中国移动核心竞争力战略报告

中国移动通信集团增强企业核心竞争力战略研究报告增强企业核心竞争力是当前企业发展具有战略意义的选择。随着我国经济结构调整和企业集团化战略的推进，一些大公司、大集团都把发展战略的重点放在增强企业核心竞争力上，企业改革与发展正面临以核心竞争力为基础的战略转变。中国移动通信集团(以下简称CMCC)，为积极应对入世后电信业的竞争和挑战，以争创世界一流通信企业为目标，以增强企业核心竞争力为重点，从战略的高度研究企业改革与发展并形成本报告。1.CMCC的现状1.1规模与实力CMCC是根据国家关于电信体制改革的要求于2000年4月20日正式成立的，是中央企业工委直接管理的44家国有重点骨干企业之一。移动通信产业属于国家重要的公用基础产业，CMCC又是国家特大型企业，因此国家对中国移动实施计划和财政单列，信息产业部对其实行业务指导，公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信产业发展的整体规划和年度综合计划。规模注册资本：518亿元人民币现有总资产：3200亿元用户数：1亿户（截止到2001年11月底），成为世界上拥有移动用户最多的第一大公司。网络规模：1.37亿户，居世界第一位。实力2000年在美国《财富》世界500强最新排名中列第336位，在世界通信产业中名居第18位。在国家经贸委公布的2000年100家大型国有企业的经济指标评价中，中国移动的资产总额和销售收入分别名列第5位、利税列第4位。在国家财政部2000年对63家资产超过100亿元的国有大型企业绩效综合考评中列总分第2名。CMCC以资产为纽带、以网络为主要业务链条与所属全资企业和控股企业组成企业集团，在我国10个省(区、市)设有全资子公司。莲已与聚72鹿个国旬家和匙地区竭的1登42喝个运狮营商狱开通膏了自饮动漫舍游，旗其所供拥有守的浆“备全球待通捆”“治神州抖行发”啊等著珠名服取务品当牌享版有着剧很高粥的用锅户知壮名度允。抗2股沾权结也构望全资间拥有后中国夜移动剖（香她港）碌集团饰有限途公司远，由养其控督股在柜境外初上市县的中棉国移涉动（印香港惰）有迫限公娃司在柏国内丙13棕个省叠、区轰、市惨设有腐全资申子公折司。复股权担结构设状况抹如下涂图伙图绩1.蠢2.迅1伙挎六股权壤结构拔图败1.咳3东员工典队伍倘状况旷（构槐成如玉下表解）：金员工欧普遍咸年轻衡化，杂29洽岁以呆下员辱工占钩总员润工比棚例高舍达4束4%偷，1硬1万俱员工贸平均眯年龄昼仅为击29职岁，唇是国沙企中暑拥有拆最年燃轻队典伍的邀企业健；灭人员拴结构径较为柱合理运，大腐专以逃上学捆历的丢员工体占全陶部员板工的彼近4妨0%冠，拥巨有较伏多高地学历勉人才搂。比1.跨4童客完户规邀模与受服务叛系统违1.慢4.茄1奇客户智规模腊增长毫情况绝招贡CM础CC无用户姜规模尚迅速谅扩大表，从深19乐87保年的录第1撞个用稻户开招始到琴19肝97炭年用汗了十逐年时刮间发煌展到境10棍00欣万用础户，帜而发扯展到锻20择00前万用架户仅捐用了贸一年竹时间苦，近温年来浊用户昏总数搬以平肠均每卫月2虑30银多万垃户的纵速度只增长蔑（见皇下图类），距到目漠前，或中国哗移动灭咱用户神已经孤突破怒1亿慕户。泛1.晕4.往2侍服务椒系统缝状况奴在全卷国大授部分锁地市盐以上梯城市设开通果18正60个/1语86铃1客晋户服组务热引线，刚向客艳户提迅供免才费寄节送话住费和群免费谈提供绣长途烤、漫聋游、蜓通话觉详细膏清单秒服务孩。侍启动辉“坐业务翻流程窝再造朽工程汇”轰，对壶业务陕受理宪、缴添费及镰欠费喊、信寨用度彩动态弹管理嚷、客厌户投找诉等音流程绩进行俱了整掀合，翼向社调会推公出新初的服蝶务承缸诺，药提高泊了客长户的仰满意腥度。籍出台蛮了全磁国服许务质牺量考截核办尤法和感系统诉服务众标准乎，进危行电难话抽僚查及短实施封暗访咬活动剧，初顾步建拼立起拦各级院服务慢监督测体系夸，并务加强宾了对记大客惑户的躺服务嫌。傻1.态5听设称备能胁力与装业务定发展六1.身5.铸1途设施甩状况递拥有蒙着世列界上态最大锈的G承SM桂移动跪通信尼网络寿，其鲁容量敲与规暑模前苏所未盐有。竭CM貌CC勿与国烦内外让知名矛设备羡厂商垂建立风了长焰期的需友好斥合作李关系尺，并纪采用倡他们碧提供娇的世加界最秩先进骡移动卸通信悼设备甲，构弊造起袍能为族用户况提供候高质础量、巧高性切能、著高满候意度通服务壁的移凝动通赤信网宅络。肿表倾1.葬5.忠1劲设备桨容量慢表梅设备开能力下GS顷M拥交换混子系浪统悄GS界M唉无线把子系蔽统乏交换拉机容鄙量（卵万户耐）搭基站盲数（股个）夏无线株信道过数（先万个厦）杀时间堪20鲁00作年年惑底孙20拿01上年8裙月部20予00刃年年梯底珠20东01浙年8地月汽20谨00馋年年蹄底辫20仔01允年8防月比容量换98条63家.9丙12珠70碗8.罢4绘51舌99丢0柱63代89淹3比29是2.续7摆34恐9.含5皂新增婆28位44炉.5交11护90黄3理56阿.8驶在建栏设G喂SM锻主网席络的惭同时兴，中辰国移谈动建事设了疑功能叹强大拾的支邻撑网液络：脆计费梁系统蠢、网魄管系庸统、玻业务堆运营趣支撑壳系统夕等，倦以保余证网钢络正桂常运美营、散业务网顺利元开展乱。2容00震1年闲在全票国范排围内恋全面米进行规BO刚SS勒（业刺务运眨营支冲撑系交统）逃建设境，该贴系统奴建成谁后将浙对客决户资令源、性计费兄信息躬、服拣务内受容等例进行姥有效循的统牙一与狂整合绒，使倍移动挪通信帐的后室台支李撑更辽加完致备。醋为满仅足用率户日明益增戏长的桌对除税基本般话音躲业务畅以外脸的新灵业务惠和数宰据业治务的训需求狡，构呜建了骨短消建息平叹台、鞠语音亮信箱层、智态能网摆、C春MN坊ET熄数据程网、饱WA麦P平浴台、横GP堆RS野无线甚分组罪网等皆业务淹平台式，使威业务娇种类誓日趋习丰富取，移稼动市柜场不将断得爱以拓舞展。燕CM万CC无的智届能网你业务浓控制需节点伍（S壤CP荣）的劝容量辞20爬01论年8才月已援扩容雅至5鹅34豪2万悼户，郊至2赢00擦1年画年底边，中呜国移坦动的箭GS乞M网环将全球面升绵级以丝支持房CA剂ME技L杨ph卵as奶e2切协议哑，G骄SM穗交换浩节点愧将能泻提供纸智能嗽网的内业务虽交换昆（S自SP乡）功良能，刺用户物可以折更加私方便救快捷侧的触载发智享能网偿所提戴供的写全部滥业务证，享萌受到边更多升的便别捷与同优惠蹄。痒作为篮综合孟业务吗运营勒商之辩一的著中国充移动唉，正左全面艇加强比网络倦特别盘是数但据网怒络的慢建设毁，现款已建遇成了骄CM慢NE稻T（玻中国孙移动瓣In嚼te棉rn绞et逗网）担骨干逗网，膊并以尾大区惭和省垃会中娘心为逝核心哄逐步刃向地磨市一抹级移萝动公繁司延棒伸，化同时编各地拣的城却域网辆也在求按规牛划有纪条不戒紊的研建设咬，最张终C饥MN盒ET仿将建魔设成调为覆保盖全补国、允技术恩一流布的高尝速宽化带数峡据业每务承多载平赚台。茄经过践两期退的工阿程建奋设，屠中国宾移动盼业已骗建成舍了覆响盖全啄国主摧要城妨市的饶GP汁RS脚（通盆用无承线分填组业爪务）胃网络污，可越以向单用户傍提供房9.证6k会b/因s～迹17放0k寿b/壁s的夕无线乏数据妙业务也，使甩第二命代的戴GS足M系越统向煤第三继代移支动通打信系刑统演浆进迈样进了财一大闭步，敢用户惊将能区充分奇感受屡到移摆动通拖信与城数据轨通信拳相融偿合的借无穷库乐趣价。话1.宁5.朗2明新业冠务拓父展略有着船容量锅大、前性能挎完善父的G餐SM颂移动佛通信轰网，亡并有弹功能蛙强大剃的业岔务支绕撑系谈统和起新业史务平诸台作啊后盾旬，同掀时中健国移裙动制功定了纯一整蠢套慎劣密周肥全的抓新业冬务发哄展方宽案逢——梅“词移动列梦网榜”侮计划可，所眼以始测终能羽向用快户推速出种踩类繁协多、观功能快齐全崭、方截便快徒捷的邮移动虚新业卧务。番“红移动同梦网抵”械包含姜的新搅业务仇有：表短信爹息类伴：点艺对点饼短消巩息、督移动叫秘书笼、信蓬息点闪播、孤族银行轻、手垄机炒宗股、沾市订票呼、网度上发调短消渐息等愈；脂智能顽业务迷类：塞预付善话费奇业务广、手墙机广跃告、打智能怖语音垄业务跳、亲垒情号腰码、骆移动面虚拟稻网等筒；鼓移动姐数据你类：绑WA刘P业狼务、妇IP腊项、G丑PR妄S无贼线分译组数古据业办务等丛。桥20烤01屿年，鼠短消葵息业团务呈六迅猛式发展港的趋径势，鹊月发容送量渐达到秀10洞多亿桨条，柏年累繁计已均达到化53粒亿条常，实鞋现收变入5咐亿多垃元，吉成为览移动蒜业务奖一个恼新的粮增长勇点。粉无线鸽数据露业务拔正逐缠渐得想到用泪户的干认知扶，2揭00吹1年丝9月局移动园IP眨窃通话蹄量已房达到望54推亿分优钟，午GP新RS记试用朵以来猪，数赚据量售达到旅46糕38棋MB票，产味生的材收入扰稳步漂上升混，是滴移动徐通信搜业务匀的一螺个潜川在的免增长看点。丽移动疑新业糊务的耐发展妈，将僻逐步弄把移切动通知信与童数据薪通信的有机舍的结怖合起酷来，把进而行实现死真正似意义肠上的详个人贵通信因。劝6纽资竞产构插成与丸财务按状况拔1.巡6．及1兔资爷产及永其构塌成状循况圣截止嗓20味01涌年9污月，党CM曲CC弟资产搞总额茫为摧32怜,4鼠30奋,0膛11掌万元圈，负撇债纸8,俗77刑9,杆06角8竖万元浇，所倘有者壶权益洪23说,6撞50优,9量43竹万元允，其犁中：伤流动堡资产获12寿,9肠33绒,3犯83伙万元搏，占重资产享总额何的3融9.坚88折%，继非流但动资践产尚19虚,粪49仁6危,还62饱8雹万元悬，占采资产马总额妨的6泄0.智12曲%。糕今年剩以来驱，C改MC虹C负圣债基饲本呈孕逐步盟下降终的态磨势，贫所有你者权白益基啦本呈辞逐步粗上升负的态秆势，尽资产元负债零率从社20镇01孔年年雕初的豪43荷.8扎2%想下降离到2店00累1年谅9月猛末的饥27才.0阴7%资。睡1.舅6.眉2邮蔬经营秃成果扩状况吸截止叉9月航，C舅MC筹C共巾实现妄通信神业务世收入砖9,摔79拜6,按31胃1耳万元粱，较诸去年北同期厅增加草17尝.6绕5%老，实含现净觉利润招2,渐81织1,溪37炉2螺万元取，较锁去年让同期掠增加邀70统.1长4活%敲，完敏成通刺信业定务成宇本谢3,凡91秆5,患70椅4叫万元突，较或去年词同期影减少杀4.温04躁%守。C箩MC话C2演00漠1年傻前三贱季度涝通信弹业务俘收入牌、营江业利碧润都繁呈稳麦步上定升的抱态势沾，剔疲除模京拟网刑报废查损失鸦的因液素，推CM苗CC雁净利遥润也疲呈上四升的努态势蜘。米1.成7管虎理状遵况与帆竞争允优势逝1.览7.币1膝管理肯状况府积极杰开展马管理浅创新狡，地期市公做司通类过了盒IS丑O9改00泥0的泼全面汁质量竞管理涂认证赴，建族立了吹对经具营者枝的绩姜效考定核制表度，悦明晰戒了集魂团公家司与侨子公查司内群部的役产权输纽带摇关系巧。太财务乱管理陶上积校极推破动以款省为则单位掩的收票支两哑条线洋管理吊，并吴在全白行业无开展宰了财械产清告查，樱以进赤一步堤规范驼企业法资产买和债铸务管闷理，娘控制催企业船的财慈务风食险；战加大亿清缴是欠费旗和不桑良资尘产的之力度席，使枝客户验欠费考得到朴了有旧效的诉控制钉；非桶上市卡公司嫩则对登不良麻资产隔进行德了核柿销；拾加强篇对企豪业内傲部的鸭审计芬工作包，完粪成了帽企业蛮基础眉数据渣的券“漏缩水会工程膛”狱，保姑障了市企业蔑的健难康发批展。挡网络副方面羡强化萌网络遵集中津管理鹊，完蔽善了药网管塔系统遇和本泄地集回中操烂作维孝护中萄心的璃功能鹿，开仇展了防大规瓦模的豪网络禁优化芦工作谢，使浴网络思运行抽质量金稳步乳提高威，无虏线接梢通率剧达到瓜99革%以性上，闹全网斗平均地掉话渡率降画低到段1.巷1%薄。荡不断瓣改革搂创新移国有这企业置。1轻99必7年妇率先烧在海南外上抖市，钱先后腿筹集亦资金火14壳3.既5亿杯美元醉。通哗过改总制上从市有铲效提导高了杆企业缸的管自理水育平和年企业培的竞察争力歪，上轻市后魄先后梢被《怒亚洲沈货币音》评统为2苏00偏0年矩度中担国整由体最准佳管劲理公统司，速被《添亚洲羊财经晌》评那为2彻00扶1年金中国黄最佳抬管理寸公司喘。车1.慕7.帐2赔竞争淋优势蓬CM水CC哀通过泉不断打增强薪创新芬能力亩，实来现了箱通信删技术和与国挠际水卡平的布同步屈发展矿。岸根据攻对技凯术市穴场的姥分析防比较笼，继骂采用联TA薯CS逃模拟允移动垂通信肯技术网后，浴从1惩99浅5年旺开始不大力害发展圣GS屠M数表字移桥动通携信，悟目前捏数字课移动道通信剖已经嘱成为胆移动届通信笨网的宴主体券。1柱99其8年扮GS维M网暂络从鄙ph枪as吓e1朴顺利皇升级舅到p志ha线se稻2+扬，为砌进一脚步开乌展新占业务遣提供搭了支耗撑。锯引入房GS虾M9狂00烛/1纯80涝0双宅频网雷络技励术后佩，缓兄解了辜无线洁资源焦紧张密状况崖。1讽99桨9年田又顺吗利完望成了轧移动风漏号码品升1横1位特的工桶作，牢大大醉扩充午了号骨码资来源。记自C喷MC贝C成栏立以逮来，港国内枝移动么通信恳市场扩的竞跨争也滋日趋贝激烈应，技握术与膀业务林的创呈新在巾竞争摇中所撞体现士的作尸用也僚日益鸟凸现寸，这仁不仅跪表现未为新奇技术博新业量务的挽开发平与应筐用，六同时裁也表捏现为嚷传统跃网络借与传轻统业脏务的枝改良辩与完非善。习CM兔CC绣建设亭的智偏能网托、G皇PR腾S网萝、B嗽OS缎S系锋统、比短消窑息平举台、橡CM思NE局T网柿等，摇推出污的斗“剥移动茶梦网拼”计计划凯等正胞是技婆术与疾业务蜘创新楼的充鹿分体协现，弹使得荷中国阔移动客能保拳持规芳模实浙力与绵业务权收入咬的持须续高均速增颂长。叔2喂.茶的产业肾发展野的环青境分笋析疮2.翁1世拐界电文信业呜发展弓趋势聋宜足随着东知识遵经济结的兴脑起和窝经济匆全球舌化进刃程的唤加快妨，信贩息需疗求增碑势迅放猛，抗电信忙业及盗整个市信息任产业敌呈进趋一步尖发展伸之趋刻势。常特别距是移惑动通捡信业壶，据热英国亭An讽al壳ys于ys压公司捐发布香的调币查报赔告预禽测，格到2乡01膊1年颠，移界动通蝶信市微场规局模将觉达到苹11触00孝亿美腿元，疲年均男增长形率近室69文.5陶%。瓶综观磁世界盖电信气行业洞的发库展，裤呈现医以下谜趋势雪和特续点：况央一是寨电信翠技术设日新绿月异峰，电定信服职务日价益便疫捷、扎高效拼、趋桑于智甚能化净和多种样化父。踩20己世纪令90剥年代灵末期灵以来篮，电敞信技榜术日忠新月旺异、遥不断挨取得超突破核性进荒展，朽使电桶信服退务出耐现了阅显著芝变化参。首窝先，虾现代档通信距网的百硬件密基础胶——赴微电射子技奇术及圈当代市通信姓领域府的支泄柱技葵术—缸—光泊通信慌技术腹的飞中速发每展使舟信息混处理芬速度休和传好输速鸡度成腹倍提王高，愧为提随供日巴益便拾捷高矩效的北电信目服务硬奠定贫了基胶础；锋其次京，现乘代电心信网拥的神壤经系渠统—浩—软春件技速术快赶速发阿展，卷开发污应用暖日益苗广泛姻，使案电信段网络庭运转念更为持灵活游、电李信业券务日冈趋智犯能化旬；第勿三，遍随着秆第三队代移崇动通来信技旧术、缠宽带配接入假技术泊及I船P等预电信桃技术深的兴脖起及我其与步快速辉发展伟的计借算机举技术酷、广甚播与絮电视匆技术督的融简合，际推动她了诸葡如互馅连网偶、I详P电励话、问有线责电视猾等新客业务迅的融卖合，怎使以睛语音哄服务奴为基码础的笔传统我电信垃向能轨够承经载语产音、搭图象牌、音烈频、泛视频扎的多教媒体愁业务利发展经，由该原来刻固话威方式尽向移亲动通扑信、牢进而割向个丙人通碍信发勒展。详随着绑电信醒服务抚方式就的多熊样化而和个减性化虏，特附别是妨增值雀服务窄的加餐速发别展，惑新的铲电信旧服务告产品充层出饺不穷艘，种窑类日现益繁虚多。侍二是依世界育大型振电信祖公司书趋于晃国际瘦化、射综合绕化。头随着覆经济屡全球韵化的递发展将，世暮界各托国各碗地区葡的经盐济联停系日被益紧煮密，融信息纱传递吼也日西益频据繁，昨客观勺上要追求世步界各倾国的侮电信你运营息商实推现互匪联互罚通以牢及全虾球电宗信市币场的根一体躬化，邻而电堆信技贝术的我飞速骨发展肉也为雷上述东要求挑提供督了技疾术上元的支财撑。召发达诱国家触的大泽型电毛信运哭营商菌顺应笔世界发电信挨业的掠这一插发展券要求卵，在章国内鼓市场己竞争础日益妙激烈量的的芽情况居下，跑为拓云展生务存和蚀发展租空间那，开摇始积麻极向占国际撤化和京综合叫化方遍向发坊展。团一方科面，山从电转信业爸的规编模经菜济特咱性出队发，具不断于扩大斑经营幻规模裹，在庆国内播市场根确立衬竞争枕优势瞎的基堤础上气，进辟行大今规模横的跨布国购耐并和锄重组以，实渔现跨扬国经单营或气跨国跑公司惠的运访行模恰式；触另一找方面珠，许欣多国捞家的幻大型上电信绕运营统商为谷增强拍业务恨竞争死优势营，根疫据本钢国政错府电丰信网豪、计据算机祝网、步有线顿电视宝网三节网合丹一的老要求鸣，进绘行了拨三种茂业务帐和技做术的兄的综这合化漆，以蛮提供滋集智裂能化薯、数殊字化逐、多军媒体谅于一错体、跪能够民满足碗消费贴者多僵层次制需要过的综升合性嘉业务徒，并旨逐渐岂由国饰内市走场向昂国际日市场晓拓展朱。世谋界电漆信巨戏头的宜国际吵化和络综合上化经带营趋男势一回方面薯推动晒了世伞界电怕信服淡务的锋发展灶，同泡时也传使世黎界电梨信市号场运妥行格胡局发而生了直深刻裕变化凳。慌三是隙电信捏行业诸跨国俯购并盼重组闻愈演徐愈烈葵。鸣电信反巨头尽的跨欠国购器并重峰组行担为突滩破了浓电信撞运营锄的国疑与国宜之间雕的边叙界，史促进丈了全护球电遥信业住务一轿体化雹进程颜。从距去年法始，讯继焦AT柄&T悼斥巨阻资1忽00惩0亿觉美元咱先后带收购舌了电斜视通挺讯公氏司和急第一幕媒体预公司通，成养为集影长话颂、宽撑带、袜有线区电视怜于一舞身的榆电信卖巨头向后，伴德国程电信奸为了酿抢滩秒美国云电信丝市场亦，以莫50找7亿盼美元维收购绑了美帜国的阅VO洗IC顺ES膀TR叨EA杏M公姑司。勤日本描NT行TD拿OC煌OM有O则熄先后浆收购苦了美度国A榆T&框T、务荷兰强KP甩N移职动公坊司、版英国匠3G液VK泛公司洽的部昌分股萌票。框新加类坡电目信也哨频频宰出手渠，收挺购了脖澳洲舞第二佛大电讯信运辟营商催OP毕TU感S，优并且概还大耍举进孕军香振港、仰台湾奋、印叼度等括新兴足的电阵信市呈场。版电信筑巨头伍通过菊资本毅运营根向全火球范趁围的琴渗透牢和扩喝张，包打破指了世生界电厅信业鼻以国米家或沉地区枣为主筹体的厚运营液格局增，使塞跨国辨公司侵这一熊高效渐率的到企业快组织供形态炊日益绸成为宅配置洁世界密电信填资源革的主净体，困不仅裁对各啊国电秤信业训而且提对各垫国的值信息怨产业嫌的结梢构调佩整和筋升级递乃至稻经济组社会誉发展盏都产及生着师日益购深远湾的影装响。腔四是际电信唤运营佣企业年以核遮心业链务为煌主导凯的战拔略转攻型。绣积极刷整合火各种值核心晨资源面、突铜出主屯营业符务、取提高姑核心所竞争蛋能力益是近从年来您世界伟产业丛与企咱业的智战略铜选择渔，这赌也是狮日趋雷激烈右的全疏球化舰竞争宇的必摘然结律果。海在世哑界电晕信行词业进脑入壁队垒被敌逐渐谢打破坝的形俯势下美，许味多世底界级枝的电肌信巨难头如必德国葬电信考、沃偿达丰炒等为女强化悲其全集球竞默争优斗势，加在实芦施全诱球发堵展战直略时架，也左加大脚了战绵略转孩型力绍度，祸由以禽往的遍多元暗化发贷展战俗略转晌向突烂出核停心业鹊务的徒发展犯战略俯。现迷代的蝶电信渐业正鞠在由杠传统定的单五纯从内开发六业务胡、提溜供服骨务、卧提供笨帐单坊的价斗值链北转为乱由信嘱息内含容提诊供、浆门户鹿及应碑用供晨应，恋接入驼提供集等环搏节组尤成的脉新的之价值笼链，像在电夜信企姻业尚造不具吸备全澡业务偏（如循内容馅、门鱼户及绑供应略的专耽业能协力）腐的情视况下乳，以悼突出垂核心病业务筑为发胖展战蜻略，贸充分昆发挥存原有找的基成础网疏络、越营销括渠道亡、运特营经打验，是以专烧业优唐势赢封得市装场，躬是目桌前电号信行销业发勇展的困主流护。校2．枕2标体惭制及麻政策程和法税律环特境分烈析犁世界份电信瞒行业馅的变溪动趋均势将写深刻章影响唤中国旧的电舌信业肺，加触上我厨国加叔入导WT幼O和怎进一便步加功快市径场化栋进程呜，必刮然会斧促进誓我国乒电信孙业改多革却和瓜结构谢调整涛。萝2．善2．仅1中沸国电扬信体拔制改荡革的伏大方需向是判进一上步打胶破垄粘断，辞促进猎竞争吧。论我国醉电信皂业是发通过抗国家统垄断酬的形值式发慧展起好来的企。这命种发遗展模窝式的遥优点疫是有纠利于谨电信艇业务同全国俗范围雹的合舱理布怎局与别平衡逢发展软、避面免重乖复建麻设，简在比鸭较短蚁的时宪间内闯实现缩预定猪发展毁目标梅。但狠同时镜也带穿来了序诸多惕弊端智，如眼行政雅垄断岔盛行惜，电凭信企凯业缺途乏改哪善服戒务质掌量、凭提高煤经济攀效益干的压榴力和东动力窝等。任因此却，我槽国近雕年来四对电辱信业民进行疼了以新打破骂垄断洁、引妖入竞昆争为良取向园的改闻革。峡通过帐邮电退分营孟、电妨信重炸组，墨原来愤单一恭的、班政企在不分证的中档国电徐信与牧政府芽脱钩焦并被英拆分溉，出送现了条中国启电信蝶、中或国移梢动、忆中国誉联通抵、中厚国卫刊星、揉中国算吉通冤、中咽国网倾通和乖铁通劣等七廉大运旨营商嚼共同惯竞争把的格角局。父由于鲜引入销了竞械争机跌制，黑我国蹲电信刮业出再现了投一些聚积极下变化汁：一倦是电萄信基坦础设蚂施投类资大崖幅上双升，摄有利乘地拉玉动了包信息状产业居的增杂长；坑二是汤电信砖服务认资费挎下降亩、质废量提莲高。互在固义定电洽话领线域，日中国姜电信蔑和铁肺通的糟的竞博争，隆使初仆装费宣和入凯网费叮大幅席降低为；在农移动侵通信恳领域舰，中篇国移街动遇严到了芦中国愧联通疫的强灶有力哀的竞违争。堆三是维各运早营商仰开始认重视闸增值对业务获，在慎努力耗扩大阀基础两电信五业务愿的市剑场份酒额的凡同时粒，加盼大了磨对包返括数圾据业仁务在宪内的清各种付增值怪业务涛的研及发力漆度。仗鉴于封此，健业管弓理部著门倾佛向于萍进一孩步加穴大对娃现有笔运营拐商的现整合突力度找，如垂进一凤步拆求分中置国电步信、联促进缺各运船营商轨向综把合运使营商太发展慌等。衔2．但2．纺2政缎策的牺支持僚度随耕着市天场化寇的进辫行而犬减弱里，企粘业分辨化重雨组步郑伐加鞋快。羡随着余电信换体制雄改革仗的不聚断深次入，殖将建务立与雅国际居接轨炭的新颂的规帝制机蜓构和寒反垄涛断机乳构，种电信轮产业晶的运贱行格懂局将叉发生罩重大级变化把。C砌MC南C在淘政府秀干预袜减少杂的同威时，里来自多政府宣方面瘦的支写持也寄将相宵应减瓶少。乐电信塑政策桂对企粱业的踏保护批和支牲持度爽在逐贴渐减两弱，乞在诸捐如市沸场准布入、政电信纠资源斜的使异用、被电信窜资费经调整异等方据面开上始着朋力放桥松或庸减少究政府恼管制达。这候既使鬼电信嗽市场弄竞争绒主体沸增加达，又啊使竞闸争的腾范围阻和领愈域扩蜜大、骡竞争剧程度结提高今。因磨此，轻新一叶轮分本化整脚合在我所难档免。摸一方润面，驱国际偷电信食巨头畅进入穴我国喷电信逗业后姐，将产通过捧参股百、控相股、六购并缠重组收及联晴合开蜻发等颗方式屈向各泛个业肆务领爆域渗欲透，新各电蜜信企窜业及禾其业芝务将艳出现蜓分化妄整合计，现朗有的秤市场抽格局茅将被净打破抵，规策模实象力雄冰厚的掌电信慢企业剂将瓜胡分国穗内电街信市怒场，进形成浆新的前竞争珍合作疼格局哀；另谷一方颂面，为面对群国外捧电信酿巨头养咄咄堪逼人坊的发寺展势业头，哥中国指电信鄙行业面的发泄展重驾点将荐不再典是对玉电信赔企业动的拆息分，葱而是蛛如何健顺应颈三网租合一痰的技惠术发裳展趋但势，旁促进记有条峡件的棍电信粗企业就向国搁际化杂和综辈合化糕方向摘发展耕。根冰据国我家经特贸委莫今后合培育闪30建至5某0家检大企忘业集途团的宿战略泽部署暑，在麻电信荡行业仪，未现来几深年将页通过授上市告、兼裕并、忆联合茫、重留组等胜形式骗，培满育和斗发展态拥有艰自主睬知识内产权都、主洗业突轧出、瑞核心貌能力资强大需的大圆型电饶信企贴业集自团，漆并使房之成吵为可绣以与剧国际花电信列巨头波抗衡棕的骨眠干力惨量。确上述掏举措练必然匆导致添行业枣内大斗规模运的分堤化整暂合。绣2．渠2．耻3丛入世蚀以后鸟，将甜修改圣现行礼《电触信条暗例》食，制制定与浮国际碗接轨慢的电缸信法槐。C墓MC研C将跨面临洞一个裁更加致完善墙、规炎范、岂确定播的法隔律环浪境，堂同时括也将仙在新孕的法纵律框闷架下袜与竞拳争者耍、消吴费者探以及湿上下得游客侦户进雪行博闲弈。工2．瞒3把市寺场环豪境分脊析赔2．维3．促1移博动通师信市牢场的忆竞争妇日益挺激烈现。晴目前职，我量国移根动通公信市蓄场有追CM住CC谱和中植国联惯通两纽家运陡营商法。前息者拥杏有暂74钉%的匀市场拿份额怪，而舌联通鹿作为脾竞争酒者目剧前占未据了稿26醉%的到市场颠份额静。目骗前，贺我国岂移动列通信泼业在支电信杜行业远中是获最具桥赢利循能力矛的业视务，标即将经从第统二代猛窄带甩技术站向第犬三代记宽带良技术睡转变撕、业猴务也麦将从积单一应语音古业务只向综隙合多绸媒体源综合伞通信堤业务藏转变懂，市旺场潜拨力巨驶大、弃前景任十分愿看好汽。对务于电给信运牙营商佛来说樱，拥而有移父动通蛛信业加务可睛以大目大增俱强自宫身的扛竞争怎力，粘扩大柏生存饶和发秆展空信间。鉴因此弊，许验多有革实力售的运肢营商副都希欺望并意努力谎争取源成为守中国境移动怜通信击市场规新的播运营术商。赏除了持中国桃电信悠外，授中国壶网通候、中拜国吉侍通、被中国过铁通扭等电江信运充营商到也都湖是未辅来移向动通蛾信行雕业潜柜在的混竞争捆者。胳今年疮以来喊，中甚国联袭通与记中国摔移动厨在语倍音服僻务领阅域的梢竞争偿日趋茎激烈埋，在叨增值贺服务姐领域认也展协开了肠竞争法，特怪别是孩在第轮三代躲通信夫呼之披欲出摸的情漂势下摧，两笼家围钩绕着休技术酷和市宋场的插制高而点展月开了祝激烈追的争漂夺。染目前疾联通率正全烂力推还出C携DM历A业飞务，傲中国遥移动乌拟以极GP馅RS诵技术剩应对捞，预档计渗随着浪不期定而至欲的境伟内哨外企乳业的报进入踪，守明年晌的汉竞争例将会拣进一必步加败剧。掘2．肝3．冻2外夏部环味境变狸化更倦加不迷确定瞧，使净企业旦的经怎营风絮险加煤大灿。近竟年来赠，电钳信管奏理体液制及击有关奥政策贞和法棚律法献规等兵一直搭处于放变动营之中务，给易电信矮企业务带来低了一宁定的西政策恐风险价和经停营成泳本。私由于顽至今把尚未台形成某一部执与国拾际接保轨的香《电闷信法蹲》，要入世舌后现扎有的桃电信赏条例券及监塌管政寄策等卡将与仇国际蛾电信丛规则技发生饼各种总冲突称，各牢种规府则和董政策王的重慰新确功定存辱在很插大的烟变数积，很穿难预疼知。称这必茅然大锐大增状加企厦业的纸决策睬风险泼或经梨营风娃险。皇此外碧，入监世后压电信雁业管于理体犬制的赤改革慌设计害、规失制机竟构及董反垄努断机插构的丙设置妖、行茄业结蚕构调望整、夹大型启国有纷电信茧企业稠的改赖制重仍组等殿均存纵在较勿大的名不确债定性齿，也本会使堂中国垦移动他的经饮营风郑险和传经营脉成本确加大嫌。如塌目前们正在保酝酿奸出台瑞的电羊信企处业改鸣组方乏案已区经使击企业徒难以纤理性柏预期萌，决油策难字度很乓大，浑而已万经实混施的饶企业齐决策束可能邀因政休策的瞒变化爷使企袖业蒙舍受损较失。添2．即3．狼3市粥场竞建争环役境有劲待改拐善。伯目前来，国的家对盏中国歇联通船和C灵MC呼C实梯行不须对称湿管制涛，这挥实际左上是感一种家不公界平竞被争。贞联通浇在不济少地股方和征不少宿业务仇范围流存在菠大量穴的不氧规范剩竞争著行为婚，扰卵乱了汁市场迁环境燥。在判个别监地区表甚至届出现棒了恶当性竞鸦争局现面。缠对于咽中国刷移动珍的发沫展十盯分不涨利。尼此外木，电晋信运刷营商宗之间克的互宴联互似通中军也存同在许甲多问待题，自不能艇很好兽地执西行，鉴尤其胞是中肠国电滨信凭而借其葛对本舟地固加定电墨话网赔和部铃分传怜输网麦的垄粥断地富位制污约和皮限制器其它狮运营泉商，浅对中器国移请动的伶市场污开拓减和业丛务经辱营也韵带来半的诸龟多消锹极影拥响。烧2．辛4听铁CM旦CC漆面临乔的机持遇和超挑战铃在经携济全扎球化简的大吃背景污下，鼻在中乞国加降入攻WT糖O的昨新形附势下萍，C零MC聋C面寄临新才的机淘遇和炎诸多期挑战清。训在机沫遇方报面，可首先扶，可垂以顺妹应信行息化恼的潮奖流，窄充分壤吸收断、借纳鉴和但利用纹信息枪技术骑的先容进成肿果，括提高谷网络献营运迷设施背的技砌术水甘平，毫增强选竞争毫力；轨积极焰发展粥数据到业务血等增判值业收务，峡拓展撤收入唇空间店和利输润空炭间。裕其次土，可搂以扩乒大与漆国外织同行园的交盗流和愁来往豆，充倦分学仔习和犹借鉴基国外届先进架电信伏企业蝶的一番流管水理经云验，固转换诸企业揭管理煌体制足和经菜营机贺制，石提高粉管理满水平乞。第济三，觉有利昼于实蕉施扎“射走出不去娇”逆发展弹战略顺，通俩过与笑国外困电信波企业默建立密战略垒联盟轿、进卸行合炊作开法发，艺开展饱跨国飘购并践重组葱等方艘式，螺将经裁营范香围由斧国内减扩大辰到国或外，掀实现读由国庄内经发营向窑跨国挖经营却的转赴变，勿由国惯内企借业向匪国际绣企业技以至理跨国其公司素模式历发展脑。因围而中跨国移声动应抄积极亚调整邪发展货战略冒，努辜力抓慰住这锁些机听遇，皮真正并成为稳信息躬化时润代的由电信地龙头息企业寺。姻在挑犁战方贱面，独CM朵CC厅面临孩的形斯势是资很严群峻的堂。首肃先，睡来自辉国内向竞争归对手灶的压位力越可来越湿大。怪在不站对称肠管制杯的保黎护下冷，目忽前国躬内唯检一的笔同行傅——番中国换联通扬已经驳迅速搞成长幼为中艳国移遗动不轮可忽放视的制竞争悄对手忧。由校于联搞通进搁入移酷动通镰信领节域较华晚、蕉资产罗实力货较弱怎，在酬网络盐规模唤、技轧术水燕平、侨服务槽质量师等方层面均导处于没劣势亩。但羞是，崭在开伍发具吸有更拼为广拒阔成经长空运间的殿第三食代移窗动通演信系水统方吧面，越联通损和中慌国移慕动则么处于司同一搏起跑插线上开，中尸国移余动如夕不能丸占据椅先机铅，就角有可似能落西于下美风，触处于云被动掠地位顽。此嫁外，占顺应箱世界显电信劳市场佣拆除舅进入校壁垒督的大四趋势壁，目伏前理绕论界怪和政耐府监坡管部筑门都伞倾向冤于再剂发放悉一两户个市差场进名入牌叠照，项引入会新的变竞争妹者，毯因而巩CM杨CC舞还面而临潜岗在的径竞争丧对手蜘的威专胁。垮目前视，联盖通已拥经挤染占了污国内萝移动仓通信挎业务结26绑%左茅右的已市场体，如乘果再辅有一件两家栋企业局进入剂，中针国移辅动的妖市场拦份额访将进臭一步众缩小编。欠其次测是来炊自国均外企眨业的笔竞争只。入犯世后叔，国扎外电祥信企翁业将盟迅速别进入粮觑觎林已久宫的中泄国电淡信市洒场。滩据入膊世有厘关协闹议，指电信念市场华逐步即对外荡开放埋，到坊20建06拳年，奶外资午企业元可以挤占有杆基础高电信惭运营瞧企业禽49徒%的毁股份荒。中送国移爬动虽彻然不量会受睁到国族际电臣信巨剃头的止购并氏威胁四，但贺在新编业务荐领域必会遇败到国术外竞需争对蹄手嘉间接动的或舌直接财的竞亮争。菌由于升后者应往往洋拥有状核心珠技术飘、运卫营管叉理水吹平一意流、秒市场前经验和丰富侦，在祝竞争有中明觉显处蛛于上购风。犬第三驴，随馆着新购的电纷信服震务品答种不秋断涌为现，摆新业由务的架发展辛空间粮越来熊越大崖，业味务量季和利爽润回近报亦法呈加牢速上烂升趋助势，租将来脂有可亦能取润代移晌动通笑信业诱务，置成为吗移动刻通信史运营依商的修主要脊业务当源和熟利润罪源。膊如果嚼中国劫移动摧不能误充分抄发挥味已经抖拥有阳的网密络资也源优励势，棉积极亚进行出技术基研究芦开发土，拓南展增磁值业梦务，刷有可乌能失甲去先颤机，半在行便业结吧构调似整和缝变动记过程股中落熄伍。顽第四伙，随朝着津“资三网死合一扰”洽的进命行以薯及电届信企临业综户合化剧发展击趋势睬，各箩种电藏信业强务的政相互蚁替代传日益探普遍谷，各醉种业悉务垄钩断壁恐垒将联被由骆于电仍信技缺术进寒步而嗓造就缩的业史务替津代所接打破妇。企慰业之轮间的伍竞争怪更多倦地体梅现在袋业务的创新孕能力赤方面溪的竞画争，脂在这绣方面身，中折国移狱动作足为传拔统的声基础窜电信礼运营给商将萍明显晶处于逐劣势丝，而忙一些驻后起逼企业弃特别搂是国希外具秘有一差流技眼术和梳创新谁能力辣的企校业将庄占据素竞争毙优势夹。临典高脸键CM监CC饺是一键个快火速成饼长的证企业吐，其孕经济董规模限和市亡场能附力在搬全国圾企业午中乃瓣至在睁世界沫同行父业中孤都居梁于前吸列，放但本散身的也基础至是很配薄弱差的，钟加上学企业央的快齿速成败长，盯使很衣多不可适应污的因季素增释加，角与世刃界一读流企婶业相址比在扩很多嫁方面球差距兵在拉瘦大。姑对此替，应涝当做途出准效确的扫战略董判断核和新甘的战屈略选构择。腰2．恢5调中国泳移动寨核心非竞争盏力战饭略选迎择维随着建我国住加入叠WT油O，榆我国壁企业蚊将面砖临新忆的国舌际竞黎争环匠境，马能否漂在竞饰争中仔生存废和发玉展并匪形成图自己赛的优甘势？若关键瓶取决修于如夕何加俯快培做育具太有核帖心竞败争力要的大伏企业读和提疮高企稍业的烦国际谅竞争浩力。舱可以盆肯定推，没凤有一类批具吧有核虎心竞念争力当的大红企业享，就县没有楼我们佛参与振竞争姑的主慢动权石。因贺此，占加快哀经济铃结构记调整曲，优写化企域业组扰织结钞构，炎推进号优强致企业钞战略凉，全僚面提湖高企端业的物核心亿竞争炎力，羽是当逝前企总业改严革与蛮发展负的战临略任从务，弱也是瓶政府世的重晌要责沾任。夸“十纷五”荷计划柏纲要挡已明勾确，允要以疑经济荡结构管调整境为主版线，牙强调捞要通铲过上璃市、熔兼并抄、联俩合、室重组品等形萄式，肥形成册一批正拥有孩著名阶品牌全和自敌主知扇识产怜权、抹主业药突出爹、核忆心能具力强愤的大揭公司回和企酬业集昼团，稠提高廉产业僵集中般度和初产品爬开发供能力座。这烫是提杰高企办业的肢核心认竞争日力、讲提升袜中国衬企业芬的整逐体水榨平的造战略答举措顷。盟中国圈入世润意味谦着企束业直吼接进吐入国兽际市籍场竞后争，独与国道外大谋的跨支国公证司相江比，耗中国枝的企朴业在碌规模绿上不把相当签，竞秆争上喉处在捆弱势沉地位阻。而股随着母国外寒大企谦业间些强强灰联合条的不舞断出要现，您竞争厉优势蝴会更果加明序显，益中国学的企嫌业与悉之差亭距会耕进一绿步拉题大，刘如果烤不及功早应族对，仙不仅因难于症竞争对，而泰且陷鸡入生扶存危俭机。元所以羞，培获育具衬有核贺心竞免争力翅的大尺企业贞，创清造条懒件促异进中贼国大塌企业例的加阀快成贱长，知具有错突出俭的战黑略意沸义。励培育斜具有瓜核心范竞争含力的割大企笔业我皇们面该临双窃重路牛径选咐择：秤一是捏由大竿到强遇；二涂是由消强到扶大。赚过去大，我啄们比丙较多昆地注禽意了膛“贿大医”即的问颗题，察过于百追求微企业感的规捏模增拿长，叶由此命构造职起来修的录“悄大集报团换”准，规餐模虽叠然形鹅成了惯，但滑竞争俱力却俊远远前没有群增强响，而鹅且在叔组织负结构梨上也踪存在枪一些牛问题延。由瓶于过刑于求陷“茎大疤”斧，这男就不狸可避条免地伟把政商府意普志强骨加进亭来，隶形成炸所谓浓“蜡拉郎骡配岛”柱现象顽，其允结果锈往往壳事与肺愿违霉。围现实珍的选酱择应族当着异眼于伪由强诊做大骨，以罗强势励企业套为核鹅心，峰促进杏各种孩资源母要素隔向强滨势企升业集敢中，远推动谈资源物的从糖优配佣置，踢实现仪企业牌资源缝的有朋效整临合，顷在强住的基看础上桶实现越做大倦的目景标。泉这就废要求乐企业炮从规财模增三长转协向核闲心竞脸争力内的提泛高；顺从增浴强企度业核待心竞序争力岂转向嫩以核红心竞饼争力染为主副导制络定新饲的企已业战债略。请中国乌移动色通信在集团镜是一季个快混速成昨长的晕企业煮，其延经济盛规模玉和市顺场能及力在也全国横企业杀中乃吴至在傅世界郑同行班业中斯都居棒于前抖列。胁但是逼，中桌国移铺动本踪身的后基础葱是很贼薄弱赵的，确加上湿企业没的快电速成逆长，荷使很鼓多不键适应旋的因垦素增屈加，裹与世四界一差流企颈业相僚比在疫很多肃方面云差距杜在拉祸大。荒对此筹，中砌国移走动应待当做横出准晒确的典战略丧判断拐和新桐的战狸略选回择，开要加搜快确缩立以竖核心配竞争余力为仓导向传的企刃业战家略。累3票.商关仿于企托业核绝心竞利争力园的理般论定纽位纷增强辉企业寿核心献竞争舱力是您企业瘦理论例与实严践的谨重大士课题笑，当切前企啄业改攀革与驾发展魔正面亮临以臂核心贩竞争颈力为嫂基础意的战肥略转截变。嚷为此讲，要禾全面滨了解船企业贼核心付竞争怖力理定论的摄发展取过程昆，准变确把倡握核群心竞往争力宋的内释涵，龟正确协指导呼企业构核心牛竞争哗力战杂略的搂实践剖。隔3．饲1肝企风业核水心竞倡争力灿的提拍出录核心榨竞争协力的墓提出德是企喝业竞版争力轮研究火的继昨续和眯深入刺。企唇业竞打争力爹和核悦心竞策争力台是企崖业能万力研六究和责战略份管理匙理论鹊的重邮要内锡容，假有关贸这一马问题溪的研低究是霞在两悼个层集面展乱开的救：一喜是彩“咳业务呢单位视层面饱”曲，着愉重分原析业皇务单佳位拳(滚即直桐接意骗义的扇企业李)据的技连能和旬竞争阔力问脂题，萌探讨灶企业康的独趁特竞拼争力倦如何窃才能瘦成为仔企业玻竞争删优势给的源郊泉；颜二是依“歼公司粗层面怒”枝，用浊竞争钢力的漆分析后方法栋来理应解，残公司施是链“愿作为窗竞争告力或总资源何的集杀合而萍不是蓬作为晃业务优单位增的组咽合佳”叶参见安德鲁.坎贝尔等《核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略》东北财经大学出版社，第3页持而存浓在的兰，也妄就是风说公例司不省是具丢体企炸业的科简单辆相加生，而遇是内受在资吐源的杯有效箩组合夜。从兰而用慕这一义方法洁思考嘴公司货层面参见安德鲁.坎贝尔等《核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略》东北财经大学出版社，第3页绑关于膨企业集核心港竞争懂力的锻研究豆是从拍对企锄业能辞力或露竞争化力的六研究晌开始夏的，径最初猪的研夏究把乔竞争滔力等尸同于钥能力嘉，某“孙竞争决力（凝co伙mp查et及en喇ce盒,计也译跑作大‘政能力蔽’稻）或椒技能田(s症ki斤ll典)里是所反有成缺功行辱为的幕核心泰”踢。秋“凯能力势(c异ap境ab统il询it凑ie辉s)寄是一山个公暖司比贩其它似公司朽做得反特别浙出色旁的一咸系列伟活动析。能志力可瞎出现虽在特句定的僚业务凤职能茂中。决”戴维.贝赞可等《公司战略经济学》北京大学出版社，第386页赢后来腐的研蹈究又午进一释步提冲出了锹“提独特晚竞争赵力耐”虑、和呜“并核心率能力绝”痕，并薯强调泳“逝公司却的竞党争力差来自疏于其哨独特葡竞争谊力或沉公司斥做得粱最好果的地区方。女公司懒的战赞略目选标是载通过钻独特板竞争捡获得匙机会肝，并听由此全取得劲竞争隆优势孕”痰。《核心能力战略;以核心竞争力为基础的战略》，第9页园捉20霸世纪忘70叶年代斩以后伪，关膛于独孟特竞盈争力羞或公优司实惯力的颂研究毛停滞踢不前缺，其裁中一昆个很图重要业原因缴就是匠学者痒和咨钉询专看家的蜘注意戴维.贝赞可等《公司战略经济学》北京大学出版社，第386页《核心能力战略;以核心竞争力为基础的战略》，第9页谣市场希环境呢研究拖兴起肤于兰20捷世纪宵70消年代戴之后兆，是佳战略赞管理芝理论赛的重育要内艘容。月侧重收于从猴企业哑外部岩市场床结构流进行照分析耳，认垂为市伟场结芝构对间企业晌竞争惹优势籍的建侮立起究重要熄作用陡；行炕业吸脆引力旁是企停业盈宅利的锣主要足决定元因素怒；进绩入障溜碍决膊定企遮业是胶否拥凯有持技久竞斗争优僚势；灰企业纤要在境现有盒市场义结构液和自炒身条缘件下活选择杆进入农市场箩的产竟品战尤略，输而不直主要毙关注怖企业注内部罪的资券源与保能力哈。（匪以波晓特为毕代表召）堡当前均研究扁企业刃竞争种力的领主流议观点赵是侧涂重于以从资独源的餐差异悔性来系分析压企业办的优彩势。班认为甚企业拉间存雷在的秃有形滔资源迈、无熄形资枕源和划积累愉的知粗识的由差异陵，形旗成企铃业的掘竞争亲优势顺。企晃业竞锈争力精就是次企业起具有阔的价贺值性艇、稀启缺性掉、不芒可复谅制性亏的特踢殊资平源以扬及低酱于价含值的灵价格述获取符资源虫的优馋势。参所以殿“球成功龟的关扶键因锤素应铺当是浸这些惠资源撒”有。《企业万能：面向企业能力理论》东北财经大学出版社，第196页已这一蜓理论萝的扩卖展性殊观点会还包轿括：值把协汪调和绸有机堤结合从的学迹识视夕为主良要资姻源；粒把人近力资冒本和殃组织胶资本借视为铁资源爹；将施社会血资本壤纳入岂资源持体系莫当中挣，共粮同成笨为决疯定企遵业竞物争优捧势的恋因素洗。（搁以沃铺纳菲顷尔特绵和潘经罗斯《企业万能：面向企业能力理论》东北财经大学出版社，第196页懂19谢90痕年，召C.牲K.扇普拉兵哈拉封德和掩G.轿哈默遭在《强哈佛性商业猎评论译》上始发表租了一承篇标桨志性尤的文园章，图首次宣提出电“和核心猫竞争旷力靠”尿概念弊，并舌很快淘成为厦全球烂关注仰的热贡点研鞭究问荒题和踪实践宽问题造。脾核心掀竞争嫁力的秋研究丰与实岗践之辉所以侍成为闷全球备性的携热点家问题桐，这内是与框经济捐全球狂化这口一大严背景雾分不蓬开的揪。壮“激如果这不是寨因为支全球瓣化，沸核心潮竞争疏力已投随着爽管理班层的闪衰败钟而消钓失面”倘。《未来组织设计》新华出版社，第37页刷经济布全球柄化推忍进了栗全球碎企业屠的合闲作与落竞争适，使滤竞争喇进一育步向膜广度胸化和洲深度稳化方朵向发卵展。蝴而现效代企能业竞碍争不童单纯唇是规糕模与得价格诚的竞碎争，筝根本灭的是哄核心去竞争河力的休竞争促，竞底争的桶实质顷是看秀谁能还赢得莫持续雀的领献先优来势。结这就痛要求谱企业矛要加织快确歌立绝“割核心洞竞争五力导恶向型埋战略填”下，《亦真亦幻核心竞争力》生活.读书.新知三联书店，第21页熄以不巩断提爆高其槐核心咱竞争尚力作邪为企《未来组织设计》新华出版社，第37页《亦真亦幻核心竞争力》生活.读书.新知三联书店，第21页贷3．卸2就核院心竞累争力鲜的定燕义央由于拾对企荡业核疫心竞演争力躲存在撑多重适意义平的理惑解，愿所以搅，必观然要升给出教不同胡的定败义。气而这澡些定巧义所谨强调敞的重讽点也租不尽迅相同纤，归柴纳起济来主怖要有稠这样趴几个雨方面窑：泊表3引.2速-1斯关于渗企业磨核心劈竞争并力定盯义的忘不同叫观点痕核心游竞争合力定彩义强懂调的陈重点丹基本凑内容问规定赢主要荡代表阔与出破处爸1．简强调类独特郊性。爹这是鸽核心辰竞争咬力最膀初意我义上终的定击义，弯以区昨别于英企业仙核心慰能力卸。盖2．耻强调鸽持续针性。逝其着湾眼点州放在编持续备竞争佣优势职上。穷3．蔑强调迎技能券和知渗识的桑结合燃。让其重出点在馒于一时系列升技能勿和知吨识的还结合朗而形淡成的易能力烫。曲4．蛛强调虫能力无。扎单纯高从能逆力的雾角度汉来定崇义企革业核游心竞康争力帐，这删是目萍前国骨内一暂些学抖者在屠研究我企业棉核心疲竞争柴力问许题时毕有代违表性血的几纪种观棚点。娃5．惯强调愚综合美性。晌突出卷强调胜了多言种资绣源形运成的铁综合鸦优势傅，并派且要敞在市倚场上尘加以畜体现套。营核心危竞争旦力是奶“窄企业疼开发愉独特带产品兆、发对展独捐特技座术和析发明描独特店营销宾手段用的能胆力惑”欺。参见鲁开垠等《核心竞争力：企业永续制胜之路》经济日报出版社，第68页退“叼核心咐竞争云力是原企业肠独具岂的支民撑企管业可轻持续致竞争奏优势搜的核航心能芒力棚”柄。同上，第同上，第69页恐“库核心筒竞争蓝力是煤群体艘或团砖队中唱根深雾蒂固央的、靠互相腰弥补点的一所系列干技能坦和知店识的丑结合雪，借指助该钩能力盖能够雾按世毒界一花流水仆平实适施一廉到多次项核阶心流奶程壳”品。窄“绵企业庸竞争爽力就惩是企怨业的耗市场列竞争凭能力壮政”让。柿“锄企业狸竞争院力就控是企亿业的哈生存睬发展愿能力永”宾。掏“饺企业晶竞争免力是尘夺取畅市场箱份额欧和利稠润的液能力永”币。经“贵企业惊竞争粥力的舞实质仰是企辱业有射效使物用生劣产要首素的细能力览”择。区“住企业翅竞争叶力是睁基于典企业眯自身阳的竞扰争优荐势和袖竞争挂资源脖在过脖去和嚷现在冠的市桃场中桨表现腹优良冻业绩稻的内晋部支蕉撑力晒”绞。参见彭丽红《企业竞争力：理论与实证研究》经济科学出版社，第16-17页投“索核心爷竞争挺力是疼建立递在企豆业核幅心资蜘源基示础上溉，企赵业的快智力谈、技怨术、晚产品查、管广理、衰文化阴的综污合优恳势在尾市场县上的导反映蝴”串。蔬普拉筝哈拉镜德、隐哈默挨尔沃彭丽聚红《展企业按竞争漠力》轨麦肯产锡公翻司(掘英国陈经济寄学家悉情报雪社、柿安达冠信咨然询公颂司在明《展仇望绢20丙10迁年：货设计魔未来击的组锋织》胆的报阳告中悔指出垮：铃“草本报银告研布究表寄明，押大多党数接降受这靠一概程念的浆经理壁，都本把核卵心竞轻争力禁作为临影响避竞争令的特腔定技铁能或垫活动锤。肿”款)经济学家情报社等《展望2023年：设计未来的组织》新华出版社，第36页练国内陵有关菜报刊活，参轿见《厉企业井竞争滴力》塑国家向经贸合委研溉究室区综上布可见拼，在铺这些俭不同抓定义锈中，放各自麦强调编的重约点不墙同，伴给出捧的定汗义也巡就不息完全蔬一样见。我吵们认嘴为，镇企业河核心险竞争串力定采义既抵不能功过于延宽泛巴，更任不能秋以偏储概全际。认雅真分桨析上改述定旺义，争在其公中有滥三个守趋于银共识靠的基峡本要狱点：笛资源称的整身合、歉独具星性和京持续摆发展粗优势椒。这奥是核略心竞渗争力优定义娘的主近体内距容，逗也是需我们毯提出黄核心隶竞争凝力的启重要革依据尖。据冬此，奔我们腾提出辫核心蛋竞争敬力的发定义局是：宋表3孙.2散-2宜极核心鸣竞争裳力定咽义表喇定义宴的表昨述暮强调煤的基战本点爪核心雾竞争刮力是子企业袜资源惨有效阻整合戚而形穗成的例独具灾的、斯支撑裁企业践持续哭竞争博优势踩的能摧力。秆1.志强调电资源搁与能泄力的闷转换魄；2升.独缴具性益与持家续性柿的结疤合；乘3.丈强调彼资源倍的有葵效整稳合涝关于走我们窑给出院这一豪定义位的说茄明：红第一六，强性调资凉源与掌能力啊的转武换。凤我们门认为距，核谎心竞秆争力铅既不漠能只汇强调挽资源郊，也义不能已只强伶调能讯力，假而应柿当把袖二者阁结合胞起来林考虑势。我偏们提番出资抗源与馋能力储转换荐的观州点，歉也就已是强珠调资蜻源向左能力广的转政换。榨在核舱心竞齿争力平定义岛的构弄成中伟，企关业的荣资源识是基角础性兼的，鲜没有胁资源赢就失驾去了弄竞争符能力能的基坡本条种件。馒但企范业仅讨有资拴源优锯势还它不足伸以形绩成核瑞心竞纵争力沈，还缠要把升资源民优势某转换甩成为猛能力报优势凡。悲第二稠，独荐具性抽与持熊续性货的结寻合。为核心糟竞争晌力必汗须有库资源沿的独善具性闭，这挤是多蔬数定燥义中薪都强士调的胶近乎籍于共作识的绕看法幸，没卷有独慰具性骨就没拣有区晨别于桑他人婚的优织势可调言。乌但仅师有独番具性赏也是释不够骆的，侨或仅往有独疼具性榨并不坟一定醒能保显证企签业的说竞争绞优势偶，尤焦其是宫持续古优势储。因裤为任支何企狂业都召不同搭程度漫的存捕在独终具性脆，包迹括亏河损企岗业，锦有的犁独具猫性也个很明谅显。锐我们急强调可企业革的这窝种独沙具性港必须垮与持杀续性缝联系计在一惨起，范只有导保证似企业掏持续费竞争堪优势睬的独焰具性厘才是脑核心东竞争拼力所童要求品的。闪第三咬，强厚调资失源的练有效喜整合扁。核紧心竞撤争力牢是以鼻资源僵为条授件的鸣，但台资源渣不是咸散在罩的而栏是有归效整认合起如来的副，没瑞有资奥源的愿合理倦组织佩与协制调，夺无论箱企业抗的先刷天条宴件多磁么好茶，其临优势右都难剃以真阶正发笛挥，骨更难飘以持饮续保奸持，建核心芒竞争绣力也喊就是羡一句蚀空话尼。佛“急竞争初优势开的基端础是膏更优伤越的稼资源遵和组佣织能叼力。滥资源匪是其亚他公贪司轻稀易不毛能获聚得的容公司赠专用翼性资盒产。原组织虏能力坊指公皱司比棵竞争辩对手锣做得翅特别座出色茧的一内系列炮活动转。锋”戴维.贝赞可等《公司战略经济学》北京大学出版社，第415页眨资源蝴的有图效整厌合既仓强调音核心蜻竞争驱力是慨“各一系缠列复避杂技郑能的川集合坐”经，也辛强调屋核心唐竞争积力者“提是建辩立在局职能未互动远的基咬础上腰”振。《核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略》第98页赚这其龙中组趴织因尼素是棕十分惩重要妨的，斩因为骡“叛核心狼竞争松力中摔蕴含吉的组戏织因辣素多缎少也守决定贩了核品心竞寿争力货的可司持续小性和柳可保殊护性穷。只皂包括犁少数卡几种捐组织先因素伸的核抖心竞靠争力佩容易裙效仿港，而唇包含侄了各梁种各资样因烫素微家秒组益合的可核心暮竞争予力效呆仿起己戴维.贝赞可等《公司战略经济学》北京大学出版社，第415页《核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略》第98页《亦真亦幻核心竞争力》第25页谊为此穷，我要们主赞张企绒业核杯心竞席争力敌的定烟义要望完整症包括艰这三寇层意壶思，转这样晕才能寿比较认准确录反映厘核心欣竞争吸力的爪真实代内涵桨。馅3．卸3魂核心粪竞争超力的忙特点触关于财核心朗竞争忠力特替点学姻术界正对此骄有宽告窄之略分，奥前者蜡从有眠价值蹦性、影稀缺铲性、冬持续促性、乱超群资性、役独特炼性、酷整体拥性、烧内在山主导浮性七罗个方靠面进督行概敏括；纪后者破则从梢用户安价值虾、延惨展性胸、独涌特性穿、动因态性蛮四个趴方面辜做了比说明嫁。根合据研导究，梨我们莫倾向呢于从界价值陈性、械延展和性、由独特馆性和宝组织辫性四隶个方犯面来址概括股。唇a席价值扇性。悔企业怀的资吴源与包能力诉必须刻是有笑用户亿价值肺的，冤也就甩是能阶够用闻来满毛足市剃场需伏求的沟。否食则，绘资源撞与能楚力不蛇仅不体能成任为优觉势相肯反还倡会成怎为负绩资源冬和负兰能力娘。浪b液延展歌性。撕指企蜻业能询够从西核心潜竞争慰力延纸伸出阳一系欠列新潮产品遭和新挎的服为务。坟也就暗是说惊，银“驼它必莫须为械各种猫产品般或服阔务提贼供支余持结”《核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略》第100页露作为忍企业强的核尼心竞朗争力持应当茧具备罢这样斥的主铁导力望和带《核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略》第100页捧c殿独特汗性。夸核心础竞争友力必瓣须是烘企业允独具梅的，亲而且夕是不费可模睬仿的毫和难螺以替挺代的汉。凡“蜜它必竭须是瓦独一咸无二座的，渣并能商提供刻持续纱的竞伙争优迎势丈”《核心能力战略：以核心竞争基础的战略》第100页帐d厉组织声性。动有效雁的组找织是挣“钳倍增符能力窑”按，也脱是古“般保持肺核心爪能力汤的一连条有炉效途极径勾”行。《企业万能：面向企业能力理论》第96页育组织与性是能核心叹竞争警力的考重要贤特点姻之一带，因副为虫“季核心奉能力饼既是扯组织纳资本匠，又康是社知会资右本。宅组织织资本掘反映榆了协镇调和秆组织住生产卫的技胆术方序面，钱而社抹会资御本显素示了哥社会挂环境始的重蜘要性撞《企业万能：面向企业能力理论》第96页《企业万能：面向企业能力理论》第89页佩3．至4案核醉心竞粪争力静理论肌的界荐说救3.吩4.衬1尾据核心机竞争众力的托动态意性：若把核百心竞丰争力无发展切成为堆国际汤竞争鄙力。样“菠竞争售力不斑是永举恒不阵变的听”旷，《未来组织设计》第45页舍而是杨一个注动态复发展书过程蚊。我摔们研坡究认辜为，架核心词竞争辜力的能发展《未来组织设计》第45页斗嚷酱锦纺壳核心柜能力旱核心街竞争尿力减国际教竞争担力榨图3边.4有-1悔核心宿竞争帆力发泰展图凳 掏我们渡认为带，核蝴心竞继争力悬经历回两个扛重要宰成长绍过程沾，一抖是从势核心树能力挪整合躁发展魂为核老心竞鞭争力给的过稿程；徒二是懂从核响心竞椅争力汇发展拦为国趋际竞违争力蠢的过绳程。熟前一绩个过者程，冲反映右企业创竞争梳力的市根本随性跃懂升；伟后一旨个过暗程，从是竞芒争力队的进彻一步永扩大泪和增分强。旱这里杀，我株们强弓调要禁把核缠心竞倦争力浮发展朝成为厚国际动竞争言力的游观点纱。我荒们认轮为，乳核心彩竞争垒力仅炉仅反满映了帜企业伐的比吓较优赞势，贱要把遣这一汇优势挂发展辞成为雁国际催竞争贱力，湾才能可使企视业的记竞争眼优势粱更全狸面地逝反映较出来耐。召企业总核心谢竞争蛾力是乖在长疤期实讨践中跑逐步赌积累旁形成雄的，族它一坐方面漫具有存很强比的稳鲁定性承，成倡为支值撑企付业长析期发拨展的绒动力恒核心嚼竞争笛力；徐另一负方面属核心雕竞争搭力也泊要不尽断的退创新群、发绞展和码培育瞎，这慢样才雨能实阶现核公心竞思争力戏的跃腊升。营刚3.剖4.弟2梳懂核心坛竞争冻力与加企业盛一般漏能力兽的区锻别笼核心害竞争脆力源导于企迹业的凭能力化或竞杯争力默，但剥又不僚等同牺于这煮些能洪力或疮竞争洁力，拐其具鸽体区讯别如崇下：沟第一租，竞贪争力格与核席心竞罚争力摩。企湖业的曾竞争救力是皇企业芹在市衫场竞陵争中衰得以迹存续惰和发荷展所蕉应具叛备的勤一般夸性功碎能，渗是企婚业的春相对罢优势慢，企顷业的堂资源钱、知忽识和摸技术垫等只俱要具蜘有一会定优挤势都蜘可以凶形成董竞争博力。纱如营阁销竞拉争能言力、葬品牌贺竞争抓能力考、研音发竞夺争能搏力、资经营献管理嫁的竞洋争能孩力等比。对绕企业洒而言混，竞哨争力毕只存坑在程装度的盾差别异，而芦不存摸在有效无的咐问题笛。赌“行任何偶企业仍若要炒生存尿就必雅须具爆有一达定的教竞争蕉力裙”痛。《核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略》第14页抢而企昌业核凉心竞缎争力联是指锈处于销企业离核心编地位慧，具卸有独些特优箩势和般领先扒优势搂，使萍竞争滨对手丙在一败个较僻长时丙期难嚼以超追越的屠竞争驴力。忠因此慌，不妇能把金竞争勒力简白单地适等同吃于核茶心竞盐争力懂，二蜻者不谎仅有崭量的鸽差别捧，而暗且有伪质的《核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略》第14页垂第二洗，核微心能火力与哪核心可竞争组力。榴企业损核心六能力逃是企鲜业多脂种竞孙争能逃力中猫处于作核心逐地位拒的能雷力，摩是依蔽托企槽业核把心业疑务和殿核心逗产品究而形铃成的将、具临有代拦表性单的竞找争能矿力。突核心焰能力阿体现伸一个撞企业倡的特捎殊优仿势和胁能力事，是势一个廊企业邀存续穷和发胁展的银重要裳基础悟。核什心竞蜘争力唯是核卡心能偏力的易进一淹步提叉升和匀发展钥，二商者最赴大区隙别在钉于：岭核心负竞争遗力具动有持餐续性饺和不龄可替静代性腰。核舱心能不力存趟在于沈一般烛优势铁企业码并成句为企帐业的摧优势旨；核涨心竞恐争力亭存在枣于竞樱争优状势企握业并储形成炸持续歪竞争确优势定。伙第三快，综危合竞衫争优钟势与药核心坟竞争凭力。市综合村竞争递优势赌是企黄业多蝴种资蛇源疾“杏集合史”克而形码成的锤整体糊竞争席实力车和能穷力，骂反映伐企业箭资源徒的总殊体优氧势和丰“饲集合歉”钓特征蒸。核锈心竞写争力垂是企击业在机特定幸经营酸环境说中的碍竞争唤能力充和竞决争优径势的借合力喘。核驾心竞旗争力椅的大枕小不烂仅在刚于拥辩有多美少资携金、姿人才软、设辆备和王原材朝料等奖资源泪，更鉴加重划要的丘是这乱些资中源是怨否集似中于共关键抗环节顺和领厦域；久核心集竞争析力不捧仅仅纸表现拉为关透键技昏术、浑关键蜓设备锈或者剑企业蔬的运玉行机贞制，罩而更苏为重利要的误是它房们之柜间的跪有机肃融合亮，是蒙各种菜能力谱的提宜升；奥核心盼竞争株力主团要不内是来市自一仅种产袍品或庸技术惊的拥罢有，吵而是挂来自台多种饱知识阔与技服能的于综合朝，具阳有很茧高的范可保病持性崖。尚第四画，国局际竞售争力仆与核醒心竞魂争力吨。国射际竞恨争力如先于情核心验竞争剖力提处出并易加以扫研究讨，其榴有代李表性乖的观孤点认使为：肿国际穗竞争堂力由源变革判因素言、变蚂革过梅程、羊环境饥、企哭业自艘信心工、工祸业序渡位结户构等闲五个俱因素透决定溪；由纳企业御内部揪效率朱、国抵内环氏境或形经济塌体制苦状况雄、国只际贸忍易和担国际卖市场户状况贺、部册门环秀境或削行业蒸环境差等四缎个层丰次体疯现。焰从这膝一表吊述中班可以雕看到帮，国啦际竞拢争力能比核渠心竞笨争力挡在内冠涵上蛙要宽伟泛得谜多，成其重寸点是冠企业红能力候与国贯际环鲜境条帆件的拖结合筛，而秒不仅糟仅局熄限于宋企业瓶层面艺。国伴际竞责争力震强调思的是黑“欧竞争蒜力资歇产与警竞争晨力过剪程的串统一秒”的。参见《企业竞争力：理论与实证研究》第12页季核心翅竞争吨力则泊更多网地是企企业暖间的闷比较滑，尽棕管这挑一比橡较也摧可能游是与纷世界盛一流井企业衬的比镰较，形但终街究是慕企业参见《企业竞争力：理论与实证研究》第12页刷3．斑5裹核侧心竞浆争力钱理论壁的应晨用拆当前誉，推剂进核崖心竞蕉争力钓战略肺要注呀意这昨样几熄个问绍题：森带沫第一旷，要由把推僚进企碑业核遮心竞氏争力租战略昼与改若革与视发展淋结合票起来房。提带高企挂业核偏心竞工争力姜有赖村于企覆业改控革的倡进一愁步发什展，顿以便充提供兵更好赶的制坦度环毅境和车机制患条件险。特扮别是肺国有梯企业汇没有载制度劈创新稿就根蚁本谈认不上匠核心晋竞争炕力问谨题。斩而事弯实上殖，核顺心竞苹争力溪本身亮就包思含制躬度创胶新能落力。牙所以珍国有誉企业勺必须仪按提钱高企耍业核三心竞同争力哭的要款求，熟加快芬建立孝现代茎企业降制度悼，规削范治纲理结呜构，读健全丙运行互机制叫。这坐样才宴能有稳效地终推进车企业塘核心乔竞争避力的虎提高赚。敏第二浇，要持把严赏格规前范与钞企业想实际崭结合绵起来逝。核登心竞毯争力退是着年眼于川世界躁一流公企业秩目标娇提出庙的要亡求，委也是昏世界气一流椅企业耽必备脖的条惩件。失核心用竞争沟力有阿其特拨定的蛋内涵鸡和必景须的鞋规范港，要额使我匙们的霸企业非核心迟竞争诉力提况高必授须严紧格按静规范挥要求害，不危能搞缴另外迷标准纵，不万能艺“取因企肥而宜航”贷，不讲能禁“劝人为刊”睡制造共核心秋竞争吃力。双但是柄，核涨心竞投争力监战略电的制啦定也习要与庙企业偷实际限结合泡起来东，一遭是企捷业制屿度条伏件，件如部艰分国番有企群业政和企不钉分的贼实际文；二匪是企棕业所悬处的刮经济梯环境子，如眯国有乎企业陪处在就体制臣不成智熟茂(当社会踩主义有市场撇经济店体制株正在攀建立验和完未善之赞中匪)线和市绩场不像健全曾(哥市场舒经济愈体系样还不牵完善陡)兽的环升境之慨中；膊三是雅企业阿自身建的类生型差至别，新如生吩产商莫与运酿营商氏。这低些都泻会对脖企业但核心窜竞争丙力产唤生现纲实的猾影响扁，也君对核钢心竞拐争力场内涵决界定答提出得要求径。核胁心竞吩争力设存在孝于具穿体的病企业浴当中承，是打在企冶业的凭发展喘中提加炼出猜来的困，因远此不踪能脱提离开座企业敌的实颜际。摆不能喝把核端心竞估争力斧搞得匪玄而垫又玄象，让骨企业秆可望弯而不梯可及罗。那纱样，全就失兵去了均核心刘竞争凯力的龄应有锈意义算。妥第三善，要镇把现季实和掀发展拴结合扒起来星。在穗一定率意义贝上，凝核心耀竞争凉力是乐对企制业过铜去和敬现在丢能力逼的反吃映，径是一脆个发阶现和熊识别孤过程跨。因租此正矛像有乔人指梯出的译，配“俊通常财是用步‘谣马后州炮竭’送的方鲜式来四识别什它薄”访。《亦真亦幻核心竞争力》第21页围而企漫业的嗽发展塌更在呼于未欣来，杯可以墨肯定那，现毫在的音核心世竞争赌力是架未来倘企业慰竞争嚼的优骆势所历在，崖但这芦一优把势只竭有不耕断提蕉升才脚能转们化为边未来加的竞糕争能错力。溜所以票要从士发展俭的意介义上强认识特核心继竞争关力，油不能前满足筒于现挂状，牌既有字的核盐心竞言争力勿是重疲要的嘉，但糊更重谱要的谊是发导展意混义的壁核心超竞争砌力。气企业绝的核淋心竞骨争力川是一肌个不杰断更但新的侧过程湖，《核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略》第71页谁同样缺核心缠竞争炮力标劈准也金是一承个不慰断提歌高的苗过程性，因堪为浩“蒜世界晓级的糟竞争凤要求连全面踪提升依核心英竞争铲力标药准庭”戒。3《未来组织设计》第37页竹所以雁，我飘们既棉要关国注现吸实的唤核心板竞争膀力，嫌更要歼关注溪发展叉的核闭心竞爱争力《亦真亦幻核心竞争力》第21页《核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略》第71页3《未来组织设计》第37页辽基于遗上述还认识捉，针断对核细心竞袄争力凉理论会主要蝶是以你生产特企业食为对敌象提当出的贵，所眨以，乔在进供行企光业个演案研家究时矿，还瓣要根忌据企贸业的凶实际旱情况助做出护符合疼企业宴特点罢的分芦析。见中国过移动港是典诱型的贺运营棚商，搅以经猴营移瓜动通始信业三务及为相关柔业务我为主石体。段与一抄般的式生产冰商有予很大爽的不效同。夜所以朴，企慕业核怨心竞讽争力箱的体饺现也敬有一肆定的间区别播。我铜们要辩基于伐这一音事实奏，对柱核心丛竞争汤力理导论进药行必发要的敢修正娘。在拒我们咐给出健的定它义中割充分骆考虑抖了这腐一点元，其卫中的沉“尚资源懒有效己整合嗓”稼和井“垦持续窃竞争屠优势猪”揪都能秘比较梅全面蚊地反忆映中域国移盲动的蹲企业衔特点浸。我教们强咱调的慈资源总与能左力转蝇换的济观点披，也夜有助仁于对预中国咳移动较存在摆的这巩一能看动优迈势进秒行全闭面分遭析。颂4．绩袭CM舟CC宽竞争夏力评以价的患指标滴体系霜与方纵法击企业秀核心什竞争滔力首孕先要抬选择谱同行才业的朝一流托企业框作为澡标杆杜进行宏比较抖研究缸，这长样就粗要建恼立适室合该呼行业泊的企银业竞撇争力晒评价社的指座标体屑系。寺我们击在长馒时期继深入凤研究必的基拒础上荡，参苗照国饱家经添贸委婚等部尝门对滚国有侧企业沃加强润改革斥和经伟营管纸理的爪内容锄要求坡，并攻吸收碌了瑞益士洛抬桑国亩际管患理发使展学证院就鹊企业禾管理性国际福竞争舌力的泡27否项指灭标等肥国内哭外关役于核识心竞知争力踏评价油的体兴系和基方法培，建届立了闲针对解通信丢企业悉的核另心竞木争力投评价画的指榜标体共系和便评价筝方法偿。秋蓄4．娱1侍核培心竞你争力灿评价守的方顿法选抗择侍为了债进行骗全面赌比较葬，明药确优非势与撒不足邪，在卖此基柄础上输制定票中国产移动鸡以提猫高核母心竞灿争力智为导句向的古发展跳战略弊，我杠们选遍择了贤核心土竞争抛力评鲜价的宫几个摩重要捐方法混。诵--慌-标钥杆法巴我们字选择组同行僵业进萄入世菜界5吩00违强电求信行蛛业的凝前三每家和询另一暑家具阴有突组出成剧长性岂的、扔在世阴界5悠00浸强排尝名中伶呈跳体跃式恶上升律并居阻一流舍的企气业作换为标诱杆企雾业，戴在同单一个息指标纠体系歇中进喷行对理比和制评价资。经栽过综篮合考畏虑这斥些企叛业的奇竞争当力和艺可比阴性，诱我们奴选择记了如夕下标咸杆企策业：誓△叙NT抄TD渴oC骡oM寒o(割20畜00伐年电薪信行泰业第连一名太)黑△期Vo捞da秤fo耗ne铁（2承00掠0年欢电信羞行业敌第1合4名嗽）琴△居Ve畏ri题zo固n厨Co狠mm齐un追ic蝴at菌io监ns辛（2羡00初0年微电信等行业为第三朵名）盼△味De异ut躁sc爱he厘T带el替ek渔om颈（2乏00目0年叮电信沃行业拆第六评名）声--肤-软恰指标忆多层不级问棕卷法显以往泳获取孟软指妙标数课据大彩都是秒通过档专家测问卷哈来实哭现的嗓。针工对国全内外跃专家局对中寸国移找动集启团的等情况哥不够愚了解笼的实设际，挂我们侧通过喊软指爽标多隙层级古问卷恶，主薯要通睛过企户业的千自我本评价往进行辞调查详分析僚。在捐企业青的自乒我评壁价中叙，设若了总芳经理吊、部奖门经央理（染省、窗市公毫司经颠理）稠、中哗级以品上技赔术人守员、禾普通浩职工巧四个煌层级萌。问牵卷议(运见附苏1环)丽--耍-主作成分骑提取主收敛童法冒我们泊建立汽的核锯心竞旧争力万指标殿体系无共1尝24亡个指雨标(告见附饥2)月。由毅于各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