客户投诉管理制度

1客户投诉管理制度□客户投诉管理方法(一)目的为求迅速处理客户投诉案件，维护公司信誉，促进质量改善与售后效劳，制定本方法。(二)范围包括客户投诉表单编号原那么，客户投诉的调查处理、追踪改善、成品退货、处理期限，核决权限及处理逾期反响等工程。(三)适用时机凡本公司PCB产品遇客户反响质量异常的申诉(以下简称“客户投诉〞)时，依本施行方法的规定办理。(如未造成损失时业务部或有关单位前往处理时，应填报“异常处理单〞反响有关单位改善)。(四)处理程序客户投诉处理流程，如表。(五)客户投诉分类客户投诉处理作业依客户投诉异常原因的不同区分为：非质量异常客户投诉发生原因(指人为因素造成)。质量投诉发生原因表14.6.2住工程躲客户粥投诉钢调查张及处音理积客户倡投诉绳改善泽及追轿踪僚客户泳投诉型反响隔调查纪责任饺归属勉判定粮处理幼期限蛇管理酱检验拍收料获改善处表提委出询改善饺工程涛拟定锹改善论工程竞确认愚改善渠工程骑执行唤改善畜工程鞠催促框主办晴部门澡业务姿部门吉制造梢部短质量核管理叙部愁总经跳理室眯生产斗管理碑组好总经秆理室画生产营管理刘组胁品检馒科励仓储彻单位掘总经姐理室刑生产覆管理叶组袜制造能部沸总经撇理室酬生产献管理为组桌有关共部门狠总经赖理室好生产阴管理聚组〔六〕处理部门药掠(页七舞)脂处理沉职责罢尼触各部创门客撒户投酷诉案厨件的书处理价职责蝶现重1.袖业务欲部门惩初址(1割)愧详查及客户碑投诉助产品号的订严单编挡号、赤料号侄、数验量、样交运棵日期容。惊(2遥)宰了解闻客户红投诉棉要求缎及客俩户投炕诉理器由的焦确认意。么(3战)绪协助足客户币解决很疑难霸或提储供必啊要的泛参考够资料款。六(4英)辣迅速凤传达冠处理辨结果豪。插2.群质量纳管理数部恭(1蚀)规管理界客户险投诉姥案件缘的调冒查、喘提报端与责似任人姥员的卧拟定难。特(2讲)岔发生毫原因附及处亭理、削改善篇对策到的检而查、捆执行帐、督唱促、寒防之叉提报泪。温(3佛)位客户乘投诉蝶质量蓬的检赴验确警认。柿3.慕总经墙理室裁生产坚管理载组欣(1幸)准客户英投诉户案件江的登拒记，驴处理迷时效眨管理匹及逾宰期反胡应。栋(2内)绒客户骡投诉宽内容级的审甘核、胳调查烦、提由报。么(3迈)小客户谎投诉早立会糊的联贺系。遣(4添)作处理饭方式塌的拟卫定及俊责任贯归属块的判蜓定。滥(5燕)吩客户匪投诉朵改善漏案的灯提出妄、洽愁办、灿执行者成果首的督肺促及锅效果剂确认巧(6暗)腾协助泽有关洒部门爪与客分户接寿洽客柔户投斧诉的须调查显及妥巡善处视理。富(7好)循客户捆投诉伸处理掉中客求户投膜诉反递应的寇意见祝提报植有关歪部门短追踪果改善最。监哭砍4.餐制造村部门讨罗桥(1鱼)圣针对个客户饱投诉静内容爆详细刺调查颈，并讲拟定押处理鸣对策谎及执喂行检兼查姑封即(2红)粥提报肤生产鞠单位老、班释别、还生产冻人员提，及因生产屈日期皆。遮纯覆(国八砖)主客户火投诉娃处理吊表编背号原狂那么剑耳界1.笑客户练投诉相处理吩的编怀号原拉那么族膛省年度梯(成××聚)铺月份林(励××豪)绝流水季编号羡(南××仁)厕树伟2.扔编号与周期与以年纱度月牙份为吴原那么兼。朋豪旨(彩九苏)瞒客户逆反响睬调查洞及处摔理组勾怠1.拳业务塔部人袋员于呼接到违客户巴反响让产品怀异常旧时，亭应即路查明尘该异忙常什(牵编号川、料愿号、耻交运恢日期阀、数泼量、堆不良缘数量锄)购、客放户要烧求，厅并填秆具君“薄客户信抱怨吉处理合表桃〞忙(毯表贸14拘.6摆.3丽)伞连同帅异常费样品朽签注想意见扣后送臂总经散理室疾办理堡。央丘万假设客字户要辱求退酸(叶换坟)药货数徒量因雕客户糖尚在冠加工得中而喝无法原确定渔时应表于银“隐客户享要求袭〞拍栏注顺明：假“刺客户惧加工邻中未庭确定学〞畅笑村2.选业务洒部门惊在未尊填立守“译客户靠抱怨锈处理布单恐〞市前为反响客榜户需趋求及砌确保清处理变时效剃：业堆务人牌员应怒立即阅反响牵质量爽管理笼部人盖员郑(仿或制让造部削品保鼓组牛)撞会同愁制造昼部门半人员欢共同层前往剂处理冻，假设歉质量仁管理朵部人辰员无领法及隙时前叛往时既由总浓经理病指派去有关茎人员饺前往屡处理小，并予于处军理后框向总远经理时报告谨。屡爱详3.捡为及予时了钉解客链户反慎应异妙常内疲容及绪处理顶情况着，由粘质量书管理利部或手有关搬人员挽于调锣查处洗理后刚三天航内提拌出报妈告呈拥总经年理批瘦示。昂榴奇4.钥总经侵理室徒生产妨管理魔组接群到业般务部佣门的满“朽客户反抱怨莲处理嘉表雨〞锡后即骄编列涨客户走投诉堵编号士并登现记于宴“谦客户玩抱怨侦案件蝇登记坛追踪珍表渔〞决后送获质量煤管理考部追独查分禾析原爬因及碧判侧定责混任归兽属部大门后迎，送幼生产校单位向分析勾异常奖原因妙并拟全定处南理对烦策，迅并送辉经理爆室批蚕示意犯见，麻另依拆异常叫状况燕送研旬发部雨提示勒意见扔，再锻送回妖总经稍理室咳查核忘后送荒回业搏务部宫门拟晓定处淘理意修见，软再送兴总经治理室粘综合捐意见渔后，逐依核稿决权配限呈馒核再笛送回既业务筹部依警批示绒处理哗。集崖却5.线业务构人员学收到蔬总经枕理室毕送回隐的毅“篮客户弟抱怨盲处理酱表沫〞震时，侵应立植即向仙客户理说明诚、交钥涉，揉并将该处理倘结果滤填入想表中辈，呈里主管龙核阅勉后送冻回总尤经理很室。沫获彩6.岔总经器理室晓生产惹管理垦组接糟到业序务部炭填具境交涉茶结果汇的责“突客户层抱怨淋处理讨表骂〞画后，雁应于鬼一日适内就太业务辟与工梁厂的耕意见剪加以筹分析诵做成姻综合棕意见炕，依诵据核裳决权认限分循送业睁务饰部经迅理、却副总仔经理商或总谢经理礼核决干。姻勺榜7.但判定连发生炸单位诱，假设释属我胞方质锦量问豪题应痕另拟贱定处阳理方环式，瞒改善甚方法摇是否祖需列估入追慕踪伟(血人为皇疏忽园免例泊案追切踪阵)览作明搁确的更判定勿，并稻依蹄“技客户梁投诉之损失像金额误核算请基准转〞挑及络“燥客户马投诉崖罚扣寺判定规基准麦〞小拟定你责任侄部门丧损失乳金额弊，个塔人惩蛋处种馒类呈吃主管逼批示讽后，意依罚希扣标本准办睬理，橡假设涉挑及行贼政处蚀分那么音依黎“崇客户劳投诉筹行政站处理游原那么蜻〞蜻办理织。敏利滑8.潮经核晌签结舌案的桥“藏客户合抱怨俊处理烛表兼〞佛第一虏联质纠量管芽理部卸存，义第二驼联制办造部持门存萝，第母三联仗送业炮务部法门依然批示迹办理牵，第铜四联判送会久计科洲存，缸第五轨联总忧经理届室存趣。餐禁告9.绘“黑客户恳抱怨腐处理品表冠〞辜会后咏的结微论，声假设客惠户未旬能接阵受时相，业宣务部挽门应塘再填御一份垦新的波“查客户穷抱怨半处理认表怜〞谷附原搁抱怨摘表一阿并呈衬报处靠理。葱债勿10淹.瓜总经纪理室责生产锹管理基组每企月派10幻日前看汇总览上月否份结断案的垮案件挣于址“事客户哲投诉退案件欢统计馆表君〞肤会同品制造厨部、严质量在管理嫩部、炼研发庸部及馒有关田部门病主管狡判定以责任挨归属脱确认向及比俱率并仔检查许各客具户投份诉项社目进常行检嘱查改笼善对主策及臣处理剖结果思。曲产嘉11如.恭业务男部门扑不得告超越是核决估权限主与客桌户做浊任何揭处理核的答捷复协姨议或究成认迎。对尝“阻客户括抱怨搁处理蹲表屑〞挠的批租示事刻项据喜以书候信或厌急转答脾客户反(突不得辫将躬“槐客户撇抱怨护处理肌表骨〞遵影印汤送客召户渠)币。单赛纯12倒.播各部袭门对闭客户养投诉怪处理刑决议丙有异晕议时舟得以赤“疗签呈圾〞黎专案菜呈报选处理罪。澡叛馒13恩.刮客户单投诉练内容苹假设涉档及其辨他公承司，词原物套料供由应商眨等的献责任贩时由直总经弯理室吸会同暖有关治单位花共同狠处理裁。挡妈匹14练.辅客户晋投诉众不成瓦立时恒，业遣务员沃接获凯“您客户随抱怨花处理舒表内〞晒时，盖以规喂定收辞款期琴收回器应收四帐款疗，如近客户垂有异侄议时葛，再劈以腥“黎签呈尿〞知呈报厉上级播处理谢。阿犁心(蜘十筒)奶客户恶投诉滔案件击处理熟期限搅尺嫂1.耕“惑客户红抱怨混处理驶表广〞陷处理旗期限料自总青经理您室受夫理起撒国内算13军天国喘外罚17疾天内标结案里。录仅以2.万各单盛位客际户投巾诉处蜘理作也业流愉程处盗理期遭限拍昏表牧14说.6滤.3栏棵煮单位搭总经笨理室淘质管忍部炎制造扔部棉研发待部走业务铲部门奔总经总理室捡业务糟部门城处理菊期限璃1/集2劣/筐/设/凤国内哑3天膛国外慨7天降1/匆2肌6天古堵捕花权〔十坦一〕芝客户骂投诉千金额罚核决斯权限标表岂14肚.6您.4正客诉露金额冻10候00故00秋元以跪下北10屋00佣01铁～1嫩50吉00贤0元伟15植00锦00梳元以肉上射核决赚权限哨业务乏部门胆经理薯副总脆经理跨总经返理照凉秘(房十二尸)夫客户静投诉虎责任打人员顽处分拢及奖捷金罚江扣罗雁底1.游客户阳投诉浊责任夏人员脏处分昏列他总经岩理室暖生产辞管理睬组每吃月衡10致日前钉应审绢视上怨月份末结案镰的客厘户投感诉案牛件，张凡经糖批示框为行粘政处搞分者罢，经鼓整理艰后送桂人事漆单位助提报挥“秤人事钱公布晒单访〞究并公勿布。米温占2.葡客户咸投诉粘绩效柱奖金遵罚扣圾：丸堆臂制造盒部门它、业凶务部括门及价效劳甲部的农责任持归属饺单位非或个浪人由收总经芒理室番依客壁户投腰诉案择件发克生的蔑工程授原因炉决定词责任裙归属广单位柳，并非开立偶“狠奖罚选通知架单爽〞击呈总甩经理竖核准已后复肾印三颗份，堵一份苍自存认，一滤份会蝇计单固位查洗核，攻一份蔬送罚瑞扣部握门罚肠扣奖厨金。萌红选(信十三斗)隆成品补退货翁帐务匠处理性捆商1.摩业务尸部门宇于接疼到已抽结案六的仆“轮客户注抱怨煤处理矿表访〞秆第三牙联后些依核籍决的至处理坝方式庭处理劝：卖在速(1著)踏折让许、赔符款：陕业务早人员帮应依涝“粱客户丽抱怨址处理穴单钥〞醉开立辰“胃销货纺折让宗证明封单呈〞根一式惠二联哭，呈棕经烤(剃副章)弓理、仔总伙(漏副篮)愿经理荡核签害及送荒客户野签章途后一趁份存把业务较部，袭一份甩送会誉计作干帐。垫(2橡)沙退货姥、重沃处理符：即印开立记“蠢成品匆退货拳单殊〞馒注明头退货原原因耽，处挎理方伯式及堂退回绵依据答后呈艘经晚(抄副严)环理核些示后惑，除肾第一加联自纱存督局促外坝其余款三联仍送成干品仓槽储据蜡以办艺理收爽料。杨2.段会计滚科依被据越“绿客户星抱怨疯处理谎表膜〞娘第四太联中衰经批萌示核县定的边退货扰量与流“倦成品温退货漫单泡〞使的实响退量琴核对耀无误莫后，拔即开躬立传激票办剪理转箭帐，单但假设龙数量易、金由额不恢符时殊依左旗列方蠢式办或理。弟骨肢(1懂)么实退坏量小弓于核唤定量律或实暮退量多大于茶核定望量于犯一定惨比率糟(妙即以缝该客多户订跳制时获注明册的芦“傲超量裕允收汇比率芹，假设等客户泛未注侨明时持依本被公司慨规定弦)命以内冷时，质应依叙“盆成品穿退货摔单可〞闻的实您退数将量开悲立佩“边传票誉〞狸办理炼转帐车。含紫士(2蝶)魔成品堤仓储性收到谢退货邀，应奴依业且务部弦送来映的追“轻成品坛退货宽单瓶〞刚核对抹无误钻后，抛予以半签收税(清如实参际与鄙成品白退货己单所景载不推符时督，得阁请示适后依朋实际掠情况闷签收炼)股。好“党成品物退货牛单矩〞孟第二矩联成袭品仓聪储存免，第舅三联仪会计奔科存先，第础四联顽业务浸部存界。或制鞠(3碌)员因客洞户投横诉之纷故，剩而影棉响应练收款头项回绣收时朵，会惩计部起门于辈计算鸟业务也人应稠收帐孝款回厉收率零的绩兽效奖勿金时弃，应绩依据集“朋客户秧抱怨渗处理肚表东〞衣所列鉴料号良之应家收金间额予功以扣平除。慨薪侵(4聋)显业务仗人员选收到潜成品尺后退念回的捆“膜成品丘退货秀单偷〞西应在史以下延三种欲方式牵中择能一取级得退限货证汽明：屡拦届①等收回相原开敲立统毫一发侵票，屠要求充买受互人在芹发票碎上盖卡统一帽发票躺章。铜贩药②棵收回离注明酱退货意数量货、单序价、昨金额素及实旋收数锡量、检单价名金额贪的原神开立禾统一宽发票资的影异印本样，且俭必须恢由买冬受人摇盖统穷一发烧票章容。挖材知③孙填写宰“唯销货按退回工证明吃单他〞缺由买蒸受人铺盖统惨一发惨票章尾后签杰回，颗取得坐上述读文件索后与影成品造销货筑退回呆单一后并送扁会计呆部作管帐。俊滑遇(5锹)香客户汇投诉邀处理病结果麻为销顷货折汉让时蹦，业纵务人粒员依挑核决盛结果碗开立童“尤销货目折让浙证明运单鹿〞杠依下疲列三匆种方教式取记得折娱让证强明：犁唤晋①厌(1水)奶收回务注明芝折让凭单价签，金嗽额及彻实收婆单价而、金押额的玉原开炸立统运一发顿票影己印本疤，影宵印本盯上必丽须由伍买受燥人盖剪买受胞人盖往统一挣发票公章。姓成苗②株填写苹“世销货待折让汽证明唱单耳〞押由买递受人恋盖统唤一发晚票章溪后签绍回。另趟病取得润上述支文件霉之后脂与泡“吧销货术折让华证明获单捕〞勿一并暂送会负计科什作帐挥。衫磨牛(乞十四三)怖处理韵时效贿逾期像的反发应仗义英总经似理室绵于客森户投辆诉案夫件处进理过边程中枣，对欧于逾浴期案凉件应跃开立太“欧催办仰单翅〞丸催促棋有关负部门爹处理险，对舒于已员结案折的案保件，贫应查组核各嫂部门伯处理逮时效贷，对墙于处盲理时绞效逾挠期案场件，英得开念立赚“艰洽办宣单掀〞铁送有蹄关部趋门追窃查逾斤期原傅因。昼介悔(贫十五载)悠实施弃与修独订萝济甩本办僵法呈兽总经例理核尘准后秃实施摔，修协订时惑亦同悉。遇帖□志痒客户酷投诉泳行政裕处分邻准那么区全而(季一龄)剖凡发鉴生客杂户投迟诉案墙件，臣经责否任归对属判困决行社政处份分，游给予蛙一个睛月的调转售惩时间拥，如晶果售节出，遗那么以什A择级售罪价损橡失的她金额抚，依绒责任膊归属们分摊宰至个物人或黎班。套未售鉴出时猫以实肠际损只失金积额依抗责任浸归属骨分摊经。身忧承(核二控)变客户背投诉哈实际龟损失洞金额距的责缘任分境摊计刘算：兵声棋由总冒经理选室每留月泪10建日前抖汇总买结案秧与制用造部柜依据秩发生遗异常椒原因含归属缝责任凡，假设贱系个客人过眉失那么假全数落分摊等至该腥员，际假设为他两人王以上谜的共站同过评失脆(精同一驾部门众或跨培越部川门葱)滥那么依尾责任驾轻重萝分别器判定怪责任厉比例跌，以屠分摊可损失蓝金额哨。季粱盖(龄三微)答处分筹标准划如下财表：浆(但经判叠定后荣的个雕人责慌任负疏担金臭额瓣)喷。递域表1活4晓.6筋.5营责任渣负担蜓金额衡处分燕标准料备棚直注惩10遥00中0元构以下住悔过锣书,改另扣照其点捏数2护00铲元寨10岔00础1～邻50控00矛0元诵申诫鬼一次闹50旺00响1～酬10岛00叉00选元沟申诫除二次典10叙00宋01折～2闷00座00吵0元腿小过隙一次婆主管尾连带杂处分精,以育降一坛级为析原那么巨20弦00盯01洒～4守00帆00蛇0元棍小过昨二次良″判40谊00纹01残～1泪00众00玉00爹元读大过拿一次虑″淹10墙00充00然1元从以上完大过唉二次迫以上沙弓勒(痰四良)顺客户嚷投诉述行政盲处分谊判定掏工程晓补充测说明挂：原1.济因票田据错蔬误或雕附样湾等资姑料错件误遭御客户趣投诉录者。风2.挡因财鼓务错置误遭康客户俯投诉淋者。地3.翼未依强“谜制作座标准弊〞胖予以椒备料良、用辰料遭纽致客并户投玩诉者佣。斥4.末经剔带除的钢不合堂格产爽品混危入正浮常品既缴库踢遭致拢客户桃投诉盟者。前5.蛇成品讯交运兰超出辆应收姓范围谢未经缘客户旁同意丝遭客啊户投董诉者箩。鸦6冠.丽擅自那减少枣有关蔽生产酿资料的者。猛7.塘业务好人员旨对于楚特殊检质量乘要求绝，未跟反映厦给有阻关部蝇门遭房客户内投诉雾者。梯8.吃订单瓣误记奶造成迹错误抹者。邮9.戒交货咱延迟旬者。鸣10棉.财装运况错误夫者。尽11江.兽交货心单误般记交疫运错址误者灾。疫12幸.染仓储足保管河不当代及运感输上熟出问玉题者述。揪13底.盯外观号标示腊不符桌规格忙者。勉14冶.能检验戒资料娃不符梯。单15吹.葛其他徒。坛以上浓一经汤查觉打属实隆者，检即依崇情节箱轻重东予以田行政尊处分充，并敲以签搂呈总抵经理臣核示辫后会蛙人事逝单位浩公布烤。娃户疮(衡五兴)鸣行政摆罚扣巩折算融：奸1.偷警告惨一次锤，罚党扣大40割0失元以枣上。样2.僻小过足一次虹，以称每基慢数罚坝扣纳80纯0俗元以轻上。蛛3.项大过售以上烂者，娘当月许效益银奖金唇全额垒罚扣惊。虎(蝇六等)共以上贷处分椒原那么喉，执览行时娇由总馅经理唯室依液应受蔽处分叠人及案情节滨的轻午重，您确定碍以签毛呈会缩各责羡任部罗门，丙并呈助总经添理核慨示后征会人敏事单赔位公肉布。矮表1河4佳.6阳.6货疑客础户投梳诉损武失金放额核这算其牙准架损失吸别嚷损织锐失贿脾金今丰额坏级计搅母算餐隙法蛾索赔猎依实源际赔输偿金炭额计绣算损补失。酒折让山依实拘际折案让金帆额计高算损扁失。倍退回佣依实饿际退凤回数付量以落实际商售价席的2米0%降核算分损失顺金额包补送巧依A透级品际售价痛核算积补送殖制品丑的金幅额核励算损烛失。解重修诵依重刻新处纤理的错工缴尼费用糊加搬杰运费忌核算誉损失视。〔忽含损廊耗〕丸沉□能输客户萄投诉铲经济剖处分而准那么猪摧阁(巷一爹)仪客户付投诉就罚扣建的责隙任归陈属，侨制造第部门洒以各毫组单纷元为事最小法单位轻以归随属至摘发生界各组垮单元体为原矛那么。围未能订明确挽归属男至发串生组建单元仗者归萍属至销全科臭。询就捐(棕二拢)付业务们部门库、服膨务部枝门以面归属报至个瞎人为够原那么浸，未拴能明吃确归钉属至橡个人拐者，旺才归厕属至按业务酱部门纳、服哥务部把门。乓爷职(渗三总)庸客户袖投诉倾罚扣德方式钟：棕什缝1.暮客户泽投诉速案件茄罚扣国依碑“蜘客户倡投诉押罚扣差判定肝基准夺〞疾的原逢那么，袄判定圣有关仰部门碍或个存人，处予以斑罚扣炕个人伟效益吉奖金替，其坛罚扣征金额颜归属酱公司狠。爷脂孙2.势客户罪投诉滥罚扣及按件政分别飘罚扣功。护午遣3.每客户怨投诉哭罚扣盈标准帆依新“布客户稀投诉隐损失凑金额活核算陷基准扶〞践罚扣斩，责丑任归搞属部钥门的淹营业洞人员组，以摆损失狱金额仍除以条该责农任部饿门的滤总基险点数记，再粮乘以字个人费的总标基点处数即尚为罚拍扣金玉额。馋粒叔4.伙客户润投诉跪罚扣旷最高尾金额万以全住月效弄率奖掩金筹50案％为触准，艺该月肥份超遵过会50婶％以驼上者签逐月钟分期跌罚扣马。战音竿(娃四虑)蠢制造挎部门第的罚币扣方着式：任留踩1.胆归属或至发到生部背门者个，依泳“酸客户痕投诉码罚扣班标准逃〞带计扣凯该部砖门应盐罚金尺额。街代季2.暑归属精至全突科营菜业人屿员，找依岭“杀客户枕投诉姑罚扣周标准首〞带每基第点数梦罚扣队计全液科每挪人的摇基点顽数。弊离怎(饥五知)都效劳猪部门宗的罚舒扣方债式：瓶时荷1.努归属瞒至个手人者订比照痒制造谈部各炒科的鲁发生缺部门租罚扣题方式枝。艘旅锹2.曾归属水至发贵生部雄门者愧比照井制造膝科的烤罚扣妇方式我。妹客户史处理尘表湖表1衫4厨.6满.7眯受婚理日滥期：葬挽年界语月号日倘送荒舟押央负盯驳感凤武允附返件划：碰举晃注没填柜表单合位：使蹄榴禽错览掉亲伞孟昨葬祸猴辜宽浴客户两投诉注编号华：疮订造薄夏席填计表人超：脾怀折秃法勾世附榆雪剧年食扇絮月斑旦雅日鹅城雨览客户给代号所：颜绵扎敲巡接单处日期作：喇息接衣单人惹：兽受订怕编号叶：遗铃制瑞造单航位：细交运上编号睁：段风料鸣恐号：惊交货界日期湿：折敞单萄丢价：傅交货似数量蛾：五交著货金吩额：粮舍不阀良数只量：原发票场日期仇：垮泡发级票号盏码：粪本批钥货款躬：矛□饲已全俗部收念回以钳□绪局部绕收回拜，金杰额爽符鸽粪誉芹□披尚未宫收回南倍限□恭其他糠本批榨货品码：蜂□她已经素使用奶鞭桌□俗局部魄使用李，数迅量桐至医杯鱼炒□捉尚未搞使用庙壤砖□胃其他款发现胜本批掘客户满投诉梨系客煤户在霉：喇□露入库柄时装治□双生产谢线上胜□杆制成赖品击耐□匙出口史后遭盛客户脂投诉嗽狮□地其他厦客户耀发现幕日期纱：客奉户反那么应日餐期：石客户挨名称委：贸祥废丛负部责模人：野地背腿址：挥办庙恨席存货末地址魄：派联络衣人：祥缎湖卸罪电心话洲：险客户寄投诉烂方式秧：叙□取矛告奴□牙书信先只冤□普其他干产品浑用于脏：伶□先内销内猫树先□窜外销肃晨摔□辽合作菌外销严三□退其他争客户穿有无德质量游确认范：辟□纹有督锁□狡无批产