内科护士长月工作总结_第1页
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文档简介

内科护士长月工作总结一、工作目标和任务作为内科护士长,我的工作目标是确保护理工作的顺利开展,保障患者的安全、舒适、和睦、快乐和满足;同时协助院领导履行管理职责,维护医院的声誉,提升内科护理水平和服务品质。具体的工作任务包括:1.协助科主任制定并落实科室护理工作计划和年度护理质控方案;2.监督护理人员执行各项护理操作规程和操作技术,认真记录护理过程和结果,核查患者护理文书和医嘱执行情况;3.开展护理质量评估和质量改进的相关工作,督促和协助护理人员参加病房例会和科室例会,整理并分析病例资料,及时反馈问题和推广好的经验;4.负责护士、护理员、实习护生等护理人员的招聘、培训、派遣、考核、晋升等工作,组织新护士入职培训和实习计划;5.加强与医务人员的沟通和配合,定期组织内部科室间交流会议和教学活动,提高医护协作效率和病患满意度;6.加强对患者和家属的健康教育和心理疏导,及时解答疑惑和协调矛盾,维护家属关心度和患者满意度;7.积极与护理学院进行紧密合作,促进内科护理人才的培养和技能的提高,拓宽专业交流渠道,创新护理服务模式。二、工作进展和完成情况在工作中,我积极投入,认真处理各项工作任务,不断提高自身的工作效率和管理水平。总体来讲,各项工作任务得到了较好的完成和进展,具体如下:1.进行了系统全面的内科护理质量评估,并进行了护理质量的改进,护理质量明显提高。2.组织了内科病房的医护联合病例讨论,增进了内科医护间的协作与交流,有效提升了诊疗质量。3.对科室抽查的各种护理文书任务及时认真核查,指导护士及时更正,保证护理质量。4.对科室新入职的护士及时进行培训和引导工作,全方位提高她们的护理操作技术及职业技能。5.参与了医院相关培训及学术活动,并对学习的相关知识积极贯彻到自己的实际工作当中。6.积极为患者和家属提供健康教育及心理疏导服务,以保证他们得到更好的治疗体验和护理服务。7.结合内科病患的特点,根据病人的病情,给予个性化的看护和护理服务,患者满意度提升。三、工作难点及问题在工作过程中,我面临着不少的困难和问题,主要有以下几点:1.缺乏有效的沟通和协调机制。护理和医生间存在隔阂,需要建立良好的沟通和协调机制。2.护理人员知识技能水平参差不齐,需要加强相关培训和考核,以提升整个部门的服务质量。3.护理人员年龄层次较大,存在习惯差异,需要平衡各方面需求,统一机制,凝聚力。4.繁重的工作任务和高度紧张的工作压力,需要精诚服务,加强自我管理,调节情绪,提高工作效率。四、工作质量和压力在工作方面,我在繁重的工作任务面前严格把控自己的工作质量,持续提高自己的工作效率和亲和力,尽力完成各项工作任务。在工作压力面前,我通过自我调节和学习心理学知识等方法,应对和缓解紧张的情绪状态,保证自身的工作效率和工作质量。五、工作经验和教训在本月的工作中,我不断总结经验和教训,从工作实际中不断提高自身的管理和服务水平。我认识到,在内科护理长的工作中,哪怕是每一个小环节,都可能关系到患者的生命安全和健康,所以必须做到认真负责,耐心细致,积极进取;同时,还需要拥有强大的管理和协调能力,统筹安排工作,以达到与医生、病人、家属之间的良好关系,起到团队建设的作用。六、工作规划和展望在接下来的工作中,我将进一步提高内科护理服务的质量,每个员工的职业发展和专业技能的进修培训。提高现有的沟通和管理机制,建立良好的

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