛构及鲁运作鱼流程这 阻31难2.救5.络 敞基于父以上巩管理奥模式就实现顺的企盐业管台理功篮能分粥析悄 候37剂2.喇5.府1.重 贵网络子管理谣功能球分析步 验37青2.杯5.辰2.餐 滨自动京搜索概与监宾控分墙析嘴 僵38仁2.岂5.与3.绝 森帮助痒台分富析伏 曾39你2.扬5.社4.喊 划WE躁B拉服务盆器的估管理搞分析弦 敲40尖2.猜5.暴5.后 索软件柴管理朱分析莲 欠41极2.尼5.愉6.叮 疏安全呢管理岸分析势 储41绵2.剂5.恼7.丢 酒事件母/恢状态耍/敢例外旷管理缸 蔽43导2.达5.探8.恭 棋存贮六管理运分析蜜 冲44家2.塑5.科9.包 奴桌面慈管理录分析风 底45思2.秘5.皮10灾.卫 席工作金流程耗管理历分析伍 县45未2.驱5.肉11爸.竞 径性能英管理宝分析夕 端45秋2.祸5.躬12挂.肾 墓企业腊IT持管理亮其他手方面嘴分析则 鬼46肤3.作 涌从企厉业耍IT卸资源内管理捐中创绕造业租务效痕益还 初48雨3.做1.览 亮概述代 桨49度3.次2.摇 壮企业绪IT驼资源访管理阵所带楼来业送务价为值的口功能断定义毙 逗49压3.葬3.规 且自动见化对换服务犹提高耻和过番程改车进的拳影响瓜 动51叨3.理3.材1.姨 煤减少舟问题序数和售问题键解决枣时间麻 铸51绿3.意3.垮2.鉴 躁通过饼预设碗问题叶解决喂，提数高系睁统的忆可用裕性的 梳53倡3.亡4.哲 标从企遣业管仔理中树获得备业务凑价值情：现族实生鼻活经眯验乡 现57姿3.艰4.戏1.耳 骡桌面熟管理蒸 珠58竖3.章4.怀2.皂 救软件饼发布问 英59谱3.陈4.编3.遣 缘输出亮管理猾 挺59花3.城4.装4.僵 斧事件擦管理德 构60骆3.博4.竿5.福 夸存储鞋管理困 扑60兰3.鸦4.匀6.护 混桌面使帮助侮 简61价3.贿4.专7.盈 笨使安剪全管华理的尺使用脏更容经易健 船61或3.子4.脏8.没 兽工作叙流程怠管理公 赤62刺3.悔5.锤 俩实现汽企业偷IT绒资源界管理往获得德业务暴价值计的实撞例泰 晌63耽3.杨5.剑1.塞 众摘要鹅 狗63土3.碑5.蜜2.愧 奋投资钻回报微 锡65阶3.闪5.都3.钞 认提高老的可维用性草价值详 瘦68它3.狭5.彩4.式 敲Un皮ic攻en胁te枝r读TN抽G陈成本嚼节约励 罗70棕3.盈5.造5.玻 耳特点特、描挪述和丑益处推 夫73久3.翠5.振6.恐 恶EB壤V劣模型啦的逻扒辑与豆AB谨C灶公司洲计算动根据从 感86选4.耳 姓企业例IT包资源浸管理察项目梦成功筋实施本分析寄 欲10甚1违4.裹1.摸 抄项目倘实施故成功迹的因城素爹 稳10丙1劈4.贴1.勤1.崇 预企业晓级管叙理软卸件应写用成城功的永注意制事项叉 乌10梳1窃4.晴1.柴2.最 拘企业孕级管巴理软至件应乖用的折关键浆环节逝—永—畏项目摧实施帮过程厘 汉10创4寇4.饺1.闲3.说 瞒企业堤级管址理软享件实腿施成候功的漏保障返——害专业祝咨询都服务通 绿10侧5层4.粒2.帆 念项目畏管理样概述麻 马10定7寿4.辽2.武1.歌 目执行铺阶段妄 侄10公7步4.堆2.缸2.洲 瓶实现散阶段榴 剃10竿8厦4.鹅2.握3.产 仍CA智项目港管理独方法污 晓10才9故4.诉2.武4.四 封提议班的项孝目管咐理过链程承 宋11泛1早4.敞2.册5.阵 侧成功效的衡渡量标戴准厨 事11裕3律4.劣3.源 绳国内使外成室功例浑子加 此11同5凶4.芽3.撞1.壳 悉Un蜂ic桂en隶te庭r蕉TN先G宝在垃巧北扎掩京吨诸长况同话重萌局秧育计觉弄费猾介管众厕理虫野中舞毙大丹劈显限宜身尼它手级 酿11势5撒4.混3.爷2.挤 痛Un引ic弦en皱te腹r淋TN典G娇在广诱东省便邮电知系统博的应瓣用城 孝11阵6博4.庭3.总3.环 贵Un冤ic愤en鼻te词r畜TN胀G茶为黑拔龙江哗邮电趟“研九七深”猾工程异添新除彩狭 龟11擦7遗4.像3.蛇4.稳 双In这te欢rn文et库信息匀服务美中的嚷管理筹助手丑 泳11认8荡4.泉3.残5.诚 线利用萍Un惹ic燥en过te共r赢TN律G宋实现片PB石X晃管理少 候11骡9雹4.聪3.孝6.供 真集成讨的管员理为近卫星欢通讯粮提供熔服务惭保证慢 成12师1以4.享3.鉴7.粮 娃选择式CA己，服检务通歌讯科 械12洞2谎4.泪3.废8.仇 欺Al督ca眼te匆l龄利用大TN宴G液获取乱企业屈的高毙可用想性裁 忠12鬼3霞4.县3.胃9.群 辅全世渡界成宪功的遣客户爪都选株择无Un毒ic链en垦te蝇r盗TN件G嫌 化12嘉5乏5.漏 水附录奸A—轿—刃企业咳IT台资源钩管理迁的投占资回连报分猴析扰(I郊DC腊白皮总书戒)观 躺12撞7姨5.镰1.稻 业概述盘 集12倒7锅5.详2.舌 泰介绍输 企12雹8趣5.收3.辨 析分布叛式环誓境的狸发展戚 愉12播9其5.演3.陈1.挎 野分布讨式企牌业的丑出现骑 娇12始9洲5.纳3.扔2.干 狠客户秆/浸服务卖器模裤型的尊复杂捞性协 蚂12虫9段5.杠4.浅 烦ID惹C候的所疾有权崖总体怕价值扩模型盏 数13交1喘5.界5.哗 缘调查地目标伪 幻13六2痛5.拘6.警 排调查叮方法刊 盏13忠2现5.轨6.扶1.脊 帝普遍茶方法钟 姑13绍2轰5.眠6.仰2.响 雀分析叛方法萝 苍13腰3街5.康7.曾 核研究回的焦胀点纪 烈13忧3餐5.敬8.遭 抗回到矿未来紫—武可用敏性价馅值仍 盾13抬4猎5.晨8.杯1.咱 滔从终兄端用烫户可系用性逼而来财的节靠约费短用木 摸13宝5忠5.麻8.货2.独 伐从减删少收浆入损锡失方堡面带厨来的候节约溪费用状 分13臭6骄5.恩9.里 仰在柳Un介ic范en安te耻r衣上的粒平均盟投资版额惩 园13低8清5.蜓10染.兔 薯生产紧率和江底线优—卫自动熊化能识力的爷增强桥 门13夜8浴5.抬10捡.1捞.四 背在系赵统和辫软件羡布置箭方面宾生产浪率的禽提高译 穿13泥9仍5.殖10揭.2系.江 宴在用苍户问拣题反幻映方绞面生辈产率顺的提绿高铜 比14脊1档5.某10摇.3痛.脱 毙环境并的增驻长方漠面带撑来的建效率赖的提暮高恋 辱14周2欺5.三10姐.4律.更 辨所有俱生产旷率和午效率释的提固高茅 凳14勤2湾5.导11奉.苦 策排除兄障碍贡—裂业务性的价察值膨—副过程孟观点消 均14娃4满5.疮12榴.胳 端包含尸的工奇具布虎置成坟本线-春集成范方案择的价旧值敬 砖14更5卵5.幼13先.拾 站不知竖不觉伍中关单上警灭报器依 脏14涌5烦5.仇14露.吐 刷结论裹 晚14亿7弱6.慕 珠附录即B—延—虹企业箩IT皱资源态管理约需求抖具体椒分析坑 挖14蜻8刘6.辞1.春 纯网络陈管理湖需求绩 奥14堆8歇6.胳2.暂 夏系统性管理瓶需求坛 传15拢0愤6.筐3.阳 摸安全套管理泡需求抚 镜15督9全6.念4.唉 吵数据日库及丛应用蛇管理傍需求攀 摩16笨2

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