礼仪学习心得体会集锦十篇

第页共页礼仪学习心得体会集锦十篇礼仪学习心得体会集锦十篇礼仪学习心得体会篇1文明礼仪要从小事做起。一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。中选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是中选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。所以，同学们去除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;保护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，;生活简朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，谅解父母工作辛苦，生活节省。社会的全面进步不仅表达在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员安康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪根底上，重建新的、表达时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!同学们，让我们全校上下，携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建立成为一流的现代化名校而不懈努力吧!为了加强我们老师的师德风范，学校对我们全体老师进展了老师礼仪教育，通过学习让我受益匪浅。老师是人类灵魂的工程师，承当着教书育人、为人师表的荣耀职责。老师仪表是老师整体风范之一，我们的音容笑貌、举止文明，穿着发式无形中都成为孩子学习的楷模。我们老师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模拟的对象，所以在注重外在美的同时，更要注重内在的美，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。我们要正确领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和老师礼仪的概念，领会礼仪的地位和作用，掌握老师礼仪的原那么、方法。我们的国家素有“礼仪之邦”的称谓，可见我们国家自古以来就非常重视礼仪教育，作为现代的一名老师，我们更应该把我们国家的这项传统美德传扬下去，要知师形象重于生命,老师形象的好坏直接影响到学生,老师的形象就是学校的形象。老师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进展着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要非常注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生可以仿效的典范。通过假期学习使我受益多多。相信随着老师礼仪教育的深化开展，老师的综合素养、内外形象一定会得到不断的提升与完美。当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的老师形象。因为老师是教育工作的主体，他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进展着潜移默化的影响，因此，老师要非常注意自己给孩子留下的印象，要使自己从各方面都成为一个优秀的、可以仿效的好典范。总之，通过学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为老师，我们要时时处处理解别人，尊重别人，设身处地为别人着想。我们用礼仪准那么标准言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和进步。只有不断地学习，不断追求，才能名副其实地对得起老师的称号，为有一个健全的灵魂而勤奋踏实地去工作，坚信一份耕耘，会有一份收获。愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原那么上进展人际交往，早日辞别不文明的言行，使文明之花永远绽放。礼仪学习心得体会篇211月23日在公司学习了政务礼仪的概述和接待礼仪，对政务礼仪有了更深的认识，也学到了很多对工作和生活有用的知识。政务礼仪不同于商务礼仪和生活礼貌，其特点是标准性、系统性、严肃性，根本的要求是：自律、认真、真诚、尊重、适度，金正昆教授讲到一点我觉得对我们都很重要，在替人接时，要认真记录并重复，这样才不致于转达时发生问题，以致于造成不必要的费事。在接待上，虽然以前也学习过关于接待的常识，但听了金教授的讲座，又学了很多细节上的知识。接待工作主要内容是接待方案、迎送、陪同，在接待方案中要明确接待方针、客人人数、日程安排、规模、费用、饮食安排、安保和宣传等工作；迎送要指定专人，明确时间地点；陪同时要做到照顾好客人，坚守岗位，擅长沟通，政务接待要务实、从简、标准。希望通过这样的学习，掌握更多的礼仪知识，在以后的工作活动中发挥作用，防止礼节上的失误，做到以礼待人。市场部20xx-11-25礼仪学习心得体会篇3随着社会的进步开展，文明程度的不断进步，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的局部。因此，学习礼仪知识，对进步我们自身综合素质具有重要的意义。学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重别人。苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须奉献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重别人，只有真诚尊重，方能创造跟谐愉快的人际关系，真诚跟尊重是相辅相成的。在生活中无论是什么场合，都是需要尊重的，因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。总结了一些道理，请切记三点：给别人充分表现的时机，对别人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。我们不要因为自身从小生活在城市而排挤从乡村来到的同学们。因为我们是平等。尊重别人就是在尊重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位势力欺人，而是应该平等谦虚对待别人。这样就可以创立文明社会，自己的素质也就在默默中进步了。我们要有湿度的原那么还有分寸去面对一些问题。看情况讨论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘束；要老练持重，但又不能圆滑世故。都说自信的人是最美丽的。自信是有利心理安康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到困难不气馁，遇到侮辱敢于挺身还击，遇到弱者会伸出援助之手；一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重别人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的呢？自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。记得哲人说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感谢不尽的。宽容即容许别人有行动跟判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。礼仪学习心得体会篇4在选课的时候就非常看好这门课程，我认为它会对我如今以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更沉着、更得体的进展人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的`适应这个文明的社会。当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好根本的文明社交规那么，以一种文明得体的方式融入社会，为我将来的开展奠定坚实的非智力后盾。礼仪，我认为就是在社交的过程中文明得体，让对方真诚的承受你，从而真正到达沟通交流的目的，让整个过程和谐而美妙的顺利的进展。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为标准和准那么。详细表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。我认为我在学习的过程中成长了许多。首先理解到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的定义。例如：在我国的港澳地区说的“同志”就是同性恋的意思，有别于我国其他地区对“同志”的理解，而德国人称纳粹分子为“同志”;我国的东北地区的“爱人”就有情人的意思，他们也不能承受称谓一般女性为“小姐”的叫法……诸如此类，不胜枚举。这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度，懂得文明礼仪也有局限性的一面，也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓符合常规、入乡随俗……就我们中国人而言，礼仪就是在人们交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成的，当然离不开人们的日常生活，大到的见面会谈，小到百姓生活点点滴滴。就拿我们学生的生活来讲，即使是平常的交往也存在着礼仪的潜规那么，不同的场合需要我们以不同的姿态来对待——介绍的礼仪，简单的说，就是我主动或是经过第三者从中沟通，从而使双方相识、建立联络、增进理解的一种交往方式。介绍又分自我介绍、介绍别人、集体介绍。我们平时的活动就需要介绍我们的领导老师和嘉宾，当然大多时候我们学生是主体，也就牵涉到集体介绍的礼仪，我们就要先把领导老师介绍给我们的同学，这就是集体介绍时的要求：当把一个或几个人介绍给全体时，要先介绍少数，再介绍多数。再者就是，在介绍别人时，要遵守：把男性介绍给女性，将年轻者介绍给年长者，将职位低的介绍给职位高的，将客人介绍给主人，将晚到者介绍给早到者等。还有，每当第一次进入一个集体的时候就需要我们自我介绍，我们要注意场合，尽量随着其别人自我介绍的方式来介绍我，有时只需简单的介绍我的姓名，有时我们的目的是交友，拿就需要我们详细的介绍我的爱好等个方面的情况，要大方得体，注意的就是，假如女性没有主动要求握手，男士就要需要矜持了。其次，值得让我注意的就是交谈的礼仪了。由于我是广东人，干什么都喜欢爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。孰不知，这性格让我错失了许多应得的友谊。通过社交礼仪课的学习，让我明白了我的缺乏之处，原来我应该做到：选择双方都感兴趣的话题进展交谈，以让交谈持续的进展下去;擅长聆听，适时的赞同对方的言论，让对方感觉我选择的交谈对象是可以信任的;适度赞美，但应该诚心诚意的，并且要因人而异、注意场合，让对方可以承受;控制腔调，因为一个消沉的声音更能吸引人们的注意力，并博得人们的信任和尊敬。另外交谈的四忌：①打断对方②补充对方③纠正对方④质疑对方。做到了这些，相信我们会防止很多口边的失误，赢得更对的友谊，建立和谐的人人际关系。再者，我还学习了握手的礼仪、致意的礼仪、名片的礼仪、宴请与馈赠的礼仪等，也许这些就是我应该再以后的社会交往过程中尤其的注意的。因为任何人都不可能分开社会而单独存在，过群居生活就应该学会交往，学会交往过程中应该注意的规那么，才能再纷繁复杂的社交中赢得立足之地。通过大学的窗口，渐渐的开场接触社会，开场有很多的社交活动，而学习不该停顿。社会有学问，文明有礼仪，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们为难难解时，我们才会真正体会到：礼仪的规那么已经浸透到我们生活的每一个小细节里……礼仪学习心得体会篇57月20日，我们林业局所有同志参加了单位组织的文明大讲堂活动，我受益匪浅，下面简单谈谈自己的想法。从小到大，在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角，主持人，心中总会萌发一丝丝的悸动，总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引，曾经在心里梦想着有一天可以成为像她们一样的人，她们的言谈举止是那么的合体，大方，甚至还会偶然透漏着高贵的气息。总之，整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是间隔，是一段很遥远的间隔。也明白了，她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼那么不立，事无礼那么不成，国无礼那么不宁”。以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国，古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。当今社会是一个充满竞争和挑战的社会，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成局部，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。现代社会交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至根本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的光滑剂，它标准人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为标准，是人们参与社会生活的行为指导。以前没学过这方面的专业知识，也没发现自身的缺点，学了现代礼仪，我才发现自己浑身数不完的缺点，坐的的时候喜欢背靠在座位上，把整个座位占得满满的，还自我感觉良好，觉得没有什么问题，殊不知自己这个坐像是多么的不雅，正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候，要先介绍职位高的和长者，把职位高的和长者介绍给职位低的和晚辈，由他们伸出手来握手，假如是女士，需由女士先主动伸出手。我深深地体会到一件简单的事要把它做好，还是不容易，尤其是礼仪，它既是一门学问，又是一门艺术，要想娴熟的掌握它，还需下一番苦功夫。之后我们从坐，立，到仪容、着装、怎样搭配衣服的色彩;又从举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会礼仪，再到怎么作自我介绍，老师还经常叫我们上去表演，让我们理论与理论相结合，也极大的调动了我们学习的积极性，给我们留下了深化的印象。经过现代礼仪学习，我获益匪浅。在生活中每当我要做一些事的时候，我的脑海中总会闪过一个念头，这样做是不礼貌的，我是学过现代礼仪的人，总该有点长进，深深地植在我的脑海中，提醒我做每件事之前要好好考虑一下这样做是不是得体的。通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，在一切人际关系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了别人，别人才会尊重你，尊重是双向的，而必要的间隔又是任何一种尊重的前提。如何更好地进步自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼，如何在舞会上脱颖而出，如何在上班，上课的时候不打搅其他的工作伙伴和同学，使我懂得了如何与别人建立良好的人际关系，而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原那么要遵守的。更使我理解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究。让别人感到舒适，感到被尊重。而不是手足无措，弄出笑话，失礼于人。礼仪不仅能彰显个人的魅力，也是一个国家，一个民族精神风貌和凝聚力的表达，我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑，当她当众滑到之后，她优雅的站起来回眸一笑，向大家微笑着招招手，既缓解了当时为难的气氛，也给自己找了一个很好的台阶，一点都不损害她的身份和地位。同时也向在场的所有人发出暗号，她没有事，不用为她担忧。试问有多少人可以像她这样，处事不惊，沉着冷静。现代礼仪对于我们有很大的现实意义，通过对礼仪的学习，有利于我们建立和谐融洽关系，有利于进步我们自身的修养，增强自身的人格魅力，受到别人的尊重和爱戴；能让我们更好的适应社会环境，重整我们的人生观和价值观，适时调整我们的心理状态，让我们以一种更加自信，更加炫目的姿态走向社会，走向生活。我相信这期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔宏大的财富，一定会在我走向成功此岸的道路上起着潜移默化的作用。假如我们人人都能很好的学习好礼仪标准，并用它来指导我们的行为习惯，一定可以促进我们社会和谐社会的建立，让我们的身边时常洋溢着温馨和和谐。礼仪学习心得体会篇6我们林业局所有同志参加了单位组织的文明大讲堂活动，我受益匪浅，下面简单谈谈自己的想法。从小到大，在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角，主持人，心中总会萌发一丝丝的悸动，总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引，曾经在心里梦想着有一天可以成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体，大方，甚至还会偶然透漏着高贵的气息。总之，整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是间隔，是一段很遥远的间隔。也明白了，她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼那么不立，事无礼那么不成，国无礼那么不宁”。以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人跟”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。当今社会是一个充满竞争跟挑战的社会，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成局部，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。现代社会交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至根本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的光滑剂，它标准人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为标准，是人们参与社会生活的行为指导。以前没学过这方面的专业知识，也没发现自身的缺点，学了现代礼仪，我才发现自己浑身数不完的缺点，坐的的时候喜欢背靠在座位上，把整个座位占得满满的，还自我感觉良好，觉得没有什么问题。殊不知自己这个坐像是多么的不雅，正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候，要先介绍职位高的跟长者，把职位高的跟长者介绍给职位低的跟晚辈，由他们伸出手来握手，假如是女士，需由女士先主动伸出手。我深深地体会到一件简单的事要把它做好，还是不容易，尤其是礼仪，它既是一门学问，又是一门艺术，要想娴熟的掌握它，还需下一番苦功夫。之后我们从坐，立，到仪容、着装、怎样搭配衣服的色彩;又从举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会礼仪，再到怎么作自我介绍，老师还经常叫我们上去表演，让我们理论与理论相结合，也极大的调动了我们学习的积极性，给我们留下了深化的印象。经过现代礼仪学习，我获益匪浅，在生活中每当我要做一些事的时候，我的脑海中总会闪过一个念头，这样做是不礼貌的，我是学过现代礼仪的人，总该有点长进，深深地植在我的脑海中，提醒我做每件事之前要好好考虑一下这样做是不是得体的。通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，在一切人际关系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了别人，别人才会尊重你，尊重是双向的，而必要的间隔又是任何一种尊重的前提。如何更好地进步自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼，如何在舞会上脱颖而出，如何在上班，上课的时候不打搅其他的工作伙伴跟同学，使我懂得了如何与别人建立良好的人际关系，而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原那么要遵守的。更使我理解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适跟尊重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究。让别人感到舒适，感到被尊重。而不是手足无措，弄出笑话，失礼于人。礼仪不仅能彰显个人的魅力，也是一个国家，一个民族精神风貌跟凝聚力的表达，我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑，当她当众滑到之后，她优雅的站起来回眸一笑，向大家微笑着招招手，既缓解了当时为难的气氛，也给自己找了一个很好的台阶，一点都不损害她的身份跟地位。同时也向在场的所有人发出暗号，她没有事，不用为她担忧。试问有多少人可以像她这样，处事不惊，沉着冷静。现代礼仪对于我们有很大的现实意义，通过对礼仪的学习，有利于我们建立跟谐融洽关系，有利于进步我们自身的修养，增强自身的人格魅力，受到别人的尊重跟爱戴；能让我们更好的适应社会环境，重整我们的人生观跟价值观，适时调整我们的心理状态，让我们以一种更加自信，更加炫目的姿态走向社会，走向生活。我相信这期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔宏大的财富，一定会在我走向成功此岸的道路上起着潜移默化的作用。假如我们人人都能很好的学习好礼仪标准，并用它来指导我们的行为习惯，一定可以促进我们社会跟谐社会的建立，让我们的身边时常洋溢着温馨跟跟谐。礼仪学习心得体会篇7俗话说，中国是礼仪之邦，富有优良的文明礼貌传统，在社会生活中，人们常常把礼仪看做一个人精神相貌的表达也是衡量其道德水准及有无教养的尺度，为了弘扬中国传统文化，进步自身气质，展现企业风貌。我公司利用“____”平台学习《现代礼仪》。历时一个半月的学习，在礼仪方面有了很大的进步。观看了湖南大学袁老师的课，让我们对现代礼仪有了更深的理解，本课程一共有13。1讲，每节课分为一个专题比方，职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、言谈礼仪、生活礼仪等等，视频中老师全面系统的讲解，让我感触颇深，受益匪浅，更加深化的懂得礼仪在生活中的重要性。在日常生活中需要注意仪容仪表，举手投足及礼仪礼节，这是一个良好的生活态度，更是修养的表达。同时，讲究礼仪也是对别人的尊重，防止对别人造成不必要的冲突和冒犯。在重要的场合中也需要更加注意，防止无意间的失礼。礼仪贯穿于生活的点滴中，穿衣、打招呼、等电梯、递名片、入座、握手等行为里都有很多的学问和规矩，正是这些司空见惯的小事却表达出了一个人的修养。通过老师深化浅出的授课，了我如何待人接物，塑造良好的形象，让我们每个人都能从我做起，从如今做起，知礼仪、行礼仪、严格要求自己、谨记效劳宗旨，才能更好地树立单位形象，展现公司的风采。礼仪学习心得体会篇8前段时间在学习礼仪活动中，我透过观看礼仪知识讲座的相关录象，觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，我也很有感触。我认识到要为岗位做奉献，对礼仪的掌握是决定效劳质量的好坏、工作效率的上下的必要条件，有规矩才有方圆，对用户到窗口办理业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩，那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。礼貌礼仪资料多种多样，它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面，回忆参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带着和要求下，我们供水窗口以进步效劳观念和业务素质，重视标准各项工作程序、完善效劳制度、努力进步办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，才是我们窗口业务员，讲礼仪、用礼仪的归属。透过这次学习，礼仪在此刻的日常生活和工作中无处不在，也是我们表达个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”，礼仪既是严格要求自己的言行举止，更是对别人的一种尊重。在这次礼貌礼仪学习之后，我感到在平时的工作中，我有很多地方都做得不到位，比方在平时，礼貌用语声音太小、不到位，面部无表情等常见问题都没有多加注意，我觉得只有透过不断的学习礼仪知识，并且运用到日常的生活和工作中，才能更好的表达我们供水窗口的风采，同时要结实树立以“平安优质供水，真诚效劳社会”为宗旨的效劳诺言，坚持工作中穿着整洁，用语标准，礼貌待人，不刁难、怠慢用户；对用户提出的问题，要做耐心细致的解释答复，不敷衍了事。对市民的咨询来访，坚持做到耐心答复。以真诚的效劳态度和礼貌的礼仪风貌，展现我们新一代供水人的良好形象。不管我们身处在哪种岗位，不管我们做得的工作再平凡但是，假如我们每个人都能从我做起，从此刻做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记效劳宗旨，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现我们供水人的良好风采。礼仪学习心得体会篇9远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚遗产。随着时代的进步，人际交往的亲密，礼仪也愈加突显出了它的重要性。然而如今的大学生似乎并没有认识到礼仪的重要性。有些大学生虽然具有较高的知识水准，但其礼仪修养、道德品质却不如人意。许多不文明不礼貌的现象在校园里到处可见：经常有人穿着拖鞋去上课，尤其在夏天；经常有人在校园里大喊大叫，不顾别人的感受；经常有人早上边走边吃早饭，一点也不注意形象。还有其他不讲礼仪的行为，比方关门的时候总是声震如雷，打从来不自我介绍，这些不良现象已不再是个别，而是一种普遍趋势了。所以，我认识到这个问题后就坚决选择了社交礼仪这门公选课。学习了这门课程，我受益匪浅，我知道了许多以前我不知道的礼仪标准。当有人跟你说“请······”的时候，我们就要立即说“谢谢！”，当你接的时候千万不能说“喂”，而要用“您好”。除了生活中的礼仪外，我还学到了一些女生的根本举止仪态。女生的坐姿、站姿、走姿都是有讲究的。站的时候一般双脚要成“丁”字步。坐的时候，只能坐凳子的三分之一，腰要挺直，膝盖要并拢，就算是想换方向坐，双膝也不能分开。走姿表达的是动态美，所以走路的时候要抬头挺胸，两腿直而不僵，落地呈一线。我想这些礼仪都是非常实用的。总之，在这门课程上学到的不是用一两句话就能概括的。但有一点能肯定的是这些礼仪对我们将来走向工作岗位是非常有帮助的。社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能表达出一个人的修养、修养、教养和素质程度，而且有利于我们的身心安康，它是我们个人开展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课。对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中表达，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业开展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的修养，增进彼此之间的理解沟通，细微之处更显真情。想要做一个懂文明讲礼仪的人，不单单只要不随地吐痰，不说脏话，不乱扔废弃物，尊老爱幼，这些都是最根本的。我认为大学应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。一、加强礼仪教育的必要性(一)是大学生适应现代信息社会的需要现代信息社会飞速开展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为,尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通,从面对面的近间隔沟通开展到远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化,对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。(二)是大学生进步思想政治素质的需要一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为优秀人才。目前,许多高校存在着这样的现象:学生承受的是高层次教育,而其实际行为却连根本道德程度也达不到,其中相当一局部与缺乏必要的礼仪教育有关。礼仪是一种非法律社会标准(社会标准包括法律标准和非法律标准两大类别),主要包括道德标准、宗教标准、风俗、共同生活准那么等,是调整社会成员行为的根本准那么。对大学生进展系统的礼仪教育,使其掌握根本的行为准那么,不仅以丰富礼仪知识,掌握符合社会道德要求的礼仪标准,懂得在实际生活中按照礼仪标准表现自己的行为,而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为名副其实的、有较高道德素养的现代文明人。(三)是大学生建立良好人际关系的需要大学期间能否与别人建立良好的人际关系,对大学生的成长和学习有着非常重要的影响。心理学家约翰·戈特曼的研究结果显示,那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子,其身心更加安康,而且更会关心别人,更富有同情心,朋友更多,学习成绩更好。戴尔·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南与约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此,通过人际交往活动,在交往中获得友谊,是大学生适应新的生活环境的迫切需要,是从“依赖于人”的人开展成“独立”的人的迫切需要,也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握根本礼仪标准及知识,掌握根本的交往技巧,遵循互相尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原那么,就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。(四)是强化大学生文明行为,促进社会精神文明建立的需要礼仪教育是社会精神文明教育体系中