推荐-宽带网络端到端服务质量测试系统用户手册

宽带网络端到端效劳质量测试系统用户手册苏州锐创通信有限责任公司名目背景户端到中心机房各段链路的网路状况以便确定故障并排解。务部门供给业务方案的依据。用途功能员，可以对登陆账号执行增加、修改等操作。时的把握当前网络的运行质量状况。查询报表：查询探测任务的上报数据，了解网络中各项探测数据结果，并且可以供给Excel报表功能。整个报表分别供给了拨测查询、Ping拨测查询、DNS拨测查询、Jitter拨测查询、组合拨测查询等各项查询功能。系统配置：此模块主要用于系统相关的配置功能，包括组配置、用户配置、任务配置、小区配置、用户治理配置等功能。告警设置：此模块主要供给告警相关的设置功能。包括丢包告警设置、延时告警设置、抖动告警设置等。进展网络测速时的各项网络质量数据相关，便利网络维护人员诊断该用户的网络质量。高工作效率。运行环境硬件设备运行的平台为：IBMx3650效劳器CPU：XeonQC2.66GHzRAM：4GBRAM硬盘：146GB×6RAID：RAID5软件支持WindowsServer20XX标准版；IIS5.0。数据存储数据库可选SqlServer20XX以上版本。使用说明系统用户登录全部功能的权限，而一般用户则只包含查询功能，不能进展系统配置相关操作。输入：输入系统网络位置，消灭如图4-1所示登录页面；系统用户填写用户ID、登录密码，点击登录。输出：用户身份验证成功，则成功登录系统，消灭如图4-2的主告警页面，否则步骤2；验证失败，提示重登陆。4-14-2系统告警页面告警功能。1、导航栏：通过此处可以跳转到其他页面，包括首页、查询报表、系统配置、告警设置、4-3所示：4-32、实时告警功能此功能分为两个局部，左半局部显示SNMP探测设备、机房设备等固定端探针告警，4-4所示；右半局部为一般用户的客户端探针告警，如下页图4-5所示：4-4固定端探针告警在页面中可以通过选择每页显示条数的下拉框中的数字来呈现每页告警记录数量。4-5客户端探针告警告警项有3项，分别是丢包率、延时、抖动率，依据系统设置里的阈值进展推断。系统的告警状态有3种：正常、一般告警、严峻告警。分别用空白、黄灯、红灯提示。4-6所示：4-6报表查询注：1、报表查询分为探测、DNS探测、PING探测、Jitter探测、组合探测等，他们的操作类似。2、输入查询条件时，除了探测时间以外，其余各项查询条件可以不输入，表示不作为查询条件。探测报表查询点击查询报表的4-74-8所示页面：4-74-8此时依据查询条件可输入设备描述、设备IP、小区IP7项筛选条件关系为并，可以依据实际需求选填其中一项或多项。输入相关信息后点击检索，消灭如图4-9所示的查询结果。4-9Excel4-10系统内全部导出功能的操作均一样或类似，后不再表达。4-10DNS探测报表查询点击查询报表的DNS4-11所示页面此时依据查询条件可输入设备描述、设备IP、小区IP、流水号、设备组、小区名、查7项筛选条件关系为并，可以依据实际需求选填其中一项或多项。输入相关信息后点击检索，消灭如图4-12所示的查询结果。4-114-12PING探测报表查询点击查询报表的PING4-13所示页面此时依据查询条件可输入设备描述、设备IP、小区IP、流水号、设备组、小区名、查7项筛选条件关系为并，可以依据实际需求选填其中一项或多项。输入相关信息后点击检索，消灭如图4-14所示的查询结果。4-134-14Jitter探测报表查询点击查询报表的抖动探测，进入如图4-15所示页面此时依据查询条件可输入设备描述、设备IP、小区IP、流水号、设备组、小区名、查7项筛选条件关系为并，可以依据实际需求选填其中一项或多项。输入相关信息后点击检索，消灭如图4-16所示的查询结果。4-154-16组合探测报表查询组合探测主要是看一段时间范围内的以流水号归类的各项探测的总体查询结果集。点击查询报表的组合探测，进入如图4-17所示页面：4-17出该流水号对应设备在某一时刻的网络质量状况，如下页图4-18所示。4-18系统配置系统配置包含组配置、设备配置、任务配置、小区配置和用户配置几个局部如图4-19所示。4-19其中：备组的增加、删除修改等操作；SNMP探针、机房探针向效劳端登陆时自动生成的。此处的配置相关操作，主要涉及设备唯一描述的修改，以及将该设备归属于某个设备组的操作。任务配置：探测任务的增加、删除等操作，以及将任务下发给某个设备组的操作。小区配置：每一个客户端设备登陆时都会包含其小区IP地址，此处将配置小区的名称以及该小区的IP地址范围等。用以标识登陆客户端所在的小区。用户配置：登陆用户治理，分为系统治理员和客服两个权限角色。网站配置：配置测速时使用的测试用网站。设备供给商：设备的供给商设置，作为设备的一个标识。系统配置：设置系统相关参数。组配置点击系统配置的组治理，进入如图4-20所示页面，供给组的检索、修改、增加删除功能。4-20查询：输入组名称，点击检索，返回对应组的结果。修改：如图4-21，点击编辑，消灭如图4-22的页面，修改组名后点击确定则修改成功。4-214-224-23所示页面：4-23输入组名称，点击确定，假设没有重复等问题，则的设备组增加成功。删除组：如图，选中要删除的组名称，如图4-244-244-25提示页面，4-25点击确定，选中的设备被删除。点击相关任务，这可以查询当前设备组包含的相关探测任务信息，如图4-26所示：4-26点击组内设备，则可以获知对应设备组包含的相关设备信息，如图4-27所示：4-27设备配置点击系统配置的设备配置，进入如图4-28所示页面：4-28MAC只能对设备描述、所属设备组等进展修改。点击修改设备信息按钮，则进入如图4-29所示页面：4-29此处可以修改对应设备的设备描述信息，以及属于某个设备组操作点击确定后，设备信息修改完成。任务配置点击系统配置的任务配置，则进入如图4-30所示页面：4-30输入任务名称、目的IP、目的URL等条件后，点击检索，返回相应查询结果集。不输入，默认为全部结果。4-31输入任务相关数据以后，点击确认，当前任务被保存。注：1IP、URL、发送包数、包长度、超时设置等信息。2304IP错误、发送包数过多，超时时间设置不当等状况，在下发到客户端执行时，会造成拨测失败、或拨测时间过长，引起用户使用体验等结果。4-314-25提示页面，点击确定，选中的任务被删除。小区配置点击系统配置的小区配置，进入如图4-32所示页面：4-32小区配置主要涉及小区IP地址的归类，进而对拨测设备进展小区分类4-33所示页面：4-33输入小区名称，点击确认后，对应小区被增加在输入小区名称的同时，可以进展添加、删除对应的小区IP的操作，点击确认后，对应小区被增加，并且相应的小区IP4-34所示页面：4-34此时可以增加、移除对应的IP地址，点击确定后，修改小区的IP范围。点击删除按钮，这可以删除此小区，以及此小区包含的IP地址。用户配置点击系统配置的用户配置，进入如图4-35所示页面：4-35此模块用于设置用户权限相关操作。4-36所示页面：4-36点击确定后，该用户被增加，4-37所示页面：4-374-25提示页面，点击确定，选中的用户被删除。网站配置包括检索、增加网站、修改网站、删除网站等功能。点击系统配置的网站配置，进入如图4-38所示页面：4-38检索：输入域名关键字，点击，会消灭相关检索结果。增：点击增加网站按钮，进入如图4-39所示页面：检索：输入域名关键字，点击，会消灭相关检索结果。4-39输入相关信息后，点击确定即可增加一条探测配置信息。修改：点击修改：点击4-40所示页面：4-40对相关信息进展修改后点击确定，即可成功修改该探测网站信息。删除：选中需要删除的探测网站，点击，消灭如图删除：选中需要删除的探测网站，点击，消灭如图4-25提示页面点击确定，选设备供给商本页面供给对设备供给商的配置，包括检索、增加、修改、删除等功能。点击系统配置的设备供给商，进入如图4-41所示页面：检索：输入域名关键字，点击，会消灭相关检索结果。增：点击检索：输入域名关键字，点击，会消灭相关检索结果。增：点击4-42所示页面：4-42修改：点击修改：点击4-43所示页面：4-43对相关信息进展修改后点击确定，即可成功修改该设备供给商信息。删除：选中需要删除的探测网站，点击，消灭如图删除：选中需要删除的探测网站，点击，消灭如图4-25提示页面点击确定，选系统配置点击系统治理的系统配置，进入如图4-44所示页面：检索：输入域名关键字，点击，会消灭相关检索结果。增：点击检索：输入域名关键字，点击，会消灭相关检索结果。增：点击4-45所示页面：4-45输入相关信息后，点击确定即可增加一条配置信息。修改：点击修改：点击4-46所示页面：4-46对相关信息进展修改后点击确定，即可成功修改该设备供给商信息。删除：选中需要删除的探测网站，点击，消灭如图删除：选中需要删除的探测网站，点击，消灭如图4-25提示页面点击确定，选系统配置本页面供给对设备供给商的配置，包括检索、增加、修改、删除等功能。点击系统配置的设备供给商，进入如图4-47所示页面：4-47点击点击4-48所示页面：4-48输入相关信息后，点击确定即可增加一条配置信息。告警设置延时设置。点击告警设置的延时设置，进入以以下图4-49页面：4-49此时可以设置探测的延时告警阀值，点击保存按钮后，相应的告警阀值被保存4-50选择探测类型下拉框，可以分别设置DNS、PING、Jitter等延时操作，操作方式与设置4-50所示，延时操作类似。用户投诉此操作主要客户端用户投诉后，针对该客户端用户的操作。流水号索引针对于客户端的手动探测以及针对于自动任务的组合探测点击用户投诉的流水号索引，进入如图4-51页面：4-51输入用户投诉的流水号后，点击搜寻按钮，如图4-52：4-52网络质量得出牢靠的依据。流水号索引〔客服〕专业力量不强的客服人员解答用户的疑问。检索方法同上。4-53其他统计为了更直观的将海量探测数据快速合理的应用，来针对网络做出快速高效的优化策