安全保障制度和措施范文（二篇）

第12页共12页安全保障制度和措施范文第一章安全理念与原则一、畅速的安全理念1.我们承诺公司提供的所有快递服务都是安全的、让客户放心的；2.员工是公司最宝贵的财富，员工的安全是对其家人负责，对公司负责，对社会负责的体现；____公司非常注重员工的安全，并真诚地____每一位员工的健康与平安；二、畅速的安全原则____人是安全的最主要因素；2.员工的人身安全是最重要的；3.快件的安全性检查是必不可少的；4.任何操作失误均要加以控制；5.所有的伤害及事故皆是可以避免的；6.所有的疏漏必须马上纠正；第二章安全守则一、人员安全1.正确利用各种设备进行操作，避免因违规操作而导致任何程度的人员事故或伤害；2.在工作期间，无论发生何种程度的事故或伤害，都必须向上级报告，以获得及时的援助和处理；3.无论任何时候，要坚决杜绝酒后或疲劳驾车；4.突然遇到抢劫或者攻击，一定要保持镇定，根据实际情况，灵活应付，保证自身人身安全。二、快件的安全1.工作期间，必须保证中转站有人留守；2.下班时，必须检查门窗是否全部关紧锁好；3.所有滞留留仓件均需要存放的指定的地方，不得无关人员随便进出；4.快件进出必须有明确的交接手续；5.在中转过程中确保快件摆放遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的原则，对易碎件应轻拿轻放，并单独放置；6.在快件的搬运的任何一个环节，都不得有“抛、摔、踩、踢、坐”快件的行为；三、设备安全1.正确利用各种设备进行操作，避免因人为操作失误导致操作设备任何程度的损坏；2.任何电器类操作设备使用完毕后需切断电源，避免因长时间通电导致操作设备因电源短路而烧毁；3.任何机械化操作设备均不可超负荷使用，避免因长时间负荷使用导致操作设备任何程度的损坏；4.定期对所有操作设备进行保养、检修，及时排除各项安全事故隐患；第三章安全常识1、灭火常识1）发现火灾迅速拨打火警电话119，报警时要讲清楚详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及____号码，并安排人到路口迎候消防车。并且第一时间开展应急措施。2）固体火灾应先用水行、泡沫、磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器进行扑救。液体火灾应先用干粉、泡沫、卤代烷、二氧化碳灭火器进行扑救。气体火灾应先用干粉、卤代烷、二氧化碳灭火器进行扑救；带电物体火灾应先用卤代烷、二氧化碳灭火器进行扑救。扑救金属火灾的灭火器材应由设计部门和当地公安消防监督部门协商解决。2、常见灭火器材使用的介绍：灭火器有多种类型，适宜扑灭不同种类的火灾，使用方法也不尽相同，常见的有：1）手提式泡沫灭火器。泡沫灭火器适宜扑救油类及一般物质的初起火灾。²使用时，用手握住灭火机的提环，平稳、快捷地提往火场，不横抗、横拿。²灭火时，一手握住提环，另一手握住筒身的底边，将灭火器颠倒过来，喷嘴对准火源，用力摇晃几下，即可灭火。²手轮式：一手握住喷筒把手，另一手撕掉铅封，将手轮按逆时针方向旋转，打开开关，二氧化碳气体即会喷出。²鸭嘴式：一手握住喷筒把手，另一手拔去保险销，将扶把上的鸭嘴压下，即可灭火。注意：²灭火时，人员应站在下风；²持喷筒的手应握在胶质喷管处，防止冻伤；²室内使用后，应加强通风；3）手提式干粉灭火器。干粉灭火器适宜扑灭油类、可燃气体、电器设备等初起火灾。²使用时，先打开保险销，一手握住喷管，对准火源，另一手拉动拉环，即可扑灭火源。4）手提式“1211”灭火器。“1211”灭火器适宜扑灭油类、仪器及文物档案等贵重物品的初起火灾。²使用时，先撕去铝封，拔去安全保险销，一手抱住灭火器底部，另一手握住压把开关，喷嘴对准火源喷射，松开压把，喷射即停止。5）小型家用灭火器：家用灭火器适宜扑灭厨房、客厅、居室内的初小火，有喷射型及投掷型两种：²喷射型—按下灭火器顶端弹簧按钮，将喷嘴对准着火处喷射灭火；²投掷型—只需将其投掷于火中，容器破碎，干粉即泄出灭火。6）灭火器的储藏：不可日晒雨淋，严禁高温环境下存放；7）灭火器定期检查。当灭火器的压力低于绿线或一经开启，或满____年的必须交资质合格厂商维修充装。3、火灾逃生时的注意事项1）不能因为惊慌而忘记报警。进入高层建筑后应注意通道、警铃、灭火器的位置，一旦火灾发生，要立即按警铃或打电话，延缓报警是很危险的；2）不能一见低层起火就往下跑，低楼层发生火灾后，如果上层的人都往下跑，反而会给救援增加困难，正确的做法是更上一层楼。3）不能因清理行李和贵重物品而延误时间，起火后，如果发现通道被阻，则应关好窗户，设法逃生；4）不能盲目从窗口往下跳，当被大火困在房内无法脱身时，要用湿毛巾捂住鼻子，阻挡烟气侵袭，耐心等待救援，并想方设法报警呼救。5）不能承普通电梯逃生。高楼起火后容易断电，这时候乘普通电梯就有“卡壳”的可能。6）不能在浓烟弥漫时直立行走，大火伴着浓烟腾起后，应在地上爬行，避免呛烟和中毒。第四章、快件安全保障制度和措施1、快件安全的内容（1）防止损毁。即防止快件受潮、污染、虫咬、鼠咬、火烧等造成损毁。（2）防止被盗。防止快件整件或部分内件在收派过程中被盗。（3）防止____。保守快件信息____，确保快件的安全。（4）防止丢失。在外部收派过程中防止因夹带快件、外包装破损等造成的快件丢失。2、保障快件安全的注意事项（一）利用非机动车收派（1）收派员在进行快件收派过程中，快件不交由他人捎转带，不乱扔乱放，不让他人翻阅。（2）进入单位或居民区内，车辆及快件应尽量放在视线可及或有人看管的相对安全的地方，做到快件不离身。（3）收派快件时，不出入与工作无关的场所。（4）雨雪天气准备好防水防冻物品。（5）派送时，将快件捆扎牢固。（二）利用机动车收派（1）派送车后厢玻璃窗应有防护措施，摩托车装快件的容器应加装锁具。（2）机动车递送快件时要将车辆放在适当的位置（视线可及的范围）。3、保障快件信息安全的要求（1）在快件处理的任何一个环节，除指定的工作人员外，不准任何人翻阅快件信息。（2）员工不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人的相关信息。（3）在快件处理场所，非工作人员不得擅自进入。（4）严禁将快件私自带到与工作无关的场所。二、关于国家安全的保障制度和措施1、承担的维护国家安全的义务（1）教育和防范、制止的义务（2）提供便利条件和协助的义务（3）及时报告的义务（4）如实提供情况和协助的义务（5）保守____的义务三、员工安全保障制度和措施1、预防员工工伤事故（1）设备、设施预防。在操作场地进行设备更新并且定期维护。定期检查快件操作过程中所使用到的各类操作工具，避免员工受到意外伤害。（2）培训预防。定期开展员工安全知识培训，将安全培训的内容重点放在新员工入职培训上。通过不同形式的培训，让员工掌握安全方面的知识和操作方法。（3）管理预防。实行各职能部门安全责任制，将安全责任落实到人。通过定期开展检查工作，使全体员工的安全意识得到提升。四、交通安全保障制度和措施1、汽车驾驶要求（1）所聘用的驾驶员有一定的驾驶经验（2）避免疲劳驾驶（3）具备预见性驾驶和应急驾驶的能力五、操作场地安全保障制度和措施1、操作场地消防要求（1）场内快件、物料码放时远离热源。（2）出口、通道处不得摆放任何物品。（3）场地内严禁乱拉电线。（4）经常性地检查电器设备。（5）禁止使用明火。六、其它要求1、自觉遵守法规，在经营活动中严格遵守《____邮政法》等法律法规，依法经营。2、在日常经营活动中，加强防爆、防辐射、防生化的教育培训及设备的配备，充分做好应急处置涉恐等____的充分准备。3、切实落实寄递物品的安全责任制，加强对公司本部的安全管理，并承担违法违规经营的法律责任。4、积极提供寄递业务信息数据，配合安全查验。在处理各类寄递物品过程中，接受政府相关监管部门的查验。5、坚持开展定时、不定时的自查工作，在自查中发现禁寄物品或发生____等____时，立即报告当地公安机关，同时报告邮政监管部门，并配合做好相关的调查工作。6、积极配合政府相关监管部门对寄递企业开展的查验工作，并将揽收寄递物品的电子数据妥善保存。各网点快递服务质量管理处罚制度一、服务承诺为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。1、公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。2、在满足国家法律法规和地____府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。3、本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工二、服务种类快递是以时间、递送质量区别于其它运输方式，它的高效运转是建立在完善的网络基础之上的，且网络具有相当强的整合能力。从内容上主要可以分成文件和包裹。1、对收件的最大重量和最大体积的限制（1）每件包裹最大重量不得大于10kg。（2）每件包裹最大长度不得大于____米。（3）计费重量以包裹实际重量（毛重）和体积重量相比，取二者较大者。当体积重量大于实际重量时包裹的运费标准按照其体积重量予以收取。体积重量是根据国际航空运输协会（iata）的体积标准而确定的。（4）单件物品最大重量不得大于10kg。具体计算公式为：长____宽____高÷6000____体积重量2、对交寄物品的限制任何法律、法规和规章制度所禁运的全部商品和材料，包括易燃、____、易腐、有压缩气体、有毒等危险品或液态类易泄露物品；____秽物品及盗版知识产权物品（仿冒名牌产品等）、古董、不明粉末状物品、化工产品、有价证券等中国海关明文规定禁止进出口的物品及进口国海关禁止进口的物品均为“禁止物品”。三、营业时间每天早上8：00上班，下午18：00下班。当天未投递出应及时上报公司或网上说明其未投出原因。不标注原因，没派送的，导致延误的每票处罚一百元.四、资费标准根据客户性质、返款周期及代收金额情况决定服务费率五、损失赔偿办法1、未保价快件：按本次服务费用的____倍运费金额赔偿；2、保价的快件：保价费____%，保价最高限额为人民币一万元；六、投诉受理办法，在接到投诉公司将第一时间联系配送人员了解情况最终确定责任方，如是本公司责任，投诉如下处理：私自打开包装，导致客户拒收，每次处罚____元，物品损坏，丢失照价赔偿；未按要求时限送达，每次处罚____元；因服务态度引起客户投诉，每次处罚____元。七、派件通知：发件前必须（电话通知，群内通知）通知对方取货地点告知____，货物件数。如发货前未通知对方取货的，导致客户投诉的，延误的，丢失的。每次罚款____元。八、客服：客服要保证每天电话畅通，在线，随时____群内公告，了解公司实施情况。如，客服不在线，电话打不通，查实发现一次不在线，不接电话发现一次罚款____元最终解释权归____畅速科贸有限公司所有安全保障制度和措施范文（二）为保障公司生产安全顺利的进行，及时消除生产设施中存有的不安全因素，解决安全生产中存在的问题，根据《____加强安全生产工作____决定》的规定，结合公司实际情况，经研究，特制定本制度，望各部门认真贯彻执行。一、安全费用提取安全费用的提取是以本年度实际销售收入为计提依据，采取超额累退方式，按照以下标准逐月提取：1、全年实际销售收入在____万元及以下的部分，按照____%提取；2、全年实际销售收入在____万元至____万元（含）的部分，按照____%提取；3、全年实际销售收入在____万元至____万元（含）的部分，按照____%提取；4、全年实际销售收入在____万元以上的部分，按照____%提取。二、安全费用的管理1、财务部负责按照规定足额提取安全费用，并设专人管理，建立安全费用提取台帐和安全费用的使用台帐，专户核算，不得挪作他用。年度节余转入下年度使用，当年计提安全费用不足的，超出部分按正常成本费用渠道列支。在年度财务会计报告中，应当披露安全费用提取和使用的具体情况。2、安全部负责安全费用支出的核定工作，按规定范围经公司同意后安排使用。安全费用的支出票证在交财务部入帐前，需由安全部审核。3、各部门要严格按照安全费用的使用范围进行安全投入，不得弄虚作假，不得超范围使用。三、安全费用的使用范围1、完善、改造和维护安全防护设备、设施支出。安全防护设备设施包括车间、库房等作业场所的监控、检测、通风、防晒、调温、防火、灭火、防爆、泄压、防毒、消毒、中和、防潮、防雷、防静电、防腐、防渗透、防护围堤或者隔离操作等设施设备。2、配备必要的应急救援器材、设备和现场作业人员安全防护物品支出。3、安全检查与评价支出。4、重大危险源、重大事故隐患的评估、整改、监控支出。5、安全培训及进行应急救援演练支出。6、其他与安全生产直接相关的支出。7、公司为职工提供的职业病防治、工伤保险、医疗保险所需费用，不在安全费用中列支。四、安全费用的使用和入帐1、属生产、设备、安全设施、职工培训、救援演练、安全所需物资、安全评价、设备检测等生产性安全投入资金，由生产部编制计划报公司批准后，控制资金的投入，所发生的费用加盖安全投入费用章后到财务部入帐，临时性生产安全投入由部门提出书面报告，报安全部核实审批，再转报公司批准后实施，盖章后入帐。2、劳动保护方面的安全投入，由各生产部门提报计划报总经理，总经理审批后转采购部采购，发生的费用以领料单形式经安全部审核盖章后，转财务部入帐。3、其他安全投入均由部门写出书面请示，转报公司批准后实施，所发生的费用到安全部加盖安全投入费用章后，到财务部入帐。4、未经安全部审核认可，加盖安全投入费用章的其他费用，一律不准作为安全投入费入帐。五、费用台帐各有关部门要建立相关的安全费用台帐，如实准确地记录本部门的安全投入费用，财务部建立的安全费用台帐的保存期，应满足有关规定的要求。基本医疗保障管理制度和相应保障措施1、为保证医疗服务质量加强医疗保障管理医院健全医疗保障险管理制度由医务科负责监督制度落实。2、医院应在显著位置公示定点医疗机构资格证书正本、对优质服务便民措施、常用药品及收费项目价格进行公示为就医人员提供清洁舒适的就医环境。•3、医院加强医疗保险政策的学习和宣传坚持“以病人为中心”的服务准则热心为参保人员服务在诊疗过程中严格执行首诊负责制和因病施治的原则合理检查合理用药合理治疗合理控制医疗费用。4、医院在为参保人员提供医疗服务时应认真核验就诊人员的医疗保险____干部病历、社会保险卡及医疗保险证以下统称“证、卡”为保证参保人员治疗的连续性和用药的安全性接诊医师应查阅门诊病历上的前次就医配药记录对本次患者的检查、治疗、用药等医疗行为应在病历上明确记录。参保人员因行动不便委托他人代配药的由被委托人在专用病历上签字。5、医院严格遵守药品处方限量管理的规定急性病____天、慢性病____天、需长期服药的慢性病____天、同类药品不超过____种住院病人出院时不得带与本次住院病情无关的药品。•、严格掌握参保人员出入院标准及时办理出入院手续。不得将不符合住院标准者收治入院严禁分解住院和挂床住院。7、医护人员要核对参保病人诊疗手册如发现住院者与所持证件不相符合时应及时扣留相关证件并及时报告医务科严禁冒名顶替住院。8、做好医保病人入院宣教和医保政策的宣传工作按要求签定医保病人自费项目同意书因自费药品或检查未签字造成病人的费用拒付则由主管医师负责赔偿。•严格控制住院医疗总费用各科室要按照医院制定的普通医保病人、肿瘤病人的人均费用指标严格控制好费用超标费用按比例分摊到各临床科室包括临床医技科室。10、严格控制药品比例各科室要按照医院制定各科药品比例指标进行控制严格控制自费药品比例原则上不使用自费药品超标药品比例也将纳入当月院考评。•11、严格内置材料及特检、特治包括价格在____元以上医用材料审批工作要求尽可能使用国产、进口价格低廉的产品。各医保中心包括外地医保要求医师填写内置材料审批表到医保办审批后才能使用急症病人可以先使用后审批术后____天内。二、医疗服务收费管理服务制度•为进一步加强医疗服务收费管理，规范收费行为，强化医院管理人员和计费人员的责任意识，维护广大人民群众的合法权益，构建和谐医患关系，结合医院实际，特制定本制度。1、医疗服务收费公示•（1）严格执行省物价政策规定及医药价格和医疗服务项目收费公示制度。•（2）利用电子屏幕、电脑查询系统、公示栏等多种形式公示常用医疗服务项目及常用药品价格，主动接受社会监督。•（3）医疗服务项目及常用药品公示时，必须公示项目名称（药品名称、规格、剂型）、计价单位及价格。•（4）药品、医疗服务项目价格变动时，应及时调整相应的公示项目价格，确保医院药品及医疗服务项目价格的准确性。2、医疗服务收费查询•（1）设立门诊、住院部价格信息查询触摸屏。•（2）在门诊大厅通过电子屏幕、公示板等形式，公示常用医疗服务项目及药品价格，以供患者查询。•（3）为满足病人需求，方便患者查询，收款处及临床科室均提供医疗费用查询服务，耐心解答患者咨询。•（4）医院实行首问负责制，导诊护士有义务向患者提供药品、医疗服务价格、查询服务窗口及查询电脑位置；患者入院时，责任护士须向患者告知医疗费用查询方式。•（5）为方便、快捷地做好医疗费用查询工作，财务科等有关科室将努力为患者提供方便。3、一日清单•（1）收款处必须设立医疗费用清单查询窗口，随时提供医疗费用查询服务。•（2）收款处每日定时为住院患者打印“一日清单”，各临床科室负责每天及时将日清单发到患者手中，便于医患双方共同核对和监督。•（3）患者出院时，收款处必须提供医疗费用总清单，经患者核实确认在出院结算单上签字后，住院处方可办理出院手续。•（4）一日清单制，必须纳入患者入院介绍的内容之一，实施告知制。4、医疗服务收费责任追究•（1）适用的范围：•为本院所提供的基本医疗服务、药品、医用材料等医疗服务价格和行为。•（2）列入责任追究范围的行为：•1）自立服务项目或自定价格标准。•2