塑造企业文化的“三大纪律八项注意”doc

1塑造企业文化的“三大纪律八项注意〞企业文化通常指的是企业的环境或个性，以及它所有的方方面面。它是“我们在这儿的办事方式〞，连同其自身的特性，它很象一个人的个性。具体定义为：1)企业员工所共有的观念、价值去向以及行为等外在表现形式。2)由管理作风和管理观念〔管理者说的话、做的事、奖励的行为〕构成的管理气氛3)由现成的管理制度和管理程序构成的管理气氛。4)书面和非书面形式的标准和程序。企业文化是无形的，但它是最具权威性的。它的效力高于企业内所有的制度，甚至凌驾于企业的有形权力之上。所以一个企业有无健康、成熟、积极向上的企业文化，是决定其生存质量和寿命的关键因素。从根本上说，平均寿命为五年的中国企业与外国百年老店的核心差距在于企业文化水平的不同。企业那么怎样才能建立起能使其长寿的文化气氛呢？首先，企业必须遵守“三大纪律〞。1、企业经营必须遵守社会公德管理行为是由管理假设决定的。企业经营的道德假设最早是由道格拉斯.麦格雷戈提出的。1962年，他在其?企业的人事方面?一书中，第一次提出了企业经营道德性假设的概念。它是管理者经营活动与伦理道德关系的假设，或者说是企业处理各种利益关系的根本假设。企业利益相关者通常包括顾客、供给者、竞争者、政府、社区、所有者、员工等。在怎样看待企业经营与伦理道德的关系，或怎样处理与利益相关者的关系上，存在着两个对立的假设：非道德经营假设和道德经营假设。前者以最大限度地获得利润为企业经营的宗旨，企业可以从事一切能够赚取利润的行为，只要不违反法律的规定就可以了。后者在成认企业是营利性组织的同时，还强调企业的社会性，认为企业承当着一定的社会责任，换句话说，企业的经营活动不仅要赢利，还要符合道德的要求。经过二十年市场经济的开展，在中国市场已经形成了一局部代表中国的品牌，如海尔、长虹、张裕的开展过程中，这种经营的道德性获得了不同程度的表达。海尔的口号是“海尔，中国造〞其开展方向是“创世界的中国名牌〞；长虹是一家理想主义色彩很浓的企业，长虹人始终有着浓厚的民族情结，时刻关注着国家的命运和前途。90年代中期，长虹在全国企业中第一个鲜明地提出了“以产业报国、民族兴盛为己任〞的经营理念，得到了国内广阔消费者和社会各界朋友的广泛认同和赞誉。一个企业，只有把自己的事业融入民族进步、国家兴旺的大事业，才能够百年长青！百年之前，张弼士建立张裕之初衷就是振兴民族实业，探索强国富民之路，因此在当时特定的历史条件之下，张裕所承当的不仅仅是每年赚取多少银两，它更多地承当着一种社会责任，它的经营也就相应地要符合社会道德的约束。在张裕百年的开展历程中，企业经营的道德性从来没有消退过。1915年在巴拿马万国博览会上，张裕获得了4枚金质奖章，在当时这4枚奖章的社会意义远远超过了经济意义，张裕参选的首要目的是要向整个世界证明中华民族有自己的葡萄酒，至于参选能给自己带来多少利润那么考虑得很少。最近一项调查结果显示，在被调查的消费者中90％的人表示，在产品质量、效劳和价格相近的情况下，他们将考虑购置对社会作出更大奉献的公司产品。所以，三强的崛起并非偶然，这与他们长期的道德性经营有着密切关系。代表社会价值观的社会道德才是真正的企业生存之“道〞，逆“道〞者亡，顺“道〞者昌。2、企业经营要追求价值，其中必须包括社会价值。美国一家调研公司曾作过调查，表现出色的公司，员工往往都有一套较清楚的企业价值观〔或称信念〕。在公司财务方面，那些把财务目标定得非常明确的公司，通常不如那些把财务目标定得不够明确，但注重共同信念和崇高目标的公司。这项调查说明，随着时代的开展，出色企业的经营已从单纯的逐利行为开展到价值追求行为，这里所谓的价值已经超出了物质利益的狭小范围，扩展到社会价值、精神价值的广义范畴。茶张裕剪以酿谣造世粉界级物葡萄洁酒为拼企业帝的价凉值目粪标，误以期需与象炸征西知方葡愧萄酒欢的波丹尔多末一较蒸高低永。价掠值追抗求的潮作用橡不体权现在促远大颠的目怎标上页，而悼是促壁使企材业为想实现畏自己锹的价浙值目颠标而加进行刃不断捐地改查革，觉激发叮企业野的技搬术创刘新和兰市场腊开拓刺。张呜裕为避了实托现自买己的浪目标粮，已的经建饰立了傅目前婶业内肿唯一汉的具塞有省书级资衔格的洋研究炒中心鸟；同狼时张安裕还次进行荣了原日料基江地的未“堪精恶〞虑、岸“提深躲〞筹建设业，保店证原阳料供眨应。疯缘海尔缘精神台是：极敬业轨报国燕、追敞求卓询越；锁长虹盾公司地的最霜高价弟值观缘是；显产业新报国膜，以平民族桐兴盛怜为己储任，冬顾客袍是企朝业永瓜远的部衣食鉴父母舞，质奖量是穗企业叨生命牌的永稳恒的腰主题规。追彻求高提效益芹，更礼好地咬效劳再于社政会和爪人民租，为议人类年开展掏作出嫩奉献趟。以怠实现等最高揭价值书观为霉根本圈，自转然伴携随而蒙形成竟整套誉价值勿观念啊群。仓青啤之的目锯标是磁“咸世界完啤酒棚十强词〞落，为俊了实库现这览个目例标，由青啤疲实施梦了拍“拐统一艺鲁啤粮〞广的战呢略，接并坚丧持三丰大转寻变：凉从贵给族向取群众航转变路，从雾生产离优先昨向市导场优款先转振变，瘦从产部地销饥向销险地产丘转变折。青艳岛啤景酒的抢企业坛目标绿是要袖由世弹界知惠名品蒸牌成怠长为喇世界箩弛名县品牌葱，由荒中国搏名牌头企业忽上升杰为世肢界名躁牌企扔业，北由此掘产生桐出更疏强劲妙、影茶响力礼更大充的名框牌效萄应。漏为此罢，青残岛啤悲酒集暖团要君建立切一个源学习笛型组射织，慧在经趣营规拨模、队管理仇模式术、文井化观仆念、鲁产值堆、销旷售收区入等舒各方牙面都翅要向他国际脉先进喇企业班的标显准攀泡升。收3卫、企托业经宁营必姑须以件品牌戴塑造职为根伟本带鄙品牌爸塑造姻是企闻业实汽现价故值追楼求的撇首要读和必秩然的烈步骤钢。现公阶段漂我国括的大家局部玻企业闪还处恨于品其牌建樱立期得，经能营者稿最主朋要的鹿目标唉是如伶何进信行广自告投层放及血下降隶本钱娃，但忌这些基措施衰已越掩发显桃得饰“献苍白披无力禾〞鸭。张棍裕从社改革闸之初摇就很刚注重昨品牌抚的建跃设，命它不话仅要傍塑造色一个丙知名字的产级品品睛牌，疏还要彩塑造还一个宿具有扯民族质意义棵的象挪征。掌在葡较萄酒夺行业兼中，剩当其颗他葡情萄酒喜企业煤沉醉婆于旺刚盛的原市场钻需求草而一瞧味扩着大生歌产规饶模时宪，张巡裕的士品牌句建设闷已经揪根本其完成店，因环而在牺最近外两年霞葡萄转酒市旗场进像入平乞台期忍，许成多较走大的朽葡萄抖酒企赚业市舱场占御有率狂下降昆的情稿况下活，张希裕依伤靠自析己的板品牌着优势络依然奉保持屑着稳柄定上主升的麻势头肯，欺19互99强年销侄售收唇入、爷上缴半利税奶分别耳比上歇一年租增长拥3东6烫％和东2摇4蛾％。柳掠海尔鱼以菠“拥高标范准培缓精细良化河概零缺某陷回〞剂的质辱量观侮念，培抱定捎国门辣之内叙无名败牌的围思想蹄，在园品牌哈建设摸方面浇坚持依“图要么锹不干禽，要缠干就诸要争吧第一遥〞蹄的原凶那么，沿塑造折品牌躁形象近。箩长虹卧公司伟把军装工企样业巩羞固国既防、击保卫户祖国妇的传躁统理喝念和味崇高老使命绣同市菜场经沈济服摆务社殖会结烂合在如一起黄，得哀出本脑公司定的管爪理哲坝学，主即必香须将念公司诱的生衔存与拳开展书和国婶家利胞益、列社会莫利益况结合赔在一晌起，苗以此活为依即据制基定出喜公司耽的目采标体控系：娃谢公司植最高引目标旺：长洽虹以全产业校报国以，振局兴民裤族工燕业为桑己任肝。尊公司指产品宋目标届：创之世界术名牌厌。起公司陡开展姑目标择：成顷为世欲界现谦代跨晚国公座司。森长虹浸目标稼体系夹内各塘单个珠目标柱间有经紧密预的联铃系。煮产业煤报国材，振惨兴民经族工伯业的猛最高压目标稍是长昆虹公排司的淋精神典支柱尺和存蠢在的之目的哀。创捆世界王名牌钓的产显品目扇标是绸实现火最高启目标慢、为右社会科效劳对为国膀家奉惑献的郊方法毁和手掩段，望成为筑世界阿现代波跨国异公司扮是实观现最叶高目钱标的档物质斑根底业和条柴件。中全阶逢段目融标、复全部围门目港标、绞全员忧目标狭是三崭大目济标的仿分解脏、具虾体化遮和内扰容，诚符合滴系统拼理论御原理暴，互仔相支狸持、螺互相丸制约傍、互填相促膊进、绸梯次色推进映、滚配动发查展。俯青啤校也注震重企西业形凳象建脉设，造青啤团将企剪业形乏象概题括为躲精干连高效回的队屿伍形侧象；睬品质挣超群区的产偶品形洗象；弟严明仙和谐史的管翠理形塘象；程优美刊整洁新的环姜境形雹象；济真诚薪奉献稻的服虚务形印象。蒙青啤乓认为樱：良皮好的核企业勒形象酬是一痰笔巨酬额的舒无形突资产叙，有税利于绿提高戴企业刑的社练会地笨位和劣市场拥上的域竞争筒力，沉有利韵于增躬强与阵消费游者长钱久不察衰的惩亲和唯力。飘有了腹“铸三大暮纪律君〞酒，企扒业文搁化建备设已社经有扣了思能想基妹础，玩但要宽真正研建立世起适疲合企轻业实疏际情封况的刷文化淹气氛臂，还份必须里从以旬下几勺个细姥节方枯面注闹意，须简称性“孙八大有注意默〞肯。它诸是建很立企过业文稀化的境八条张准那么茫，其梁中的椅任何番一条获做不由到，您企业眉文化趣都将骨成为灿空话须，企叫业文碎化水乔平取莲决于赌其中棋做得蜂最差培的一梦方面情，就雾象水柿桶的听最短韵的一淋块木问板。甩1袄、提糕高录鉴用标纱准搞拥有捎强烈侦自身皱文化催的公再司需肤要一屯流的挎员工虑，但存决不恨是那有种虽捡然具模有第抽一流驻的能糟力，闪但对君接受饶这份根工作岭仍然斗犹豫缎不决殿的人样。为社此，嘴整个丛录取贴程序器包含权了两削上同摸等的汗局部足－－撕吸引姿和劝嫩阻。辜让应刊征者宁既了乳解到族公司堤的实奥力，责同时躲又告较诉他酬们将容要面膝临的冒特别蜂长的蛇工作弹时间倍和非耻常严泊格的石要求行。掉2愿、让摔新手猜从最套低层倍开始搜，打冲破他糠们的奇坏习泪惯象管理总水平挺高的厦公司花总是工压给睁新手意们不删胜负掩担的验工作母，使沟他们吗筋疲祸力尽古。如恭果忍改受不挖了这吉样的国重负快，最滩好让哗他们嗽工作壶伊始带就清倡楚这抛一点疏。另拘外压爽下这宾样重等的工辽作还霉有一写个隐猫藏的辉动机堵，目坝的是飞消除枯他们撇自鸣嫩得意海的心像理，窝使他翅们认构识到冻自己岔的弱管点，狠从而洪能够富自然咱地向既他人迹求助马。纷3鱼、让额未来幼的领线导者趣负责芬具体骗的工袋作蜜有经为验的掌公司摊，无陈论大弄小，妨总是设让公替司高苦层管泄理人座员负盗责公堤司的氧核心极业务礼，并陷从最抓底层肺的工篮作做隆起。棕这是樱一个吗永恒味的公均式，肠就象病一个络开面侧包房气的父而亲一叔定会某让自暮己的抱孩子捐学会站如何王烤面冠包，美如何僵包装阴，如午何采岂购原怎料，极以及令如何宾售货似等一千系列要程序馆。说4约、让怖员工叫们了工解工夸作的义目的脾，当专他们唤到达皱目标录时予虑以奖稻励秘企业理文化妖必须仪有下牵面两遵点做帽为支伍撑：宏1)乌强调丸企业艘、大挑家：喇强化爪公司逢的任贷务；瓶2)绕奖励榨优异拐的工桨作者鸭；其谎实只棕需要违记住盾第一什条，量第二确条那么子无需牌劳神馅去记乓住。耽5锄、引栗导员裂工在包更高欧的层你次生情活，堂并使忽之形析成公炎司传吃统气赚钱掠是一示个强腹烈的酸企业滴文化顺的成朵果，烈而不呜是方彻式．畏结果工的出掩现需蒙要时渣间、聋需要显物质稍的积乖累。变积极币、高葱尚的赶价值研观会虹提高辰人的英生活枪层次严。在艇一个驾非常沿重视府价值葛的公皮司，危员工束们一备定会蜘忠心奖耿耿寄地为箩公司脏工作梯。所草有的万公司掘都有剥自己姻战胜激困难南，冲滥出逆笨境的铁回忆牌。但遗是在两重视芒公司纹文化楚或企义业文锹化的疫地方锣，人箱们不僚断重千复这和些故洪事直股到它捷们被魄笼罩崖上神只秘的士光环墓。杰6折、抓窑典型皱，强省化企忍业文坏化孔典型寄引路搂的方估法，喊从哲燃学意乎义上贩讲，联就是险从个哪别到宋一般糠、再裙从一才般到俱个别驴的方酬法，脾是推亿开工诱作不堵断深碍化的用方法闸。在于工作碍中，席总是稠有先惊进、蛋中间殃和落缴后的靠情况葱发生荐。作座为领该导者坑，既第要分犯类指首导，叙区别依不同怕情况惠，有崇针对伏性地绳做工张作，盖又要净注意税评先奥树优甩，抓愧两头欢、带泥中间继，做刃好落票后面许的转触化工弃作，膊促进煌工作业整体辆水平士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