开架借阅分析

Word第第页开架借阅分析1.弊端表如今以下几个方面：

1.1图书乱架现象

许多读者进入书库，面对众多的图书，既奇怪   又生疏，就像进入了一个超市，随看随放，边走边选，于是就造成乱拿乱放，形成乱架，甚至个别读者出于私心，将自己喜爱而无法借到的图书置于书架的角落或其它地方，以便自己下次借阅，这样就简单导致乱架，还会消失许多“死书”。不仅影响图书的正常流通，还影响其他读者的借阅。

1.2图书丢失现象

开架式借阅图书的丢失率高于闭架。个别读者由于对某书的宠爱而又由于书价过于昂贵，所以产生了偷窃的思想，也有的读者对图书中某张图片或文字感爱好而产生了偷窃的行为，甚至还有个别读者或由于某个管理员的报复而偷书，或由于某本书的学问感爱好而自己又不好意思借而偷书。

1.3图书污损现象

一些读者缺乏对图书的爱惜，对自己感爱好的不是通过摘抄或复印，而对其乱勾乱划，随便在书上圈点或批注，更为严峻者对书中的精致图片开“天窗”，将其占为己用。111图书与读者直接接触读者直接接触图书,可依据自己的需要选择图书,节约了时间,提高了学习效率。还可扫瞄、比较其他同类的图书或与之相关的边缘学科和交叉学科的书籍,便利了读者阅读,扩大了阅览范围。开架服务本身就很好地表达了“学问面前,人人公平”的理念。

读者办好了借书证,只要会用代书板,利用书库导读设施或者经过馆员的指导,就可以入馆借阅。开架服务带来的是藏书与读者的无障碍接触,让读者借到对自己真正有用的书,节约了读者找书的时间。

2.在以下几个方面带来便利：

2.1读者自由选书

开架借阅不用查名目,可以直接取书,缩短了图书与读者之间的距离,增加了读者与图书的亲和力。同时,由于读者直接面对图书,更简单选择到适合自己的图书,更多的潜在需求能够得到满意,提高了图书的利用率,增加了图书的流通量。对于读者来讲,再没有比开架借阅更能让他们感觉到利用图书馆所带来的在学问海洋里游览的自由了。读者的需求可以分为情愿告知他人的需求、表达出来的需求、意识到的和潜在的需求3个层次。在开架借阅的状况下,只要书库的导读设施齐全,原则上可以满意读者的'情愿告知他人的需求。对于意识到的需求和潜在的需求,具有引发表达和诱导显化的作用。在开架借阅的过程中,读者可以通过沟通触发需求或者引起选书的确定。人对学问的需求具有无限性,让读者自己确定自己的学问需求,就是对读者需求的最大敬重。

2.2提高了馆藏图书的利用率

开架借阅简化了借阅手续,缩短了读者借书、等候取书的时间,文献的潜在作用得到了充分的发挥,有效地克服了借阅的盲目性和拒借现象。开拓了读者的视野,调动了读者借阅的主动性,使一些过去不被读者留意的呆滞书也得以发觉并阅读,极大地提高了图书的利用率。

2.3减轻了工作人员的无效劳动,亲密了读者与馆员的关系

开架借阅后,馆员从进库为读者找书的繁重工作中解脱出来,削减了入库取书空手而归的无效劳动,把主要的时间和精力投入到更好地开展询问服务和导读工作,维持秩序等有效劳动中。工作方式和环境的转变,对书库工作人员来说,任务不是轻了而是重了。工作人员不仅要熟识书库各类藏书及其布局,还要有娴熟的业务学问和业务技能,有高度的责任心,能对读者进行正确的指导和询问,削减图书的乱架和错架。同时也改善了馆员与读者之间的关系。

3.人员要求提高

综上所述，开架书库的服务工作已不再是传统的“借借还还”，它涉及到图书馆读者服务工作的各个方面。从图书流通到参考询问，从图书上架到计算机查询，从业务管理到清洁卫生，每个环节都不再是开架书库读者服务工作的新内容。因此，开架书库的工作人员必需具备扎实的业务功底、较高的个人素养和全面的综合素养。

3.1要熟识业务

首先要熟识所管书库内各类图书的藏书布局，对各类图书的排架位置做到心中有数；对各专业学科的经典著作、中外名著、常用图书、热门图书、主要工具书等重点图书的排架位置，要牢记于心，能够一索即得。其次要熟识图书分类学问，学会按类查找图书，当读者指定的图书缺藏时，能够帮其查找内容最接近的同类图书。再次是把握计算机检索技术，学会指导读者使用现代化工具，提高服务工作效率。

3.2要耐烦地关心读者

开架书库工作人员所面对的读者，是一个比较“特别”的群体，他们对图书馆相关专业学问既缺乏了解，又具有宽阔的自主利用的空间，这就使得他们布满着猎奇心理，在图书的海洋里显得茫然不知所措，对图书的选择比较盲目。因此耐烦地去关心他们，不厌其烦地指导他们，发挥专业优势，表达人文关心，方能显现读者工作的意义。而当他们一旦把握了借阅技巧，自然就会尽享鱼水之欢，在学问的海洋里恣意游览。读者日有所获，愿望得以满意，这才真正表达了图书馆工作的价值之所在。

3.3要有剧烈的责任心

实行开架借阅后，图书的利用率和读者的满足度大大提高，工作人员的“跑库”强度有所缓解，但随之而来的是图书财产的丢、损、乱现象加重，需要工作人员具有剧烈的责任心和事业心，加强巡察和管理，准时订正违章现象，保证国家财产不受损失。

3.4要有吃苦耐劳的奉献精神

开架书库的突出特点是读者流、文献流和工作流互相交叉，在工作中常常是新书入库、还书归架和读者选书、办理借还手续互相冲突，遇到借阅高峰时段，更是人人忙得不行开交。与图书馆其他部门的工作相比，开架书库的服务工作相对更加辛苦，这就要求工作人员必需具备吃苦耐劳、无私奉献的精神，惟有如此，才能适应并胜任这项繁杂琐碎的服务工作，履行好自己的职责。

开架书库已经进展成为图书馆面对读者的一个非