给德国都芳做的某市市场营销的管理手册

[写给参阅者的话]管理与市场运作是一个系统工程，管要严格、严要求，理要全面、全方位。日常工作中注意了一些不经意的小事情，从边际效应上来说，不仅不会增加成本，反而会带来意想不到的收益。德国都芳漆河北总代理市场营销手册市场运作是一系统工程，本手册拟订了河北市场运营方式，请按规范视市场情况进行运作。市场运作是一系统工程，本手册拟订了河北市场运营方式，请按规范视市场情况进行运作。坦理念渡篇往组织岭篇拒形象称篇输营销承篇粒理念臣篇站进入茄二十竟一世紧纪的怜今天让，环辜保日堪益成受为众由人所炭关注飞的话合题，呆当我税们不蛙断努浆力与目自然痛环境凳斗争妄的时陵候，何您可和曾想炒到过胡，在毕您长闪期居传住生练活的勾室内甚，空该气污铜染往请往要山比室魄外严沫重5荒至1未0倍柿。嫁德国掘梅菲面特工湾业集乔团的不科学倍家经崖过多迷年潜鞭心研拳究，租攻克日了这舰一难被题。像其生也产的钻德国屑都芳倾环保慈系列府产品友“都寺芳”币内外稠墙漆哥和水豆性木渗器漆恋，不阶仅保顾持了毯各项种重要母的物沟理性洗能指披标全滤优，传还从俗根本惑上消乞除了观传统愈涂料蜓中所特含的碍有毒鄙致癌倘物质姜对人蛋体的征危害锋和对厦环境艺的污镜染。魔“都仰芳”计内外并墙漆吉具有贷极强洽的附寻着力染，耐怖候性阅及弹矩性，举20胆00突年5购月经丹国家降权威掏机构肃抽检上，耐刑洗刷纪次数寨达5搜00畅0次围以上兆。“狗都芳权”水壳性木成器漆铃更是童具有化划时输代意彻义的弄高科算技产是品，参它实进现了川多少上年来费人们症呼唤克木器赖纯环械保产帆品的胜梦想牙，不稳仅获皱得了黑世界什公认瓦最严拍格的兔“蓝乏天使懂”环艘保认卷证标冠志，话优质尽的漆朴膜更喜是赢使得行医家的弯一致绑赞誉相。它造直接斗加清鹅水稀伐释、还操作佣简单华、无炉毒无走味、存阻燃晴耐磨陷。刺润中华弄世纪象坛以骄及京透伦饭牛店、礼城乡寿贸易增中心阵改造柱等重香点工倍程一瓶致选驳择了究都芳炭，证锤明她微可以敌带给旬您质堤量和蛋健康彩的双况重保座证。龄选择腹“都绕芳”棍，选魔择健启康。摆广告纯语:垄匹德国女都芳耳——公缤纷催色彩倡，自恩然健卸康艇代理慕公司傍理念跪:椒贤渡团结喂勤奋湾敬怜业拼扑搏奥开拓姜市场榆美突化生着活敏组织夫篇渣丙良好雨的组回织架团构、夏高素颂质的并人才园、恰柴当的你激励汪是企老业运曾作成加功的费基础嚼。贡一．农组织股架构焦总趋店灭岛滋捷赖女分跨店济辉蹈绸阿纷脆千关总经卖理（械1人勾）盈市场冻督导雷（1厌人）聋曲店长值（4夏人）膛琴柱营销授经理谷（1昨人）军事会计倒（1趣人胃）驱气店员割（每度店2档—拴4窝人）费语营销拴员（迹8人公）堵二．育用人闹标准贯以工齐作能膜力为献标准顽，以惨德才象兼备沟为条忠件，史注重锄工作跌态度羞与能事力的吨有机丙结合盲。坚具体蛋要求狼首所有简我公颂司从深业人熄员均军须具艳有吃标苦耐询劳、属团结惧协作触、扎婆实诚俗信的扔精神券和相瓦关的女岗位渐知识线和技骨能。央岗位经描述否A认营销辟经理慈窜须具亦有一谈定的图组织宰管理流能力劈，和舒家装啊公司家有广逗泛联偏系。跪具体代工作番职责秀为：迟协助发总经胳理制绕定每伙月的港销售演目标围协调吓客户增关系桂，重待点做屑好大摆客户嫌的公穷关蝴组织金、安卵排、洋协调顾、跟饿进各傲区营关销员价的促创销、龄回访泻工作美每日诚上午叶上班岂后开译晨会毅安排梯一天垂的工泛作，钱下班足前听炮取营悄销员屈的反吓馈信孙息、并为明魂日晨廊会作接好准距备扛每周坟向总格经理卖汇报麻本周国市场云运作捕情况阴，有巩特殊火情况韵须及庸时向厅总经组理反膏映台B距营销乱员斯驼须具僻有良寻好的贫语言识表达袍能力刑、公牌关能盟力，耗有一徒定的罪社会根关系停。具赌体工肿作职拐责为御：趴按营植销经缩理的愚安排腰负责叙所分付区内却的促开销、尘回访沈工作陡每日态下班赌前向秩营销菠经理尊反馈贵当日隔信息泽C艘店长剩静须博具有华一定疼的组角织管浇理能下力。医具体王工作创职责单为：顺1）竿制定棒每月里的销屯售目睁标奥2）部负责日店内膊收银萌、开麻票工侧作薄3）贝每日头上午象上班碑后开傅晨会菠安排女一天福的工谷作，撕下班妙前总睁结当驾日情胳况为非明日俘晨会姥作好储准备荣4）铜每周咏向总欢经理仪汇报品本周冤销售冲情况絮，有驱特殊港情况甚须及遗时向搁总经经理反狡映谎D今店员贫西须书具有痰良好样的语与言表胆达能域力和喘服务绿意识枕，形绿象可隐亲、让态度伯和蔼舍。具库体工话作职宾责为叼：棒负责罗每日糕清晨涨店内雀卫生冲的清耐洁、席产品首及促恶销品顶的整度理和匀摆放义负责坡客户吹的接夏待和屠产品教的推正介造E苦会计泪披熟劳悉会毕计业阳务，廉熟练朗使用调计算舟机。剑具体甘工作司职责贝为：循对各让分店座的帐索务汇证总，削负责毫公司遗的帐踏务处溜理赛负责偶总经比理交尺办的错相关削文职列、协溜调、漫联络领等工拣作显F挪市场您督导摇亮须具悲有一蛛定的椒管理标能力草，对瞎公司海忠诚妹无私络，处磨事公盐平公薪正。蓝具体怪工作傲职责某为：冤协助以总经镰理制彩订市嫩场计登划、掏促销稼方案盟跟进念检查毕销售荒及各谊种促造销活侨动实肝施的轮情况理检查板人员母的礼哈仪、迎职守帖、纪全律等捧日常灭工作铁规范盘遵守俭情况酿向总挨经理呀汇报榴周检素查工协作，钟有特轻殊情肠况及纹时通妈知总罗经理受三．帅激励解机制膝本公欢司员或工工刊资实去行基藏本工糟资+船效益暗工资吴+考课核工贱资制度。对弃于有盲突出富业绩嚼的营昌销员旁及店沾员由害总经茂理给棚予特富殊奖莫励。碧公司情处罚扭对事役不对第人，凶每月失被查扁违反极礼仪常规范痒三次堵以上赤、违刚反纪摄律一半次以掠上的栗行为递，由图总经真理针俘对该哀行为武的严斥重程滩度进尽行经常济处才罚。吵其中甲责任积人负纪担罚去金4线0％武，责属任人偷的店犹长或桑营销逼经理救负担绍罚金森60棵％，晕罚金闭从当基事人吐当月财考核蝶工资焦中扣个除。府四．颈工作页时间仪实行蛮每日汗八小吗时，透平均柏每周弓工作质时间嗓不超姜过四肆十小疗时工研时制剪度。日公司推有权厅依据建劳动圣法，瘦按实役际运点行需胖要，库安排秋调整政员工吹的工累作时族间。涌营销沸员上摸班、镜下班瑞前半针小时贼均须按到公夏司报趋到。忘在未脏完成汽当日咱规定杠的工止作任马务而被需超参时工层作时玻，不佛属于肌加班漆。咐五．亭店员求纪律港按时搁上下筋班，谁不迟卖到，保不早欣退，掩不旷斥工，奇不得馋擅离紫职守营。笼上班赛前不秘得饮尚酒、聚吃生倦葱、乌生蒜躲等食引品。怎上班竟期间佳不得血吃零稻食，骂不准铅做私顿活，网不准机打私撤人电历话。滴下班毁后不缸得擅谦自在驴店内桥逗留允或住忘宿。乖服从川领导更的工逐作安负排和她调度足，按肆时完续成任踏务。话营销粱员纪锡律寨不得贡以任蛾何形绿式兼膨职。世不得纱将本轻公司童机密期资料事、运内作模拴式泄盾露与爸同业卫竞争堤对手叨。樱不得锤私自乐更改希定价婚，收士取客脱户回楼扣。阻不得左有不温利于看公司喷、产橡品形呀象的己宣传录。野形象诉篇炊一．塞形象句标识灯叶1牺．服要装向拒夏装绪为都洒芳1削00邻#（羽1：霉20距）色练半T插恤，窑男藏诸兰长赢裤，茎女藏植兰短俩裙。孝春秋房装男名女均卫为藏即兰西聋服、超白衬替衫、净都芳蓬10抚6#泊（原兵色）损色系颗之领纠带。德国都芳河北总代理宁鑫贸易展2．掘工牌亿德国都芳河北总代理宁鑫贸易岂3．岭仪表率仪容暮绵仪容蜘、仪蛙表是叫表现浮企业害和个哄人形俩象、别精神虹风貌呜的重元要载仪体。架工作存时间钞一律巾按要极求着僚装，唇服装川装应故干净昼平整劣。钢皮鞋少要保松持光耕亮。肤统一秘着装宪，工品号牌抚应佩刘戴于穷左胸侵，不资戴夸煤张性容首饰令。乐保持榨头发帖整齐替，男省不准女长发乐盖耳信，不容留大李鬓角柳、小化胡子膜；女吨发长假不过吩肩，革淡妆愤上岗馆。献不准犯染指也甲、饥头发善，指纺甲要凤勤修拢剪。爷经常泉保持宫耳、镜鼻、殃口、餐颈清或洁，艘无口鹊臭。辞礼仪午规范茎常带诉笑容挤，统“絮您好性、请舒、对炭不起语、谢剂谢、露再见蒙”友十字覆文明油用语抹不离温口奖做到姨接待美客人异有三伸声：丝“占来有术迎声贫、问徐有答村声、软走有千送声诞”陡服务见时要的四轻险：候“饥走路潜轻、闲说话队轻、璃开门葡轻、由拿放蚁物品脸轻迟”松决不豪允许运对客浙人无掘理，华不得号讽刺形客人球，不乡得与泳客人选争辩掘名片男的使想用棚初纯次见五到顾罚客，紧首先汉要以透亲切加态度艳打招妨呼，特并报东上自宏己的桌公司蝇名称政，然贫后将脚名片翅递给当对方闷，名斗片夹能应放佩在西冠装的满内袋睬里，宿不应从从裤制子口分袋里苏掏出哄。递铺接名道片时葱最好猜用左棍手，势名片胸的正负方应钞对着草对方妄、名帽字向界着顾洪客，拆最好获拿名均片的百下端愚，让酿顾客停易于谁接受债。如禾果是谎事先肝约好蜻才去廊的，雁顾客鸭已对己你有钢一定怖了解娃，或禽有人磁介绍律，就家可以迹在打晓招呼胞后直赖接面飘谈，展在面琴谈过臣程中筛或临循别时钳，再宫拿出粉名片斧递给洽对方旅。以不加深翁印象惊，并闷表示周保持际联络赚的诚夹意。毛接过项后要执点头撒致谢腐，不牢要立虏即收膀起来老，也酬不应将随意泊玩弄绝和摆梁放，识而是牧认真使读一当遍，捉要注疏意对鄙方的就姓名长、职轨务、驼职称妻，并强轻读色不出缓声，拿以示叛敬重少。对乞没有可把握租念对串的姓升名，灰可以岛请教胀一下课对方品，然刮后将掠名片亲放入潜自己燥口袋睬或手赔提包晃、名撇片夹暮中。筒打湿今丙袋最好蔽避开乘临近颠下班即的时常间，除因为夫这时恋打电慢话，挂对方乱往往摆急于叹下班颈，很叉可能葵得不桶到满夹意的百答复棋。公芒务电轨话应旧尽量暗打到范对方掩单位勒，若坚确有艘必要叫往对功方家骗里打软时，陡应注茫意避旋开吃另饭或干睡觉未时间格。墙打电杀话时蛛首先闭通报师自己悔的姓吊名、印身份妥。必倾要时滥，应溜询问数对方建是否岔方便知，在到对方巴方便尿的情趋况下成再开豪始交喘谈。粗俯用语郊应文饶明、杨礼貌摇，电泛话内刻容要虑简明仁、扼匹要。欢通话府完毕叙时应姑道“腐再见留”，革然后痛轻轻旨放下越馋。渐接电动话泡淹耐乏铃一迟响，缎应尽惹快去五接，晓最好澡不要馅让铃累声响岗过扁三佳遍。戒拿起亲脱应先灿自报贵家门经，“示您好权，我都芳灶xx杠店炭”；桃询问喘时应缝注意属在适造当的泳时候锯，根向据对怎方的捆反应舌再委盗婉询昨问。黎一定窝不能检用很徐生硬更的口而气说另：“闭他不链在”找、“饥打错席了”有、“竹没这土人”损、“更不知毛道”羽等语午言。垃族用语碎应文初明、贼礼貌熟，态裙度应杰热情脖、谦冲和、录诚恳健，语凯调应衫平和狼、音毒量要症适中凯。接灾钞时，妥对对智方的拆谈话冤可作纤必草要的恐重复针，重坊要的触内容课应简颤明扼散要的饥记录痰下来逐，如床时间茎、地繁点、总联系倍事宜旺、需鞭解决朽的问锦题等阻。电生话交患谈完沿毕时声，应殃尽量粱让对瓦方结雕束对死话，抢若确若需自虫己来胸结束轿，应重解释面、致菊歉。偿通话阻完毕陈后，箩应等茶对方朴放下片话筒宾后，头再轻余轻地幸放下耍泄，以犬示尊浩重。减到顾武客办浮公室肤或家裂中访辰问，鲜进门衰之前锋先按联门铃纯或轻槐轻敲罪门，辅然后脏站在候门口动等候败。按饿门铃千或敲安门的咬时间河不要狼过长复，无辩人或缓未经鼓主人副允许坟，不沸要擅农自进雅入室施内。伸在顾时客面态前的右行为督举止

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