信任的速度：一个可以改变一切的力量

信任的速度：一个可以改变一切的力量读书笔记模板01思维导图读书笔记目录分析内容摘要精彩摘录作者介绍目录0305020406思维导图力量速度信任书柯维核心世界各地信任行为成果核心相关者关系行动计划利益信用承诺第三波能力关键字分析思维导图内容摘要内容摘要《信任的速度》是一本可读性很强的书，史蒂芬·柯维为我们展示了信任的力量——这个往往被忽视，被低估，但却“足以改变一切的力量”。在书中，柯维博士通过“五波信任”，“四个核心”以及世界各地高信任度领导者共有的“十三种行为”生动形象地阐述了如何在个人关系和职业生涯中激发和维护信任，层层递进地为我们展现了一幅通过培养品德和能力，增强领导力和信心，在各个层面建立信任的路线图。并告诉我们，作为商界、政府或教育界的领导，如何迅速而持久地赢得客户、同事、伙伴和民众的信任。柯维令人信服地证明了信任是个可测量的成效加速器。当信任上升，效率会随之上升，而成本则随之下降，从而创造出柯维所说的“信任红利”。读书笔记读书笔记用了2小时时间，大致翻阅了这本《信任的速度：一个可以改变一切的力量》，聊下个人对本书的心得体会。2、如何建立信任（Howtobuildtrust）作者提到了4个关键因素和13项行动指标。2.2言行，包括沟通方式和行为方式，具体指过往的行为结果和现在的言行举止。像在讲道理实则全是鸡汤，废话太多了，看看大标题小标题差不多了。重塑我对信任的看法。关于信任的神作，在组织管理，团队管理，领导力训练，日常沟通，能想象到的所有人际互动的底层是信任。可以，读读，读起来不费力，很适合日常阅读，明智的信任很有启发。没有什么比信任所带来的速度更快。绩效反馈的过程中，信任是绩效反馈成功的基础。四个核心和十三种行为都是重建信任的有力工具。信任的五层波浪：1自我的信任.2关系的信任.3组织的信任.4市场的信任.5社会的信任。动机是做事的因，为什么要做，决定了“做什么”方案来自目的，根据目的进行规划。小柯维的写作方式和风格都和他父亲老柯维一样，通俗易懂，现学现用。精彩摘录精彩摘录我们评判自己的时候是看我们的动机，评判他人的时候是看他们的行为。这就是为什么我认为建立信任的最快途径就是做出承诺并信守承诺，即使是不足挂齿的承诺，不管是对自己，还是对他人。当一个人的动机被怀疑时，他所做的一切都会蒙污。信任就是信心。信任的反面是不信任，不信任就是怀疑。当你信任某人，你就对他有信心，对他的诚实、对他的能力有信心。当你不信任某人时，你就对他有所怀疑，怀疑他的诚实，怀疑他的计划，怀疑他的能力，怀疑他的经历。就是这么简单。一个谦虚的人关心的是什么是正确的，而不是证明自己是正确的。他致力于实践好的想法，而不是显示好的想法。他接受新的真理，而不是捍卫错误的立场。他具备团队合作精神，而不是个人英雄主义。他认可别人的贡献，而不是要求被别人认可。领导力就是用激发信任的方式来取得成果。通过建立信任，使你当前做出贡献和未来做出贡献的能力都最大化。你的诚实，你的动机，你的能力，你的成果。就拿沟通来说吧。如果有高度信任的关系，即使你说错了话，别人也会明白你真正要表达的是什么。目录分析信用的四个核心核心之一：诚实核心之二：动机核心之三：能力核心之四：成果12345第一波信任：自我的信任十三种行为行为之一：直率交流行为之二：表达尊重行为之三：公开透明第二波信任：关系的信任行为之四：匡救弥缝行为之五：显示忠诚行为之六：取得成果行为之七：追求进步行为之八：面对现实行为之九：明确期望010302040506第二波信任：关系的信任行为之十：负起责任行为之十一：先听后说行为之十二：信守承诺行为之十三：传递信任制订一个行动计划12345第二波信任：关系的信任第三波信任：组织的信任第五波信任：社会的信任第四波信任：市场的信任第三、第四、第五波信任：利益相关者的