电大社会调查报告15篇

第页共页电大社会调查报告15篇电大社会调查报告15篇电大社会调查报告1财政支出绩效评价是近20年来出如今西方国家公共支出管理中的一项重要制度，其核心是强调公共支出管理的目的与结果及其结果有效性的关系，从而形成一种新的、面向结果的管理理念和管理方式。高等教育财政支出绩效评价，是公共支出管理中财政支出绩效评价的重要组成局部。高等教育财政支出绩效评价体系的核心，就是要求高等教育财政支出逐步融入市场经济国家惯例的间接监视管理方式和手段，使高校可以按照现代市场经济的一些管理理念，像企业财务方案一样，对高校的财政资金支出进展合理规划和控制，强化支出效益观念和责任意识，进步支出效率，合理配置高等教育财政资，从而进步高校管理效率及与市场的协调才能，保障高等教育目的的实现。一、高等教育财政支出绩效评价的理论根底和原那么受托经济责任理论认为，随着人类社会开展，财产所有权与财产经营管理权的别离，客观上导致了财产委托者对财产受托者进展经济监视的需要，这就直接导致了绩效评价的产生。为履行受托责任，就要求相应的评价体系对高校所掌管的经济资及投入和产出的结果进展确认、计量、评价和报告，以如实反映高校履行受托职责和实现其教育职能的情况。高等教育绩效评价包含两方面的含义，一是可以反映和控制高校作为受托经济主体在受托责任上的详细履行过程，二是反映高校受托经济责任履行的最终结果。两者相辅相成缺一不可。目前，我国高等教育财政支出以规模而不是以效益为根本目的取向，政府部门的着重点在于每年财政教育经费的增长量和增长速度；在教育财政资金分配方面，一定程度上是通过财政部门与经费申请学校之间的讨价还价来进展的。这样做，一方面难以防止经历决策、关系决策的色彩，难以保障财政资金分配的科学性和合理性；另一方面在客观上造成了许多部门和地区高校年复一年地进展教育资金争夺战，而对教育投资责任和教育支出绩效不够重视。另外许多高校在申请教育经费时很大程度上存在着不顾国家财力可能性，盲目制定开展方案的倾向，尽最大可能性向财政申请经费，财政给多少花多少。许多高校在财政资金使用过程中也存在不计本钱、不讲效益等问题。这种在教育财政资金拨付和使用上的权责脱节、责任不明等问题的存在，导致了有限财政资金比拟严重的浪费。由以上问题可以看出，我国高等教育财政支出的绩效状况不能不令人担忧，这些问题的存在要求我们必须对高等教育支出进展绩效评价。20世纪80年代以来，西方国家从政府支出绩效评价理论中总结出了“3e”原那么，即“经济性〔economy〕、效率性〔efficiency〕和有效性〔effectiveness〕。所谓经济性〔economy〕，是指在财政支出管理中建立有效的支出决策机制和支出优先安排机制，克制财政支出活动中严重浪费和分配苦乐不均的问题；所谓效率性〔efficiency〕，是政府及民众对财政支出在工程决策机制、施行进度、经济效益和社会效益等方面要求的详细表达；所谓有效性〔effectiveness〕，是财政支出所获得的最终成果的详细表达，需要结合当前效益与长远效益来衡量。高等教育财政支出作为公共支出的重要组成局部，这些原那么也同样适应高等教育财政支出绩效的评价工作。鉴于目前我国高等教育财政资金使用过程中，由于资金使用单位对支出绩效认识模糊或者缺乏认识，导致高等教育支出在某些支出工程中无视最终的目的和效果而单纯追求支出的经济节约；或不顾效果单纯追求效率而造成浪费；或追求所谓“效果”而不顾财政资情况，最终影响综合效果等。因此，要对财政高等教育资金使用状况进展科学、客观的绩效评价，就不能片面地、孤立地分析^p其中的某一个要素，而要从经济性、效率性和有效性三要素进展综合考察、分析^p，从而到达综合评价的目的。二、目前高等教育财政支出绩效评价存在的问题我国财政高等教育支出绩效评价工作尚处于起步阶段，还未建立完善的高等教育财政支出绩效评价体系。由于高等教育财政支出绩效评价的鼓励和约束机制尚未建立，高等教育财政性资金的使用效益缺乏应有的考核、监视和评价，加上财经领域普遍存在着“重改革，轻管理”、“重分配，轻监视”等一些不正常现象，导致高等教育财政资金困难与损失浪费并存，高等教育财政支出效益低下等。目前我国在高等教育财政支出的绩效评价上存在的问题大致有以下四个方面。〔一〕未形成合理的高等教育财政支出讲效益的制度环境，绩效评价缺少应有的法律和制度保障。我国财政支出绩效评价制度建立和改革虽然获得了一定进展，但目前我国高等教育财支出绩效评价法制建立却近乎空白，还处于探究阶段，这极大影响了高等教育财支出绩效管理工作的深化开展和整体成效。从目前我国高等教育财政支出绩效评价的详细情况来看，制订绩效评价体系及评价标准，制定绩效评价的有关政策、制度、方法，组织、协调绩效评价工作开展，建立相应的报告制度和评价结果监视制度等都需要政府相关部门制定一系列的制度或政策才能有效开展。从国外财政支出绩效评价工作的开展实际来看，这项工作要获得实效必须得到立法的支持，而且要制度化、经常化。〔二〕未形成有效的高等教育财政支出讲效益的监视机制。目前高等教育财政支出监视制度改革虽然获得了一定进展，如一些地方开场在高校实行国库集中支付制度，但仍然存在着一些问题。首先在对高等教育财政支出审查的内容仍只注重于合法性和合规性审核，未转向经济性、效率性和有效性的评价；其次对高等教育财政支出审查的目的仍仅限于鉴证形式，只是审查高等教育财政支出管理上存在的问题，而未转变为发现管理中存在问题并找出原因，提出政策建议，从而进步教育财政支出使用效益和支出效率；另外对高等教育财政支出审查的方式仍是提供审计式的鉴证形式和财务报告的事后审查，未能形成事前确定目的、事中监视和事后评价的方式。〔三〕许多高校对高等教育投资责任和支出绩效不够重视，未能将绩效评价纳入高校预算执行和管理的全过程中。高等教育财政支出预算的编制、执行和绩效评价没有形成一个系统的整体。绩效预算管理要求以成果为导向，将追求最大绩效作为预算管理的根本目的，将实现既定绩效目的作为预算管理的根本要求，将财政资配置的最终成果作为衡量管理活动的根本标准，并贯穿于预算编制、执行、监视等各项管理活动中。但目前许多高校在预算资金的分配上只是着眼于把钱花出去而无视了预算资金可以获得的绩效，更没有从头上控制没有绩效和低绩效的教育投入工程，在教育投资责任上也没有形成一定的监视和追究机制。〔四〕未建立科学、标准，合理的评价体系。高等教育财政支出绩效评价工作是一项非常复杂的系统工程，由于目前没有明确的管理机构，在我国尚处于起步阶段，还没有形成一套完好的、科学的、标准和合理的评价体系。我国的绩效评价体系建立主要存在以下几个问题，首先是如何对高等教育财政支出进展科学分类。例如高等教育支出中既有研究生教育支出、大学本科教育支出、高职教育支出，也有校园建立和改造工程、老师工资、学生补助、科研支出，还有人员开支、公用支出等等，同一类支出中的不同工程具也有很大差异，这给高等教育财政支出进一步细化带来很多费事；其次是如何解决评价指标的通用性。由于高等教育财政支出的公共性与复杂性特征，使我们短期内很难找到适宜的指标来覆盖所有的工程，也很难找到合理的方法来对社会效益和长期效益进展比照分析^p；三是如何制定合理的标准值。其突出表如今由于不同地区、不同高校采用不同的会计科目核算方法和会计核算软件，使得高等教育财政支出缺乏应有的根底数据，加上各类学校的详细情况不同，其间的差异和个性特征导致制定评价标准难度进一步加大。三、高等教育财政支出绩效评价的对策分析^p在建立健全高等教育财支出绩效评价制度大框架下，构建基于高等教育财支出绩效评价导向的高校会计系统，全面引入绩效预算管理思想，并贯穿于预算编制、执行和绩效评价过程中，并积极探究，分步施行高等教育财支出的绩效评价工作。高等教育财支出绩效评价体系的建立可以从以下几个方面着手。〔一〕建立健全高等教育财支出绩效评价制度。对高等教育财政支出进展绩效评价不仅仅是对财政支出管理改革的要求，更是对高等教育财支出的制度约束和手段。目前我国高等教育财支出绩效评价法制建立近乎空白，还处于探究阶段，这极大影响了高等教育财支出绩效管理工作的深化开展和整体成效。为此，我国首先要加快高等教育财支出绩效管理的法制化建立步伐，在《预算法》、《审计法》、《高等教育法》等法律中增加高等教育财支出绩效管理的要求，加强对高等教育财支出管理的约束力，强化高等教育财支出绩效评价的手段，为开展高等教育财支出绩效评价工作奠定必要的法制根底。其次，要统一制定有关高等教育财支出评价规章和制度，明确高等教育财支出绩效评价工作规那么、工作程序、组织方式及结果应用等，并对相关行为主体的权利和义务进展界定等。〔二〕构建基于高等教育财支出绩效评价导向的高校会计系统，全面引入绩效预算管理思想，建立面向绩效评价的预算管理体系，并贯穿于预算编制、执行和绩效评价的整个过程中。有效的会计信息是高等教育财支出绩效评价的根底，会计系统及其预算机制的建立是高等教育财支出绩效评价的信息资平台。但是目前我国现行高校会计系统由于收付实现制的会计核算方式和过于简单的财务报告制度等原因，无法满足高等教育财支出绩效评价的需求。要有效施行高等教育财支出绩效评价工作，就必须构建基于绩效导向的高校会计系统，改革现有的高校会计核算和财务报告制度，并在预算管理中全面引入绩效预算管理思想，增强预算编制的绩效性，优化预算资金分配，并以绩效为目的严格控制预算执行，增强预算的严肃性，同时加强预算支出的绩效考核，重视预算执行考核结果的应用，实在进步预算的管理程度。〔三〕积极探究，分步施行高等教育财支出绩效评价工作。考虑到高等教育财支出绩效评价工作的复杂性，与此相关的法律法规等制度的建立和完善还需要相当长的时间。因此，我国的高等教育财政支出绩效评价工作应借鉴国外的先进经历，本着分步施行、逐步试点的方针来进展。首先在评价目的选择上，基于高等教育工程支出的特殊性，应先以高等教育工程支出的绩效评价为切入点，再推广到其他支出的绩效评价。二是在绩效评价的组织施行方面，应选择一些有代表性的重点高校作为试点单位，方案成熟后再过渡到其他高校。三是在评价方式和评价体系建立上，应先推行高校自评或考评为主，财政和教育主管部门选择重点进展评价，并积极协调高校共同制定绩效评价的指标体系、标准体系和方法等相关评价制度，并逐步过渡到以财政、审计以及社会中介机构为主的评价方式。〔四〕努力做好高等教育财政支出绩效评价工作的配套改革。首先财政和教育主管部门应建立高等教育财政支出绩效评价工作的信息资库，搭建便于统一会计核算信息的网络平台，以便于监测高校预算支出的完成过程，搜集、查询高校预算支出信息，反应绩效评价结果。其次财政和教育主管部门以及高校要科学合理地对高等教育财政支出进展分类，并能形成统一的会计核算制度、体系，这是建立财政支出绩效评价指标、标准体系和有效组织施行的前提和根底。另外要加强高等教育财政支出绩效评价的培训和宣传工作，逐步形成高等教育财政支出讲绩效和有绩效的良好气氛。电大社会调查报告2前言：土地是国之根本，没有土地就没有粮食，我国是人口大国没有粮食将是什么样子！但目前违法使用土地，非法占用土地越来越严重，为了进一步理解土地现状，特点和规律，减少土地流失，针对目前的情况进展了一次社会调查，现将情况报告如下：一、根本情况及特点〔一〕调查对象的根本情况近年来，违法使用土地，非法占用土地呈上升趋势，主要违法使用土地和非法占用人员是土地承包人和开发商以及政府。〔二〕特点1、违法使用土地主要在广阔农村和城乡集合部占现有土地的30﹪2、农民在承包地上私自种植非粮食植物〔比方载树，〕或农田改为鱼塘和建房，政府划地,开发商圈地；3、外出打工，年纪大的农民违法使用土地的占40﹪，由于左右栽树无法再种植农作物的占20﹪，政府以及开发商占40﹪；4、违法使用土地、非法占用土地居高不下，据调查由于外出打工的人越来越多，人口老年化越来越重在自家承包地栽树和其它非农业行为的也会越来越严重，政府为了加大开发速度也会不断的占用农田，开发商利益驱使圈地也会越来越大。二、违法使用土地和非法占用土地的危害1、粮食减少。我国是一个人口大国，粮食问题始终是关系国家平安、社会稳定的重大战略问题，与自然灾害相比，违法使用土地和非法占用土地是影响我国粮食消费的主要因素，造成的粮食损失更为严重。据统计分析^p，〔按一村民小组〕有60亩违法使用土地和非法占用土地按每亩每年500公斤粮食计算，一村民小组每年就减少30000公斤粮食。所以说违法使用土地和非法占用土地是始终困扰着我国经济、社会特别是农业的开展的主要因素之一。2、对环境的影响。随着城市企业向农村转移，工业废水、废气、废渣的污染向农业环境蔓延。违法使用土地使土地荒漠化，植被减少间接影响气候；3、粮价飞涨。由于违法使用土地和非法占用土地使粮食种植面积减少粮食产量减产，直接导致粮食涨价。三、违法使用土地和非法占用土地原因分析^p。1、无法农作物种植，由于承包人土地少种地已不能满足家庭开资，只有离地外出打工，土地要么栽树或挖塘，或托付亲友做非农业用处。2、不能农作物种植，由于承包人年纪大已不能农业种植。3、无奈放弃农作物种植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已无法再种植农作物。4、政府划地，由于政府规划。5、开发商用地，由于利益驱使圈地。四、对策。1、法制宣传。加大土地法等相关法的宣传，做到每个村民及村干部，乡领导，以及政府，开发商，都要知法，懂法，依法。2、依法执法。加大打击违法使用土地和非法占用土地力度，严厉打击各种违法使用土地和非法占用土地的个人和集体。3，优化土地承包，有效合理的利用土地。根据目前现况让所有进城农民回乡种地是不可能，只有如今把农民的土地集中成片以承包人名义自愿的情况下转包给别人〔不改变种植构造〕，开发商不开发的地要无常还给原先农民，政府慎重划地。4、加大农业投入，政府要加大农业投入，加大对如今确实还在种植的农民的直补，做好根底农田，道路、水利合理化规划建立，解决农民种地难的一系列问题。电大社会调查报告3〔一〕公司开展理念与文化1、企业开展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的开展战略表示理解或非常理解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目的有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目的，或者人力资的较大浪费。2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药平安和身体安康。因此“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。3、企业在制度建立及文化建立方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常安康文化的比例到达85％，而15％左右员工那么认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。〔二〕组织构造与岗位设置1、近九成员工对公司现行组织构造认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有____表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。根据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。〔三〕人才管理与技能1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为武星制药的中坚力量，肩负着不断创新、开展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象。2、部门内部沟通根本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进展沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有到达预期要求；也有一局部员工反映，部门间的工作衔接并不非常理想，很多时候只是员工自己沟通和联络，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者那么在三个方面表现较为平衡：自己协调、询问同事、求助领导。3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务才能、思想意识、员工鼓励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，那么依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务才能，思想意识、员工鼓励、成就动机。〔四〕团队精神状况和素质1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进展调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队交融起来，表现出例外或特例的行为。2、个人利益与个人绩效没有严密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的根底，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调发动工的积极性和责任感，而据相关数据显示，武星制药仍需要在此方面继续努力。3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体程度不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30％员工认为团队正向有利方向开展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％员工非常认同我们的团队正在进步，35％根本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。〔五〕员工个人专业知识与技能的发挥员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比拟满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5％员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75％员工认为自身的技能根本发挥，25％员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不非常理想，员工的潜能和才能有待于进一步开发。本次调研使用的调查问卷：1、您对公司是否有归属感？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①有②无③一般2、您对公司前景是否看好？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①是②否③无所谓3、您对公司薪酬制度是否满意？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①满意②非常满意③不满意④很不满意4、您对公司是否充满热情？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①是②否③无所谓5、您对上级的工作安排是否满意？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①满意②非常满意③不满意④很不满意6、您认为自己的才能是否得到充分发挥？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①是②否③一般7、您是否理解自己的岗位职责？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①是②否③一般8、您是否满意如今的工作环境？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①满意②非常满意③不满意④很不满意9、您是否满意如今的工作时间？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①满意②非常满意③不满意④很不满意10、您是否认为自己有晋升时机？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①是②否③一般11、您是否认为能提升自己的才能，实现人生目的？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①是②否③一般12、您是否可以利用有限的资开展工作？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①是②否③一般13、您是否能按期完成工作？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕①是②否③一般14、您是否认为工作压力过大，难以承受？〔请根据您的感受在以下适当的空格内打√〕电大社会调查报告4一．调查目的：理解智能双语幼儿园幼儿自理才能；二．调查时间：xx年2月－xx年3月；三．调查地点：南京市元芜湖区西城绿锦幼儿园；四．调查对象：幼儿园小朋友及家长；五．调查人：李小小；儿童是祖国的将来；了对幼儿自理才能的培养；一、调查的根本情况：针对幼儿自理才能较差的情况电大学前教育专业社会调查报告关于学前教育在智能双语幼儿自理才能的调查报告一．调查目的：理解智能双语幼儿园幼儿自理才能二．调查时间：xx年2月－xx年3月三．调查地点：南京市元芜湖区西城绿锦幼儿园。四．调查对象：幼儿园小朋友及家长五．调查人：李小小儿童是祖国的将来。但是由于如今许多家庭都是独生子女，无视了对幼儿自理才能的培养。为了进步幼儿自理才能的培养，我在xx年2月―xx年3月对南京市元芜湖区西城绿锦幼儿园的幼儿园小朋友以及家长，采用调查问卷的方式，对该院儿童的生活自理情况作了调查。一、调查的根本情况：针对幼儿自理才能较差的情况，我从小中大学前各抽出十五位家提出了以下几个问题来调查。如；幼儿在家是自己吃饭还是由父母来喂；早上是自己穿衣、穿鞋子还是父母帮穿；自己洗脸还是父母帮洗；回家写作业是自己主动写还是要靠父母催促才写。二、幼儿在生活自理方面存在的问题及分析^p自理才能主要包括自己穿脱衣服、鞋袜、拾掇整理衣服、独立进餐、自己洗脸和屁股等。著名教育家陈鹤琴先生提出“但凡儿童自己。电大社会调查报告5分校〔站、点〕：年级、专业：XXX教育层次：本科学生姓名：XXX指导老师：XXX完成日期：20xx-XX-XX关于企业人力资管理的社会调查报告我此次社会调查的对象是春天百货。调查的题目为《春天百货人力资管理中的运用》。我于20xx年7月10日走访了春天百货人力资部张经理，他向我介绍了春天百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了春天百货《员工手册》和20xx年度春天百货各部培训记录。我是湖南商学院继续教育学院工商管理专科20009秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的根本知识、根本理论。此次参加社会理论，我根据所学的有关企业人力资管理的知识，选择了春天百货为调查对象，通过走访该企业的人力资部经理，查阅企业的《员工手册》及20xx年度企业各部门培训记录，以《春天百货人力资管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会理论，使我更深化地认识到人力资管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能获得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资的局部进展分析^p，因此无法做到全面的、深层次的分析^p。一、员工的招聘和录用企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于春天百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚决其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。二、重视员工的职业生涯方案，满足员工个人开展需要春天百货从员工进店开场就指导员工确定自身的职业目的，帮助其设计个人的成长方案，并为员工提供适当的开展时机。这样做减少了员工的流失，进步了员工的满意感。三、加强与员工沟通，促使员工参与管理企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为效劳第一线的员工，他们比管理者更理解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，春天百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，春天百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深化理解员工“跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。春天百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的理解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好效劳工作。四、关心员工的生活企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，春天百货的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多时机参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进展感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。假如员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。五、建立合理的薪酬体系春天百货从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。〔一〕直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。〔二〕间接报酬间接报酬主要指员工的福利。春天百货采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。〔三〕非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因此，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来鼓励员工，如评选“最正确员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差异有针对性的采用各种鼓励手段。通过以上几方面的调查，可以看出春天百货的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，实在把“员工第一”运用到企业的人力资管理中。正因为如此，春天百货才能在剧烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的效劳，得到各方朋友的肯定。最近一项调查说明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资危机，有33.7％的被调查企业表示人力资危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离任，有时会给企业带来宏大的损失，因为他们熟悉本企业的运作形式、拥有较为固定的客户群，而且离任后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和开展带来较大的冲击。通过对春天百货人力资管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经历。电大社会调查报告6为了完成“中央播送电视大学人才培养形式改革与开发教育试点”法学专业本科教学方案；加强对国情、民情以及社会政治经济、文化生活，尤其是对我国司法理论的理解；培养和训练认识、观察社会的才能以及运用法学理论和法律知识分析^p问题、解决问题的根本才能。我于20xx年2月10日至3月20日对当涂县整体城管执法状况进展了调查，现就调查情况做如下报告：一、我县城管执法状况的总体评价〔一〕调查问卷中的评价。外部对本县城管执法的总体评价：满意32.35%,比拟满意44.12%,不满意23.53%。其中，对城管执法施行前、后效果比拟，认为明显好的20.53%,较好54%,不明显25.45%;对城市管理难点问题处理的满意度，满意32.44%,根本满意41.34%,不满意26.17%。参加调查的人大代表的评价：比拟满意。城管大队内部的自我评价：满意56%，比拟满意44%，不满意没有。从调研情况看，调查问卷中的评价与座谈和访谈中的评价根本一致，外部与城管内部对综合执法的总体评价存在着一定的差异。〔二〕城管执法的作用和成效。县镇总面积110平方公里，人口15万，辖区内有企业20xx余家。当涂县在新旧产业更替中，产生了大量下岗和失业人群，加上地处城乡结合部，各类市场集中，流动人口和外来暂住人口较多，经济落后，造成环境卫生、公共效劳，社区治安等开展参差不齐，与其它区相比稍显滞后，因此流动摊贩、乱贴乱画、乱搭乱建等现象严重，治理城市“八乱”的压力较重。近年来，县政府高度重视城市管理工作，把加强城市管理工作作为改善人居环境、提升城市形象、增强城市综合功能、保障城市经济社会可持续开展的重要任务来抓，城市管理工作获得了明显成效。二、当前城管执法存在的主要问题随着我区城市化进程的加快，城市管理相对滞后的问题比拟突出，已在一定程度上制约了建立效益的发挥，影响了城市化总体程度。(一)对城市管理工作重要性认识不到位，社会支持参与度不高。城市管理工作的重要性还没有真正在全社会形成共识，特别是在当前城市相貌“一年一变样、三年大变样”的新形势下，城市建立战线长、任务重、压力大，政府及其部门正全力以赴推进、集中力量攻坚，尚没有足够的时间精力去研究和推进城市管理，致使城市管理滞后于城市建立，存在重建立、轻管理的现象。同时，由于宣传教育等诸多方面的原因，社会公众对城市管理要求高，但局部市民对城市管理认知度和支持度、参与度不高，以自我为中心、我行我素的现象普遍存在，市民文明素质有待进一步进步。(二)体制不顺，管理职能穿插分散。虽然我县采用了“7+X”城市管理机制，但“两级政府、三级管理、四级落实”的城市管理体系未能真正形成，管理体制上存在条块纵横，政出多门，各自为政的现象还不同程度存在，部门分散执法力度不到位，形成“都管都又不管”场面。比方现有的城市管理涉及到的市容市貌、环境卫生、园林绿化、市政设施、市场管理、噪声和环境污染及车辆管理等职能，相应地分散在建立、城管、工商、环保、公安等部门，职能过于分散，又没有综合的职能机构予以牵总协调，工作难以衔接，部门之间互相推诿和扯皮的现象时有发生，削弱了管理权威，使城市管理整体功能难以得到最大发挥。(三)规划控制及配套设施建立滞后，加大了城市管理难度。随着城市化的进程加快，县城人口逐年剧增，局部老城区的规划由于受诸多因素的限制，详细规划滞后，加之受体制的影响，在城中村、城乡结合部等区域乱搭乱建、违规建立、无序开发的问题非常突出，进一步加大了城市拆迁改造本钱，增加了城市管理难度。另外，我县集贸市场、公厕、停车场、垃圾转运站等配套设施建立总量缺乏且布局不合理，导致市容环境卫生管理与民生之间的矛盾突出。占道经营、乱行乱走、乱停乱、乱搭乱建、乱排乱放、建筑工地乱象等问题屡禁不止，严重影响和制约城市管理程度的进步。同时，老城区局部建成区排污管网设计不合理、管网陈旧，下水道经常堵塞，依靠社区治理难，开发的力度在不断加大，但排污管网建立却一直滞后，社会反响强烈。(四)城市管理投入缺乏，城管机构职能有待加强，执法难较突出。由于历史欠帐多，我县的市政根底设施普遍存在简陋老化、数量缺乏等问题。随着城市的扩容，城区市政设施大幅增加，城市管理运行本钱大大进步，但城市维护费没有同步增加，远远不能适应现行城市管理的需要。城管机构的职能有待加强，目前县行政执法局尽管有行政执法人员49人，协助执法人员32人，但我县城市建立起步晚，市民的文明意识不强，增加了管理难度，相应增大了城市管理压力，城管任务艰巨。同时因其执法主体资格不合法，行政处分权该集中的不能完全集中，执法难问题比拟突出。(五)城市管理的制度体系需进一步完善。我县城市管理执法目前主要根据的是国家和省的一些法律法规，没有与之相配套的施行细那么、制度方法，缺乏针对性和操作性，特别是随着城市化进程的加快，城市管理面临新的形势和任务，未能建立起有利于深化推进城市管理的新机制、新方法。三、城管和谐执法的建议及相应解决对策(一)进一步加大宣传教育，营造全民参与气氛。要实在加大对城市管理的宣传教育力度，不断增强广阔市民的道德意识和综合素质。要充分发挥市民自治作用，积极引导市民加强自我约束、自我教育、自我管理，并利用新闻媒体等多种平台加强对市民的城管相关法律法规教育，不断增强市民的城市意识、环境意识、社会公德意识，进步经营者的守法经营意识，使广阔市民和企、事业单位积极支持理解并自觉参与到城市管理中去，强力推进“除陋习、树新风”活动，努力增强市民参与城市管理的责任感，形成全社会齐抓共管的良好气氛。(二)进一步整合力量，形成城市管理合力。县政府要进一步完善提升现行“7+X”城管工作形式，积极探究职能部门之间双边或多边结合执法和委托执法，探究职能部门适当地有针对性地将相关管理职能委托与街道办事处，实在增强条块管理的互补性。按照“管理、效劳、执法”三位一体的“大城管”格局，进一步加强城管机构职能和社区在管理城市中的职能，全面整合现有城管资，着力完善城市管理机制。要进一步加强城市管理工作的协调，在条块之间、部门之间建立有效的联络沟通、事前告知和定期通报制度。要进一步完善城市管理制度体系，建立有利于深化推进城市管理的新机制、新方法。(三)进一步加大城市建立管理投入力度，确保根底设施配套。县政府要继续加大对城市建立管理的投入力度。要着力完善城市管理配套公共设施，不断增强城市综合效劳功能，努力解决好各种根底设施不配套、不完善的问题。(四)进一步加强职能部门执法队伍建立，进步综合行政执法程度。要加强对职能部门行政执法人员的教育，树立执法就是效劳的理念，大力推行阳光执法、文明执法，努力建立一支素质高、纪律严、作风硬、擅长打硬仗、群众满意的行政执法队伍，以此适应城市管理不断开展的需要。电大社会调查报告7调查方案一、调查目的:在贯彻科学开展观和构建和谐社会的宏观背景下,对新时期公安系统人力资开发与管理的现状进展调查。理解其年龄构成、专业构成、学历构成、行政级别构成以及参加培训的状况，明确存在的问题及今后工作的重点，为政府职能部门制订相关的政策与规划提供科学的佐证。二、调查对象：福建省晋江市公安局刑警大队。三、调查内容：年龄构成、专业构成、学历构成、行政级别构成以及参加培训的状况。四、调查方法：方法运用计算机检索获得相关文献;采用随机整群抽样方法对福建省晋江市公安局刑警大队人力资现况进展调查;对个人进展问卷调查;回收资料并用EpiData录入及整理数据,利用SPSS、Excel软件对数据进展处理分析^p。五、调查报告关于行政部门人力资管理的社会调查报告一、调查动机随着经济的开展和社会进步以及信息时代的到来，公安工作正在不断遇到许多新情况、新问题，无时不在受到日益增长的社会需求带来的新挑战，尤其是当前刑事犯罪的活动性、对抗性、隐蔽性和犯罪手段的技术化、智能化、多样化日益突出，而且新行业、新领域的犯罪也逐年增多，这都给公安部门工作带来了严峻的考验，同时也是对公安人员的考验。公安系统中的人力资作为警力资的主要承载者和详细表达者,加强其管理是公安工作之根本，是公安事业的成败兴衰的决定因素。面临严峻的社会治安形势，加强公安系统中的人力资管理，培养一支政治坚决、业务精通、作风优良、执法公正的公安队伍是社会安定团结的保障，也是百姓安居乐业的后盾，更是全社会关心的焦点。二、调查现状(一)队伍建立。教育与培训是开发公安人力资的战略性措施,是进步公安人力资素质的有效环节,是公安人力资开发的重中之重。晋江市公安局刑警大队1992年建队以来，不断强化队伍建立，深化贯彻“理论联络实际、学用一致、按需施教、不拘一格”的培训原那么，培养出一支党和人民群众满意，具有坚强战斗力的刑警队伍。现有警力147人，民警平均年龄29岁，大中专以上文化程度的占79.9%，党员占70%。市公安局坚持以学习理论科学开展观活动为契机，本着“全警参与、重在基层、立足岗位、注重实效”的原那么，在全局范围内开展了大练兵活动。实现了由被动学向主动学的转变，全面提升了民警的素质，使刑警人数从改革前的60人增加到148人，刑事技术人员从9人增加到23人，平均年龄从35.5岁下降到29岁，大中专文化程度从52.1%上升到79.9%。以完善破案责任制为核心，建立了覆盖社会面的刑警队;1、合理制定方案。制定了全局政治理论、法律法规学习月方案，规定学习内容，明确学习目的，细化日程安排，并实行一周一检查，一月一考核。严格落实每周五下午集中学习时间制度，并根据工作实际，合理解决工学矛盾。每周安排全局四分之一的民警进展集中学习、训练和考核，参加人员由局专门机构按照比例确定后提早通知各个单位，确保民警人人参学参考。目前，晋江市公安局刑警大队已经组织了近20次考试，人均参加考试2次以上。2、科学安排内容。一是坚持用“三个代表”重要思想和科学开展观统领公安工作，用科学理论武装全体民警，加强理想信念教育、党员先进性教育、社会法治理念教育和警察职业道德教育。二是加强法律教育。组织警务人员学习《人民警察法》等法律法规，深化认识和理解人民警察的性质和特点、人民警察的义务，树立正确的权利观，树立效劳意识，始终保持坚决正确的政治方向，自觉地履行自己的义务，全心全意地为人民效劳。三是安排民警学习计算机应用知识，要求纯熟掌握文字处理系统、邮件系统和电子公文系统的使用，年末50岁以下民警全部到达计算机考核初级以上程度。3、严格组织考察。为保证考试效果，晋江市公安局刑警大队每次考试至少使用三套以上难易程度相当、考题不同的试卷，确保相邻座次的参考人员不能互相抄袭。除进展书面考试外，还利用电子信息化平台组织民警进展面对面的抽考，由民警现场答复抽考到的指定题目。局党委成员还不定期深化到基层单位，采取现场提问、口头答复的方式，对政治理论、法律法规和规章制度学习情况进展了抽查。4、奖罚清楚。将学习理论科学开展观和《警务工作正规化指南》纳入全市公安系统精细化考评，结合平时学习落实情况和考核成绩，在每次考试完毕后，均下发考试情况通报，对先进个人，除通报表扬外，分别对排名前三位的给予一定的物质奖励。对考试不合格人员，增加其参考次数，对连续两次考试不合格的进展离岗学习。通过运用这种科学的组学、组考形式，民警学习成绩有了显著进步，平均分由67.5分进步到81.7分。(二)标准管理。立足当前，着眼长远，在科学设置、科学使用、科学管理上多下功夫，以标准执勤执法、进步信息化运用程度、加强内务管理等为重点。在内部积极开展自查自纠，坚持“真抓、早抓、主动抓”思想和“预防为主、教育为主、施教于先、执纪于后”的方针。针对局部民警存在的认识不到位、思想解放不够、岗位适应才能不强和执法观念转变不到位、不标准等问题，按照科学开展观的要求，逐条落实、逐项整改，并结合交通警察执勤执法标准，对民警执勤执法、效劳群众和日常事务等制定规章制度，用制度标准民警的各种行为。在外部多渠道承受社会的批评和建议，充分认识外部监视不是对公安工作的束缚，而是对公安工作的支持、促进和帮助，公安机关承受监视的根本目的正是要以外部提出的意见、批评和建议作为加强和改良公安工作的立足点。将刑侦工作置于人民群众的监视下，从公安机关执法办案的重点岗位、关键环节、监视制约乏力的薄弱环节，以及社会重点关注、人民群众反映强烈的问题入手，确保各项行政权正确行使。“人民警察必须依靠人民的支持，保持同人民的亲密联络，倾听人民的意见和建议，承受人民的监视，维护人民的利益，全心全意为人民效劳”。牢记“两个务必”，始终把群众满意不满意作为工作的标准，不断激发队伍活力和提升战斗力。(三)廉政建立。按照“抓小防大、抓大不放小”的原那么，落实“教育、制度和监视”三管齐下，大力推进廉政文化和反腐倡廉建立，实在保证根本教育的有效开展、根本制度的有效落实、根本监视的有效施行。在市公安机关的组织下，相继开展了“反特权思想、树良好警风”专项教育整改活动、“树新风正气、促和谐开展”专题教育活动、“队伍正规化建立”活动和“廉政教育月”活动，深化贯彻执行“五条禁令”、“五个严禁”，组织民警收看警示教育片《戒备线》，不断加强队伍警示教育活动。严格落实领导干部和民警重大事项报告制度，标准了各种议事规那么和程序。加快完善“主要领导问责、分管领导督责、班子成员带头履责”体系建立，不断进步领导干部勤政意识和履职效能。对照党风廉政建立的相关规定，认真开展自我剖析和评议，深化查找分析^p领导班子和领导干部思想和作风方面存的突出问题，深化剖析原因，明确努力方向。重点把好“执权关、交友关、律己关”，努力将违法违纪苗子性、倾向性问题消灭在萌芽状态。多年以来，全队民警拒收礼物、慰问财物及赞助费等现金、财物折合人民币190多万元，没有发生刑讯逼供等违法违纪问题，维护了公安机关和人民警察的良好形象。在选拔任用干部上，认真执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，落实了干部考察中的民主推荐、民意测验、民主评议制度，明确了推荐、考察、任前公示等各个环节的责任及追究方法，努力形成了风清气正用人机制和导向。三、调查的结论与建议晋江市公安局刑警大队经过多年建立，成绩是明显的，同时也要看到，我们的队伍也不同形式地存在一些与先进性要求不适应、不相符合的问题。1、个别党员干部、警务人员放松政治理论学习，在作风方面群众观念淡薄，不同程度地存在“冷、硬、横、推、拖”现象，在做群众工作时，敷衍了事，心里没有装着群众，对群众缺乏感情，不愿深化基层，不肯脚踏实地;有的民警认识不到自己是人民的公仆、群众是自己的衣食父母，以管人者自居，耍特权、抖威风，使群众不满意，导致警民关系不如人意。2、工作中存在推诿扯皮、依法办案才能不强、方法简单、办事效率低下，少数民警缺乏群众工作经历，往往自以为是，疏漏、缺乏之处较多，与群众的要求还有间隔等群众反映强烈的问题。3、警务人员综合素质不高，而我们又恰恰处在人民内部矛盾凸显、刑事犯罪高发、对敌斗争复杂的时期。很多警务人员驾驭复杂治安形势的才能不强，不擅长处理和解决新形势下的人民内部矛盾。4、开拓意识不强，工作思路不明晰，方法不多，路子不宽，开展业务工作的手段仍然比拟单一，工作重心仍然较多地停留在会议和文件上，对现代高科技和法律知识的学习掌握缺乏，对当前社会稳定和治安工作中全局性、深层次的问题研究不够全面和深透，措施不硬等问题和工作中的薄弱环节需要加以纠正和解决。所以，今后的工作中还要加强岗位培训以进步行政管理队伍整体程度;尽快建立健全行政管理专业的技术职务,稳定行政管理者从事管理工作的思想,稳固行政管理队伍,鼓励他们钻研管理科学，培养出人民满意的警察队伍。电大社会调查报告8一、调查目的：随着素质教育的进一步普及，我们越来越感觉到单凭一张考卷来衡量一个学生知识的掌握程度是不全面的，很多学生的才能因我国的考试制度的限制而埋没了，对此，我们深感可惜。我校在进一步推行“智慧育人”的过程中，为了更好地挖掘学生的潜力，更好地施展学生的才能，在六年级毕业班尝试撰写毕业论文，为了进一步理解这次考试制度改革的成效，我进展了调查研究。二、调查方法：调查分析^p法。我通过对102位六年级毕业班的学生及家长进展问卷调查，对问卷进展了统计，分析^p，得出了结论。三、调查对象：嘉定区普通小学六年级两个班级的学生及家长，总共102人。在被调查的102位学生中，包括了学习成绩优秀者33人，占33%，成绩良好者52人，占51%，学习成绩一般及有困难的学生17人，占18%;在被调查的学生家长中，研究生8人，占8%，本科生18人，占18%，大专生29人，占18%，中专生40人，占39%，初中生7人，占7%。四、调查工程和分析^p：1、期盼打破考试制度在对“是否愿意以论文的形式考试”的选项中，有49%的学生选择了“愿意”，16%的学生选择了“不愿意”，35%的学生选择了“随意”。从以上的数据中可以看出，学生对目前的以一张考卷来评价自身才能的传统的考试制度不满意。他们希望能打破这种传统的考试制度，用较为宽松、自由的方式评价个人的才能。而用毕业论文的形式使那些平时学习成绩较差的学生能寻求帮助完成学业，同时得到一个自己较为满意的成绩;而那些平时学习成绩较为优秀的学生就可以从书本中走出来，用一种审讯、研究的目光重新认识书本中的知识。应该说，我校的这项考试制度的改革是受到学生欢送的。2、研究才能有了普遍进步调查中，32%的学生认为通过撰写论文，自己的研究才能有了很大的进步;63%的学生认为自己的研究才能有了一定的进步;5%的学生认为自己的研究才能没有进步。同时，大局部的学生认为通过撰写论文，对以后确定研究课题有一定的帮助，熟悉了论文的框架，对资料重组的才能也有了进步。还有的学生表示自己的“写作才能”“列小标题的方法”等方面也有了进步。从这些数据中我们不难发现，从“确定选题(r)搜集资料(r)整理资料(r)构思落笔”的这一个过程中，学生的各方面的才能都有了一定的进步，而这一点，正是我们每一位教育工作者所希望看到的。3、主体能动性得到了发挥在撰写论文的过程中，有44%的学生独立完成，有32%的学生停留在“搜集、整理资料”的根底上，23%的学生在别人的辅导下独立完成，1%的学生是别人代替写的。在和被调查者交谈中，发现大局部的学生成认在撰写论文的过程中是很忙的，但也很充实。他们说：以往的业余时间，他们完成作业后，大局部的时间花在看电视、玩游戏机上。自从开场撰写论文后，他们的课余时间就被看书、查资料填得满满的。这说明学生的课余时间正被充分、高效地利用，他们的身心正朝安康方向开展。这时候他们所看的书，不是老师、父母硬逼着看的，而是他们自愿看的，所选的书籍也是他们自己感兴趣的，边看书边考虑，其主体能动性的到了发挥，效率自然会进步。4、实际困难及可行性问题讨论“你遇到了哪些困难”这一选项中，有5%的学生认为选题太难，45%的学生认为缺少资料，32%的学生还提到了字数太多及打印上有难处，10%的学生提出需要老师的辅导及帮助。在对家长的调查问卷中，12%家长认为“小学生撰写论文”有一定的可行性;86%的家长认为“小学生撰写论文”有一定的可行性，但有一定的困难;2%的家长认为“小学生撰写论文”完全不可行。从以上的调查数据中，我们可以看出我们的家长普遍支持我校的考试制度改革，认为撰写论文有一定的可行性，能进步学生的观察才能和分析^p问题的才能。但从中也发如今制定论文的评价表、论文封面的设计、论文的字数、装备指导老师等方面还需要进一步不完善。五、考虑与对策1、平时教学中浸透论文教学在整个论文撰写的过程中，学生普遍反映不知道如何选题、如何落笔，对“论文”这两个字的概念较模糊。这一点上反映了我们在平时的教学过程中缺少这一方面的训练。确实，在“论文是什么”都不知道的情况下，要求学生写出3000字的文章确实有一定的困难。国外的学生也写论文，但他们从很小的时候，学校的老师就对他们浸透“论文”教育，而一开场的时候，学校的要求并不太高，只要学生学会如何查找资料，如何搜集、整理资料。如《素质教育在美国》一书中介绍到：一个名叫矿矿的孩子，他在一年级的时候就开场撰写论文，当时他选了一个课题《鲸》。他从“鲸的外形”、“鲸的生活习性”、“鲸的产卵情况”等方面进展了研究，结果得到了老师肯定。而如今，我们的六年级学生假如也选这个课题，也按照这几个方面来写，我想他肯定得不到高分，因为他已经是六年级的学生了!所以，我觉得小学生撰写论文也可以从低年级开场，让他们有一个探究、适应的过程，经过几年的锻炼，我想这时候再要求他们写一篇毕业论文想必已经没有难度了。2、进步老师的自身素质在调查中也发现，许多学生希望在撰写论文的过程中能得到老师的指导。事实上，我们在职的老师大多是中师毕业，自己也没有经历过撰写论文这一过程。在指导论文教学上还没有形成一套属于自己的东西。另外，我们学生的论文是由学生自己选题，这样做的结果使得班级的论文选题铺盖面太广，给我们老师指导论文带来了一定的困难。可以说，在本次学生撰写论文的过程中，老师所起的作用是微乎其微的。所以，考试制度的改革，对我们老师来说，也是提出了一个更高的要求。老师要不断地进展学习，教学生选题，自己首先要学会选题;教学生搜集、整理资料，自己首先要学会搜集、整理资料。我想：以后的论文撰写是否可以组成几个小组，大家共同研究一个感兴趣的课题，同时装备一个指导老师，让我们的论文撰写工作做到扎扎实实，落到实处。六、结论：综上所述，虽说毕业班学生尝试撰写论文遇到了一定的困难，但我们相信，传统的一张考卷定终身的考试制度终将被打破，代之而起的诸如“3+x”等综合才能的测试将受到学生及家长的欢送。而小学生撰写毕业论文这种培养学生综合才能的举措也终将被社会所认可。电大社会调查报告9一、问题的提出二十一世纪是知识和技术应用时期，也是各国政府在教育体制改革的重点。技术应用离不开合作和互动方式，合作必须建立在互相信赖的人际交往的根底之上才得以实现，因此培养学生广交朋友的才能显得尤为重要，只有建立正常的人际交往关系，正确处理好人际关系，才能更好地适应新世纪和当代社会的需要，才能有效地进步工作效率。为了比拟客观地理解当代农村初级中学的班级人际交往的现状，为教育行政部门作出科学的教育决策提供客观的第一手资料，以便改善不良的人际交往状况，引导学生学会交往，进步正确处理人际关系的才能，鉴于以上原因，我们确立这个课题进展调查研究。二、调查的内容本调查研究工作采用了问卷调查的方法，在本校初二年级组六个平行教学班中随机抽取一个教学班进展调查问卷，该教学班共有43位学生，其中男生21名，女生22名，平均年龄13.5周岁，被调查的对象中农村学生占全体学生总数的97.7%，学习成绩该教学班在整个年级组中名列前茅〔语文、数学、英语、物理以初一第一学期的期终考试为参考指标〕，本次调查共分二十七个指标，其中二个指标各分三个支指标进展调查，根本能客观地反映学生、同伴和长辈等在活动中的交往情况，同时能主观地反映该班的每一位学生在人际交往中的真实情况，问卷着重就农村初级中学学生在学习、生活、活动等方面进展调查。三、调查结果为了比拟真实地反映该班学生人际交往的根本情况，对问卷调查所采集的原始数据应用数理统计学的有关原理进展对原始数据作精加工.四、调查结果分析^p在本次调查过程中，我们对班主任和任课老师作了必要的访问，对学生人际交往的统计数据运用了教育统计学的有关原理和方法，对原始数据作了大量的处理工作，以求得比拟准确的结论。本次调查主要采用了两个指标〔学生的自我评价和同伴评价〕进展比拟分析^p。1、从表〔六〕可以知道：中学生被本班同学列为最好的朋友，次数平均为3次，其中男生为2.86次，女生为3.14次，女生优于男生；女生平均分为6.23分，男生的平均分为5.76分，平均得分为6.00分，女生得分略高于男生，这充分说明农村初级中学的学生对自己人际关系的总体评价过高。2、中学生认为好朋友的原因主要有以下四种类型，从表〔四〕中不难求得，首先是同学之间要信赖可靠，其次课余时间经常在一起交流，彼此间有互相理解，倾吐自己的心声，再次是在学习上互助，同学之间有问题互相帮助，帮助同学解决学习上的困难，最后是性格形似、兴趣、爱好一样，参加某一项活动后，交流的时机增加，很容易形成好朋友的原因。从同伴评价的结论中可以知晓，好朋友常常三、四个组成一个小群体，在这些好朋友中，初中二年级学生的男、女同学界限清楚，在调查中发现只有一位学生拥有异性好朋友，其余均是同性朋友组成的群体。3、中学生对自己人际关系的评价与人际关系的客观状况农村初级中学学生人际关系的自我评价和客观评价存在着很大的差异。有37.2%的学生两者之间的评价根本相符，但两者完全吻合的人数只占全班人数的2.3%，有62.8%的学生不能真正反映自己的人际关系状况，其一学生反映自己人际关系的程度高于实际人际关系的高达95.4%，相差5位及以上的占44.2%，其二低于实际人际关系的只占2.3%，说明两者之间的评价有特m显著的差异，学生对自己人际关系的评价期望值过高，因此反映了中学生对好朋友的理解存在着片面性、盲目性。4、在本次调查中还发现，好朋友拥有最多的9人次，大于或等于5人次占全班人数的16.3%，没有拥有一位好朋友的人数占全班人数的9.3%，其中男、女学生中，女学生拥有的比例比男生高出14个百分点，男生中拥有好朋友的对象中，学习成绩好、中、差的比例相当，学习成绩一般的优于学习成绩好的学生，女生中拥有好朋友的对象中，学习成绩优秀而且是班干部中的比例占75%，女生中学习成绩优秀，学习上互相帮助，增加了互相之间的交流时机，并且在学习上主动帮助学习成绩欠佳的同学，很容易树立自己良好的形象，因此人际关系就比拟好，但男、女学生中拥有“孤独者”的比例一样。五、调查结果分析^p的对策和建议1、当代的中学生独生子女率不断上升，家庭构造主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式，特别是“三代同堂”，由于年龄上存在很大的差异，不同时代，人的思想，与受教育的时间不同而充分显示出不同的观念，对新惹事物的理解等方面存在着显著的差异，那么需要互相之间经常进展沟通，尽最大努力填补代沟，鼓励小辈接触社会，理解社会，特别是父母对子女的人际交往方面上，思想要解放一些，给子女多一些爱，多一些支持，少一些束缚，正确地引导子女与同伴进展交流，建议社会和学校重视和加强对家长这一领域的教育，此外也请家长时常关心子女在人际交往中出现的新问题，研究对策，帮助子女在人际交往方面解决所面临的问题，正确引导子女在人际交往上安康地开展。2、学校教育的主体是学生，学生在校时间比拟长，作为教育对象理应担当起对中学生人际交往的教育，培养学生的正常交往的才能，传授正确交往的方法和技能。学校应当充分发挥团、队、学生会等职能部门的作用，开展丰富多彩的益知、安康、有趣的活动，通过活动，扩大学生交往的范围，增加学生之间的互相理解，只有这样，学生的实际交往才能在活动中进步，学生间的团体合作意识得到进一步加强，但我们应该清楚地认识到，由于学生的年龄比拟小，涉世未深，在实际交往中会面临新的问题，建议学校设立心理咨询室的分支机构“人际交往会诊室”，请富有经历的老师担任辅导员，解决学生在人际交往中所出现的问题，进步学生的人际交往的才能。在本次调查中，我们也发现每个群体中总会出现几个“孤独者”，作为老师和班主任应当对这些特殊的学生多一些交流，帮助他们找出原因，寻求人际交往关系不佳的学生改变现状的“处方”，树立他们的信心，使他们的人际交往才能有所进步。3、作为中学生的本人而言，在人际交往才能上屡遭失败，应树立信心，改变以往处事的陋习，主动与其他同伴交流，寻求自己的“病因”，多一些信心，必须对自己的'行为作必要的“诊断”，克制个性中的消极因素，不断充实自己，在人际交往的才能上更上一个新的台阶。学校老师应针对不同的人际关系的学生，要发挥人际关系较好的作用，帮助人际交往关系欠佳的学生，使学生能在不同程度上进步自己在班级中的地位，以适应新世纪对劳动者综合素质的需电大社会调查报告10本人于20xx年8月6日至8月30日对北京fst物流业务流程的根本情况，以参观访谈形式进展了初步调查与研究，详细调查结果如下：一、北京fst物流业务流程根本情况介绍你的调查单位的根本情况〔一〕公司介绍去该公司的时候，这里的工作人员非常的热情接待了我。以下是该公司的工作人员向我介绍的公司简介：北京fst物流成立于20xx年。拥有注册商标。该公司位于北京市顺义区天竺地区府前二街北侧，〔行政区号103，邮政编码312〕。注册员工人数为12人。注册资本100万人民币。该公司主要是承接一些非信函、样品、大小物件的快递业务。公司以“准确、平安、周到、快速”的效劳。已经获得了广阔客户的信赖和支持。北京fst物流主要提供块区域的快递业务，市场占有率超过了百分之五左右，随着国内的快递需要的多样化，公司紧贴市场，不断进展产品创新，继续提供传统快递效劳的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送效劳、第三方物流和仓储效劳、代收货款、贵重物品通道效劳等。〔二〕业务流程根本情况该公司的工作人员带我们参观了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投递部配合取货、业务部填写数据打印申请表交数据部、打印签收单、业务部填写投诉通知单、业务部提早24小时将投诉单通知、签收单一并交与投诉部、抽查完毕后交数据部进展数据整理、由数据部整理完毕后将签收单交于业务部、业务部将签收单交业务员到客户处结账。在该公司我也看到了现实中的仓库，货车以及物流包装的工作流程，快递公司在接到客户的订单后，会再次包装物品，防止物品泄漏、保护物品的完好性，在这个的根底上，还可以按照客户的要求对物品进展更好的包装，以到达美观、实用、经济。该公司的货车根本上都是白色的，让人感觉非常的舒适。刚进到他们的仓库，看到工作人员在分拣货物，跟想象中的仓库工作人员作业相差很大，以前在书中学到的是仓库的工作人员只负责仓库的入库、出库和盘货。但是在现实的公司仓库里，仓库管理员做的工作不止这些。听公司的人员介绍，因为该公司不属于大型的企业，仓库的规模还是比拟的小，所以物品的堆放看起来并不算是很整齐，一般堆放这的都是快要发出的东西。不过整个仓库给我的感觉还是挺好的。公司如今在不断的改良当中，公司内的货架根本上都摆上了货物，但是看上去有点乱，但还是能做的“先进先出”的原责。不过跟课本上的还是很难的相结合到一起。在调查的过程中，还观察到工作人员接到客户的快递时，先对物品进展称重、登记等一系列的程序，然后放到发货区等待发货，看似挺简单的一些工作流程，其实做起来也挺难的，要求工作人员一定要认真、细心、记清楚物品的发货地。在参观中，我注意到这里的工作人员的工作状态还是比拟传统，工作人员一直在不停的分拣货物，而且都是采用手工的方式，虽然这样对于公司来说是减少了资金，但是也同时消耗了很多的时间和大量的精力。二、北京fst物流业务流程中存在的问题调查的重点，一定要总结出来详细的问题。一般3—5条。物流作为新世纪最有开展的前景行业，它理应有一个好的景象。经过实地调查该物流公司，我感到物流理论和物流公司的实际运作还是有一定的差距。为什么会出现这种显现？是理论超前，还是运作形式落后呢？在通过这次调查中，从司空习惯的显现中我发现了一些问题。〔一〕包装破旧我认为货物普遍存在严重的磨损问题，外包装普遍沾有污垢，包装破损也很常见。在这种情况不但影响顾客满意度，而且容易产生不必要的纠纷。公司的工作人员认为，包装是临时的。用后即弃，能省那么省。他们对物品的作用存在认识误区，或只进展简单包装，或干脆不包装物品。所以这样的运送投递的过程中，托运人原有物品的外包装损坏当然难以防止了。当收货人拿不到货物时，物品外包装面目皆非也就缺乏为奇了。和管理人员的办公司相比起来，配送仓库的条件就非常的查。闷热的仓库，缺少放散伙的货架。货物杂乱无章的堆在一起，地面上全是灰尘和水渍;运货车乱停乱放到。在这样的环境里，很难保证客户的货物不变的乱七八糟。在工作的过程中，我发现有些员工进展了“野蛮装卸”。使客户的货物有了不同程度上的磨损。我觉得这是作业工人的素质太低，另外不重视开发和使用简单的装卸工具，只靠员工的双手和体力进展物流作业，也是一个直接的原因。比方，运输车辆距地面一米多高，在没有装卸机具的情况下，大件货物要是四五个才能卸下来。而一般的工人送货、卸货的时候人数比拟少，又没有专用的机具，想卸下货物，恐怕只有往下拋了。〔二〕员工素质不高员工素质是决定公司开展速度的关键，工作人员素质参差不齐，特别是一线工作人员缺少根本的专业培训，加之人员素质不高，造成效劳态度恶劣，形成了制约公司开展的瓶颈。在调查的工程中，我发现送货员工在送货的时候不太注意形象，穿衣不是很整洁，有的还敞胸露怀，卷着裤腿，躺在货物上的。有的从车上往下扔货物的，有的只顾自己停车方便的。总之送货员的形象不是很好，影响了整个公司的形象。我认为在一个缺乏良好的管理制度和完善的员工培训制度的物流公司，其员工的“杂牌军”的形象和行为，是不会吸引并赢得客户的。只能让顾客觉得该公司不可靠。最后导致公司形象的损坏。所以公司员工素质的问题应该得到公司领导的重视。应该为他们建立一个良好的培训环境。以到达员工整体素质的一个提升。目前，我国物流行业标准化程度还是很低，尤其是在包装、运输和装卸等一些流通环节上，缺少必要的行业标准和技术标注，导致物流本钱的上升，严重影响了物流企业的开展。对这次能有时机去该单位进展调研，我感到了非常的荣幸。虽然时间真的很短暂，但是这短短的一天时间里，我对一些平常的理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。三、北京fst物流业务流程中问题的改良建议针对发现的问题，提出解决的方法，有几个问题，写几个建议。四、调查体会我学的是物流。这个专业要我们学物流的同学要做到及时、平安、高效的效劳。不断进步工作效率来满足客户的要求。在这次活动中，我还学习到了好多的工作中的日常用语。电大社会调查报告11一、公司概况南京物业管理的前身是南京贸易，公司成立于__年2月12日，于__年12月8日变更为南京物业管理。注册资本为56万元人民币，是一家以物业管理为主营业务，兼营配件等的多元化公司。____位于南京市_____________，办公面积250平米，现有10名中级、初级职称技术人人员，20余名专业管理人员及干练的员工队伍。公司现有资质为三级物业管理资质，下管物业为_____________小区，小区位于南京市_____________镇，有200套独幢、联排别墅及8幢多层公寓楼，收费面积45000平米，收费标准别墅4.8元/平米_月，公寓2.8元/平米_月。公司设财务科，总账会计一名，出纳一名，收费员一名，会计年度为每年的1月1日至12月31日，记账本位币为人民币，采用_____________5财务软件。__年1-6月主营业务收入为40008266.00元，税金及附加为2222662.91元，管理费用为6454428.94元，财务费用为558844.32元，营业利润为-4657090.17元，企业所得税为123458.01元，__年上半年净利润为-34567898.18元。二、公司管理费用方面的现状(一)管理费用科目核算范围公司为物业效劳企业，主营业务为物业管理效劳，为方便核算公司不设营业费用科目，所有费用并入管理费用科目。包括企业管理部门在正常营业期间内发生的各项费用与支出、工程所在部门在经营管理中发生的或者应由企业统一负担的各项公司经费。(二)管理费用明细科目设置公司管理费用设置以下明细科目：工资、福利费、社保费、公积金费用、办公费、通讯费、交通费、差旅费、招待费、折旧、印花税、车辆费、水电费、伙食费、其他。公司规模不大，以前一直是手工做账，___年下半年开场采用会计软件做账，从管理等角度考虑，对管理费用明细科目未分部门进展核算。(三)管理费用科目的主要账务处理企业在正常营业期间内发生的费用，包括人员工资、办公费、培训费、差旅费、车辆费、伙食费等在实际发生时，借记本科目(其他)，贷记“库存现金”等科目。公司未划分管理部门和现场操作部门，每月统一现金发放职工薪酬，提取时借记本科目，贷记“应付职工薪酬”科目，“应付工资”、“其他应付款”(公积金、社保费)，福利费直接列支。公司所计提的固定资产折旧，借记本科目，贷记“累计折旧”科目。期末，应将本科目的余额转入“本年利润”科目，结转后本科目无余额。(四)__年上半年管理费用明细公司管理费用累计发生额为5123458.94元，管理费用包括员办公费用、工资、福利费、社保费用等。详细如下：办公费用1123506.30元(包括管理处办公用品;绿化养护费用;清洁卫生费用;秩序维护费用;公用设施设备运行维护费用等)，在管理费用中所占比例为2.55%。其他4564780元(包括员工教育培训费;员工慰问费用;经纪人协会会费等)，在管理费用中所占比例为1.1%。通讯费12315401元(办公室固定费用)，在管理费用中所占比例为0.5%。车辆费用123134543.50元(员工班车费用，汽油费;高速通行费用;停车费)，在管理费用中所占比例为1.5%。社保费用1231522.40元(员工社保缴纳公司承当局部)，在管理费用中所占比例为7.55%。水电费1235464元(小区公用设施设备用电及公共局部用水费用)，在管理费用中所占比例为14.2%。公积金费用6545646556元(员工公积金缴纳公司承当局部)，在管理费用中所占比例为2.7%。职工食堂伙食费5464616011.30元(员工食堂采购费用)，在管理费用中所占比例为2.8%。业务招待费545646545元(招待用)，在管理费用中所占比例为0.08%。固定资产折旧费用61321320.84元，在管理费用中所占比例为0.12%。职工工资34121337元，在管理费用中所占比例为60.54%。职工福利费354654601.60元(职工劳保用品及节日福利)，在管理费用中所占比例为5.96%。三、公司管理费用方面存在的问题(一)管理费用明细科目设置的不合理，未根据实际费用发生的情况设置，明细科目混乱，互相串户，也不利于企业自身的本钱分析^p。(二)缺乏严格的费用报销制度，报销单据无审核流程。各项费用控制不严，费用支出过大，直接影响了企业的本钱费用的过高和经济效益的进步。某些费用工程偏高的问题，如福利费、办公费、水电费、车辆费。(三)费用报销未严格执行财务制度，可能因公司税务为核定征收及物业公司微利等原因，有大量收据入账。四、对公司管理费用方面问题的建议(一)为解决企业在本钱费用会计控制方面存在的问题，进一步降低各种本钱费用，进步市场的竞争力，为实现企业利润最大化的目的，财务部门应执行严格的费用控制制度，目的就是理清企业在本钱费用会计控制方面存在的问题，并针对存在问题，结合实际，建立一整套实在可行的本钱费用内部会计控制制度，包括费用内部报告制度以及费用业务的监视检查制度。(二)重新对企业管理费用会计明细科目设置方面存在的问题进展归类