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文档简介

小区淘所堡管理规定1.前言小区淘所堡是一个以社区服务为主要目的，为居民提供便利服务的商业区域。为了保证小区淘所堡的管理，满足居民的需求和利益，制定了以下管理规定。所有进入小区淘所堡的商家、居民必须遵守并执行规定。2.安全管理2.1入口管理小区淘所堡内所有进出通道均设有门卫和监控设备，所有进入商家、居民必须经过检查与登记。未经许可的人员禁止进入。2.2消防安全在小区淘所堡内，商家应当配置相应的消防器材，进行定期消防演练和维护保养。商家应当确保仓库和货物储存区域不要产生火灾隐患，定期进行消防检查。2.3突发事件管理小区淘所堡内应设有应急预案，并由专人负责执行。如果发生火灾、自然灾害等突发事件，商家应当立即通知门卫，并协助疏散和救援。3.商品管理3.1商品质量小区淘所堡内的商家需保证所售商品具有必需的质量标准，并保障消费者的合法权益。商家应当监督商品的质量及安全性，发现问题，要及时停止销售，并及时向消费者道歉并给予相应的赔偿。3.2商品宣传商家在销售过程中，应当遵守有关广告法等行业规定。商家不得进行虚假宣传，并应当真实、准确地描述商品的性质、质量、价格等信息。3.3招商管理小区淘所堡的商家招商应通过合法途径，并经过审批。商家需认真落实招商政策，执行相关规定，不得进行价格垄断或结盟，擅自变更经营范围。4.环境管理4.1清洁卫生商家在日常经营中，应当保持店铺整洁干净，垃圾要分类处理，不得在小区淘所堡内乱扔或随地吐痰等行为，保持店铺和小区淘所堡的环境整洁卫生。4.2噪声管理商家在经营过程中，要讲究噪声管理，不得妨碍周边居民的正常生活和工作。4.3节能环保商家应当配合小区淘所堡的节能环保管理，严格控制使用水电等资源，不得损坏公共设施和环境。5.纠纷解决5.1投诉处理消费者在消费过程中，发现商家存在质量问题或服务态度问题等，可以向门卫进行投诉，出具相关证明材料，由门卫转交给物业管理部门进行处理。5.2调解协商发生纠纷时，可以通过调解协商解决。如果双方不能妥善解决，可以通过司法途径解决。6.附则小区淘所堡管理规定由物业管理部门负责解释和执行。7.结束语小区淘所堡面向居民提供便捷的服务，为了维护小区内的安全和良好的生

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