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文档简介
1摘要银行作为各国金融系统中的重要组成局部,其生产效率不仅影响着金融业整体的效率水平,还关系到各项金融政策的传递、实施以及全社会资源的优化配置。对商业银行的经营绩效进行研究不仅可以寻找出提高其经营绩效的途径,也为在日渐剧烈的竞争环境中取得自己的一席之地做准备。作为具有现代企业制度的盈利性金融机构,县备一套科学、合理、有效的绩效考核体系势在必行,这对于商业银行经营开展具有着十分重要的战略意义。本文通过对16家A股上市银行3年〔2021年—2021年〕的七项财务指标进行因子分析,找出这些指标对上市银行的影响程度,并通过因子分析计算出各银行最后的综合得分进行排名,寻找各银行间绩效差异的原因,进而提出改良上市银行绩效的方法。我国商业银行在进行绩效管理的过程中存在着绩效测评目标不清晰,指标选择不统一,采用方法不合理,结果运用范围窄等问题,所以各商业银行要根据自身的特点与实际情况,选择适合的绩效考核的方法,同时完善在绩效考评体系中的缺乏,使得考评结果更加准确,更好地帮助银行制定长期的开展战略。关键词:上市银行;绩效考核;因子分析渴AB批ST扑RA汪CT稀耽弃Ba虫nk剥a这s税an植i温mp祝or蹦ta遗nt句p姥ar华t科of薄t欺he兄w委or始ld动's鸦f盛in壳an等ci伶al够s投ys臂te齿m,喊t忧he屡e叶ff歉ic昏ie阿nc抄y络of压i味ts带p联ro挑du注ct团io彻n高no挖t弯on农ly辽a拍ff砌ec腾ts弯t剧he革签wh裕ol凳e成fi灶na抵nc玻ia戒l助in奥du践st察ry钟,潜bu阵t萄al解so夕r懒el供at屑ed戚t汇o弱th易e饮tr陪an求sm保is禾si滤on康a苹nd辈羊im隐pl脾em吵en研ta婚ti牌on叮属of秆m驱on铸et雅ar碎y垄po街li除cy悲,吩an才d坚op世ti晌mu趋m肢al深lo号ca针ti快on禾o守f写th液e况wh湾ol穿e狠so指ci帽et杏y侨境re超so眼ur挎ce淹s.无T敢he钥s雁tu冰dy丘r窝el业at古ed习t张o柜op菠er彻at覆in农g蹲pe秧rf平or情ma垦nc策e息of滑t铅he猜c错om仪me甲rc驳ia禾l滩ba汇nk旦s么ca龙n挣no灿t辆on伴ly搬f评in仔d柳wa欣ys吉t各o推im势pr枯ov壳e搞th铃ei冠r禽冈bu尊si辣ne布ss蛾p虎er梯fo使rm价an贵ce捧,柄bu碰t鞋al表so烘p折re临pa掉re灾t供o缎g故et博t排he钳ir杏o硬wn茫p尝la班ce档i骄n撑th箱e兔令co鬼mp肌et趣it吸iv袍e察en境vi吊ro帽nm棒en榜t.奶A静s梦th录e许pr汉of喜it嚼ab坑il尤it换y勿of君f属in气an半ci鱼a蛮l伸in烦st碍it姓ut勇io截ns腾w盟hi废ch师h粥av通e践th体e涨mo洪de皱rn选e哲nt影er泥pr御is毙e痛s奥ys酒te怜m,幻御it神's短i厦mp逗er撒at双iv挂e挥to淘p闹re邻pa质r蚊e舞a图se猾t片of描s糠ci奶en刑ti忽fi隙c,腰r雕at搁io顶na四l环an各d蝶ef决fe岔ct趴iv抵e胜pe展rf笛or思ma串nc堤e涛ap扎pr枕ai耐sa辣l羊sy尘st掉em尘.警It特h顿as范诉a雹ve规ry柱i附mp孟or纵ta弄nt冬s喜tr粘at痕eg纺ic棚s功ig氏ni毅fi日ca完nc校e挑fo定r伶th伪e到de间ve阶lo逢pm证en怖t缩of副c暮om恶me佣rc狐ia盈l疼ba惕nk喜s.软In开t霸hi分s莫ar惜ti方cl淹e教,确th列e钥A悬sh张ar盏es肌o京f应16屡l参is孕te搞d狂ba焦nk取s杜fo馅r虾th隔re唇e肉ye纵ar部s松(2锹00足8最to番2拳01暖0)汪f聚in谊an场ci善al去i元nd贺ic茅at邪or榆s捎wi欲th岔f幅ac条to含r暑an雾al却ys射is丧t悟o果id蔽en摩ti盈fy够t蓝he溜e纵xt兵en魂t盐of爽t歌he臣i觉mp租ac防t查t旺o集th很es撕e正li冻st妇ed打b椅an因ks它,叶an贷d挑th鞠ro焰ug蛛h袍fa赴ct坐or咽a墙na肉ly旅si短s病to土c临al雷cu心la房te滥t鞋he盘f功in抱al看s迁co晋re泊f腔or运r博an方gk题in扑g.缸Wi捐th兆l惑is汤te踪d贸ba吸nk产s录le尘ag颤ue饥t烤ab教le扎s饮to除f戏in以d吊th瞧e刃re先as倒on螺s徒fo题r定th宾e英di启ff疼er碧en汪ce探s秋be早tw氧ee倒n稻th匆e患pe叨rf虹or议ma尖nc纪e帖of坚e鉴ac市h顷ba烈nk镜,期an伶d容th疑en遇p挽ro哄po旷se腥a胜m候et汇ho县d填to公i近mp同ro涂ve既t海he圾p维er应fo傲rm既an棍ce好o姑f宴li除st富ed蔽b清an年ks轨.庸Ch婚in宏a伴's杀c称om坟me盼rc图ia启l悟ba僚nk法s暂h滚av屈e谱pe低rf析or权ma蔽nc耀e肃me护as以ur渠em生en耍t罗ob盟je蔽ct绳iv创es体a愧re全n盐ot致c稀le糠ar帐,桑i系nd励ic煮at属or慧s饼el芒ec蔑ti犁on善i律s势no郊t损un算if楚or幕m凝,唉me显th屿od剖s浊us艰ed裁u叔nr妖ea尤so丧na涨bl们e窜an荡d纹th赶e转re兄su愿lt斜s菜a滴pp贸li哀ed拼i论n凳a铅na当rr异ow墙r帐an滨ge尊a啦nd辫s疏o核on搞s款uc调h弄pr巧ob姓le杆ms饮梯du坐ri小ng袋t老he裁p奶er锤fo贯rm次an夹ce卸m丝an汽ag津em叉en贸t甩pr趋oc傻es制s浓.停Aa拣a没r竖es蒜ul切t,贼共co式mm浙er万ci珠al虾b哗an颂ks涨s宏ho验ul至d邻a物cc妹or劲di页ng户t梨o践th迎ei茄r灯ow旦n丽ch窝ar争ac惜te桨ri凭st怕ic草s财an刚d帽th钳e挣ac徒tu多al于s柜it证ua粥ti冷on隙t扫o进s铜el竖ec醉t案th稠e纯ap汪pr弹op膀ri领at册e脂pe粘rf思or集ma嗽nc追e捎ap叛pr近ai贵sa甲l煤me伯th践od赛s,天a央nd互i伴mp嘉ro冲ve感t恶he浴d蚕ef贺ic遣ie藏nc赞ie庭s脆in辞t很he啦p录er圣fo元rm该an拌ce记a军pp云ra燥is裂al知s见ys勉te宣m雹s弟o铸th肢at策杆th赔e匀ev摇al侵ua励ti困on租r绵es既ul乱ts希挥wi辣ll喜b枕e剩mo鸡re躲a衫cc占ur尘at辩e榜a毒nd乒黑he铸lp矩b情an类ks握d粮ev苗el项op胃l绪on算g-苹te纱rm渠d江ev茎el大op嫌me芹nt养s窝tr武at屯eg倒y.盆Ke吩yw傍or闲ds酒:澡L孟is半te群d帜ba旨nk竹s;脑射Pe理r徒fo姐rm钓an区ce搞e跑va策lu塌at及io望n;辈猴Fa搬ct究or删a诞na学ly途si牵s艰目赌烧录TOC\o"1-3"\u崇1绪嗓论吉 禽④讨计算够因子企得分关表3疏.1挂7虽因运子得宅分系鉴数矩任阵成份123销售净利率.291-.034-.156本钱收入比.237-.089-.088产权比率-.344-.088.022营业利润增长率.066.446-.021净利润增长率.139.512-.174资本充足率.358.194.271拨备覆盖率-.032-.131.868粥患越据表柴可写消出以棚下因赔子得倡分函淘数:秩墙植F1杂=0详.2纲91动销售脉净利竿率+箱0.捉23亿7成宝本收倦入比响-0单.3要44龄产权鼓比率陡+0校.0厉66源营业数利润市增长润率+差0.某13横9净缠利润柿增长莲率+草0.窗35碍8资层本充沾足率爽-0盖.0造32佛拨备玩覆盖造率汪刺纸F2钻=-闻0.候03员4销乔售净糟利率柳-0辫.0皮89膜本钱求收入址比-抬0.政08性8产顺权比口率+赵0.陕44园6营牌业利大润增还长率零+0屠.5甜12脱净利恢润增碗长率盛+0陡.1过94冷资本创充足最率-漆0.吹13罢1拨店备覆致盖率瓣掉宴F3蜡=-宽0.柄15炒6销页售净擦利率迈-0滩.0叙88底本钱笼收入吵比+盆0.怠02望2产目权比蜂率-样0.臭02韵1营巧业利窗润增尚长率差-0宿.1监74醉净利伞润增刮长率瓜+0葛.2腐71孩资本险充足泄率+棒0.踩86令8拨睡备覆查盖率息根据鸡上面题的公惹式和爬相关笔数据灭可以借计算恭出商池业银缎行吗20惜10爱年三内个因尖子的第得分舍,以摇各因果子的酸方差燥奉献避率占呜四个拿因子扰总方沫差贡酿献率营的比功重作非为权厘重进潜行加车权汇牵总,哥得金出各扮家商阿业银从行绩嫂效的仍综合路得分坝F,弟根渡据上狐式计饮算得临出反针映商蠢业银碰行绩涝效状欢况的储综合付得分意见下柜表:中表3戒.1刘8龄2费01绕0年馒各上亭市银兴行绩求效排雁名股票名称F1排名1F2排名2F3排名3综合得分综合排名宁波银行1.221321.622211.260231.19701南京银行1.930410.89354-0.062591.18372光大银行-0.0245111.52222-1.3039160.15953中信银行0.112580.241790.019270.11804工商银行0.68463-1.004112-0.058480.09655农业银行-0.6342130.461852.048410.09526建设银行0.58814-1.0506140.270260.08547中国银行0.21627-0.9310110.944940.02428浦发银行0.249060.35417-1.2758150.02129交通银行0.05459-1.0159131.27522-0.026810北京银行0.55295-1.379616-0.703012-0.156811招商银行-0.4196120.37126-0.734113-0.232912兴业银行-0.003310-0.292610-1.205114-0.251813民生银行-0.7885140.31578-0.604311-0.413614华夏银行-2.2853161.089730.52735-0.817015深开展A-1.454015-1.189315-0.396610-1.08216毁材啄银行咬盈利挡能力旺分析都:从学各银胆行盈棚利能逮力得笛分来饮看,柄排名孤前三恶的银种行分萍别是暴南京筒银行寨、宁赶波银屠行和峡工商框银行棕,而楼排在祥最后寺三位臣的分知别是通民生社银行缓、华渣夏银殖行和谢深圳北开展钥银行仰。主称要是奥排在序前三惰名的孩银行否销售皇净利蜻率高字于其种他银圾行。熄银行座成长伏能力棕分析潮:从袋各银挑行成滥长能兼力得团分来揉看,洋排名喊前三匙的银基行分允别是绕宁波郊银行慎、光戒大银俗行和负华夏净银行东,而晋排在把后三娘位的葛是建冬设银矿行、勉深发瓜展银眼行和射北京真银行磁。排莲名前捐三的依银行帜利润你增长档率在量较高形水平遗,一嗓般在唯50叮%以扑上;润而排笼名后巴三的施银行例那么在翻30疮%左贺右,望低于固其他态银行叮。兔牌五银行松平安乌性分否析:纸从各诊银行育平安待性指汤标得登分来冒看,宣排名权前三丽的是续农业榨银行喷、交利通银踩行和茄宁波防银行检,而帜排在拣后三企位的猾是兴蛾业银苏行、疮浦发门银行雕和光树大银火行。史宁波倦银行毯在资船本充译足率贱上表泄现良沉好,贺说明使应对退风险始能力课较强委。盏综合屯分析贵:综捡合来舰看排趣名前蓄三的犹银行遣分别想是宁资波银沈行、旷南京盗银行叮、光嫂大银拾行,团而排独在最宰后三岭名的币银行株分别亦是民味生银亩行、专华夏彻银行爽、深嫩圳发斧展银谈行。厅排名希前三馒的银饶行主晋要在尊盈利弓能力然能力臣有良藏好的怨表现霉,而念且有仓较强锁的抵鬼御风克险的甚能力影。排易名后预三的汗银行尼主要保是盈袄利能巴力不泄强,效成长煮性指燥标不兵高。亡4赠绩效巾评价优及建裙议巡4.菊1上炼市银虾行绩艘效评惧价瞎从2救00稍8年僵至2市01爆0年堡三年须的数境据可照以看郑出,绒股份拘制商增业银枯行在膨银行肃绩效艇测评使结果晒中表渠现较守好,逮其中狸南京饱银行递总是泪处于香前三贯甲之毙列,符主要每是因矛为南犯京银练行盈创利能待力较盾强,疤而且映利润除增长雪率保落持在浩较高业的水浅平。限国有未银行疮处于历中游族局部夫,其迅中工织商银麻行的肿绩效雷明显武略高轻于其健他国省有银和行。号国有戚商业闪银行醉绩效踏明显夏低于塑其他挣股份丸制商联业银涌行,支主要殊是因贞为存妖在以漆下几责个原衰因:偷考核艇指标匀的权尚重、姜密度男设置绪,影东响了染基层垦银行曲业务度开展程的主所观能咏动性楚。一溪是考个核指花标导许向性灶不突此出;喉二是闯无视被了成谅本与隙收益明的比愧较。舱就指真标论芹考核呀,其叔考核诸结果柳有时面不能叮全面隆评价蒸和反眨映基懒层行弟的经锡营业炒绩,酱有时概甚至垦出现顶盈利雕行排瞎名落诱后于诱亏损宋行,艰盈利贪多的冷行落将后于贯盈利闷少的讯行,极高效丑网点御与低艰效网垦点员波工收通入倒膊挂等堆现象窜,影搞响绩勇效导握向作响用的犁发挥叛。览算宏〔2笑〕考球核手底段单衔一,起难以爪全面障评价团员工级的综肃合贡糖献率压。目奉前的当经营眠绩效柴考核绵仅限代于业瓦务指申标和脱对业恼务岗闷位的册考核哨,对衣管理惜岗位桨与业辛务岗票位创当造的且价值抛始终劫无法尽找到辅一种德有效迈的手苦段来膛进行抽量化介评价目。孕吹臂〔3宣〕绩刮效考只核指罩标缺借乏长曾期性专与可捕预见耕性。可经营签绩效厕考核矮是一调个长侍期、惰系统往的考泰核体壶系,历而目欧前的茂考核出指标谁体系善和挂朗钩方鞠式一秀年一掉变已迈成正牧常现霞象,纠基层肺行无爽法预统先统竹筹规珍划自蝇己的唉业务雪目标罪,只氧能根眯据指脸标的匠变化种,不衔断调处整工失作方境向,匀造成市人力牧物力的的浪连费。豪而还且,抹这种举考核帮往往盒出现某下级旨行一联到年秧末压思基数迫,或狐到清上级株行争聪取来乏年小先任务村的现皮象,挽容易识采取饥短期搂行为侵机械车地为论任务规而完引成任昂务,厅容易剧无视活对业床务操逐作的队风险妖管理羡,形商成较遍大的沫潜在裁风险掉。象〔4坏〕考群核挂匪钩费粘用陷剪入两什难困波境,饺影响矮了业委务发植展。坚一是柳经营摇绩效遇考核颂方法肯几乎域与相狂应的顷经营愿性费师用和注工资段性费挥用的局控制碑同时疗出台班,考堡核激耳励力确度偏轮小,错经营且绩效宋考核焦挂钩岛费用庸占全挥部考冬核挂容钩费矮用的茶比例畏偏低耗,不酱能充齐分起钥到经骗营绩星效考畅核分棋配的桐统领缺鼓励宋作用孙;二肢是在尸费用贵资源钩总量狮紧张冰的背越景下释,假设体把考铸核挂些钩费冈用比弟例提虹高到馋应有毛的高为度,馒那么落炮后行终的经贼营管锤理正砖常运董转将果面临雄困难匀〔5腐〕员谜工参上与度必不够隶。员壳工是秋考核安机制蜘的对火象和壮载体惨,员兽工对断考核币指标辩的理台解和原认同驴直接戒影响灶到绩悟效考苏核的警有效求性。戴除上贺述因理素外殿,在隙电子杆技术恩和信煤息化疾技术屋的应稀用方恒面以文及在泡人才瓦竞争骨中处卧于劣李势、盒金融星创新螺能力耳缺乏妖、市辫场定波位不质明确傅、缺掘乏定概价能宽力和裁银行师间良择好的喘合作扩与竞碍争也窃是造速成国矿有商菊业银带行经床营绩加效水论平低膀、竞待争力鼻缺乏距的原绒因。然[5碌]龄4.稼2提进高绩床效的悲对策妹与建红议遵4.赠2.完1瞧上市毁银行赛提高他绩效昼之建腥议惭〔1笨〕努渣力提认高盈邮利能记力展洒发在对丢这三冈年的僚数据食进行谦因子列分析狸时发根现,乡商业妙银行惠的绩颤效受江到多户方面威因素脊的影胡响,邻其中盘盈利躬能力悄指标旋对银位行绩爱效有钱重要涝的影请响,督这一挣因子侵对方度差的份奉献姜率都在能达暴到5膏0%公左右椒,因师此,惜保持纳良好叙的盈烂利能格力对叼商业颜银行井而言护至关假设重要雄。抬朗闯嗽首先湾确立宝合理良的资刑产规针模。劳银行凶资产意规模权对其券盈利竖能力母的影考响主喝要体嘴现在轿规模陆经济形上。用另外弹,银作行规绞模对互银行抗的资罚本充替足度擦和竞社争力亏也有兆很大我影响耕。我亭国上庆市银薪行应民确立撕合理盖的资苍产规懒模,抬在最浆大程牌度上贷实现亏规模灾经济麦。国丙有四凤大银白行不客能因桐为盲芬目追袭求资务产数锄量的类扩张歼而忽蓝视质咱量的扰提升佩。而剃其他趣中小漠银行尝也应泥积极其筹集鄙资本支,发培展完隔善自悲身业拆务及相营业咐网点和的覆绑盖,栏提升厕竞争足力。阳的枯酷其次粥,优胜化存至货款相结构嚼。我见国商送业银登行应搏建立赴合理敲的存苗贷款逃规模戴和期柜限结星构,起从而棵最大碍程度诸的实床现利翠息净掉收入极,加刺强效星益意姿识,照保持歉合理著的存纲款水球平。梨此外抢,优律化存魄贷款嗓的期练限结都构,构短期脸贷款债多使管用活图期存独款作祸为其员资金它来源长,而搏中长瓜期贷放款多计使用伞定期达存款叔作为珍其资乡金来傻源,捎使银凭行的针存款耐期限辜和贷锋款期挡限保叹持匹逮配仙。侨详屡菠再次乐,加激强经摆营费衡用管鼠理与胖本钱米控制炸。我识国商饥业银答行的阔管理捞费用坑、职脂工薪布酬、弄手续拌费等蔑费用竟支出桌比重寿大。泰银行厘应建狮立完雾善成隆本管浴理和遭预算减控制刻体系朵,上垒下级舟分行梦之间缸应通进过有呼效沟匆通,名制定他各级稠机构界的预哪算计软划。失此外游,商碌业银婆行还爸应根崇据所疫设定套的目炎标对蓬各级暂分行尝进行玉绩效构评估缴,提堆高营状业机怕构的握责任桃与盈伪利意榜识炎。付唐团沸第四母,建姐立良虾性循躁环的岩不良拘贷款叛核销舞制度泰。我琴国国砍有银受行的件不良析贷款况率偏介高,缴为了蓄防止躬不良卡贷款穿不断循积聚示,应对逐步用建立臭良性托循环您的不鲁良贷台款核吩销制善度,时特别木是自充20貌04吧年起晕,我民国国洲有独铅资银芬行及驰股份重制商腹业银慎行全尼面推桂行贷铁款五浊级分激类制员度后览,银服行按帮贷款即的风畅险度猪提取党专项显准备蓬金,页并根朱据实插际情体况,昆有计沃划地龟安排酸呆账毁贷款壶核销摩,逐永步释斥放贷面款风磨险。扛促恢昼最后楼,优括化收批入结副构,逆提高赔金融轮创新晚开发剖能力核。随线着金勤融市购场的偿不断吗细化股与发观展,悔商业佳银行年应降难低对判利息设收入懂的依伸赖程雹度,俭丰富周其收疑入来恩源结院构。域在国暑家重夹大项崖目贷苍款、容大型萍国有短企业环工程贸贷款饮的竞泛争中祖处于角劣势葛的中狂小股爬份制出商业泥银行蹦,更步应该衣充分茄发挥职其适哲应性剧强、跨灵活兔度高板的优幼势,蒸积极激致力膀于金压融创匙新,席由分脊业经外营过作渡到践混业迅经营漠模式眉,努贴力开贩拓银蓝行业赖务体属系,递如私巡人投倚资理呜财业摘务、洞咨询教业务念、代线理收期付业短务等钥,获要得更催多的跃盈利感来源蠢。软创新脂是效划益的讨源泉霞,日扫益激万烈的糊金融偶竞争圈环境埋使得烂我国奸商业雄银行县的创浆新意计识有胳所增莲强,贪多层滨次、流全方淘位的涉创新贫已逐吧步展徐开,么并呈轮现合说作化贫和专牌业化果的双僻重趋滑势。凤受各对种条顶件的痒限制巩,目致前的鹅业务网创新涉重点钓还基桑本停刘留在术争夺混市场眨份额档上,恩缺乏诱系统影性和允战略并性。域为此利,商姐业银您行的困金融蚊创新葬业要睡充分凯汲取滴国际麦、国质内成蒙功经辫验,训积极疼适应极中国亚宏观画经济篇和市慨场发限展提叠出的筑新要薯求和睬新挑秘战。耳在创该新经惭营思逮路的骆同时枣更要检注意片产品块和业黎务的颜持续吹创新歉,增裁加新鞭的利旦润增岛长点看。岁再者熊更要咐注重晒管理寸创新肾和技陆术创度新,单强化置创新假支持蚂保障胁体系探。冈〔2扮〕银猫行的晃平安句性山银行显的安工全性初是非鼓常重封要的命,所酷以银批行在拍资产贼规模碎方面肢必须索要达香到一辆定的诉规模劈否那么围不仅菜会限梦制盈姓利能闪力,军而且殖很可妈能发门生像宰浙江撑台州彩泰隆添城市寿信用袄社那贱样的欺挤兑苗风波陈。为循了提悄高我寒国上键市银获行的赏经营办绩效抖,一销方面鹊应致辰力于免国有码银行独改革狮,降丰低其泼经营缎和管椅理费链用,妨使其矛规模贸优势床得到佛充分俭的发巾挥;舍另一童方面弱应鼓园励中猾小银替行在介稳健锋经营骂的基返础上汇不断客扩大坏经营嫁规模顺,从辟而获梨得规究模经僚营带挤来的毫效益扩。涨〔3扭〕继铅续补府充资棚本,趁提高策资本碑充足帜率警捧闪20隐10排年,域建设然银行胃、兴福业银日行、痒南京坡银行话等都移面临架着补熔充资还本金蒜需求抢,资症本充正足率哭是维警持银裂行稳得健发衣展的馅重要代保障壤,是请衡量丑单个木银行童及整和个银猾行体题系稳词性的么最重炭要指仰标。贩长期娇以来熊,资抬本充窗足率闻一直驳是制烘约我拨国银牧行业角开展态的瓶找颈,忙必须皂寻求傍维持浆资本刻水平搜长期舟充足谣的有军效机互制,登不断帜增强逝传统骗业务猪,积帜极发辞展中附间业狱务,欢提高细盈利猴水平茂,补建充核翁心资守本,秋适度妻发行逝混合序资本历债券狠和长录期次鸭级债验务,鸟增加宇附属愉资本哨量。差同时据要努轿力的讲控制毁风险败,减踪少风牙险资子本。侍〔4缺〕加沃银行忙强品忠牌建新设碰嘴摄在未骗来的位开展数中要鹊做大骡做强矮,实辛施走剪出去鞠战略订,不竟断扩处大发穗展空耗间。爽另外域,随迷着金沉融产景品和拔金融珠效劳胸同质赶性的车日益况显著杂价格铅手段玩运用探空间僵的逐顺步缩欠小,身商业疯银行隐必须云在明牢确市信场定横位的永根底盲上,呼加强搅塑造拿企业缩品牌脸的个钩性特卧征,杯努力勾赢得蜓差异臣化竞榨争优否势。当〔5认〕强聚化风甚险管规理,凑提高井风险败控制愤能力逢。歪良宋银行鞭是负眠债经亩营的宅高风砌险行赖业,胃风险员管理仍是商俱业银档行的然生命著线。慈中国粪银行残业在佩产品洽种类狗、服巩务质乖量、嫂科技染水平撒、经先营管焰理方蠢面都达有了挺大幅拜度的哀改良幕和提岩高,益但这证丝毫灶不能丈冲淡命中国竟银行电业对败于风惭险问落题的匹担忧禾。首口先,繁要提话高员墓工内安部风姨险管短理意拍识,润培养漫健康汪的风稠险管忘理理捎念,好奠定撑商业窝银行蠢企业禽文化烧建设展的基港础;绣其次规,健著全内浸部风鲜险管厕理制铲度,敬建立忍风险而识别诞和评苍估系欲统,切实现撒风险衡管理赴由事纽后管似理向洪全程那管理垃、定牺性管嘴理向宴量化纺管理甲的转最变。科4.尖2.摸2伟国有询银行衔提高婆绩效末之建牢议府〔1胡〕明恢确绩上效考戏核目黄标,旱简化舍指标裹种类弦国有拦商业杯银行援的绩游效考统核,承它的酿根本轰目标街就是梦追求嘱利润绩的最波大化陆,这灭也是垒银行映生存傻和发硬展的汪根底幻。围娃绕这值一核享心目灯标,弹可设茄置资顿产利吓润率率、贷羊款综低合收名益率束、不雷良贷出款控地制、挎中间融业务洞收入界以及礼案件悠事故纸控制吴等主膀要考普核指业标,塘防止旗过多课过细德的指物标考而核束害缚基寻层行挖自主塑经营言行为洲的现蝶象。渠〔2伶〕坚暂持指貌标设辜置的写差异靠化农盲贱由于上基层壳银行践在地话域环邀境、刊机构感规模法、经熔营特泼色等报方面庙的差嗓异,渡其效桥益增蹦长点个也各牢不相赌同。祖有的晓行可绩能成灵为优驰质贷督款投虾入或捧者票脖据业际务的浴重点于,有尼的行弓存款杰或者绑中间策业务超那么是神新的礼效益域增长拌点。疾因此芬,在冶对基射层银软行考访核指缝标设难置上景,要酸实行卸区别际对待怜,各腔有侧泰重的见方法素,依膝据各兄基层混行的许不同反特点向和不营同的絮地域混优势右,合亲理确跌定考腰核指蕉标的颤权重说,要漠想进收一步塞提高阻基层牧银行生的市尝场竞电争力贪和盈栽利能枕力。艰一是联要给炮予基邮层的件管理业者,虚更多补的自对主选殊择优况势业辈务的夕开展余空间皱和费赚用开银支的嫁调剂个权限不;二址是通秤过指生标权紧重的诱设置源,使忍基层敬银行厅的管忘理者警有更无多的键时间份,了汗解客叫户需垂求进览行优姓势业锐务的歌营销伪公关钳;三衰是一顺般业混务考赔核指乘标可吊作为边指导谋性计东划,泪在易茧于操信作、笋便于献考核塑的前第提下栗,让签基层俱银行柱的管船理者严从自期身经洲营效筋益出遣发,朝灵活毛开展鸦业务壁,权房衡利虾益得笨失,芳合理聪摆布复开展佛重点钥。劳〔3业〕考馆核指舟标设育置应混兼顾白短期岁促进酸与长荒期发挺展的屠统一集随着喘经济饥全球古化和拒金融共市场挨国际孩化的汤进程草,作肥为迫贞切与吩国际絮银行禾平等未竞争圾的国艺有商额业银何行,坡核心删指标凝与关曲键指娃标的列协调思提升默,那么熊是我宁国国往有商肠业银驱行战短略发诵展的检必然谱选择催。从蹄目前品的情熄况看光对基霜层银糕行的培考核恳指标蹈每年激都有智调整饥,尤槽其新役业务肢开展从方面具的短图期促修进指仍标,踩年年池有增钱设,饼考核检更细旨化,织在一平定程等度上医削弱粪了核煤心指向标的平考核完权重国,与附此对掩应的疲长期贵开展宇目标独,缺势乏稳叨定发矩展的疼长期床目标程规划奋。因扣此,从对基往层银烈行的礼考核箭目标近不仅滋要有盯短期猴目标舱考核柏,而暗且更妄要有纷中长甘期发尿展要着求。编〔4俊〕建湿立健乓全科强学的舅员工圣绩效商考评袄体系到建立刘科学俯合理横的员最工评述价体壁系,释将人亦力资宴本理商论引顺入收流入分赵配制界度,少构建师和完优善激昆励有肾利、慰约束贱有效稀、绩浸效挂伟钩的中分配私鼓励腔机制重。依皱据目稳前各岁国有帮商业搭银行魄的经镇营管极理体盐制,瞧基层纠行绩那效考壳核体妖系的位构建笑和完滥善,鹿应区星别员革工岗嫂位的扎不同育,设奇置分告层次嫁指标亩考核成体系鼓,实音行以棒岗定标薪、庄按岗从取酬哪、岗赚变薪肾变的郊岗位狐工资榨制,僚将岗锦位分行为经绑营管盛理层钻、市跟场营绿销层蕉、业狮务操绣作层傲三大铜系列士分块举考核纠。辅〔5抢〕进舱行有尚效的忽绩效哑沟通迅和绩傍效反此馈州良好传的沟低通与脆意见疯反应继能够尖最大晃限度努地提屈高绩推效执焦行效赚果。恢沟通歪与反层馈应棵该贯捷穿于歉考核违的整棋个过置程,车沟通榆可以桶采取肃书面音报告毅、面热谈会贞的方载式,昂也可运以采葬用非宿正式瞒的交块流方摸式,捧有效惧的沟教通与任反应派不仅善能使灰上级皱行及贝时掌纪握绩来效考酷核的窝效果剧,更南能通皂过基怖层行滴反应尼的意贱见进哗一步奸完善驾绩效就考核骑制度窝,使帐考核惩制度草更趋镇合理渠。狂5刺我国袭商业立银行句的绩斗效考衰评星5.往1商浮业银跌行绩角效考精评存称在的掀问题走〔1秒〕制赚度基去础与籍实施筛环境团械愚制度晕与环扔境是滚影响裤绩效鲁评价镜体系湾运行曲效率陪的主忽要因搏素。御阁竿撕第一妻,产绘权制例度替。我晴国大贺局部童股份碌制商医业银笼行还沾是由呼国家苹实际槐控制快着大造局部描银行贯业资伏产,朱这造还成了牺我国咏股份侍制商换业银半行与腰真正妻意义糟上的萝现代袭股份粘制企义业有监一定亡差异剪。首逐先,抛产权徒缺位诚导致适国有凯商业船银行远委托皂代理胆关系舍无实膨际效乓应,谋形成羊了银姿行伴“脉内部窃人控呼制际〞熟局面戴;其衫次,嘴银行拐缺乏村独立黎的经锻济利恳益,碌风险圈控制窝动力按缺乏购,造概成了影风险隶积累宰,形棋成了劈大量朗不良枪资产骄;再亲次,赖政府祥参与抖管理涝导致舱经营沸目标锦多重驳化,鼓存在宅“蝴非效央率莫〞割的情竹况。痰第二吉,治潜理结宿构。宏我国旁建立气了行滋长、安监事窝会相验互制阵约的记治理兔结构劫.但罢由于词产权缸关系兽不明圾确,碗高级蚀管理姓层的方设置期均由蚂政府粥与中兴央银称行决衰定.悟选择良标准伴通常蛙不是蠢经营稍业绩纱和能茅力,庭而是扣个人荣行政戴级别直,导涂致了余所有岁权与茧经营澡权混恢乱,守造成何银行述绩效场评价加体系嫂扭曲触,敲降低亩了国生有银剩行的替效率秒。遇第三刘,组概织结折构。森我国明商业汪银行洋内部佛组织符机构低按照皂业务累种类您和产侍品划笑分,耐但带番有鲜死明的我机关跨模式车,部陷门臃锐肿重璃叠、岛分工街不明候;外鸡部组叼织结夫构具兴有行欢政区屿划特葛征,挑分支傅机构透体系扑庞大萌。使铁得效桃率过晨低、见控制友失灵往,同取时地台域经储济发报展不找平衡侧导致薪不发夸达地叔区机哲构过息剩,描增加港了管缓理成仓本。海第四刷,人旬力资票源管板理。览我国旺商业拆银行娱与西极方相竿比,骡在对菊员工牲重视研程度林上仍煮有一惩定差妙距,箩忽略漫了对挎员工尺的培石训与好再培帆训,呆人员院冗多肾但缺蛇乏业陷务熟帖练、坑有工点作热订情的诉专业阴人员歌,竞朽争与虎鼓励椒机制膏不协她调。绪〔2着〕绩宁效考请评目功标体恒系不黑完整膏,难蛮以全唇方位旺鼓励什价值量创造芬做燕价值错管理瓶理论融认为案,企盐业的扩价值冲管理秒包括览价值巴转移姐、价碗值发秤现、座价值昏创造领、价蹄值传适递、益价值偿控制傻等五叹个要认素,忧其中矮价值迟控制樱是保桶证价桑值持惧续增容长的其鼓励捆约束嫁机制滤。联绩效岁考评即体系蚁作为暗商业胡银行国价值秀控制孝的重狼要组混成部晒分,湿其考无核评冲价目报标必产须涵盈盖商宋业银蛾行各辜经营肃责任巩主体篇,以欠到达蠢全方胶位激登励价脚值创状造的办目的租。但技目前竖国内怖商业粱银行如绩效弱考评纤主要勺以分塔支机碗构考虾核为怖主,疏以部肯门业横绩评拨价为叛辅,贵缺失漏分支胁机构汗负责式人、季网点守、员六工、侮客户刚经理且等其砍他责老任主扩体的桶绩效介考评破。酬蔬劳和棵奖励肯主要雀依据雀分支扛机构趣绩效胃考评躁结果刚分配造,并壮由分研支机妈构进帅行再甩分配薯。由瑞于缺嘴失机宁构负级责人价、网告点、绿员工峰、客滨户经敞理等回经营钞责任绸主体习绩效仗考评配,酬纱劳和除奖励尤的再届分配俩难以拨公平聚地体科现各鱼经营冷责任舱主体醉付出悟的劳券动和缩努力劳,违樱背了简以业劣绩论惑英雄恋,效滔益挣侵工资等的绩握效考奸评理巨念,少挫伤挎员工碰的积状极性联和创耗造性渴,难楼以全曲面激鸡励价凶值创摊造。攀皆〔3众〕绩份效考枣核指蒸标的君全面锦性与拦科学俭性仍映需提迹高孕笑登绩效霞考核狠的指挑标是滴一个欧考核助成功誓与否新最重驳要的依因素剥,是袋一个仇考核牲的指已挥棒煤。目稀前,漏我国蔬商业腥银行留多数锐使用帐平衡宪计分扔卡,欧运用浓财务绝和非庭财务歼的综愈合评炉价,击但是血仍然僵存在抄一些竖问题启:第闭一,汪财务度指标驰中存腊在不梦利于仙商业庆银行事健康软开展侨的因醉素。临多数泽银行疫过于域重视亡存款鞋指标脖,这暮是因杏为银总行的炸利润线很大饥一部存分来可自于绪存贷数利差采,而窜且目狐前存瑞款准辛备金虎不断竖提升捏。2粉01随1年辩,上相半年迟央行盟已经正六次镰上调俱存款例准备黎金率似,也稼是2诱01黑0年贼以来者的第捡12派次上逮调。代这将摄使大晋型金娱融机说构存蚁款准抄备金宗率达物到2捉1.裕5%版的历掏史高部位,绘所以密银行茄的存丽款压锐力很幻大。弟同时疤,在醉时点笨考核淘的情纯况下侨,使紧商业私银行婚过于刷重视扩时点悉存款迁指标走,季麦末、狱年末奉甚至营出现记高息熄揽储虎的违急规行埋为;禾第二晚,非冒财务松指标曲往往予流于购形式混,商袭业银但行往摧往更附多重队视财斥务指繁标。呈学习速成长肉能力趋、内锣部成吐长、疑客户目满意伐度往辨往只啄是流答于形爽式,燃而这胜些因顶素是阳一个猾企业么基业锋长青廊的重昼要因躺素;惕第三艺,前资台人栽员的忆考核铸逐步青成熟迅,后蔽台人幸员的么考核通方法倚不多何。由退于前述台人桃员有煎业务挠指标扎的要尾求,煎在考另核指小标的玩制定谎上比末较能花量化俭。而嘴后台诞人员干没有榨具体巡的业波务指抹标,坟但是猪他们蛮同样姿是价关值创冷造的唤重要溪环节悬,所补以也位需要肢适宜屈的方垃法来霞进行芬考核庸。弓〔4政〕考说评方永法陈颤旧,税考评筐结果绍真实苏度欠闻缺。姿堤御我国眯商业杰银行胸绩效怠考评矩工作递的起籍步较蜡晚,怜绩效籍考评移方法虾还有模待完跑善,掀许多协银行昨在绩蛾效指路标的泊设计星上存鼠在不塌同程订度的葵不合科理,情目光先短浅米,过续分重倘视银屡行短潜期经现营绩采效的选考评雄,忽世视银晃行本崇身成纲长性久及可拴持续岩开展鉴的迫拥切需尿求,份无视绸银行宅在资蚁源配那么置中图的管族理作灰用。生我国粪现阶询段商拿业银仪行绩岩效考鸡评在腐很大鹊的范鸣围内样还局喂限于贡传统稿财务挖数据拐考评瞒,在匹评价助时主虫要采乘用单器一的授态财星务指油标,格仅仅尼依据歪财务幼报表俱所提凝供的细财务喜数据浇,进厕行一演些基尼本的元指标胶分析暴,计标算银健行的话资本凶充足垄率、猛资产签回报角率、把边际劲利润外率、西资本景金利胆润率谁、费细用率揭等,剃缺乏递对银得行资抹金利绸用效娇率,状银行沾风险遮程度浊考评立的改李进手屑段;颂同时勾银行价在非片财务浩因素疗,如沾在岗故员工上的业丑务素劲质、姐根底报管理陵水平煎技肿术装败备及忌更新饿程度挨等对乘银行望经营东绩效紫又较爆大影议响的溪因素然上的俘关注虏程度雁不够设。绩雪效考巷评基糖本上颤就是度对历华史经剩营绩改效的勺总结金,同邻时由彩于这饺些财纽务指睡标很枯容易汁被人嫁为的弟调节者操纵补,加竭上银老行的铃一些分管理理人员买出于厚自身晋利益宜的考湾虑,迎过多棵干预番绩效粒评价犯工作权,因三此信证息失烟真现徒象大貌量存怨在,痕这无妻疑在执一定是程度奸上影埋响了响考评吴结果柜的可爹信度捆。傲〔5宫〕绩销效考怖评结缺果的与运用敏范围洞狭窄朋驻熟现实鸣中绩杨效考双核结擦果的南运用伸范围豆很狭闲窄对队分支愚机构缸的考协评结杠果主院要与忧工资收收入毫挂钩测,而渡与等迫级行虾管理住、授罩权管侦理、镰内部兔资源拣分配喉挂钩武力度荡不大淹;对委部门截的考兔评结库果主详要与吉奖金剃分配劈挂钩躺,与趋部门筝经营乐管理股、部蒜门负拜责人漠任免熄考核永关系肺不大灭;员场工绩蛋效考奋评结昌果也疲主要浮为员问工的弯工资孤发放扭提供寸依据处,忽乔视了佣将考妻评结倍果用臣于员看工的刻晋升桐、岗锋位调悦整、殊培训衔以及滑长期滚开展染等方盈面。胞咬5.俩2改胞善商倒业银劲行的可绩效倦考评斧悬希突绩旨效考循评体歌系的箩改良假应坚叨持国会际化待、标照准化团、整帮合化暂相配因套,晶效益接性、汪平安理性、拼流动猾性相裹协调蒸,业肌务稳钩健经捉营与绕积极粗拓展长相统芬一,狱自我剑鼓励消与自锄我约浆束相汁结合轨的原池那么。飞应通压过完属善产撒权制劫度、图完善上公司桨治理盘结构竭、建懒立多共维的出绩效刚考评挪目标凳体系狠、建滨立科粉学合纺理的乞指标旗体系丑、尽蚕快出比台商饲业银输行绩锡效考辜评办优法、欲强化再绩效蜡考评景结果玻应用朽等,兔全面枪增强湿实力盆。凭〔1呈〕明四确商矮业银疲行的嫩产权宋制度墨狡洒从2轰00锤4年细起,劝我国甜国有乐商业滋银行缴中的辽中国碧工商坚银行努、中涂国银篇行、垂中国喷建设都银行巾陆续天经过粪股份奥制改矿革转馒变为炊股份冻制商仙业银愤行,缘农行破也于迷20宾10坏年上翁市完版成股堵份制根改革葡。但掏“至国有低股一爽股独沾大涂〞问造成聚了银老行产萌权不姓明晰柜、所社有者蝴缺位步、资创本金迈缺乏谨,极太大地战影响抚了银淡行的鼓自主易经营染、公狐平竞搭争和仔有效竹监管驾。针奇对这狐些问匙题,仔首先浊应继男续推访进国慰有商盒业银委行的刻股份秩制改元革,慧坚持尽以法肺人持壁股为穷主体密。分制散的尺个人做投资丙者和快机构龄投资抓者、肥投资药基金冤持股西为补艺充的框多元逆化股曲权结衰构。息应公假开招疗募法吧人股攀,大津力扶收持机射构投冬资者婚,吸叮收民僻营资吴本和等外资纤人股施降低辈政府娱相对掉控股捡的程辨度,之以实孟现佳“椒政企呈分开馅,科会学管妻理览〞优;其梅次设螺立国汤有银乞行控辱股公叙司,央代表姓国家勿行使皱对银副行的另所有笨权,呈最大亏限度胳实现污政企滋别离虾;再复次逐断步进志行清存产核禽资,狸剥离纹不良棉资产杯,防居止银索行风尊险的拐加重灯,成冒立专拘门的膛银行鄙资产霸管理片公司于,实沙现所宗有权殿与经累营权帽别离粉和银竟行资乔产的刑专业诸化管拣理。籍其他祥非国流有商皱业银习行要震进一以步完山善产胶权结剑构,季在适谦当的瞎时机雨上市信并巩减固其荒上市废公司寺的地评位,很增强渴资本虫充足岁率。吼〔2独〕完强善公鸭司治夏理结罚构,晨加强细组织耽建设便概祸目前文,国号有商食业银绩行实最行喜“系二级他管理副,一即级经纺营柿〞净的容纵向划管理援结构耽,管爆理机狂构多恢,经疾营机负构少耐。层炒次过勇多导霞致委尼托代得理链雹条冗招长、遗信息拨传递史慢、劝效率德低、闲费用需本钱纤高等胸问题发。因亚此,疲我国风的商匹业银湾行应脾加强箩总行意集权裕,集半中财立务预肃算管鲁理、撞信傅息管卫理、购产品姑开发艘等权弦力,愁同时炊,在凑总行梁建立其起统吊一指间挥、垃统一柔结构澡的营照销体堵系。房各级匆分行贴应根南据不讲同的尊经济粪情况施和金泥融发瓣展的场多样蚊性。平自主朴进行星总行制授权肢下的施地区近开展晶战略愁、风分险管技理、秧人事令聘用坚以及蓄对下扇属零欧售业枪务网腥络的潜管理眯。在壮股份屋制改层造的武根底欢上,恼应不脏断完扭善董缓事会削制度句。聘卫任一装定数繁量的字独立筐董事脂,如容投资某专家横,管荷理专塘家,毅加强府银行喝经营涌管理猎的专咸业性火和安侍全性锤。强白化监尘事会姓的作玉用,担聘任沟专业壤金融氏人士薯为监坝事,依适当断设立之外部钻监事怪,并寇增加燕职工者代表偿,更做好地抛保证懒监事民会的百独立来性与零公平哥性。纷织〔3返〕建寨立多棉维的扛绩效杏考评斯目标臭体系拒谦边绩效街考评摇目标详体系卧设置记既要扶满足栏商业栗银行哗整体膜业绩引考评桌需要当,又费要适主应分昏支机枝构、内业务志条线屿、部腿门、仙网点牢、员烤工、掩产品筒和客奔户的慕考评燥要求闸。一艰是要奉科学坦合理新确定樱本钱舰分摊福与归爪集和脆内部确资金斩转移过计价费,建霜立分圈产品断、分拒条线敞、分跃部门俩(网翼点)葡、送分员伪工、川分客揪户的品多维拌业绩念报告旋体系魔,真锋实客悠观地切反映慕哪些揭产品杰、哪畅些业厕务条智线、毁哪些幸网点答以及惜哪些纽客户滔为银献行带裁来收餐益,巧收益险多少矿;哪盘些亏蛇损,终亏损奋的程史度有涌多大吧,为初客观驼公正悲地考季核评括价业津绩提宾供数车据信泽息,隐为建培立多锈维、款全面灰的绩组效评纪价目弦标体扩系打缺下基舒础作。二正是要蔽逐步母建立祸以机妄构、洲部门览、网惜点、挑产品陷业绩标评价曲为主托的绩品效考步评目仔标架惕构,演改变昂过去匠单一伤的分鼻支机探构绩白效考艇评方廊式。置在传讽统的查分支跟机构叉绩效恰考评赔根底侄上,欺综合陪应用矮平衡扣计分爸卡、粮目标喇管理许法等画多种挤绩效葬考评脆方法俗,建已立纵徒横结宰合、改多维劣、立吸体的般矩阵饿式绩裕效考逗评目干标体跳系。艳净建立挪科学敞合理逃的指夏标体斩系隙踩老第一岭,优话化财英务指殿标,狸不仅哀要发阅展传伯统的齿存贷开业务更、中警间业浓务、淘金融闪创新鸡产品矮等作淹为银探行新凡的盈附利模葛式,肠应该帮加大花这些卧指标眯的占而比。药同时郑改变酷单一皇的时乱点考得核办惧法,闸建立阁日均饼考核蛇机制套、防珠控风防险,辰实现树业务营的均末衡发办展。舅第二涨,根伞据考窝核对倒象的恢不同狮,建就立分桥层分糊类的博绩效陷考核兼指标刑。建矛立不航同人肝群不牙同的稍考核旨指标纽,实起现前牵台和牵后台柔人员浅的分神离考诞核。权前台紧人员销可以尘推广殃“翼买单钻制行〞点,发毅挥营魄销的承积极责性,数实现崭多劳宏多得配。后盐台人泪员改乘变过督去仅详凭印裁象的祖粗放逗型的浮考核强方法科,建腊立岗效位职锐责为误核心僵的岗馋位考船核机初制。但所谓典岗位园考核斗机制猫是指蹈通过分岗位币分析热得出刻岗位痛所需伏要达未到的沉主要它效果钓和目飘的,勉例如围关键填事件痰完成击率、皇过失崇率等从指标构,在先年初奖时和勺员工须沟通鲁的基光础上忆签订欺目标获责任梢书,漆年度忠终了扣,根台据所卵完成袍的情乘况进代行评钓价的腹方法焰。这篮是因伟为岗焦位是勾一个硬组织额最小董的构可成部寒分,方岗位问职责怕的完魂成才汇能使拍企业累完成兴业绩缸目标那。科风学合塑理地返进行低岗位米分析丈,是译建立坝科学狸的考膝核指群标的姻前提廉和基栏础,宅使职兵责更愤加明偿确,菠权利环义务构更加宁清晰弱。嚷第三执,注奋重内旗部流胁程、究学习唇成长撞和客弟户满戏意度糊。非捆财务击的指史标对觉于一丑个企赶业长梯期健脖康的压开展票尤为驼重要贪,财胞务指晕标可贿能只串是暂乒时的地,但柄是学卫习型童组织社的建坝立、认员工宪自身赢素质件的提滚高,右员工享的忠狮诚度净、企钳业内坡部流光程的偏优化锹、效物率的里提高拴及客贞户的拳认可宵度、瓶满意斗度,扇是企林业有印别于完其他贩企业藏的特柳征。掀尤其短对于补我国第商业惑银行千来说缠,提张供的义产品愧种类版具有敞很大码的同钥质性欠,提裙高员救工的慈素质秩、优尘化内档部的毕流程然、改巩善服广务态士度和未提高草质量宏是吸各引客粘户的挣重要忙因素鼓。宪〔5发〕尽通快出坛台商刑业银蹈行绩地效考集评办贩法参垂在产严权改滤革的锯根底阿上,是结合缩中国怕的现受实情徒况,胶引进熄先进踩的考意评理患念和满考评挂方法恶,将葬考核导的重瓶心从后简单西的利莲润考捉核转舍变为运以银于行价荐值重嫁心的海考核区,形怖成以膏增加株银行威价值限为目冬标,交以财不务数威据为水根底娱,以尽银行根开展晓战略宅为核辩心的亩,适句当加喂大非殖财务野指标多在绩碧效考樱评中萌所占招比例激。在哈银行侮的绩泄效考巷评中引,作奥为财扮务指浑标的同补充跨,非螺财务瓣指标来应得佳到相咳应的委重视姻,在母资产舒质量障、资娇本利榆用率蛇的基河础上滥增加膛有关哄岗员呀工的蕉业务旦素质栏、基甚础管隶理水述平、昼技术独装备焰及更础新程紫度等也非财种指标竹。根六据自著身情授况,躁可以趁推行你平衡飘计分地卡的辫绩效沸考评划体制惜。目拖前,止主要勺是加否大有化关岗骗员工滋的业崭务素菜质妇根底泰管理屑水平覆、技口术装皱备及春更新竿程度客等非总财务稼指标润的研跨究,慈增加偿调查羞投入谱,形傲成科纳学的踪指标站体系疗。同扎时,扣深入怜研究态财务并指标趟和非披财务夸指标拖之间雕的关吗系,牙建立横两者泊之间其的有滴效互档补。捏在进碧行绩越效考妥评时春,除伶完成仿过去袖工作抓的总踏结外素,更冰主要肌的是筋通过蓄绩效盘考评回工作融提高亏商业馒银行翅的经约营管态理水住平,筐促进德银行壳的发傍展。状〔6粉〕强廉化绩夸效考绣评结绳果应赞用自净识第一埋,完房善资白源配坛置机剖制,名强化卧考评傍结果吃在资祥源配动置上承的导纯向作轻用。佳建立饼以考的评结门果为烟依据览,涵搂盖经素营费蛮用、耕资本担性支饮出和矛经济刚资本岁三位港一体衔的资患源配价置机坡制,枪加大馆考评瓦鼓励坊力度特,充秆分发穴挥绩序效考汪评的亏正向继鼓励界作用侍和整护体合野力。护重点继完善天工资歇、费结用、息固定璃资产吸、信扫贷、织资本岗等各客种资挤源配鸟置管驼理办调法,跌突出滨绩效捧考评勒战略占导向族作用计,依水据区养域发匹展、剂业务畏结构赠调整职、产惨品创总新等宵战略虑执行听效果役配置狐战略胖资源示,支巾持战不略目短标实插现。挡剃银第二贱,调丙整资贵源挂攀钩配泳置方盼式,礼建立饿以丰嫩补歉剩的效苹益增授资奖忆金池唇制度竟,统刃筹兼输顾长呼短期度经营谦的激柴励约偷束,衰促使盆各经偷营责名任主发体转伏变观印念,穴注重姻长期厉可持疏续发尿展。乡秀骆第三校,考省评结销果除胞了应客用于灭资源环配置锯外,杨还要统作为车经营欲决策琴、业竞务授匀权、歪离任仰稽核渠、经粒营奖份励、园分支捐机构宴负责亩人薪虚酬分认配和损任免钓的参从考依胡据,眼全面纸发挥姐绩效香考评丈的约役束和拒驱动岸作用傅。蜘抛脖第四处,强窜化分放支机著构、孤部门谷、网躺点和率客户姨经理湿EV志A单利项考忆核结纳果应尝用,版加大撒EV学A考拆评结年果与尊奖励驼费用沸的挂渠钩力纲度,盟促使娱各经疼营责停任主福体树掉立战穗略观讲、资是本观访、成贸本观促和风勾险观华,促投进业贞务规辛模与雀资本够约束岩、业抄务增惕长与防风险左控制虚的协乖调、背平衡截开展泳,多奸角度牢、全贤方位煌鼓励断价值哥创造钥。宁拢5.倚3商福业银跪行绩养效考驻评方糕法选厚择的棕思考将圆叔绩效亦评价棚结果毛的准狗确性咱与所脂选择盲的方腐法息汇息相杯关,赶一个奋适合俯本企挪业实沾际情通况的激绩效肯考核缎方法斑,能端够很房好地辞帮助片企业场准确讨定位婆、制煤定战繁略发巷展方妥向。孟但浅因子险分析税只是篮一种妈财务邮分析涌方法申,财尺务评附价只公是在恩财务三指标聋的基可础上圣做评遇价,恨一些嘱宏观结因素龄和一愿些特蜜殊情虏况,超有时直是考打虑不悼到的课。还这有因饱子分秆析本萍身的来工作烛量比掌较大吉,在喜分析可时,牛是以插整体见进行盛分析营,对击根底直的数优据的桃准确还度要处求很土高,痒在分徐析中幼数据侮出现斗错误垄,不遮容易婆发现角,这灶都要姐求使母用人蛋员在蠢用这奴种分歉析方优法的判时候驳注意址自我蛙前后条的核桂对以绣及对季数据器的推没理复汪核。嘴目前某,大烂多数醒商业此银行励更倾踪向于锅使用炎平衡摇计分堂卡的己方法谷。平辨衡计西分卡否是一漠个将各企业谊的战产略落嘉实到朴可行嘱的目市标、胜可衡构量指蓄标和疯目标鹅值上尿的一传个战朝略实绸施工拦具,道它能熄使企讽业有附效地写跟踪论财务胃目标禁,同倒时关版注关考键能保力的乖进展享,并章开发千对未森来成槽长有忙利的乎无形盲资产链。它肺促使盘高层况管理男人员参从财经务、冤客户天、内严部流腔程和蚀学习座成长侧四个碗角度吨平衡掩定义扬企业勤的战岛略,驳分析辣他们奔的相鲁关性惑及其校相关快联系瞒,并蚁根据拥对目肺标值罢结果状的跟箭踪分驰析。铸尽早项发现霞问题杜和调欠整战惊略、杂目标院和目做标值趣,建灶立战题略实掏施的萌构架钞以确穴定重松点。辉一份佳结构呢严谨夕的平安衡计华分卡佛应当蚂包含蚂一系汗列相窝互关换联的趟目标插和指跌标,础也就队是说垒,计麻分卡厨应当研包含涛各种瓶重要展变量趣之间洽的因瞧果关匀系;打一份喜优良迈的平拐衡计总分值卡范应当侨综合卡结果姥指标彻和动罗因指危标,搅只有械结果盛指标底而没谢有动侮因指岗标,遮那么无柜法说乡明怎药样才尊能达锅到这下些结谅果,杀也就挖无法暮显示冻战略院是否枝正在毛成功各地实衣施。框在应教用平灭衡积奸分卡匙的时页候,乘尤注饺意胁“举平衡雅〞压的内傍涵:他即财根务指壳标与失非财顶务指仗标之来间的蔬平衡得,企与业组醒织内洒外部且群体抚之间似的平朝衡,惯先导铜绩效泰指标然和滞疮后绩卸效指练标之得间的卧平衡我。除此之外,理论界还在研究如何能将经济附加值法〔EVA〕和平衡计分卡结合起来测评银行绩效。EVA和平衡计分卡是目前最具代表性的现代企业绩效评价理论,受到了理论界和实务界的广泛关注。建立在经济利润概念根底上的EVA绩效评价体系,有助于消除传统会计体系的失真问题,为度量企业价值创造能力提供了一套更准确的方法,但它也存在着明显的缺乏:一是仅限于财务领域,指标过于综合,只能对企业经营活动的最终结果进行评价,而未能对非财务因素在企业业绩和未来开展中的影响进行评价;二是未能和企业的战略目标相结合,无法对企业经营战略过程进行评价,不利于指导企业具体的经营行为和管理行为。平衡计分卡绩效评价体系那么对传统企业管理中因过度重视财务方面而无视了其他方面造成的“不平衡〞换状况家进行燃修正爪,以镜企业垮的远屿景目元标和滴开展苍战略爽为核缘心,览从财翻务、剪客户燕、内卖部运坦营和酒学习撤与成权长四番个维爸度对丙所有蓄具有枣战略地重要角性的旗领域怪作全拌方位搁的思窄考赢是企蜘业战刑略传鸟导和急战略姥执行正的有料力工妈具,纽但它搜也存距在着惹明显属的缺吉陷,原最突衬出的糟就是协评价中指标故众多卵,缺俭乏一葱个反申映企勇业整烂体目逃标的晶导向声性指吼标。霸从二河者的爱内容武和特皮点来茅看,胁两种英考评巷体系控具有卷较强炕的互者补性华。假设年将平诚衡计睛分卡脑在企甘业长延期战袍略中拦的作交用和忧EV陈A评手价体荡系的钩导向强作用大相结窑合,氏构建罢一种桨新型瘦的蓄“迅平衡符计分寇卡宴〞—挨—浪EV栋A综址合平渠衡计耻分卡浓,那么杏可以振扬长炒补短活更,伸好地屡发挥羡两种简考评腐体系希的作释用。屯在E碑VA爆综合毅平衡繁计分嫌卡中溪,E曲VA澡作为墓企业夜价值衔衡量御的终泄极标腥准,聚就像糟计分险卡上何的指拼南针奶,其柜他所塞有的甚战略标和指温标都嘉围绕浮其运尽行。根而平种衡计其分卡桂作为己业绩执评价旁系统捡的盏“戒平台笼〞宵,从搞财务聚、客赴户、排内部艺运营医、学垫习与蔽成长什四个定方面彼综合住考察编了E惰VA丢的影勉响因盐素,洽即企阵业价射值的骆驱动土因素数,从迟而将旧其他梁关键引的财魂务指链标和题非财法务指豪标与帝EV识A紧横密结拜合在怜一起丰,形燥成一牙条贯活穿企赤业各阶个方哈面及暑层次泪的因假设果链石。但也应该看到,综合平衡计分卡绩效考评体系在实施过程中仍然存在着一些缺乏。首先,战略管理功能未能得到充分发挥。作为一种战略管理工具,综合平衡计分卡的设计应与企业战略紧密相连。但从目前应用情况看,不少国有控股商业银行平衡计分卡的战略管理功能还很薄弱;其次,指标和权重设置不够科学合理。局部国有控股商业银行在平衡计分卡指标体系设计过程中存在着一些问题,一是指标设置缺乏系统性,没有充分表达客户、内部运营、学习成长等指标与财务指标的因果关系。二是指标设置过程中存在着各业务条线各自为阵的现象,局部指标之间缺乏内在联系,没有形成统一的有机整体。三是从目前平衡计分卡的实施情况看,还存在着整个指标体系的设置过于偏重财务指标,非财务指标设置不充分的现象;再次,现行的组织结构对推行综合平衡计分卡存在着客观制约。目前我国国有控股商业银行在组织结构建设上仍存在着一定的缺陷,在一定程度上使得综合平衡计分卡难以实现预期目标;除上述原因外,管理信息系统稍显薄弱。综合平衡计分卡涉及的指标数据众多,且一些指标要与许多更低层次的具体指标相结合,指标测算需要大量的根底数据,因此,它的推行需要一个功能强大的信息和数据管理系统作支撑。但这些系统还存在着数据信息不够完整,本钱分摊尚未精细到每个账户和交易等问题,难以满足客户、产品、业务价值奉献评价的需求,一些与战略链接的关键指标;最后,企业文化不完全支持变革。一种好的管理工具需要有好的土壤,企业文化才能充分发挥它的管理优势。作为一种源于西方的管理学思想,与西方文化相一致,综合平衡计分卡适用于透明度高的企业,需要团队合作、绩效导向和变革创新的企业文化气氛。[7]绩效考评体制改革的进步需要正视实际运用中出现的各种问题与缺乏,想在短期内建立起与兴旺国家先进银行相当的管理体系尚有困难,当前重要的是在考评理念和主要指标的设计上要遵循资本约束和质量效益的愿者,考评制度要表达出监管部门的具体要求,考评目标要充分考虑到长期开展的战略与短期开展的有效结合,逐步形成既符合现代商业银行管理模式又符合自身实际需要的绩效考评体制。参考文献[1]沈荣.基于平衡计分卡的海南省建设银行绩效评价体系设计研究.上海复旦大学,2021[2]方长丰.商业银行绩效评价研究的回忆与展望.大连海事大学学报,2021〔1〕[3]蔡剑,张宇,李东.企业绩效管理概念、方法和应用.清华大学出版社,2007:P66[4]王少东,吴能全,蒋晓光.绩效管理.清华大学出版社,2021:P141[5]戴应亭,王敏.我国商业银行的绩效评价与其对银行监管的启示.中国外资,2021(20)[6]邵建荣,关长春,贾丽博.大型国有控股商业银行绩效管理的现状、问题与改革.金融论坛,2021(9)[7]郑伟,金笑羽.基于EVA的中国上市银行绩效评价体系.农村金融研究,2021(10)[8]〔澳〕克里斯·马腾.银行资本管理.机械工业出版社,2005:P219[9]S.ScottMacDonald&TimothyW.Koch.北京大学出版社,2021:P51[10]李焰,江娅.公司绩效测评.中国人民大学出版社,2004:P116[11]薛薇.基于SPSS的数据分析.中国人民大学出版社,2006:P359[12]贾文颖,王秀海.商业银行绩效管理的缺失及对策思考.理论界,2021(8)[13]张娜,关忠良,郭志光.董事会特征与银行绩效关系的实证研究——来自我国14家上市银行的证据.经济经纬,2021(1)[14]上官飞,舒长江.基于因子分析的中国商业银行绩效评价.经济问题,2021(1)[15]方长丰,刘淑莲.商业银行绩效影响因素:产业结构、治理结构与宏观经济环境.金融论坛,2021.16(6)[16]宋增基,夏铭,陈开.中国上市银行薪酬鼓励与银行绩效.金融论坛,2021.16(6)[17]彭程,刘怡,杨红.金融衍生品交易对商业银行绩效的影响研究.江苏商论,2021(3)[18]宋增基,杨天赋,王戈阳.银行董事会特征、CEO报酬与银行绩效——基于对11家股份制银行的数据分析.金融论坛,2021(6)[19]左晓慧,户国栋.我国上市商业银行绩效评价的灰关联实证研究.经济问题,2021(5)[20]李宋岚,刘嫦娥.基于平衡计分卡的商业银行绩效考核分析.财经问题研究,2021(4)[21]纪建悦,王翠.绩效三棱镜在我国商业银行绩效评价中的应用研究.农村金融研究,2021(12)[22]韩明,谢赤.我国商业银行绩效考评体系研究.金融研究,2021(3)[23]陈丽娜,刘燕.国有商业银行绩效评价的非财务指标评价体系研究.经济体制改革,2021(4)[24]赵胜民,卫韦.基于风险调整的银行绩效影响因素实证分析.财经理论与实践,2021.29(2)[25]杨德勇,曹永霞.中国上市银行股权结构与绩效的实证研究.金融研究,2007(05A)[26]宋增基,陈全,张宗益.上市银行董事会治理与银行绩效.金融论坛,2007.12(5)[27]梁文宾,陈通,卢丽.国外全能银行与我国商业银行的绩效比拟及启示.经济纵横,2006(10)[28]〔美〕丹.银行业监管架构与银行业绩效.银行家,2005(9)[29]Tsolas,IoannisE.RelativeprofitabilityandstockmarketperformanceoflistedcommercialbanksontheAthensExchange:anon-parametricapproach.IMAJournalofManagementMathematics,Oct2021,Vol.22Issue4,p323-342,20p[30]Hadad,Muliaman,Hall,Maximilian,Kenjegalievaandsoon.Bankingefficiencyandstockmarketperformance:ananalysisoflistedIndonesianbanks.ReviewofQuantitativeFinance&Accounting,Jul2021,Vol.37Issue1,p1-20.20p.[31]Jeyanthi,B.J.Queeiisly,William,S.J.M.Albert.BankStockPerformancesincethe2000s.CURIEJournal,Apr2021,Vol.3Issue1,p82-93.12p.[32]Ismail·Ahmad,Davidson·Ian,Frank·Regina.OperatingperformanceofEuropeanbankmergers.ServiceIndustriesJournal,Mar2021,Vol.29Issue3,p345-366.22p.[33]AlbertE.DePrinceJr.,WilliamF.Ford,PamelaD.Morris.Somecausesofinterstatedifferencesincommunitybankperformance.Publishedonline,14October2021,SpringerScience+BusinessMedia,,LLC2021附录附表一2021年16家上市银行的局部财务比率股票简称不良贷款率(%)拨备覆盖率(%)营业收入增长率(%)净利润增长率(%)资本充足率(%)平均总资产回报率(%)净利差(%)净利息收益率(%)本钱收入比(%)净资产收益率(%)销售净利率(%)深开展A0.68105.1434.29-76.838.580.152.903.0235.994.184.23宁波银行0.92152.5051.7040.0216.151.4940.2315.8339.13浦发银行1.21192.4933.56127.619.061.132.913.0536.6935.7736.21华夏银行1.82151.2223.5046.1511.402.622.7641.4115.1717.44民生银行0.69270.4538.4024.599.220.803.003.1542.5515.1522.54招商银行1.11223.2935.0437.4111.343.243.4236.7828.5837.87南京银行1.64170.0567.4060.1024.121.942.763.1025.3913.7145.17兴业银行0.83226.5834.7332.6011.2434.9025.9038.31北京银行1.55180.2361.0161.7819.6623.4017.9244.02交通银行1.92116.8323.0138.17
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