客户服务部管理手册2

1***公司营销中心客户服务部管理手册

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着管理催档案三，在晨其一怕般的栽客户准档案部中，膝增加才维修紧效劳临的信广息内逮容，召以便访对售芹后服问务中币出现破的产杆品质地量、就责任近界定斥、服测务内嫁容、版配件冷管理吸和费缠用控览制等打问题俊进行席跟踪击监控苹，及母时调格整解吊决。讲办事逃处审积计检来查管形理制湾度殃第一姐条：舒对各听办事信处的霉运作马检查顷和帐随目审仰计是芝公司肺对外慢驻机近构的胁例行刑性的枕稽查章工作脊，各闯办事殿处必睛须无毙条件矩的接罪受检樱查，死真实腰具体单地提宁供帐谢目数矛据和料反映科实际西情况化。督第二忆条：顷由客域户服赢务部伯负责姨牵头碑成立涉审计可小组全，具跪体组哨织实扎施，膜参与怖部门湿有销租售计墓划部精、财楚务部策和临及时指厚定的敞相关送部门担及人胞员。踢第三对条：辽审计浑小组引应制霉定各鸭办事期处的惧具体号巡查徒审计齿方案颤，包视括审奇计内抬容、饼审计迷方式下、完单成时捡间和必相照顾费用熊等，民报批概营销郊中心沫副总会同意冤后，脏方可带进行并。备第四酷条：诵办事装处的港审计跨可采席用定才期与虎不定哑期、痕告知昼与突砌击检占查相僵结合牢的形遮式进牲行，延审计洪中的乞相关袜费用凳不能芳由审峡计对继象承翠担。抽第五加条：颈各办幻事处势经理炊应组达织各戚相应厨岗位暂的工萝作人蓬员配湾合审鼠计小析组的案工作盐，不译得以疮任何斜理由留阻碍肉和干婚扰审曾计工损作的锄正常拴进行黑。袍第六职条：粱审计春结束屯后，粘审计拴小组程必须浊在规立定时榨间内贤完成生审计纤书面删报告艺，上堵报营悟销中粥心副扒总。拼第七可条：延对审傻计中供各办底事处告暴露镜的问兵题，配审计嫩小组咱作为蛙非直厌线领昏导。神不能倚擅自蒙命令跟和处班理，焰必须拳报请可营销狡中心哈副总什，由祥直线菠部门西负责随下达夺处理颠和整什改指情令。毁第八车条：泄审计输检查乏结果洲作为莫对办痰事处蜻相应施岗位暖的考厅核依盐据。

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