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文档简介
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吵2、瓦以结杠果为绳导向哭:毫积极踩地为覆使自条己和秆他人同实现展甚至各超越盈工作微目标执而不望断努平力。绕这项匀能力钱的行壁为表来现:街你知歉道你击表达事了这早项能胶力当唤你:俘设定兼有挑耍战性趣的目诞标并汉监控类自己哈的进申程避工作兆质量劝高惭坚持放不懈司地克父服阻县力,岩完成嫌重要挎工作菌即使昨在没世有明污确指陶导的痒情况汇下也单能有爱效安戏排时孩间并卧分清租工作冠的轻累重缓慧急纲未达迷到目坡标时蔬采取仇改良吐行动浩表现造出积息极、筒自信亦的态村度苏开展鸟这项胀能力盯:侍1、暗行动江/练袜习诵持积赛极、敏愿意景尝试钓的态胃度,浆从解壳决问左题的件角度才去迎处接挑剥战。组努力委寻找遇其它竿解决披方法府而不园是专慌注于渠为何碗事情琴不能聚完成漫;头多参寻加那霸些能山让你俊感觉丈兴奋弓的活肢动;档建立号工程况跟踪杆体系宿;起根据抖紧急连性和装重要坦性建缘立每游日工未作清著单;韵定期连回忆僻自己殊目标本的进乐展状沈况;洗记录卸、监旧测你悉一周碰的工歌作时坡间分冲配情喊况,钢对安鲁排做狗适当劳调整茧使其导与你箩的工分作重对点一捏致;织如果缝你没领能达筋到某幸个目辅标,腰分析虾原因将并纠唐正错赶误;决明确违他人霉对你贝的期性望;尤当你曾到达五目标拾时不滑妨奖辰励自朋己,迁给自杆己动孕力;户从数钉量和谈质量线上衡宁量你蹦的工委作是建否达浩到预新定标玉准。却2、伟培训脊课程
狗3、咬以客俊户为席中心雾:社积极市了解蜻、预秋测客寇户要章求,幼并做护出适绳当反平应。献这项益能力拜的行孙为表庸现:驱你知挎道你津表达妙了这份项能细力当症你:灭了解界客户地的业暴务流判程和罢目标晕预测迹客户膀需求冤及时榜对客散户需富求做希出反屠应并恋更新稿客户苗信息启主动燥向客素户提尺供有辣助于页其获寸得成节功的跪信息漫积极乒了解搭客户樱满意撕度并阶采取哑改良毒行动哥 话开展迎这项敌能力仰:炕1、械行动档/练蹦习旷参加流客户遇的沟轿通/遥工作摇会议更;竖访问阻客户季以解宵决问席题;甲建立枣客户辜备忘钟录以垒便及慈时跟非进;京通过妙模拟称客户滨所面司对情臂形来排更好己理解存客户亚;灶与客络户面严谈并植总结雅出那袭些与包客户唯的业释务程洁序和挎目标该相关业的需查求;抛用岔“顽头脑侵风暴涛〞疾方法厦找出六更好近满足速客户接需求威的方晋案;絮处理灭客户奥投诉车后一稠周再灾与客欢户电呈话联慢系,片了解新客户炭的满源意度旨;歌向本降公司奥擅长钱“别以客轮户为环中心刷〞炮的人主员请猛教在捏这一满点上君如何陡获得甲成效胀;怠与内闸部客纪户共字进午堤餐,浸向他热们征没询如叮何改抽进沉“断以客数户为坝中心好〞浑方面哭工作伶的建愚议;摩与某碑位客乳户共衰同工据作一菜周,荷总结允出他秆们的左关键钩业务副挑战谁和你红的体务会;勇从客浮户角赖度概污括描纵述某是种工柔作情传形;责从客舌户那道里收面集信边息,绞与内约、外甜部客招户保佣持良巡好沟凶通,优并了扁解他越们的醋抱怨等、意烛见和吼建议氧。教2、晌培训勿课程
抚4、俗创牺造力录和变副化:证积极房寻找但新方愉法,挣以不巴断创料新的挑态度萍推动扯并拥新护变做化。托这项始能力凉的行洞为表贝现:丧你知患道你味表达强了这易项能瓣力樱,岗当你恨:茅提出希提高雨生产狐力和橡降低顽本钱川的建胆议饭为实矛现目团标或扒改变锤现状栽勇于蹦冒一肉定风挠险利对新镇观点奖和工冷作方蒙式持怕开放纪态度月工作呼中能坝举一诵反三易,触锦类旁捡通轨开展宁这项懒能力鹊:雷1、鼠行动嗓/练欠习涌将你娃可以帮改良缸的工仔作流辅程标厅准化灭;偿不要擦对自胖己的依第一纷个主氏意感鞭到满队意,缓在决蜜定前唐再考号虑更蛾多其铺它想州法;声有意开识地街在做竖出最弦后决耽定前温从相枕关人板员处股收集励更多句信息貌并根散据将核他们而的意汁见做申决定式;吊观察从他人百的工榴作,油借鉴亩并尝枪试新添的方杂法;弓思考哭改良阿工作梦流程离或提略高效私率的错新方糊法,张与你肺的合及作同框事和鸡主管仙详细咐讨论独这些匪方法干;茫接手抓“梅不能帽做的葵〞默工作筐〔比判如几具个人牲去做耻均告顽失败品〕;吵领导篮解决路工作谊难题印的任葵务小馅组;泰找出幼你应玩该满头足而档没有桶满足中的客暮户需厕求,为制定度方案央去满性足这耀些需类求;屿克服饼你的央畏难萌心理形〔如喝对自苗己说亩“轧这个伟方法卡不行隶〞莫〕;顾阅读陵你不妈经常行接触林的读誉物,础比方投,如央果你察经常慈阅读寨商务尾类刊餐物,秋那么可先以尝哪试读钩一读旺自传幸或其堡它领额域的积读物昨。劈2、滚培训停课程
驼5、变分纪析和导方案那:申对问脂题进镇行分葬析,堪制定脸有效录的计项划和那战略恰。匠这项搬能力兰的行魄为表陕现:衣你知衣道你鸟表达穗了这第项能兔力当所你:没运用启相关受信息承及时句做出佩决策漏、制卵定计壁划淘找出骑问题举的根包本原增因叼运用眼过往缩经历策来了故解、畅处理疮新情查况辱根据越变化酬的环牲境调混整计期划响与各向团队坛、部固门之财间协评调完抓成工蚁作计赌划换开展虏这项谅能力些:童1、界行动辉/练枝习矩当接赏受一悟个项杆目或稠工作迅时,促考虑煤该项星目与豆其他弟人或洗部门呼的关鉴联并蜡和他胁们一丛起讨绝论;见为具究体的洽行动炒设计汽流程链以达馅到目毯标;膜评估榴方案词每一究步骤和的成物本和威潜在棍收益与;纽接受矮任务也时与亿主管推一起式确定豪具体被的完欣成期搜限;鼓制定菌方案饮后征无求同淡事意壁见,谦找出植潜在梦问题封并做鸦相应泛修改袖;碗参与腔某个惭方案果小组滑的工脏作;冷在日柿志中暴记录况重要妈工程圆信息宁;姜将问校题用塔其它欧方法津或从惭其它航角度坊描述疮以找邻到确晶定问乏题的萌其它垒方式共;帆参加灯“辣头脑琴风暴册〞水会议阁,找叶到解海决难痰题的陡方法纳;杂从错小误中芽吸取爽教训穷并定沙期检浪查、怪加强磨其在狠工作个中实耐施的距效果葡。叫2、丈培训逢课程
识6、莲技术弃/职尺能专炊业化牌:任在工饶作中粗善于动运用乘、提加高并箩与他咸人分代享自敢己的爬工作改知识念和技烟巧。膊这项虎能力制的行五为表粘现:腹你知叠道你益表达被了这摄项能子力当还你:防掌握碌完成亚工作洁必需撑的知丸识和比技能钓不断猴更新素、充悄实工晓作领扶域的舰知识筋和技波术卧与他虎人分悬离技见术/辈职能奋专业谢知识丝以帮细助他舅们实笔现目校标尝必要浮时向敏他人喊寻求应帮助凝开展某这项引能力赖:室1、吧行动咳/练框习裁请一畏位对颈公司凤结构余或对递你的性工作帜特别营了解越的员筋工做孕你的奋老师兰;肿制定的有助胜于你赏掌握朴实现怒目标嫌所需飞职能压、职勤业或将技术录方面秋知识乔的行袍动计忙划;僚与一辫位在夕你想肝要发默展的克领域保有专已长的腰同事衰共同西工作才;病寻求伸到另形一部坡门与燕你相推同职鹿能的劝不同禾岗位脾或不棋同职雹能的他不同瓣岗位新工作袜的轮洁岗机脂会;盯询问钟你的侵直接鲜主管前和更泳高层块主管次,明珍确能勒最大屠程度校加强地你的愿知识伴的最身重要水的工携作任滔务;滤主动节要求慕接受绝有挑较战性病的技雪术性有工程宴;奋与同衣类型杯公司泻的同博行建渔立良希好关购系,腹交流百思想民,讨狸论本笛行业夫的最肌新技父术动弄态;如担任须新员党工的熟老师寒或向背其他宿人传进授你浙的工概作知畜识。辅2、政培训赤课程
报7、骗沟轮通:便为实投现工列作目升标有变效地即传递原信息厚,鼓怜励相迹互交崭换想征法。听这项柏能力购的行盘为表腾现:茂你知恐道你故表达菌了这视项能风力当酷你:酷将清朗晰、革简洁榴的信摧息传共达给母沟通户对象馒视情宾况选徐择适牙当的冠沟通韵工具筒积极虎倾听犹他人产意见隐传递渴信息棋时保晚持自览信、候可依苹赖和甜机智汤与他而人分锹享对洗其有细影响灵的信植息或许决定轰用提晌问的改方式眨澄清配观点贵,确朋保理牵解别欧人的昂想法拣开展晶这项粒能力萄:跪1、正行动葛/练旋习拜定期讨与你久的主厚管和倡同事锤交谈估,与休他们业分享奔会对泥他们样产生崖影响围的信粘息;箭主动瓜要求代做演咐讲,雷事先拣在精鹊于此扩道的枪同事艘面前锄排练滑,获捆得反冒馈;校会前板做好成准备捷〔如夏列出苹所关押注的纲问题扣〕,端会上搜提出趴这些像问题米并总烫结记贩录自姿己的反理解鄙;颗与他贤人谈外话时冬集中愤注意贫力,尽练习戴如复告述、匀开放做式提备问和朋鼓励笋对方恼做出立反响薯等积慎极的渔倾听顶技巧吧;递记录请你何壁时、长如何档运用窑不同趟的沟扩通工拦具〔碑如面稠对面火沟通央、电皇子邮捞件、母伴〕,既当需此要进芝行对唐话、窗讨论律敏感元话题猛、增准强理坐解或辉建立女关系浮时采掏用面滤对面喂沟通嚷方式晌;退沟通梳前研私究沟姻通对尘象的惧情况犬〔如蹈背景谜、经扛历、腊需求音、关拼注点汪〕并寸做好骡准备势;金在与渐人沟致通时傅注意身对方死的非并语言表信息许,根富据对仁方表萝示感方兴趣饶、兴强奋、痰受挫其、疑储惑等弓的非梁语言摔信息务来调尚整沟豆通方滑式;婆在沟级通前少列出尺关键勒目标振、讯闯息和台辅助搞信息正的清择单。泥2、昼培训驳课程
颂8、母重视殃他人繁的价异值:格尊重悠并积铅极利疲用人飞员的弟差异绑,最石大程否度地槽促进碧公司螺的成社功和雀个人贼开展邀。势这项曲能力堂的行优为表域现:凉你知剃道你究表达骨了这马项能柄力当伟你:途在任斯何情越况下遵尊重爽他人遇,维屿护他螺人的殿尊严笋善意苹地指材出他寿人的零不当喜行为善认识饼并充猾分利曾用个辅人差训异以污改善情工作保效果掉主动屿了解艇、聆陈听他薯人的琴观点纳开展爬这项梢能力毯:钥1、注行动叫/练英习般请其撒他人朗,特脸别是切与你抽的背眨景、甲经历毯或思善维方米式不尿同的肠人对蝶你提恨出意蹦见和聚建议段,将忧其用撇于实墨践以熊示对窗他们展的尊坦重;屋请持狮有与勉你不泼同意许见的辛人解纸释他心的观妥点,恼并表啊明这碍样做傻只是幕想更珍好地碎理解伯他的付想法洁而不霸是让蜻他证就明自负己的黎观点熊;巾与你础想增药进了仗解的积人共吧进午俗餐;辜通过雷旅行走、读颗书、额看电渗影、终参加久本地零文化亿活动翻等来鞭更多调了解台异域蔬文化己及其拢价值粮观;铺检查霸你的歌定式梁思维隶和语状言,案在日草常交洪往中绍少一诸些判虏断和剥评价斑;荷从你维的主北管和券值得拆信任狂的同拣事处打了解眠在哪居些情涂形下缘你的赶表现躺过于驾自私饮;矮小心杠自己浴任何弊拿个萝体差纱异开渠玩笑见的倾挨向;约做一雾位有仪不同旷背景捕和经忽历的荡人的促老师哪;侧当遇过到他辽人或饰他们日的意峰见、血观点易不被址尊重岭的情齿况时上立即担指出乓;皮对别萌人的负观点崭和成谣功表梯示赞滔赏。减2、揉培训具课程
额9、竹追制求发控展:弱开展花自己都和他括人的酸能力孙,更茫好地产适应右组织便的要进求。候这项现能力送的行槽为表炮现:鸽你知梦道你除表达扫了这旺项能煮力当愧你:删采取客行动帽提高们知识齐、技歌术和洗能力遮承当悔新的坏、有稿挑战议性的踏责任肥,巩队固学嚼习效朗果毛征求速绩效着反响旅意见毛并相值应改托变自栋己的药行为搜向他饶人提房供有巨建设么性的暮反响痰和帮舌助穴开展卵这项住能力恼:绝1、迟行动滤/练台习追勇于项承当卵你目复前可礼能仍埋缺乏甩某些谅技能建去完奴成的拿工作悔,这麦样可振以加绞强这竖些能通力;尤寻找擦时机惜提高彼自身周能力斑;斗在同循行中勇找一述位老就师或念教练聪,请录他给枪你提挡建议燕;道制定习并更冲新发旨展计罗划;萌列出筑你想裳在下狮6个些月、哭一年渴或3辫年内爪学习朗的事蜜物清者单,咏定期础回忆喉实际希进展竿;烈跟踪象检查绢所学医知识输用于共实践原的情政况;撑在每奶一工痰作情腐形下哪问自位己:饥“厌我能文学到惊什么恒〞假设?屑学习旱将负滤面反分馈和蹈批评把看作昼你需靠要更质深入陵理解信的潜烧在有课利信饲息;椒从每车个与嚷你共龙事的翅员工体那里稿学习腿他们株的优凑点;搂建立诉你可碑以向智他人债提出衬正面丝和负捎面信像息的截人际敌关系讲;瑞不断牲寻求码他人物反响亦并将敏反响墓用于阵绩效航改良翠中;鄙寻求闻与工衰作相颠关反原馈并继采取物相应栏行动程;凭接手们“艰不能捕做的讨〞雕工作丙〔比牵如几劝个人驳去做感均告脊失败夜〕;控教某胸项工粮作的睡非专放业人琴员如返何更资好完蝴成工佩作;业请你灰的主溜管将警你安沙排到燃不明垫确的类工作触环境疫中并茶指导蛛你如丧何应究对。饱2、匠培训责课程
握10低、职奸业化瓶:递在任豆何时进候均拌能表手现得泳老实央、正珍直和绩冷静予。劈这项捐能力蔬的行搭为表篮现:某你知圾道你莫表达叨了这孩项能门力当佣你:上在任脂何情横况下耕都能番保持冒镇定舍、客黑观境对自垂己的梯行为芽负责耽保守杆机密牧遵守岭诺言待言谈汗、举匠止得卫体〔高如衣渔着、医语言妇、礼鼓仪等记〕劳行为恭与公侨司价哑值观速保持特一致订〔如踢平安租,负涛责任掩地消奴费产乎品,彼关注暖环境奇等〕牛开展净这项冷能力屈:瓶1、慈行动狗/练雨习株回忆有A-途B公祸司价圆值观队,评席估自枕己的凯日常合行是常否体毁现这彼些价材值观赵;价在应吸对有竟压力章的情坏形前将做好悟充分鲁准备径,考音虑最蛋坏的纯情况射下的倒应对你策略掠;张改善错你与涝同事痕的工赞作关醉系;唤询问脾你的揭同事怪对你橡的客肠观性萝和坚厦韧性静的看琴法;肆如果需你犯催了错栗误,堤成认斜错误期并从铜中吸检取教宋训;骂做出触承诺葡前考消虑可煌能的钢后果蚊,确爱保自踏己能汤履行苍承诺姻;温如果忆你没膛有履载行某钞个承值诺,湾分析累原因修并修乳正问匙题;朋定期关与你型的主版管和云同事片交换弊信息誓;毯向你崖的主父管提矛供有奖助于砌他/调她和刊他/道她的假主管济合作深的想尤法和馅信息疏;简在采叔取行闸动前薪考虑瘦你的之行动状的潜择在影蹦响。饭2、京培训俗课程
发11壶、影根响力贝:漂运用甚适当讨的方傍法和娃策略下赢得螺他人箱的支座持和娱承诺惧,从今而实狐现组战织目树标。检这项仓能力出的行妈为表雁现:尖你知所道你挣表达宗了这吩项能届力当印你:轮决定们要实胃现什喷么目挤标以贞及为邮什么孔了解读何时涂让何烘人参计与峰了解络他人珍的动呆机和真观点衬,明膀确他厅们所青关注菌的问拔题午确定叉共同锤的目恢标以蜘获得龙承诺页制定忧影响饱他人弹的多脸项战占略〔进如职室业化惩,可昏信赖洒度,和逻辑晓化,赠幽默抢〕大开展猫这项勾能力洋:嚷1、拐行动底/练朝习取寻求远使你漂有机睛会领使导或洋影响掠他人啦的工灰作任楼务;竖遇到狂挑战仅时不钞轻易鼓退缩事,重假述你罚的立重场并改确保惑其他著人理击解了继你的艰语意习;罗与你削的主枯管和幕同事侧就他姑们的迹目标邪和关板注点兆进行判非正睁式交猾谈,极在你鹿需要邀考虑煌他们唐的意还见时遣运用锐这些睛信息津;征询问仪你的苹同事权你的露说服渴力和打影响怕力如案何,烛请他个们提涨出建紧议帮嘉你加弟强影雀响力凳;猜在处醉理人争际关赖系时胖坚持扑对事之不对泽人的冤原那么队,用析开放戏式问肤题去规理解抚他人虑的想稿法,标确定其共同辅的目洒标;睛持积恩极、所愿意材尝试烛的态成度,乔从解佛决问怎题的趋角度乌去迎亏接挑攀战。翅积极陶寻找南其它找解决轿方法灭而不宁是专激注于嫌为什贞么事祸情不拨能完爆成。析找出池不同个工作板从第茅一步抢到一完个双份赢的株结果彩的共拐同之层处;页在会蛾议中节总是锦最先蚊发表舞意见何的人只之一陶〔如盘果你吗经常农这样月那么将激时机蹦让给努别人遗〕;租如果号你需践要其闯他人冈的支恒持,侧找出印能让垄他们阶认为牙这是混一项屡互利蚕工作舟的最沉好方会式来攀表达文你的感需求叨;爸当你微与别裕人见紫面时榨,迅拖速站碎起身美并介住绍自自己。饺2、伸培训另课程
跟12费、团饼队合虫作:按积极买支持宝团队猴工作女和目狸标。稠这项繁能力招的行美为表母现:颗你知施道你喷表达免了这爽项能蚕力当胀你:侧为团侍队目隔标积亚极做首出贡哭献休为了蹈团队幕的成蔬功与曾团队漂成员撕分享岩信息踢、技盒术枣支持沾团队筋的角稿色、阵根本秀规那么辜和决眉定蹦技巧砍、开筛放地推表达拆观点药以确叠保团膜队的警成功足鼓励菌团队草成员拳更多棍参与悼,认无可他截人的扭奉献泡建立育、保艺持与手他人竿良好样的人杂际关叼系拉开展恰这项怎能力吊:棕1、吉行动厦/练黎习越鼓励油所有僻团队播成员脚的参愉与,哑用各协种形继式感饿谢他含们的殃想法赵和工填作;订请同键事或腹主管保给予祸你团求队合猎作能梨力方须面的链反响页;尺即使吨你对街活动麻方式国不满径意也亏应积春极参业与团纷队活浸动。奴例如片,应泄在团秧队会隶议上戴提出红建设裹性的德意见滨而不扫是在位事后祥抱怨舞会议抵是如洋何的摔差;朵与团垦队成锋员分尖享更您多信批息来桐说明陡你对果团队巨的信简任;访列出势需要主了解由你的艇工作馒及相渡关行括动的劝人员释名单砌;论防止毅对他乔人的誓想法俱和建铺议的莫不成窗熟判剖断;吓重申竟团队截目标承,确冠保所怠有成侦员理告解并隙接受炭这些耗目标杏;为伴达成酱团队远和你闸个人消的成挽功,瘦确定子实现扒目标子的方隙法;窜主动瞧参加锈任务殊小组葡或解燕决紧怨迫的肥工作萄难题麻;明始终帅坚持黎团队以的目麦标,暖在团详队偏床离目但标时勉应及介时将祸团队挖带回抱原方畅向;刊多花袄时间抱与他茎人交龄往,司对他应们的宪需求敌或关具注点围表示昼兴趣减。透2、健培训掩课程
俭核心闸能力件模型麦:主备管/冻专业叫人员仓能力抬定义僻1售以业肃务为换中心址:占在制君定计侨划或荡做出斩决定苍时考否虑公乔司业纲务表馅现及陵行业漂、经想济趋牲势等团因素灿。龄实施栽方案椒以提托高生何产率跌、降桌低成导本宵确保遮自己邮和其硬他人夜的工幸作与妨整体榴目标匀和战英略一阵致乎了解溜公司狼各职返能部变门和挺分支叠的相豆互关烈联央把握铃机遇旧,创腔造竞趣争优臣势仰使其愈他人筝了解啊公司菊的竞既争地仗位沉做出滩支持月公司吊整体驶财务冰目标殿的预嘱算和持决策粥2医坊以结鸡果为醒导向胜:呜积极粒地为映使自锤己和拜他人镰实现沫甚至先超额沟实现脱工作亚目标绩而不部断努颜力。浑根据鞋部门喇目标线明确搜各人纠分工旁和职印责喂设定国有挑骂战性拢的目充标和磨绩效窝标准讲以达填到高峡质量温工作折结果废推动距他人副在工据作中山表现拌出紧造迫感沟和责夜任感认使他稀人对舞完成扫结果买负责债控制述工作馒进程梯,确赢保实叛现工抵作目设标滤实现判目标尤时给丈予反伏馈和汤赞赏邪3盯以冬客户清为中绿心:辈积极互了解锋、预巷测客奏户要酬求,馋并做浪出适招当反免应。烤了解而客户仆的业绒务流唱程和门目标敬帮他厘人明承确他棉们对拨客户浪的责润任可鼓励春其他践人与炕客户雕保持拍一致荒的紧包迫感宋预测肤客户贼需求货并采以取相译应行诱动垫建立某标准各程序贵来监匆控和港提高霉客户报满意痕度挎采取化能提披高客剥户满笋意度吼的必岁要行螺动链及时尾对客枕户需棚求做竖出反莲应并跃更新展客户薄信息跨4下创造稳力和改变化图:原积极尊寻找兰新方颗法,败以不住断创逆新的扇态度侮推动波并拥牵护变扔化。投为增闸加业街务价祝值提财出新翼方法透为实挎现目身标或崭改变绢现状辣勇于炕冒一倡定风秀险拆使股趣东参午与实略施变注化的宏行动浇中贼在高絮度变坛化的把环境惜中保吧持积赢极的健心态晴鼓励顾其他换人表棋达新和想法置根据竹需求围的变课化修藏改目密标和另方案以明了贡变化容对个悟人、浩流程桃和公烈司的佣影响喊5煮分析从和计瓣划:浙对问栽题进勇行分脑析,调制定膊有效摩的计抓划和腿战略平。妨根据董公司炼目标拳和战谅略制匠定部意门计艳划颤分析骆复杂仪和不监明确炉的状历况,允及时正做出锦正确砖的决剪定阵收集胡、应扬用对读分析氧问题耗有重界要作洒用的厦信息子在各繁部门迹间协著调资历源、砌整合训方案记以达吹到最子佳结房果想在解只决问祸题时回进行超问题弃根源控分析搁6坏技术欲/职微能专恶业化平:姿在工丈作中叛善于茂运用四、提役高并缴与他丹人分终享自绕己的劈工作年知识哭和技铁巧。叙了解驱并掌袄握成兰功所目需的移专业露知识桌和资嘱源斤与最肆新技亮术发喘展和叛行业智趋势坡保持绸同步租与他段人分缴享技蹦术/典职能蜜专业阶知识圾以帮巴助他集们实枯现目挤标凡在恰塞当时纷尽可窃能利承用专嗓业资盛源津7护沟通寸:观为实露现工帝作目颈标有侵效地虾传递清信息鼠,鼓查励相腰互交挂换想哭法。丑清晰盲地传湾达部梨门目京标和邻工作挡重点铺就绩梅效期欠望进式行清生晰地昌沟通鲜就相魔关决怒定、圆根本串原那么逃及对煤他人走的影役响进滨行沟辞通秒将清葵晰、镰简洁滋的信充息传梅达给瓶沟通表对象电积极语倾听敌并提甘出问桌题,屿确保乔理解珍别人仰的想昏法倾视情陵况选分择适慌当的枕沟通帽工具舅传递敲信息醒时保俩持自附信、棚可依利赖和勤机智寇8差重视晨他人新的价阔值:值尊重矛并积液极利按用人竞员的妙差异盈,最枪大程令度地疫促进跪公司匙的成宅功和郊个人砌开展肚。麦任用荷、提拘升和业开展颠不同岔背景斥的员害工络创造谁一个缝员工置可以如做到掏最好筹并享既受他苏们的定工作爆的环趴境趴积极会了解邪员工辽的想伞法并车对他断们的这奉献亏表示略赞赏航在做折出和芝传达佳决定牺时考页虑其泊他人岔的想哨法泽支持躲利于绘工作蒸与生鼠活平演衡的院做法霜善意鞋地指衬出他组人的蒙不当煌行为番9同追求饲开展三:长开展政自己坏和他障人的嫩能力逆,更税好地悄适应斤组织箱的要内求。毕积极艇主动射地为发自己忘和他窄人制丙定、环实施岛开展学方案笋对有迷意义悼的活距动、呜责任犹和权倚力进摄行授偶权顺创造刺学习偶时机迎,支眠持所绒学知飘识在们工作挤中的极应用枕对他裳人的匙错误沃有耐垄心,纠帮助核他们咬制定辱获得剪开展会的行蒙动计隙划哄向他忧人提痒供准黎确的恋、建抱设性能的和他及时度的反护馈搂积极统征求朋反响是意见祸,以拆开放势的心货态对摔待反惹馈纺10境职业连化:炊在任唇何时诸候均殖能表犬现得司老实孩、正疗直和嘴冷静地。殃对自经己的雷行为让负责蔬保守蜘机密所遵守叼诺言优将公扯司利童益置兔于个股人利勇益之琴前源支持盟/代岩表员身工社言谈属、举识止得珠体〔觉如衣否着、困语言扯、礼吃仪等迈〕腾行为宜与公咏司价饰值观虾保持玻一致说〔如没平安催,负标责任邻地消晕费产楼品,杏关注舅环境劣等〕央11连影响涂力:典运用算适当异的方候法和解策略自赢得裁他人卧的支炼持和芳承诺闹,从胳而实筛现组冶织目伤标。匙决定慧要实芽现什类么目舌标以剥及为俯什么宾了解研何时幸让何布人参货与易了解蔽他人意的动走机和响观点闲,明爬确他妻们所曾关注摸的问谎题椅建立宅合作岸关系菌以赢湾得对货业务毒目标仪的承触诺注制定民影响蛾他人观的多舌项战扎略〔箩如职零业化计,可桨信赖竟度,液逻辑粗化,纯幽默否〕肌鼓励轧他人误超越缓目标雁和期仁望授12碌团队捕合作殖:奏积极你支持纽团队野工作宇和目木标。奶建立挤实力刷和能球力互达补的圈团队秧为团花队设渐立明特确的叫目标遍监督凶团队柜工作犬进展辩,确之保团竹队实颈现业龄务目沟标挡使团或队成巴员对尿共同余目标奸做出冒承诺终,建日立团动队内找、外敌的协皮作关筒系幅为团来队项常目提鼻供资僵源以探确保防工程打成功拔认可商团队怠的成嫂绩
续1、南以业困务为休中心趣:洁在制芦定计奉划或稻做出袄决定夸时考涉虑公帅司业招务表抚现及功行业无、经慈济趋裕势等艇因素杏。未这项灾能力筋的行付为表抹现:昨你知火道你彻表达丸了这哭项能码力当泊你:医实施扑方案须以提渠高生芽产率迎、降失低成喂本傻确保每自己汇和其匀他人编的工席作与趴整体西目标仍和战扁略一顺致猾了解梯公司份各职织能部去门和脆分支厨的相胆互关呆联康把握门机遇弹,创筹造竞来争优虹势吨使其南他人喝了解缠公司迫的竞糠争地姜位穷做出柔支持姓公司傅整体推财务凶目标煮的预瓦算和蹦决策智开展迫这项谎能力促:寿1、柿行动之/练遵习幼参加弟任务宽小组兵,攻婚克紧呈迫的短业务真难题晴;密跟踪弯观察嚷一个终新产枯品/尽系统陶的全蓬部开尼发过断程;独将你越所在纤工作彼领域再的最粗新发州展信余息与谷员工态和其情它部夫门分塘享;续了解辽其他期人对杏公司丈目标粉和优孝、劣发势的创看法剃;摔阅读群公司炸年报亭、其捐它有器关公宣司的丽书籍父或文米章和哨股票作经纪荒人关程于A缩-B君公司阿及其倘竞争票对手拢的研灭究报班告;冶询问翻同事逼你的医团队叶怎样追对他其们产晓生影蹄响;焰向其玻他部素门人栽员了蔬解有肠关他闯们部伯门的渐信息雕;乖阅读做?华饥尔街涉日报摇?和框其它估商业害刊物友。分宁析公激司可古以借霞鉴哪鼻些其呜它公武司的饰战略奏。劝2、志培训台课程所有hr资料,份份精华,绝不虚夸,无需注册、登陆,直接下载,全部免费!惊喜绝对超出您的想象,地址:
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