国际旅行社企业战略管理报告

11目录一、公司总体介绍...................................................................................01华天国旅简介...........................................................................01华天国旅所获荣誉....................................................................01华天国旅愿景及其使命.............................................................02华天国旅企业文化简介.............................................................03公司内外部环境分析......................................................................04华天国旅外部环境分析.............................................................04华天国旅内部环境分析.............................................................09业务层战略......................................................................................14华天国旅差异化战略......................................................................14最正确价值战略................................................................................15湖南华天国际旅行社未来开展趋势.................................................16战略目标及分解..............................................................................17〔一〕战略指导思想..............................................................................17〔二〕战略开展目标..............................................................................17看〔三税〕战浩略目必标具湖体内狮容满..沃..潮..肠..回..抹..讽..煮..鸣..染..票.桑..稿..女.茧..华.埋..猫..秩..短..幼..柔..谎..给..燥..球..能..脂..馆..镜..座..州..近..笛.殃..积..挂..查.微17萍资源肤与保鞭障场..碌..脾..部..隔..素..抹..宋..件..广..剧..绩..占..须..镜..钳..害..鸦..原..偷..总..固..帮..镇..笔..立..钞..速..谎..甚..伤..饮..筹..优..军..抱..撤..做..掘..压..呼..谊..蒜..持18宾〔一勺〕优贞化组统织结叛构的稠方法馅..魂..扶..刺..源..茅..浑..杏..捞..夺..颠.告..需..肠.砌..沉.因..唤..地..电..掠..斩..卧..丑..坟..恨..离..贞..保..土..剃..阵.陡..倍..园.逮..甚.耳18布〔二爹〕组敞织方月案设消计的肥原那么颂..廉..烈..武..爱..成..研..给..贺..喂..借.缸..嫂..蜂.离..妖.罢..彻..经..享..声..识..盛..嘴..牢..延..衡..付..伯..碧..垮..疯.哈..桥..拿.厅..桑.屿18盆〔三护〕组喜织架杠构定绝位笨..护..坡..值..幕..膀..景..饼..粪..材..邀.盼..肺..剪.游..调.锁..所..邀..浊..割..拿..爽..贤..疾..滨..警..章..梁..肿..佳..冠.庙..捡..深.枕..严..关..弹..结..风..岭.鹅19匙〔四拔〕设连计组田织结关构时雁的考灵虑因休素弄.局..冻..摧..胃..支..井..仍..示..滴..杏..架..邪..顽..蜘..宅..与.追..骄..质.的..框..度..差..闯..凭..卵..舌..曲..悦..涝.罪20下〔五警〕塞组织妈结构随的调但整棒..绕..符..悔..时..缠..弃..榆..圆..蕉..蜻.拣..煮..且.均..侨.攻..足..免..煌..男..有..汁..较..铲..益..樱..史..买..鸡..例..唯.偶..越..来.哈..轰..应..臂..兼..摊20早〔六佳〕华壳天旅卖行社本开展毕战略繁实施些保障窃建议蜂.为..沫..仍..喂..丧..虚..届..厦..闹..颤..任..身..薄..玉..淹..佩.墨..标..灯.灰..钟..尝..贞..轰..平20柱〔辟七〕狭人力蚁资源裹保障辛结构氧..虎..娃..贩..驾..刑..晃..富..闹..妙..傍.轻..渣..逐.铃..房.竟..阻..删..朗..宏..骂..性..昌..皂..俯..识..渠..顿..保..洞..拆.泊..详..策..奏..隔..胳.馆21营〔八胁〕企叛业文圾化盼..土..困..痰..静..恼..烦..中..添..闪..态.冒..蝴..尊.暑..晴.毫..久..睛..予..帽..漠..许..冰..光..谎..册..芹..盾..赛..索..坟.装..参..解.限..鉴..啄..馒..献..涨..椒..盒..猛..邮.而21繁成员退调查六心得为..歌..绞..饭..咳..告..开..狱.储..兽..表.哈..济..球..限..宇..貌..吩..强..柔..耻..战..阶..峡.暗..虏..尝..双..狼..占..嘴..弊..糠..顿..糖..猾..恼..本..臂..晨..短..忘..器.燥221季公司创总体酸介绍戒〔一饶〕旬华天涉国旅泳简介沫湖南毁华天盾国际识旅行蚁社有死限责堵任公悼司是范湖南夜省政炸府重脂点发坑展、型以酒循店旅忆游业巴为支破柱产料业、栽多元属开展旁的综哑合性颜大型浇企业宾集团续——患华天残实业场控股惩集团含有限纺公司撕控股冶子公贷司。恒具有桶经营卵大陆命居民浇赴台乳湾旅泳游业于务资呈质，刘可直白接经狱营出汽境、聚入境陈、国奏内旅和游业吩务，境是中探国国受际航仇空运翻输协宿会〔疮IA扰TA百〕和添中国府国家搜民航锋总局驴批准蕉的国礼际、潮国内帖客运不代理子人。傍公司蛋成立假设于1蒜99川4年姜，现怪有员这工近嗽千人晓，下零设1赤5个仁部门扛，在估长沙材市内罢设有盆10办家营局业网净点，叔湖南贞省内粒设有勤12吹家分晨〔子剑〕公紫司。惕1.挽公司挥名称亦：湖透南华主天国漆际旅毅行社承2.着地址堆：中盒国湖谣南省难长沙咬市芙疾蓉区排解放庸东路僵30恢0号塔华天迷大酒迎店中料栋七艰楼。雅3.探许可呆证号钱：L罩-H赞UN袄-C胶J0跟00还01哥湘厘IC束P备问12徒00匹34笛10赏号。助4.骄负责运人：丰总经涌理〔晶黄宏卷桥〕第、法坛人代班表〔零孙根告石〕激。英5.宵经营逆年限演：1税99沸4年邮7月共18祝日成馆立至贫今将安近2呢0年钉。遮6.乒营业细网点跳及分隆公司悬简介宅：和渣长蒙沙市福内设极有1芽0家休营业桨网点跳〔芙院蓉路纲营业炕厅、董星沙当营业源部、仙桐梓拒坡营念业部屋、侯手家塘膀营业赵部、盐晚报客路营绘业部副、五照一中复路营惑业部关、桂的花路桨营业验部、质东塘赵营业壶部、肿人民坊东路纽营业很部、芹伍家怒岭营峡业部辅〕。弄湖南驾省内阁设有忙12物家分厉公司族〔张堆家界润公司面、岳烧阳公枪司、那么常德鸡公司腊、娄垃底公岛司、晒怀化译公司验、株社洲公亿司、魄益阳暴公司宅、衡航阳公仍司、过湘潭周公司毙、邵痒阳公于司、位湘西酸自治万州公瞎司、厅郴州编公司给〕。川省外湿有武届汉公愿司、锈广州介公司劣、上准海公肌司。竹〔二艳〕华数天国妙旅所免获荣潜誉寨1、邻19些97稳年获趋“副全国压百强辆旅行逝社箱〞丙。炉2、轻19姨98舌年在化长沙地评选喘全国侮旅游组城市亏时，兵华天劈为其狗增分啦。期4、悲20崖04炊年湖脉南省诊国资舒委授租予泄“于省属桂监管丝企业婶二〇优〇四迫届文乖明单尖位冒〞闸。扭5、馆20诊06必年长油沙市榜人民召政府垮颁予丛“销长沙寒市入颜境旅惊游接想待第牙一名扯〞碰。弯6、屠20玻07竹年获杏得全租国百帖强国写际旅胞行社脆、娃国家植人事悠部和喘国家啊旅游苏局评挨为源“酱全国抖旅游航系统接先进袜集体堡〞先、董湖南汪省首班批五美星级律旅行魔社只、点荣获验湖南扇省旅贤游局浓“券旅行狗社优乘秀品刮牌奖讲〞晓。长敬沙市罗人民茂政府偏授予究“羽20氧07胁年度魂长沙额市旅智游产哥业发产展突永出贡嘴献奖盈〞舰。锤国家符旅游肌局于缠19所96魔年起袄根据陶六项买指标衫综合爆考核和排序剃，湖接南华靠天国榆旅省惜内首忍家进脾入并适十度做跻身吊“艳全国摘百强加国际祖旅行冰社翠〞口行列席，2兄00稠9年填度排签名第画24碧位。味荣获海20鞋06涝、2千00臣7年苹中国粗出境新游风抄云榜宫湖南较省五弯大出千境游圆旅行期社之最一、糊全国虫百强菠国际凶旅行山社。施中国申20米10甘年上葵海世伤博会臣世博垫游湖患南省近唯一絮指定剪旅行级社似、刘上海郊世博茄会团终队营袍销贡躲献奖哈。钢20翁11湖年度埋中国替会奖桂旅游芽行业潮20妈强、补20关11蔬年度械全国填四项纵十强遍旅行限社质“威入境洽游十思强旅铸行社耕〞酒第一苍名、越长沙疫市人溪民政吩府颁祥予铸“葡十佳穗旅行跳社闹〞摆。锄湖南钳省旅吨游局捷颁予拉20锤12引年度见湖南申省星抖级旅陆行社暮“独优秀套品牌姨奖指〞暂。泪在国铁家旅寨游局央20年13遭年7蝶月?赠关于辩20沃12跨年度怖全国耳旅行摘社百秧强名脑单的山公告管?中模，华棚天国障旅第仗十四基次蝉规联全端国百奥强社浪，位工列第熄12陪名；辛首次残进入勉全国轿旅行手社税闭收十诱强，客位列捧第9涂名。欧征20灾13龄年湖雀南省趟旅游排行业甲监管依工作瑞会议袖在长族沙召爪开，稿会上械对2攀01辱2年匆度湖背南省扫旅游栽星级榴饭店洲、旅宿行社旋的先开进单盛位进传行了镰表彰乞，华趟天国还旅获舍“归湖南弟省星脆际旅恋行社介优秀田品牌靠奖。际湖南返省国怠资委训文明培单位督和文袭明窗衔口单胳位晋、套湖南日省最赶佳旅伍行社栏、湖碰南省押消费窑者信哑得过誓单位狼、印A级捉信誉部旅行中社、势长沙竭市创效建优南秀旅霜游城选市先忘进单长位，云日本说部被育共青衣团湖歉南省饭委授脾予证“碰青年殃文明鼠号浇〞派。末长沙慢市财凑政局昆颁予墙“黄长沙与市机荣关事昏业单慢位公驴务出债行中音介服到务定命点单束位委〞武。〔躲有效俗期：开20括11浩年9宗月-笛20南14育年8仆月虎〕。往湖南银省财推政厅呼颁予语“患湖南内省省煌直行摘政事幸业单园位公怎务出自国〔姿境〕拣中介钟效劳何定点返单位匙〞派。〔垦有效犁期：锁20草12恩年9君月1布日-鉴20冷14辉年1妨2月叫31箩日症〕。健是中园国旅匆行社旅协会霞副会省长单福位、娘湖南百省旅蒸游协亡会副志会长饮单位狭、湖暴南省耻旅行乞社协赌会会捆长单乳位。助图1密2岭00湾6、命20嗓07辨年富华天奏国旅显所获客荣誉兵〔滤三〕稿华天血国旅杯愿景瓜及其趁使命园华天锋国旅浇的愿描景：培近年贴来，愉华天毛国际堪旅行暂社有笔限责免任公沫司发米展迅引速，呈预计逃20次11欣年至洋20状15脚年，隙我社饺资产座将过计10岗亿，满收入年过2忧0亿距，设盼立分范支机在构、嘱门市燃部过芦10熄0个腊，省钉内第俘一，士中部择地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