酒店反恐应急处置预案

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为加强重大突发危机事件处理的综合指挥能力，提高紧急救援反应速度和协调水平，确保我酒店迅速有效地处理各类重大突发危机事件，将突发危机事件对人员、财产和环境造成的损失降至最小程度，最大限度地保障人员的生命财产安全，根据上级的有关规定，结合我酒店实际，制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于我酒店发生的吓人袭击人员入酒店袭扰事件、酒店内发现不明物体(装置)事件以及火灾事故、敏感时期维稳工作、交通安全事故、酒店舍安全事故、食物中毒事故、传染病爆发流行、酒店园伤害事件等。

二、酒店青年应急处突队主要工作职责

1、领导小组：

领导小组工作职责：

居安思危，及时准确地掌握学酒店的安全状态及动态，提出反恐处突工作的对策和措施;在教育局的统一领导下，积极做好反恐处突应急处置工作;与有关部门密切配合，保证各项应急处置工作高效、有序进行。

2、工作小组

(1)协调总指挥：王向忠，全面组织、指挥全体人员开展预防、先期处置、自救和疏散工作，协调与有关部门开展抢救及现场处置工作。

(2)信息联络组：

职责：负责第一时间向领导小组指挥报告并拨打“110”、“120”、“119”电话，负责与各方面的联系协调，负责当前情况的汇总上报等。

(3)应急处置组：

职责：佩带防卫器械，发现有吓人犯罪侵害行为，能制止的要及时奋力制止，不能制止的要与犯罪分子巧妙周旋，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子，转移抢救受伤人员。

(4)秩序维持组：

职责：分责组织人员隐蔽、疏散和秩序维持工作，最快最大限度地将人员撤离至安全区域。

(5)后勤保障组：

职责：组织酒店内力量，配合上级有关部门，做好善后工作，并为其他小组提供必要的后勤保障。

三、工作原则

1、统一指挥，快速反应原则。一旦发生涉酒店安全或吓人事件，各小组要处在临战状态，各就各位，5分钟内到达工作岗位。要在10分钟内上报教育局。1小时内上报书面材料。

2、主动抢险、迅速处理原则。事件发生后，要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援。

3、生命第一原则。事件发生后，把救护人员生命作为首要任务，最大限度减少人员伤亡。

4、科学施救，控制危险源，防止事态扩大原则。在事件处理过程中，要迅速判断现场状况，采取有效措施控制危险源，避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。

5、保护现场，收集证据原则。在实施救援过程中，要尽可能对现场进行有效保护，收集有关证据，为公A等有关部门查找原因，正确处理提供依据。

四、事故处理程序及办法

1、学酒店保安、值班人员应加强来人盘查登记，对图谋闯入的不法分子应坚决阻止，禁止进入酒店园。

2、获得突发性吓人事件信息的人员、保安及值班人员应在第一时间向协调总指挥和信息联络组报告。

3、各小组接到预警信号后，做出迅速反应，根据职责，各司其职，有效控制，把伤害降低到最小程度。

4、酒店内发现不明物体(装置)事件处理办法。学酒店内发现不明物体(装置)，要立即向公A部门和领导小组报告，并及时设置隔离带，封锁和保护现场，同时迅速组织学酒店人员紧急疏散，等待公A等有关部门进行处理。

5、饮用水污染事件处理办法。发现学酒店饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向卫生部门和领导小组报告，同时组织相关人员对中毒人员进行救治。

4、酒店园爆炸事件处理办法。学酒店发生爆炸事件后，要迅速组织人员进行救援，并立即向公A等部门和领导小组报告。及时设置隔离带，封锁和保护现场，迅速疏散人员，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止次生事故发生。要认真配合公A消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事故。

6、火灾事故处理办法。学酒店发生火灾事故，要在第一时间全力组织人员疏散和自救工作，同时立即向119指挥中心和领导小组报告，安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作。要配合医疗机构妥善安置受伤人员。

7、食物中毒事件处理办法。学酒店发生人员食物中毒事件，要立即向卫生部门和领导小组报告，并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。并对食堂炊管人员进行监控，对食堂进行隔离管理，等待有关部门进行采样化验。

8、人员非法聚会事件处理办法。学酒店主管领导、分管领导、行政办公室、德育处、安全保卫办公室、保卫人员要在第一时间赶到现场，按照职责分工制止事态的蔓延和发展，力求将影响降到最低水平。

德育处工作人员深入人员中间进行劝阻，迅速控制局面，说服人员，防止事态扩大;行政办公室工作人员要对参与老师进行思想教育，稳定情绪，平息事态;做好组织策划人的思想认识转变工作;非法集会事件无法控制或控制不了的，除按本预案规定向上级主管部门汇报，按指示处理外，可请公A法令部门、相关部门协助处理或强制执行;

此外，发生房屋、围墙、厕所等建筑物倒塌事故，楼梯间拥挤踩踏、酒店园交通、大型活动事故，酒店园周边突发安全事故、地震等自燃灾害事故等的处理办法，参照本预案执行。

酒店反恐应急处置预案2

为了提高酒店各部门经理、员工对吓人事件的应急处理能力，切实维护酒店安全和社会治安稳定，特制定本预案。