职场说话的口才技巧

职场说话的口才技巧职场说话的口才技巧1、不要说“错”，而要说“不对”一位同事不小心把一项工作计划浸上了水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”2、不要说“仅仅”在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的 !因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。”3、不要说“几点左右”，而要说“几点整”在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象--别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天 11点整我再打电话给您。”4、不要再说“老实说”公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢 ?所以你最好说：“我觉得，我们应该”5、不要说“务必”，而要说“请您”你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说：“请您考虑一下”。职场交往的技巧一、了解人的需求在职场交际中，第一步首先要了解人，明白每个人的需求所在，而不是将自己的主观意识强加给别人。每个人最感兴趣的并不是别人，而是自己，或是与自己相关的事物。因此，将重心放在他人的需求，远比自己猜测的更重要。二、避免过多谈论自己与之前提到的一点颇为相似，在具体的交际过程中，应该选择对方感兴趣的话题，并以对方为主角而不是自己。社交谈话并不是向他人展示自己的能力所在，而更多的是引导他人谈论自己，从而找到自己需要的信息。三、让他人意识到自己的重要性如果想在职场中有良好的交际关系，那么就必须让他人意识到自己对其的影响力和重要性。当然，这并不是单方面的，而是建立在双方相互作用的前提下，带着真诚和热情去交际，会收获更多的友情和人脉。四、学会赞同别人在谈话过程中，除非涉及原则性的问题，否则可以选择适当的赞同别人的想法。毕竟当一个人的想法被他人所肯定，那么这二者之间则会产生更多交流和共同认知。这对于社交而言，无疑是最好的。五、学会倾听要想成为一名受人欢迎的谈话者，那么首先要做好的一件事就是学会倾听他人。这不仅仅是对他人的尊重，同时也会让自己有更多的思考时间。六、明白对方的重点想要使交际变得更加容易，那么也就必须在第一时间明白对方所说的重点，也就是最终目的。这不仅能够使交谈更为顺利，同时也能减少拐弯抹角的话述或不必要的误会和麻烦。七、学会让别人替你说话当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，