物业公司5S执行标准

本文格式为版本，支持可任意物业公司5S执行标准 话机摆放副台上、文件框及文件摆放在副台上、茶杯应摆放在办公台左边上方位。物业公司5S执行规范2、礼貌接听及转接电话，重要事项记录并落实。全部来电，一、办公区域执行规范务必在响铃三遍之内接答，接听电话用语为为您好！公诚物业，或您1、天天对办公台上的物品加以收拾，依类摆放。办公区域的好！╳╳部语气要平和。同事不在时，应准时接听电话，公务电话要员工办公台规定：记录并准时转达有关领导和同事。需要转接的电话应讲请您稍等（稍(1)从右边进入座位的，电脑主机摆放在台下，电脑显示器摆候），同时应捂住话筒，然后通知相关人员，或者说请您拔打XXX电放台面的右上角、电话机摆放台面的左上角、文件夹应放在文件框内，话不得大声喊叫别人应走近通知别人接电话并摆放在副台上，茶杯摆在办公台中间的上方位。然后轻放话筒，不要用力掷摔。打出的电话要简明扼要，通话时光不(2)从左边进入座位的，电脑显示器摆放台面的左上角、电话宜超过三分钟。机摆放台面的右上角文件夹应放在文件框内并摆放在副台上茶杯3、办公区域使用统一规格的茶杯。部门人员离开办公室时，摆在办公台中间的上方位经理办公台规定电第1页共5页本文格式为版本，支持可任意应填写人员动向记下表或告诉部门其它同事。4、桌面要随时保持干净，不得有灰尘、水迹、手印。人离位后，应将办公文件准时处理归档或放人抽屉办公物品均要收入抽屉内座椅应紧靠办公台离开办公室时应检查全部用电设备的关闭情况准时处理。

以免影响办公秩序及保洁维护。保持地面及周围环境整洁，天天下班前要准时清理桌面和垃圾篓。8号及标识使用公司统一的标签，便于查找；9文件柜内文件夹要分类摆放整齐标识清楚美观；5、私有品按规定放置；抽屉内要保持干净，定期擦拭。 文件柜透亮 处只能摆放规格统一的文件盒，不允许堆放其6、工作区隔板上不贴挂与工作无关的个人贴画或物品，严禁张贴各类图片和纸张台历和笔筒放在台中的上方位电脑磁盘不准摆放在台面上。7、办公台下不放置文件框和文件夹，只能放整洁的垃圾筐，

他杂物及文件；文件简单取出、归位。10、保持办公室、会议室、培训室等公共场所的整洁，发觉污迹、废纸准时打扫。中午阅读报后，准时将报刊放回原处，不得作其他用途。第2页共5页本文格式为版本，支持可任意11、共用打印机、复印机周围保持清洁，不允许有废纸存在。饮水机及周围收拾、整洁。1机定期保养、打扫，复印产生的废纸准时清理。1当。办公设备、随时保持正常状态，无故障物。14、严格恪守公司规则制度上班时光着公司统一制作的工作服上班时按规定佩带胸牌。1盖耳遮领不得做怪异发型做到庄严文静，

得留长指甲，不涂有色指甲油，上班前不吃易散发刺激气味的食品，保持口气清爽，无异味。16不得在办公室与小区内大声谈笑、喧哗、哼歌唱曲、吹口哨；工作态度是良好（有无聊天、说笑、看小说、打瞌睡、吃东西等现象）17、按规定时光及地点就餐，保持餐具放置处及就餐区域清洁进出办公室电梯时应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，并请同行的客户、女士或来访人员先行。18、恪守办公礼仪，站姿端正，坐姿得体，行姿稳重，待人接物恳切有礼貌，同事之间相互协助、监视。礼貌、友善、热烈、耐心、平等地看待全部客户和来访者等。第3页共5页本文格式为版本，支持可任意二、现场执行规范1、现场摆放物品（如原工具、垃圾等定时清理，区别要用与不要用的）；2、工具架、箱等正确使用与清理；3、测量器具、工具等是等是否正确使用，摆放整齐；机器上没有摆放不须要的物品、工具或摆放可靠；4、非立刻需要或过期（三天以上）之资料、物品定位或入柜物品、材料、设备等实行防尘措施；5、桌面及抽屉定时清理；个人离动工作岗位或下班后，物品整齐置放；茶杯、私人用品及衣物等定位置放；

6、资料、维保记录、值班记录等定期记录、定位放置；抹布、手套、扫把等）定位放置；8线、手推车）；9、沾有油之抹布等易燃物品定位摆放，尽可能隔离；10、动力供应系统加设防护物和警告牌；11、工作环境随时保持干净整洁；下班前清扫和整理物品；12、垃圾、纸屑、烟蒂、塑胶袋、破布等去除；13、机器设备、工作台、门、窗等清理擦拭；打扫地上、作业区的油污；第4页共5页本文格式为版本，支持可任意14、垃圾箱、桶内外打扫整洁；地上、门窗、墙壁保持清洁；15、墙壁油漆剥落或地上划线油漆剥落加以修补；1齐，无穿拖鞋的现象；17、工作态度良好（有无聊天、说笑、离动工作单位、呆坐、看小说、打磕睡、吃东西