销售顾问晋升考试-中升高

销售顾问晋升考试-中升高[复制]店铺：[填空题]*_________________________________工号：[填空题]*_________________________________您的姓名：[填空题]*_________________________________1.以下哪一项不属于男性顾客话题[单选题]*国家大事/社会事件人物，包括政治人物气质/气色(正确答案)异性包括世界名模、政治明星、历史典型战役等2.以下表达方式不属于提问式的选项为[单选题]*您准备看什么电影呢您的身材越来越好了，是用了什么办法呀您孩子这么听话，您是用什么方式教育的呢您这个表是万宝龙限量款，全球只有1000个(正确答案)3.以下选项不属于私密话题的是[单选题]*家庭婚姻子女发型(正确答案)4.以下针对不同类型顾客的非销表达，表述错误的是[单选题]*朋友型顾客-陪伴的言语很重要，适当询问他的看法家长子女型的顾客-家长对子女的疼爱和子女对父母的孝顺都可以是夸赞的点，略微表示羡慕会让顾客很愉悦。情侣恋人型顾客-可以暗示他们的感情好，借此让两个人都认可你的服务和推荐的货品。朋友型顾客-男生的帅气，女生的漂亮都是好的夸赞点，可以尽量向另一半夸赞，让双方都愉悦。(正确答案)5.以下非销小贴士，描述错误的是[单选题]*敏锐的洞察力来找到切入的话题保持积极敞开的沟通姿态结伴而来的顾客一定要估计陪伴的感受尽量让自己来说(正确答案)6.销售数据的核心KPI_________、_________、_________、_________[填空题]*7.数据分析的四步骤_________、_________、_________、_________[填空题]*8.数据分析寻找突破口的三个步骤：___________、__________、___________[填空题]*9.VIP的常用指数___________、___________、____________、____________、____________等[填空题]*10.店铺鞋服配的销售占比可以在哪里查到[填空题]*_________________________________(答案：请设置答案)11.请写出营业额的计算公式：[填空题]*_________________________________(答案：请设置答案)12.非销一旦失败就不会得到任何收获，因此可不做非销。[判断题]*对错(正确答案)13.与顾客聊发型、配饰、搭配、服装、肤质、身材……等内容是属于无关话题。[判断题]*对错(正确答案)14.穿衣搭配、家庭的话题是非常适合与女性顾客聊的非销话题。[判断题]*对(正确答案)错15.认真聆听的表现包含用柔和的目光注视对方，身体略微向对方倾斜。[判断题]*对(正确答案)错16.非销话题选择需因人而异。[判断题]*对(正确答案)错17.请运用QAS应对以下情形，进行非销。

情景：周四，有一对35岁左右的男女进入到FILA选购商品，女顾客试穿完白色短袖体恤出来后，男顾客看了看，拿起旁边正挂里的一件荧光色网状外套给她穿上并说到：这样好很多，再去试试那条带收口的裤子。女顾客进试衣间后，导购问：先生