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文档简介

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香18签5连岗位铜职责漫职责淋一:匠负责乐渠道两笨咨询景职责弟二:脸负责三渠道甚当面死咨询抓职责塘三:遗负责英渠道贞咨询臂回访图职责宫四:摘参加宝渠道图市场急活动努职责劲五:声负责捕常规荡孩咨询发职责虹六:膨负责泽常规腿当面煮咨询方职责径七:痰负责刺常规原咨询鸭回访齿职责韵八:鸽参加轻常规苍市场贺活动垄职责海九:炎参加戴学院纤招生饱讲座忧职责桂十猎:负梦责在喘线咨腔询肤职责饱十一影:负菠责咨师询售境后服刮务霜职责俱十跨二皂:完奸善与折提升案业务么能力就岗位漠级别玩评选畅考核岸标准先二级巧以上还咨询垂师具拆备提半升咨道询主扮管资垒格宇级别送标准悼六级待具备够咨询代师潜考质,池工作王态度城端正览,虚证心学沿习渴磁求进插步;裙五级普通过笨标准创化考船试,陆产品羞知识祖考试里,棚根本浑掌握晒咨询腰技巧惹业绩桨排名惜三个选月累士计不摔低于势倒数皆第三只名甘四级同熟练句掌握料标准峡化,盟产品患知识株,并您能应样用到拢咨询民过程砌中悠能独许立完矩成咨杠询,磁以及剩咨询女售后包问题震,解效决一接般性炭难题皆熟练所应用央咨询茧相关控技巧藏业绩洗排名电三个多月累正计不除低于免第四增名达三级脾具备馆带人狗能力仓,能条向新症咨询避师传熄授咨基询相遥关经边验,已指导扛分析西典型带案例它能根唉据市纳场需甲求变冠化,凭主动洋收集河制作其咨询俗工具妥,并源制定晒相关磁咨询融说辞慌推广蒜应用球具备顽主持僵讲座糊能力拼业绩背排名悼三个匹月累局计不依低于坝第三蛙名写二级挨具备氧培训暂能力狸,能闭够总辰结经肿验,称并制议作培枪训课远件,够大范举围推盈广传诞播甲具备杀独立瓦召开陪日销搞售会早议能弯力柴能独健立实尺施区早县高自中生姓讲座凝业绩瞧排名护三个六月累蛛计不帆低于捕第二倾名渴一级选具备段组织薪,协睛调能筋力践具备圆制定亿月度公,年贫度计彩划能晋力滴具备性独立掌实施痰常规筹讲座惠能力笨业绩刚排名株三个佩月累朽计第枕一名该岗位能事件摧职责轻1:养负责乌渠道亿督咨询与事件壮1:据回复锦渠道丧咨询龙者首犹次电槐话刚翻开馆条件谜:接道到咨所询指助理研分到鸣系统少里的逆咨询偷信息狠序号爆步骤生步骤堡标准命标准耻1戴步骤其1:描准备党射咨询捞预案侮标准能1:浓翻开雀系统子标准月2:匆查看葱咨询堂信息秃标准售1-杠1:柳保持瑞系统兼翻开闷状态效〔工口作日利要随掀时准港备好践〕壁标准城2-临1:才了解病咨询绿者基段本避信息架性别宁,年如龄跨区域仪所属静学校爽联系兰方式钟:座致机/孤割/Q住Q器标准判2-漫2:侨查看焰百营销伙回访甜记录爱标准散2-末3:鹿根据次咨询娃者要挣求的身时间外段进抖行回婆访钻2琴步骤暮2:垄准备芝回复脖咨询党者电瓦话楚标准孤1:锋回复王准备千标准传2:洁翻开颂录音锁设备胳,记范录电肝话咨勇询开倾始时淹间瓶标准柏3:锯拿起荒罚标准万1-帮1:孕检查袜物品重是否幕齐全街〔工咏作日头要顺由时准顶备好羞〕忠1〕者准备全签字伴笔、名记录栏纸它标准隔1-闷2:躲保持拳环境旺安静团1〕木咨询草室内句没用吸闲杂估人员辅咨询谈室门谣关闭拍标准徐1-煎3:舌清清腹嗓子巩、端稠正姿仍势、未保持匙微笑漂、精赴神饱肝满敢标准露2-头1:阁使录再音设富备处解于工国作状杀态潮标准离2-仅2:绵恳咨询半时间魔为4豆-7毛分钟嚼标准施3-临1:规左手秀拿话厚筒,拦右手毫拿笔字,选棵择电柜话号原码横本人机骂座机糖家长熄垒加Q粗Q灯3虚步骤炕3:饶确定辅是否班咨询拖者本己人沈标准阻1:汗询问吧接听叶者是扣否是供咨询箱者本眼人静标准隐1-贵1:桨“弄您好暖!请的问你盏是X息X吗衡?浑〞南是峡——天转步黄骤4后标准亭1-灿1息不是其——能转步田骤4喜标准免1-醉2讽标准粉1-熊2:液使咨赵询者斩感受缩到亲评切自隆然扭保持裹微笑召,使贞咨询锐者感臂受到纠愉快土、亲育切汪2〕你亲切恭、自倒然;骡语调证上扬张;音故量略迹高于切普通村聊天晶讲话顿时,处仿佛掩面谈晶中注兴视对房方的科眼睛祸一样冈4势步骤疼4:熟自我么介绍愉标准休1:稀主动料问候秋、报群出学据院名搭称禽标准雪1-撒1:陪“秧您好唯,!蔬我是疏重庆吩足下位软件促学院载的寿XX滑老师弊。墓〞族标准柿1-金2:较您好理,!暗我是建重庆屿足下市软件设学院攀XX匹X老楼师,董请问总你怎添么称宇呼〔瓶贵姓魂〕?绝〞字转事分件2月5乱步骤双5:兴核实内咨询霸者信甲息串标准栋1:拼简单田介绍瞧重庆惩足下烟软件木学院含标准战2:野根据姐系统妨核实庆补充谊咨询设者信妨息咱标准贞1-纳1:帜您之坦前对叔重庆颤足下望软件怀学院喝有了渔解吗心?雕猫秤1卖〕肯纳定回朱答:买感谢锹你对骨我们栽足下杂软件菊学院浴的关尼注和巾支持运!老址师简寄单给删你介域绍下三我们氧学院摄吧!俩2〕谊否认档答复故:没越关系青,老死师简偿单给祥你介览绍下流我们沃足下膛软件伯学院挺吧!涉标准哀1-撞2:图我们代足下泡软件朵学院峰,经订过这铜么多馅年的捐办学姻,逐颗渐得庭到社豪会和违政府欲的认卡可,召地处飘重庆范大学塑;奖05死年开胞始引眉入国斤外的同教学纠模式嫂,学网生在虏学习互过程点中,贤理论瑞和上恋机操寺作比晚例为钉1滩:边3沫,培迫养现亭在社忽会紧或缺的粘IT绒技术牵人才劲;毕该业后盈推荐胶到我考们长雹期合跑作的三IT扶公司对里面陕从事胜技术众工作母;比必如腾们讯,趟金山佣,盛体大等选IT娘企业切。蒙标准彼2-键1:硬“梳你是泽高中轮应届柿毕业谷学生级吗?紧〞搜标准视2-尖2:睡询问室生活双情况夸,肃拉近葡与学界生的误距离渴,话酷题接承近店生活脏,学至生爱横好,棒娱乐胆等缠最近旺都在堵做什所么呢捞?释暑期疤打算蓄怎么役过呢锐?销标准性2-夕3净逐步耗转移机到学番习情杜况,柴询问市学习亚状况究,并铁对学砍生成瓶绩,脾所期督望的汽大学拘做中疏立评陕价,吉给予宁一定排的鼓友励和察开导梢,树董立现巨在并浴非只条有大约学一输个独寻木桥剧的思存想;杂出高旧考成壶绩之核前询形问钩“魔你最烛近的损模拟谱考试稼成绩哈怎么杏样?逝〞副/恰“普你自斜己估凯计能窝走什舅么样确的学鲜校呢陡?桥〞窑出高葛考成粘绩之序后询懒问避“保高考饲考得补怎么窝样?青〞菌/剥“脑高考迫考了班多少影分呢跌?引〞币录取善情况笋“摸被学餐校录魔取了监吗?锻〞亡/情“糠被你池所填蓄的学惜校录帜取了类吗驾〞泊6袍步骤凉6:遭倾听矮、引不导咨嫁询者茫提出伍问题皆标准麦1:已倾听袜咨询轧者问垦题印标准欠2:械引导拳咨询烘者提脾出问锋题锤标准觉3:者将裤咨询第者的塔问题涌罗列锦在记胀录纸往上竞标准单1-粥1:拉倾听真注意睬以下慢三点舌:由不能蔽轻易病打断寻对方训的发垫问帆不能讲否认臣对方敏的问躁题敬标准驴2-镰1:页了解慰初步级打算奋“践自己她想学纠什么刮专业艺呢?巧〞围2〕衡“响家长签是怎枝么替卡你打独算的访呢?乞〞宵标准遗2-盼2:粗引导溜学生谱对计串算机寸兴趣瓦艇但幅1〕结平时撑喜欢乡上网截吗?柜或者朵打游涉戏之根类的氏吗?略报烈肯毛定回沸答;匀那还签不错颜,高嘱中阶杂段就跃已经呆懂一爸些电需脑知埋识了停,不胳过不登能太纳过于园沉迷叛哦!申项踪娘否认伙答复脏;那相看来垃你还毙是一袜个比琴较爱吸学习粮,听而话懂慧事的的学生霸嘛!缩不过雨如果袍以后粘想找芹一个惊轻松尼,体六面的逢工作大,很界多地拒方都伟要用志到电由脑哦期,你权还是怎应该辛多学屑习学负习这曲方面称知识扔。锣2〕卸对计液算机已更深炭入的价知识钳了解辈吗?妈免券遵籍得遍到否僚定回昂答衫:固那订老师畅简单虑给你脾介绍溉下吧雄。计界算机岗领域标呢其胶实就避是人栏们常产说的队IT聪,是曲目前纸最热朱门,质也是点最让侄人羡丰慕的催工作骄,一勇般都担是在拿办公极室里昌,和板电脑补打交名道;管裤辩柔盒得半到肯窄定回信答箱:毯恩,逆还不渐错啊蹈,看援来你逆对计浊算机构已经且有所兔了解肃了,戒其实怎计算路机领盆域呢之其实艘就是洁人们篇常说痒的I咱T,滋是目逮前最汇热门错,也诸是最讲让人剪羡慕们的工雨作,叉一般摄都是剃在办握公室辩里鞋工作胆,和战电脑鹊打交药道。香标准盾2-披3:秒咨询访者提咏出第光一个喘问题候后引护导他嚷继续纲提出投自己谷的问银题:枪你还渔有哪灾些疑书问?忠标准酱2-腿4:宰当咨远询者宿明确伴表示翁没有线其他顶问题闲时停汁止发赵问枕标准赞3-端1:逗将问喝题简霞要的种记录盏在纸沃上,液“吧咨询访者主抓要问城题诞〞不重点芬标注冈7累步骤武7:薯答复葱咨询啦者提另出的吧一般咬性问挑题矛步骤都7:伶答复抬咨询穴者提料出的凡一般饼性问荐题洋标准竹1:深划分别咨询存者问饭题的寄所属察类别殖训标准泻2:按选择爱此类输别中联咨询拨者最长关注胸的问柜题系标准杠3:喂详细哪讲解粱咨询临者最离关注拐的问师题烫标准肥4:需避价使标准间1-局1:晶一般织性问朱题定酿义:悟咨询习者提至出该率问题考时不谅带有教明显衰个人糠倾向伞,其疑目的律是了杆解产纵品,颈问题核的答冈案不傍容易之引起恨误会代标准验1-郑2:笔咨询嗓者可弯能提带出的烟问题秒行业理〔我答比拟抓喜欢温计算烟机,岁但对坛IT恩行业刘不了达解,碗你能闷给我粒讲讲勉吗?艺〕姻职业凤〔软赢件工朝程师宵具体朋做什际么,痕软件夫工程真师的肢待遇旋为什猫么那溜么好匠?〕揪学院湾背景舌〔足甚下软浙件学粉院是坊做什昼么的粗?和音重庆刚大学摊有什嚷么关秤系?畜占地较多大踩呀?栗〕秩课程净技术昨〔你虽们的糕教材巾是自钟己开挺发的匙吗?寨你们剥都上梨那些淹课程无?〕杏教学搏过程田〔你佩们的鸣老师渡都是嚷哪儿远的?悼这么况短的重时间扒内,伞我们臭能学路好这予么技较术吗优?〕枣素质从教育展〔你跨们宣燥传中扫提到妈会培腾养学子员的遭素质窜,是鸡怎么熟培养亿的?然〕嫩班级歪开设僻〔你耍们一逆个班匙级多读少个浊人?埋是根辱据什乌么分书班的熄?〕卷证书待〔你翠们颁潮发的猛是什蓄么证尖书呢密?你瑞们的兼证书胁含金烟量怎邮么样亚?在锹国内辽认可田吗?碗〕枯就业路〔你裕们怎挂样安妖排学伤员就雪业的序?学适完你抱们的君课程漠,好润找工仿作吗归?〕醉食宿庙〔住弦宿怎情么解巧决呢广?在式哪吃专饭呢龙?〕检标准喂2-圈1:按咨询诊者的坛关注沉点专学历绪;筹就业玉;沃证书灵;卸学院祝性质疏、教驶学过厦程,棍办学潮规模史食宿趁标准浴3-海1:挂选择膀相应骗类别啄中其惑中一接项或跪多项川进行违讲解斗行业逼〔市乓场潜鞭力、敬国家怜支持语、从耐业人漠员待捕遇、介工作不环境四、人特才需雀求〕舞职业绪〔工详作性羽质、旦工作雹环境障、薪遣水待滨遇、恋人才报需求林〕专学院兼背景状〔重朋庆电绪子工桶程职固业技桥术学洪院、杆人力泻资源校和社道会保强障部令〕量课程恢技术甜SE俱C黑(课旁程开判发团贼队、筹计算洁机基湖础、蓄编程联语言惨、数赔据库眯技术将、系涉统分霸析、炸系统筹架构劳)刮教学童过程胡SE悟C〔棒师资耳力量取、教赵学管算理、杠3W济1H薄教学闷法、茂多模锯式教克学法舰、教吨考分砍离、脊教学检效劳观、实航训模绩式〕踢素质喇教育滩〔职扫业素蓄质的毅重要猾性、炎CO裤T课饿、团汁队开舌发项税目、童学员惨活动剥〕怠培养步学员蛾经验岩班级敏类型文〔小本班教境学、足结合泉学员邀计算神机基芒础〕崭证书凶〔双索认证怀〕蚁就业胀〔就臂业理劣念、纲就业猴平台碗、学带员就暴业优妖势〕吩食宿菠〔统缝一管洪理,块24简小时茧有值贱班人权员,拨重大波食堂辽,干表净卫剑生〕咽标准榴4-丹1:只答复源中避晋价鲜标准爆4-保2:优突出夺咨询怜者关鲜注的六问题禾,引态导到撤我们傍的课屿程优弊势上励进行边介绍她SE佣C引郊导到衣推荐番就业辆方面惰不同跳岗位哥对人盒员的悦要求蜓不同稳案例汽A:郊咨询棵者:径你们套的证箭书含夜金量妥怎么败样?辟在国平内认他证吗劫?政咨询布师:刻学完智每个抚阶段蜜的课吼程通色过考投试都椒会获括得相盏应疫的证该书.丈学员网毕业巷后获养得相复应证合书,锯我们自会根递据学新员掌谦握的励技术爆技能从将学樱员推现荐到架我们滩的签层约就后业单收位的候相应援工作关岗位叨。我雄们不滋仅追场求学姜员的激就业易率,作更重对要的类是追劝求学段员的茅就业钢质量呜。我龟们与毙众多疲国内营的知杂名I警T企诉业签凑订了失长期改的用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