基于企业知识基础论视角的企业创新能力研究

基于企业知识基础论视角的企业创新能力研究

企业的学问和创新力量是企业持续性竞争优势来源的重要组成部分，企业学问是企业创新力量的驱动力，企业创新力量体现企业学问的价值。基于企业学问基础论的视角，构建企业学问与企业创新力量相结合的管理模式，要求企业要创建乐观的学习型组织，营造乐观的学习氛围，明确组织成员角色定位，鼓舞创新意识，将开拓性学习融入到企业整体工作方案中，以突破传统观念，拓宽自身进展路径，提升企业的创新力量，增加企业竞争优势。

企业学问基础论；竞争优势；创新力量讨论

F830B

一、引言

现代企业理论以科斯1937年《企业的性质》一文为发端。企业力量理论作为现代企业理论的一个重要分支，主要是以围绕企业如何在不稳定的环境中获得长久的竞争优势为核心，并渐渐形成了以企业资源理论、企业核心力量理论、企业动态力量理论、企业学问理论为主要范式的演进框架。本文主要基于企业学问基础论的视角进行讨论。

上世纪七八十年月，早期的企业理论学者代表Teece就基于学问的企业观对企业的技术性学问进行了相应的探究。Winter（1987）最先提出学问是一种战略性资产这一新观点。Kogut和Zander（1992）争论了企业学问、技术复制和企业组合力量之间的关系，并于1996年谈论企业的任务时提出了企业学问的协调、共性和学习问题。Grant是将基于学问的企业理论论述得最全面、最充分的一人。他将企业视为学问协调机构，并认为企业所扮演的角色是将存在于很多个人中的专业学问进行整合，然后将整合的学问转化成产品或劳务。野中郁次郎认为企业的技术创新来源是员工个体，即企业学问的产生与创新依靠于个人学问。学问创新型公司的核心活动就是将员工个体的学问技巧共享传播给公司内的其他人。

企业理论告知我们，力量是竞争优势的来源。随着现代科技日新月异进展和经营模式的不断变化，人们渐渐熟悉到，真正打算企业竞争优势的关键是企业把握的学问与企业的创新力量，因此讨论企业学问与企业创新力量就变得非常重要。

二、企业学问与企业创新力量的内涵

（一）企业学问的内涵

企业学问基础论认为组织学问是企业最珍贵的资产，组织学问包括显性学问和隐性学问。显性学问是指可以通过人与人之间的口头传授、参考资料、文献阅读等方式猎取，并通过语言、文字等方式传播的学问，这种学问简单获得，从而简单被竞争对手仿照学习；隐性学问主要是指缄默学问，是指员工或管理者在工作过程中渐渐积累的、不简单被他人学习或仿照的学问。由于隐性学问较难获得，又不易被仿照学习，对企业来说价值更大，因此更为当今企业高层所重视。

隐性学问的隐秘性打算了其不易获得，在日常工作中，组织成员不仅要严格根据操作常规行事，还要注意细节，勤动手多思索以把握相应技能，敢于尝试新想法，让隐性学问经得起实践检验，真正为企业制造价值。

例如，上世纪末宝钢在汽车板光板的光滑度问题上遇到瓶颈。受当时设备水平与技术水平的限制，光板的光滑度始终无法得到有效提高，这严峻影响了钢板的成品率。当时的专家们曾想出很多方法、查询各种缘由试图消退破坏光滑度的因素，但效果都不明显。直到后来在一次工作中有人发觉在开轧之前把轧机辊子和预备开包的钢卷两端用刷子刷一下，就可以明显提高光板的光滑度，明显改善钢板的成品率。1992年宝钢汽车钢板05板的成材率为20%-25%，得益于这把小小的刷子，1997年宝钢汽车钢板05板的成材率已经达到并稳定在65%-68%以上，接近当时国外72%-75%的先进水平，大大提高了钢板的成品率，使汽车板一跃成为高利润产品。

不知道钢板厂报废了多少钢材才摸索出这种隐性学问，究竟这种隐性学问的获得需要付出极大的人力、财力和物力。宝钢人经过艰苦的探究，最终突破了进展瓶颈，使规模效益得以实现，树立了强大的品牌声誉。假如宝钢没有获得该隐性学问，汽车板质量就无法得到有效提升，宝钢就会失去先行者优势，丢失市场主动权，那么宝钢花费巨高校习成本生产制造的汽车板就无法为企业带来高收益，或者受竞争对手高质量产品的驱除，宝钢的市场份额会被大幅削减，最终将渐渐被市场淘汰。由此可见，企业学问的获得直接影响企业创新力量的进程，左右企业的命运，对企业的进展起着举足轻重的作用。

（二）企业创新力量的内涵

熊彼特是最早提出创新力量的经济学家，他认为新的方法和新的组合都是创新。创新是一种新想法，它可能是建立在旧方法的基础上由旧方法演化而来，也可能是完全独立于旧方法，是最新开拓的新模式新规章。最初创新主要应用于技术，在大多数人看来，创新是技术进步的代名词，因此传统的企业创新力量的讨论被广泛应用于技术创新。随着企业管理模式的进展变化，学者们通过讨论渐渐发觉企业创新与创新力量不仅表达在技术创新方面，日常管理也需要创新力量的支撑。由此形成了不同的理论观点，从不同的角度对创新力量进行了描述，主要概括为三种类型：过程观点、综合观点、层次观点。

1.过程观点

过程观点是基于企业创新的视角来考虑企业创新力量。以艾米顿和魏江为代表的学者认为，企业创新力量具有时序性。艾米顿认为创新力量是制造、转化和商业化相互依存的继承理论和实践过程的力量，是为企业将来的竞争供应需要的力量。

2.综合观点

综合观点认为企业创新力量是一个系统，它主要由次一级的子系统构成，例如从技术创新力量内容看，子系统主要包括产品创新、工艺创新、设备创新、材料创新、生产组合与管理创新。目前综合观点占据主导地位，得到了学者的普遍认可。

3.层次观点

层次观点指企业创新力量具有层次性，企业创新力量的层次不同，获得的难易程度与价值就不同。创新力量的获得是一个简单的、长期的、困难的过程，需要永不放弃的信念和锲而不舍的毅力。

这三种观点都包含了创新力量的一个重要特性，即为企业制造价值增加企业竞争优势的力量。一种创新行为不能为企业带来效益，就失去了本质特性，不会得到有效推广应用，必定会被其他更具进展优势的创新行为所沉没。

三、企业学问与企业创新力量的关系

在当今企业中，经理不再被理所当然的视为规章的制定者，员工也并不再只是规章的听从者；相反，管理者与员工之间的相互学习变得不容忽视，员工经过长期积累工作阅历，敏捷运用组织操作常规学问，可以打破常规制造创造出新的生产技术。此时企业的作用便是将很多独立的学问制造实体联系在一起，形成长期合作联盟，共同协作发挥作用，为企业制造更大利润。企业要增进学问积累以提升创新力量，就必需清晰企业学问与企业创新力量之间的关系。本文从以下两个方面来说明企业学问与企业创新力量的关系。

（一）企业学问是企业创新力量的驱动力

创新总是开头于学问的学习，学问作为企业创新力量的源泉，为创新力量的进展供应支撑与动力。没有学问做铺垫，企业提高创新力量的幻想是不行能实现的。没有学问的进步，就不行能带来技术的飞速进展。同理，企业必需积累充分的学问才有提升创新力量的可能。

在装备制造业方面，我国的技术水平与欧美等国存在很大差距，很多领域的核心技术仍要以进口为主。在劳动资源与进展规模上，我国可以称为是进展大国，但并不是进展强国，即处于大而不强的进展阶段，这种现象的主要缘由之一就是我们的学问水平与欧美等国存在很大差距。

上世纪后半叶，受思想意识形态和自然灾难等因素的影响，我国的技术进展一度处于停滞不前的状态，而此时欧美等国家正处速进展阶段。曾有学者认为，假如当时的中国人意识到自己与国际先进水平的差距，或许会丢失连续进展与前进的信念。即使今日也有人认为，我国的技术进展水平的确取得了很大的进步，但并不像多数人认为的那样在渐渐靠近世界先进水平，相反，我国的技术进展水平与国际先进水平的差距越来越大了，由于学问学习的边际效益是递增的。在技术进展的起步阶段我国的学问基础就比较薄弱，有些领域的技术受外国学者和专家的传授与指导才得以接触，随着技术的不断更新与进展，我国与世界先进水平的距离自然就越来越大。鉴于此，我国的技术人员必需加快学问积累，打牢基础并开拓创新，制造出属于自己的核心力量，把握相应的自主学问产权，从而占据相应领域主导地位，国家如此，企业亦如此。企业必需积累足够的学问，形成强大的创新驱动力，才能提升创新力量，实现创新幻想。

（二）企业创新力量体现企业学问的价值

没有创新力量的实施，学问的价值就无法得到体现。作为学问价值的载体，创新力量直接反映了学问的有用性，正所谓实践是检验真理的唯一标准，经得起实践的检验、能够被创新力量所表达的学问才能体现其内在价值。

企业的价值由企业学问打算，随着信息化水平的不断提升，企业的成就越来越依靠信息的积累。信息学问的获得直接影响着决策者的决策行为，指导决策者实行合理的战略决策，企业创新力量体现企业学问信息的价值，为企业带来先行者优势。先行者优势的潜在价值是其他资源与因素无法代替的。

海尔小容量洗衣机的研发制造便是一个典型案例。在寒冷的冬季，家家户户对洗衣机的依靠程度很高，因此冬季是洗衣机的销售旺季。然而海尔的市场部人员经过调查后发觉，夏季人们并不是不需要洗衣机，而是由于夏天的衣物比较单薄，一般的大容量洗衣机并不适合在夏季使用。于是海尔综合考虑市场信息学问，汇总调查数据，依据市场需求胜利制造出了小容量洗衣机――“小小神童”，自此填补了小容量洗衣机的市场空白，胜利抢占了市场先机，为企业带来了可观收益。

四、企业学问与企业创新力量相结合的管理模式及构建思路

现代企业竞争理论认为，竞争优势来源于企业内部的特质性资源与力量。企业学问属于企业的特质性资源，企业的创新力量是企业力量的重要组成部分，因此将企业学问与创新力量结合并融入到企业日常管理中必定能为企业带来强大的竞争优势。

企业学问是企业创新力量的驱动力，企业创新力量直接体现企业学问的价值，因此在企业战略决策的指引下，公司领导层应在企业文化、组织操作常规和营销管理过程中鼓舞组织成员形成学习意识与创新意识，通过学问积累增加企业整体才智，提升企业的创新力量与应变力量，增加企业战略实施的敏捷性，从而有效提高企业经营效果。文章尝试从以下三点入手构建企业学问与企业创新力量相结合的管理模式。

（一）创建学习型组织，营造乐观的学习氛围

学习型组织的建立是实现企业共同目标的保证。学习型组织能够体现出全体员工共有的长期目标、价值观和使命感，激励员工奋勉学习并努力提升自身力量。企业不仅要形成一个共同目标，更重要的是统一员工的价值观，形成剧烈的使命感，在价值观与使命感的双重支撑下，企业员工为了更好的实现共同愿景必定会全身心投入到工作当中，形成群体创新的氛围。企业领导者要从宏观角度系统思索组织学习，了解多数人的心愿，明确组织成员的共同愿景，领导者和管理者要以身作则，完善自制力，提升学习力，增加分散力，开拓创新思维，鼓舞组织成员进行学问学习与创新想法沟通，敬重并支持创新行为，与员工相互学习相互提升，使学习型组织的创建水到渠成。

（二）明确组织成员角色定位，鼓舞创新意识

在组织学习与工作中，组织成员要明确自己的角色定位，精确     熟悉职位内容，在自己的工作范围内增进学问积累，多向他人学习请教，在创新意识的激励下敢于打破传统，乐观尝试新方法新技术。另外组织成员要学会反思自我，其实弥补不足或订正错误最好的方式不在于别人的批判，而在于自我反思。反思自我有利于组织成员从根本上熟悉自己的行为，剖析其中存在的问题，使组织成员准时对自己的行为进行分析端详，从中找出自己需要连续发扬的优点以及需要改正的不足之处，并主动找出解决方法，从而使组织成员在明确角色定位的同时多积累学问，有效提升自己的力量。也只有这样，组织员工才能完善自我心智，逐步实现自我超越，为企业创新力量的培育供应坚实的基础。

（三）将开拓性学习融入企业整体工作方案

首先，推行群众性学习技术、学习业务的模式，乐观引导员工将精力与时间投入到提高劳动技能上来，构筑起“培训-考核-绩效-薪酬”一体化的新格局，设计详细的学习方案并建立相应的激励机制，完善必要的监督措施。其次，加快专业技术人员和管理人员的技术和学问的更新力度，必要时乐观运用对外聘请人员的任职模式，对内部技术人员和管理人员建立健全的考核方案和监督措施，定期进行绩效考核，将考核结果与薪酬福利联系起来，从而促使技术人员和管理人员提升自我创新力量，形成“能者上、平者下、弱者让”的晋升格局，促进企业活力进展。

五、结语

在战略规划的指导下，企业学问与企业创新力量相结合的管理模式要求企业创建乐观的学习型组织，将学习习惯融入组织文化，明确组织成员角色定位，鼓舞创新意识，将开拓性学习融入到企业整体工作方案中，以提升企业创新力量，增加企业竞争优势。总之，企业学问与企业创新力量是企业进展的不竭动力，只有不断丰富学问积累，提升创新力量，企业才能突破传统观念，拓