物业保安领班年终工作总结

第页共页物业保安领班年终工作总结物业保安领班年终工作总结物业保安领班年终工作总结1我现任在xx物业保安领班，保安班现有保安员x人，效劳岗点分布在物业小区各个重要部位。今年以来，保安班全体保安员认真践行科学开展观，充分发扬“自强，开拓，严谨，卓越”的精神，立足效劳，大胆开拓，创新管理，展示形象，竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航，赢得社会各界广泛好评与赞扬。下面是我一年以来工作情况做以总结：一、以效劳为先建立队伍面对物业小区复杂多变的治安形势，保安班从实际出发，一贯狠抓队伍建立，坚持在人员装备及素质进步上大做文章——首先以“精”字为基，进步安保程度。不管在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防，精心处置，确保安保效劳到达质量要求；其次以“严”字当头，提升队员形象。对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原那么，注重在理论中不断进步保安员的工作才能与程度，在诸多细节上展示良好形象；再次以“责”字为先，强化绩效考核。大力推行效劳责任样板区的工作，形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的施行，保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩，赢得业主的信赖与赞誉，从而使队伍建立不断迈上新台阶。二、从实效出发强化制度落实俗话说，没有规矩，不成方圆。为确保保安效劳落到实处，保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，严密结合物业安保工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立管理标准，以制度来标准大家的行为，以制度来调动大家的积极性，以制度来促进工作任务达标。据统计，20xx年以来，保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面，建立制度xx条，制作上墙标x个，修订制度x次，调整管理机构x次，查处违纪人员xx人次，不仅极大地进步了团队的执行力，还有力地保持了队伍的纯洁性，从而使保安班的影响度、美誉度得以进步。三、从思想入手凝聚人心保安员来自五湖四海，个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新开展主题，使保安效劳锦上添花，保安队创新思维，始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况，灵敏机动开展思想教育，通过开展“结对子”、“谈心会”等活动，摸清队员思想脉搏的同时，帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题，使大家真正感受到大家庭的温暖。四、从工作效能上树形象物业小区出入繁忙，矛盾摩擦较多，安保任务特别重要。保安班派驻以来，我们先后完成较大型活动安保任务xx起，出动执勤人员xx余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失，充分展示物业小区安保工作的水准与形象，得到各级领导和社会各届的一致好评。另据不完全统计，20xx年以来，保安班组织义务劳动x次；做好人好事xx件，为物业业主的经营挽回经济损失x万余元；收到表扬信xx封；顺利平息xx次聚众闹事等突发事件，提供破案线索x条，从而使物业小区的保安形象日益饱满。光阴似箭，转眼间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回忆过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克制缺乏，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：一、内部管理方面由于公司的不断开展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原那么，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神相貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神相貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员装备的同时，还一手抓素质的进步。在队伍建立上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，屡次组织人员进展应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的效劳，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司安康开展。在训练中既锻练了队员之间的协调才能，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项根本的本领，到达公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。二、做好本职工作，确保小区的平安防卫今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作，加强小区日常平安巡检和巡查监视管理，做好经常性的平安大检查，对存在平安隐患较多的个别小区进展了加强管理，做为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了防止盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法，1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打联络，征得业主同意，方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即拘留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记〔如身份证、驾驶证等〕方可进入小区，这样一来保证了小区的平安问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。由于工作认真，一年来我们保安共抓获了盗窃电动车二名，盗窃工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力开展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力开展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。三、协同公司各效劳中心，做好效劳与平安保卫工作今年，保安部与公司各效劳中心积极配合，保证了，公司运动会，某某三期，某某社区交房等期间的平安保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。四、进步自身素质，以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进展制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进展屡次打骂，使我们的人身平安受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，屡次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广阔业主的支持，使我们保安工作得到了进一步进步。我们在室外站岗的保安人员，为了小区的平安，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。当然我们还存在很多缺乏，但我相信，在领导的关心与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。物业保安领班年终工作总结2光阴似箭，岁月如梭，转眼间即将过去了。回忆我在xx物业效劳这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：一、抓队伍建立拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比拟大，而且公司领导对保安人员的综合业务程度要有进一步的进步，所以我非常重视队员综合素质的进步，凡新队员进来时，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还催促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项根本的本领，业务程度不断得到进步。二、抓思想建立由于我们的队员来自各种不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素质、性格、爱好均不一样。更重要的是他们都差不多还是刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建立工作中，要把思想道德建立贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵敏机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵敏多样地施行思想品德的教育。对工作中出现的`问题和过失，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改良工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人场面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。三、日常工作和管理在日常工作中我坚持做到了以下几点：1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，互相关心。2、走动管理，随时催促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及考前须知；下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。4、按既定的工作标准和道路，日夜进展重点区域平安巡逻，及时发现可疑迹象和平安隐患及破绽，并及时向上级领导汇报。5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。总之，一年来的工作，在获得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。希望无论是公司还是个人都可以发奋图强积极向上！物业保安领班年终工作总结3第一局部：工作综述20xx年即将过去，新的一年即将开场，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，物业效劳中心的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以平安管理工作为根底，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，效劳无缺憾，管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计起。查处外来推销人员xx人次。处理突发事件x起。办理二装施工入场共计起。重大节日消防平安检查x次，消防宣传日x次。消防联动测试测试x次。纠正违章停车起。经过一年的积极探究和部门员工的不懈努力，今年我们在平安文明管理，进步效劳质量，员工队伍建立等方面获得一定成绩，但也存在缺乏。第二局部：部门主要工作及工作任务目的完成情况(一)内部管理1、部门岗位：共计xx个岗位，办公室x人，夜值x人，收费员xx人，内保xx人，中控x人，外包xx人，共计xx人。2、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离任人员xx名，劝离人员x人，人员流失率达%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业效劳中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进展人员岗位调查，防止工作的脱节。同时也使各岗位人员留有开展空间，提供良好的工作平台，也是确定人员专业化的管理形式。3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，效劳意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做到走出去，请进来。对有资质的外包单位进展选拔。对外包公司进展调查，从而进步外包车管员的效劳意识，也进步了大厦的整体形象。通过几个月工作，根本上得到客户的认可。4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位到达了标准化的管理到和工作秩序。做到了有标准，检查有，有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进展整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。(二)消防工作1、二装入场施工管理：大厦的入驻率不断上升，加之租户搬出。二装施工共进场家，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进展平安消防教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定平安责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器装备是否合格等各类违规事件起，杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进展重新整理和归档。2、平安检查：在重大节日前(五一，十一，春节)我部门牵头与客服部，工程部共同进展入室平安检查，完成对大厦所有客户单元和空置单元的平安检查工作。全年共检查家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患的客户xx户。对此我们及时填发了平安整改通知单，并跟进检查落实整改情况。3、设备维护工程：今年完成了大厦公共区域块消防栓玻璃破损的更换。对xx个消防栓内部设备配件进展x次检查和维修，更换封条和标识，本着谁管理谁负责的原那么，将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域，集团及物业各办公室重要部位具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进展编号，实行标准化管理。本年中，中控室消防设备共出现故障点xx个，全楼消防设备总数%，已修复了xx个，目前还有xx个，占总数的%。安防监控设备x号监控主机故障，造成层无法录像。x号监控主机故障，造成层共xx个画面无法播放录像，x号主机录像丧失严重，只能存储天。目前录象存储时间短，不符合xx市政府的要求。层电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不明晰，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和物业效劳中心领导支持下，配合工程部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问题的设备及时得到了维修。物业保安领班年终工作总结4安保队是物业公司的重要管理部门，肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作，在这一年中，我团队本着“业主至上，效劳第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的平安并通过日常的效劳与沟通赢得广阔业主的一致好评，在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简单汇报：一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针针对安保队的实际情况，引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理效劳不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与效劳的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成工程给的管理工作和效劳工作的过程中表达自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了队员思想道德品质，通过工作理论的探究时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强各门岗严格监视，对出入人员、车辆严格检查登记。二、租咳嗽奔俺盗境鋈胫ぐ炖砉ぷ为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必需要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的标准证明材料，需有人事部领导签字、人事部、盖公章前方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效控制闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人生财产平安。截至到20xx年x月x日小区内共办理业主卡xx张。租房人员办理出入证xx张，搬走(退卡)xx人。现小区居住租房人员xx人。小区西门进入的外来车辆x辆，进入的外来人员共计x人次。三、制定且完善夜间巡查管理规定巡查时严格要求领班现场检查值班情况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中可以更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自购，有效起到自爱、保护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发现问题及时上报监控室并给予相应处理方法。四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作1、加强各门岗值勤立岗形象，严格按照规定动作标准、统一。2、加强参观车辆的交通秩序平安，确保参观道路畅通。对重大参观做到秩序井然，安排妥当、措施的力。五、人员招聘及培训工作对新招聘的保安员进展上岗前岗位的根本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理才能等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化效劳意识，树立“友善与威严共存、效劳与警卫并在”的效劳职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种效劳，形成了一道亮丽的风景线。每周例会领班要将一周的工作进展总结，不好的方面要及时提出并改正，好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作方案。通过例会要让每个队员学法、懂法，遇有特殊情况不要盲目的去处理，多方位考虑。得到了全员的赞同。物业保安领班年终工作总结5第一局部：工作综述20xx年即将过去，新的一年即将开场，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，物业效劳中心的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以平安管理工作为根底，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，效劳无缺憾，管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计xx起。查处外来推销人员xx人次。处理突发事件x起。办理二装施工入场共计xx起。重大节日消防平安检查x次，消防宣传日x次。消防联动测试测试x次。纠正违章停车xx起。经过一年的积极探究和部门员工的不懈努力，今年我们在平安文明管理，进步效劳质量，员工队伍建立等方面获得一定成绩，但也存在缺乏。第二局部：部门主要工作及工作任务目的完成情况(一)内部管理1、部门岗位：共计xx个岗位，办公室x人，夜值x人，收费员xx人，内保xx人，中控x人，外包xx人，共计xx人。2、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离任人员xx名，劝离人员x人，人员流失率达xx%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业效劳中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进展人员岗位调查，防止工作的脱节。同时也使各岗位人员留有开展空间，提供良好的工作平台，也是确定人员专业化的管理形式。3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，效劳意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做到走出去，请进来。对有资质的外包单位进展选拔。对外包公司进展调查，从而进步外包车管员的效劳意识，也进步了大厦的整体形象。通过几个月工作，根本上得到客户的认可。4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位到达了标准化的管理到和工作秩序。做到了有标准，检查有，有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进展整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。(二)消防工作1、二装入场施工管理：大厦的入驻率不断上升，加之租户搬出。二装施工共进场xx家，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进展平安消防教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定平安责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器装备是否合格等各类违规事件xx起，杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进展重新整理和归档。2、平安检查：在重大节日前(五一，十一，春节)我部门牵头与客服部，工程部共同进展入室平安检查，完成对大厦所有客户单元和空置单元的平安检查工作。全年共检查xx家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患的客户xx户。对此我们及时填发了平安整改通知单，并跟进检查落实整改情况。3、设备维护工程：今年完成了大厦公共区域xx块消防栓玻璃破损的更换。对xx个消防栓内部设备配件进展x次检查和维修，更换封条和标识，本着谁管理谁负责的原那么，将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域，集团及物业各办公室重要部位xx具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进展编号，实行标准化管理。本年中，中控室消防设备共出现故障点xx个，全楼消防设备总数xx的xx%，已修复了xx个，目前还有xx个，占总数的xx%。安防监控设备x号监控主机故障，造成xx层无法录像。x号监控主机故障，造成xx层共xx个画面无法播放录像，x号主机录像丧失严重，只能存储xx天。目前录象存储时间短，不符合xx市政府的要求。xx层电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不明晰，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外xx号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和物业效劳中心领导支持下，配合工程部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问题的设备及时得到了维修。物业保安领班年终工作总结6光阴似箭，转眼间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回忆过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克制缺乏，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：一、内部管理方面由于公司的不断开展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原那么，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神相貌姣好，这样，才能将我们xx物业的精神相貌昭示于社会，使更多的人知道我们xx物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员装备的同时，还一手抓素质的进步。在队伍建立上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，屡次组织人员进展应急训练，如军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的效劳，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司安康开展。在训练中既锻练了队员之间的协调才能，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项根本的本领，到达公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。二、做好本职工作，确保小区的平安防卫今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作，加强小区日常平安巡检和巡查监视管理，做好经常性的平安大检查，对存在平安隐患较多的个别小区进展了加强管理，做为工作中的重点。如：xx小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了防止盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法：1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打联络，征得业主同意，方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被撬痕迹，立即拘留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的平安问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。由于工作认真，一年来我们保安共抓获了盗窃电动车x名，盗窃工地建筑用品的x名，分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力开展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机x部，手提电脑x台，我们保安大力发扬拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。三、协同公司各效劳中心，做好效劳与平安保卫工作今年，保安部与公司各效劳中心积极配合，保证了，公司运动会，xx三期，xx社区交房等期间的平安保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。四、进步自身素质，以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进展制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进展屡次打骂，使我们的人身平安受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，屡次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广阔业主的支持，使我们保安工作得到了进一步进步。我们在室外站岗的保安人员，为了小区的平安，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。当然我们还存在很多缺乏，但我相信，在领导的关心与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们xx保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。如有不妥之处请领导批评指正。物业保安领班年终工作总结7本年度，保安效劳在领班业务部门的正确领导下，全体员