内科护士长月工作总结

内科护士长月工作总结一、工作目标和任务作为内科护士长，我的工作目标是确保护理工作的顺利开展，保障患者的安全、舒适、和睦、快乐和满足；同时协助院领导履行管理职责，维护医院的声誉，提升内科护理水平和服务品质。具体的工作任务包括：1.协助科主任制定并落实科室护理工作计划和年度护理质控方案；2.监督护理人员执行各项护理操作规程和操作技术，认真记录护理过程和结果，核查患者护理文书和医嘱执行情况；3.开展护理质量评估和质量改进的相关工作，督促和协助护理人员参加病房例会和科室例会，整理并分析病例资料，及时反馈问题和推广好的经验；4.负责护士、护理员、实习护生等护理人员的招聘、培训、派遣、考核、晋升等工作，组织新护士入职培训和实习计划；5.加强与医务人员的沟通和配合，定期组织内部科室间交流会议和教学活动，提高医护协作效率和病患满意度；6.加强对患者和家属的健康教育和心理疏导，及时解答疑惑和协调矛盾，维护家属关心度和患者满意度；7.积极与护理学院进行紧密合作，促进内科护理人才的培养和技能的提高，拓宽专业交流渠道，创新护理服务模式。二、工作进展和完成情况在工作中，我积极投入，认真处理各项工作任务，不断提高自身的工作效率和管理水平。总体来讲，各项工作任务得到了较好的完成和进展，具体如下：1.进行了系统全面的内科护理质量评估，并进行了护理质量的改进，护理质量明显提高。2.组织了内科病房的医护联合病例讨论，增进了内科医护间的协作与交流，有效提升了诊疗质量。3.对科室抽查的各种护理文书任务及时认真核查，指导护士及时更正，保证护理质量。4.对科室新入职的护士及时进行培训和引导工作，全方位提高她们的护理操作技术及职业技能。5.参与了医院相关培训及学术活动，并对学习的相关知识积极贯彻到自己的实际工作当中。6.积极为患者和家属提供健康教育及心理疏导服务，以保证他们得到更好的治疗体验和护理服务。7.结合内科病患的特点，根据病人的病情，给予个性化的看护和护理服务，患者满意度提升。三、工作难点及问题在工作过程中，我面临着不少的困难和问题，主要有以下几点：1.缺乏有效的沟通和协调机制。护理和医生间存在隔阂，需要建立良好的沟通和协调机制。2.护理人员知识技能水平参差不齐，需要加强相关培训和考核，以提升整个部门的服务质量。3.护理人员年龄层次较大，存在习惯差异，需要平衡各方面需求，统一机制，凝聚力。4.繁重的工作任务和高度紧张的工作压力，需要精诚服务，加强自我管理，调节情绪，提高工作效率。四、工作质量和压力在工作方面，我在繁重的工作任务面前严格把控自己的工作质量，持续提高自己的工作效率和亲和力，尽力完成各项工作任务。在工作压力面前，我通过自我调节和学习心理学知识等方法，应对和缓解紧张的情绪状态，保证自身的工作效率和工作质量。五、工作经验和教训在本月的工作中，我不断总结经验和教训，从工作实际中不断提高自身的管理和服务水平。我认识到，在内科护理长的工作中，哪怕是每一个小环节，都可能关系到患者的生命安全和健康，所以必须做到认真负责,耐心细致,积极进取；同时，还需要拥有强大的管理和协调能力，统筹安排工作，以达到与医生、病人、家属之间的良好关系，起到团队建设的作用。六、工作规划和展望在接下来的工作中，我将进一步提高内科护理服务的质量，每个员工的职业发展和专业技能的进修培训。提高现有的沟通和管理机制，建立良好的