第二章组织中的个体差异

第二章组织中的个体差异第一部分本章概要1重要概念1.口统计学特征（demogrcharacte：tic特征（biographicalcharactri工的人事档案中直接获得的信息，比如年龄、性别、婚姻、景经。2能力(abi个体现有的能够完成给定要求的不同任务的技能。3人格(perso学的研究中，人格是一个包含了先天禀性（遗传和心及上传）天养境展熏、情、对境觉交互，性能。4价值观(val：es)对人事物的意义与重要性的总体评价和信念包含了正误、、断。5马基雅维利主义（Machi：elli主义，表示为达目标而产生的不顾道德观念会为。6控制点（locusof感觉在何种程度上能够控制自己的生活。命运的控制点是位于然。7自尊（self-：teem自我价值的一般性认识。自尊心强的人对自己的认识更自响恭极自。1键知识点、霍兰德工作适应性理论约翰·霍兰德（JohnHolland特质和工作环境划分为六个类型：社言意别。会。敢价。习惯接受他人的指挥和领导慎，神。现能，1独做。五是调研型。其共同特点是表现为思想家而非实干家抽象思维能力强，求知欲强，肯善。己的个现想。、杂。有只一它合或的。适于有些究霍的型和他也关研。、五因素模型人们在多种分析甚至跨文化研究的基础上，进行了进一步的精简，发现五个核心的人格特质并且能够利用它们能较好地预测工作中的绩效这五项人格维度被称“大五（BigFi）eFFive-Fac因el性、的好的 的性的 的心、计可慎的 粗无负的情稳定性、和信 焦虑的的性的 实际的、兴趣想的图2-五因素模型2、梅耶斯－布瑞格斯人格特质问卷（Myers-BriggsTyp）Indicator,MB自实人以梅耶斯和布瑞格斯将这四类分别标注为：外向型（）或内向型(领悟型(直觉型()思维型(情感型(判断型(感知型(通过相互组合共有1种类型。每种类型特见文。2例分析思路一、案例简介案例主要介绍了中国现在新生的“8后”新员工在职场上出现的问题。这些新一代的新注趣现淡约时。8后其价值观和个性与前辈管理者显著不同成为企业管理新挑战主要出现的管理问将粹自的认离。例出理代所临实，后介罗断信行信业方采取方法是应度，助员成长。二例分要点的从面：（结合案例和相关资料以及本章关于价值观和人格特质的相关理论分析新生代员工对企业管理带来的影响。如案，以新员价和性中文共影，鲜价值实现，维护自我权利，淡化权威和权力，厌恶规则约束自我意识强，与5后、6后、70价有因的影如下：）正面影响A新生代员工的创新精神为企业带来收获，有助于在企业内形成积极的创新氛围B新生代员工淡化权威与权力勇于直言打破了传统的领导绝对权威能够避免领企见C新生代员工竞争意识强，工作积极性高，有利于企业整体素质和竞争力的提高）负面影响：3A由于认知不同导致与管理者的冲突B未兼顾员工个性化需求导致员工不满C激励方式不当导致徒劳无功D新生代员工企业认同感差，没有归属感，忠诚度低失大（）结合上面的分析、案例资料和相关资料分析新生代员工对管理者的管理方式提出的求。一“逼企必须识。二同员目认感，每员需是位包职业康兴；在现成；四于者管格生工认家、式导式而到格；代展；六工性诉有会他为组期不，时需对导。（（）提出的问题、案例资料、相关资料可以分析出应对新生代员工个性化诉求方。一业要为服意对工诉以本在工角的；二据员对的的感用同足诉方，如比的的他的的则满身需。三理为工一习织使位不习展并中完值。四理要调导格免制带强领个彩多采不极听个；五供让工和的，明的