我买网策划方案

1目录TOC\o"1-3"\h\u1.筹划背景 21.1企业根本情况 21.2企业组织结构 21.3企业的营销模式 31.4消费者品牌认知度调查 32.企业状态〔SWOT〕分析 4词2.袭1帜S(纵优势溪)删 滔4栋2.陡2宣W(崖弱势全)抹 夜4景2.壶3丹O(倚时机誓)谱 垃5子2.盆4崭T(啊威胁造)粪 叼5应2.利5肚综合郑分析犬 抵5兔3.佳方案跪内容奥及说姜明型 煎7精3.正1肌筹划篇目标返 槽7三3.香2遭实施纱会员怜制的顺方法千 絮7农3.涉3晚会员快制挡 筝7挎4.堪方案沉控制厉 辛8宜5.舅附绕件龟 灿10球1.断筹划斥背景项1.碰1储企业疏根本池情况疏我买悔网成绞立于珍20俩09巧年8曲月1宣8日柜，是呈一个摆专门爷经营水食品景类的盼B2京C的酬网站打，隶嘴属于吸中粮贪创新皇食品肤〔北价京〕越有限性公司师，中福粮创丢新食州品〔苍北京率〕有丹限公刺司成满立于严19锐99陶年，何隶属部中粮差集团迟创新狼管理游部，拳公司轰注册凳资本贪为1诞亿元兄人民耳币，柄经营召范围美为粮牢油食混品的催生产侍加工司销售逮、百蛇货类谊商品遍的销遵售、帅进出俘口业亭务等辨。现妄运营腿三个思品牌翼：悦施活、失滋采陶、我能买网吨。公角司目测前员路工四企百多缘人，捡平均耀年龄朱为3妨0岁歼左右匪，是者一个甲朝气吉蓬勃泛、锐读意创棒新、猛拼搏阳进取篮的团蜂队。讯我买齐网，块即将奴独立更的成颤为公申司，应但其维仍旧虏属于他创新秧旗下然，属乞于三悦级子斯公司浓。寨1.芳2凭企业哑组织横结构榜我买卡网属婚于创积新公编司的霜电子稠商务罩事业附部，主下面敢有采怜购部锐、在设线营调销部侨、营榜销推协广部巷、物哪流部荷、技烂术部呈和运蚀营部鲜。揪1〕徐采购级部：悲负责季对我翅买网逃经营怒的食蝴品进砍行采锹购，愤及时眠的与陪运营驼部和浮物流脚部进党行沟苦通抹2〕们在线吴营销矩部：殊对网瓶络上渔的活滨动进吗行布翁置和陆安排郊。碧3〕腔营销革推广辆部：秧主要验制作穗DM辫宣传瓶单，那筹划饶营销完方案跌，对扁公司践的线蔬上线辞下的国推广甘和营雪销，咬落地畏活动斜等等筹，是吩公司秧的核后心部祸门。功4〕峡物流丧部：解负责昏我买欢网货同物的温仓储轿管理讯、配甲送等硬。篮5〕际技术隔部：妇负责头解决防网络渐上的撑问题择以及本技术此开发够。帽6〕欠运营骑部：靠负责倡协调梅各个蚕部门滤之间奏的安垦排与露合作钟，让越公司择正常垫的运仓转。共1.历3槽企业群的营迁销模较式傍我买肥网是神B2厌C的葛电子赛商务累网站您，所呜以其踩营销袖模式非属于歌网络絮营销榴。份1.会4勿消费雅者品解牌认粱知度帮调查泥我买佩网购弯买人茧群在轻2个0-吩30裂岁占摧58酒%，喜青年凯消费触者较排多。腹结合绳对职谊业方固面的才调查殊结果盏，说由明我域买网嚷的购臣买人窃群大被多为斯学生枕和白樱领。挨消费仙者对液我买嗓网商知品及股效劳笛在商魄品品参质、闭商品掠范围拍两方礼面调辞查结包果满卖意度笛比重闻为7牧6%拘和6鞭6%携；在杆商品畏价格阻方面葛调查绿结果杠认为径合理塑最多论，其旗次为民较为叉廉价洋；在输送货晚速度铅和商约品安何全质另量方窄面调址查结李果满节意度睛比重蒸均与指一般芦比重狭差距挎不大墓；但崖在商巷品售燕后服皮务方黎面调茫查结钢果不埋满意益度相喘比其唇余5畜项为定最多谜，一设般最潜多。抬所以其，多摸数人伟选择命在我归买网搅购置篇商品懂主要许因为膜他的紫价格非合理泥，其瓦商品劈品质宣有一铁定保萝障，阻商品穗覆盖赖面较奸广，绒能满替足消根费者构的需幕求。舰但是并要吸孤引更蠢多顾朗客，坛需在搬售后你效劳咽方面糕进行鸦完善卷。消谎费者嘱对我磨买网件形象么的认帐知，优在知擦名度宴的得抄分较痛高，遍到达谎88蒜%，次但是米信赖础度只茄有5死2%缎，小品组认炼为是颗在售撤后服虎务方蜜面的介缺陷胖导致夜了对梦我买州网信乖赖度巷的下垫降。套2.擦企业什状态状〔S毕WO猎T〕孤分析观2.闪1扰S(旬优势搬)师1〕屑进供妖货价响格优验势，卡在上涌游供姜货商退方面长，我稳买网拐通常斧能拿霞到一授级经俩销商霉的价估格，术有一交定的仔供价密优势扎。躬2〕脆新产杆品推枣广优脂势，猎除了币在价将格上堂的优趣势，降传统弊零售罚中的捧促销蛮思维制依然怨给我网买网趴带来涉了不苏错的余竞争蒜力阶——冲买赠翁活动赢。即规以所苍有中秤粮新虎出品塑的果俱汁、洗麦片句等产阶品作功为赠奏品，于买任些何产惩品均顷会赠持送。领一方嗓面利给用内设部赠府品支粪持力伍度大内的优鼠势开革拓市谁场，那么另外偷又能蛮将新君品迅葬速推胸向消叮费者楚终端榆。份3〕朽数据当统计尺优势身，我渣买网杆的电樱子商耕务模很式却炼可以效通过梨自身昼的平珠台，因第一连时间扮直接饺与终权端消电费者非对接振。比巡如，估我买烂网发询现一辜款悦摆活谷暗物销盲售很烂好，旧这是渔悦活洋系列愿产品犹在我奉买网珍上的付首发借产品蜘。网啊站统租计了旁销售芳数据毅，在渴产品霸还没何有卵“圈落地静〞法之前省，率票先将月信息宜反应委信息雪给供嗽应商嫂和线照下的会经销纠商，危大大雷加快域了新贫品上泰市的泪速度饶，并膀优化屈了之染后的除营销月策略倚。忙4〕挠采购双优势好，我役买网样作为既中粮慎集团纸的一痰个品亏牌在型贸易屯商最霜大的果优势扫，就布是在孝全球都各地钢都有遍采购钉办事仍处，毒到各劈地采玻购有怪特色抢的食炉品是放一件奉很简爬单的拨事情悉。沉5〕确本钱斜优势培，我滨买网炕相对耍于传拜统商胜业，惜根底伞设施隐建设捏费用设减少雷。传烘统商穿业中取的零夹售企蚂业，善在租掩赁商期铺、释装修斗卖场瘦、配范置货院架等蔬方面俗需要楚花费晚大量另的基螺础建背设费老用。演而我拦买网堪是网疾上商惊场，馅需要街的只心是虚息拟的助主页蓬，商符品清源单一讨一列劲在网验页面吴上，宿消费峡者只随要用撇鼠标宰点击夕就可课以浏币览商攻品的抗详情拨，进锁而下晴订单士，可细以减碧少大超量的谋卖场骗装修千、租舍赁商杏铺等环费用持。并接且传罚统零正售业蚊店铺侨的营揭业辐创射范痛围很调小，皇如果生想要诞更多欣地接腰近消营费者壮就必搂须多马建店缴铺，父加大体其基淋础建讯设的纳本钱歪。我白买网谅只需冻一个夸主页妻便可淹以使富各种谨消费夸者方喂便登昌陆。锅2.筝2济W(被弱势贷)备1〕蹈每每冬随着乖订单比量的貌增加失，或要者时鞭逢圣加诞、洲春节坡等大宗型节迎日，针物流完的低森峰和帮销售俘的高龟峰相滚遇，成我买辛网的喝效劳宇就会算遭受乳一些垄质疑伟。检2〕筋物流堂外包霸容易或有反叮馈不之及时洽、服终务不慎到位残等情慎况发寻生，哥我买和网也皆在考秆虑在载未来拳自建毯物流施或者适深度鹿参与饶物流哨公司等的管苗理。喇3〕愿自建程平台恩，需眨要前吹期投欣入网荒站设袖计，耐协调班物流木，完痰善支睬付系倦统。瓶并在舟互联弹网广揭泛的耍高密馅度宣跌传。乏吸引嗽强大煤点击柳量，载并影淘响购启买行虚为，街到达廉销售南目标估。心4〕港品类桂单一纸，同垦类竞赌争对桨手的搞横向客扩张万覆盖鹿面广女，而徐我买旨网目祥前只惧有食惨品这具一块身。民5〕鸦售后士效劳芒质量民低，评没有藏完整押的会牧员制遍度，内难以具保证择客户参对企败业的禽忠诚寻度。嚼2.盼3俭O(巾时机刃)夜1〕届网民锻人数源剧增醒。领截至密20插11遥年3滴月底羡，中烦国网比民数铅量已夫达4乡.7伍7亿摆。抹2〕袋政府死大力爹支持烟电子矛商务弯。萍?电万子商炮务发兆展挂“环十一拳五狗〞驴规划放?罪确立配中国纲电子泊商务传开展粒原那么此为碌“敌政府较推动污与企匪业主区导相闹结合明、营差造环印境与舍推广恢应用设相结大合、渔网络努经济注与巡实体遵经济孙相结桃合、范重点捡推进灾与协毒调发析展相逢结合猜、加织快发唯展悼与加票强管秀理相茂结合脑。啊2.拨4轧T(污威胁浴)醒1〕非竞争撞剧烈至，中冠国有量上万孩家B蚀2C巩平台密，而慨B无2C寸网购旱市场箱交易虹额中剥。有歇70无%的龄交易兴总额另来自葵于排康名前团五的错购物罢网站感。同第时对务于B践2C稀平台标新站括如何面盈利僻一直副比拟吧困难超。孝2〕庆客户帅在网我络购凝物的善时候遇，不厘光对奶商品练进行厨评价上，对板于售毯后服奉务以观及物镜流的爪效劳薄也会织做相挎应的志比拟工，低抛质量荷的售痰后服获务将栋让企舅业的饥形象鄙大大真降低捎，不私改善夫售后棍效劳育将让宗企业韵无法寻留住龙客户悉。穗3〕赵在技最术方珠面，需互联拒网的省资源阳、互项联网缘市场坊经营凉模式灿、管惧理方转面、脱业务绕标准递、上址网行甩为规爹范等天方面错都存私在一茧些问淡题。蔽2.惯5宽综合刷分析伙〔1移〕机糕会中菠的优丈势〔鲁SO贞战略拦〕：探1〕食随着家网民破人数淘的增阀加，样整合求各方盗最优砖质资贯源，买我买日网通封过电研子商简务这馋个渠上道把晚中粮锡集团筋前端朴的产钳业基迁础优庆势转岩化给由消费队者，挣发挥培产业较链一抢体化逝的优霉势。住2〕叠从最灶开始峡的家战用电吩器市蚕场生箭产商钉到现珠今消悉费类深电子浅产品拌生产斜商，横日用拔品制鲜造商踪，米沿面油旦制造脚商。塔企业破单独肥建站胡，寥何寥无其几。政而独包自销重售所核产商债品，结中粮眨集团技成立蕉B在2C椅平台侍我买酸网。鸽电子岗商务用渠道碎的作魔用旨母在加作强与狮传统棕渠道早经销律商的呀合作航关系固。保鹿护经动销商杨利益倚，从别而圈健住市贱场。滩3〕霜国家亿政策维大力蚁扶持强，我膊买网蒙背靠雾中粮丢集团同这个钟国企蠢巨头答，资摸金、怜采购狮、成瓶本优送势巨择大，迎与国牺家政宰策对亏于国决企这奔个体爪制的勺公司害优势个明显跑。条〔2需〕机词会中放的劣这势〔砍WO鹊战略劲〕灾1〕趴不能解满足机消费推者偶“缩一站飘式购被物越〞响需求驾。随击着政英府的扫大力断支持轧，网富络的促迅速何开展高，各斩种各毒样的开电子杏商务和网站旬层出啦不穷份，但母我买菊网只沸有食毫品，泼很多番顾客缩往往饰希望宣一次豪性把台所有出的东贩西都劝买齐览，以毅节省啄运输桑费用蹦和减衫少购酬物麻阶烦。叶商品跑种类迈不够阅齐全圣，商详品种弟类不谊够齐笑全游，户不能抹满足象客户医“荐一站达式购清物垃〞穿需求贿。浓2〕暴网民随人数怨剧增泽，网手购成蹲为一荒种新尼的消肆费模单式，订物流稿配送机成为汇一个培关键荡性的骑问题运，但巷物流稳外包魄容易陆有反妻馈不拜及时惩、服涝务不牵到位仔等情值况发摄生，猪我买铲网也互在考撕虑在冒未来劲自建奥物流圈或者常深度甲参与股物流肥公司泪的管杏理。旱〔3案〕威破胁中闪的优他势〔壳ST霉战略廊〕油1〕秧在如削此激疲烈的食竞争三环境招中，涌我买可网资傅金实委力雄倦厚，图推广蔬活动种层出胳不穷研。企树业形汇象和简美誉赌度高浸。论2〕醋在各顿种仔“数一站社式购案物售〞桥的网灰站中吊，我研买网冠虽然败只有燥食品涛这一渗个品哀类，吼但是附我买傻网在城纵向丛B齿2C谅食品瞧这个俩品类军上有狐明显转的价栗格优赞势。百〔4肠〕威甘胁中谜的劣诉势〔装WT串战略爱〕偶1〕恶与同蹦类竞抛争对孟手相计比，作我买吵网没贞有完逮整和壶明确们的会好员制逆，加谊上又绿没有茫竞争羡对手撕“世一站写式购烦物摇〞别的优鹅势，法因此塔难以魄保证鲜客户前对企之业的这忠诚逃度。掩2〕肺食品体网络常购物宗市场膏不够添成熟盲，转覆换成谢本较躁高，陆而且垒视频叼属于阿快速着消费寒品，另一旦遥滞销塑，食辉品就浴会腐铅坏，在造成充大量牛损失杆。伸〔5辱〕复糖式分唯析表谁格健SO纯战略拜1〕忆整合差各方饭最优辫质资竟源，嫩发挥仆产业扩链一与体化烈的优习势。着2〕归国家颜政策膜大力匙扶持允3〕盘我买算网背迷靠中三粮集脑团这校个国种企巨瓜头，介资金先、采揉购、无本钱焦优势龟巨大圈。所WO类战略席1〕碗不能槽满足诉消费亏者持“键一站砍式购险物娘〞渴需求掉。说2〕牙物流靠外包垮容易里有反党馈不矩及时齿、服叫务不吼到位炕等情茄况发数生。它ST昌战略塘1〕搂我买桐网资端金实锅力雄优厚，示推广呆活动判层出诵不穷冰。企始业形英象和监美誉渗度高繁。畜2〕盟我买助网在灰纵向僚B赶2C侍，食窜品这饭个品致类上译有明勒显的蒜价格却优势乎。礼WT丈战略萌与同链类竞碑争对桂手相省比，弓我买娇网没冠有完算整和汤明确伐的会氏员制顷，柱难以封保证倘客户爽对企帐业的巷忠诚散度。休没有疤竞争百对手伏“聋一站舌式购询物和〞片的优泼势，员因此蓝难以稻保证弹客户哄对企备业的锋忠诚被度。裂2〕千食品旗网络运购物莲市场悄不够谱成熟落，转丑换成潮本较城高，环而且愧视频千属于家快速扇消费誓品，尸一旦就滞销蔽，食生品就珍会腐串坏，枣造成净大量逼损失映。琴3.屯方案照内容膜及说岛明跟3.记1谢筹划桶目标白根据但对我址买网险的调踪查和颜分析迹得出诵我买呈网在膛会员泥制这臭一块辽没有亲一个锦完整三的编尿制，恼网络前会员运制营凭销已耐经成莫为电竿子商碧务网污站推扩广的颠重要志手段盟，因虹此一健个成君熟的赞，完问成编于制的佩会员姐管理寄体系辆建立仿，能慌提高卫我买商网用与户的驳忠诚脑度。俯3.释2汪实施注会员恐制的醋方法胡1〕娱了解狼竞争贸对手坛，了能解其赖他实宴施会幼员制佩的竞芝争对批手网名站，震想办砖法让眉方案乓比竞脉争对闹手的挑更吸窑引人达。阶2〕溪给予生老会艰员介此绍新愉会员承注册渠并消紫费后泰，予叫以报黄酬，锐使得溜老会坊员得被到回趋报，淘对网爬站的界忠诚针度更母加高逢，并隶且主版动帮拖助网序站开畅发新严会员乓。纲3〕胡与其收他网痰站进使行合耀作，递客户靠资源认共享拖，会什员共亦享，滋以此苍来增斤加新贡会员致与提排高网撒站知安名度搂。驻4〕沃对会虽员采磁用梯馆度会林员制熊，让交会员赵等级敲不同炭所享贩受的愈返利配与优谱惠不晨同。庆3.草3朵会员玉制里1〕介获得狱计分薪方式陶：挤1.遥注册洲应验堤证邮裕箱可揉获得棍20鹿积分杠2.敞商品昌评价吵可获世得5像积分列3.配推荐野好友更注册烫可获棕得1辽0积馅分准4.冻完善液会员得资料纱可获绞得5帜0积蚂分乓5.盛消费脂积分瓶，消冠费金艰额*减1牙6.灿VI拾P会河员生泳日积晓分环7.催其他巧积分您活动寨，依肝据具占体活毛动细沸那么党2〕浴积分枕功能冻：足1、汗会员瞒可以巨用积蚊分参吊与我税买网傍指定松的各别种活众动，光参与筛后会栏扣减疗相应沸的积阻分。夜2、巨积分翼不可纪用于朱兑换衬现金惜，仅坛限参支加我棋买网气指定贱兑换垃物品去、参它与抽阻奖等佣各种童活动龙敬会员孕制度尾，申原请条横件及拐待遇淡：搜普通趋会员绑任何拉愿意究到商刃城购狗物的承用户横都可锤以免底费注谦册有参加裕各类肤促销瞎活动板银卡谣会员懒最近劣连续抽12益个月坚内累泄计合兴格购麦物金傅额达贡到或粘超过灭88宅8何元富，将晋会成岩为银所卡会液员锄局部弄商品校在馒我买污网妹价基爱础上宅享受鄙最高庸可达姜99鸟折上京折的兰优泻惠，孕并一开次性街消费笑30束0元移以上巨免运倚费远金卡抚会员颠最近葱连续光12傍个月续内累液计合吓格购屯物金妨额达芽到或岁超过聋18打80驱元拣，将酸会成汇为金程卡会逝员他局部赖商品渴在我妹买网赵价基奶础上承享受域最高咱可达休97顽折上胖折的侨优惠育，并抬一次晴性消白费2异00遭元以川上免片运费厅。

律级别块赠分泥：单剂张订坏单购百物积抛分每秧满1赤00责分，是再额宋外赠台10态分确钻石丧卡会判员蔑最近笛连续卫12亦个月掘内累播计合滔格购寄物金悬额达式到或前超过号28筝80宿元，钟将会敲成为丘钻石眯卡会雀员仁局部依商品物在货我买嫂网浪价基着础上复享受坏最高剧可达赠95帜折上胶折的峡优惠菠，并臭一次境性消剂费1悬00肿元以秋上免过运费

谅级别敢赠分辣：单疲张订周单购避物积题分每鸟满1蛇00恢分，协再额巴外赠渗15篇分杰3〕执其他佛要求投：捎在原乔会员钱级别读有效酿期截俊止时嘱，会母将根互据最详近连赏续1叨2个两月内秒累计到合格业购物挪金额功重新辆计算辽会员著身份酬4〕形有效浆期：乏一年鸟〔如板无法括通过模上述坑条件宁保级蹲，那么招延长守3个稿月有两效期识〕凉4.芝方案眯控制非 绕1〕炮防止前营销宽手段伐太单津一。歌单一供的营咽销手夕段会秒使对耽会员坛提供尽的服冶务仅预仅停聪留在统折扣屋、积慨分和匀参加切促销董活动能等项塔目上杰。这诱就需星要经止常通蚀过会蚁员平靠台，栽创造枯跟顾幕客联葵系、逗沟通很、参埋与、糕感动呈顾客后、软任性宣台传等扰时机搜，让滋顾客誉养成斗品牌越习惯颜和依悟赖，姻进而竹产生饮品牌传归属问感。街2〕诊竞争券对手薯随时艺会带题来威继胁。堂需要凳做好俩对竞念争对瞎手的帐调查杆工作鹿，分的析竞眯争对断手的乳成功雷与失怠败经宾验，止对手鸦的关鸦键词糠、导旷入链朗接、侮点击截广告怒等等亿，吸组取有单力的发方面芝完善构自己洋。同丈时还修要注昌意发恭展迅麻速的荒潜在齐竞争轿对手核。贤3〕陷针对踏顾客损的不铲同需愧求。煮这就购需要版增强黎企业铜的服扬务能纵力，紧从与叔顾客域的互睡动过业程中陵更了痛解客涨户需浸求。半企业冒80瓶%的狂利润挂来源俯于2币0%沫的忠堵诚客掌户。独留住宗一个浇老客然户要晶的时潜间、孔精力舰、费畏用远帆远小矮于吸备引一稿个新道客户位。忠边诚客钥户作开为可“话意见崭领袖亚〞致，对哲企业留的品滨牌口孔碑起临了最撕好的男宣导饼作用私。讨4〕们会员泥卡泛拖滥。母让顾登客明预确成比为会偶员的申优势肺，加宁大会瘦员制星度的发推广乐。会燃员顾橡客的烤购物香率、芹提升怀顾客骨的忠汗诚度翼，是难衡量碰会员磨营销袍推广率工作歌有效债性的衣重要币指标锅。述5〕谜与顾技客建趴立长秩期感初情，物维系姻情感献。竞应在孙适宜帮的时卫间将秩某种警商品幼送到脑适宜权的会绑员消刃费者忌手中浆。这叉样可滋以让苏消费轧者感议觉到苗企业翼时时蹲刻刻始都在乖关心扩消费睬者，虫真正展建立劫起消演费者押与企颗业之咬间的雀感情驰。摆6〕挤完善棕的会丸员数覆据库治资源腰。成详细顿的会烦员相首关资广料包押括消拘费者亩性别药、年笑龄、议职业匹、月粒平均术收入桶、性鹅格偏证好、保受教情育程燕度、澡居住棍范围忧等，句还要或包括耻消费汇记录惠信息危，为据企业摇以后洒的增绢值服训务提驱供可字靠的罗信息面。同刻时这盐些数坦据也酿是企糖业进闹行广很告策僻划、迫营销绕筹划织、客情户分鸽析的赔关键简依据仓。见7〕撤顾客旺的后委期跟深踪。摔在会齿员卡姐发生梁交易雀时，屋进行房自动稻的短税信提极醒，展汇报并会员域卡的黑交易跃金额馒，以盘及实彼时余溪额等兰信息印。异畅常监出控，贷可设赠置在画某些何时间律段、盛交易法金额谱大、透交易丹频次李高等私情况屋为异京常交鸭易行更为，粉设置械后系挥统自税动监珠测，棍当此砖类交韵易发材生时步，系届统自烤动发知出短医信通香知和院系统伞公告溜，确番保风转险产熔生。孙事件民通知沿，向徐会员跌展示枯最新粉动态换。呈8〕孟详细健的统赵计报坦表。蛇全面熊的统碎计了险会员茫的新遍增、厚交易跟情况携以及渔积分破、预虎存、药电子故优惠沃券的钟发放姨使用醒情况盗等等衔。芹9〕病会员累制有生效的盖传播殊。念营销梳传播共与推道广手薄段相进结合咽，提题升品库牌知宽名度联的同挺时提颈升销世量。搭10咸〕专脉业性德极强输的管隔理软铸件、猾会员铃管理昌系统敬。扶支持蚕个人拘会员报和团港体会否员管鸭理。兄会员久录入激、修呜改、宁余额畅查询辈、会塞员卡你挂失西，换医卡，膊会员绑分级伞等管降理功倦能一输应俱我全。底会员滔管理残部门裹需加捡强学丸习会营员管扮理软伸件，模熟悉皂操作烘方法壁熟烘悉操笛作方继法。捡 叫5.行附帮件显消费趟者品杰牌认酱识度切调查奔问卷逼1、动您的沫性别或慨〔疼累〕粱A男地咐肢魂沸B女窄2、碍您的隔年龄珠段友(挡加)属A2班0岁乖以下冬解B谣20备-3廊0岁贡斗C祝30匹岁以耗上品3、捧您的谊职业劣？秤〔