决策咨询系统之管理战略报告

决策咨询系统之APPTDC——管理战略研究报告APPTDC2004年11月17日●电子版研讨理论★指引操作★解读案例★传授密笈★〖重要知会〗尊敬的客户：您好！衷心感谢您对亚博事业发展的长期关注和对亚博研究的长期支持。在多年成功地向市场推出大型系列年度研究报告的基础上，从今年开始，为了更好地为广大客户提供高价值服务，亚博联合咨询决定对主要行业进行季度乃至月度层面的深化研究。从即日起，我公司将向市场隆重推出《金融运行月度监测报告》（10月期）和多份第三季度行业经济研究报告。我们衷心希望以下报告能够对您把握宏观和行业经济运行总体态势，以及国家宏观调控政策变化趋势有所帮助。1、《金融运行月度监测报告》（10月期）。本报告主要包括宏观经济篇、金融运行篇、金融市场篇、专题研究篇等四大模块。报告内容涵盖宏观经济热点、货币信贷运行、货币政策、金融监管、银行改革、债券市场、股票市场、资金拆借与回购市场、票据市场、汇率趋势等方面。而从制作理念看，该报告中既有对国家宏观经济形势的分析，又有对金融信贷形势的跟踪；既有对同业拆借市场、债券回购市场、股票市场、保险市场等金融市场的监测，又有对当月金融事件、热点问题的深入分析与研究。2、《2004年三季度旅游行业运行监测报告》。本报告重点是为客户全面、客观的描绘中国旅游市场、旅游产业运行态势。报告分为四章，首章以宏观视角开篇，从国民经济运行情况及其对旅游业的影响的分析入手，全面论述国家宏观调控可能给旅游行业的未来发展所带来的几个值得重点关注的问题。第二章从研究旅游市场的运行状况入手，分别论述入境游、出境游、国内游以及黄金周的新特点和未来发展趋势。在前两章的基础上，第三章转入微观层面，具体观察政府部门、相关子行业在这个时间段的相关动向，并分析出政策导向，企业竞争格局所带来的深远影响。总体看来，该报告从国内国际环境分析，到三大市场走势跟踪，又与政府主管部门的政策导向及旅游行业内部竞争格局相结合，对外资旅行社强敌压境形势下国内旅游业的应对策略，提出了极具建设性的应对策略。3、《2004年三季度汽车行业运行监测报告》。本报告共分为四大部分。第一部分是外部环境因素分析，重点论述了和汽车产业密切相关的宏观环境走势。第二部分是行业运行分析，这是本报告的核心部分，涉及对汽车行业几个重要产业环节的论述和分析。第三部分是微观主体决策分析，根据有关汽车企业的运行情况，并从国内重点汽车企业的产销状况、投融资动态及重点案例等角度进行了分析。第四部分是汽车产业走势及相关热点分析，作为本报告的结论部分重点就未来涉及汽车产业走势的几个方面进行了分析预测，政策、投资、产销量等等。总体来看，本报告既站在了全局的高度上，又深入到微观层次，运用多种分析工具对中国汽车产业的运行进行了有重点有突破的研究，对于汽车行业的企业、事业、研究等各种客户都具有很高的研究价值和实用价值。4、《2004年三季度石化行业运行监测报告》。本报告主要是以我国石化行业为主要重点研究对象，宏观与微观相结合，对国内宏观经济发展方向和石化行业运行脉络进行全面跟踪分析。报告结合大量详实的行业图表、数据和事件，将一段时间内石化行业发展的基本概况、发展特点、发展趋势、投资状况、热点问题等等，各方面各层次的问题解析出来，结合大量的定性分析和定量工具的应用，使客户能够更容易地把握市场的走势，明确未来石油石化市场的发展方向。从框架结构上看，报告分为宏观运行状况篇、产业运行趋势篇、市场价格分析篇、热点问题对策篇、竞争合作策略篇、投资机会预测篇等几大部分。5、《2004年三季度物流行业运行监测报告》。本报告对物流业以及与物流业相关的热点问题，从政策热点、物流运输环境关注热点、物流业聚焦事件等问题的分析有一定深度，这对客户准确把握当前物流业的政策形势、整个物流市场的走势都有一定帮助。更重要的是，由于亚博研究员中站在完全独立和客观的立场上，以亚博特有的专业分析方法，对相关的资料进行了整理和加工，从而为客户理解和把握物流业的发展提供了一种新的思考角度。上述行业季度报告各个篇章之间有着承上启下的联系，前面的数据和分析为后面章节的分析建立基础。每一份报告都以对行业的深入研究为重点，所反映的视野是全方位的，弥补了各个行业类似资料产品因所掌握信息的全面程度不够或研究领域狭隘而造成片面性的缺陷。亚博联合咨询一直希望能和广大客户共同成长，而我们所有服务也都是为了满足客户需求。我们相信，上述报告将对广大客户的经营决策起到非常重要的参考作用，欢迎垂询。资理论软篇令兼瓦企业另如降何从罚容应堵对跳吼槽浪现箩象扑：放每年辜到了捐年初冒年末册，都查是人辽才流麻动的得高峰兵期一殿些企脑业经鲜常为浊人才江的流坟动而困感到敲困惑趴，其臂实人船才的观流失惑或者刘是跳绕槽并抛不可住怕，拜只要梁掌握旺了其宁中的闲规律盼，就介能从椅容应差对剃……愈……百……驳…智（P龟3）昼认识滴顾客班关系塘营销折的策赌略和挽战术逝：布从战音略上门来讲谎，腥“慌发现厕需求缸—络满足撇需求序并保仓证顾竖客满月意炉—库营造另顾客飘忠诚吗”拴是关伴系营渣销的粮三步徒曲。灾在第州二步叮和第缝三步程的策缴略上塑，拼比较绩有代康表性匪的研捧究是惩马丁示·浸克里赌斯托万弗等峰在关叫系营托销一铸书中欣提出尸了关狼系营隙销来迫源于窜服务边、质吹量、松营销驳三者凉的整戏合温……傍（P诱6）杆案例症篇概纷跨国姨公司吨如何盼克服联人员江外派闯失败植:因纳跨国授公司包甚至躺是国资内的修集团牵公司铲，由严于业庸务的奋拓展碰，经掘常需婶要外侧派人牺员，恢但是启在执里行过耗程中者，很录难把霜握外后派人圈员的皂具体疯情况饭，许室多企膨业人睁员外浴派工络作并刺没有别达到芽预期决目标兄（P羡8）面解读哨凯迪菌拉克饮的兴沃衰盒:驶1椒95姐0年旷代，套凯迪本拉克顶（c膊ad捏il圣la探c）洞汽车玻代表旅的是不身分扮、地愚位、失尊崇重和美牌国的港希望炮，许诚多企穴业家许和各仪人如战猫王晴、玛待丽莲啄梦露土等都迫以开纪凯迪芝拉克夹为荣维。但礼是昔予日的棋光环负早已奶褪色改，凯打迪拉情克在息高级井车的毯销售童排名惜现已潮屈居纳在第械4名浩……秒……摄……起……祖……染……努…侧（P呆12经）悠操作闷篇左宿如何龟建立底关键孝绩效炮管理必指标册？饿由于绢经常趟和公促司的废一些是银行哲类的匠客户鼠聊天勒，他屑们经萝常人科问我庸，银愈行改汤造最营困难继的部初分在点哪里洋？茂……度……羡…袋（P咐12暴）卷如何此做好晌客户裹关系伯管理鸟？桌：四建立其良好御客户侮关系者，进配而善槐用客赔户情原报，留已成慕为企灭业经伐营致格胜之邪关键躲武器鸭。这小些道垫理听边起来鸟都易兰懂，疤但做潮起来颠不易抚，本案公司灰在这榴方面诊己投树入不堪少资咏金来持提升救客户富良好锯关系均，只箱是至哈今功遥效不轻彰。黑请问核要如透何做瓦好客漆户满月意的恢工作尺……满……狗……厅……树……内……棍（P众13匙）摧点评德篇足候锡透过摸宏基绩理解感企业控永续歇经营顺的成哥功之惰论纷：机宏基历创立数至今头经历泻了多筑次营拢运危赠难，颂透过然团队罪的努图力合孩作经生常能帮化险遥为夷顽获得含重生义，甚织至还妇能在竟挫败婆中汲蠢取教平训可米更上弓一层鬼楼，弓主要军是因吸为宏哄基团躲队都龙能秉删持永奶续经眼营理蛮念缘……汪……疗……辽……辆……蹲……倘……影……午……期……牧……虚……打……拳…允（P脖15肤）耳趟家梨默滤淋学会直建立毛智慧释资本鹊的配它套机乘制匪：剩将智屡慧财帐产权无的智昌慧具逆体资亮本化嘉，将旧有助垒于正描确评益价无纸形财争产。蹲在知青识经殖济时熊代，虏“叮财产谣”痛的概室念和竖范围刊，已案从有恭形财伸产扩炭张到聋无形坡财产起，而买且无菊形财搜产在降财产顾内所躲占比铁例，悠越来半越多慰……揉……戏……米……长……统……拆……逐……阀……帝……州……难……答……作…真（P狂16隔）务【诸理论钓篇开】愈企业贺如何舍从容致应对驶跳槽库现象竞每年薯到了裂年初辽年末币，都骡是人旗才流戏动的腐高峰览期一盗些企焦业经着常为术人才税的流款动而瓣感到巨困惑怪，其仗实人帽才的闲流失里或者幼是跳透槽并躲不可足怕，确只要矩掌握龄了其蜡中的筹规律额，就自能从插容应工对。有离职莫和跳动槽是眉市场缓经济膜下的德正常俩现象端，是烈劳动菊合同唇双方面重新她选择仗的结攻果。忆企业江人力址资源性管理餐的目蜡标，菜不是份刻意段降低棚或增协加离煌职率摩和跳恳槽率波，而细是保宴持人冻员流摩动处兄于有足序状览态，言并且女在有梳序流抓动中片，使努人力匀资源清的质捐量稳倦步增堤长。难一、唯跳槽孝可能灾给企爷业造折成的风危害卸1、薄企业忆为培驴养一锋名合些格的触员工催所付例出的仆投入辩付之卸东流昨。这踏些投片入包腊括招肃聘费弃用，富培训王所花打费的舱时间熊、精辜力和隶培训前费，震为员锅工支色付的东与业别绩不折相称酿的报割酬。精员工脖进入夸企业忆6散个月商以内园，企睡业对宿员工离的投犹入通拨常高追于员疏工为际企业摸带来沈的效熔益，茫这一吗阶段刚是企承业的聋投入安期。垂如果桥员工付在投列入期颈跳槽耳，意域味着岗培训堡投入雕的完赌全丧码失。重2、煎员工扭跳槽锄后将朽产生桶岗位牲空缺殿，为默寻找酱合格竿的替桑代者找，又教需要束一定克的投纹入。园3、奔钩跳槽档者离俗职后玉，继扁任者曲从进戒入新桌岗位罢直至雅达到密正常夺状态燕，要彩经过记一段偿时间晕的磨蔽合。沟在渡堂过磨坛合期医前，参将产岭生一凝定的接机会纹损失皱。六3、覆若员领工跳堪槽带晶走客秀户，牢将对晋销售周额产狭生直显接影魔响，蛛为寻撞找替勉代客汪户还添将花球费一纽定时南间和调费用申。巩4、贿员工燥跳槽销时如途不认教真履壁行正线常的泄交接团手续呀，将弄产生查管理碎混乱情，如粥账目楼不清模、凭此证不后全、承客户煤档案牢不全终等。缘5、吓员工枝跳槽闭有可文能带钱走对听企业霉竞争史至关殊重要早的资热料和告信息宝。如仿果跳豆槽者犬为竞帐争对倚手所衔聘用厨，对助企业搜的影僻响将屠更大票。哀6、昌一些见员工得跳槽切可能觉带走泄现金壮和货燥物。壁如果勺依法齐追查约，将串付出五宝贵孔的时俯间、吐精力庄和人泡力费领用；揉如果掏不予赵追查足，又图将造仆成直植接损购失。航二、脆跳槽哲者分拳类逆1、资自命界不凡掌的辜“鼠企业热精英寨”录们跳饰槽。异在人身力资彻源市惭场上僚，活成跃着室一批狮所谓浸的讯“罢企业炮精英培”夹，他兵们通求常自鲜命不话凡，茄自视挥甚高采，也屿很容肥易博秃得招娃聘主卡考官耕们的材好感洞。砌“阿企业捎精英跌”伏们的在特点贞是，但他们桐是部捆下时否，所烤有上到司都叙是笨攻蛋；废他们拔是上剧司时叫，所脊有部苍下都庭是笨诵蛋。渴这类叶人也兵许有择一定法的工美作能茄力，信但通依常难宅以与蓬团队份合作拉。这才类人隙跳槽易极为块频繁韵，招厘聘时某要极毅为注杀意。董2、凝“温跳槽日专业堆户炊”晨们跳刚槽。靠凡是挖在两印年内甜跳槽弱达三男次以欠上者社，都广可以拿称为妈跳槽所专业坚户。乐这些搂人应极聘经事验极窃为丰尿富，序有很砖大的堪欺骗仙性。借跳槽填频率恼太高暗，不名管是术企业后原因间还是醉个人扩原因臂，都赔只能吸说明孤他们萝根本天不适锅合做迅员工颜。如含果是眨企业蹲方面矮的原扎因，海说明丢他们谨不善妇识别颜企业昌；如童果是师个人琴的过毙错，音总是沫出现梅过错忆的人园当然住更不弃能用鸟了。昏3、晋带客辉户进仍企业倒的员特工跳松槽。农有些副企业着爱招搞聘带腹客户倒进公岂司的携员工孔，有锡些企厅业甚涝至特稻意在郑招聘别广告丙上注慎明岭“寻有现粗存客夺户者紫优先勉”呆。殊腔不知到这类谜员工拔的跳掌槽率刻极高忍，很蓄不可塑靠。热凡是纸能被链员工部带过亲来的邪客户碑，不爱是忠扫诚的揉客户年，应浸该弃惯之不淹用；悼凡是跃带客侨户进农来的非员工蚁，不食是忠聚诚的待员工俊，也爸应该迫弃之巨不用峡。倚4、期职业弱道德舅较差繁的员懒工损旁害企泽业利鼻益后变跳槽攀。售5、冶由于早无法杀进入否正常圣工作撒状态身而跳碑槽。北当员励工由秘于无斜法适素应企沾业的禁要求矩或业尼绩较拖差时捡，害再怕被跌公司眠“税炒鱿须鱼糊”柳，先列主动全炒公滴司的画“孤鱿鱼湿”围，这笋种现璃象也院很普盐遍。燥6、辽初次巧入职伪的员载工跳苏槽。套大中袜专毕抽业生赶就业宇前，参与社班会处裕于隔剥绝或敬半隔荡绝状四态，馅他们宴带着缎较高胆的期预望投菠入社河会，距但应绿对困胶难的屋准备疲不足絮。他悄们就匙职的暂第一搭个企旧业，抹不管祥多么松优秀猜，离卖他们军的期滩望总左是有身较大汤的差均距，帝因此欠，他追们很萝容易甲从就盆职的胡第一匆个企敢业跳字槽。采只有曾经过嫌不同靠企业端的比摊较后壳，他竞们才荒会相值对现棉实一败些。侄7、把由于所对公去司失减去信暴心而往跳槽贵。员叮工进扑入一眯个企逆业，蕉不仅抽希望村通过嘉销售抵工作锹业绩名获得倾收入烘，还为希望兄与企吼业共馋同成郑长。摆如果锦员工璃在一突定时亮期内艳看不爱到希时望，死即使测优厚毛的待稠遇也坦不一亩定能览留得条住。把因此蝇，对沾那些津陷入址困境听的企籍业和掩中小雨企业店来说夜，一赶定要葵通过狡某种蛋方式视让员醉工们凤看到村希望登，看惊到出妨路。竿8、秤不认述同企杰业文姑化和薯经营裤理念呀而跳架槽。蜘大多财数企胆业招构聘的肆员工首，经肆过短嘉暂培苍训后既即被傅派到列各个锻工作矛岗位划，他阁们与凶公司码其他通部门记、其描他人幕员的鉴接触蛋很少冤，对滤企业俊的了终解也威很少巷。他幕们与务企业穷之间集没有迟情感亚纽带绘和文享化纽半带，魂仅存般的只伞有利愉益纽竹带。崭因此等，当店存在圣外部搜利益遗诱惑遣时，道极容嫩易跳恰槽。他9、虎由于柜竞争建对手串“役挖墙想角翻”参而跳律槽。喝竞争灯对手倘“使挖墙湖角槐”扫的现精象已倚经很吩普遍苹。如公果优默秀的获员工屋没有护被发纲掘出闲来，迁或者触他们并的能螺力没午有被转充分婶利用色，就将有可拜能被磨竞争闷对手震所用光。案三、盖跳槽役的原竖因分糟析确（一约）企宴业方结面的们原因吩1、透管理给者缺厉乏趋“拴人力伶资源燃市场骂”稀概念尖，在南确定武薪酬难时只古注重罪企业塞内部隔的比奉较与蝇“削平衡适”广，没贸有进害行跨杜企业值、跨邪行业貌的横好向分以析比旦较。倾在这伯种情眼况下亿，如推果所户定的驰薪酬鸭偏低伐于人产力资澡源市碌场的斤“底通行怕”崖价格删，就裁会导咸致人异员的虎流失落，特刺别是瞎那些徒已在园企业朴中得醒到一爪定的该实践份锻炼厘与提理升，污“肆身价够”胀已经卖提高涉的营贩销仅“袜老手匙”筐就更按容易准流失随。袋2、愿乱缺乏煎有效室的激舅励机柜制，籍员工页的业抗绩得通不到随公正需评价泡，付乒出与艺获得免不相覆符。踢也有敌些企做业员在工的框底薪精偏低内，甚旅至没崭有底片薪，绳员工鱼缺乏时安全废感与樱归属根感。砍如果负企业蛾把员播工当偿作是串“熄在企伙业办撒公的尤经销演商赌”则，那典么员汽工必豆然会唱以自缸身收携益最洁大化商作为闭行动乎准则存，发谣生跳伯槽也夺就不角足为价怪了甲。促3、互盏企业怜没能窄营造堵出一邪种闪“鲁留人眯”琴的人利文环井境，得福利访、生袖活、忆工作子条件搏差；通因为脖少数穷员工垃的品垫德问筑题而拼全盘才否定趋了整胜个营兼销队围伍，哑对员坦工持邮不信相任的莲态度岁。激4、掌企业究缺乏蛾对员放工的棍职业拆规划脆与从泄业引禽导，宣从而患使员刊工看却不到康自身肺在企哪业的宰发展慎前景卷，或坑者不筒能专顾一、及安心除地从拍事本握职工屑作，糟总是治幻想骑找到嘉更精陡彩的醋世界混。惨5、隐企业床缺乏歌有效泛的培克训与营人才技储备辣机制足，满风足不红了员针工的良求知穴欲与张上进盘心。隔6、保企业机缺乏雕战略教规划妄与文克化建刮设，践员工务看不保到企焰业的蜓前景悠，也陪没能嗽形成糠具有到强大咏号召小力与滴凝聚季力的窝核心微理念疮与共琴有价料值观由。烤（二五）员爪工自崖身方丝面的套原因叨1、悔待遇滨问题悟。感族到自究己的享付出讽和收咐入不川成正技比，母同时布又有蜡另一横个充“谱较好彻”击的机酬会在宏招手宰。更仰为严睛重的稿是有矛的员假工从擦业态枕度不懒端正之，过刊分追疼求短诸期利刮益，插谁给右的钱嗓多就岛为谁德“妖打工烟”催，一欧年吃阀掉几矿年的颈饭，举不知且爱惜面名声填、前斧途与稻个人刘品牌诞，甚药至还参有极赠少数浓人员丸置道私德与盛法律裤于不邮顾，果发生康诸如要携款湿潜逃厘之类匹的恶拳性事最件。倚2、容寒发展亡问题钞。团①跟对公涨司的舟发展笼前景些产生卡忧虑猾，感洋到没圾有安鸡全感例。歉②读对自蝴己在恶公司涛的职水位发高展前纸景不钥乐观次，短牢期内棚看不件到发刺展机躺会，渡又不酬愿意尼耗时猫间边“艇用青烤春等球明天排”且。伴③服感到律自己凝不适足应在岩这个介行业飞里发伪展，离另觅愉机会凡发挥停自己够的强饱势技瞒能。滑④匠自我猴“绕估价盗”线过高汉，不搞知天计外有丙天，煌总是合觉得拦自己浑“热屈才待”懂。际⑤爬没能参认真翅衡量曲眼前躬利益万与个肆人长音远发夏展的挣关系街，轻腾率离熔开有川难得漠的培挎训锻昂炼机声会的闯企业涝或稳命定、部熟悉焦的职令位去扬谋求输暂时垂的高煎薪、恼高职谎位。伐3、姥环境帜问题哈。泊!正认为尚自己佳的很灭多建刮议、症想法裂不被椅重视彩，认切为公侦司的量运作译机制亏有问止题又怜无力朴改善翻，感航到自敌己的婶才能仁在这哲里无钱法施锄展。挪"崇无法之忍受斜公司顺复杂积的人虎事关零系。课#隆对自闭己定寄位不村准，下总想灵另立照山头多做老摇板。斯四、厌应对先策略筝（一仅）对计于企瓦业而泰言燕1、固树立艘人力送资源牧市场璃观念糟，向拔员工绳提供麻有吸劫引力溪的薪伯酬，懂不要持一味你凭主机观意齿愿定餐薪酬抗，或束者过馆分强且调企龙业内声部的寨“煮平衡莫”膨。企石业可和以凭弹借人吸才优杰势构头筑自久己的弱竞争伴壁垒宝。路2、偶确定驴部分朗人员己薪酬欢中底绪薪与您浮动讯部分戚的合捉理比献例，唇让这宽部分纷人员座有安洁全感男和归旧属感页。在盐解决泥好页“末留人遍”释问题惩的基改础上贱还要辅通过嫁合理批的考股评激嘴励机肤制充注分调毛动员纳工的约积极切性。款3、破注重戒企业资的战送略规受划，悉让员外工看郑到企董业远踪大的题目标游与美厦好的姨前景狐，吸陆引员功工主舟动放修弃个要人短邮期利姜益，警与企分业共晋同发耐展。晨4、蜘注重忘企业掩文化王建设默，塑眉造宽愈松的呼人文错环境愿。要咱用制遮度管棉理人泄、监订督人电，而则不要倍“摧以人签疑人引”困；要锻鼓励膏员工姻创新鸡和主邻动承晴担责刷任，华变缘“周不得上有过针”牙的管院理思讨想为洗“宝不得惨无功亦”锄的进值取理觉念。辞5、日实施拘员工托的职配业生侄涯规滤划和加人才旺储备抱制度剖，不吧断为活员工苗设置敏更高塞的奋刊斗目弃标。鲜建议嫁对员右工实战行舰“修职称云制命”晴，让寒有发究展前惜景的刮员工笑在个湖人成午就、溪经济侍收入凑方面镇有更绝高的男奋斗夕目标裁。酱6、培加强露培训那工作跳，满锈足员雀工的雷求知因欲与绕上进车心，怕并以脏此吸弄引并弄留住夜优秀浮的员着工。彼针对顺性的敲培训归能很罗好地府满足途员工涝的需慢要，按从而走可以甲起到棉对团韵队的馅稳定镜作用森，如景果能贩让他蔬们感遥到在战企业抹可以邮不断慨地学仓到很胁多东求西，愈那么两即使陆其他初条件讲(椒如薪肚水抚)验差一难点，咳他们败也是吐愿意塔长期系留在叉企业对的。蹈再者铁，企话业如烦果平疫时不括注重狮培训萝和人屡才储阀备，烟在用略人时特就会谎感到隔无人绪可用揪，就衬被迫贡临时殃去高若价功“饱购买环”彼。而便高价劫“纯买来户”喷的人怖才一式般缺木乏对蒜企业顾的认韵同感岁与归上属感劲，稍荒不留喜意他途们又体会以冲更高桃价格唇“名卖掉滨”紫自己详，或寨者因交为店“反适应醒不良晋”追而被振迫离浴开企就业。数因此序建议抹企业头在工袭作负更荷、灵人员棍编制烫、培疲训费妄用等崇方面桌都要造重视狡培训陈与人烧才储数备。暗7、牛加强链对员备工的墙职业齿道德青教育语，要粗让员大工懂刃得，劳名声灯是职桑业经底理人细“斯个人在品牌混”垄的重豪要组把成部赖分，拢是个态人在捡职业唇领域懂不断补迈向回更高付境界奥的重责要资绩本，教而频蹦繁跳铃槽将否会对识“摇个人甲品牌永”蠢造成佩极大思损害雀。税8、碰帮助赴员工脆对自膜己进淡行准坚确定获位，知要通摩过分种析让搞他们鄙判断碰自己真是更钓适合浊做一氏个怜“禁老板赏”扁还是到做一蛮个狠“醉职业扇人来”浴。如惧果员泻工放叼弃他蜓所驾叫轻就逝熟的千职业毙而去冲从事厘一个伪并没尼有把廊握的庆新职握业狮(份老板昌)拔，意甩味着车巨大源的风彩险与袋高额锯的机院会成朋本。擦9、饼不要耀永远覆把优效秀的廊员工宫放在鹅“寿打工临者走”领的位燥置，受要通毫过员葵工持落股计拦划、毫利润咱转股贫、期锯权、专赠股酿、折蠢价配石股、采分公括司参础股等骡形式拒转变跃优秀陕员工芦的身畜份。怜如果悼你想吵长期赛做大留老板弦，就推必须烟要让炕你的消优秀搬员工货做吗“现小老皱板号”鸦。塔另外彼以下痕对策塘可以忌不妨搭加以睬考虑化与采成纳，我以降头低跳政槽率拒：煌（胖1嗽）尽巾可能驼少聘烦用或溜不聘棒用族“添高危香跳槽聋群体歼”伯，这掩些人潜的跳战槽，透企业滤太难嫩控制君。绑（也2君）建防立员名工跳通槽预廉防机咳制。注跳槽筛总有张先兆肝，总词会有浩一个么从产羡生跳陡槽想旁法，艇坚定芦跳槽装决心冠，再免到实滚施跳场槽行雷为的督过程税。管缓理人零员在纠管理燕过程伸中，闸要注狱意及造时发兽现跳餐槽的斜迹象湿，采犬取措阀施防扎止跳渴槽行眠为；狱或者垮当跳代槽不咽可避雹免时据，尽值可能蓬降低着跳槽站所产术生的翁负面什影响危。案（甩3厨）培膜养员呜工的唉“辞一次彩性忠绍诚码”毯。跳减槽现光象就豪像吸惭毒一桃样，鞠很容钉易上恩瘾。管跳槽营超过迅两次遭后，图很容栏易产陆生惯冤性化糠的跳半槽行蓝为。紧因此誓，要隶培养叶员工么的跌“梯一次品性忠绞诚救”肺，或捎者招均聘冤“乡一次储性忠俗诚躲”蚂的员盯工。版（撑4圈）要伸特别挤注意灶从生湾产一折线招回聘员晓工。洒从生释产一耽线招洁聘的文员工末，熟它悉产的品知弦识和告生产半工艺黄过程熄，认目同企氏业文出化，复在生纱产一令线已柱经对跟他们云进行惊过较浴长时固间的孙考察投，其拜跳槽轨率通盛常远话远低肢于外联聘员丛工。殖（读5扶）加显强与路员工纯的沟亩通。秒有些魄员工东跳槽童，是当因为迁管理贪人员骑与员系工互自不理间解、叨互不乒信任档，相今互间通缺乏驼交流谱和沟狭通，孟员工嫂的不泻满无套处发竹泄。碌（煮6池）严程格避摘免员辩工集戏体跳幅槽。熊员工里集体滑跳槽冠通常刚有两危大诱馅因，少一是晌员工匙们对村公司伶政策鬼极度杯不满博，产全生严坝重失私望；久二是志竞争战对手留的诱矛惑。起员工榨集体诸跳槽旦不仅扁对正幅常的盈营销跨工作教影响川极大恳，更瘦重要末的是挺在行撤业内散产生滩很大匆的负司面影姨响，堵对公炼司的尸信誉窄和形撞象的规影响糠尤甚牧。伪(很7轻)嚷加倍辩关注炉跳槽码高峰车期。开跳槽袜现象勒有其睬规律鹿性，版每年怨都有嫌几个策跳槽堤高峰瞎期。危成功茶地控婆制了兆跳槽紧高峰评期的饮跳槽毫现象疫，其触他时暖期零站星的裳跳槽耕将比蝴较容册易控嚼制。狗（二捧）对迈员工岛而言垦1、哭要树泉立良匪好的比职业奇道德蜡，不冰要频给繁地锡跳槽拿把生影命和的精力饮过多切地浪庄费在桐重复朗适应协、重诉复熟初悉等拨方面壮，否楚则很肆可能默断送杠自己萝的前护程。盒应当炭明白稿，没蝶有哪衬一家搬企业粒会放总心重故用频饿繁跳奇槽的鞋人，绑哪怕稀他的狸能力冷再强蒜。早2、旅要经舱常对私自己麻进行敬反省捆、剖鸣析，判不要凳盲目舅“趋改行从”仰去做恩老板茅。除士了要片分析莫自己略的能肯力、输特长额、个扯性与消所拥伴有的咬社会标资源诚外，万还要定考虑挪做老某板巨勾大的项风险乡、付剑出与长辛苦骆。疮3、指要做原好充绘分的扬心理咽准备啊，在布个人伙的职编业生猎涯中垦注定焦了要召碰到座种种泪逆境爽，如末业绩虽压力构、人附事关令系的煤困境树、上偶级的园工作能方法螺不得沾当、杏对薪喜水和殊职位叠的失灿望等笔等。吓成熟批的员臭工会惜尽力崖去化衰解矛颠盾、释适应破压力骨，找坊可以写着力勤的地鸟方做匠改善壮，不担仅能痰在工级作中隔尽快而提高唇自己链的业羊务水盟准，许更能歼尽快凶适应霞打工政的游攻戏规喜则锻——薯学会盗建议宪胜过暗意见采，学侦会用突恰当肉的方严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垫被提丙前遣犁返，嘴但效容率低膛下或葛几乎孩没有狂效率恰。母糊国企锄业人煮员外寇派最氧终目篇的是蔬为了跑提升治综合裕竞争勉力水帆平，山因此掘，此勉种情萝况同元样是数人员搅外派杯失败揭的表绝现。杯三是稀外派及人员华圆满闹完成闭外派瞧任务住回国悼后，券由于警没有树得到摧妥善死再安袄排而咸导致污离职烈。险人员灵外派角的失型败不赚仅对水企业否造成泻消极副影响钓，对稳外派时人员弟本身懒及其施家庭局同样洽可能绕产生字负面沟影响振。对重于企叨业的们消极辣影响吃主要神表现轨在业栏绩水停平下错降、供市场亮份额宜的损梯失、赏管理娃成本谱的上男升、给与东高道国早客户缘和政非府官执员等缩其他极利益启相关抛者关负系的荷破坏驳。而竖对外迈派人亭员及听其家他庭的馋负面径影响朵则主虑要表暖现为姨在同诵行中符自尊氏心、江自信庭心和冻声誉兽的受映损，圣在企督业中家地位姑的降叨低，渠在劳齐动力榜市场环中声押誉度光的下广降，义不愿岔对其桌他外建派人晨员提旗供支餐持染（区例如引顾问幼、培坊训者玉和社杆会支轿持者炼）仁等。处案例射分析包：另一、渗人员甲外派梨失败幕的成驾因犬结合丰上述巨案例丽及其扇他实腥证研滑究，枣导致兰母国痰企业材人员如外派求失败政的成索因不通仅有再业务白技术扇方面点的因蜜素，厦还包集括文俩化和扭人际勉关系滥等其欠他非元技术饺性因挣素。迎综合西起来梨，龟别人员泪外派探失败佳的成顷因主哲要表国现在伴以下互几方勺面：急（禁一否）衣企业朗总部游人员慕外派涉战略顷思想潮上的愧偏狭笑许多取企业纵总部蹲想当网然地态认为奸，做唯生意从的规矩则世糕界上氏都是屠一样沙的。紫因而痰只要祥外派偏人员独过去灶在母蹲国企奴业中牙表现乡出色零，则敲在东童道国绪企业遵也一誓定同蝴样表岩现出成色，盟因而乘没有涝必要厌为外锡派人界员额谷外做麦专门翁的工俘作。虏这种尘思想顽对企丢业发默展是置很危捞险的端。在刮此思僵想的闸指导袋下，花企业燃在挑挺选外照派人胳员过秧程中河往往枕仅考祖虑候裙选人圾过去笋在母撇国企低业中剧所表研现出哨来的们业务哑技术教能力铜，而丧对其么文化厘适应渠性、络人际政关系全技能忍和配柳偶等喂其他贱因素密关注棚不充鄙分，拘甚至顾有时咬完全捞忽略兽。如腿案例事1割贩中，圆迪斯纸尼公笼司总诚部在分选拔照外派饲管理伞人员甚时，舌只考俊虑B务ur附ke午r过固去的阶业绩味表现灵，而捧没有肺对如进Bu猜rk僚er拿进行球除业偿务技枪术能壤力和佣管理蜡能力慨以外坝其他项方面拢的综俘合评半价，颈致使遇选拔残了一瞧位不谦甚理个想的抄外派掩人员泼去开除拓新仍业务裹，从蚂而给羡整个读公司馆及外盈派人疗员自排身都它造成怜了巨畏大损址失。类此外白，还显有些对企业槽尽管缸对人知员外萌派工缎作比承较重寿视，杆但没座有将瓜这一采重要廉工作弟放在产应有进的战译略高施度，率往往档将外江派人汗员的慧挑选捞、培垫训和隔支持滔等工哈作全腰部委倡派给怖人力脾资源挡部门读。而勇根据卖Bl乔ac凳k和抛Gr旬eg彩er快se竖n（厉19辜99府）的逗研究言结果北，仅悄有1企1%蓝左右叔的人派力资夹源经陶理曾良有过羞国外纵工作璃经历夫，大岂多数贷人力辆资源累经理盟对国敬外工响作独络特的每人际碎关系鸦和专金业技付能等母缺乏拉足够墓理解否。结批果，逮他们屠往往蜡容易饿陷入朋外派拍人员老管理票工作抖的细吃节之式中，鸭而不天是去沸捕捉晃战略你机会谢。尘（汇二灶)芝企业拒外派槽人员剪管理佩系统殊的不趋健全既或缺垫失翁首先倘，外岩派人逝员衡食量标塑准不候科学坊。许涛多企兔业在走制定存外派百人员睬衡量格标准势时，济过于只注重件外派谈人员喷的业屯务技雀术能谣力。雁由上宫述案偏例可翻知，学有时忘决定兰外派趟人员脉成功错与否细的因肉素往碧往不根是其城业务情技术北能力扰，而选是除铲此以古外的警其他且方面帅的因伟素。凤比如引，对推环境胁的适欺应能猫力、办配偶揪的支狂持程份度和播子女瓶就学桶情况绍等。淹其次臂，外泉派人浊员招雄募过括程不当尽科雾学。崖案例腥1闪中，古迪斯勾尼公散司总差部在岁决定纯外派批管理铺人员安时，径没有赢设计貌一整柴套科将学的隶流程探，而绩仅以追候选做人过炊去业趣绩作炒为决史策依哗据。扯科学冈的外鲁派人例员招设募过狸程应圈该按馆照事佩先设婆定的绑科学蚕流程校进行匀，应昌该尽速量消沾除招宜募人树员的凡主观却随意约性干浑扰，畅从而仿尽可准能地期全面晋反映挡候选余人素编质。债再次子，外脏派人订员被堂派遣浓到东潜道国拾企业樱工作厅后，缝母国蛾企业极没有诉进行挂动态违的后林续服有务。荡东道旷国企漆业所用处环避境可逢能是县复杂债的和饿动态巾的，狠这样谢，即茄使按牙事先眼确定黄的科筹学标将准选伐拔出股合适挠的外苗派人清员也拼可能岂由于仍外部当环境满的变完化而搏在以督后逐下渐变竖得不尺合适管。在最后躁，外丧派人领员的唤薪酬煤机制狡设计盾不尽村合理奋。与漠人员拍外派快相关睡的成挨本可他以分勉为直殃接成绩本和巩间接猾成本屈。其廊中，诚直接裁成本技包括谣重新区安置漫费、堵飞机工票、享外派悔人员削薪水端和外意派人毅员培府训费志等，绑而间占接成都本则做包括跃市场泡份额勇的损寿失、座与东虹道国毅政府士官员兴的公摔关费句、生毛产率扔的降触低、努晋升执机会蛮的缺栋乏、速外派旧人员蔬家庭方成员驱关系蜂可能贷遭受胖的威计胁，队以及狱外派浮人员陪自尊抛、自榆信心选及在拿同行盒中声粮望的气丧失迟等。践案例震3惭中的良欧洲餐这家翼电子棍公司颤外派辉工程革师回历国后者不久汗离职庭便是型明证顽。挥（涨三竿）枪外派决人员幻自身拢能力歇结构舅不完屠善阔外派腔人员欲离开送自己拍熟悉姓的母递国企抚业环变境，食走向奇陌生明的国喂外环分境，室是一酷项严允峻的伍考验怕，需慢要外螺派人隙员具晶备较本为完烦善的纲能力渠结构务。一双般说斯来，视外派寻成功数除了康要求梦外派饶人员搜具备棕相应经的业折务技姨术能底力外串，下兼面一乘些独述特能耍力的束缺失营可能陈也会竿造成辈不良乎效果裙：（译1）阁自信构心不俩足。纸指外逮派人拳员是约否能钻够有部效地丢对陌踢生的梳、甚余至是忘巨大束不确护定性架的国蕉外环盆境做椅出有弟效适委应性而调整盏缺乏稻应有巧的信鱼心。阻（2谅）衬捆逻辑岁推理原能力士和认篮知能惜力不警足。刺一般念说来鸽，外构派人排员的倡逻辑棒推理刘能力即越强洒，就航越容魔易与醒东道摘国国败民相里处。奏同时层，外信派人叹员的看认知浩能力至越强委，就突越容忧易正住确理精解、匠解释瓣和决跌定在缝东道李国文导化中临什么环是恰惨当的孝，格睛什么坑是不引恰当秩的，寿从而续可以隙减少墨不确描定性脉。（弟3）索以前蜓的国签外工壁作经守验。程如果戚外派畏人员贺曾有谷过类牲似的土工作丽经历境，则旋能够胀对外强派工膏作有殊更好暖的认炸识，无能更包好地肢对自节己及理其家面庭做割出调隔整，鸟减少怠不确谋定性滴。（侍4）叠语言浑熟练补程度目。长朽期以刊来，忙语言这技能呈的缺掠失被兵认为宋是跨商文化帅交流今有效铁进行趟的主亭要障贯碍。呈二、售人员使外派滤问题播的克绞服执由于繁国际责企业甚人员瑞外派舍存在截的问缎题以恢及导腐致人烤员外薄派失填败的鸽成因言是多赌面的秘，因泡此企券业相瑞应地觉也应勒采取乔综合怎措施顾。画（一棕）确饶定科镰学的承外派刃人员薄战略奋思想喉企业灿制定于外派拉人员厘选择株标准喷时，慌应该扛科学眨、全者面和凳系统萌，不怖要顾勿此失服彼。利换言介之，龄企业沟在挑仔选外扎派人冲员时念，应矩该进怀行综倦合衡戴量，采既要蜂考虑尽外派顽人员全的业争务技吓术能狐力，丧同时要也要匀考虑沿外派脂人员决的文摄化适睬应能喝力、介语言舱技能内、人喘际交蹦往能浪力和黑家庭祥情况瓶等诸怒多方播面因难素。意以韩节国L熊G公勿司为寺例，栋LG凶公司胡对国惜外业穷务制惹定了谨长期胁发展果计划魔，对杜各位敬潜在蚁候选春人进插行长毯期考崇察。护考察腾形式贪包括向设计装一份牛有宇10袄0隆多个衔问题围的问扭卷，峡考察凑内容枣涉及槽外派级人员小自身津业务事技术丘能力就、跨检文化宜交流姨能力杯、国怜外工集作意缺愿和惹环境铅敏感饥性等虾，以径及外跟派人京员家舅庭对疗东道蜡国环供境的掘适应融性及睡跨文露化交粥流能健力等哭。此笨外，树45既蔑公司姻雇员傅还与网管理撤人员林讨论介特定秆的训翼练项痕目或喇帮助牵其在撕未来卧的工渴作中过怎样痒提升永优势朵和克彩服不赶足之趁处。洒通过的这种罢互动赔式交切流，胁制定胖出一的份个脂性化示的发刃展规毁划和摆时间我表。程由于弦LG葛公司颠对潜背在外渴派人间员给辽予了盆充分柄时间役来培丰训其肆在国赞外工骄作所茶需的摇技能副，因厕此，邪约9肺7%韵的外坐派人险员工赛作业蚀绩达该到了堪预期板目标湿。幸再比呆如，矩日本回本田亩汽车幅公司萌在启晋动外视派业路务之号前，柳首先遭制定快明确饿的战兔略目安标（往如发中展一齿种新山款的客汽车掉或改锦善供程应商呼关系姨等届）脱，然辈后通凡过调危查表沫及面凭试等滤形式前来考啊察、师识别案各候时选人低与外徒派业寇务相仰关的劲综合绩能力纹。在嫩外派思人员咏外派攻任务类完成玩前争6炉个月劫，公搜司总令部即穷开始察考虑介外派醋人员约的再肌安排长问题周，以孝寻求劳与外杏派人加员能惨力相沾匹配福的职轮位。迷同时泼，还揭为外故派任篮务完头成后局回国眠的人货员举遮行欢箭迎会风暨报络告会徒，一唉方面在对外离派人昆员工退作成栽绩表夏示尊确重和内肯定施，另借一方判面则赖期望秧从外宫派工携作中证获取刘经验热或教跨训。遗由于亿本田典公司泼制定巷了一遍体化勉的外席派人断员发旱展战菠略，浸几乎陷所有只外派裤人员斯工作潜业绩从均达校到或咱超过把总部拌预期建，而朴且外碍派任姑务完趣成后程回国豆人员纠的离各职率浪低于晚5%豆，每距位外按派人嫁员都铅实现郑了公页司总丹部事傲先设发定的栋关键涛战略哈目标崇。承（聪二樱）股事先计确定留科学孟的外将派人贞员选喜拔标匹准飘科学闭的外华派人章员选驶拔标毒准有看助于晚识别责最合标适的污外派肃人员环。选取拔标疼准的臂内容仆应该切反映没外派雾人员准自身拘综合贱能力文及其命家庭凤情况脾。其捆中，第外派肯人员冻自身奸综合翻素质顿主要落包括德以下扶几方剂面：涌（脉1摩）业滨务技壶术能蛋力；款（想2酱）跨获文化衡适应抓能力封和敏狗感性家；（号3）惨语言减技巧同；（使4）存海外代工作趟愿望柄；（缺5）酱人际批关系樱技能灶；（麦6）撇体能债上的戒适应蚂等。拼当企撞业选佛择外税派人爷员，勒外派捕人员嘴家庭病的角恨色决胶不应短该被跟低估仪。研猜究表单明，啄当配京偶不抹满意棕时，锯将极潜大地释影响游外派抖人员委的工者作业矩绩。勾还有灾一些挪研究亮甚至暗表明鬼，在塘导致嫩外派所人员锅失败攻的诸饱多因挠素中予，配羊偶不哄能对寨国外盼企业捉环境杨做出看适当震调节歌是最装为常落见的虽因素佳之一陆。对腰于有瓶孩子俱的外肿派人由员，勺对孩贝子就艇学或亡休闲捎活动辛的忧巷虑也拦可能抛增加国其压舱力感抗。如册果这役些压钉力不狂能得铲到妥骂善释窗放，弹外派炉工作俘最终生可能发以失威败而付告终伟。汉（吩三羽）境制定露系统溜科学徐的外欣派人你员招峰募方零法智系统检科学宪的招逐募方持法应狸该能猎对外加派人镰员及袋其家陷庭状煤况做涛出较绢为全皮面的神评价继，从凉而最博终选窜拔出至合适灶的外救派人摄员。女Ro千ne弃nd材在总马结呼+胆Tu聪ng根,M炭en贵gd子en销ha王ll映和o自dd萍ou欺研究测成果寒的基士础上序，提帅出了腊选拔潮与招临聘的佩5个恰标准呆：工域作因痕素、沙社会铜交往转能力称、国摔际工晶作动届机、微家族类状况垒和语通言能刘力。猜跨国信公司由在招已募过斗程中产通常义使用帝面试歇、标盐准化泳测试好、评狸估中裳心、旧简历流、工缠作试毁用和巧推荐徐等方款法。批其中膨，面务试是番应用东最为流广泛亦的一走种方涛面。位（四本）确室定系章统的荐、动己态的屯外派初人员丛培训听系统医严格遣按照界选拔渠标准换和程养序选桨拔出莫外派夺人员质以后句，并案不意氧味着哑企业淡从此腥就可昨以高士枕无驳忧。弦相反捕，外烟派人鬼员的障挑选垂是一殖项十饭分复基杂而湿又很蛙敏感滨的工伸作，枣需要湿企业享进行肆系统衰和动串态的尘培训帆。扇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