销售促使成交技巧

销售促使成交技巧第一页，共二十三页，编辑于2023年，星期五怎样促使成交第二页，共二十三页，编辑于2023年，星期五

提问：销售分为哪几步？足球赛3第三页，共二十三页，编辑于2023年，星期五客户拒绝购买的理由尺寸不确定借口等节假日购买再看看比较比较让家人看看没带钱考虑考虑太贵了4第四页，共二十三页，编辑于2023年，星期五

成交恐惧，不敢成交，怕客户拒绝，缺乏自信5第五页，共二十三页，编辑于2023年，星期五成交需要多长时间准备成交需要一秒钟，掏钱也需要一秒钟，买单也需要一秒钟！心理状态情绪调整6第六页，共二十三页，编辑于2023年，星期五达成成交的时机

我们要随时关注成交的信号，成交信号是客户通过语言、行动、表情泄露出来的购买意图。客户产生了购买欲望常常不会直言说出，而是不自觉地表露其心志。其购买的信号有：语言信号动作信号表情信号7第七页，共二十三页，编辑于2023年，星期五语言信号1、话题集中在某个商品上时2、提出意见，挑剔产品3、询问有无附件和其他赠品时4、再三询问同伴对商品的意见时5、自言自语，担心家人是不是有意见时6、讨价还价，要求优惠时7、开始关心售后服务的详情时8、询问能不能准时交货等购买后的话题。8第八页，共二十三页，编辑于2023年，星期五动作信号1、眼睛发亮，脸上露出兴奋的神情2、顾客突然沉默，不再发问，又若有所思时3、同时索取几个相同商品时4、不停得操作商品时5、非常注意促销员的动作与谈话6、不断点头时7、热心翻阅宣传资料时8、离开卖场后再度转回，并查看同一商品时9、东摸西看，关心商品有无瑕疵时10、当顾客观察和盘算不断交替出现时。9第九页，共二十三页，编辑于2023年，星期五表情信号

1、紧锁的双眉分开、上扬。

2、眼珠转动加快、好像是在想什么问题。

3、嘴唇开始抿紧，好象在回味什么。

4、神态活跃起来。

5、态度由戒备敌意转为友好。

6、造作的微笑转化为自然的笑容。10第十页，共二十三页，编辑于2023年，星期五如何用最好的方式成交4下决定成交法

123直截了当消除不信任抗拒法假设法（演戏法）

1

145给客户一个危机的理由区别价值与价格11第十一页，共二十三页，编辑于2023年，星期五如何用最好的方式成交9

678情景销售成交法富兰克林法问答成交法12第十二页，共二十三页，编辑于2023年，星期五

下决定成交法A今天你买不买，只需要XX钱，可以让您XX（好处，抬高客户）B

拿出销售单帮他下决定,要敢于开单，喜欢开单！

113第十三页，共二十三页，编辑于2023年，星期五

如果是你自己你会买吗

先生是我的产品不好呢还是服务不好呢？问

您信任我吗

直截了当消除不信任法214第十四页，共二十三页，编辑于2023年，星期五如果我给您申请一下（优惠）您现在买吗假设客户已经购买

3：假设法演戏（亲属、大客户）15第十五页，共二十三页，编辑于2023年，星期五4：给客户一个危机的理由危机

数量台帐数据赠品价格16第十六页，共二十三页，编辑于2023年，星期五5：区别价格与价值价格哪个？重要价值

引导到价值上，让客户思考17第十七页，共二十三页，编辑于2023年，星期五6：情景式销售成交法讲故事买好的产品的结果让客户进入角色买不好产品的后果优美的语言，场景我们的产品如何如何好18第十八页，共二十三页，编辑于2023年，星期五7、问答成交法

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01这个产品都是行业里面最好的，您不觉得拥有它很值得吗？我们推出的新品很多，还要看看这个吗？您是现金还是刷卡呢您是今天送货（安装）还是明天送货（安装）呢19第十九页，共二十三页，编辑于2023年，星期五

把失败总结透彻就是成功！在白纸上画一道，一边是喜欢这个商品的理由一边是不喜欢这款产品的理由。

8、富兰克林法在最右边写上商品的卖点，找出客户为什么不喜欢你的产品，喜欢总结，找到原因！20第二十页，共二十三页，编辑于2023年，星期五

一流的销售人员销售自己，与客户建立信赖，销售企业文化和理念。

二流的销售人员销售产品。

三流的销售人员销售产品的价格。销售名言21第二十一页，共二十三页，编辑于2023年，星期五

销售是一门艺术，博大精深，她能让人体验到疯狂、智慧、坚持、执着、开心、痛苦，她很神奇，能改变你的性格、习惯、思想；让你实现梦想，突破梦想创造梦想，祝