结构化面试技巧范文10篇

结构化面试技巧范文10篇

参与结构化面试技巧

一、审题重要吗?

关于结构化面试中的审题历来都是考生头疼的一大问题。无论是听题还是看题，审题都显得尤为关键。审题不清轻则导致重点把握不准，重则导致答偏题，这都是影响考生最终分数的重要因素。

二、如何审题?

一、是针对全部的题目来说

首先要听清晰的是题干最终的提问。例如对此，你怎么看或者对此，你有什么样的建议，这两种提问方式的不同会直接导致回答的重心不同。再例如作为会议的组织者你会怎么办、作为会议的联络员你会怎么办，虽然两者最终问的都是怎么办，但是由于身份角色的不同，会导致答题的方向不一样。其次要听清晰除了问题之外的每一个字每一句话，考生肯定要清晰的熟悉到，题干里面的每一个字词都是经过出题者细心斟酌过的，不会消失无用的信息，不能忽视。最终，还要留意题干中句子与句子之间的并列、因果、转折等规律关系，这对我们把握题干重点有重要关心。例如近段时间以来明星吸毒大事频频爆出，公众对之嗤之以鼻，但却消失了明星的粉丝力挺明星的声音，对此你怎么看，此题中消失了表转折关系的但是，由此提示我们留意此题的重点并不是明星吸毒，而是在明星吸毒的背景下粉丝仍旧力挺明星这个问题。

二、是针对详细题型来说的

例如在人际和应变的题目中，由于人际和应变的题目都是在题干里面给我们设置了一些问题需要解决，所以在审题时主要要审清晰的是有哪些问题需要解决，以及解决这些问题需要考虑的背景。例如你的同事在一项工作的关键环节关心了你，才避开了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前对你指教导点，使你尴尬，以致其他同事和领导对你的力量产生了怀疑，你怎么办，解决此题时需要留意的是题干给我们设置的问题有同事和领导对你的力量产生了怀疑以及同事在领导和其他同事面前对你指教导点这两个问题，并且在解决这两个问题时需要考虑你的同事在一项工作的关键环节关心了你，才避开了失误这一条件。

当然，在别的类型例如综合分析、方案组织协调等题目中，详细的审题方法是不同的，盼望各位广阔考生能够勤加练习，加强总结，把握规律，一举拿下审题这一面试答题中关键的环节。

#拓展学问#

结构化面试主要类型：

一、行为描述性面试源于过去的行为是对将来行为的最好猜测

设置聘请情境则是意味着聘请官对将来工作人员的最好猜测方式是了解他们过去干得怎么样。一般来讲，行为描述面试的问题是基于关键胜任特征的行为性问题，因此，必需要对胜任特征行为要求进行工作分析来打算所需的胜任特征。

二、情境性面试源于动机理论中的目标设置理论

面试者的将来行为会在很大程度上受其目标或行为意向的影响。情境性面试的目的是在于给面试者设置一系列工作中可能会遇到的事情，并询问在这种状况下你会怎么做，以此来鉴别求职者与工作相关的行为意向。进行情境性面试的第一步也是进行工作分析，通过对关键大事分析任务所需的胜任特征而得出面试者能否胜任将来的工作。由于必需有关键大事，所以情境性面试不适用于变动比较大的工作和过去担当人员比较少的工作。

半结构化面试集锦

半结构化面试半结构化面试是指面试构成要素中有的内容作统一的要求，有的内容则不作统一的规定，也就是在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上，面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题;半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。它结合两者的优点，有效避开了单一方法上的不足。总的说来，面试的方法有许多优势，面试过程中的主动权主要掌握在评价者手中，具有双向沟通性，可以获得比材料法中更为丰富、完整和深化的信息，并且面试可以做到内容的结构性和敏捷性的结合。所以，半结构化面试越来越得到广泛使用。所谓结构化，包括三个方面的含义：

一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，面试官要做些什么、留意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。

二是面试试题的结构化。在面试过程中，面试官要考察应聘者哪些方面的素养，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出预备。三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。

一、半结构化面试试题集锦

(一)团队合作力量

1、你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?

2、请你讲出你所在团队工作背景下遇到的最具有制造性和挑战性的事情，你用什么方法来鼓舞他人和你自己来完成这件事的?

3、请你讲一下你对团队工作最喜爱和最不喜爱的地方?为什么经?

4、请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情，是怎样解决这个困难的，你在解决这个困难中起到了什么样的作用?

5、请告知我你在什么状况下工作最有效率?

6、你认为什么样的状况下工作最没有效率?

7、你认为团队者与团队领导的关系是什么?团队者与团队者呢?

8、当你对团队领导产生了心情你怎么处理?假设你是团队者。

9、你会对团队中的精英表示赞扬么?

10、你情愿独立完成一项更有挑战性的工作，还是在团队中工作?

11、假如你的团队有新成员加入，你认为自己做的第一件事是什么?

12、假如有团队成员要离开，你法挽回了，你会做什么?

13、你是团队领导，你情愿让团队中的精英挑战你的权威吗?

14、你能公正地对待影响整个团队声誉的人吗?

二、人际沟通技能

1、一个好的沟通者应当具备哪些条件?

2、请说一下别人是怎么样看你的?

3、请你讲一下和一人有特别绚烂习惯的人在一起工作的经受，你是怎么样使对方转变他的不良行为的。

4、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题，你为什么认为那次经受对你最富有挑战性，你是怎样应对的?

5、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?

6、你认为良好沟通的关键是什么?7、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调整冲突并使双方能够自已解决问题，你会怎么样做?

7、在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你怎么办?

8、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候，一般能适应吗?

三、工作主动性

1、请讲这样一个经受：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特殊重要。

2、讲讲这样的一次经受，在解决某一难题时，你独辟蹊径。

3、工作中使你最满足的地方是什么?

4、若你干这个工作诉话，你怎么样打算是否需要一些转变?

5、为了做好你工作份外之事，你该怎么样获得他人的支持和关心。

6、假设给你安排一个项目，这个项目队了完成期限外，既没有历史，也没有操作说明，你该怎么开头这个项目。

7、你想担当更大的责任吗?owftc?

8、讲一个你突然接到某个预想不到的任务的经受。

9、你最喜爱的高校课程是什么?为什么?

10、假如有机会担当比较少的工作，你有优先选择权，你会选?

四、自信念

信念是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个特别重要的因素，有信念的人往往在办事、说话和推断中，以及在对自己的力量方面表现出剧烈的信念，有信念的人擅长对他们自己的打算和行为的后果担当责任，此外，他们往往把冲突视为进展的机会。面的关题可以看出应聘者在这方方面的状况。

1、请讲一下你曾经所担当的最具有挑战性的任务之一，你为什么认为那件事很具有挑战性。

2、解决冲突的力量会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么阅历。

3、请说出你和你的上级在工作重点发生冲突的一次经受，你是怎么样解决你们之间的冲突的?

4、你是怎么样获得新观点和新主见的。

5、你认为自己的特长和短是什么?怎么样才能做到杨长避短?

6、录用，假如你这次面试未被录用，今后你做哪些努力?

7、假如有一天你遇到了你始终很崇拜的人，你会对他说什么?

8、怎么看待国外媒体一段时间以来对中国的评论。

9、女生都爱美的，但穿衣装扮上面要找到自己合适的风格却很难，你觉得你找到你的风格了吗?

10、和家人在生活中生产摩擦，你常有的反应是：

11、一旦你下定打算，即使没有人赞同，你会坚持究竟吗?

12、你盼望自己长得像某位名人吗?或者像你崇拜的某个人吗?

13、假如你的天赋不被看重，你会如何对待?

五、应变力量

1、你认为什么样的人最难在工作中一起共事?在这种状况下，你会什么方法和这样的人共同。

2、请描述一下你是怎么样方案一个特殊劳碌的一天的?

3、请描述一下你是怎么样每天的活动的?

4、若有许多工作要做，每个工作的完成期限都特别短，你该用什么方法有在限的时间里完成这些工作。

5、你怎么样推断哪些工作是重点，哪些不是重点?

6、讲一个这样的经受：在短期危机和长远任务相冲突的状况下，你是怎么样打算哪些是工作重点，哪些是次重点?

7、干扰是工作中常见的事，过去你用什么方法来削减工作的干扰的?

8、在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到四周人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理?

9、遇到与伴侣冲突的时候，你怎么处理?

现在的社会是一个布满竞争的社会，从这次面试或也可以看出这一点，有竞争就必定有优劣，有胜利必定就会有失败，往往胜利的背后有很多的艰辛和挫折，假如这次失败了，我会从以下几个方面来正确看待这次失败：

1、要敢于面对。面对这次失败我会不灰心、不气馁，究竟报名的人多，录用的人少，这本身就是一次差额竞争，有录用就会有人落选，一次考试并不肯定能说明全部，对此，我还有要有自信，相信自己经受了这次考试后会更加成熟，以后工作会做得更好。

2、仔细反思。对一过次面试要仔细总结，深刻反思，能够从自身的角度找差距，正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证地看待自己的长短得失，在今后的工作中有意识地加以提高。

3、走出阴影。要克服这一次失败带给自己的心里压力，化压力为动力，国强学习，全面提高综合素养。

4、仔细工作。回到原单位岗位上后，要实实在在踏踏实实地工作。三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出肯定成果。

5、再接再厉。以后有机会，我仍旧舍近求远再次参与竞争。

面试模拟试题汇总：应变力量类

1.假如在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理?

作为一名基层T，我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。假如遇到上述状况，我会根据以下方法处理：

首先，在第一时间安抚他们的心情，防止发生暴力大事，等他们安静下来后，问清晰纠纷发生的缘由。

其次，依据纠纷的性质实行不同的处理方法：①假如只是一场简洁的口角或大事，可以现场解决而又不会耽搁接下来的丁作的，我会妥当处理好后连续前往工作;②假如事情涉及到国家法律法规，必需由司法部门m面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导汇报此事，恳求让另一_.名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作，并取得相关同事的谅解和支持。之后马上伴随纠纷当事人前往相关的部门解决事情。事情解决后，假如还需要连续进行工作，我会马上前往。

最终，向上级领导汇报事情的结果。仔细总结，发觉自己的不足，吸取教训，为今后更好地处理相关工作做好基础，努力成为一名优秀的公务员。

2.据某报社记者调查，我市某高校自1995年以来方案外招生800余人，1998年至1999年共擅自发放毕业证书600余份，你作为市训练局分管这方面的副局长，预备怎样处理这件事情?

某高校擅自招收同学，并发放毕业证书，已违反了国家训练法的规定。我作为分管这方面工作的副局长.预备这样处理这件违法大事：

(1)责成某高校领导仔细学习训练法和有关政策法规，明确熟悉学校的行为是违反法律的行为，并作l叶J书面检查，报市训练局。

(2)宣布该高校擅自发放的高校毕业证书无效，国家不承认其学历，并责成学校收回。对于已制未发的毕业证书，由局监察室负责收回，并予销毁。

(3)收回同学的毕业证书，同学会消失一些思想问题。因此，我作为分管这项工作的副局长肯定要指导和帮助学校做好思想政治工作，并且处理好遗留问题。

(4)处理好这件事情后向局党组织写出状况报告，并提出对该高校领导的处分建议，以严厉 纪律和法律，杜绝类似大事的再次发生。

3.假如你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题?

(1)正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当作一件特别正常的大事看待。不要激化冲突，不要对副处长有其他的想法和看法。

(2)主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。假如副处长所反映的意见是误会，那么消退误会;假如副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我批判，并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之，态度要恳切、虚心，要达到在新的基础上的团结。

(3)问题解决后，建议由副处长再向厅领导汇报解决冲突的状况。或者征得副处长同意后，由自己向厅领导汇报解决冲突的状况，并且坚持实事求是的原则。

4.我厅属某单位就一个需要解决的问题向厅领导递交请示文件，领导批示意见不一，当文件退回办公室时，你作为主任怎样处理?

我作为办公室主任，将会这样处理这一问题：

对这个问题，我会仔细处理，既不损害正职的威望，又达到维护干部正值权益的目的。详细说来，可以从如下三个方面努力：

(1)维护正职的威信，不急于下结论。当我自己发觉这个干部受到不公正的待遇时，或者群众向我反映正职因某种缘由而赐予这位干部不公正待遇时，我不急于表态，而是强调要了解状况，并且要大家相信正职的工作，正职的处理是有缘由的;达到既维护正职又不忽视群众意见的目的。

(2)主动与正职沟通，争取正职订正自己的做法。先将了解到的状况照实地向正职汇报，并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正职自己订正自己的做法。一般来说，开明的正职一旦意识到自己的不对，是会自己订正自己的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一个过程。

(3)做好干部的思想工作，鼓舞干部乐观工作。我会主动找这位干部谈心，使他正确对待领导的做法，同时鼓舞他乐观工作，不要因此而消沉。由于只要通过自己的努力工作，是完全能够转变领导的看法的，也会转变自己所受到的不公正待遇的。

5.近年来，随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在很多城市常常发生城管人员与地摊人员发生冲突冲突的大事，对城市管理过程中存在的问题有什么方法可以解决呢?请详细绽开。

(1)要切实规范文明执法行为，严把人员准人关，提高准入门槛，要根据公开、公正、公正的原则，公开选拔录用，严格选人、用人机制，并把公开选拔的过程和结果向全社会公示，把好准人关。

(2)规范行政执法主体，完善行政执法程序，实现对城管执法的规范化管理，全面推动执法人员持证上岗和法律培训制度，乐观清理不合格人员。建立、健全城管执法责任制，完善执法体制和机制。

(3)完善城管执法监督制约机制，把监督的权柄授之于社会媒体和有关单位，建立、健全执法监督网络，把城管执法置于有效的监督视野，最大限度地削减执法扯皮，提高执法效能。

若条件允许的话，在尽可能短的时间内可再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但假如时间来不及，只能尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，假如实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚地说实话，争取对方的谅解。

6.你担当某单位的主要领导，假定一天在值夜班时突然发觉档案室被盗，你将如何处理?

(1)爱护现场并马上报警，并协作公安部门勘察现场作好记录。

(2)对丢失物件向上级部门报告。并尽快对丢失资料进行重建，将损失降到最低。

11.不被领导重用怎么办?

(1)首先我会正确对待：在工作中不是每个人都能得到重用的，它只是领导对我的工作和力量的一种确定，所以，在工作中，我会力争得到领导和上级组织的重用，但不会把它作为工作和生活的最高目标，即使不被重用，我还是会做好各项工作的。

(2)我会仔细分析不被重用的缘由，针对产生问题的详细缘由找出补救措施：首先是调整心态。不被重用不等于我本身没有价值，应当对自身布满信念，并加倍努力，但在心态上不能以被重用为最高目标，它更多的应当是一种鼓舞。其次是努力提高自身素养。领导是喜爱高素养的员工和高水平的下属的，我不被重用，说明我还有一些方面不尽如人意，有不适应本职工作或不适应领导需要的地方。对此，我会仔细学习，不断进步。最终是加强与领导的沟通，争取领导的相信。

(3)在赢得领导相信的基础上，乐观呈现个人优点，争取受到重用。

7.当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后会有什么反应?

我会等领导发完言后，私下以求教的口气提示他该数据是否准确。假如他只是不知实情，相信他会依据状况修正数据，消退影响。假如他是有意夸大其词，而数据只是一般数据，我想我会到此为止，是否更正那是领导的事了。假如这个统计数据非常重要，会对社会产生重大影响，可能造成重大损失，我想我会把这可能导致的严峻后果向他明确地指出，假如他执意不改，我会向上级汇报。

8.你单位组织召开一项重要会议，让你负责会议中幻灯片演示的工作，会议开头后你发觉光盘怎么也打不开。这时你该怎么做?

首先我是一个工作仔细负责的人，在开会之前肯定会进行几次操作，一般不会消失上述状况。假如的确在开会时消失这种状况，我首先会保持冷静，认真检查设备，盼望能找到故障缘由，找到切实可行的方法。假如问题不能自行解决，立刻通知单位精通电脑的同志，恳求在最短时间内赐予关心。假如光盘的确不能打开，我会快速向领导报告，并且实行应急措施，比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后，我会主动到领导那儿承认错误，恳请原谅，保证在今后的工作中不会犯类似的错误。

半结构化面试是指，面试时在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上，主考官再向应试者提出一些随机性的试题(无标准答案)。该类型是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式，它结合两者的优点，通过双向沟通性，获得更为丰富、完整和深化的信息，有效避开了单一方法上的不足。

面试时将同学分成若干组，通过随机抽签支配到不同的教室进行半结构化面试，每个同学得到一个挨次号，作为唯一识别标志。面试官是以面试组的形式消失的，由一个主面试官和两个面试官组成。教室的布局是面试官坐在教室的一侧，应聘者坐在面试官对面，有一张桌子，桌子上面放着一张白纸和一张带有问题的纸张。在教室的投影仪上还有时间提示，是以倒计时的形式消失的。面试结果分为推举通过、待定和淘汰三种结果。

整个面试时间为8分钟，分成三个阶段，第一阶段，用2分钟做个人简介(期间不能提到本人姓名，只能报出自己的序号);其次个阶段，用4分钟阅读和回答桌上问卷中的问题;第三个阶段，是面试官提问环节，用时为2分钟。面试开头，教室中的时间提示器开启，提示应聘者时间的进度。

从同学进入教室的这个过程，面试就已经开头了。面试过程中，HR会从五到六个维度来评价面试的同学，即语言表达力量、个人形象仪表、主动性、求职动机、稳定性、应变抗压力量等。通过同学在做个人简介和整个面试的语言表达过程中，考察评价同学的语言表达力量;通过同学面试中的各种表情和表现，考察评价同学的形象仪表;在回答问卷中的问题时，仅通过两三道题的回答，就能考察出同学的主动性、求职动机、稳定性等方面;通过教室中的座位形式、时间的倒计时提示和面试官的最终一个环节的追问式提问，来制造出各种压力，以此考察评价同学的应变抗压力量。

在面试中，第一个要留意的是时间的支配，面试确定会做个人自我简介，所以要提前做好预备工作，时间最好要掌握在2-3分钟。其次点要留意的是要调整好心态，不要过于紧急，而影响到面试过程中的各项发挥。第三点是要留意个人仪表，要穿正装，不要穿过于花哨的衣服或牛仔裤来面试。第四点是要留意在回答提问时，要仔细听好题目并认真分析，不要急于回答，要仔细考虑后回答。

1.结构化面试的程序

结构化或情境面试，指对某职位的全部求职者提出全都性的、事先确定好答案的一系列关联问题的工作。结构化面试程序涉及请一组对工作熟识的人，依据实际工作职责来制定与工作相关的面试问题。然后就这些问题的可接受和不行接受答案达成全都意见。这一程序包括以下5个步骤：

1)工作分析

首先，从工作职责、所需学问、技能和力量，以及其他工作资格条件的角度撰写工作说明。

2)评价工作职责信息

工作分析产生一系列工作职责。接着，依据每一工作职责对工作胜利的重要性及执行所需要的时间来评定每一工作职责。这里，我们的主要目的是界定工作的主要职责。

3)制定面试问题

一旦界定和评价了工作职责，下一步就是要制定实际面试问题。面试问题依据工作职责系列制定，工作职责重要，则面试问题就多。

情境面试包括几种类型的问题。情境问题提出一个假设的工作情境，例如假如机器突然开头发热，你将会怎么办?。工作学问问题评估对工作绩效非常关键，而且必需在进入工作岗位前把握基本的工作学问。工作学问问题常涉及工作的技术方面(例如什么是制转装置扳手?)。要求一般雇员回答的问题常采纳意愿问题形式。包括工作意愿和工作动机问题，从事简单性体力工作、出差、重新安置等的意愿和动机问题。

还要为每一面试问题选择表明特殊好或特殊差的绩效的关键大事。下边是一个以关键大事为基础对主管者提问的情境问题：你的配偶和你的两个小孩患感冒卧病在床。没有亲属或伴侣照看他们。你要在3个小时后去上班。在这种状况下你将怎么办?

4)制定面试问题的标准答案

接着，为每一关键大事问题制定一个五分制答案评定量表，并规定最佳答案(5分)的详细回答是什么;最低可接受的答案(3分)的详细回答是什么;以及最差的答案(1分)的详细回答是什么。

例如，以步骤3中的情境问题为例，制定面试问题和答案的每位小组成员，依据自己在面试中听到的那些在随后的工作中被视为好、最低可接受的答案和差的答案。然后，每位小组成员向其他成员宣读自己规定的答案。经过小组争论后，小组成员就5分、3分、1分的基准答案达成全都。本例的3个基准答案是我将呆在家里我的配偶和家庭第一(1分);我将给我的主管打电话并说明我的境况(3分);由于他们仅仅是感冒，我将去上班(5分)。类似的，对于其他重要的工作职责，也可以写出一组问题及相应的回答。

5)任命面试委员会并进行面试

面试委员会应包括3～6个成员，成员最好是参加工作分析并撰写面试问题和答案的人。委员会成员还可以来自招募职位的主管者或包括现任者，同事和人力资源代表。在招募同一职位候选人的整个面试中，面试成员必需是一样的。

2.结构化面试的特点

结构化面试具有面试的一般特点，同时有其特有的结构化组织特点：

1)科学性

面试法是通过对人员的外部行为特征的观看与分析，及对过去行为的考察，来评价一个人的素养特征。心理学认为，一个人的气质、特征、力量往往是通过一个人的外部行为特征表现出来的。人的外部行为特征主要是一个人的语言行为和非语言行为。因此通过面试，对一个人的外部语言行为与非语言行为的观看与分析，可以了解一个人的内在心理素养状况。

结构化面试是由多名考官根据预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，依据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最终成果。结构化面试最突出的特点就是对报考相同职位的应试者，根据相同的流程，应测试相同的面试题目，使用相同的评价标准，进行测评。因此，结构化面试亦可称作标准化面试，即考官组成、打分方法、测评要素、面试流程结构化。

1、考官组成结构化

结构化面试中，考官不是随便组成的，而是由5～9名考官依据选人岗位需要按专业、职务甚至年龄、性别以肯定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程，，每位副考官也会针对考生的详细表现进行打分，主考官与副考官在打分评判上具有相同的作用。

2、测评要素结构化

这不仅体现在测什么、用什么题目测试要依据测试前所做的工作分析来确定，并按肯定的挨次及不同分值比重进行结构设计，同时还要在测评要素下面明确测评要点，即观看要点，测评要点下面是测试题目，每个测试题目都有出题思路或答题参考要点以供考官评分时参考。

3、测评标准结构化

它突出地表现在要素评分的权重系数有结构，每一测评要素内的评分等级有结构，应试者最终的面试成果是经过科学方法统计处理的。作为对考官评分科学性的估价及对考官打分公正性的监督，还可以设标准差一项，看每一位考官打分与标准分的离散度。

4、面试流程结构化

面试的整个流程都是结构化的，全部的步骤都是根据事先制定好的程序进行的。例如考试时间，在考前命题人就已经设计好了考试时间，一般本着5分钟一道题的原则进行。在个别的特别状况下，也会有相应的调整。

二、结构化面试实战技巧

1、呈现形象魅力，脱颖而出

在面试中，考官不行能在短短的30分钟左右的时间里完全了解每一位考生的，这种状况下，第一印象就起到了特别关键的作用。第一印象由外表、声音与言语内容等几方面因素作用而成。这里所说的外表不仅是外貌长相，还包括体态、气质、神情和衣着的微小差异，而声音同样包括音调、语气、语速、节奏，这些因素都将影响第一印象的形成。除答题内容外，良好的仪容仪表和言语举止，在面试中的作用不行小视，他们可以为面试胜利增加必胜的筹码。在考场上，考生如何能更好地呈现自己的语言魅力，形象气质，在众多考生中脱颖而出，这就需要考生在细节上要留意，自身的言谈举止要得体，用一个准公务员的行为准则来约束自己。考生可通过日常模拟的形式来熬炼自己，削减面试中的紧急心情，提升语言的规律性，加强语言的说服力。在任何人面前，我们只有一次机会建立第一印象，也就是说你永久没有其次次机会给考官以第一印象。中公训练专家建议考生在面试前多花点时间和精力细心打造一下自己，以最好的形象去见考官。

2、丰富学问储备，做好充分预备

结构化面试试题有多种题型，考察要素是多方面的，涉及的学问面也是特别广阔。因此，需要考生有丰富的学问储备。特殊是对于综合分析题，需要考生在日常的工作学习中开阔眼界，广泛接触热点社会现象，并能收集相关材料进行分析加工，以丰富自己的社会信息储备。因此，中公训练专家建议广阔考生要利用好备考时间，了解结构化的基本题型和答题技巧，充分备考。

3、反复练习，提升实战技巧

1、它是一次与面试官单独、直接接触的机会，在这个过程中你会在整个过程中精神紧绷，以至于即使过了一个小时，你还是觉得时间很短。

2、它是一次长时间的会晤，时间越长，就越简单暴露出你的缺点，但是时间短呢又不能表现出你的优点，所以这是一个面试官与应聘者博弈的过程。

首先我们来说说什么叫结构化面试，面试就是面试嘛，怎么叫结构化，其实很简洁，从字面意思理解，结构化面试就是遵循肯定的结构和套路去进行的面试，也就是说面试官为了选择对自己企业合适的人选，会在这之前设计一个面试的流程和题目(这个就是甄选组的工作了)，那么在这个面试的过程中他会依据之前设定好的思路按部就班的来向你提问，然后在你回答完一个问题以后面试官会在结构化面试表上面对你的每一项问题所表现出来的特质打分。

不知道大家有没有发觉结构化面试存在的一个问题-----繁琐。

一般来说，一次完整的结构化面试需要35分钟左右才能真正考核到我们需要的东西，那么在校内聘请的过程中其实我们并没有那么多的时间去进行面试(一般一个面试官每天差不多见20个人左右，每个人20-30分钟，一天差不多9个小时)，所以在实际操作中，结构化面试会被面试官进行调整，而甄选组也尽量保证让面试官在面试的过程中除了完成结构化面试以外，还要保证面试官能够有自己的时间去和应聘者进行沟通，所以甄选组的工作压力特别大，他们需要把原本35-40分钟才能完成的结构化面试题库缩减至15-20分钟，一方面需要保证能检测出应聘者针对美的文化表现出来的特质，另一方面也需要保证面试官有与应聘者相互沟通，作出主观推断的时间，所以各位在进行校招的结构化面试时，往往不会很明显的感觉到整个面试流程是之前设计好的，由于甄选组已经把结构化面试的内容融合到了面试的整个过程中，保证不让面试官和应聘者感到厌烦(想想面试官一天都问同样的问题，他们估量都跳起来了)。

那么在这个一对一的面试过程中，它主要考察的是哪些方面的力量呢?

1、综合素养考核：这个应当是大家都能预料到的一个考核点，其实一对一的面试就是一次谈天，假如你把它看成是一次谈天的话，你会很轻松，发挥出自己最好的水平，假如你把它看成是一次对自己至关重要的面试，那么可能你就给自己过大的压力，无法发挥出真实的综合素养水平，就我个人理解，综合素养包括语言表达和组织力量、学问面(包括专业学问和非专业学问)、表情神态、动作等等。

2、人际沟通力量：人际沟通力量最初体现在你和面试官说话的开场白，紧急还是自然，这个很重要，许多同学为什么会在面试的时候紧急，主要是由于他认为这是一次不公正的交谈，企业处于强势方，而自己处于弱势方，假如在你进入面试间之前已经建立这样的一个基调，那么我认为你这次面试是不胜利的，在人际沟通方面，假如当你认为对方处于强势方的话，那么你不行能自然的去发挥自己的力量。所以我盼望，当你进去面试间之前，做一个深呼吸，想着是和一个企业在谈判一笔生意，你的筹码是你的力量，企业的筹码是能够给你的平台和薪水，双方是公平的。相信我，假如你真的是一个优秀的人才，没有一个企业会放过你。

3、人格魅力：许多人不肯定理解，其实面试就是一个相互感染的过程，假如你能在面试的过程中感染面试官并且让他觉得非你不行的时候，那么你就真的是胜利的完成了一次面试。其实整个面试过程就是双方相互探知，相互感染的过程，试问当你遇到一个让你没有任何感觉的面试官的时候，即使这个企业给你offer了，我估量你自己也会在心里徘徊这个企业是否配得上自己，那就对了，用你的人格魅力去感染面试官他，让他不得不选你，至少我的确遇到过这样的应届生，面试官结束以后就拉着我的手说我肯定要这个人，而且肯定要到他的部门

(1)把握报考的职位信息

考生在笔试结束前，大部分的经受都应当放在了申论和行测等专业学问的学习上，而极少对自己所报的职位有具体的了解。结构化面试特别注意职位的匹配度，所以考生在面试预备阶段，肯定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应当遵守的相关规章制度等。只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得你对工作特别了解，并且做了充分的功课，的确是他们需要的人才。

(2)了解往年考试状况，对今年的预备更有好处

考生在进行结构化面试的相关信息了解时，肯定不要忘了把握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发觉思路，更有针对性的为今年的考试备考。

近年来，公务员考试不断进行改革和创新，结构化面试也是如此，比如今年浙江省公务员考试结构化面试题目中就引入了背景材料，凸显出了求新、求变的精神。这就要求考生做好各种预备，注意各方面综合素养的培育，才能胸有成竹，稳操胜券。

2、实战训练方面：

结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的沟通，所以在回答考官问题时，怎样将话说的得体特别关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重，留意以下几个要点，将关心考生更好的得到考官的确定。

第一，留意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增加对方的好感，在面试中称呼各位考官比各位老师或者各位领导要合适许多。

其次，提问要把握技巧。在面试过程中，考生很有可能没听清题目或者其他缘由需要向考官提问，这时肯定要留意有礼貌的提问，在考官回答时不要打断考官，虚心请教。

第三，说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、缘由或理由等等。在对详细问题的给出解释时，要留意问题的针对性、恰当性和真实性。

第四，提升语言的规律性。面试就是考官和考生进行沟通的一个过程，考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清楚。

第五，加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中，可以适当采纳举例的方法来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。

第六，切勿使用禁忌语。在面试中，考生肯定要切忌不行随便使用平常说话的口头语，或某些敏感词汇。

一、什么是结构化面试

面试的类型和详细方法许多，目前公务员考试中普遍采纳的是结构化面试，又称结构化面谈。该方法具有严谨的结构性，它对面试的目标、测评要素、试题构成、评分标准、时间掌握、考官组成、实施程序和分数统计等各环节都有严格的规定，考官在面试过程中不得随便变动，因而该方法比较好地体现了面试的公正性。

面试的目标与测评要素结构化面试测试的目标主要是应试者的力量，包括通用力量和专业力量，这些详细的力量被称为测评要素。江苏的面试主要测试通用力量，其测评要素通常包括岗位匹配性、规律思维力量、语言表达力量、方案组织力量、人际沟通与协调力量、应变力量、共性稳定性、举止仪表等。

面试的题量与时间结构化面试的时间在半小时左右，试题量6题左右。但全省规模的面试，由于人数众多，组织面试的要求和成本很高，所以面试的题量会削减，通常为4题（最多5题），相应地，面试的时间也会缩短，通常在20分钟左右。

面试考官与面试结果结构化面试是由一个考官小组来负责实施的，考官小组通常是由7人以上的单数构成，设主考官1名。面试考官通常都接受过3级或2级考官的培训，具有相应的考官资格证书。面试过程中，每名考官独立打分，应试者面试成果的计算方法是：去掉1个最高分和1个最低分，然后将各位考官的打分加权平均。

二、面试前的预备工作

要想面试制胜，必需做好充分的预备工作，这种预备工作通常有以下几个方面：1、心理预备对于多数应试者尤其是缺乏实际阅历的应届毕业生来说，经过激烈的竞争，最终获得了面试机会，现在面试大战在即，自然会产生紧急、焦虑、兴奋等心理现象，这是正常但却又必需加以调适的。考前肯定要通过身心两个方面的调整，使自己以充足的精力和良好的心态去迎接面试，惟有如此，才能在面试中最大限度地发挥自己的潜能。

2、形象预备考官对应试者的第一印象就是应试者的形象，因此，应试者的形象预备也是特别重要的。形象预备就是装扮自己，这种装扮应当自然、大方，而不要刻意雕琢，矫揉造作，要与自己的形象、气质、身份相协调，从而给众考官良好的第一印象。

3、学问预备和力量训练面试是没有范围的，但这并不意味着面试不行预备。针对结构化面试的测评要素进行有针对性的学问和力量训练可以说是应对这种面试最重要的技巧。这种训练可以是自己细心的研习和演练，也可以通过参与社会上的培训班进行，选择培训班主要看培训师资的水平和实战阅历。

三、紧扣测评要素进行训练

许多考生或是辅导班应对面试都将重点放在各种题目的预备上，这是一个莫大的误会。详细试题的训练尽管有肯定的作用，但只具有或然性。学问和力量的训练最关键的是紧扣测评要素（考试时在听到或看完题目后首先要推断清晰这个题目究竟是要测试我什么力量），由于试题是千变万化的，但这些试题的测试目标和测评要素却是不变的。

岗位匹配性主要考察应试者的学问、阅历、成就、报考动机等与拟任岗位的相关度。对此，要细心预备自己的简历以及关于报考动机的解释，回答问题既要重点突出又要简明扼要。大规模公务员考试通常很少会出这类试题。

语言表达力量大规模的面试中通常没有相关的试题(有的地方间或会以演讲题的形式来测试该要素)，但仍旧会有肯定的分值。它要求应试者在面试中用词精确     、全面，表达清楚、生动流畅、富于规律性。

规律思维力量有些地方也称综合分析力量，通常都有特地的试题对该力量加以测试。试题一般都要求应试者分析社会热点问题或格言警句或是用几个（一般是五个）给定的词汇编一个故事，当然也有通过演讲题来测试该测评要素的。回答问题要求全面、精确     、辨证、灵敏、规律性强。

方案组织力量有些地方也称组织协调力量，各地的面试通常都对该力量加以测试。试题一般是要求应试者策划组织一次活动或是要求应试者对特定时空条件下彼此冲突、冲突的几件事进行统筹支配（后一种形式的命题思路现在消失的越来越多），主要是通过观看应试者的回答来考察其方案组织的全面性、合理性（合法性）、可行性、有效性。

人际沟通与协调力量有些地方也称人际交往力量。在测试这一力量时，命题者通常将应试者置于一个有着冲突冲突的人际环境之中来观看应试者是否具有人际沟通与协调的意识，以及通过情感、态度、思想、观点的沟通，建立良好协作关系的力量和技巧。答题要点在于把握人际交往的主动性；对组织中权属关系的意识（包括权限、听从、纪律等意识）；人际间的适应；处理人际关系的原则性与敏捷性。

应变力量对该力量的测试主要是通过让应试者处理一个进退两难的问题或是处理一个突发大事来观看其处理突发大事的力量。它要求应试者能够区分各种状况并提出解决问题的相应方法，或是面对意外大事，能快速地做出反应。要点是反应快速，方法多，且合理合法，有效可行。

共性稳定性近年各地的公务员录用考试通常以压力题的方式来测试考生的共性稳定性。在回答这类压力型试题的时候，应试者应留意避开两个极端，一是对压力剧烈反弹，从而显示出共性的不稳定性；二是不敢直面压力，答题时回避压力，或是在压力的“胁迫”下沿着压力的方向作被动思维，从而显示出共性的柔弱。考生正确的回应方法应当是，能够直面压力，精确     地分析压力，恰当、有效地化解压力。

举止仪表大规模的公务员录用考试对这个测评要素通常不设特地的试题，主要是由各位考官通过对应试者在面试中的详细表现做出相应的推断。这一测评要素要求应试者在面试中穿着装扮自然得体、言谈举止表现出良好的文化素养，心情稳定、镇静冷静、忍耐性好。

四、应对结构化面试的临场技巧

大规模的公务员录用面试通常掌握在20分钟以内，在如此短暂的时间里要给各位考官留下良好地印象，还需要留意以下几个问题：

敬重考官应试者从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌，给考官留下好印象。应试者进入考场应主动向考官问好，但礼貌的表达要适度，过于拘谨，会显得紧急或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对应试者的看法。

留意倾听，可以记录，有权提问倾听问题时应当凝视着考官，这不仅有助于你精确     理解考官提出的问题，也使你显得自信和礼貌。在倾听过程中以及回答问题之前，可以做适当的记录，但不宜太多。对考官提出的问题没听清晰时，可以要求考官重新重述提出的问题（留意礼貌）。

用一般话与考官“交谈”一口标准的一般话可以为你的语言表达力量锦上添花，而以“交谈”的方式回答考官的问题则有助于你拉近与考官的距离。切忌用“播音”的方式回答问题。

1.把握报考的职位信息

考生在笔试结束前，大部分的经受都应当放在了申论和行测等专业学问的学习上，而极少对自己所报的职位有具体的了解。结构化面试特别注意职位的匹配度，所以考生在面试预备阶段，肯定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应当遵守的相关规章制度等。只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得你对工作特别了解，并且做了充分的功课，的确是他们需要的人才。

2.了解往年考试状况，对今年的预备更有好处

考生在进行结构化面试的相关信息了解时，肯定不要忘了把握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发觉思路，更有针对性的为今年的考试备考。

结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的沟通，所以在回答考官问题时，怎样将话说的得体特别关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重，留意以下几个要点，将关心考生更好的得到考官的确定。