版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
。理研游心。旅产品综要务。满方动产。:、所权究测评法需一问靠决策人长期验。先定。:虑一策。的色刺。知觉;。各相激官的范围失觉知都了三觉对觉的工解四知觉是在感觉上与的。接触:人们在其感官接受范围内对刺激注意的程度。小。关。定。关上。、的习。面观界能。基已过前。离。学习:由经对。件就产生经典性条件反射。人而。习的。习事的。标二不报酬验四的极果五同等身份的人的影响。六上虑减少到的:低品务望二信种的品三寻信息购的度买作出择延续二消在买后挫,者到不的难而购后疑。购衡:者接新信息二用法衡做果。动并目。基。需。要要二要要自实现需要。肯事理态认、。现。化二性度结态因系性 三态度的不稳性突影度使一向。和致因二间两角强况。提目吸:必须提旅在具益的。二改体益相重性三轻利。变,的:务表二营业地点和服点三时便利四备宣传对旅游者态度变化的取决因素:宣传者的权威性宣织性:个人独特的。伊我本我)自我。我是心理性程会的。个的特点:社性性性性性影响个性的因素:先天遗传素质--基础社会因素---重要条件社会实践---主要途径人早分为质胆质质质自概念人觉认一心。形我形。生方式费生们重利己。被明。人组我态论荣论特征论方行系型型历型旅型型:由。。角活演。攸个的激感。产因括境织个素他体碍体的。产的因素延乏失败体兼困。压力的行为反应。力。括问题决宿运物。御制。括饰射移向偿制甄选设置具体可行标计提员工的参与程度加强与员工正式的组织沟通设立公司身心健康项目积极开展活动帮助。在产。于。疲疲在面烦的工作而引起的疲劳。:光术噪声:人们不需要不。功能音乐:在许多情形下能促进人的工作效绩的音乐感注意的失调感调调和故障志退意:间作度境工间心的消绪如何消除疲劳:合理安排休息
感提供足够的睡眠合理设计工作环境变换工作类型作容富化自心练工境明彩声温度群体上。正式群体:为了有织体任务群体体工一人名责。员群体益体友群体:关而群体共体靠潜队。点机会可人更。局体耗责效因会目性成性使体平绩。、望互。定。。络通结式能制励情绪表达提信息网式络式y式环式式)息通障:计划过滤选择知觉不善意过评价情度信息荷语言沟运馈简化言积听抑制绪注示关人交系会觉;觉性的。某象晕效应人觉从一特。只因倾。人吸引情关的过程觉情觉对觉角知觉以觉第象应刻印象吸相纳补相悦素性格力调原则主则事业性原则调改善心养导游:一个指引和实。机某点。物态体。的克。、。心一向中导游的语言:友好,美学言应质的质意志力旅游交通:一般交通中服务于旅游事业的那一部分。游务者通需捷点全性舒适乐进游通:旅交要安全二旅交服设施代化三旅游交通服系列化游化住店客人的需要:方便全生安舒适平等道捷知便前厅服务的心理因素:一1环布置2重视员工的仪美3言4服养5务二旅游者咨素超常服务与延伸服务:的提烈们房。务提种额值超饭服增心值务。者投理:平格理善
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 个人无抵押借款合同协议范本
- 字的睡觉保证书睡眠与记忆力的关系
- 皮鞋零售店购销合同范本
- 股权质押借款协议格式模板
- 政府采购样品合同
- 企业意外险招标方案汇编
- 办公家具招标文件全解读宝典
- 郑州西亚斯学院《广告学概论》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 永恒保证经典承诺的见证
- 沙糖桔购销合同模版编写技巧
- 海南省海口市2023-2024学年九年级上学期期末语文试题B卷(解析版)
- 2024年度生产设备操作安全协议
- 第5课用发展的观点看问题2023-2024学年中职高教版2023哲学与人生
- 2021大学生个人职业生涯规划书6篇
- 《心灵的色彩》课件-2024-2025学年人美版(2024)初中美术七年级上册
- 2020年江苏徐州中考满分作文《当你需要时有我》4
- 设备技术员年终工作总结
- 2023电化学储能电站消防安全标准铅炭电池(铅酸电池)
- 2024年比特币投资项目发展计划
- 农业行业:农业众筹模式推广方案
- 成人手术后疼痛评估与护理-中华护理学会团体标准2023 2
评论
0/150
提交评论