《智慧物流与现代供应链》复习考试题库（带答案）

PAGEPAGE1《智慧物流与现代供应链》复习考试题库（带答案）一、单选题1.是指企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务，为顾客提供无差别的购买体验。A、即时配送模式B、全渠道模式C、主动配送模式D、平台模式答案：B2.智慧物流是由新技术、新模式、组成的耦合系统。A、新组织B、新运营方式C、新管理D、新方式答案：C3.35.以下智慧物流设备是（）A、无人机B、物流机器人C、无人车D、智能物流容器答案：B4.

满足消费者个性化需求，对主动配送网络布局优化，实现先发货后下单的配送服务的方式为_____。A、

基于客户满意的即时配送服务B、

“送货上门”的无人配送服务C、

随机主动配送服务D、

小范围内的主动配送服务答案：D5.

智慧运输系统的_____功能是指通过对货物信息分析，结合车辆信息，进行智能装车；通过路径分析，进行路径优化。A、

智能配载B、

实时调度C、

实时交互D、

自动学习答案：A6.物流的概念最早是在()形成的，起源于20世纪30年代。A、英国B、中国C、美国D、日本答案：C7.以（）为主的实体经济是经济发展的持续动力，是国家综合国力的体现，在国家经济发展中发挥着至关重要的作用。A、运输业B、仓储业C、制造业D、销售业答案：C8.智慧物流是具有感知、分析和▁，可进行自主决策的物流形态。A、自动化B、思维能力C、智能化D、决策答案：B9.

智慧无人配送的基础是_____。A、

客户数据处理B、

智慧自取柜C、

依靠区域选取D、

客户订单答案：D10.供应链是以()为目标。A、整合利用物流资源B、提高质量和效率C、物流行业创新D、满足客户需求答案：B11.用户画像技术通过大数据对客户进行分析，具备（）和数据维度多样性等特征，使得及时发现客户需求变化成为可能。A、统一性B、间隔性C、普遍性D、即时性答案：D12.盘点的目的是为了保持()和实际库存数量的一致，准确掌握货物资源状况。A、存储数量B、货物数量C、存储数据和生产数据D、账存数量答案：D13.人工智能算法——机器学习在有监督式学习下，输入数据被称为▁▁。A、采集数据B、系统数据C、训练数据D、原始数据答案：C14.网络系统应该具有自动化、自我反馈与智能控制的特点，这是物联网的（）本质。A、数据量大特征B、智能化特征C、识别与通信特征D、互联网特征答案：B15.人工智能的发展历程的最初阶段为（）A、认知智能B、感知智能C、采集智能D、运算智能答案：D16.

物流作业控制信息在物流信息系统层次结构图中处于______层。A、

战术控制层B、

管理控制层C、

运作控制层D、

战略计划层答案：C17.智慧仓库()功能包括智能生成卸车任务、智能分配暂存货位、智能调整库存、智能分配出库货位、智能分配装车位置、优化物资运输路线。A、辅助业务智能决策B、仓储设备智能作业C、智能化盘点作业D、业务管理智能协同答案：A18.智慧无人配送的核心任务是（）A、方便智能车停泊B、地理位置定位C、将商品送到客户手中D、配送任务大数据处理答案：C19.新时代下供应链的发展方向主要包括绿色、智慧、协同、精益以及（）A、敏捷B、高效C、低成本D、融合答案：A20.智慧仓库()功能是指智能设备代替传统的人工作业，实现仓库的自动化和智能化。例如，从出入库作业角度，货物入库时，驾驶员在库内指定区域停车后，可以扫描单据码，一键启动作业。A、业务管理智能协同B、智能化盘点作业C、仓储设备智能作业D、辅助业务智能决策答案：C21.智慧物流需求预测的步骤有，正确的顺序是（）

（1构建智慧物流需求预测模型

（2预测实施与结果分析

（3资料收集和数据分析

(4选择智慧物流需求预测方法

(5明确智慧物流需求预测目的

（6模型检验与修正A、(5)→(1)→(4)→(6)→(2)→(3)B、(5)→(1)→(3)→(2)→(4)→(6)C、(5)→(3)→(4)→(1)→(6)→(2)D、(4)→(1)→(5)→(6)→(2)→(3)答案：C22.是智慧物流的发展及应用方向，智慧物流目前已经在多个行业多个领域得到了初步应用。A、支撑层B、应用层C、核心层D、基础层答案：B23.

物流战略与决策计划在物流信息系统层次结构图中处于______层。A、

战术控制层B、

战略计划层C、

管理控制层D、

运作控制层答案：B24.()解决了传统点对点配送的大规模、高延时、不确定等问题，又通过与新零售、电商物流前端配送系统以及供应链系统的对接，打通了物流最后一公里的末端配送网络，推动着物流系统的变革。A、全渠道模式B、即时配送模式C、主动配送模式D、平台模式答案：B25.物流的概念最早原意为“实物分配“或”()。A、实物移动B、实物运输C、货物配送D、实物流动答案：C26.实现信息资源的有效管理，提高企业物流系统思维、感知、学习、分析决策和智能执行的能力。A、云计算B、大数据C、物联网D、人工智能技术答案：A27.智能制造下，（）是指通过物流和互联网构成一个全方位的网状结构，帮助企业实现组织化生产，保证系统高效率和透明性。A、高度智能化B、物流信息网络化C、全流程数字化D、高柔性自动化答案：B28.()是智慧仓库的指挥中心，指挥仓库中各设备的运行。A、计算机管理设备B、监控及调度设备C、信息识别设备D、检测设备答案：A29.()是智慧物流系统的物质技术基础，是实现物流自动化、智能化以及智慧化的重要手段。A、智慧物流模式B、智慧物流信息平台C、智慧物流组织D、智慧物流设施及设备答案：D30.发展供应链的本质是()A、价值创造B、创新C、整合资源D、追求高效答案：A31.发展智慧物流，是指通过智能硬件、()、大数据等智慧化技术与手段，提高物流系统分析决策和智能执行的能力，提升整个物流系统的智能化、自动化水平。A、新模式B、互联网C、新需求D、物联网答案：D32.供应链(SupplyChain)的概念是在20世纪()年代提出的，其发展经历了三个阶段。A、60B、80C、70D、90答案：B33.运作形式类似于基于垂直提升机的仓库。不同的是整个系统是通过旋转辅助拣货员完成货物拣选。A、基于垂直提升机的仓库（VLM）B、基于旋转货架(carousel)的仓库C、基于机器人和移动货架的仓库D、基于穿梭车的仓库（SBS/RS）答案：B34.传感器在铁路运输中的应用主要是()A、安全检测B、车辆检测C、车辆控制D、车辆识别答案：A35.()反映了智慧物流“以顾客为中心”的服务理念。A、数据化B、协同化C、柔性化D、智能化E、自动化答案：C36.多式联运是指有一个多式联运经营人(运输企业或者运输代理企业）负责承运，一般以()运输为媒介，采用两种以上运输方式，实行“一次托运、包干计费、一票到底、全程负责”的连贯运输。A、散装B、集装箱C、包装D、袋装答案：B37.智慧物流的()指结合特定需要，综合评估物流成本、配送时间、服务质量、服务能力及其他标准，预测物流需求，制定配载方案。A、即时感知功能B、精准执行功能C、智能分析功能D、科学决策功能答案：D38.智慧物流发展的驱动因素不包括A、新模式B、新需求C、新技术D、新行业答案：D39.智能制造下，（）是指工业传感器、人工智能平台、CPS信息物理系统等使物流系统具备智慧化功能。A、高柔性自动化B、全流程数字化C、物流信息网络化D、高度智能化答案：B40.在欧洲各国的智能制造发展战略中，以（）的工业4.0战略最为典型和完善。A、西班牙B、德国C、法国D、英国答案：B41.智慧仓库()功能智慧仓库将以仓库集中管理平台为依托，开发业务预约管理系统、业务分析系统、电子化档案管理系统，同时利用AR眼镜技术提高仓库内智能协同能力，增强业务管理能力。A、仓储设备智能作业B、辅助业务智能决策C、业务管理智能协同D、智能化盘点作业答案：C42.智慧仓储中的()负责协调系统中各个部分的运行。A、图像监视设备B、控制系统设备C、数据通信设备D、监控及调度设备答案：D43.()运作形式类似于基于重直提升机的仓库。不同的是整个系统是通过旋转辅助拣货员完成货物拣选。A、基于旋转货架(carousel)的仓库B、基于穿梭车的仓库（SBS/RS)C、基于垂直提升机的仓库（VLM）D、基于机器人和移动货架的仓库答案：A44.18.这是智慧仓储的机械设备中的()A、拣选机械手B、智能拆垛机械手C、滚筒式输送机D、多层穿梭车答案：A45.()是具有很多自动存入和取出的存储托盘，货物存于托盘之中。A、移动货架B、垂直提升机C、穿梭车D、旋转货架答案：B46.14.这是智慧仓储的机械设备中的()A、拣选机械手B、智能拆垛机械手C、多层穿梭车D、滚筒式输送机答案：D47.（）的典型技术主要有编码技术、自动识别技术、传感技术以及追踪定位技术等。A、网络通信技术B、数据计算技术C、感知技术D、自动化技术答案：C48.供应链是以()为导向。A、客户需求B、资源合理利用C、制造中心D、物流低成本答案：A49.智慧物流体系核心层主要包括先进物流设施网络、智慧物流设备集群以及A、高度智能化物流设施B、智能化基础设备C、智慧物流信息平台D、智能化基础设施答案：C50.我国物流产业转型升级的方向不包括有A、物流资源的充分利用B、智慧物流云平台的建设C、物流行业间的高度融合D、智慧物流模式的产生E、先进信息技术的应用答案：C51.智慧物流的()指利用大数据、云计算及智能处理系统等先进技术，对实时物流数据进行分析，挖掘数据特点，监控数据状态，随时发现物流作业活动中的漏洞或者薄弱环节。A、科学决策功能B、智能分析功能C、精准执行功能D、即时感知功能答案：B解析：以下智慧物流设备是52.智能制造下，（）是指根据市场和消费者个性化需求灵活调节生产、提高效率，降低成本。A、物流信息网络化B、全流程数字化C、高度智能化D、高柔性自动化答案：D53.我国现阶段（2022年）对物流的研究正处于()阶段。A、衰退期B、成熟期C、起步期D、成长期答案：D54.()的应用使人与仓储设备之间的交互更加便捷，减少人为操作错误，提高工作人员的操作准确率。A、智慧仓储技术B、智慧仓储设备C、智能优化算法和智能控制技术D、仓储信息的流通性答案：B55.智慧物流是以实现智能、高效、()为目标。A、高利润B、低耗能C、绿色D、自动化答案：C56.12.货物单元入库时，由输送系统运输到()，货使用条码识别系统进行扫描识读，条码标签携带的信息被读入，传递给中央服务器，控制系统根据中央服务器返回的信息来判断是否入库以及货位坐标，当能够确定入库时发送包含货位坐标的入库指令给执行系统，堆垛机或者物流机器人通过自动寻址，将货物存放到指定货格。A、托盘台B、货物号C、入库台D、货架号答案：C57.（）是智慧物流发展的硬件基础，主要可概括为先进物流设施网络、智慧物流设备集群以及智慧物流信息平台。A、支撑层B、核心层C、基础层D、应用层答案：B58.30.以下智慧物流设备是()A、无人机B、智慧物流机器人C、智能物流容器D、无人车答案：C59.()是促进物流各环节之间有效衔接的重要手段。A、智慧物流信息平台B、先进物流人力资源组织C、先进物流设施网络D、智慧物流设备集群答案：A60.()由高层存储货架、穿梭车和提升机配合完成货物拣选作业。A、基于机器人和移动货架的仓库B、基于垂直提升机的仓库（VLM）C、基于旋转货架(carousel)的仓库D、基于穿梭车的仓库（SBS/RS）答案：D61.

智慧配送区域选取的核心任务是_____。A、

将商品送到客户手中B、

配送任务大数据处理C、

地理位置定位D、

方便智能车停泊答案：A62.()是物流业实现智慧化的基本条件。A、组织创新B、模式创新C、技术创新D、管理创新E、政策创新答案：C63.在▁▁学习方式下，输入数据部分被标识，部分没有被标识，这种学习模型可以用来进行预测，但是模型首先需要学习数据的内在结构以便合理的组织数据来进行预测。A、有监督式学习B、强化学习C、半监督式学习D、无监督式学习答案：C64.人工智能的（）是现实商业需求主导的。A、感知智能B、预测智能C、运算智能D、认知智能答案：D65.6.这是智慧仓储的机械设备中的()A、多层穿梭车B、搬运机器人C、智能拆垛机械手D、自动导航无人叉车答案：A66.云计算(Cloudputing)这个概念的起源是（）产品和Google-lBM分布式计算项目。A、谷歌B、阿里巴巴C、亚马逊D、当当答案：C67.

订单管理系统主要包含基于_____的智慧订单管理和基于供应商的智慧订单管理。A、

管理人员B、

制造商C、

客户D、

销售商答案：C68.这是智慧仓储的机械设备中的()A、智能拆垛机械手B、拣选机械手C、自动导航无人叉车D、搬运机器人答案：A69.这是智慧仓储的机械设备中的A、操作机器人B、智能拆垛机械手C、拣选机械手D、自动导航无人叉车答案：B70.()是指基于大数据、物联网及各种智能优化算法，从lnternet或本地网络中搜索、发现、挖掘用户服务需求并主动提供用户需要的配送服务的一种新型智慧配送模式。A、即时配送模式B、主动配送模式C、平台模式D、全渠道模式答案：B71.智慧物流体系包括()、核心层、应用层。A、表面层B、支撑层C、基础层D、普通层答案：B72.最先指出物流是“物的流通”的国家是A、美国B、英国C、中国D、日本答案：D73.物流信息系统按照其应用层次可分为_____及公共物流信息平台。A、企业物流信息系统B、私有物流信息系统C、区域物流信息系统D、共享物流信息系统答案：A74.()功能指智慧物流中各个系统之间密切联系，共享数据，实现资源优化配置，能够按照最有效的解决方案，自动遵循快捷有效的路线运行，并在发现问题后自动修正，备用在案，方便日后查询。A、科学决策功能B、精准执行功能C、智能分析功能D、即时感知功能答案：B75.随着算法的更新以及数据量的增加，可以用多数量的层开发神经网络，因此产生深度神经网络，也称为（）A、深度学习B、神经学习C、人工学习D、机器学习答案：A76.23.以下智慧物流设备是A、智能物流容器B、无人机C、物流机器人D、无人车答案：C77.智能制造下，（）是指实现运输、仓储、配送等物流环节的智能化，结合硬件与软件系统使智能制造与物流高效融合。A、全流程数字化B、高柔性自动化C、高度智能化D、物流信息网络化答案：C78.地理信息系统简称()，是处理地理数据的输入、输出、管理、查询、分析和辅助决策的计算机系统。A、GMSB、GPSC、GISD、GTS答案：C79.众多国家纷纷提出相应的政策来促进智能制造的发展，其中（）提出了“再工业化”，德国提出了工业4.0。A、美国B、中国C、日本D、韩国答案：A80.()由物流机器人搬运货架至拣选台，然后由拣选员拣选货物的半自动化仓库。A、基于旋转货架(carousel)的仓库B、基于垂直提升机的仓库（VLM）C、基于机器人和移动货架的仓库D、基于穿梭车的仓库（SBS/RS）答案：C81.自2008年金融危机以来，世界各国越来越意识到实体经济的重要性，将目光重新转向（）A、运输业B、仓储业C、制造业D、销售业答案：C82.我国自20世纪80年代初由引入物流概念之后，开始了对物流的研究。A、日本B、美国C、德国D、英国答案：A83.()是智慧物流的典型特征，贯穿于智慧物流活动的全过程。A、数据化B、协同化C、自动化D、柔性化E、智能化答案：E84.新零售以（）为中心的经营模式。通过整合渠道、增加零售体验、打造生态链和智能支持及智慧互联等方式将零售三要素“人、货、场”进行重构，为零售提供新动能。A、商品B、用户C、配送中心D、物流答案：B85.货物单元拣选出库时，堆垛机到指定地址将货物取出放置到()A、巷道出库台B、货位C、拣选台D、巷道入库台答案：A86.智能制造与智慧物流关系是相互促进和相互（）A、平等B、排斥C、整合D、支撑答案：D87.

物流战术信息在物流信息系统层次结构图中处于______层。A、

战术控制层B、

战略计划层C、

管理控制层D、

运作控制层答案：C88.智能制造阶段，商品的供应链模式将由“企业推动式”转为（）旨在促进物流环节的高效运营A、“运输拉动式”B、“供应商推动式”C、“用户拉动式”D、“销售拉动式”答案：C多选题1.

智慧配送区域选取——即时配送区域选取决策的意义包括有_____。A、

运筹优化B、

时间送达预估分析C、

进行复杂决策——AI人工智能D、

选择配送工具E、

选取最合适区域的即时订单答案：ABCE2.智慧物流系统在制造企业的外部供应链和内部生产中均处于核心地位，包括▁▁▁功能模块。A、智慧单元化物流技术B、自动化物流装备C、自动化物流装卸装备D、智慧物流信息系统答案：ABD3.

自提柜具备自助揽收、自助取货环节中等功能，具有_____的特性，能够满足消费者不同的物流需求。A、

安全B、

独立C、

自主D、

集约答案：ACD4.大数据的特点包括()A、价值密度低B、数据体量大C、处理速度快D、数据类型多答案：ABCD5.智能装箱算法应用包括()A、CubeMasterB、LoadmasterC、菜鸟网络的算法专家D、LoadCar答案：ABC6.根据人工智能的应用，人工智能可以分为（）A、超级人工智能B、私有人工智能、C、专有人工智能D、通用人工智能、答案：ACD7.

智能快递柜的作用包括_____。A、

提高配送效率B、

解决配送方和接收方时间痛点问题C、

增加客户配送服务体验D、

具有较高的安全性答案：ACD8.“货到人”拣选的半自动化仓库主要类别有()A、基于水平提升机的拣选系统（HLM）B、基于穿梭车的仓库（SBS/RS）C、基于垂直提升机的拣选系统（VLM）D、基于旋转货架(carousel)的仓库E、基于机器人和移动货架的仓库答案：BCDE9.智慧仓储中的电子设备主要包括()A、数据通信设备B、检测设备C、大屏幕显示设备D、控制装置E、信息识别设备答案：ABCDE10.智慧物流在运作层面主要包括有()A、智慧物流信息系统B、智慧物流关键技术C、智慧物流需求预测D、智慧物流实践答案：ABC11.智慧运输系统包含_____等功能.A、

自动学习B、

智能派车C、

实时交互D、

实时调度E、

智能配载答案：ABCDE12.物流产业变革的机遇主要有()A、城镇化进程加快B、物流供应链的高度协同C、物流需求规模日益增大D、全球化程度加深答案：ACD13.智慧仓储的国内外发展典型代表有()A、英国的TescoB、美国的沃尔玛C、德国的麦德龙D、日本联邦快递答案：ABC14.用户画像又包含了新的内涵指根据（）抽象出的一个标签化的用户模型。

等信息而A、消费行为B、网络社交活动C、用户人口学特征D、网络浏览内容答案：ABCD15.

智慧物流信息系统的数据中心主要包括_____等以及数据与数据的集成和整合流程。A、

用户数据B、

管理车辆数据C、

交易数据D、

货物数据答案：ACD16.大数据在物流企业行政管理中的应用主要是对人才进行A、个性分析B、行为分析C、岗位匹配度分析D、智商分析答案：ABC17.智慧仓储主要表现为以下()方面。A、智慧仓储技术B、智慧仓储设备C、智能优化算法和智能控制技术D、仓储信息的流通性答案：ABCD18.智慧仓储的主要作业内容包括()A、上架B、报表查询C、盘点D、拣选E、入库和出库答案：ABCDE19.智慧物流体系的自动化技术主要包括有()A、自动识别技术B、智能货运与配送技术C、自动分拣技术D、智能搬运技术E、自动化立体库技术以答案：BCDE20.智慧物流需求主要影响因素包括（）A、物流技术影响B、政策影响C、运输方式的综合影响因素D、宏观环境的影响答案：BCD21.物联网的本质主要体现在（）方面。A、数据量大特征B、互联网特征C、识别与通信特征D、智能化特征答案：BCD22.

按照物流活动区分，企业物流信息系统主要包含_____模块。A、

制造管理系统B、

仓储管理系统C、

订单管理系统D、

配送管理系统E、

运输管理系统答案：BCDE23.智能制造下的智慧物流发展对策主要包括有A、推进智慧物流服务功能配套B、培养高质量的智慧物流人才C、加强智慧物流基础设施建设D、建立标准的智慧物流体系E、完善智慧物流信息系统答案：ABCDE24.货位分配作业策略的研究相对较多，涉及到的有()等策略。A、分类存储B、全周转率存储、C、随机存储D、就近存储答案：ABCD25.智慧物流发展方向主要包括()A、体验升级创造智慧物流价值B、供应链升级强化企业联动和深化融合C、智能升级促进物流业降本增效D、以互联网和物流大数据为依托，通过共享、协同、创新模式和人工智能先进技术，重塑产业分工，转变产业发展方式E、绿色升级促进物流业可持续发展答案：ABCE26.智慧运输可从以下()方面助力智慧物流发展。A、先进的运输工具B、运输成本C、运输效率D、管理效率答案：BC27.现代供应链模式主要包括▁▁。A、敏捷供应链B、精益供应链C、协同供应链D、绿色供应链答案：ABD28.

无人快递车的关键技术包括_____。A、

车道保持B、

环境感知C、

动态识别D、

实时快速的进行路径调优E、

智能避障答案：ABCDE29.在物流领域，车联网的主要应用是()等。A、车辆调度B、电子不停车收费（ETC)C、车辆安全D、车辆监控E、事故管理答案：ABCDE30.云计算的特征有（）A、泛在接入B、弹性服务C、资源池化D、按需服务答案：ABCD31.智慧仓库类别有()A、自动化立体仓库B、“货到人”拣选的半自动化仓库C、半自动化立体仓库D、“货到人”拣选的自动化仓库答案：AB32.物流需求预测的特征主要有A、物流需求预测应具有综合性B、物流需求预测的内容具有独立性C、物流需求预测具有复杂性D、物流需求预测具有多面性答案：ABC33.人工智能技术应用场景主要包括有()A、图像识别B、仓库选址C、智能调度D、决策辅助E、智能运营规则管理答案：ABCDE34.智慧运输未来的发展目标包括()A、提升运输效率B、运输服务更加智能化、个性化C、提升运输安全水平D、提高用户服务质量E、提升运输流程管理水平答案：ABCDE35.在国外，()等国成为智慧仓储发展的领导者。A、日本B、西班牙C、澳大利亚D、英法E、美国答案：ADE36.大数据技术应用场景主要包括()A、物流需求预测B、货物追溯C、车辆智能调度D、物流全程可视化答案：ACD37.新零售产生的主要原因包括（）A、线上线下流量融合B、现代科技创新C、用户个性化消费需求D、消费用户需求升级答案：ABD38.智慧物流在流程层面包括()A、智慧配送B、智慧运输C、智慧销售D、智慧仓储E、智慧制造答案：ABD39.新零售模式具备▁特点。A、依靠大数据、云计算、人工智能等技术为基础B、运用数字化、智能化技术C、以消费者体验为中心D、将零售的运营及多方参与者数据化，通过数据实现消费者画像，实现数字化驱动答案：ABCD40.

配送的主要模式包括_____。A、

设立取货点B、

自设终端模式C、

用户自取D、

共同配送答案：ABD41.物联网的“连通性”维度包括有（）A、AnyPlaceConnectionB、AnybodyConnectionC、AnythingConnectionD、AnytimeConnection答案：ACD42.中国工信部在《2018年智能制造试点示范项目要素条件》规定了▁智能制造模式的要素条件。A、大规模定制B、远程运维服务C、流程型智能制造D、网络协同智能制造E、离散型数字化智能制造答案：ABCDE43.

智慧物流信息系统构成要素包括_____。A、

计算机硬件、软件B、

网络设备C、

管理工作人员D、

物流信息答案：ABD44.智慧物流功能包括()A、智能分析功能B、科学决策功能C、精准执行功能D、即时感知功能答案：ABCD45.智慧仓库功能主要有()A、辅助业务智能决策B、业务管理智能协同C、智能化盘点作业D、仓储设备智能作业答案：ABD46.

物流信息系统数据库管理包含的步骤有_____。A、

数据输入B、

数据检索C、

数据处理D、

数据分析答案：BCD47.智能制造下智慧物流具有（）的特征。A、物流信息网络化、B、全流程数字化C、高柔性的自动化D、高度智能化答案：ABCD48.智慧配送站的竞争优势包括_____。A、

智慧配送站将会提升技术，争取适用于城乡山区等多种环境B、

增加客户服务体验C、

可以有效控制配送成本D、

让配送的全流程无人化成为常态E、

保证安全性和稳定性答案：BCDE49.目前全球卫星导航系统常见系统包括()A、GLONASSB、GALILEOC、BDSD、GPS答案：ABCD50.现有智慧运输相关的技术可划分为以下的()层面A、综合控制层面B、车辆层面C、技术层面D、业务操作层面答案：ABD51.物流产业变革面临的挑战主要有()A、人口红利逐渐消失B、公路运输体系不完善C、物流需求日益增多D、物流设施供需矛盾明显答案：ABD52.智慧物流需求的非经济影响因素包括有（）A、企业竞争战略与经营理念的转变B、交通运输基础设施C、智慧物流装备D、国家经济政策E、物流技术答案：ABCDE53.经销商对物流需求表现为（）A、更加丰富的品类运输B、更加低廉的库存管理费用C、更加准确的物流需求预测D、更加敏捷的补货服务答案：ABCD54.随着互联网及智能技术的发展，智慧物流已经在等各个物流环节取得了初步的应用。A、仓储B、制造C、信息处理D、流通加工E、配送F、运输答案：ACDEF55.人工智能与人的关系主要包括（）A、人机融合B、以人为主，机器为辅C、机器主导D、人主导答案：ACD56.物联网的特点包括（）A、连通性B、嵌入性C、自动性D、智能性答案：ABD57.智慧配送中无人机应用的局限性包括_____。A、

作业半径较小B、

少有机构或人员监督和管理C、

续航时间短D、

载荷重量较重、可靠性弱E、

人身财产安全隐患和侵犯个人隐私得不到保证答案：ABCE58.根据人工智能的内涵，人工智能可以分为（）A、泛智能B、类人思维C、超级人工智能D、类人行为答案：ABD59.随着物流业智慧化程度的逐渐加深，智慧物流管理方式开始呈现出()的特征。A、自动化B、精细化C、标准化D、协同化E、及无人化答案：BCDE60.定位与导航技术能帮助改善物流行业长久以来存在的问题主要包括有▁▁等。A、订单丢失B、货物损坏或错漏C、车源不能很好调度利用D、货物实时监控答案：ABC61.

智慧物流信息系统基本功能主要包括_____。A、

物流需求自主分析B、

物流信息实时感知C、

物流计划自主执行D、

物流决策自主优化E、

物流服务自主适应调整答案：ABCDE62.物流需求的特征主要有（）。A、多样性B、派生性C、层次性D、复杂性E、时效性与地域性答案：ABCDE63.自动驾驶技术的相关产品主要包括()等。A、特斯拉的AutopilotB、百度ApolloC、苹果AppleAutocarD、G7智能挂答案：ABD64.智慧物流需求的经济影响因素包括有（）A、国内外贸易B、国民经济发展水平C、固定资产投资总额D、社会消费品零售总额E、区域经济分工格局与演变F、产业结构、居民消费水平答案：ABCDEF65.基于深度学习的智慧物流预测方法主要有A、基于动态循环神经网络的篮子推荐系统B、基于上下文感知的序列推荐模型C、基于卷积神经网络的点击预测模型D、基于时空循环神经网络的地点预测模型答案：ABCD66.

信息系统的输出是与系统用户的接口，系统输出内容类型包括_____。A、

使用数学、统计模型等得到的数据分析结果B、

计划文件C、

报告D、

可视化图形答案：ABC67.定位与导航技术在物流领域使用范围包括()A、危险品运输B、银行押运C、企业车辆管理D、汽车防盗E、公路巡检F、贵重货物追踪答案：ABCDEF68.

智慧配送管理系统通过综合考虑货物的_____等信息，结合配送资源及多种配送模式，制定高效的配送决策计划。A、

配送地点B、

配送时间C、

种类D、

数量E、

配送人员答案：ABCD69.智慧物流的特征主要包括有()A、自动化B、数据化C、智能化D、柔性化E、协同化答案：BCDE70.

智慧运输调度系统安全监管包括_____等功能。A、

车辆与货物安全状态实时监控系统B、

预警C、

司机安全D、

评估系统答案：ABD71.

物流信息系统数据可以从_____来源获得，并且拥有多种形式。A、

已发布数据B、

公司记录C、

管理预测D、

客户数据答案：ABCD72.物联网的主要应用场景包括()A、供应链协同B、货物追溯C、安全驾驶D、车辆调度E、全程冷链答案：ABCDE73.云计算的优点包括（）A、安全可靠B、灵活弹性C、高效环保D、成本低廉答案：ABCD74.物联网的工作原理包括有A、信息的传输处理B、信息的感知C、信息的应用D、信息的控制答案：ABC75.人工智能的技术在物流行业的影响主要聚焦在（）等领域。A、推理规划B、智能机器人C、智能搜索D、智能预测答案：ABC76.

无人机在智慧配送中的发挥的作用有_____。A、

克服环境对配送的限制，具有空间优势B、

灵活性强，较低的时间成本C、

优化末端配送流程，提升配送效率D、

载荷重量较低、可靠性弱E、

节约人力成本答案：ABCE77.云计算按照使用用户类型可以分为（）A、公有云B、混合云C、私有云D、社区云答案：ABCD78.智慧物流中的智慧物流设备主要包括()等几类。A、传送设施B、无人车C、无人机D、物流机器人E、智能物流容器答案：BCDE79.

智慧配送体系由_____顺序连接的过程组成。A、

大数据预测B、

智慧终端存放C、

机器人派送D、

大数据驱动决策答案：BCD80.预测智慧物流需求要素主要是对物流的（）A、载体、流体B、流速C、流向、流量D、流程答案：ABCD81.通过行为模型描述运输方式的联合选择，行为模型中可以考虑节点运营方、托运人、联运承运人各方的目标主要包括()A、承运人寻求最大限度地降低物流成本B、节点运营方寻求最大化吞吐量C、多式联运承运人寻求利润最大化D、托运人寻求最大限度地降低物流成本答案：BCD82.汽车自动驾驶系统又称为▁▁▁，是一种通过车载电脑系统实现无人驾驶的智能汽车系统。A、自动驾驶汽车B、电脑驾驶汽车C、轮式移动机器人D、无人驾驶汽车答案：ABCD83.智慧物流信息平台功能主要涵盖▁▁等几大模块。A、物流企业评价功能B、物流作业管理功能C、在线交易管理功能D、物流信息服务功能E、物流资源规整功能F、平台管理功能答案：ABCDEF84.

智慧配送区域选取决策过程核心技术包括有_____。A、

深度学习和宽度学习B、

构建数据模型C、

数据挖掘D、

聚类分析答案：ACD85.物流产业变革的战略方向主要有()A、新技术、新模式B、降成本、减负担C、全链条、一体化D、物流局部环节必须做到最低成本最高效率答案：ABC86.智慧运输设施设备主要有()A、传感设备B、无人机C、无人货车D、定位设备答案：ABC87.

智能快递柜面临的主要问题有_____。A、

无法当面验收商品B、

智慧化程度不足C、

普及率低D、

使用成本较高E、

盈利模式单一答案：ABCDE88.

智慧物流信息系统主要特征包括_____。A、

优化决策更加精准B、

先进技术有效支撑C、

处理速度显著提升D、

数据量大、数据维度多答案：ABCD89.传感器在公路货运中的应用主要在()等方面。A、车辆识别B、车辆控制C、危险驾驶警告D、车辆检测E、环境信息检测答案：ABCDE90.大数据技术应用的基本环节有（）A、知识展现B、数据存储C、数据计算与挖掘D、数据的采集答案：ABCD91.智慧物流体系支撑层的模式创新包括有()A、无人配送模式B、平台模式C、主动配送模式D、即时配送模式E、全渠道模式答案：BCDE92.供应链管理包括()基本内容。A、配送B、制造C、销售D、计划E、退货F、采购答案：ABDEF93.

智慧配送的种类有_____。A、

随时主动配送服务B、

基于客户满意的即时配送服务C、

“送货上门”的无人配送服务D、

小范围内的主动配送服务答案：BCD94.用户画像的前提是一系列真实数据之上的目标群体的用户模型，即可以根据用户的属性及行为特征，抽象出相对应的标签，拟合成的虚拟的画象，用户的属性主要包含（）A、行为属性B、社会属性C、心理属性D、基本属性答案：ABCD95.智慧仓储是指在仓储管理业务流程再造基础上，利用RFID射频识别、网络通信、信息系统应用等信息化技术及先进的管理方法，实现()自动抓取、自动预警及智能管理功能的智慧物流活动。A、入库B、出库C、移库管理D、搬运E、盘库答案：ABCE判断题1.新零售的智慧调度系统可对订单的批次、品类（常温或冷链）实行最优的智能匹配。A、正确B、错误答案：A2.近年来，中央印发的各项政策已将物流与供应链提升到国家发展战略的高度。A、正确B、错误答案：A3.纳入联网的“物”一定要具备自动识别与物物通信的功能，这是物联网的互联网特征。A、正确B、错误答案：B4.

自动驾驶技术与实际商业应用场景的结合至关重要，在人工智能领域中已实现落地应用。A、正确B、错误答案：B5.无人驾驶可解决司机夜间出行等安全隐患，从而实现7×24小时高速不间断物流，解放整体运力，提升行业效率，降低物流成本。A、正确B、错误答案：A6.

车辆的安全评估因素有速度、压力、位置、胎压等A、正确B、错误答案：B7.构建用户画像的步骤主要包括有明确目标、数据采集、数据清洗、数据分析、特征工程、数据标签化、生成画像。A、正确B、错误答案：B8.物流需求预测的基于动态分析方法简单生成需求预测的方法，只能在宏观层面感知与趋势和季节性相关的需求，而对于因日益增加的产品、服务和交付选择等因素导致的市场复杂性已不再有效。A、正确B、错误答案：B9.用户画像可以在一定程度上避免产品设计人员代表用户。A、正确B、错误答案：A10.根据美国的《制造业振兴法案》，美国政府再工业化的重要内容是着眼于大众制造业，在未来的发展过程中，美国将优先发展先进的通信技术、计算机技术等高新产业带动制造业的发展，改变现阶段制造业的发展模式，以求通过科技创新带动先进工业的发展。A、正确B、错误答案：B11.智慧物流体系支撑层的发展方向政策以保障物流业绿色可持续发展为主要目标，积极推动新能源汽车及绿色包装在物流中的应用，鼓励企业采取绿色物流举措，推动绿色仓储、绿色运输、绿色配送在物流企业中的广泛实施。A、正确B、错误答案：B12.人工智能(ArtificialIntelligence,Al)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术。A、正确B、错误答案：A13.智慧单元化物流技术是以物品标准单元化包装为基础，组合成更大的集装单元。A、正确B、错误答案：A14.智慧物流信息系统以互联网为载体进行信息交换，接受来自管控系统的指令并反馈执行状态和设备故障信息。A、正确B、错误答案：A15.

自动驾驶技术与实际商业应用场景的结合最先可能实现实际运营的场景是无人智慧运输。A、正确B、错误答案：B16.总盘点则针对所有货位和库存货物，可随时进行。A、正确B、错误答案：B17.用户画像的优点包括可以使产品的服务对象更加聚焦以及提高决策效率。A、正确B、错误答案：A18.新技术、新模式、新组织在物流领域的应用是智慧物流区别于传统物流的主要特征。A、正确B、错误答案：B19.多式联运为货物的门到门运输提供了一条极为有效的途径。A、正确B、错误答案：A20.滚筒式输送机分为动力式和无动力式。无动力式利用摩擦实现货物移动。A、正确B、错误答案：B21.供应链提倡包容、开放和共享的理念，不包容就没法开放，不开放就无法共享。A、正确B、错误答案：A22.

主动配送区域选择所需数据与普通的配送采用同一套数据源，当物流系统对数据进行变更与调整时候，可以实时反馈到主动配送数据中，增加区域选择的实时性。A、正确B、错误答案：A23.物流需求预测呈现动态性趋势。A、正确B、错误答案：A24.供应链创新的关键在于整合和优化。A、正确B、错误答案：A25.

智能快递柜目前已具备商用的基础，已经在国内一二线城市得到推广。A、正确B、错误答案：A26.

货物在途安全评估因素有温度、位置、压力、液位等A、正确B、错误答案：B27.

订单管理系统是物流信息系统中的后台端系统，分为基于客户的订单管理系统及基于采购的订单管理系统。A、正确B、错误答案：B28.大数据是由数量巨大、结构复杂、类型单一的数据构成的数据集合。A、正确B、错误答案：B29.“供应链+物流”将实现物流金融与互联网金融齐头并进，共谋发展。A、正确B、错误答案：B30.智慧物流体系的软件基础政策以鼓励智能物流设施设备的制造、研发和应用为主要目标，加大投资力度，鼓励企业积极开发智能物流设备，提升物流装备的整体智能化水平，加速物流智能化与无人化，同时创新人工智能产品和服务。A、正确B、错误答案：B31.建设并运行中欧班列是我国发展多式联运的重要举措之一。中欧班列可以将公路、铁路、海运、航空货运进行有效结合。A、正确B、错误答案：B解析：海运不是32.智慧物流体系的数据处理技术可以实现物流信息的实时收集与物流状态的实时追踪。A、正确B、错误答案：B33.消费者极强的时效性和高度个性化的物流定制服务成为新零售时代消费者所迫切需要的物流需求。A、正确B、错误答案：A34.供应链创新的核心在于“创新”。A、正确B、错误答案：B35.

传统的零售门店成为了离消费者最近的末端配送网点。A、正确B、错误答案：A36.传感器是能感受到规定的被测量物体并根据一定的规律将之转换成可用于输出信号的器件或装置。A、正确B、错误答案：A37.制造商对物流的需求是快速响应，以实现快速上新、补货及退货服务。A、正确B、错误答案：B38.

配送管理系统用于配送服务（主要指末端配送）的管理，主要功能包括集货管理、存储管理、分拣管理、配送路径规划等。A、正确B、错误答案：A39.用户画像技术可以将不同客户的需求进行群分并形成标签。A、正确B、错误答案：A40.自动化技术是智慧物流系统的核心层执行操作的基础，自动化技术在物流领域的应用，可以很大程度上解放人力，提高物流运作效率，进而降低物流成本。A、正确B、错误答案：B41.人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、一定会超过人的智能。A、正确B、错误答案：B42.

智慧售物流信息网络一个基础功能是制定物流信息交换标准。A、正确B、错误答案：A43.

智慧配送呈现去中心化趋势。A、正确B、错误答案：A44.

智慧配送体系对配送需求做出及时计划，通过大数据技术由配送员将商品送达配送终端，达到配送过程的快、精、准。A、正确B、错误答案：B45.新零售可依托消费大数据与门店运营数据，精准预测缺货时间、缺货量，系统自动发出补货指令。A、正确B、错误答案：A46.物流需求预测是指根据物流市场过去和现在的需求资料以及影响物流市场需求变化的因素之间的关系，利用一定的经验判断、技术方法和预测模型，在历史数据和统计资料的基础上，应用合适的科学方法对有关反映市场需求发展趋势的指标进行预测。A、正确B、错误答案：A47.

设立取货点，是指企业在便利店或其他类型的网点设置储物柜，与其形成终端物流合作.A、正确B、错误答案：A48.自动导航无人叉车实现托盘搬运作业，将整托盘货物从运输车辆上搬运至收货区等待质检入库。A、正确B、错误答案：A49.现阶段，供应链整个网链结构的重心正在逐步向前端移动，促使对供应链的管理视角发生了变化。A、正确B、错误答案：B50.大数据在物流智能预警中的应用主要有预判消费者的消费可能，提前做好货品调配，合理规划物流路线方案等。A、正确B、错误答案：A51.“大数据”核心就是对海量、复杂、散乱的数据进行采集、清洗和存储。A、正确B、错误答案：B52.新零售基于大数据实现智能化的商品选品、库存分配及补货，通过门店自动化的设备提高拣货效率。A、正确B、错误答案：A53.

智慧配送管理系统主要完成对末端配送的优化，通过对订单的分析及对物流设施资源的调度，实现精准配送。A、正确B、错误答案：A54.

自设终端模式，是指配送企业独自投资广泛建立终端物流中心。A、正确B、错误答案：A55.

物流计划自主执行是指：运用智能的模拟器模型等手段分析物流问题，根据问题提出假设，并在实践过程中不断验证问题、发现新问题。A、正确B、错误答案：B56.

基于供应商的智慧订单管理系统主要应用为用户画像，通过刻画用户画像为用户提供更满意的服务A、正确B、错误答案：B57.在智慧仓储的作业流程中，可实现零盘点仓库作业。A、正确B、错误答案：B解析：在智慧仓储的作业流程中，由于货物入库及拣选过程的自动化信息录入，可逐渐实现零盘点仓库作业。58.循环盘点针对某一部分货位或某几类货物，通常定期进行。A、正确B、错误答案：B解析：随时进行59.社区云是将云端资源分配给两个及以上特定单位内员工使用的服务模式，除上述规定人群外，任何机构和人员都无权租赁和使用云端计算资源。A、正确B、错误答案：A60.新零售以阿里巴巴大数据为依托，根据使用者的活跃及消费状况进行精准的门店选址。A、正确B、错误答案：B61.

主动配送区域选取决定的第一步是对海量消费者行为数据进行挖掘分析，构建用户画像、家庭画像、小区画像和商品画像，建立有效的物流需求预测理论与方法体系。A、正确B、错误答案：A62.

共同配送是指多个配送企业联合起来，为某一区域的客户提供集中配送服务的物流形式.A、正确B、错误答案：A63.现代传感器不仅包含模数转换，有的还包括处理功能，集成化程度正在逐步提高。A、正确B、错误答案：A64.

公共物流信息平台能够整合各环节物流信息、物流技术和设备等资源，面向社会用户提供信息服务、管理服务、技术服务和交易服务等服务功能。A、正确B、错误答案：A65.“供应链+物流”将促进大数据等新兴技术推动供应链管理模式的全面转型。A、正确B、错误答案：B66.

主动配送探索数据源采用物流系统内部数据，减少系统之间的交互，可以直接在内部直接使用，提高使用数据优化效率。A、正确B、错误答案：A67.

仓储管理系统通常从交易系统中获取诸如采购订单和客户订单之类的信息，然后向管理人员反馈有关产品在供应网络中的位置、可用数量及预计交付时间等。A、正确B、错误答案：A68.物流的信息化、网络化在智能制造实现过程中发挥着重要作用。A、正确B、错误答案：A69.供应链创新的基本目标为提高企业的效益。A、正确B、错误答案：B70.在突破技术难关并应用后，自动驾驶就可以投入大规模应用。A、正确B、错误答案：B71.智能制造的产生不仅是制造业转型升级的需要，也是物流运输技术不断发展的必然趋势。A、正确B、错误答案：B72.现有预测模型难以精准预测物流需求。A、正确B、错误答案：A73.AS/RS(AutomatedStorageandRetrievalSystem，自动存取系统），也就是通常所指的自动化仓储系统A、正确B、错误答案：A74.

运输管理系统用于产品出入运输（主要指干线运输）的管理，主要功能包括运输模式选择、运输安排、运输路径规划、车队管理、货物追踪、运费账单管理等。A、正确B、错误答案：A75.

物流信息交换是智慧物流信息网络的基础功能。A、正确B、错误答案：A76.

订单管理系统是物流信息系统中的前端系统，分为基于客户的订单管理系统及基于制造生产的订单管理系统。A、正确B、错误答案：B77.

智慧配送可以提升配送效率，增加客户对配送服务的满意度，但优质的服务又还来高额的成本。A、正确B、错误答案：B78.

智慧物流信息系统不仅在企业内部能够实现信息全面互联，也会在企业外部如通过公共信息平台实现信息的互联互通。A、正确B、错误答案：A79.物联网是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络A、正确B、错误答案：A80.

通过深度和宽度混合学习算法实现物流需求量时空分布预测，可以此确定主动配送区域。A、正确B、错误答案：A81.数据计算技术可以实现信息资源的有效管理，提高企业物流系统思维、感知、学习、分析决策和智能执行的能力。A、正确B、错误答案：B82.

无人配送工具的运行本身也是数据的感知行为，借助车身上搭载的各种传感器，无人机或无人车能够感知实时的道路情况。A、正确B、错误答案：A83.智能拆垛机械手实现拆垛作业，将转运托盘上码放的货物一箱箱搬运到传送带上。A、正确B、错误答案：A84.

智慧订单管理系统可以通过订单判断热销度、相关度，从而判断存储位置及货物库存数量，从而进行智能补货及预警设置A、正确B、错误答案：B85.高度信息化、数据化和智能化的物流体系成为制造业升级必然选择。A、正确B、错误答案：A简答题1.请简要说明大数据的特点。答案：1.数据体量大2.数据类型多3.价值密度低4.处理速度快2.简述智慧仓库的功能。答案：1.业务管理智能协同；2.辅助业务智能决策3.仓储设备智能作业3.请概括介绍智慧物流信息系统基本功能。答案：功能：1.物流信息实时感知，2.物流计划自主执行；3.物流需求自主分析；4.物流决策自主优化；5.物流服务自主适应调整。4.概述智慧物流功能及特点。答案：

功能：1.即时感知；2.智能分析；3.科学决策4精准执行

特点：1.数据化2.智能化3.柔性化4.协同化5.阐述无人机配送的优缺点。答案：优点：1.克服环境对配送的限制，具有空间优势。2.灵活性强，时间成本低，具有时间优势。3.优化末端配送流程，提升配送效率。4.节约人力成本

缺点：1.技术瓶颈难以突破。2.政策尚未完全完善3.仍然存在各类安全隐患。6.阐述无人机配送的优缺点。答案：在偏远山区、交通不便的农村地区，配送一直是个难题。农村地区“最后一公里”的物流成本更是占到整个物流成本相当大的比例，在交通运输基础设施落后的情况下，物流无人机能够凸显独特优势，提升物流网点与终端之间的流转效率。

无人机技术已在上一章有所介绍，此处不再赘述。

（1）无人机在智慧配送中发挥的作用。

1）克服环境对配送的限制，具有空间优势。无人机技术可以进行精准定位，智慧配送使用无人机作为配送设备，具有更强的技术优势。配送中的难题主要存在于农村、山区及市中心等地区。农村地区地广人稀，部分地区甚至没有水泥道路；山区的地理形势复杂，山道崎岖难行：市中心地区交通情况复杂，管制、拥堵不时发生。在这样的地区如何完成“最后一公里”配送，将物品送到消费者手中，是一直被广为关注的问题。人力配送在农村、山区或市中心很难达到低成本、高效率、高质量服务等目标。智慧配送中应用的无人机技术，可以通过遥感对交通情况复杂的区域进行精准细致的定位，反馈的信息经智慧系统处理，为无人机规划最优路线；同时无人机可以在空中飞行，不受路面的地理环境影响。因此，无人机搭配智慧技术是农村、山区及市中心配送的最佳选择。

2）灵活性强，时间成本较低，具有时间优势。智慧配送中使用的无人机的体型较小，载货量较低，因此无人机配送更加灵活，不需消耗时间汇总到一定数量的订单后再集中配送，减少了客户的等待时间。无人机接到订单后立即执行任务，商品即收即送，同时无人机的速度较快，可以迅速抵达客户的位置，从而提高消费者的购物体验。

3）优化末端配送流程，提升配送效率。智慧配送使用无人机作为配送设备，可以大量减少配送的中间环节。商品抵达配送站后，无须装车，而是直接通过智慧分拣系统使用无人机送达消费者处。

4)节约人力成本。智慧配送使用无人机作为配送设备，可以节约人力，缓解企业作业压力。较高的人力成本会给劳动密集型的配送企业造成很大的经济压力，从而影响企业的业务拓展和技术升级，甚至决定了企业的生死存亡。用无人机代替人力配送，可以减少企业的人力成本，提升企业的技术水平。

（2）智慧配送中无人机应用的局限性

1）技术瓶颈难以突破。无人机技术瓶颈的存在限制了行业应用的拓展。无人机的技术瓶颈主要体现在续航时间短、载荷重量较低、可靠性弱和作业半径较小这些问题。续航时间短（20min左右）是无人机的通病，至今民用无人机还未解决这一难题；天气不佳时，无人机暂时难以抗风防雨，无法规避天气风险。较短的续航时间与载荷量使无人机配送只局限在小件商品，而较小的作业半径和对于恶劣天气的较差应对能力又从时间空间的角度限制了无人机在配送中的应用。

2）政策尚未完全完善。虽然已经颁布无人机操作的相关条例，但鲜少有机构或人员监督和管理，规定实施较为无力，有关无人机的标准和规范也不够完善。无人机在物流领域的发展确实尚存在一些待解决的问题，包括：如何将无人机的事故风险概率控制在合理范围；如何让无人机在各种天气下保持稳定；无人机货运需大量执飞较长航线，怎样解决通信及干扰问题等。无人机的运用避免不了空域管理的问题。无人机的配送还会受到飞行范围、飞行高度、飞行重量等多方面的影响。在相当长的时间内，无人机配送还难以实现大规模的商业化运作。

3）仍然存在各类安全隐患。无人机的安全隐患以人身财产安全问题和个人隐私安全问题为主。无人机的培训产业尚未完全发展起来，当无人机技术被应用到智慧配送中时，可能发生因操作不当引起人身伤害或行人影响无人机配送货物等问题。另外无人机在配送中的广泛应用也会导致大众隐私被暴露的隐患，由于无人机送货时带有摄像头，如果无人机在配送商品的过程中碰巧捕捉到沿途行人或居民的私人或敏感信息，那么这些信息的处理将成为问题。7.请简要说明大数据的特点。答案：一般意义上来说，大数据是难以在有限时间内用传统I理和软硬件工具对其进行感知、获取、管理、处理和服务的数据集合，其特点可以概括为以下四点：

1）.数据体量大

数据体量指的是巨大的数据量级以及其规模的完整性。数据的存储单位从TB级扩

大到ZB级，与数据存储和网络技术的发展密切相关。数据加工处理技术的提高、网络带宽的成倍增加及社交网络技术的迅速发展，使得数据产生量和存储量成倍增长。实质上，在某种程度上来说，数据的数量级大小并不重要，重要的是数据具有完整性。数据规模性的应用有如下的体现，如：对每天12TB的推文进行分析，可了解人们的心理状

态，用于情感性产品的研究和开发；基于Facebook上成千上万条信息的分析，可以帮助人们处理现实中的朋友圈的利益关系。

2）.数据类型多

大数据所处理的计算机数据类型早已不是单一的文本形式或者结构化数据库中的表，它还包括订单、日志、博客、微博、音频、视频等各种复杂结构的数据。大数据环境下的数据类型分为结构化数据、半结构化数据、非结构化数据。以最常见的Word文

档为例，最简单的Word文档可能只有寥寥几行文字，但也可以通过混合编辑图片、音乐等内容，成为一份多媒体的文件，以增强文章的感染力。这类数据通常称为非结构化数据。与之相对应的另一类数据，就是结构化数据。结构化数据可以简单地理解成表格里的数据，每一条数据的结构都相同。每个人的工资条依次排列到一起，就形成了工资表。与传统的结构化数据相比，大数据环境下存储在数据库中的结构化数据仅约占20%，而互联网上的数据，如用户创造的数据、社交网络中人与人交互的数据、物联网中的物理感知数据等动态变化的非结构化数据占到80%。因此，数据类型繁多、复杂多变是大数据的重要特性。

3）.价值密度低

随着物联网的广泛应用，信息感知无处不在，信息海量，价值密度较低，如何通过强大的机器算法更迅速地完成数据的价值提纯，是大数据时代亟待解决的难题。以视频为例，在连续不间断的监控过程中，可能有用的数据仅仅有一两秒，这就需要相应的视频数据挖掘技术筛选出有价值的信息。

4）.处理速度快

处理速度快是指数据处理的实时性要求高，支持交互式、准实时的数据分析。传统的数据仓库、商业智能等应用对处理的时延要求不高，但在大数据时代，数据价值随着时间的流逝而逐步降低，因此大数据对处理数据的响应速度有更严格的要求：实时分析而非批量分析，数据输入处理与丢弃要立刻见效，几乎无延迟数据。新数据的不断涌现，快速增长的数据量要求数据处理的速度也要相应提升，这样才能使得大量的数据得到有效的利用，否则不断激增的数据不但不能为解决问题带来优势，反而成了快速解决问题的负担。数据的增长速度和处理速度是大数据高速性的重要体现。8.请概括介绍智慧物流信息系统基本功能。答案：智慧物流信息系统的基本功能包括物流信息实时感知、物流计划自主执行、物流需求自主分析、物流决策自主优化、物流服务自主适应调整五个功能。

（1）物流信息实时感知。智慧物流信息系统运用各种先进技术获取运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息服务等各个物流环节的大量信息，实现实时的数据收集；并且通过信息网络实现信息间的共享、互联互通，实现感知智慧。

（2）物流计划自主执行。智慧物流信息系统能够自主执行物流计划，例如仓储、运输、配送等工作流程安排。

（3）物流需求自主分析。智慧物流信息系统使用系统在运行过程中保存下来的历史数据，运用智能的模拟器模型等手段分析物流问题，根据问题提出假设，并在实践过程中不断验证问题、发现新问题，例如，通过对物联网海量终端感知信息、订单信息以及客户分布规律等进行物流需求的自主分析，从而挖掘出潜在客户以及物流规律，实现物流需求的智慧化管理。

（4）物流决策自主优化。智慧物流信息系统结合特定需要，根据不同的情况评估成本、时间、质量、服务和其他标准，评估基于概率的风险，进行预测分析，协同制定决策，提出合理有效的解决方案，并不断在实践中进行效果评估及优化，从而使做出的决策更加准确、科学。

（5）物流服务自主适应调整。智慧物流信息系统在前面各个功能的基础上，可以分析出更优化的管理方案，信息系统会在科学的方案下快速调整当前物流服务，从而实现物流服务的优化，并且信息系统会将信息实时反馈给管理者，使管理者了解物流运作情况，及时做出调整。这些调整方案也会进行备案，为之后的决策优化提供方法指导和数据支持。

与传统物流信息系统相比，智慧物流信息系统更具有自主性，在执行设定指令之外，还可以像人一样对业务进行思考，从而在很大程度上加快了优化决策速度，提高了优化决策水平。9.实体零售物流时期答案：主要表现出的特征为：品类少、批量大、批次少、周期长。10.经济新常态下供应链创新的本质是什么？答案：发展供应链的本质是价值创造。在“稳增长、调结构”的新形势下，我国经济正处在“高成本、高增长”向“低成本、中高增长”转变的关键阶段。因此要避免过多依靠资源要素的高投入、高能耗，改变高增长的传统发展模式，依靠创新加快形成新的内生增长动力。11.新零售物流时代答案：服务特点：需求的小众化、碎片化、快速性。

1）运营更多地围绕消费者的需求。消费者的需求是多样化的，以消费者为中心。

2）推动C2B模式供应链

3）依靠大数据等前沿技术的支撑12.概述智慧物流功能及特点。答案：

1）.智慧物流的功能

智慧物流的功能包括即时感知、智能分析、科学决策、精准执行。

（1）即时感知。运用物联网、大数据及RFID等先进技术实现物流数据的实时感知与获取，使得参与各方准确掌握货物、车辆和仓库等相关信息，实现数据的实时收集传输。

（2）智能分析。利用大数据、云计算及智能处理系统等先进技术，对实时物流数据进行分析，挖掘数据特点，监控数据状态，随时发现物流作业活动中的漏洞或者薄弱环节。

（3）科学决策。结合特定需要，综合评估物流成本、配送时间、服务质量、服务能力及其他标准，预测物流需求，制订配载方案，规划配送路线，评估风险概率，协同制定决策，提出最合理有效的解决方案。

（4）精准执行。智慧物流中各个系统之间密切联系，共享数据，实现资源优化配置，能够按照最有效的解决方案，自动遵循快捷有效的路线运行，并在发现问题后自动修正，备用在案，方便日后查询。

2）.智慧物流的特征

智慧物流的特征包括数据化、智能化、柔性化、协同化。

（1)数据化。“数据化”反映了智慧物流以“数据”驱动决策与执行的运作原理。

通过物流信息及业务的数据化，促进信息在物流各环节、各节点之间的互联互通和信息共享，实现物流系统全过程的透明化和可视化，并利用大数据、云计算及各种智能信息系统实现数据的科学分析及决策。

（2）智能化。“智能化”是智慧物流的典型特征，贯穿于智慧物流活动的全过程。

智慧物流通过人工智能技术、自动化技术及移动通信等技术的应用，可实现整个物流过程的自动化及智能化管理，主要表现为需求及库存水平的精准预测、车辆及道路的智能配置以及分拣、搬运及监控过程的智能控制等。

（3)柔性化。“柔性化”反映了智慧物流“以顾客为中心”的服务理念。人们的个性化需求不断增加，对于物流服务的需求也呈现出明显的差异化，柔性化在物流服务中的重要性开始凸显。主要表现为根据用户需求制订行之有效的物流方案，实时监控并适时调整，从而为用户提供高度可靠的、及时的、高质量的物流服务。

（4）协同化。“协同化”指的是物流领域跨集团、跨企业、跨组织之间深度协同。

随着时代发展，单一孤立的物流组织弊端逐渐凸显，物流组织之间协同化程度不断加深。智慧物流基于物流系统全局优化思想，打破传统企业边界，深化企业分工协作，实现存量资源的社会化转变与闲置资源的最大化利用。13.经济新常态下供应链创新的本质是什么？答案：发展供应链的本质是价值创造。在“稳增长、调结构”的新形势下，我国经济正处在“高成本、高增长”向“低成本、中高增长”转变的关键阶段。因此要避免过多依靠资源要素的高投入、高能耗，改变高增长的传统发展模式，依靠创新加快形成新的内生增长动力。14.京东智慧物流信息系统构建过程P64答案：第一步，通过大数据技术准确、及时地还原业务，也就是及时、准确地采集业务运，行的数据，并分不同层次需求展示出来，如业务日报、周报、月报等离线数据。对于物流系统来讲，进行图形化展示非常重要。

第二步，通过大数据来评估业务。京东智慧物流信息系统依据社会化的数据，进行业务评估，并且利用互联网灰度测试等方法，进行流程优化的评估，这可以让京东对业务有更深刻的理解。

第三步，在对业务进行实时监控和准确评估后，利用大数据对业务进行预测。大数、据的预测很多是利用到相关性，因此，完全准确的预测是非常困难的，应用对准确度的容忍度越高，就越容易进行预测。

第四步，依托大数据进行智能决策。这在很大程度上依赖预测的准确性和业务对准确性的包容性，对于预测准确性高并且包容性强的业务，容易实现智能决策。15.简述物流需求预测的特征。答案：物流需求预测一般是指根据物流市场过去和现在的需求资料以及影响物流市场需求变化的因素之间的关系，利用一定的经验判断、技术方法和预测模型，在历史数据和统计资料的基础上，应用合适的科学方法对有关反映市场需求发展趋势的指标进行预测。

1）.物流需求预测具有复杂性

物流市场是一个复杂的开放系统，受到诸如经济、社会、环境、政策等各方面因素的影响，导致物流需求具有复杂的非线性、波动性、随机性等特征，因而物流需求的准确预测一直是物流需求研究领域的一个难点。长期以来，国内外许多学者将其他领域应用成熟的预测方法用于物流需求预测领域，并开发了多种预测模型和方法。较早期的预测方法主要是以统计学为基础的传统预测方法，随着物流需求预测领域研究的逐渐深入以及预测技术的发展，出现了一批更复杂、精度更高的智能预测方法。近些年来，运用智能预测方法进行物流需求预测的文献多于传统预测方法，而且越来越多的研究开始将智能预测方法与传统预测方法相融合，以改进传统预测方法的结果。现有的智能预测方法虽然在一定程度上取得了较高的预测精度，但由于物流需求数据的复杂性以及预测方法本身的适应性，物流需求预测的结果往往难以满足实际的应用需要。

2）.物流需求预测的内容具有独立性

进行物流需求预测时，只需在掌握相关历史资料和现实情况的基础上，利用一定的方法和自身的经验与判断能力对未来的物流需求做出推断。另外，物流需求预测还要服从于物流决策，因此，物流需求预测对象的选择、预测计划的制订、预测效果的评价等都应按物流决策的需要展开。

3）.物流需求预测应具有综合性一

微观物流需求预测多为短期的、单项的需求，包括对订货提前期、价格和物流成本等进行预测；而宏观物流需求预测则具有长期性、综合性，需要考虑一个国家或地区一定时期内的经济发展规划，以满足全社会的物资流动和仓储需求为前提，综合预测各项物流基础设施的规划与建设。物流需求预测需要根据预测对象、预测条件的不同而选择不同的定性或定量预测方法。若物流需求是独立的，采用传统预测方法会有较好的预测效果；对于派生需求，只需确定最终产品的需求，就可以得出非常准确的派生需求预测值。此外，物流有空间维度，所选择的物流预测方法必须能反映物流需求模式的地理性差异。在具体预测过程中，是先进行总需求预测，后按地理位置分解，还是先对每个地

点需求单独预测，再根据需要汇总，所需要的预测方法也不同16.电子商务物流时代答案：对企业的需求逐渐向“品类多、批量少、批次多、周期短”的特征演变17.新零售时代的物流的主要特点。答案：1.新零售物流的需求预测更准确2.新零售物流运营的高效，协同3.新零售物流服务的人性化4.新零售物流服务的一致性.18.盒马鲜生P162答案：主要分为两部分：一个是仓储，另一个是配送。

它对智慧物流的应用主要表现为：

1）精准选址

从门店到顾客家中做的是外卖式的直线配送。它是阿里巴巴将线下超市与线上App下单进行融合重构的典型模式。

2）渠道融合（重点）

盒马鲜生集餐饮体验、零售超市、门店配送多功能于一体打造的新零售模式，其本质是对传统零售业和线上线下生鲜电商模式的升级和改造，致力于打造线上线下全渠道融合的零售模式。保障了线上和线下的生鲜品质相同，提高线上消费者的购物体验。

3）智能履约集单算法

盒马鲜生的智慧物流主要集中于配送环节的高时效性。

4）门店智能调度系统

新零售环境下的门店在整个配送链条上是最重要的轴心坐标。

5）配送智能调度系统

盒马鲜生拥有一套高效率的配送智能调度系统，能够对配送员熟悉的配送区域、其所在的位置、订单的不同批次及品类进行最优智能匹配，做到智能效率的最大化。

6）商品智能订货系统

盒马鲜生根据自己的历史数据和阿里巴巴的大数据，实现智能订货和库存分配。其次，根据每个门店周边的需求，实现智能化的商品选品和库存分配。19.新零售时代的物流的主要特点。答案：

1）.新零售物流的需求预测更准确相比于传统实体零售时代，新零售时代的物流需求预测能更快速、准确地感知消费者（甚至小众消费群体）的实际需求。在传统零售业态时期，由于层级较多、新技术设备缺失等原因，企业对于最终消费者需求的了解较少，呈碎片化且有较大的滞后性。而在新零售业态里，由于各环节多数已实现数据化且实时在线，加上大数据、云计算、人工智能等新技术在互联网和物联网中的应用，可以有效地帮助企业更快速、更准确地掌握消费者的真实物流需求，并用于指导供应链链条的优化和升级。

同时，新零售时代的物流需求预测更加强调重视消费者画像。消费者画像是指通过积累、分析消费者的购物行为而描绘出的其特征的画像。通过预测掌握的消费者的购物行为特征，不仅能用来指导营销、更能用于指导生产、指导供应、匹配运力，还可以用来为其提供高度个性化的定制物流服务，以满足不同消费者的不同需求。随着新零售时代的到来，消费者的购买行为发生了巨大转变，因此物流需求的预测也变得更加多元化，例如：从定期购物转变为全天候购物，对物流需求的时间节点预测产生了更高的要求；从定点购物转变为多空间购物，对配送需求预测产生更高的要求；从被动参与购物转变为主动参与购物，消费者的购买行为作为一个主要要素影响了物流需求的预测；从购物需求大众化转变为购物需求个性化，需要为消费者提供更加多元化的